Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ta đang d n thayần thay đ i t t duy cho đ n nh n th c đ cung ng và đem đ n các
Trang 1M BÀI Ở BÀI
1 Lý do ch n đ tài ọn đề tài ề tài.
M t trong nh ng ch c năng c b n c a nhà nột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc đó là ch c năngức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng cung ng d ch v công cho công dân và xã h i Nhà nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ta đang d n thayần thay
đ i t t duy cho đ n nh n th c đ cung ng và đem đ n các d ch v t tư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt
nh t cho công dân Khái ni m d ch v công l n đ u tiên đệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ần thay ần thay ược ghi nhậnc ghi nh nận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt trong Ngh quy t H i ngh trung ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ươ bản của nhà nước đó là chức năngng 7 khóa VIII năm 1999 và được ghi nhậnc đ aư vào Văn ki n Đ i h i Đ ng l n th IX năm 2001 Sau h n 10 năm th cệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ực
hi n ti n trình đ i m i cung ng d ch v công, Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ớc đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc ta đã đ t đại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc nhi u thành t u to l n: Công dân đực ớc đó là chức năng ược ghi nhậnc ti p c n ngày càng nhi u nh ngến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ần thay ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
d ch v công ch t lịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ược ghi nhậnng cao, t c đ xã h i hóa d ch v công bao ph toànốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng
qu c xong bên c nh nh ng thành t u đ t đốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc, vi c cung ng d ch vệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay công c a Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc còn t n t i nhi u b t c p, nh t là trong vi c cung ngồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
d ch v hành chính công: T ch c b máy cung ng còn c ng k nh, nhi uịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng
t ng nần thay ước đó là chức năngc, ch t lược ghi nhậnng đ i ngũ cán b , công ch c cung ng d ch v ch aột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư cao, tình tr ng hách d ch, c a quy n còn x y ra…có nhi u nguyên nhânại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ản của nhà nước đó là chức năng
d n đ n b t c p trên, nh ng có th nguyên nhân chính đó là d ch v hànhến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ư ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay chính công có tính đ c thù riêng, ch duy nh t h th ng c quan hànhặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng chính c a Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc m i có th m quy n cung ng lo i d ch v này Trớc đó là chức năng ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc
nh ng t n t i b t c p trên Nhà nững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc ta c n t duy nh th nào? C n cóần thay ư ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ần thay
phươ bản của nhà nước đó là chức năngng th c cung ng d ch v hành chính công nh th nào đ ngày càngức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt đáp ng, ph c v t t quy n và l i ích h p pháp c a công dân, duy trì trâtức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt ợc ghi nhận ợc ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng
t n đ nh xã h i.ực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
2 M c đích nghiên c u ục đích nghiên cứu ứu.
M c đích nghiên c u đ tài nh m làm rõ đụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ược ghi nhậnc th c tr ng cung ngực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
d ch v hành chính công hi n nay Vi t Nam, đánh giá và tìm ra nh ngịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
h n ch trong vi c cung ng d ch v hành chính công v i ch th cungại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ớc đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ắc phục nhằm ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ằm làm rõ được thực trạng cung ứng nâng cao ch t lược ghi nhậnng cung ng d ch v hành chính công.ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
3 Đ i t ối tượng, phạm vị nghiên cứu ượng, phạm vị nghiên cứu ng, ph m v nghiên c u ạm vị nghiên cứu ị nghiên cứu ứu.
Đ i tốt ược ghi nhậnng nghiên c u c a đ tài là nh ng ho t đ ng,v n đ , n iức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng dung cung ng d ch v hành chính công hi n nay nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ước đó là chức năngc ta
Ph m vi nghiên c u c a đ tài là n m trong ch c năng cung ngại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
d ch v hành chính công c a Nhà nịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc trong khuôn kh môn h c Qu n trọc Quản trị ản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
đ a phịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ươ bản của nhà nước đó là chức năngng
Trang 24 Ph ương pháp nghiên cứu ng pháp nghiên c u ứu.
Bài ti u lu n d a trên c s c a phể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ơ bản của nhà nước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ủa nhà nước đó là chức năng ươ bản của nhà nước đó là chức năngng pháp duy v t bi n ch ng vàận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng các phươ bản của nhà nước đó là chức năngng pháp nghiên c u c th : Phức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ươ bản của nhà nước đó là chức năngng pháp khái quát hóa; phươ bản của nhà nước đó là chức năngng pháp t ng h p, phân tích; phợc ghi nhận ươ bản của nhà nước đó là chức năngng pháp đ i chi u, so sánh và các tài li u cóốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận liên quan
1 Khái ni m liên quan ệm liên quan.
1.1 D ch v là gì? ịch vụ là gì? ụ là gì?
Là nh ng ho t đ ng mang tính ph c v chuyên nghi p nh m đápững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ằm làm rõ được thực trạng cung ứng
ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay ủa nhà nước đó là chức năng ười và xã hội ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
1.2 D ch v công là gì? ịch vụ là gì? ụ là gì?
Là nh ng ho t đ ng ph c v nhu c u chung, thi t y u, quy n và l iững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ợc ghi nhận ích h p pháp c a công dân và toàn xã h i do các c quan Nhà nợc ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc tr cực
ti p cung ng ho c y quy n cho nh ng c s ngoài nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ủa nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ước đó là chức năngc cung ng,ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
nh m m c tiêu hi u qu và công b ng.ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng
1.3 D ch v hành chính công là gì ịch vụ là gì? ụ là gì? ?
Là ho t đ ng ph c v nh ng quy n và nghĩa v c b n c a t ch cại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
và công dân do c quan hành chính nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc th c hi n d a vào th mực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ực ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước quy n hành chính pháp lý c a Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc
2 Đ c đi m và t m quan tr ng c a d ch v hành chính công đ i ặc điểm và tầm quan trọng của dịch vụ hành chính công đối ểm và tầm quan trọng của dịch vụ hành chính công đối ầm quan trọng của dịch vụ hành chính công đối ọn đề tài ủa dịch vụ hành chính công đối ị nghiên cứu ục đích nghiên cứu ối tượng, phạm vị nghiên cứu.
v i Nhà n ới Nhà nước và xã hội ưới Nhà nước và xã hội c và xã h i ội.
