So sánh các yếu tố văn hóa tại một doanh nghiệp Việt Nam và một doanh nghiệp châu Âu

So sánh các yếu tố văn hóa tại một doanh nghiệp Việt Nam và một doanh nghiệp châu Âu.Trong một xã hội rộng lớn nói chung, mỗi doanh nghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ. Xã hội lớn có nền văn hóa lớn, xã hội nhỏ (doanh nghiệp) cũng có nền văn hóa riêng biệt của nó. Nền văn hóa ấy chịu ảnh hưởng và đồng thời là một bộ phận cấu thành nên nền văn hóa lớn. Như lời một nhà quản trị nổi tiếng .E.Schein đã nói “Văn hóa doanh nghiệp gắn liền với văn hóa xã hội, là tầng sâu của văn hóa xã hội. Văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi vừa chú ý tới năng suất và hiệu quả sản xuất, vừa chú ý tới quan hệ chủ thợ, quan hệ giữa người với người. Nói rộng ra, nếu toàn bộ nền sản xuất đều được xây dựng trên một nền văn hóa doanh nghiệp có trình độ cao, nền sản xuất sẽ vừa mang bản sắc dân tộc, vừa thích ứng với thời đại hiện nay “.Doanh nhân và các nhà quản lý doanh nghiệp ngày càng nhận ra ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đối với sự thành công và hiệu quả. Đặc biệt trong tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế, các doanh nghiệp phải chịu sức ép cạnh tranh ngày càng tăng từ các doanh nghiệp nước ngoài không chỉ trên thương trường mà ngay cả trong việc thu hút lao động. Thực tế đã chứng tỏ rằng nền VHDN mạnh mẽ sẽ là nền tảng cho việc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường và là yếu tố cơ bản thu hút lao động có tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp. Tại mỗi quốc gia hay khu vực sẽ có những nét văn hóa riêng và VHDN sẽ chịu ảnh hưởng của văn hóa khu vực, quốc gia đó, thậm chí là văn hóa “làng xã”. Để hiểu hơn về sự khác biệt văn hóa tại các doanh nghiệp giữa hai khi vực khác nhau, nhóm chúng tôi thực hiện nghiên cứu đề tài “So sánh các yếu tố văn hóa tại một doanh nghiệp Việt Nam và một doanh nghiệp châu Âu”. Hy vọng kết quả nghiên cứu của chúng tôi sẽ giúp ích cho các công ty đa quốc gia có cách nhìn nhận vấn đề toàn diện hơn về việc xây dựng văn hóa tại các chi nhánh khác nhau trên các quốc gia khác nhau.

LỜI MỞ ĐẦU

Trong một xã hội rộng lớn nói chung, mỗi doanh nghiệp được coi là một xã hội thu nhỏ Xã hội lớn có nền văn hóa lớn, xã hội nhỏ (doanh nghiệp) cũng có nền văn hóa riêng biệt của nó Nền văn hóa ấy chịu ảnh hưởng và đồng thời là một bộ phận cấu thành nên nền văn hóa lớn Như lời một nhà quản trị nổi tiếng E.Schein đã nói “Văn hóa doanh nghiệp gắn liền với văn hóa xã hội, là tầng sâu của văn hóa xã hội Văn hóa doanh nghiệp đòi hỏi vừa chú ý tới năng suất và hiệu quả sản xuất, vừa chú ý tới quan hệ chủ thợ, quan hệ giữa người với người Nói rộng ra, nếu toàn bộ nền sản xuất đều được xây dựng trên một nền văn hóa doanh nghiệp có trình độ cao, nền sản xuất sẽ vừa mang bản sắc dân tộc, vừa thích ứng với thời đại hiện nay “

Doanh nhân và các nhà quản lý doanh nghiệp ngày càng nhận ra ảnh hưởng của yếu tố văn hóa đối với sự thành công và hiệu quả Đặc biệt trong tiến trình hội nhập khu vực và quốc tế, các doanh nghiệp phải chịu sức ép cạnh tranh ngày càng tăng từ các doanh nghiệp nước ngoài không chỉ trên thương trường mà ngay cả trong việc thu hút lao động Thực tế đã chứng tỏ rằng nền VHDN mạnh mẽ sẽ là nền tảng cho việc nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thương trường và là yếu tố cơ bản thu hút lao động có tâm huyết gắn bó với doanh nghiệp

