PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG sản XUẤT KINH DOANH của công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: T.s Phạm Văn Hạnh Họ tên sinh viên: Lê Quỳnh Anh Lớp: QTDNCN A –k9 Ngành: Quản trị kinh doanh Doanh nghiệp công nghiệp Địa điểm thực tập: Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON THÁI NGUYÊN, NĂM 2016 Mục lục DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 LỜI MỞ ĐẦU 6 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG CÔNG TY TÔN MẠ MÀU FUJITON 7 1.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU FUJITON 7 1.1.1. Tên, quy mô và địa chỉ của công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON 7 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 7 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 11 1.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của FUJITON 12 1.2. QUY TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 14 1.2.1. Quá trình mua tôn cuộn nguyên liệu của công ty 14 1.2.2. Quy trình công nghệ sản xuất 15 1.2.3 Quá trình tiêu thụ hàng hóa 16 1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 17 1.3.1 Nhiệm vụ, trách nhiệm của cán bộ quản lý công ty 18 1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức của công ty 20 1.4 CHỨNG NHẬN – GIẢI THƯỞNG 23 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 24 2.1. PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING 24 2.1.1. Thị trường hoạt động của công ty 25 2.1.2 Giá cả và phương pháp định giá sản phẩm 29 2.1.3 Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty 29 2.1.4 Các hình thức xúc tiến bán hàng mà công ty đã áp dụng. 32 2.1.5 Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty 35 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY 36 2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty 36 2.2.2 Tình hình sử dụng thời gian lao động 38 2.2.3 Phương pháp xây dựng định mức lao động 41 2.2.4 Năng suất lao động 41 2.2.5 Các hình thức trả lương và cách tính lương của công ty 43 2.2.6 Phân tích và nhận xét tình hình lao động, tiền lương của công ty 45 2.3 TÌNH HÌNH CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH 46 2.3.1 Phân loại chi phí của công ty 46 2.3.2 Giá thành kế hoạch 49 2.3.3 Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch giá thành 53 2.3.4 Bảng cân đối kế toán 55 2.4.4 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản 59 ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA DOANH NGHIỆP. 62 A) ƯU ĐIỂM. 63 B) TỒN TẠI. 64 PHẦN III: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP 65 3.1 ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CHUNG TÌNH HÌNH CỦA CÔNG TY 65 3.2 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 68 KẾT LUẬN 70 Danh mục bảng biểu STT Nội dung Trang Bảng 1.1 CỔ ĐÔNG SÁNG LẬP 11 Bảng 02 CÁC THIẾT BỊ THI CÔNG CÔNG TRÌNH 15 Bảng 03 CÁC CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH 21 Bảng 04 CHI PHÍ ĐÀO TẠO CB – CNV 27 Bảng 05 DANH SÁCH BỐ TRÍ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XD HÀ TRUNG 28 Bảng 06 TÌNH HÌNH CÁN BỘ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY 29 Bảng 07 TÌNH HÌNH CÔNG NHÂN KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY 30 Bảng 08 CƠ CẤU LAO ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 31 Bảng 09 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG BĂNG MỨC BIẾN ĐỘNG TUYỆT ĐỐI GIỮA NĂM 2012 VỚI 2013 33 Bảng 10 SO SÁNH NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 2 NĂM 20112012 34 Bảng 11 SO SÁNH NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG 2 NĂM 20122013 35 Bảng 12 TỔNG QUỸ TIỀN LƯƠNG 38 Bảng 13 TỔNG GIÁ THÀNH CÔNG TRÌNH 52 Bảng 14 TẬP HỢP CHI PHÍ, GIÁ THÀNH TOÀN BỘ CỦA CÔNG TY 53 Bảng 15 BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA DOANH NGHIỆP năm 2011 và 2012 56 Bảng 16 BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA DOANH NGHIỆP năm 2012 và 2013. 57 Bảng 17 BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY từ năm 2011 đến 2013 59 Bảng 18 BẢNG PHÂN TÍCH CƠ CẤU TÀI SẢN CÔNG TY năm 2012 và 2013. 63 Bảng 19 BẢNG PHÂN TÍCH CƠ CẤU NGUỒN VỐN CÔNG TY năm 2012 và 2013. 65 Bảng 20 BẢNG HỆ SỐ THANH TOÁN qua 3 năm 2011, 2012, 2013 66 Bảng 21 MỘT SỐ CHỈ TIÊU TÀI CHÍNH CƠ BẢN 67 LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển cùng với quá trình hội nhập mở cửa cùng với thế giới tạo ra sự cạnh tranh về mọi mặt ngày càng gay gắt và quyết liệt. Điều đó đòi hỏi hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp phải cao để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.Đứng trước thử thách trên các doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một hướng đi phù hợp với các quy luật của nền kinh tế, phù hợp với điều kiện hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Từ đó tìm ra một chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả nhất để áp dụng cho doanh nghiệp mình. Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON em đã có dịp tìm hiểu thực tế công tác quản lý, quy trình làm việc của các phòng ban, phân xưởng trong công ty, cũng như tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua.Quá trình thực tập tại đây giúp cho em hiểu rõ các mặt của quá trình sản xuất và quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, những khó khăn mà công ty đang gặp phải và đề xuất một số biện pháp giải quyết những vấn đề còn tồn tại, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các cô, chú và các anh chị trong Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON,Công ty thượng mại FUJITON và các thầy cô trong khoa đặc biệt là thầy Phạm Văn Hạnh đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và tìm hiểu thực tế tại công ty. Mặc dù đã cố gắng hết sức trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp, song do hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế cho nên báo cáo thực tập tốt nghiệp của em không tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến bổ sung, góp ý của các cô chú, anh chị, phòng ban, phân xưởng sản xuất trong công ty cùng các thầy cô giáo đặc biệt là thầy giáo – giáo viên hướng dẫn T.s Phạm Văn Hạnh giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo. Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG CÔNG TY TÔN MẠ MÀU FUJITON 1.1. Giới thiệu chung về công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON 1.1.1. Tên, quy mô và địa chỉ của công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON Tên công ty : Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton Tên giao dịch : Fujiton Color Coating Steel Joint Stock Corporation Mã số doanh nghiệp: 2300674035 Địa chỉ trụ sở chính: Đường TS19TS21, Khu công nghiệp Tiên Sơn, Phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ Sơn, Bắc Ninh Văn phòng đại diện tại 42 Hà Nội: số 42, phố Tô Hiến Thành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vốn điều lệ: 28.000.000.000 VNĐ Điện thoại: 0949777888 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển Ý nghĩa tên của công ty “ FUJITON “:đươc ghép từ tiếng Nhật Fuji(núi Phú Sĩ là ngọn núi cao nhất Nhật Bản và cũng là biểu tượng của quốc gia này) và tiếng Việt Tôn thể hiện mối quan hệ bền vững và chặt chẽ giữa công nghệ Nhật Bản và Việt Nam trong việc tạo ra sản phẩm tôn chất lượng. Fujiton cam kết các sản phẩm tôn mạ màu có chất lương với độ tin cậy cao dựa trên tiêu chí sản xuất theo tiêu chuẩn Nhật bản cũng như sự tận tâm của toàn thể cán bộ công nhân viên Cty Fujiton để đưa đến người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng. Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton (FUJITON JSC) là một Công ty liên doanh Việt Nam Nhật Bản được thành lập bởi bốn(04) cổ đông sáng lập. Bảng 1.1 Cổ đông sáng lập Quốc gia Tên cổ đông Thương hiệu Lĩnh vực % tỉ lệ vốn góp Việt Nam Công ty cổ phần đầu tư và phát triển Công nghệ Niềm Tin Việt TONMAT Sản xuất và cung ứng tấm lợp, panel 3 lớp cách nhiệt,cách âm hàng đầu Việt Nam 40% Công ty cổ phần thép Thành Đạt THANH DAT Chuyên kinh doanh và phân phối các sản phẩm tôn , thép tại thi trường Việt Nam 10% Nhật Bản Tập đoàn nippon – Sumikin NISC Nhà sản xuất hàng đầu Nhật Bản và trên thế giới và lĩnh vực tôn thép đóng góp 25% vốn điều lệ 25% Tập đoàn Marubeni – ltochu MISI Tập đoàn Marubeni – Ltochu Steellnc(MISI) – Tập đoàn nổi tiếng thế giới về lĩnh vực sản xuất tôn thép đóng góp 25% vốn điều lệ. 25% Ngày 23092011,FUJITON JSC được Ban quản lý các KCN Bắc Ninh cấp Giấy chứng nhận đầu tư số 212032.000398 để sản xuất tôn cuộn mạ màu theo công nghệ tiên tiến của Nhật Bản nhằm phục vụ thị trường trong nước và xuất khẩu với vốn đầu tư 28.000.000.000 đồng. Trụ sở chính của Công ty đặt tại đường TS19TS21, KCN Tiên Sơn, phường Đồng Nguyên, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh. Văn phòng đại diện tại 42 Hà Nội: số 42, phố Tô Hiến Thành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Ngay sau khi nhận được Giấy chứng nhận đầu tư, ngày 03112011 FUJITON JSC tiến hành Lễ ra mắt và khởi công xây dựng Nhà máy, nhập khẩu dây chuyền, máy móc thiết bị đồng bộ với công xuất thiết kế 60.000 tấnnăm từ tập đoàn NISC một trong bốn cổ đông sáng lập của FUJITON JSC. Điểm đặc biệt của FUJITON JSC là:Song song với việc xây dựng nhà máy, FUJITON JSC kết hợp cùng với MISI và THANH DAT thành lập thêm Công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON Ltd) với số vốn điều lệ là 21.000.000.000 đồng (FUJITON JSC góp 70%, MISI góp 20%, THANH DAT góp 10% vốn điều lệ) với hoạt động chính là kinh doanh và phân phối sản phẩm FUJITON tới khách hàng. Ngày 02032012, FUJITON Ltd đã được Ban quản lý các KCN Bắc Ninh cấp Giấy chứng nhận đầu tư số 212022.000430. Trụ sở chính đặt tại đường TS19TS21, KCN Tiên Sơn, Phường Đồng Nguyên, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh. Văn phòng đại diện tại Hà Nội: số 169, phố Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Như vậy có thể nói công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON và công ty TNHH thương mại FUJITON có mối quan hệ chặt chẽ với nhau,một bên lo đầu vào,sản xuất và một bên lo đưa sản phẩm đến tay khách hàng. Sau một năm gấp rút xây dựng Nhà máy, ngày 13112012, FUJITON long trọng tổ chức Lễ khánh thành Nhà máy sản xuất tôn mạ màu FUJITON tại KCN Tiên Sơn, tỉnh Bắc Ninh và chính thức đưa ra sản phẩm tôn cuộn mạ màu thương hiệu FUJITON ra thị trường. Sau khi đưa sản phẩm tôn mạ màu ra thị trường vào cuối năm 2012, Ngày 25 tháng 12 năm 2013 tại nhà máy Tonmat Thái Bình ở thôn Nứa, xã Liên Hiệp, huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình đã diễn ra đồng thời “Lễ khánh thành Nhà máy TONMAT Thái Bình – Lễ khai trương tổng kho FUJITON và Hội thảo TONMATVITLOCK cách nhiệt, cách âm, chống dột, chống bão, FUJITON – Tôn hàng đầu Nhật bản tại Việt Nam”. Cùng với đó,công ty liên tục tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm tôn mạ mầu FUJITON đến các khách hàng là nhà phân phối, các đại lý, các đơn vị tư vấn thiết kế, chủ đầu tư... tại địa bàn Hà Nội,Bắc Ninh,Thái Nguyên,Vĩnh Phúc,Thanh Hóa,Nghệ An,Hà Tĩnh,Hải Dương,Quảng trị,Quảng Ninh,Đà Nẵng,…. Cuối tháng 42014 Công ty FUJITON ký kết hợp tác với công ty CP thép An Phát.Và tổ chức Hội thảo giới thiệu với các nhà phân phối, các đại lý, các đơn vị tư vấn thiết kế, công ty xây dựng, đơn vị giám sát xây dựng…trên địa bàn thành phố về nhà máy Tôn PU Cty Cp Thép An Phát và sản phẩm tôn cuộn Fujiton với chất lượng hàng đầu Nhật Bản tại Việt Nam. Ông Ken Yoshioka Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Tổng Giám Đốc Công ty TNHH thương mại FUJITON giới thiệu về Cty CP tôn mạ màu Fujiton,chuyên gia kỹ thuật của Nhật Bản trực tiếp giới thiệu, giải thích, hướng dẫn về 3 dòng sản phẩm chính của Fujiton tôn Nhật bản hàng đầu Việt Nam. Trong các thang 5,7,9 và tháng 11 năm 2015 công ty tiếp tục tổ chức các hội thảo giới thiệu sản phẩm tôn cuộn mạ màu tới các tỉnh phía nam như Bình Dương,TP.Hồ Chí Minh,Cần Thơ,Bạc Liêu,…Tính đến tháng 32016 công ty đã có gần 200 đại lý và nhà phân phối trên toàn quốc. Bằng việc ứng dụng một công nghệ sản xuất tiên tiến hiện đại được nhập khẩu từ Nhật Bản của Tập đoàn NISC,cùng quy trình quản lý khoa học của các chuyên gia Nhật Bản,FUJITON đã cung cấp cho thị trường những dòng sản phẩm chất lượng,uy tín như fujiton premium,fujiton super,fujiton standard.Khi mới thành lập công ty chỉ có 20 công nhân vận hành sản xuất,3 chuyên gia Nhật Bản chỉ sản xuất 2 cangày ( 8hca )với sản lượng 80 tấnca tôn cuộn thành phẩm đến nay với sự cố gắng của cán bộ công nhân viên công ty thì số công nhân vận hành dây chuyền đã nên đến 37 người,sản xuất 3 cangày. Sau 4 năm xây dựng và phát triển cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt công ty đã tạo được hình ảnh, vị trí của mình trong tâm trí khách hàng và đối tác. Sản phẩm của công ty chủ yếu được tiêu thụ trên thị trường nội địa và nhiều nhất vẫn là các tỉnh miền Bắc.Với năng lực và kinh nghiệm lâu năm, đội ngũ lao động có tay nghề và hệ thống trang thiết bị hiện đại của mình Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON luôn tin tưởng và sẵn sàng cung cấp sản phẩm có chất lượng cao cho khách hàng. 