2.1 Các lo i hình d ch v hành chính công ch y u ại hình dịch vụ hành chính công chủ yếu ịch vụ là gì? ụ là gì? ủ yếu ếu.
M t là, ột là, Ho t đ ng c p gi y phép Gi y phép là m t lo i gi y t cácại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ời và xã hội
c quan hành chính nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc c p cho t ch c và công dân đ th a nh nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
v m t pháp lí quy n c a các ch th này đặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ủa nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc ti n hành m t ho t đ ngến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng nào đó phù h p v i quy đ nh c a pháp lu t trong lĩnh v c đợc ghi nhận ớc đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ược ghi nhậnc c p phép
Hai là, Ho t đ ng c p các lo i gi y xác nh n, ch c th c bao g mại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng : công ch ng, c p ch ng minh th , gi y khai sinh…ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ư
Ba là, Ho t đ ng c p gi y đăng kí kinh doanh, ch ng ch hành ngh ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành
Gi y đăng kí kinh doanh được ghi nhậnc c p khi ch th này thành l p doanh nghi pủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
ho c c s kinh doanh c a mình Gi y phép hành ngh là m t lo i gi y tặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ơ bản của nhà nước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ời và xã hội
đ ch ng minh ch th này có đ kh năng và đi u ki n ho t đ ng theoể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng quy đ nh c a pháp lu t đ i v i m t ngành ngh nh t đ nh nào đó.ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ốt ớc đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
B n là, ốn là, Ho t đ ng thu các kho n đóng góp vào ngân sách và quỹ c aại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng Nhà nước đó là chức năngc Các ho t đ ng này g n v i nghĩa v mà Nhà nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ắc phục nhằm ớc đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc yêu c u cácần thay
ch th trong xã h i ph i th c hi n.ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
Trang 3Năm là, Ho t đ ng gi i quy t khi u n i t cáo, x lí các vi ph mại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực hành chính Đây là ho t đ ng nh m đàm b o quy n và l i ích h p phápại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ản của nhà nước đó là chức năng ợc ghi nhận ợc ghi nhận
c a công dân và th hi n m i quan h gi a các c quan hành chính nhàủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng
nước đó là chức năngc v i t ch c, công dân.ớc đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
2.2 Đ c tr ng c a d ch v hành chính công ặc trưng của dịch vụ hành chính công ưng của dịch vụ hành chính công ủ yếu ịch vụ là gì? ụ là gì?
Th 1, ứ 1, D ch v hành chính công g n v i th m quy n hành chínhịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ắc phục nhằm ớc đó là chức năng ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước pháp lý mà nhà nước đó là chức năngc trao cho các c quan hành chính Đó là các ho t đ ngơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
c p gi p phép, gi y khai sinh, gi i quy t khi u n i, t cáo… Do có tínhản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ốt hành chính pháp lý nên ch có m t ch th duy nh t th c hi n đó là nh ngỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
cá nhân, c quan, t ch c có th m quy n trong b máy hành chính Nhàơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
nước đó là chức năngc
Th 2, ứ 1, D ch v hành chính công là d ch v g n v i ho t đ ng qu n lýịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ắc phục nhằm ớc đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
c a Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc B n thân c a d ch v hành chính công không thu c ch cản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng năng qu n lý nhà nản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc xong nó l i là nh ng ho t đ ng ph c v cho ch cại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng năng qu n lý D ch v hành chính công là nh ng d ch v mà nhà nản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc b tắc phục nhằm
bu c và khuy n khích công dân và các ch th trong xã h i ph i tham giaột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
đ đ m b o tr t t và an toàn xã h i Càng nhi u ngể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i tham gia d ch vịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay hành chính công thì ho t đ ng qu n lý c a Nhà nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc càng có hi u quệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng
h n Ví dơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay : Ho t đ ng đăng kí k t hôn xu t phát t quy n và l i ích h pại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ợc ghi nhận ợc ghi nhận pháp c a công dân, Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc sẽ qu n lí s vi c này và mai kia n u có lyản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt hôn thì sẽ ph c v t t cho vi c phân chia tài s n, t đó đ m b o quy nụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng cho công dân
Th 3, ứ 1, D ch v hành chính công là ho t đ ng phi l i nhu n c a cácịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ợc ghi nhận ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng
c quan hành chính nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc N u có thu ti n dến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thựci d ng phí, l phí vàoệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ngân sách nhà nước đó là chức năngc thì ho t đ ng thu này không ph i là ho t đ ng mangại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng tính ch t bù đ p cho ch th cung ng mà ch nh m đ m b o nguyên t cắc phục nhằm ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ắc phục nhằm công b ng gi a nh ng ch th s d ng và ch th không s d ng nh ngằm làm rõ được thực trạng cung ứng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
lo i d ch v hành chính công đó.ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
Th 4, ứ 1, M i công dân, ch th trong xã h i đ u có quy n và nghĩa vọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ngang nhau trong vi c s d ng d ch v hành chính công Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc coi m iọc Quản trị công dân đ u là đ i tốt ược ghi nhậnng ph c v , không có tình tr ng phân bi t, đ i x ,ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân tính vô nhân x ng luôn đư ược ghi nhậnc đ m b o th c hi n Ví dản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay : Công dân A nhà nghèo, không quen bi t cá nhân nào trong xã X đ n xã X ch ng th c trến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ước đó là chức năngc công dân B nhà giàu, quen bi t Ch t ch xã X Thì đ đ m b o nguyên t cến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ắc phục nhằm công b ng, công dân A sẽ là đ i tằm làm rõ được thực trạng cung ứng ốt ược ghi nhậnng được ghi nhậnc gi i quy t trản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc công dân B
Trang 42.3 Vai trò c a vi c cung ng d ch v hành chính công đ i v i Nhà ủ yếu ệc cung ứng dịch vụ hành chính công đối với Nhà ứ 1, ịch vụ là gì? ụ là gì? ốn là, ới Nhà
n ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c.
Th 1, ứ 1, Cung ng d ch v hành chính công nh m đ m ph c v t t choức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt
ho t đ ng qu n lý xã h i c a Nhà nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc Th c t cho th y n u Nhà nực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc cung ng t t d ch v hành chính công thì vi c qu n lý xã h i c a Nhà nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc
sẽ hi u qu và n đ nh r t nhi u Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc có hai ch c năng chính đó làức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
ch c năng qu n lý - cai tr và ch c năng cung c p d ch v công, n u th cức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực
hi n t t ch c năng cung ng d ch v hành chính công nói riêng, d ch vệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay công nói chung thì kéo theo đó Nhà nước đó là chức năngc sẽ th c hi n t t ch c năng qu nực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
lý Ví dụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay : Nhà nước đó là chức năngc qu n lý t t vi c c p gi y khai sinh, khai t thì Nhàản của nhà nước đó là chức năng ốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân
nước đó là chức năngc sẽ luôn có s li u dân s Vi t Nam m t các đ y đ , chính xác đốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
ph c v cho ho t đ ng và đ a ra các chính sách phát tri n dân s ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ư ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ốt
Th 2, ứ 1, Vi c cung ng d ch v hành chính công là ho t đ ng th hi nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận trách nhi m c a Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc trước đó là chức năngc công dân và toàn th xã h i Nhà nể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc
được ghi nhậnc hình thành là đ đ ng ra t ch c, qu n lý xã h i Toàn b ch thể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt trong xã h i có nghĩa v n p thu đ duy trì ho t đ ng n đ nh cho bột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng máy Nhà nước đó là chức năngc Quy n c a các ch th trong xã h i đ ng th i là nghĩa vủa nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ời và xã hội ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
c a Nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc đó là Nhà nước đó là chức năngc ph i có trách nhi m duy trì n đ nh xã h i,ản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng cung c p các d ch v thi t y u đ m i ch th trong xã h i địch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc hưở Việt Nam, đánh giá và tìm ra nhữngng
m t cách công b ng và t t nh t.ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ốt
2.4 Vai trò c a d ch v hành chính công đ i v i công dân và xã h i ủ yếu ịch vụ là gì? ụ là gì? ốn là, ới Nhà ột là,
Th 1, ứ 1, Vi c cung c p d ch v hành chính công c a Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc là để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
m i ch th xã h i có đọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc nh ng căn c pháp lí đ th c hi n nh ngững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng quy n, nh ng hành vi c a mình M i hành vi c a các ch th trong xã h iững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
dù đúng hay sai theo các quy ph m nhại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ư : quy ph m t p quán, quy ph mại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
đ o đ c… n u không đại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc pháp lu t c a Nhà nận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc công nh n thì nh ngận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
ho t đ ng đó đ u đại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc coi là trái pháp lu t và không đận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc pháp lu t b oận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng
h n u có nh ng mâu thu n, tranh ch p x y ra Ví dột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay : Trười và xã hội.ng h p n uợc ghi nhận ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt hai người và xã hội.i khác gi i đ n chung s ng v i nhau nh v ch ng mà không cóớc đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ốt ớc đó là chức năng ư ợc ghi nhận ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng
gi y đăng kí k t hôn c a c quan Nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc thì n u mai kia li hôn sẽ khôngến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
được ghi nhậnc nhà nước đó là chức năngc b o h , đ ng ra phân chia quy n l i Trản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ợc ghi nhận ười và xã hội.ng h p này cònợc ghi nhận
được ghi nhậnc coi là hành vi trái pháp lu t và b Nhà nận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc can thi p theo hệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ước đó là chức năngng b t
l i cho hai ngợc ghi nhận ười và xã hội.i đó
Th 2, ứ 1, Vi c cung ng d ch v hành chính công là đ th hi n tráchệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận nhi m c a Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc trước đó là chức năngc toàn th công dân và xã h i, đ ng th i th hi nể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ời và xã hội ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận nghĩa v c a m i ch th trong xã h i trụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc nhà nước đó là chức năngc Khi sinh s ng trênốt
m t đ a bàn lãnh th nh t đ nh thì các ch th trong xã h i luôn b ràngột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
Trang 5bu c b i các quy ch , th ch c a m t nhà nột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc nào đó Vi c ban hành thệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
ch c a Nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc là nh m m c đích qu n lý t t các ch th sinh s ng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ản của nhà nước đó là chức năng ốt ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ốt ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những Nhà nước đó là chức năngc đó, và đ ng th i cũng th hi n ra r ng ch th nào, công dânồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ời và xã hội ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt nào sinh s ng lãnh th Nhà nốt ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ước đó là chức năngc đó thì ph i ch u s qu n lý c a Nhàản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ực ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng
nước đó là chức năngc, n u có nh ng hành vi vi ph m sẽ b pháp lu t Nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc đó đi u
ch nh theo hỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ước đó là chức năngng b t l i cho b n thân Ví dợc ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay : Thái Lan cho phép, c pỞ Thái Lan cho phép, cấp
gi y phép hành ngh m i dâm, nh ng Vi t Nam thì hành vi này b phápại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ư ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
lu t Vi t Nam nghiêm c m N u công dân A là ngận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ười và xã hội.i Thái Lan mà sang Vi tệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận Nam sinh s ng, ho t đ ng kinh t , n u th c hi n hành vi m i dâm mà bốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay phát hi n thì sẽ b phát lu t Vi t Nam x lí theo hệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ước đó là chức năngng b t l i cho côngợc ghi nhận dân A
3 Th c tr ng cung ng d ch v công hi n nay Vi t Nam ực trạng cung ứng dịch vụ công hiện nay ở Việt Nam ạm vị nghiên cứu ứu ị nghiên cứu ục đích nghiên cứu ệm liên quan ở Việt Nam ệm liên quan.