Tại mỗi quốc gia hay khu vực sẽ có những nét văn hóa riêng và VHDN sẽ chịu ảnh hưởng của văn hóa khu vực, quốc gia đó, thậm chí là văn hóa “làng xã” Để hiểu hơn về sự khác biệt văn hóa tại các doanh nghiệp giữa hai khi vực khác nhau, nhóm

chúng tôi thực hiện nghiên cứu đề tài “So sánh các yếu tố văn hóa tại một doanh nghiệp Việt Nam và một doanh nghiệp châu Âu” Hy vọng kết quả nghiên cứu của

chúng tôi sẽ giúp ích cho các công ty đa quốc gia có cách nhìn nhận vấn đề toàn diện hơn về việc xây dựng văn hóa tại các chi nhánh khác nhau trên các quốc gia khác nhau

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Khái niệm và vai trò của văn hóa doanh nghiệp.

 Khái niệm

Từ quá trình nghiên cứu đã có rất nhiều khái niệm văn hóa doanh nghiệp được đưa ra như

Theo ông Gerges de satie Marie, một chuyên gia người Pháp về doanh nghiệp vừa và nhỏ, đã đưa ra định nghĩa sau: văn hóa doanh nghiệp là tổng hợp các giá trị, các biểu tượng huyền thoại, nghi thức, điều cấm kỵ, các quan điểm triết học, đạo đức của tạo thành nền móng sâu xa của doanh nghiệp

Tổ chức lao động quốc tế ( ILO ) thì định nghĩa văn hóa doanh nghiệp như sau: văn hóa doanh nghiệp là sự trộn lẫn đặc biệt các giá trị, các tiêu chuẩn, thói quen truyền thống, những thái độ ứng xử và lễ nghi mà toàn bộ chúng là duy nhất đối với một tổ chức đã biết

Theo Edgar Shein một chuyên gia nghiên cứu các tổ chức: văn hóa công ty là tổng hợp các quan niệm chung mà các thành viên trong công ty học được trong quá trình giải quyết các vấn đề nội bộ và xử lý với các môi trường xung quanh

Khái niệm văn hóa doanh nghiệp được nhiều người chấp nhận: văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong nên trong suốt quá trình hình thành, tồn tại, phát triển của một doanh nghiệp; trở thành các giá trị, các quan niệm và tập quán truyến thông in sâu vào hoạt động của doanh nghiệp ấy và chi phối tình cảm, nếp suy nghĩ và hành vi của mọi thành viên của doanh nghiệp trong việc theo đuổi và thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp đã đề ra

 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong thái riêng cho doanh nghiệp, giúp phân biệt giữa doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác

Văn hóa doanh nghiệp tạo nên lực hướng tâm chung cho toàn doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có một nền văn hóa tốt sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhân tài , giữ chân được nhân tài, củng cố lòng trung thành của các nhân viên đối với doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tạo môi trường làm việc hiệu quả thân thiện, tạo sự gắn kết và thống nhất ý chí, góp phần định hướng và kiểm soát thái độ hành vi của cá thành viên trong doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tạo nên môi trường làm việc tích cực hơn, đem lại sức mạnh tinh thần cho doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp tạo ra lợi thế cạnh tranh trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển biền vững,

1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp.

1.2.1 Các yếu tố hữu hình

Đó là những biểu trưng trực quan giúp con người dễ dàng nhìn thấy, nghe thấy, sờ thấy các giá trị và triết lý cần được tôn trọng, cấp độ này ta dễ dàng quan sát được ngay từ lần gặp đầu tiên với doanh nghiệp, bao gồm:

+ Phong cách kiến trúc, nội ngoại thất, trang thiết bị, các vật dụng

+Cơ cấu tổ chức bộ máy, cơ chế điều hành, hoạt động của các phòng ban doanh nghiệp

+ Các chuẩn mực, hành vi: nghi thức các hoạt động sinh hoạt tập thể, cách thức tổ chức các hội nghị, các hoạt động văn nghệ, thể thao, các câu lạc bộ

+ Các hình thức sử dụng ngôn ngữ như: các băng rôn, khẩu hiệu, ngôn ngữ xưng

hô, giao tiếp, các bài hát truyền thống…

+Ngôn ngữ, cách ăn mặc, cách biểu hiện cảm xúc

+ Những huyền thoại, câu chuyện về doanh nghiệp…

.Các yếu tố này chịu ảnh hưởng bởi tính chất của các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh khác nhau của doanh nghiệp, cũng như từ quan điểm của cấp lãnh đạo cấp cao Cấp độ văn hóa này dễ thay đổi và thể hiện không đầy đủ và sâu sắc văn hóa doanh nghiệp

