Slide Quản trị chiến lược_Chương 3.Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp.Chương 3.Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp.. 3.1. Nhận dạng cấu trúc MTBN của DN 3.2. Phân tích MT vĩ mô và đ.giá các pđoạn CL của DN 3.3. Phân tích và đánh giá MT ngành của DN 3.4 Mô thứ 3.1. Nhận dạng cấu trúc MTBN của DN 3.2. Phân tích MT vĩ mô và đ.giá các pđoạn CL của DN 3.3. Phân tích và đánh giá MT ngành của DN 3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp các nhân tố MTBNc đánh giá tổng hợp các nhân tố MTBN
Chương 3.Phân tích mơi trường bên ngồi DN Học phần: tín Đối tượng: Chính quy Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 “To assure victory, always carefully survey the field before battle.” - Sun Tzu Nội dung 3.1 Nhận dạng cấu trúc MTBN DN 3.2 Phân tích MT vĩ mơ đ.giá pđoạn CL DN 3.3 Phân tích đánh giá MT ngành DN 3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Khái niệm cấu trúc MTBN DN Khái niệm: tập phức hợp liên tục yếu tố, lực lượng, điều kiện ràng buộc có ảnh hưởng định đến tồn tại, vận hành hiệu hđộng DN thị trường Cấu trúc MTBN DN: Môi trường ngành (MT nhiệm vụ): MT ngành KD mà DN hđộng, bao gồm tập hợp yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến DN đồng thời chịu ảnh hưởng từ phía DN Ví dụ : nhà cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, Môi trường xã hội (MT vĩ mơ): bao gồm lực lượng rộng lớn có ảnh hưởng đến định CL dài hạn DN Ví dụ : kinh tế, trị, văn hố, luật pháp, Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Mơ hình cấu trúc MTBN DN CHÍNH TRỊ LUẬT PHÁP KINH TẾ Nhà phân phối Nhà cung ứng Tổ chức tín dụng Cơng đồn Khách hàng CƠNG TY Người cung ứng Công chúng Cổ đông Đối thủ cạnh tranh VĂN HỐ XÃ HỘI Bộ mơn Quản trị chiến lược Nhóm quan tâm đặc biệt CƠNG NGHỆ 8/22/2013 Cấu trúc mơi trường bên ngồi MT vĩ mơ MT ngành Nhóm chiến lược Doanh nghiệp Nội dung 3.1 Nhận dạng cấu trúc MTBN DN 3.2 Phân tích MT vĩ mơ đ.giá pđoạn CL DN 3.3 Phân tích đánh giá MT ngành DN 3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 3.2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ Nhóm lực lượng kinh tế Nhóm lực lượng trị - pháp luật MT vĩ mơ Nhóm lực lượng văn hóa – xã hội Nhóm lực lượng công nghệ Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 a Nhóm lực lượng kinh tế Cán cân thương mại Đầu tư nước Định hướng thị trường Hệ thống tiền tệ Phân phối thu nhập & sức mua Lạm phát Trình độ phát triển kinh tế Cơ sở hạ tầng & tài nguyên thiên nhiên … Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 b Nhóm lực lượng trị - pháp luật Sự ổn định trị Vai trị & thái độ Chính phủ kinh doanh quốc tế Hệ thống luật Hệ thống tịa án 10 Bộ mơn Quản trị chiến lược 8/22/2013 c Quyền lực thương lượng nhà cung ứng khách hàng Quyền lực thương lượng tăng (giảm) giá thành giảm (tăng) khối lượng cung ứng (tiêu thụ) Các yếu tố ảnh hưởng: Mức độ tập trung ngành Đặc điểm hàng hoá/dịch vụ Chun biệt hố sản phẩm/dịch vụ Chi phí chuyển đổi nhà cung ứng Khả tích hợp phía sau (trước) 29 Bộ mơn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Quyền lực thương lượng nhà cung ứng Tỉ lệ % lượng cung Kim cương thị trường Các nhà Cung cấp khác DeBeers Các nhà bán lẻ Kim cương 50 Khi DN ngành cung ứng có quyền lực điều khoản giao dịch, họ kiếm lợi nhuận lớn 50 30 Quyền lực thương lượng khách hàng Ngành A Suppliers Profits Ngành B Buyers Suppliers Profits Buyers Trong ngành CN có nhiều nhà cung cấp KH, KH thường có lợi 31 d Cạnh tranh ĐTCT Mức độ cạnh tranh cty ngành thể ở: - Các rào cản rút lui khỏi ngành, - Mức độ tập trung ngành, - Mức độ tăng trưởng ngành, - Tình trạng dư thừa công suất, - Đặc điểm sản phẩm/dịch vụ, - Các chi phí chuyển đổi, - Tính đa dạng đối thủ cạnh tranh, - Tình trạng sàng lọc ngành 32 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 e Quyền lực tương ứng bên liên quan khác Nhóm ảnh hưởng Cổ đơng Giá cổ phiếu Lợi tức cổ phần Cơng đồn Tiền lương thục tế Cơ hội thăng tiến Điều kiện làm việc Chính phủ Hỗ trợ chương trình Chính phủ Củng cố Quy định Luật Các tổ chức tín dụng Các hiệp hội thương mại Dân chúng 33 Các tiêu chuẩn tương ứng Các nhóm quan tâm đặc biệt Bộ môn Quản trị chiến lược Độ tin cậy Trung thành với điều khoản giao ước Tham gia vào chương trình Hội Việc làm cho dân địa phương Đóng góp vào phát triển xã hội Tối thiểu hóa ảnh hưởng tiêu cực Việc làm cho nhóm thiểu số Đóng góp cải thiện thành thị 8/22/2013 3.3.4 Phân tích nhóm CL ngành Khái niệm: Nhóm CL nhóm DN áp dụng (1 vài) CL tương đồng, sử dụng nguồn lực thị trường mục tiêu Các yếu tố xác định nhóm chiến lược 34 • Mức độ chun biệt hố • Chất lượng sản phẩm • Thương hiệu • Mức độ thể hố dọc • Chính sách giá • Trình độ cơng nghệ • Phương thức phân phối • Cấu trúc chi phí • Quy mơ dịch vụ hậu • Quan hệ với công ty mẹ … Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 VD: Nhóm CL ngành thiết bị gia dụng Thấp Chất lượng Cao Nhóm A Chủng loại hẹp Chi phí sản xuất thấp Dịch vụ cao Giá cao Nhóm C Chủng loại vừa phải Chi phí sản xuất trung bình Dịch vụ trung bình Giá trung bình Nhóm B Chủng loại đầy đủ Chi phí sản xuất thấp Dịch vụ tốt Giá trung bình Nhóm D Chủng loại rộng Chi phí sản xuất trung bình Dịch vụ Giá thấp Cao Thấp Mức độ thể hố dọc Bộ mơn Quản trị chiến lược 35 8/22/2013 Ý nghĩa phân tích nhóm CL Những đối thủ cạnh tranh gần nằm nhóm CL KH coi thay lẫn Mỗi nhóm CL có lực lượng cạnh tranh khác phải đối mặt với tập hợp hội/thách thức khác 36 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 VD nhóm CL ngành dược phẩm 37 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Rào cản CL ngành dược phẩm Strategic Barrier Thiếu kỹ R&D để phát triển biệt dược 38 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 3.3.5 Các nhân tố thành công chủ yếu (KFS) ngành Định nghĩa KFS Là kỹ tài sản cần thiết mà tất DN ngành phải sở hữu nhằm đứng vững trước đối thủ cạnh tranh KFSs ngành đồ uống giải khát Khả đạt mức giá cạnh tranh Kênh phân phối mở rộng Khả tăng cường nhận thức KH Có SP hỗn hợp đủ rộng KFSs rào cản gia nhập ngành Định vị tốt ngành CN nước đóng chai Nội dung 3.1 Nhận dạng cấu trúc MTBN DN 3.2 Phân tích MT vĩ mô đ.giá pđoạn CL DN 3.3 Phân tích đánh giá MT ngành DN 3.4 Mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố MTBN 40 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Các bước xây dựng mô thức EFAS Bước : Xác định lập danh mục từ 10 đến 20 nhân tố (cơ hội & đe doạ) có vai trị định đến thành công DN Bước : Đánh giá tầm quan trọng cho nhân tố từ 1.0 (quan trọng nhất) đến 0.0 (không quan trọng) dựa vào ảnh hưởng (mức độ, thời gian) nhân tố đến vị chiến lược DN Mức phân loại thích hợp xác định cách so sánh đối thủ cạnh tranh thành công với DN không thành công.Tổng độ quan trọng tất nhân tố = Bước : Đánh giá xếp loại cho nhân tố từ (nổi bật) đến (kém) cách thức mà định hướng chiến lược DN phản ứng với nhân tố Như xếp loại riêng biệt DN, xếp loại độ quan trọng bước riêng biệt dựa theo ngành Bước : Nhân độ quan trọng nhân tố với điểm xếp loại để xác định số điểm quan trọng nhân tố Bước : Cộng số điểm quan trọng tất nhân tố bên để xác định tổng số điểm quan trọng DN Tổng số điểm quan trọng nằm từ 4.0 (Tốt) đến 1.0 (Kém) 2.5 giá trị trung bình 41 Bộ mơn Quản trị chiến lược 8/22/2013 Ví dụ: Samsung Vina 2005 Các nhân tố chiến lược (1) Độ qtrọng (2) Xếp Tổng Loại điểm (3) qtrọng (4) Chú giải Các hội: VN gia nhập WTO Cộng đồng kinh tế ASEAN S/p chất lượng cao, tích hợp CN Tăng trưởng kinh tế VN, Châu Á Hệ thống phân phối chuyên nghiệp 0.2 0.05 0.1 0.1 0.05 4 0.6 0.1 0.4 0.4 0.15 Mở rộng t/t Cần thêm thời gian Vị tốt Quy mô & Nsuất SX Vị tốt Các đe dọa: Tăng cường qđịnh pháp lý CP Cường độ ctranh mạnh ngành Các Cty Nhật Bản CN phụ trợ VN ko phát triển Ctranh với t/v SAMSUNG khác 0.1 0.1 0.15 0.1 0.05 3 0.3 0.4 0.45 0.2 0.15 Vị tốt Vị tốt Tầm ảhưởng toàn cầu Cần thêm thời gian Yếu tố người 42 Tổng Bộ môn Quản trị chiến lược 1.0 3.15 8/22/2013 Xin mời câu hỏi 43 Bộ môn Quản trị chiến lược 8/22/2013