3.1 Thành t u ựu.
Trong nh ng năm qua nhà nững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ta đã chú tr ng, đ u t nâng caoọc Quản trị ần thay ư
ch t lược ghi nhậnng cung ng d ch v hành chính công, coi đó là m t khâu quanức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
tr ng trong chọc Quản trị ươ bản của nhà nước đó là chức năngng trình c i cách t ng th n n hành chính theo hản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngng
hi n đ i và đ t đệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc nhi u thành t u quan tr ngực ọc Quản trị : áp d ng công nghụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận thông tin vào đ nâng cao ch t lể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnng d ch v hành chính công, m i đây Bịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ớc đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng công an s p s a tri n khai thí đ m thay th ch ng minh th cũ b ng thắc phục nhằm ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ư ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ẻ
ch ng minh th m i có mã s đ nh danh… T ch c đ u th u các d án chiức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ư ớc đó là chức năng ốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay ực tiêu công, rà soát lo i b nh ng th t c không c n thi t, gi y t gây phi nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ời và xã hội
hà cho người và xã hội.i dân, c i cách th t c hành chính v i mô hình “m t c a, m tản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ớc đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
c a liên thông, thu và tr k t qu t i văn phòng UBND, HĐND’’.ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
3.2 H n ch ại hình dịch vụ hành chính công chủ yếu ếu.
Bên c nh nh ng thành t u đ t đại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc, v n đ cung ng d ch v hànhức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay chính công Vi t Nam hi n nay còn t n t i m t s h n ch , b t c pở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt :
Th 1, ứ 1, T ch c b máy cung ng d ch v hành chính công c n nhi uức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng
t ng n c, c ng k nh, b máy còn quan liêu, ch m đ i m i.ần thay ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ớc đó là chức năng
Th 2, ứ 1, Th t c hành chính còn rủa nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ười và xã hội.m rà gây khó khăn cho công dân khi tham gia vào d ch v hành chính công Quy trình cung ng còn nhi uịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
t ng n c khi n n n tham nhũng, nhũng nhi u c a nh ng ngần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ễu của những người thực hiện ủa nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i th c hi nực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận cung ng ra tăng.ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
Th 3, ứ 1, H th ng văn b n quy ph m pháp lu t quy đ nh trình t th cệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ực ực
hi n d ch v hành chính công còn nhi u b t c p, ch ng chéo v quy đ nhệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
ch c năng, nhi m v trong các văn b n, gây khó hi u, làm cho đ i ngũ cánức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
Trang 6b , công ch c th c hi n còn lúng túng Công dân tham gia d ch v m tột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay nhi u th i gian, ti n c a m i l y đời và xã hội ủa nhà nước đó là chức năng ớc đó là chức năng ược ghi nhậnc k t qu ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng
Th 4, ứ 1, Trình đ , chuyên môn c a đ i ngũ cán b , công ch c cung ngột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
d ch v hành chính công còn h n ch , y u kém v kỹ năng x lý, h n chịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
v năng l c M t b ph n không nh trong s cán b , công ch c đó có bi uực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
hi n tham nhũng, hách d ch, nhũng nhi u, gây phi n hà cho công dân khiệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ễu của những người thực hiện tham gia vào d ch v hành chính công.ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
Th 5, ứ 1, các thông tin v trình t , th t c, m c phí d ch v ch a đực ủa nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ươ bản của nhà nước đó là chức năngc công khai, minh b ch rõ ràng làm cho nh ng ngại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i th c hi n d ch v cóực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
bi u hi n hách d ch, nhũng nhi u Ngể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ễu của những người thực hiện ười và xã hội.i dân thì khó hi u v trình t th cể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ực
hi n, thông tin ch a đệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ư ược ghi nhậnc ph thông cho công dân
Th 6, ứ 1, V n đ phân c p, phân quy n gi a c p trên và c p dững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngi ch aư
rõ ràng, gây ra tình tr ng c p thì quá nhi u và đ ng công vi c, c p thìại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận nhàn r i, không có vi c làm.ỗi, không có việc làm ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
Th 7, ứ 1, Nguyên t c m i công dân bình đ ng trong vi c x d ng d chắc phục nhằm ọc Quản trị ẳng trong việc xử dụng dịch ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
v hành chính công ch a đụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ược ghi nhậnc th c hi n đúng, đ Nhi u trực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.ng h p b tợc ghi nhận bình đ ng còn x y ra, ngẳng trong việc xử dụng dịch ản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i quen bi t thì đến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc gi i quy t trản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc, người và xã hội.i không quen bi t thì ph i đ i gi i quy t sau, s bình đ ng gi a doanhến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ợc ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ẳng trong việc xử dụng dịch ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng nghi p Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ước đó là chức năngc v i doanh nghi p ngoài qu c doanh ch a đớc đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ư ược ghi nhậnc đ m b o.ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
4 Th c tr ng và gi i pháp nâng cao ch t l ực trạng cung ứng dịch vụ công hiện nay ở Việt Nam ạm vị nghiên cứu ải pháp nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ất lượng cung ứng dịch vụ ượng, phạm vị nghiên cứu ng cung ng d ch v ứu ị nghiên cứu ục đích nghiên cứu hành chính công m t s qu c gia trên th gi i ở Việt Nam ội ối tượng, phạm vị nghiên cứu ối tượng, phạm vị nghiên cứu ế giới ới Nhà nước và xã hội.