1.2.2 Các yếu tố vô hình

Những giá trị được chấp nhận, tuyên bố

Đây là lớp trong cùng và quan trọng nhất của văn hóa doanh nghiệp, bao gồm những giá trị được tuyên bố: các chiến lược, tầm nhìn, mục tiêu, triết lý của tổ chức Đây là cơ sở xây dựng định hướng hoạt động của doanh nghiệp và chi phối các quyết định quản lý; là niềm tin, là giá trị bền vững không thay đổi bất chấp thời gian và ngoại cảnh Có thể coi là kim chỉ nam cho hoạt động của toàn bộ nhân viên trong

doanh nghiệp và được doanh nghiêp công bố rộng rãi ra công chúng để mọi thành viên cùng thực hiện, chia sẻ và xây dựng Chúng thực hiện các chức năng hướng dẫn cho các nhân viên trong doanh nghiệp cách thức đối phó với các tình huống cơ bản và rèn luyện cách ứng xử cho các nhân viên mới trong môi trường cạnh tranh

Những quan niệm chung: những niềm tin, nhận thức suy nghĩ và tình cảm có tính

vô thức, mặc nhiên được công nhân trong doanh nghiệp

Trong bất kỳ hình thức văn hóa nào đều có các quan niệm chung, được tồn tại trong thời gian dài, chúng ăn sâu trong tâm trí hầu hết tất cả các thành viên thuộc nền văn hóa đó và trở thành điều mặc nhiên được công nhận Để hình thành các quan niệm chung này, một cộng đồng văn hóa cũng phải trải qua một quá trình hoạt động lâu dài, trải qua sự va chạm và xử lý các tình huống thực tiễn, phải trải qua quá trình tích lũy sự nếm trải những thành công và thất bại Chính vì vậy khi đã hình thành quan niệm chung rất khó bị thay đổi

Khi một doanh nghiệp đã hình thành cho mình được quan niệm chung, tức là các thành viên trong doanh nghiệp cùng nhau chia sẻ và hành động theo quan niệm chung đó, họ rất khó chấp nhận những hành vi đi ngược lại quan niệm chung

CHƯƠNG 2

SỰ KHÁC BIỆT VĂN HÓA DOANH NGHIỆP GIỮA ZARA VÀ MAY 10

2.1 Giới thiệu về lịch sử hình thành và quá trình phát triển của hai doanh nghiệp May 10 và Zara

2.1.1 Công ty cổ phần May 10

 Tên đầy đủ: Tổng công ty may 10 - CTCP

 Địa chỉ: Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội

 Tel: (84-4) – 38276923

 Website: http://www.garco10.com.vn

 Email: ctmay10@garco10.com.vn

 Tên giao dịch: Garment 10 Corporation - Joint Stock Company

 Tên viết tắt: Garco 10 , JSC

 Giấy chứng nhận ĐKKD: số 0103006688 do Sở Kế hoạch và Đầu tư

thành phố Hà Nội cấp

 Vốn điều lệ: 54.000.000.000 đồng

 Lịch sử hình thành:

Tiền thân của Tổng công ty may 10 - CTCP là Xưởng may 10 được hợp nhất từ các xưởng may quân trang tại chiến khu Việt Bắc năm 1952 Sau nhiều lần chuyển đổi, đến năm 2010, công ty trở thành Tổng công ty may 10 - CTCP Nhìn lại chặng đường lịch sử, Tổng công ty May 10 (Garco 10) đã trải qua gần 70 năm hình thành và phát triển, trở thành một doanh nghiệp mạnh của ngành Dệt may Việt Nam Hiện tại May

10 có trên 9.000 lao động, mỗi năm sản xuất trên 21 triệu sản phẩm chất lượng cao các loại, 80% sản phẩm được xuất khẩu sang các thị trường Mỹ, Đức, Nhật Bản, Hồng Kông,… Nhiều tên tuổi lớn của ngành May mặc thời trang có uy tín trên thị trường thế giới đã hợp tác sản xuất với Tổng công ty May 10 như Brandtex, Asmara, Jacques Britt, Seidensticker, Tesco,… Năm 2012, mặc dù nền kinh tế còn nhiều khó khăn nhưng Tổng công ty May 10 vẫn đạt được nhiều thành tích trong sản xuất kinh doanh