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty a. Chức năng của công ty: • Tiến hành các hoạt động sản xuất, kinh doanh các dòng sản phẩm tôn cuộn mạ màu trên địa bàn khu vực phía Bắc. • Đảm bảo công ăn việc làm ổn định, cải thiện đời sống vật chất.thu nhập ngày càng cao cho cán bộ công nhân viên trong công ty. • Thu lợi nhuận hợp pháp,làm tăng giá trị cổ tức của cổ đông,đồng thời đóng góp vào ngân sách nhà nước. b. Nhiệm vụ của công ty: • Xây dựng và thực hiện các chính sách,điều lệ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. • Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh để tìm ra những phương án đem lại hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty. • Thực hiện tốt các chính sách, quy định, đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong công ty. 1.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của FUJITON Sản xuất tôn cuộn mạ màu theo công nghệ tiên tiến của Nhật Bản nhằm phục vụ thị trường trong nước và xuất khẩu. Các dòng sản phẩm chủ yếu • FUJITON premium • FUJITON super • FUJITON standard • FUJITON sakura • Mạ màu tôn cuộn theo yêu cầu khách hàng  Dòng sản phẩm FUJITON premium Là dòng sản phẩm với độ bền vượt trội, phù hợp với các công trình xây dựng và kiến trúc có tính thẩm mỹ cao.Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽm với tỷ lệ 55% Nhôm, 43,4% Kẽm, 1,6% Silicon với độ phủ lớp mạ lên tới 170gm². Lớp sơn màu là sơn có công thức polyester với hai lớp sơn mặt trên có độ dày 25µm, hai lớp sơn mặt dưới có độ dày 8µm.  Dòng sản phẩm FUJITON standard Sản phẩm tiêu chuẩn với các dòng sản phẩm: FUJITON STANDARD AZ70 và AZ50: Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽm với tỷ lệ 55% Nhôm, 43,4% Kẽm, 1,6% Silicon với độ phủ lớp mạ lên tới 90gm² đối với AZ70 và 90gm² đối với AZ50. FUJITON STANDARD Z: Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ kẽm.Lớp sơn màu là sơn có công thức polyester với hai lớp sơn mặt trên có độ dày 12µm, một lớp sơn mặt dưới có độ dày 5µm.  Dòng sản phẩm super Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽm với tỷ lệ 55% Nhôm,43,4% Kẽm, 1,6% Silicon với độ phủ lớp mạ lên tới 130gm². Lớp sơn màu là sơn có công thức polyester với hai lớp sơn mặt trên có độ dày 16µm, hai lớp sơn mặt dưới có độ dày 8µm. Các sản phẩm của FUJITON đều có những đặc điểm sau: Tôn mạ màu FUJITON được sản xuất theo tiêu chuẩn công nghệ Nhật Bản JIS G 3322 JIS G 3312 và hệ thống quản lý chất lượng phù hợp theo các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008. ĐỘ BỀN CAO :Với nguyên liệu sử dụng thép nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽmmạ kẽm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ nhập khẩu đồng bộ từ Tập đoàn NISC Nhật Bản,sản phẩm tôn mạ màu FUJITON có độ bền vượt trội nhờ cấu tạo lớp mạ hợp kim nhôm kẽm và lớp sơn phủ là sơn có công thức Polyester. ĐỘ UỐN TỐT: Các kim loại nói chung thường có độ cứng lớn và khó khăn trong việc tạo hình, uốn cong.Nhưng đối với sản phẩm tôn mạ màu FUJITON với việc sử dụng thép nền G300 và G550 có cấu tạo đặc biệt nên dễ dàng uốn cong, tạo hình đa dạng làm tăng tính thẩm mỹ và phù hợp với mọi địa hình, kết cấu của công trình. THẨM MỸ CAO: Với màu sắc đa dạng, bề mặt sáng, bóng, sản phẩm tôn mạ màu FUJITON có tính thẩm mỹ cao phù hợp với mọi loại công trình. MUA BÁN THUẬN TIỆN: Sản phẩm tôn mạ màu FUJITON được phân phối bởi hệ thống bán hàng chuyên nghiệp.Sản phẩm có đầy đủ năng lực để đáp ứng mọi như cầu của khách hàng. THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG: Ngoài các tiêu chuẩn về chất lượng, sản phẩm tôn mạ màu FUJITON được sản xuất đảm bảo phù hợp tiêu chuẩn môi trường ISO 14001 2010. Tôn mạ màu FUJITON sản phẩm thân thiện với môi trường. 1.2. Quy trình sản xuất kinh doanh của công ty 1.2.1. Quá trình mua tôn cuộn nguyên liệu của công ty Hình 1.1: Sơ đồ quy trình mua hàng của công ty Bước 1: Kế hoạch sản xuất hàng tháng của công ty Đây là bước quan trọng nhất trong quá trình kinh doanh do bộ phận kinh doanh (hay chính là công ty TNHH thương mại FUJITON) và lãnh đạo công ty thực hiện. Lên kế hoạch sản xuất hàng tháng là dựa vào các đơn đặt hàng, nhu cầu của thị trường trong từng thời kỳ Bước 2: Lên kế hoạch mua hàng Bước này dựa vào kế hoạch sản xuất từng loại sản phẩm của công ty để lên kế hoạch mua nguyên vật liệu từ các đối tác. Đáp ứng kịp thời cho quá trình sản xuất của công ty. Bước 3: Giao dịch và mua hàng Dựa vào đơn hàng và kế hoạch mua hàng mà công ty tiến hành tìm kiếm, hợp tác với các nhà cung ứng, thỏa thuận giá mua và hình thức thanh toán để nhanh chóng đáp ứng nguyên vật liệu cho dây chuyền sản xuất cung cấp hàng hóa cho khách hàng đúng thời hạn, đúng số lượng và chất lượng đã được thỏa thuận trong đơn hàng. 1.2.2. Quy trình công nghệ sản xuất Hình thức kinh doanh chủ yếu của công ty là sản xuất theo đơn đặt hàng và mua nguyên vật liệu tự sản xuất để bán. Vì vậy tùy từng hình thức mà công ty có những cách pha chế sơn,điều chỉnh dây chuyền sản xuất khác nhau nhưng vẫn hoạt động theo quy trình. Dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm(nhôm kẽm), tôn mạ màu FUJITON Quy trình công nghệ này được chia làm 2 khu vực chính bao gồm : khu vực điều khiển đầu rađầu vào, khu vực điều khiển trung tâm trung tâm . Trong đó khu vực trung tâm bao gồm phòng điều khiển trung tâm và ba phòng sơn ( sơn lót, sơn hóa chất.sơn phủ ),mỗi ca sản xuất khu vực trung tâm có bốn công nhân vận hành.Khu vực đầu ra cần 2 người vận hành,khu vực đầu vào cần 1 người vận hành.Ngoài ra còn có hai khu vưc phụ trợ là khu xử lý nước thải và khu vực nồi khí nén ,mỗi khu vực cần 1 người vận hành.Khi tôn thành phẩm đến khu vực đầu ra, nhân viên phòng kiểm soát chất lượng tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm bằng máy đo độ bóng,máy đo độ sai màu,but chì,hóa chất MEK,.....và đánh giá ngoại quan bằng mắt thường.Nếu sản phẩm đạt chất lượng theo yêu cầu thì chuyển đến nhân viên đóng gói bằng cầu trục,nếu sản phẩm không đạt chất lượng sẽ được chuyển đến kho rác hoặc về kho tôn loại 2, loại 3. Hình 1.2 : Dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm(nhôm kẽm), tôn mạ màu FUJITON 1.2.3 Quá trình tiêu thụ hàng hóa Quá trình tiêu thụ hàng hóa của công ty có mối quan hệ chặt chẽ với công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON LTD),có thể nói FUJITON LTD là phòng kinh doanh của FUJITON JSC.Quy trình tiêu thụ hàng hóa được thể hiện dưới sơ đồ sau: Khách hàng đặt hàng với công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON LTD) Sau đó FUJITON LTD nhận đơn hàng và thông báo với Phòng kế hoạch vật tư tại nhà máy sản xuất FUJITON về số lượng và chủng loại hàng mà khách hàng đã đặt hàng. Kiểm tra lại thông tin về khách hàng cho chính xác tránh trường hợp gây tổn thất cho công ty. Thống nhất giá cả và số lượng sau khi thỏa thuận với khách hàng với thủ kho tại nhà máy và thanh toán để đảm bảo việc vận chuyển, cung cấp hàng hóa cho khách hàng đúng thời hạn theo hợp đồng. Sau khi nhận được đơn hàng của FUJITON LTD. Phòng kế hoạch vật tư ( nhân viên kho và thủ kho )phải kiểm hàng hóa và xuất hàng theo đúng chủng loại và số lượng hàng hóa ghi trong đơn đặt hàng. Sau đó đưa khách ra phòng kế toán tài chính tại nhà máy để thanh toán;toàn bộ số liệu,thông tin,hóa đơn ,chứng từ được chuyển về phòng kế toán tài chính của công ty tại văn phòng Hà Nội. Phòng kế toán tài chính dựa trên hóa đơn hàng hóa tiến hành giao dịch. Nội dung nào không rõ ràng hỏi ngay thủ kho để tránh nhầm lẫn, sai sót gây tổn thất tài chính cho công ty. Thông báo cho thủ quỹ về số tiền khách hàng thanh toán. Khách hàng vận chuyển hàng hóa ra khỏi công ty. Khi ra cổng bảo vệ cần phải kiểm tra giấy tờ, biên bản thanh toán các đơn hàng. Và chỉ cho các xe ra vào khi có giấy tờ đảm bảo thông tin là chính xác. Có nhiệm vụ ghi giờ ra vào của khách hàng và xe vận chuyển hàng ra vào công ty. 1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty (Nguồn: Phòng quản trị tổng hợp) Hình 1.3: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 1.3.1 Nhiệm vụ, trách nhiệm của cán bộ quản lý công ty Chủ tịch Hội đồng quản trị: Phụ trách chung, phụ trách các công tác tổ chức chính trị, xã hội, đề ra các phương hướng chiến lược cho công ty, các giải pháp phát triển… Phó chủ tịch HĐQT: là chuyên gia của Nhật Bản,đại diện cho phía tập đoàn MISI;Tham gia công tác quản lý sản xuất trên dây chuyền của Nhật Bản.Và kiêm Giám đốc của công ty TNHH thương mại FUJITON. Thành viên HĐQT (làm việc tại nhà máy): là các chuyên gia của Nhật Bản ,đồng thời giữ chức vụ Phó TGĐ kiêm Phó Giám Đốc sản xuất ;Chịu trách nhiệm trực tiếp trước tổng giám đốc, về các lĩnh vực chuyên môn sản xuất, dây chuyền công nghệ tại phân xưởng sản xuất, chịu trách nhiệm trước các mục tiêu của công ty đề ra. Quyền TGĐ điều hành kiêm giám đốc nhà máy: là chuyên viên cao cấp được HĐQT mời về làm việc; Là người đại diện pháp lý của công ty, là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh và làm tròn nghĩa vụ đối với nhà nước theo quy định hiện hành. Giám đốc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh theo chế độ một thủ trưởng, có quyền quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của công ty gọn nhẹ đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả. Phó tổng giám đốc thứ nhất kiêm Giám đốc sản xuất: Xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất và phát triển nguồn nhân lực. Phụ trách các vấn đề tiền lương thưởng cho người lao động, phụ trách công tác quy hoạch và quản lý việc xây dựng cơ sở hạ tầng, xây dựng cơ sở vật chất phục vụ công tác sản xuất.. Phó tổng giám đốc kiêm Phó giám đốc sản xuất: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động của công ty,đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất của công ty,. Tổ chức và điều hành hoạt dông sản xuất của công ty theo những công nghệ tốt nhất.Phụ trách quản lý nguyên vật liệu, tìm các nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho công ty, quản lý các thiết bị vật tư của công ty,quản lý chất lượng sản phẩm. Chuyên gia Nhật Bản: Phụ trách các vấn đề về kĩ thuật sản xuất, hướng dẫn công nhân sản xuất vận hành dây chuyền,xử lý các sự cố khi sản xuất.Chịu trách nhiệm mảng công nghệcủa dây truyền và mạ màu . Quản đốc: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động của công ty,đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất của công ty,. Tổ chức và điều hành hoạt dông sản xuất của công ty theo những công nghệ tốt nhất.Báo cáo kết quả trong ngày cho cấp trên. Trưởng ca: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động sản xuất,phân công công việc cho công nhân,xử lý các sự cố trong khi vận hành dây chuyền sản xuất. Bảng 1.3 Ban lãnh đạo của công ty STT Tên Chức vụ 1 T.S Trần Văn Sơn Chủ tịch HĐQT 2 KATO MASHAKI Phó Chủ tịch HĐQT 3 TH.sNgô Giản Thịnh Quyền TGĐ Điều hành Kiêm GĐ nhà máy 4 KATO MASHAKI Phó TGĐ thứ nhất kiêm GĐ sản xuất 5 Đặng Văn Hòa Phó TGĐ kiêm phó giám đốc sản xuất 6 KS.Nguyễn Đức Thành Quản đốc 1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức của công ty a ) Phòng Tài chính kế toán • Chức năng: Tham mưu cho giám đốc đồng thời thực hiện quản lý tài sản, nguồn vốn và các hoạt động kế toántài chính. Phân tích các hoạt động kinh tế, tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ ké toán thống kê và chế độ quản lý tài chính của nhà nước. • Nhiệm vụ: Tiếp nhận các văn bản chính sách của Nhà nước trong công tác kế toán tài chính. Tham mưu cho giám đốc về lĩnh vực tài chính của công ty. Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm để cân đối với kế hoạch lưu chuyển hàng hóa. Quản lý vốn và sử dụng đúng mục đích đã đề ra, quản lý ngân quỹ thu chi của công ty. Quan hệ giao dịch với các ngân hàng trong việc vay vốn để đầu tư cho sản xuất kinh doanh. Thực hiện, cập nhật đầy đủ, chính xác mọi chi phí phát sinh, quyết toán sổ sách kịp thời. Tổ chức chỉ đạo kiểm tra thực hiện công tác hạch toán, thống kê kế toán, thu thập xử lý thông tin kế toán. Giám sát tình hình thực hiện kế hoạch lưu chuyển hàng hóa, giá cả, quản lý sử dụng tài sản. Theo dõi, quản lý, đôn đốc thu hồi công nợ. Làm các nhiệm vụ khác khi giám đốc yêu cầu hoặc ủy nhiệm. b ) Phòng quản trị tổng hợp • Chức năng: Tham mưu cho giám đốc và thực hiện các lĩnh vực: Tiêu thụ sản phẩm, cung ứng nguyên, vật liệu đáp ứng yêu cầu kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, dài hạn của công ty. • Nhiệm vụ: Khảo sát, tìm kiếm và mở rộng thị trường tiêu thụ trong nước. Xây dựng phương án tiêu thụ và mạng lưới đại lý bán hàng trình cho giám đốc phê duyệt. Tổ chức thực hiện tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả. Tham gia nghiên cứu, thiết kế và ban hành mẫu mã phẩm. Tổ chức tham gia các hội chợ triển lãm và các hoạt động xúc tiến thương mại theo kế hoạch được giám đốc phê duyệt. Căn cứ vào kế hoạch hàng tháng của công ty, nhu cầu của thị trường để lập các đơn hàng sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu thụ của thị trường, xây dựng kế hoạch mua sắm và cung ứng các loại vật tư, nguyên liệu đầy đủ, kịp thời cho nhu cầu sản xuất và dự trữ theo định mức quy định. Dự thảo các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm, hợp đồng mua vật tư, nguyên liệu đảm bảo đúng quy định của pháp luật về hợp đồng kinh tế. Tổ chức theo dõi, tiếp nhận các loại vật tư, nguyên liệu đảm bảo đúng số lượng, chất lượng và chủng loại của hợp đồng đã ký kết, thực hiện công tác giao nhận hàng hóa do giám đốc ban hành. c ) Phòng kế hoạch – vật tư Thực hiện các nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất,phân bổ lao động trong ca sản xuất,xuất nhập nguyên vật liệu,công cụ,dụng cụ; các vấn đề về kho bãi như: + Kho thành phẩm: Lưu trữ, bảo quản thành phẩm chưa bán được, kiểm tra và nắm bắt chính xác số lượng tồn, xuất thành phẩm. + Kho nguyên liệu: Lưu trữ, bảo quản NVL phục vụ cho quá trình sản xuất, kiểm tra nắm bắt số lượng, NVL tồn, nhập trong kho. + Xưởng sản xuất: Nơi sản xuất ra sản phẩm của công ty. d ) Phòng cơ điện: Vận hành máy móc thiết bị, kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng máy móc đảm bảo cho hoạt động sản xuất của công ty không bị gián đoạn. e ) Phòng kiểm soát chất lượng KCS Phòng kiểm tra, kiểm định chất lượng NVL đầu vào, sản phẩm đầu ra có đáp ứng tiêu chuẩn đặt ra hay không. 1.4 Chứng nhận – giải thưởng Thương hiệu vàng nhãn hiệu vàng Việt Nam năm 2014. Chứng nhận chất lượng sản phẩm ISO 9001 – 2008 năm 2015. Chứng nhận chất lượng sản phẩm ISO 14001 – 2004 năm 2015. Chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn của Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng Năm 2014. Giải thưởng Nhãn hiệu nổi tiếng Nhãn hiệu cạnh tranh Việt Nam năm 2015. CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY Công ty hoạt động theo mô hình của Nhật Bản,vì vậy công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON chỉ chịu trách nhiệm là nhà sản xuất,còn việc mua bán nguyên nhiên vật liệu,hay tiêu thụ hàng hóa đều do công ty TNHH thương mại FUJITON thực hiện.Do vậy hai công ty có mối liên hệ chặt chẽ với nhau.Vậy để tìm hiểu sản phẩm tôn cuộn của công ty đưa ra thị trường tiêu thụ,ta đi tìm hiểu hoạt động marketing của công ty thương mại FUJITON ( FUJITON LTD). FUJITON LTD được thành lập ngay sau khi FUJITON JSC xây dựng nhà máy tại Bắc Ninh, có trụ sở chính tại nhà máy của FUJITON JSC,và một văn phòng tại Hà Nội .Công ty FUJITON LTD tồn tại như một phòng kinh doanh của FUJITON JSC,bao gồm tám nhân viên kinh doanh và một giám đốc là người Nhật Bản. 2.1. Phân tích các hoạt động Marketing Marketing có vai trò là cầu nối trung gian giữa hoạt động của doanh nghiệp và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh. Nói cách khác, Marketing có nhiệm vụ tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp. Sử dụng Marketing trong công tác kế lập hoạch kinh doanh sẽ giúp cho các quyết định đề ra trong sản xuất kinh doanh có cơ sở khoa học vững chắc hơn, doanh nghiệp có điều kiện và thông tin đầy đủ hơn để thỏa mãn toàn diện mọi nhu cầu của khách hàng. Nhân viên Marketing sẽ tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng sử dùng sản phẩm một cách kỹ càng kết hợp với khả năng hiện tại của doanh nghiệp `rồi đưa ra những kế hoạch, chiến lược kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình `hiện tại của FUJITON JSC. Và có vai trò trong việc khắc phục sự không thống nhất của hai công ty trong việc hòa nhập và ứng xử linh hoạt, uyển chuyển với diễn biến và tình thế thị trường, kích thích sự nghiên cứu, hợp lý hóa, đổi mới để tăng cường và phát triển hai doanh nghiệp. 2.1.1. Thị trường hoạt động của công ty Thị trường tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm của công ty chủ yếu tập trung ở các tỉnh miền Bắc và một phần nhỏ ở miền Trung. Các đại lý phân phối và nhân viên thị trường của công ty tập trung nhiều ở thị trường miền Bắc và chỉ có một lực lượng nhỏ nhân viên cùng với vài đại lý phân phối sản phẩm ở miền Trung.Trong những năm gần đây,giá tôn thép trên thị trường thế giới có rất nhiều biến động,giá giam liên tục trong năm 2013 và 2014. Điều này làm cho thị trường tôn cuộn mạ trong nước suy tăng mạnh về sản lượng,vì vậy doanh nghiệp sản xuất trong nước phải phản ứng linh hoạt với những thay đổi của thị trường, có những chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình hiện tại của thị trường,lựa chọn những đối tác có chất lượng,giá cả tôn nguyên liệu phù hợp với công ty và để công ty có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài. Bên cạnh đó, trong nước các doanh nghiệp tham gia lĩnh vực sản xuất hàng tôn cuộn,mạu màu tôn ngày càng nhiều hơn và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn và sản phẩm ngày càng đa dạng hơn. Để công ty có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp cùng ngành, công ty đã tập trung kiểm soát nguyên phụ liệu đầu vào, tìm kiếm thêm bạn hàng và đại lý phân phối sản phẩm, tìm kiếm, nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm mới,cùng công ty FUJITON JSC quản lý tốt thành phẩm sản xuất ra, phân bổ nhân lực hợp lý, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty,Nâng cao tay nghề kỹ thuật cho công nhân vận hành,…để có thể cung cấp những sản phẩm tôn cuộn mạ màu tốt nhất đến với khách hàng.Năm 2015,khi thị trường tôn thép bắt đầu có những khới sắc đi lên, công ty quyết định thâm nhập thị trường xuất khẩu và phát triển sản phẩm. Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ của Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu 2013 Tỷ trọng (%) 2014 Tỷ trọng (%) 2015 Tỷ trọng (%) Trong tỉnh ( Bắc Ninh ) 4.591 72,1 7.267 76,3 9.458 78,5 Ngoài tỉnh 2.037 27,9 3.150 23,7 5.143 21,5 Tổng doanh thu 6.628 100 10.417 100 14.601 100 (Nguồn: FUJITON LTD) Nhận xét: Từ bảng trên ta thấy, tổng doanh thu tiêu thụ tôn qua các năm đều tăng. Riêng thị trường trong tỉnh, năm 2013 doanh thu tiêu thụ tôn đạt 4.591 triệu đồng chiếm 72,1%, năm 2014 là 7.267 triệu đồng chiếm 76,3 %, và năm 2015 lên 9.458 triệu đồng chiếm 78,5% tỷ trọng doanh thu tiêu thụ tôn. Bên cạnh đó thị trường ngoài tỉnh cũng tăng mạnh, tuy nhiên năm 2015 tỷ trọng thị trường này giảm từ 23,7% ( năm 2104) xuống còn 21,5%. Nguyên nhân sự giảm tỷ trọng là do sản phẩm tôn của doanh nghiệp năm 2015 tập trung nhiều ở thị trường trong tỉnh, và thị trường ngoài tỉnh cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh. Qua phân tích tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp tại thị trường trong tỉnh, đây là thị trường chính của doanh nghiệp, vì doanh thu tiêu thụ của thị trường này luôn chiếm trên 70% tổng doanh thu bán hàng. Tại thị trường này, doanh nghiệp chỉ mới phát huy ở những trung tâm của thành phố,các khu công nghiệp và Thị xã Từ Sơn, còn những vùng khác chưa được chú trọng nhiều. Để muốn tiêu thụ được nhiều sản phẩm hàng hóa hơn nữa, doanh nghiệp cần quan tâm và có những giải pháp hợp lý với những thị trường này. Bảng 2.2: Một số khách hàng truyền thống của công ty STT Tên khách hàng Địa chỉ 1 Công ty cổ phần đầu tư và phát triển công nghệ Niềm Tin Việt ( TONMAT) Địa chỉ: KCN Tiên Sơn, xã Hoàn Sơn huyện Tiên Du, Tỉnh Bắc Ninh 2 Công ty CP thép Thành Đạt Khu CN Hà Nội Đài Tư, Số 386 Nguyễn Văn Linh, Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội 3 Công ty TNHH Canon Việt Nam Lô A1, KCN Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội. Lô B1, KCN Quế Võ, huyện Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh Số 12, đường TS 10, KCN Tiên Sơn, huyện Tiên Du, tỉnh Bắc Ninh. 4 Công ty TNHH TM – DV Tuấn Phương Dung Số 34 Ngõ Thái Thịnh 1 – P. Thịnh quang, Q. Đống Đa – Hà Nội 5 Nhà máy Z111 Bộ quốc phòng 284 Bà Triệu Đông Thọ TP. Thanh Hoá 6 Công ty CP thép An Phát Xóm 18A, Xã Nghi Liên, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An. (Nguồn: FUJITON LTD) Trong đó, công ty TONMAT và Thành Đạt tiêu thụ hơn 74% lượng tôn cuộn thành phẩm của công ty sản xuất ra. 2.1.2 Số liệu về kết quả tiêu thụ sản phẩm các mặt hàng Bảng 2.2: Kết quả tiêu thụ một số sản phẩm năm 2015 Đơn vị tính: VNĐ STT Sản phẩm Đơn vị Số lượng Doanh thu Tỷ trọng 1 Tôn cuộn Fujiton premium Tấn 141.024 1.807.520.000 32,06 2 Tôn cuộn Fujiton super Tấn 90.168 1.525.200.000 30,86 3 Tôn cuộn Fujiton standard Tấn 91.416 1.998.240.000 37,08 4 Tổng số 4.320.960.000 100 (Nguồn:FUJITON LTD) Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy sản phẩm Fujiton standard chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản phẩm của công ty (chiếm 37,08 % trong tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm) Các sản phẩm của công ty sản xuất nhìn chung khá đồng đều vì đa số khách hàng là khách hàng công nghiệp Cụ thể: Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm fujion premium năm 2015 đạt 1,807,520,000 đồng, chiếm tỷ trọng 32,06% trong tổng doanh thu. Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm fujiton super năm 2015 đạt doanh thu 1,525,200,000 đồng, chiếm tỷ trọng 30.86 % trong tổng doanh thu.. 2.1.2 Giá cả và phương pháp định giá sản phẩm Phương pháp định giá sản phẩm Khi đánh giá cho một số sản phẩm công ty dựa vào các yếu tố cơ bản sau: Dựa vào tổng chi phí để sản xuất ra sản phẩm đó Dựa vào mức đã định của nhà nước Dựa vào giá trị nhận thức được của khách hàng về sản phẩm Dựa vào mức giá của đối thủ cạnh tranh. Giá sản phẩm của Công ty được tính như sau: Giá bán = Giá thành sản phẩm + Lợi nhuận dự kiến của công ty Trong đó: Giá thành sản xuất bao gồm: giá thành sản phẩm, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí bán hàng. Lợi nhuận dự kiến của công ty: dựa vào giá cả cạnh tranh và nhu cầu của thị trường,… để quy định phần trăm lợi nhuận cho giá bán. Giá bán của công ty tùy từng giai đoạn thời kỳ có thể định giá ở các mức giá khác nhau, giá có thể thấp hơn, cao hơn, bằng với giá của đối thủ cạnh tranh nhưng các mức giá đó đảm bảo bù đắp được các khoản chi phí và có thể đem lại một phần lợi nhuận cho công ty. 2.1.3 Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty Hình 2.1: Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm tôn cuộn mạ màu của công ty Cả kênh trực tiếp và kênh gián tiếp đều thông qua FUJITON LTD ; khách hàng,đại lý,nhà phân phối,công ty thương mại,…đều mua bán ,trao đổi,đặt hàng trực tiếp với FUJITON LTD. Kênh trực tiếp: Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON thông qua công ty thương mại FUJITON ( FUJITON LTD )bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua đội ngũ bán hàng của FUJITON LTD . Khách hàng chủ yếu là các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, siêu thị có nhu cầu đặt tôn mạ màu cuộn với số lượng lớn sử dụng để làm nhà xưởng,mái vòm,tủ tôn, đồ dùng gia đình… Kênh gián tiếp: 1. Kênh 2 cấp: Thứ nhất :Sản phẩm tôn cuộn mạ màu FUJITON được các khách hàng công nghiệp là công ty sản xuất mua về ( nguyên liệu )sản xuất tiếp,để tạo ra các sản phẩm tiêu dùng, rồi họ đưa sản phẩm đến khách hàng tiêu dùng cuối cùng. Thứ hai : Sản phẩm tôn cuộn được bán cho các công công ty thương mại bán lẻ,sau đó họ có thể phân phối lại cho các công ty,đại lý bán lẻ hoặc người tiêu dùng cuối cùng. 2. Kênh 3 cấp: Sản phẩm hàng hóa của Công ty được phân phối đến các khu vực khác nhau ,sau đó bán lại cho các công ty thương mại từ đây sản phẩm được bán cho các nhà bán lẻ, từ nhà bán lẻ này sản phẩm được bán cho người tiêu dùng cuối cùng. Bảng 2.4: Doanh thu tiêu thụ của các kênh trong 2 năm 20132014 Kênh Năm 2013 Năm 2014 Doanh thu Tỷ lệ (%) Doanh thu Tỷ lệ (%) Kênh trực tiếp 68.335.759 2,74 175.256.214 4,13 Kênh gián tiếp Kênh 2 cấp 9.688.437.012 34,66 11.735.394.976 36,81 Kênh 3 cấp 14.923.574.179 45,31 18.367.786.946 46,68 Tổng 24.034.151.796 100 31.197.487.030 100 (Nguồn: FUJITON LTD) Theo bảng trên ta có thể thấy xu hướng tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa của công ty chính là tiêu thụ qua kênh 2 cấp và kênh 3 cấp của kênh gián tiếp và tăng dần qua các năm. điều này cho thấy khách hàng đã tin tưởng công ty, chất lượng sản phẩm của công ty đã được khách hàng đánh giá cao giúp cho công ty dần tạo được hình ảnh, vị thế của mình trong tâm trí khách hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường. Khách hàng điển hình kênh 2 cấp của công ty là công ty TONMAT, đây cũng là công ty có số vốn góp chiếm 40% số vốn đầu tư vào công ty.TONMAT nhập gần 60% tôn cuộn mạ màu từ FUJITON.