Vi c đ i m i ho t đ ng cung ng d ch v công c a các nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ớc đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc thười và xã hội.ng
được ghi nhậnc nh n m nh theo kh u hi uại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận “ d ch v công đ t tr ng tâm vào kháchịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ọc Quản trị hàng”, “ làm cho Nhà nước đó là chức năngc g n dân h n”, kh c ph c tình tr ng các c quanần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ắc phục nhằm ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ơ bản của nhà nước đó là chức năng nhà nước đó là chức năngc quan liêu, ho t đ ng theo cácại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng h t o ra s thu n l i cho mình h nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ợc ghi nhận ơ bản của nhà nước đó là chức năng
là cho khách hàng
C i ản của nhà nước đó là chức năng cách d ch v hành chính công trên th gi i địch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ớc đó là chức năng ược ghi nhậnc ti n hành theoến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
hước đó là chức năngng sau:
- Làm cho c quan hành chính có trách nhi m và thân thi n v iơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ớc đó là chức năng nhân dân;
- B o đ m s minh b ch trong ho t đ ng c a n n công v ;ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
- Cung c p d ch v theo yêu c u c a khách hàng;ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ần thay ủa nhà nước đó là chức năng
- Có thước đó là chức năngc đo đánh giá k t qu ho t đ ng, m c đ hài lòng c aến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng công chúng;
- Ban hành và th c hi n hi n chực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ươ bản của nhà nước đó là chức năngng v quy n l i c a công dân.ợc ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng
Trang 7- Thành l p các c quan hận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngng v k t qu trong khu v c nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ực ước đó là chức năngc, cho phép các c quan đó linh ho t h n trong qu n lý, đ ng th iơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ời và xã hội
ch u trách nhi m v đ u ra, ch ng h n c quan thu thu theo chịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ần thay ẳng trong việc xử dụng dịch ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành tiêu đ ra;
- Nâng cao ch t lược ghi nhậnng đ i ngũ công ch c, đ cao tinh th n tráchột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay nhi m, tuy n m và đ b t theo ph m ch t và xây d ng m t tinhệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
th n đ ng đ i nh m c ng c lòng trung thành và c i ti n ho tần thay ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ủa nhà nước đó là chức năng ốt ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
đ ng;ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
- Tăng cười và xã hội.ng s tham gia c a ngực ủa nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i tiêu dùng, kh o sát ý ki nản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt khách hàng, công b các k t qu và chu n m c cũng nh các cốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ực ư ơ bản của nhà nước đó là chức năng
ch khác đ làm tăng ti ng nói c a công dân và gây áp l c t bênến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ực ngoài đ có s cung ng t t h n.ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng
Ở Thái Lan cho phép, cấp ước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng trong hai n i dung quan tr ng nh t c a hi n đ i hóa Ch nh ph ( n i dungột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng kia là ho ch đ nh chính sách) Báo cáo c a B trại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ưở Việt Nam, đánh giá và tìm ra nhữngng văn phòng n i cácột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng năm 1999 đã đ ra m c tiêu cung c p các d ch v công ch t lụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ược ghi nhậnng cao đáp
ng nhu c u khác hàng
ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay Đ đ t để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc m c tiêu này, chụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ươ bản của nhà nước đó là chức năngng trình hành đ ng c a Chính ph bao g m các n i dung sau:ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
- L ng nghe các m i quan tâm c a dân và thu hút ngắc phục nhằm ốt ủa nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i dân vào các quy t đ nh v cách th c cung ng d ch v công;ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
- Nh y bén trại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ước đó là chức năngc nh ng nhu c u c a các nhóm dân c khác nhau,ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ần thay ủa nhà nước đó là chức năng ư
nh t là nh ng nhóm có tính ch t đ c bi t và gi i kinh doanh;ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ớc đó là chức năng
- T o ra s thu n ti n cho ngại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ười và xã hội.i dân : Chính ph c n ph i đủa nhà nước đó là chức năng ần thay ản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc t
ch c sao cho có th cung ng các d ch v thu n ti n nh t choức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
người và xã hội.i dân ch ng h n gi i quy t các yêu c u c a dân m t c a;ẳng trong việc xử dụng dịch ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ần thay ủa nhà nước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân
- T o đi u ki n cho ngại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ười và xã hội.i dân được ghi nhậnc khi u n i và gi i quy t cóến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
hi u qu các v n đ n y sinh.ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
Ch nh ph trung ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ủa nhà nước đó là chức năng ươ bản của nhà nước đó là chức năngng nở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ước đó là chức năngc Anh đã đ ra các tiêu chu n m i vẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ớc đó là chức năng cung ng d ch v nh sau: Đ ph c v b n, m i B và c quan chính phức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ỗi, không có việc làm ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng sẽ:
- Tr l i th c a b n nhanh chóng và rõ ràng M i B và c quan sẽản của nhà nước đó là chức năng ời và xã hội ư ủa nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ỗi, không có việc làm ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng
đ t ra ch tiêu đ i v i vi c tr l i th tín(c th , fax, email) và sẽặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ốt ớc đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ời và xã hội ư ản của nhà nước đó là chức năng ư công b k t qu th c hi n đ i chi u v i ch tiêu này.ốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ớc đó là chức năng ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành
- Ti p b n trong 10 phút đ i v i b t k cu c h n g p nào mà b nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ốt ớc đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ẹn gặp nào mà bạn ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
đã đăng kí t i Văn phòng c a c quan đó, các B và c quan chínhại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ủa nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng
ph sẽ đ t ra ch tiêu v vi c tr l i các câu h i qua đi n thoai vàủa nhà nước đó là chức năng ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ời và xã hội ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận công b k t qu th c hi n đ i v i các ch tiêu này.ốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ớc đó là chức năng ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành
Trang 8- Cung c p các thông tin rõ ràng v các d ch v do c quan đó cungịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng
c p và các bên cung c p d ch v có liên quan, cùng v i m t hayịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ớc đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng nhi u s đi n tho i, đ a ch email đ b n ti n liên h ốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
- Xây d ng quy trình gi i quy t các khi u n i, phàn nàn c a dân vực ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ủa nhà nước đó là chức năng các d ch v mà c quan đó c p, công b quy đ nh cung c p d chịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
v , k c trên internet, và n u b n yêu c u thì ph i cung c p cácụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ần thay ản của nhà nước đó là chức năng thông tin c n thi t cho b n.ần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
- C g ng h t s c đ cung c p các d ch v cho t t c m i ngốt ắc phục nhằm ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ản của nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ười và xã hội.i, kể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
c nh ng ngản của nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ưở Việt Nam, đánh giá và tìm ra nhữngi có nhu c u đ c bi t Thần thay ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ười và xã hội.ng xuyên tham kh o ýản của nhà nước đó là chức năng
ki n ngến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ười và xã hội ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thayi s d ng và nh ng ngững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i sẽ s d ng v ch t lửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ược ghi nhậnng
d ch v và báo cáo k t qu đã đ t địch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ược ghi nhậnc
Ở Thái Lan cho phép, cấp ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
c a khách hàng, đ ng th i t o ra s đ ng viên khích l đ i v i các côngủa nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ời và xã hội ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ớc đó là chức năng
ch c đ h ph c v khách hàng ngày m t t t h n.ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ọc Quản trị ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng
B ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c 1, Yêu c u t t c các c quan liên bang đ t khách hàng lên v tríần thay ản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay hàng đ u b ng cách thần thay ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ười và xã hội.ng xuyên h i xem khách hàng nh n xét nh thỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt nào v d ch v c a c quan mình? H thịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ọc Quản trị ười và xã hội.ng g p tr ng i gì và theo hặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ọc Quản trị
c n ph i c i ti n d ch v đó nh th nào? Chúng ta tin r ng t t c cácần thay ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ản của nhà nước đó là chức năng khách hàng đ u mu n nói lên ti ng nói c a mình v v n đ này và ti ngốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ủa nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt nói đó c n đần thay ược ghi nhận ắc phục nhằmc l ng nghe
B ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c 2, Làm cho các c quan cùng c nh tranh nhau vì công vi c c aơ bản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ủa nhà nước đó là chức năng khách hàng D b s đ c quy n c a nhà nỡ bỏ sự độc quyền của nhà nước ở những nơi nào có thể ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năng ở Việt Nam, đánh giá và tìm ra nhữngc nh ng n i nào có thững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
được ghi nhậnc Hi n nay, nh ng s đ c quy n trong ph c v khách hàng c a cácệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ủa nhà nước đó là chức năng công ch c nhà nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc còn quá n ng n ặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành
B ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c 3, Bi n s đ c quy n c a nhà nến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc thành các ho t đ ng gi ngại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt
nh doanh nghi p kinh doanh hay các xí nghi p n i có s g n gũi h n đ iư ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt
v i khách hàng và s kích h at c a th trớc đó là chức năng ực ọc Quản trị ủa nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ười và xã hội.ng n i nào có kh năng đ aở Việt Nam, đánh giá và tìm ra những ơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ư
c nh tranh vào ho t đ ng c a nhà nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc
B ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c 4, Chuy n m t s ch c năng c a Chính ph liên bang t c chể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt quan liêu l c h u sang c ch th trại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ười và xã hội.ng S d ng quy n l c c a nhà nửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ực ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc liên bang đ c c u cho để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc th trịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ười và xã hội.ng t nhân theo nh ng cách th c cóư ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
th gi i quy t để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc nh ng v n đ nan gi i và đáp ng đững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc nhu c u c aần thay ủa nhà nước đó là chức năng công dân
Báo cáo này đã nh n m nh: Chúng ta ph i m nh d n bu c chính quy nại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
đ t khách hàng lên trên h t b ng cách truy n vào nó đ ng l c c a thặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ủa nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
trười và xã hội.ng
Trang 9T i Mỹ, có m t s quy đ nh chung v n i quy ph c v khách gangại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay cho các c quan nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc bao g m các n i dung sau:ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
- Thười và xã hội.ng xuyên kh o sát nhu c u khác hàng c a mình đ n m b tản của nhà nước đó là chức năng ần thay ủa nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ắc phục nhằm ắc phục nhằm xem h c n gì và yêu c u v ch t lọc Quản trị ần thay ần thay ược ghi nhậnng d ch v nh th nào;ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
- Đ t ra tiêu chu n và đ i chi u k t qu công vi c v i tiêu chu nặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước ốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ớc đó là chức năng ẩm quyền cung ứng loại dịch vụ này Trước
đó đ đánh giá công tác;ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
- X p lo i công tác theo tiêu chí “ ho t đ ng t t nh t”;ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt
- Cho phép khách hàng l a ch n c ngu n d ch v và các th c ph cực ọc Quản trị ản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
v ;ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
- T o ra m t h th ng thông tin d ch v và các c ch gi i quy tại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt khi u n i d dàng cho m i ngến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ễu của những người thực hiện ọc Quản trị ười và xã hội.i;
- Gi i quy t yêu c u và ph c v khác hàng chu đáo.ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
- T o cho khách hàng có c m giác tho i mái v công vi c;ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
- Ch n ch nh ngay nh ng khâu ph c v kém.ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
5 Tăng c ường và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành ng và nâng cao ch t l ất lượng cung ứng dịch vụ ượng, phạm vị nghiên cứu ng cung ng d ch v hành ứu ị nghiên cứu ục đích nghiên cứu chính công các đ a ph ở Việt Nam ị nghiên cứu ương pháp nghiên cứu ng n ưới Nhà nước và xã hội c ta hi n nay ệm liên quan.
5.1 Lí do c n tăng c ần tăng cường và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ưng của dịch vụ hành chính công.ờng và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ng và nâng cao ch t l ất lượng cung ứng dịch vụ ưng của dịch vụ hành chính công.ợng cung ứng dịch vụ ng cung ng d ch v ứ 1, ịch vụ là gì? ụ là gì?
hành chính công các đ a ph ở các địa phương của nước ta hiện nay ịch vụ là gì? ưng của dịch vụ hành chính công.ơng của nước ta hiện nay ng c a n ủ yếu ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c ta hi n nay ệc cung ứng dịch vụ hành chính công đối với Nhà
Nước đó là chức năngc ta đang trong th i kì quá đ lên ch nghĩa xã h i, xây d ngời và xã hội ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ực
m t nhà nột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc th c s c a dân, do dân, vì dân Cùng v i th c tr ng cungực ực ủa nhà nước đó là chức năng ớc đó là chức năng ực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
ng d ch v hành chính công hi n nay còn nhi u b t c p và h n ch
ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt Trong chươ bản của nhà nước đó là chức năngng trình t ng th c i cách n n hành chính giai đo n 2011 –ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực
2020 đ t nhi m v nâng cao ch t lặc thù riêng, chỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ược ghi nhậnng cung ng d ch v hành chính côngức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay lên hàng đ u và là khâu then ch t c a c i cách hành chính Trần thay ốt ủa nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc nh ngững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng nhi m v trên đòi h i Nhà nệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ước đó là chức năngc ta c n t duy l i ho t đ ng qu n lý đ c iần thay ư ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng cách vi c cung ng d ch v công theo hệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngng có l i, nâng cao ch t lợc ghi nhận ược ghi nhậnng cung ng d ch v đ ph c v công dân và toàn xã h i.ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng
5.2 Gi i pháp đ tăng c ải pháp để tăng cường và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ể tăng cường và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ưng của dịch vụ hành chính công.ờng và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ng và nâng cao ch t l ất lượng cung ứng dịch vụ ưng của dịch vụ hành chính công.ợng cung ứng dịch vụ ng cung ng d ch v ứ 1, ịch vụ là gì? ụ là gì?
hành chính công n ở các địa phương của nước ta hiện nay ưng của dịch vụ hành chính công.ới Nhà c ta hi n nay ệc cung ứng dịch vụ hành chính công đối với Nhà
5.2.1 Đ i m i quan đi m v n n hành chính ph c v công dân ổi mới quan điểm về nền hành chính phục vụ công dân ới Nhà ể tăng cường và nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ ề nền hành chính phục vụ công dân ề nền hành chính phục vụ công dân ụ là gì? ụ là gì?