Cụ thể, doanh thu đạt 1.504 tỷ đồng, tăng 2,5% so với cùng kỳ, lợi nhuận đạt 37 tỷ, thu nhập bình quân đạt 4.350.000 đồng/người/tháng, tăng 23,3% so cùng kỳ Trong năm

2012, May 10 tiếp tục đầu tư 1 nhà máy, đó là dự án Công ty TNHH 888 tại xã Quảng Hợp, Quảng Xương, Thanh Hóa Dự án được hoàn thành và đưa vào hoạt động ngày

12/12/2012, thu hút được gần 400 lao động Nhờ vậy, điều kiện làm việc, đời sống tinh thần và vật chất của người lao động ngày càng được cải thiện và nâng cao

Lĩnh vực hoạt động:

+ Sản xuất kinh doanh các loại quần áo thời trang và nguyên phụ liệu ngành may + Kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, công nghiệp thực phẩm và công nghiệp tiêu dùng khác

+ Kinh doanh văn phòng, bất động sản, nhà ở cho công nhân

+ Đào tạo nghề

+ Xuất nhập khẩu trực tiếp

Tầm nhìn

1 Mang lại giá trị cho khách hàng, vì khách hàng chính là người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, mang lại sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Không những thế May 10 còn thoả mãn nhu cầu của khách hàng và đem lại sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của May 10

2 Mang lại giá trị đích thực cho người lao động, họ là những người đang ngày đêm tạo ra những sản phẩm, dịch vụ đưa đến tay khách hàng, họ chính là đại diện cho công ty tiếp xúc với khách hàng May 10 đã tạo nhiều điều kiện thuận lợi chăm lo đời sống, có chính sách thu nhập đãi ngộ, đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề đối với người lao động

3 Mang lại giá trị cho các Cổ đông, các nhà đầu tư, họ cũng là chủ doanh nghiệp hay đại diện góp vốn đảm bảo cho May 10 hoạt động May 10 sẽ đảm bảo mang lại cho họ nguồn lợi nhuận tương xứng với đồng vốn góp bỏ ra

4 Mang lại giá trị cho cộng đồng, xã hội,…

Sứ mệnh

Tổng công ty May 10 – Công ty cổ phần đã được người tiêu dùng tin tưởng và hội đủ các yếu tố cần thiết là tạo được năng lực cạnh tranh trên thị trường trong nước cũng như thị trường xuất khẩu Điều đó đem lại cho May 10 nhiều lợi thế trên thị trường, May 10 rất mong muốn là đối tác tin cậy của các doanh nghiệp, các tập đoàn lớn trong và ngoài nước, luôn làm khách hàng hài lòng hơn cả mong đợi, luôn khuyến khích và tạo nhiều cơ hội để mọi thành viên trong Tổng công ty phát huy tài năng cũng như năng lực sở trường để góp sức xây dựng Tổng công ty và cho cuộc sống gia đình các thành viên

Chiến lược nguồn lực

Chúng tôi luôn tin tưởng rằng đội ngũ các nhân viên chuyên nghiệp, có kỹ năng nghề nghiệp cao chính là yếu tố quyết định mang lại thành công cho thương hiệu May

10 Do vậy, chúng tôi đang nỗ lực hết mình đào tạo một đội ngũ nhân viên theo đúng mục tiêu đã đặt ra, có những chương trình hỗ trợ đội ngũ nhân viên của mình phát triển các kỹ năng nghề nghiệp và trình độ quản lý Quan trọng hơn, chúng tôi tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp để các nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân, có

cơ hội phát triển nghề nghiệp

Nỗ lực xây dựng một thương hiệu hàng đầu gắn với một môi trường văn hoá doanh nghiệp điển hình Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, cùng với chế độ đãi ngộ về lương, thưởng, đào tạo phát triển, đảm bảo đội ngũ cán bộ công nhân viên đồng đều, vững về chuyên môn, nghiệp vụ - Và chúng tôi tự hào về điều đó

Định hướng phát triển:

Tiếp tục kiện toàn tổ chức hoạt động của công ty theo hướng đa dạng hóa hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong tình hình mới

