ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ HỌC BIÊN SOẠN : T.S HUỲNH THANH TÚ Th.S NGUYỄN THỊ KIM OANH 2006 NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC GỒM CHƯƠNG: Bản chất - Đối tượng - Nội dung nghiên c u Sự phát tri n lý thuyết quản trị Mơi trường quản trị Thơng tin quản trị NỘI DUNG : QUẢN TRỊ HỌC Ra định Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm tra Nội dung m tắt : ản trị học l n học nghi n cứu h thức tổ chức quản trị c tổ chức ng i, từ khái qt rút nguy n l quản trị chung nh t làm phương pháp luận cho nh quản trị i o tr nh v t i liệu tham khảo : TS Đào Duy Hn , Quản trị học - NXB Thống kê 1996 PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học - NXB Thống kê 1997 James of Stoner and Charles Wanked Management - Prentice Hall International 1986 Harold Koontz Cyrtlodnnell Heinzweirich, Nh ng vấn c t y u quản trị ( dịch ) NXB KHKT 1995 PTS Mai Văn Bưu, PTS Phan Kim Chiến , Giáo trình Lý thuyết Quản trị Kinh doanh.Trường Đại học Kinh tế Quốc dân NXB.KHKT 1999 TS Đồn Thị Thu Hà, TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền , Giáo trình Quản trị học NXB Tài Hà Nội Nguy n Hải Sản, Quản trị học NXB Thống kê Phạm Xn Lan, Phan Thị Minh Châu, Trang Thành Lập Quản trị học Đại học Kinh tế 2002 TS Nguyễn Thanh Hội, TS Phan Thăng, Quản trị học NXB Thống kê Nguyễn Văn Trình - Phạm Văn Nam Quản trị học bản, Khoa Kinh tế, Đại học Quốc gia TP.HCM, NXB Lao động – X ội QUẢN Ị Ọ ương BẢN CHẤT-ĐỐI TƯỢNGNỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 Nội dung - Quản trị quản trị học g - Vì phải học quản trị - Nội dung quản trị - Phương pháp nghiên cứu 11 ẢN Ấ - ĐỐI ƯỢN - N I DUNG 1.1 QUẢN TR VÀ QUẢN TR HỌC LÀ GÌ? 1.1.1 Khái niệm Quản trị hoat động cần thiết có nhiều người kết hợp với tổ chức nhằm hồn thành mục tiêu chung tổ chức 12 KI M TRA + Tác dụng Giúp doanh nghiệp i phó với bất trắc tương lai Giúp doanh nghiệp tránh sai sót từ đầu 318 KI M TRA Ki m tra h nh (ki m tra thực hiện) Giám sát trực tiếp thực hiện, nắm bắt kịp th i lệch lạc, khó khăn vướng mắc, đưa biện pháp tháo gỡ kịp thời 319 KI M TRA ểm tra Đồng thời Đặc điểm + Được tiến hành thực cơng việc + Thường giám sát trực tiếp q trình thực hiện, phổ biến cơng trình xây dựng - 320 KI M TRA T c dụ + Phát kịp th i sai sót + Đưa biện pháp điều chỉnh kịp thời 321 KI M TRA - Kiểm tra sau thực (kiểm tra phản hồi) Nhằm xác đònh xem kế hoach có hòan thành hay không, tìm hiểu nguyên nhân, rút học kinh nghiệm KI M TRA Kiểm tra Phản hồi Đặc điểm: Thực sau kết thúc công việc Tác dụng Xác đònh kết thực có đạt mục tiêu không Rút kinh nghiệm để lập kế hoạch tốt Nhược điểm: Không phát sửa chữa kòp thời sai sót KI M TRA 9.2 CÁC BƯỚC KI M TRA HIỆU QUẢ Bướ định ti u chuẩn kiểm tra -T c ể cột mốc mà dựa vào nhà quản trị tiến hành đánh giá kiểm tra i tượng bị quản trị - Là ục mà đặt kế hoach 324 KI M TRA c ể đặt khác tùy thuộc vào đặc tính đối tượng cần kiểm tra Nó biểu dạng định tính dạng định lượng - Các u cầu c ể a: mang tính thực, phản ánh chất khơng nên q chi tiết -T 325 KI M TRA Bướ Đo l ng việ thự - Để phát ự a ệ nguy sai lệch, làm sở cho việc xác định ệ đề - Hiệu việc đo lường tùy thuộc vào phương pháp đo lường (cách thức cơng cụ đo lường) 326 KI M TRA Bước Đi u ch nh lệch - Cần phân tích ngun nhân sai lệch - Đưa chương trình điều chỉnh sai lệch 327 KI M TRA 9.3 CÁC NGUN TẮC KI M TRA Ki m tra phải thiết kế kế hoach hoat động tổ chức theo cấp bậc đối tượng kiểm tra 328 KI M TRA Cơng việc kiểm tra phải thiết kế theo đặc điểm cá nhân nhà quản trị 329 KI M TRA Sự ki m tra phải thực điểm trọng yếu KI M TRA Ki m tra phải khách quan Hệ thống ki m tra phải phù hợp với b u khơng khí doanh nghiệp KI M TRA Việc ki m tra cần phải tiết kiệm bảo đảm tính hiệu kinh tế Việc ki m tra phải đưa đến hành động