Vi c c i cách hành chính công ph i thay đ i sâu s c t duy t Nhàệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ắc phục nhằm ư
nước đó là chức năngc qu n lý sang Nhà nản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ph c v công dân, coi công dân là khách hàng,ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
là đ i tốt ược ghi nhậnng ph c v ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
- Nhà nước đó là chức năngc c n ph i nh t quán v t duy coi công dân là đ i tác, làần thay ản của nhà nước đó là chức năng ư ốt khách hàng đ ph c v và đ a đ n nh ng d ch v t t nh t cho công dân.ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt Các c quan hành chính nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc nói riêng, c quan nhà nơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc nói chung
Trang 10ph i nh n th c rõ ràng, công dân đ n c quan nhà nản của nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc là đ mua d ch vể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
ch không ph i là đ n xin d ch v Đ i ngũ cán bô, công ch c ph i nh nức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
th c rõ đức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc quan đi m đó đ t n t y ph c v khách hàng – công dân.ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
-Vi c cung ng d ch v hành chính công xu t phát t yêu c u qu n lýệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ần thay ản của nhà nước đó là chức năng
xã h i c a nhà nột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ch không ph i xu t phát t yêu c u t thân c a côngức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ần thay ực ủa nhà nước đó là chức năng dân, công dân ph i có trách nhi m tham gia vào vi c cung ng d ch vản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay công c a nhà nủa nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc, đ nhà nể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ước đó là chức năngc qu n lý xã h i có hi u qu ản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng
Vi c đ i m i quan đi m v n n hành chính ph c v ph i tuân thệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ớc đó là chức năng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng
m t s nguyên t c sau:ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ắc phục nhằm
M t là, ột là, Ph i đem đ n các d ch v hành chính công theo hản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngng có l i,ợc ghi nhận
t t nh t cho công dân Th c tr ng hi n nay m t s c quan hành chínhốt ực ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ốt ơ bản của nhà nước đó là chức năng nhà nước đó là chức năngc – c quan tr c ti p nh t cung ng d ch v hành chính công choơ bản của nhà nước đó là chức năng ực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay công dân làm vi c theo ki u c m ch ng, ì ch nên các d ch v đ a đ n choệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt
người và xã hội.i dân kém ch t lược ghi nhậnng, công r t r t khó tìm th y nh ng d ch v t t tững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt các c quan hành chính Đơ bản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc h i ph n l n các công dân tr l i r ng :ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ần thay ớc đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ời và xã hội ằm làm rõ được thực trạng cung ứng không mu n tham gia, s d ng các d ch v do c quan hành chính c p, chốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ỉ duy nhất hệ thống cơ quan hành khi nào có quy n hay nghĩa v liên quan thì bu c ph i tham gia, s d ngụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
d ch v ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
Hai là, Ph i đ m b o công dân đản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ược ghi nhậnc d dàng ti p c n d ch v , các cễu của những người thực hiện ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng quan cung ng d ch v hành chính công ph i nhanh chóng gi i quy t th cức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ắc phục nhằm
m c, khó khăn khi có ph n h i t công dân Đ đ m b o th c hiên đắc phục nhằm ản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ực ươ bản của nhà nước đó là chức năngc
t t nguyên t c này đ i h i các c quan hành chính nhà nốt ắc phục nhằm ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc ph i có đ cácản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng
phươ bản của nhà nước đó là chức năngng ti n, ngu n l c c n thi t đ ph c v t t nhu c u c a công dân.ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ực ần thay ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ốt ần thay ủa nhà nước đó là chức năng
Ph i ti p nh n, l ng nghe ý ki n, ph n h i c a công dân và nhanh chóngản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ắc phục nhằm ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ủa nhà nước đó là chức năng
gi i quy t nh ng ph n h i đó theo hản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ước đó là chức năngng c u th , có l i cho c hai bên.ần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ợc ghi nhận ản của nhà nước đó là chức năng
Ba là, Đ m b o dân ch , công b ng đ i v i m i công dân tham gia sản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ủa nhà nước đó là chức năng ằm làm rõ được thực trạng cung ứng ốt ớc đó là chức năng ọc Quản trị ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân
d ng d ch v hành chính công Th c t hi n nay xem xét trên t ng th Bụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng máy nhà nước đó là chức năngc thì nguyên t c này v n b vi pham và không đắc phục nhằm ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ược ghi nhậnc đ m b oản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng
th c hi n đúng Tình tr ng quen bi t, s d ng đ ng ti n đ hực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ồn tại nhiều bất cập, nhất là trong việc cung ứng ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ưở Việt Nam, đánh giá và tìm ra nhữngng d chịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay
v nhanh h n v n x y ra Nh ng ngụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ơ bản của nhà nước đó là chức năng ản của nhà nước đó là chức năng ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ười và xã hội.i có đi u ki n khó khăn sẽ khó cóệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận
th để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ược ghi nhậnc tham gia và gi i quy t d ch v nhanh Tính vô nhân x ng trongản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ư
c quan hành chính b vi ph m nghiêm tr ng Đ th c hi n t t, đúng, đơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ại hội Đảng lần thứ IX năm 2001 Sau hơn 10 năm thực ọc Quản trị ể cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ực ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ốt ủa nhà nước đó là chức năng nguyên t c này đòi h i t thân nh ng cán b , công ch c cung ng d ch vắc phục nhằm ỏ những thủ tục không cần thiết, giấy tờ gây phiền ực ững chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ột trong những chức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay hành chính công ph i th c s khách quan, chí công, vô t , xem m i côngản của nhà nước đó là chức năng ực ực ư ọc Quản trị dân đ u bình đ ng nh nhau, gi i quy t công vi c theo trình t : ai đ n sẳng trong việc xử dụng dịch ư ản của nhà nước đó là chức năng ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ệm dịch vụ công lần đầu tiên được ghi nhận ực ến nhận thức để cung ứng và đem đến các dịch vụ tốt ửa quyền còn xảy ra…có nhiều nguyên nhân
d ng d ch v trụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ịch vụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ụ công cho công dân và xã hội Nhà nước ta đang dần thay ước đó là chức năngc thì được ghi nhậnc đáp ng trức năng cơ bản của nhà nước đó là chức năng ước đó là chức năngc