Giữ vững danh hiệu Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu nhất của ngành dệt may Việt Nam Xây dựng May 10 trở thành trung tâm thời trang của Việt Nam

Đa dạng hóa sản phẩm, chuyên môn hóa sản xuất, đa dạng hóa ngành hàng, phát triển dịch vụ, kinh doanh tổng hợp Tư vấn, thiết kế và trình diễn thời trang

Nâng cao năng lực quản lý toàn diện, đầu tư các nguồn lực, trú trọng vào việc phát triển yếu tố con người, yếu tố then chốt để thực hiện thành công các nhiệm vụ trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

Tiếp tục thực hiện triệt để hệ thống tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000, ISO 14000 và

SA 8000

Xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty, nhãn hiệu hàng hóa, mở rộng kênh phân phối trong nước và quốc tế

Xây dựng nền tài chính lành mạnh

Bằng nhiều biện pháp tạo điều kiện và có chính sách tốt nhất chăm lo đời sống và giữ người lao động

 Thành tựu đạt được:

Là đơn vị duy nhất trong ngành Dệt - May Việt Nam được nhận giải thưởng chất lượng Quốc tế Châu á - Thái Bình Dương do Tổ chức chất lượng Châu á - Thái Bình Dương (APQO ) trao tặng năm 2003

Giải thưởng Sao vàng đất Việt 2006-2007

Nhãn hiệu canh tranh nổi tiếng quốc gia 2006

Top 10 thương hiệu mạnh toàn quốc 2006

Top 5 ngành hàng của thương hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao

2.1.2 Công ty Zara

 Ngàythành lập:1975

 Xuất xứ:Tây Ban Nha

Website:http://www.zara.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/Zara

 Lịch sử hình thành và phát triển

Zara ban đầuchỉ một cửa hàng thời trang nhỏ được thành lập đầu tiên bởi Amancio Ortega vào năm 1975 tạiTây Ban Nha Zara bán những mặt hàng thời trang phổ biến với kiểu dáng giống nhau, giá rẻ và cả những mặt hàng thời trang cao cấp Sau một thời gian hoạt động, cửa hàng Zara ngày càng được ưa chuộng và Ortega bắt đầu mở rộng nó ra ngoài lãnh thổTây Ban Nha

Trong những năm 1980, Ortega bắt đầu thay đổi về thiết kế, quá trình sản xuất và phân phối để giảm thiểu thời gian cũng như chi phí và cập nhật nhanh chóng xu thế thị trường Năm 1980 công ty bắt đầu xuất khẩu sản phẩm của mình ra thị trường quốc tế mà trước tiên là Bồ Đào Nha, sau đó thâm nhập vào Mỹ năm 1989, Pháp năm 1990 và lần lượt các quốc gia khác trên thế giới Giờ đây Zara đã gây dựng được thương hiệu của mình với dòng sản phẩm thời trang cao cấp, chất lượng tốt, kiểu dáng trang nhã, thanh lịch mang đậm phong cách châu Âu Zara có khoảng 25000 nhân viên, 1723 cửa hàng ở 77 quốc gia khác nhau trên toàn thế giới tính đến đầu năm 2011 Quan điểm kinh doanh của Zara là phản ứng nhanh chóng với nhịp độ phát triển của thời trang thế giới và luôn mang những mẫu mã, kiểu dáng mới đến với khách hàng Họ có tới hơn

200 nhà tạo mốt, thường xuyên tham gia vào các sự kiện xã hội để có thể quan sát và bắt kịp xu hướng mốt đang thịnh hành vào từng điểm Zara thành lập chi nhánh đầu tiên tại Đức và thành công liên tiếp đến với họ Sản phẩm của Zara rất phong phú, đa dạng, chủ yếu gồm các loại quần áo và phụ kiện cho cả nam và nữ ở mọi lứa tuổi Bạn

có thể tìm thấy kiểu dáng mới nhất ở những trang phục của Zara, cả về mẫu mã và màu sắc Từ lúc nảy sinh ý tưởng cho đến lúc thành phẩm bắt đầu bán tại các cửa hàng thương hiệu Zara trên toàn cầu chỉ trong vòng 4 tuần Trong đó, với bất kỳ kiểu mẫu nào không bán chạy trong vòng 6 ngày, sẽ lập tức bị thu hồi và thay thế bằng một thiết kế mới hơn Thương hiệu này chi rất ít cho quảng cáo và hoạch toán thông minh với lượng hàng tồn cực thấp, do đó đáp ứng những bộ cánh thời trang cao cấp với giá phải chăng đồng thời thu hút khách hàng quay trở lại nhiều lần hơn Năm 2011, đối mặt với áp lực từ tổchức Greenpeace trong việc vận động cấm các chất độc hại trong việc sản xuất đồ may mặc, thương hiệu Zara không những cam kết thực hiện chiến dịch Detox mà còn chủ động loại bỏ các chất độc phải sớm bị kiềm hãm về sau, ví dụ như PFC có quyết định chính thức bị cấm vào năm 2015