Ông Trần Văn Sơn là đồng chủ tịch HĐQT của TONMAT. 2.1.4 Các hình thức xúc tiến bán hàng mà công ty đã áp dụng. Xúc tiến bán là một thành phần của hỗn hợp marketing nhằm thông tin, thuyết phục và nhắc nhở thị trường về sản phẩm hoặc người bán sản phẩm đó với hy vọng ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của người nhận tin. Tùy vào từng hoàn cảnh, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp mà các doanh nghiệp lực chọn hình thức xúc tiến bán phù hợp. Đối với Công ty TNHH TM FUJITON thì hiện tại công ty đang áp dụng một số hình thức xúc tiến bán. Quảng cáo: Là một những hoạt động truyền thông không mang tính chất cá nhân, thông qua một phương tiện truyền hình phải trả tiền như quảng cáo trên VTV1 của Đài truyền hình Việt Nam với clip dài 30 giây với chi phí 150 triệu đồng 1 tháng; quảng cáo trên Đài truyền hình Bắc Ninh, Báo Bắc Ninh. Công ty giới thiệu tên, địa chỉ, sản phẩm của công ty trên một số ấn phẩm như: báo, tạp chí…. và trên internet. Ngoài ra công ty còn tham gia các hội chợ giới thiệu sản phẩm để quảng bá cho tên tuổi của mình. Đặc biệt :TONMAT là công ty mua tôn cuộn mạ màu của công ty với số lượng lớn,hơn nữa TONMAT và FUJITON cùng do T.S Trần Văn Sơn lãnh đạo,do vậy khi quảng cáo các sản phẩm TONMAT thì sản phẩm của FUJITON cũng được quảng cáo kèm theo. Với khẩu hiệu “Tôn nền Đặc dụng FUJITON – Tôn hàng đầu Nhật Bản tại Việt Nam “ ở phía dưới tất cả các biển quảng cáo của TONMAT trên toàn quốc. Quan hệ công chúng là một hình thức giao tiếp nhằm tăng cường nhận thức và hiểu biết của công chúng, cũng như khuyến khích suy nghĩ tích cực về một công ty, sản phẩm và dịch vụ của công ty. Công cụ PR bao gồm thông cáo báo chí, thông điệp của các nhà điều hành và các hoạt động phục vụ công chúng. Khác với các hình thức giao tiếp khác, PR hoạt động thông qua các kênh không trả phí. Điển hình vào năm 2013 ,Công ty Chung tay cùng Lào Cai khắc phục trận mưa lũ. .Khi Đứng trước thực tế khoảng 7000 hộ gia đình bị lật mái nhà bị lật và hư hỏng nghiêm trọng, Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton đã ủng hộ 2.000m2 tôn lợp tương đương 250.000.000 đồng cho nhân dân huyện Bắc Hà và huyện Si ma cai.Và đã nhận được thư cảm ơn của bà con dân tộc,UBND huyện Bắc Hà, Lào Cai.Đó là một nghĩa cử tốt đẹp,thể hiện sự tương thân tương ái đối với mọi người trên đất nước.Không chỉ ở Việt Nam, cuối năm 2014 công ty FUJITON đã tài trợ mái tôn cho trường JSHANOI tại Nhật Bản, là ngôi trường dạy đa số học sinh là người Việt Nam.Nhìn chung các hoạt động của công ty đã được chú ý tới nhưng chưa được thực hiện bài bản. Marketing trực tiếp Marketing trực tiếp kết hợp cả ba yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng cá nhân để có thể bán hàng trực tiếp không qua trung gian. Nó là một hệ thống tương tác trong đó sử dụng một hoặc nhiều phương tiện quảng cáo để tác động vào khách hàng tiềm năng tạo nên phản ứng đáp lại của khách hàng. Công ty đã thực hiện một số hoạt động marketing trực tiếp như marketing bằng catalog, marketing bằng thư trực tiếp, marketing qua điện thoại. Marketing bằng catalog Hàng quý công ty lại gửi catalog đến cho các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thường xuyên của công ty để mỗi khi có nhu cầu khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới công ty. Marketing bằng thư trực tiếp Hàng năm vào mỗi dịp lễ, tết công ty thường gửi thư chúc tết và thư chào hàng đến các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp, tổ chức có thể có nhu cầu về sản phẩm của công ty để tạo sự ghi nhớ về công ty đối với khách hàng. Đối với ngành xây dựng công ty cũng thường xuyên gửi thư mời thầu, thư giới thiệu đến các cơ quan tổ chức có nhu cầu để giới thiệu về công ty và xin đấu thầu. Marketing qua điện thoại Công ty cũng thường xuyên gọi điện đến những khách hàng tiềm năng đã được chọn lọc để chào hàng. Công ty cũng có một đường dây điện thoại riêng để khi khách hàng có nhu cầu sẽ gọi điện trực tiếp đến công ty để đặt hàng. Khuyến mãi: Là hoạt động kích thích nhu cầu mưa sắm bằng cách đưa thêm các lợi ích cho khách hàng trong một giai đoạn. Hoạt động này thực sự có ý nghĩa đối với công ty trong việc nâng cao sức cạnh tranh cảu sản phẩm vì thị trường sản phẩm tôn đang có sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất. Các hình thức khuyến mãi nhằm kích thích tiêu dùng như: giảm giá, chiết khấu,… cho các nhà bán buôn, đại lý đạt số lượng tiêu thụ cao, tăng doanh thu. 2.1.5 Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty Trong những năm qua doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty tăng chủ yếu là do công ty giữ được mối quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác, bạn hàng truyền thống đặc biệt là công ty TOMAT. Việc tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thị trường đã được thực hiện nhưng chưa đem lại kết quả cao do chưa có bộ phận chuyên môn trong lĩnh vực Marketing, khả năng khảo sát thực tế học hỏi kinh nghiệm hạn hẹp nên không thể rút ra bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác vào công ty. Khả năng phản ứng linh hoạt với những thay đổi của thị trường chậm, không nắm bắt được cơ hội thị trường, ảnh hưởng đến tình hình sản xuất, kinh doanh của công ty. Mặc dù đã hoạt động được hơn 4 năm nhưng cho đến nay hình ảnh của công ty trên thị trường vẫn chưa được nhiều người biết đến. Nguyên nhân là do quy mô sản xuất của công ty nhỏ nên không chú trọng vào hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường. Chính vì không quan