Zara cũng xây dựng 14 nhà máy tự động hóa cao cấp ngay tại Tây Ban Nha với hệ thống robot làm việc sát sao từng giây, nhuộm sẵn vải và tạo ra vải thành phần Zara còn đầu tư máy quét mã vạch laser để phân loại, sắp xếp hơn 80.000 miếng vải với tỉ lệ lỗi dưới 0,5% để kịp tiến độ Vải chưa nhuộm màu được đặt hàng sẵn, hang có thể điều chỉnh màu linh hoạt tùy theo xu hướng Thay vì sản xuất nhiều hàng cho cùng một mẫu mã, Zara tập trung vào sang tạo nhiều kiểu dáng và giảm thiểu số lượng Nhờ đó, ngay cả khi mẫu này hết hàng nhanh chóng thì vẫn còn nhiều mẫu khác đang chờ

để tung ra

Dòng sản phẩm chính luôn được nhắc đến đầu tiên là Zara Woman, cùng với

Zara TRF (Zara Trafaluc) là dòng hàng hướng đến giới trẻ, phong cách trẻ trung và giá

thành phù hợp Zara Men hiện rất phổ biến và được phái mạnh hiện đại ưa chuộng với

đa dạng chủng loại, phong cách và cập nhật thường xuyên Zara Kid là các thiết kế kiểu dáng trang phục người lớn trên tỷ lệ và size cỡ của trẻ em, sử dụng các chi tiết biến tấu, giản hóa và màu sắc tươi tắn, ngọt ngào Thêm nữa là dòng sản phẩm Zara Mini dành cho bé từ 0 – 12 tháng tuổi với kiểu dáng thiết kế và chất liệu đảm bảo tiêu chuẩn tốt nhất cho các thiên thần nhỏ Một dòng sản phẩm khác đứng tên thương hiệu Zara, cung cấp các mặt hàng nội thất gia đình – Zara Home, là một công ty anh em của

Zara Fashion, cùng thuộc tập đoàn Inditex Hiện nay, thương hiệu Zara với chuỗi bán

lẻ khổng lồ trên 2000 cửa hàng tại 88 quốc gia trên toàn thế giới

Zara đã được mô tả bởi Giám đốc Louis Vuittn thời trang Daniel Piette là “có thể là nhà bán lẻ sáng tạo nhất và tàn phá trên thế giới Zara cũng đã được mô tả như là một “câu chuyện thành công của Tây Ban Nha”

2.2 So sánh văn hóa doanh nghiệp giữa May 10 và Zara.

2.2.1 Yếu tố hữu hình.

Các

giá trị

hữu

hình

Kiến

trúc

-Kiến trúc bên ngoài: từ ngoài nhìn

vào ta có thể thấy May 10 xây dựng

công ty với kiến trúc châu Á Không

quá sang trọng nhưng chắc chắn , tôn

nghiêm

-Kiến trúc bên trong: công ty thiết kế

nội thất bên trong phù hợp với quá

trình làm việc của nhân viên, tận

dụng tối đa diện tích để lắp đặt các

thiết bị làm việc sao cho thuận tiện

nhất với các tác phong làm việc của

nhân viên

-Kiến trúc bên ngoài: từ ngoài nhìn vào ta thấy rằng công ty Zara xây dựng với phong cách hiện đại, sang trọng, lịch lãm với kiến trúc châu Âu

-Kiến trúc bên trong: công ty thiết kế nội thất bên trong với không gian các phòng ban rộng lớn, sự ngăn cách giữa các phòng đều bằng kính; các thiết bị hiện đại, thông minh; không gò bó không gian làm việc của nhân viên;công ty xây dựng cả căng tin,quán cà phê, nơi mà nhân viên có thể đến để thư giãn và làm việc