tâm nhiều đến hoạt động Marketing nên công ty cũng gặp phải nhiều khó khăn với mục tiêu phát triển sản phẩm, mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ ra nước ngoài. Vậy nên để có thể thực hiện được theo kế hoạch đã đề ra thì công ty cần phải chú trọng vào một số hoạt động sau: Chú trọng đẩy mạnh hoạt động Marketing để khai thác thị trường và tìm kiếm thị trường trong tương lai. Đặc biệt là công ty đang có nhu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ. Đăng ký các khóa đào tạo chuyên sâu về Marketing cho đội ngũ Marketing, tạo điều kiện cho cán bộ Marketing được đi khảo sát thực tế để học hỏi kinh nghiệm phát triển áp dụng vào công ty. Đây là vấn đề quan trọng mà Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON cần quan tâm và sớm khắc phục, có như vậy thì công ty mới ngày càng mở rộng thị trường ra bên ngoài. Công ty phải xây dựng một kế hoạch marketing cụ thể cho một năm và một kỳ nhất định. Vậy mới đáp ứng được những thay đổi của thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng, tránh gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm. 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương của công ty 2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty Lao động là một trong các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất, có ý nghĩa quyết định trong mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON nói riêng. Với đặc thù ngành nghề kinh doanh của công ty là sản phẩm tôn mạ màu vậy nên tay nghề, trình độ của người lao động quyết định một phần hiệu quả sản xuất, chất lượng của hàng hóa và khả năng cạnh tranh của sản phẩm của công ty trên thị trường. Vì vậy việc phân tích lao động và tiền lương có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với công ty. Theo báo cáo tổng hợp của công ty đến hết năm 2014 công ty có 45 lao động và đến hết năm 2015 công ty có 62 lao động. Cơ cấu lao động của công ty được tổng hợp trong bảng sau: Bảng 2.5: Tình hình sử dụng lao động tại công ty Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Số người Tỉ lệ ( %) Số người Tỷ lệ (%) Số người Tỷ lệ(%) Theo giới tính Nam 29 88,53 37 82,45 45 69,53 Nữ 5 10.67 8 16,55 17 27,47 Theo trình độ chuyên môn Trên đại học 1 0.51 1 0,51 2 0,38 Đại học 5 3,14 8 5,3 6 4,02 Cao đẳng, Cao đẳng nghề 9 19,81 13 31,26 36 61,84 Trung cấp, Trung cấp nghề 15 45,96 17 42,39 14 29,74 Lao động phổ thông 4 3 4 16,54 4 3,02 Theo độ tuổi Dưới 30 20 67,21 22 51,02 35 52,01 Từ 3040 9 19,88 13 40,1 27 40,92 Từ 4050 5 9,75 7 8,12 5 6,69 Trên 50 0 0 3 0,76 5 0,38 (Nguồn: Phòng quản trị tổng hợp) Qua bảng số liệu về cơ cấu lao động của công ty ta có thể nhận thấy từ năm 2013 đến 2015 số lao động của công ty đã tăng lên 34 người. Do quy mô kinh doanh của công ty mở rộng nên phải tăng số lao động để đáp ứng được yêu cầu của công việc, đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Trong đó: Theo giới tính Do đặc điểm ngành nghề kinh doanh của công ty là vận hành dây chuyền, mang tính kĩ thuật yêu cầu của công việc cần sự cẩn thận, chính xác nên lực lượng lao động chủ yếu là nam Năm 2015 số lao động nam tăng (tăng 1,08% so với năm 2014) do công ty mở rộng thêm quy mô kinh doanh cần thêm số công nhân nam để tăng số ca sản xuất vào kho yêu đòi hỏi phải có sức khỏe mới có thể làm được việc. Theo trình độ chuyên môn Trình độ lao động chủ yếu là cao đẳng, trung cấp nghề ( chiếm 45,9% năm 2013 và, chiếm 44,74%). Cán bộ có trình độ đại học và trên đại học không nhiều ( năm 2014 là 3,8% và năm 2015 là 4,38%) nhưng cũng phản ánh việc nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên trong công ty. Hiện nay, nhiều cán bộ công nhân viên có nhu cầu muốn nâng cao trình độ để phù hợp với quy mô công ty và yêu cầu công việc. Nhìn chung cơ cấu lao động của công ty tương đối hợp lý và phù hợp với đặc điểm sản xuất của mình. Theo độ tuổi Qua bảng trên cho thấy số lao động có độ tuổi dưới 30 chiếm tỷ lệ khá cao trong tổng số lao động của công ty, chiếm 67,98% năm 2013,chiếm 51,02% năm 2014 và chiếm 53,73% năm 2015. Số lao động này tập trung hầu hết ở bộ phận sản xuất tại nhà máy. Điều này chứng tỏ lao động trong công ty đang dần được trẻ hóa giúp công ty có đội ngũ công nhân viên nhiệt tình, năng động trong công việc. Ở độ tuổi có thâm niên nghề cao hơn qua 2 năm tăng ở độ tuổi từ 3040 tăng 0,82%, tuy nhiên lao động từ 4050 lại giảm xuống còn 6,69% năm 2015 cho thấy lao động có tay nghề của công ty đang giảm qua các năm. 2.2.2 Tình hình sử dụng thời gian lao động a. Quy định về thời gian làm việc Người lao động trong công ty làm việc 8 giờ trong một ngày hoặc 48 giờ trong một tuần. Đối với cán bộ nhân viên văn phòng trong công ty: Mùa hè: + Buổi sáng từ 7h00 đến 11h30 + Buổi chiều từ 13h30 đến 17h00 Mùa đông: + Buổi sáng từ 7h30 đến 12h00 + Buổi chiều từ 13h00 đến 16h30 Đối với công nhân làm việc trong công ty: Thời gian làm thêm giờ không quá 8 giờ trong 1 tuần và không quá 48 giờ trong 1 tuần. Công nhân được tự nguyện đăng ký làm thêm giờ và thời gian làm thêm giờ không quá 2 giờ trong 1 ngày. Đối với lao động nữ có thai làm việc 7 giờ trong một ngày, 42 giờ trong một tuần và không làm thêm giờ. Đối với lao động nữ có con nhỏ dưới 12 tháng tuổi bố trí cho rút ngắn thời gian làm việc nghỉ sớm 30 phút được hưởng nguyên lương và không làm thêm giờ. b. Quy định về thời gian nghỉ lễ,tết, nghỉ phép. Nghỉ lễ tết: Người lao động trong công ty được hưởng nguyên tiền lương trong những ngày sau: Tết dương lịch: 1 ngày Tết âm lịch: 4 ngày Ngày giỗ tổ Hùng Vương(103): 1 ngày Ngày chiến thắng (304): 1 ngày Ngày quốc tế Lao động(15): 1 ngày Ngày quốc khánh(29): 1 ngày Nghỉ phép hằng năm: Người lao động trong công ty có 12 tháng làm việc tại công ty được nghỉ 14 ngày được hưởng nguyên lương. Người lao động làm việc chưa đủ 12 tháng thì số ngày nghỉ trong năm được tính tương đương với số tháng làm việc. Nếu người lao động nghỉ ốm quá 3 tháng thì thời gian đó không được tính để nghỉ phép. Năm nào tính số ngày nghỉ của năm đó, nếu ngày nghỉ mà người lao động phải làm việc không nghỉ được thì được hưởng tiền nghỉ phép. c. Nghỉ việc riêng, nghỉ không lương Nghỉ việc riêng được hưởng nguyên lương với các trường hợp: + Kết hôn: nghỉ 3 ngày + Con kết hôn: nghỉ 1 ngày + Bố, mẹ, vợ, chồng.... chết: nghỉ 3 ngày. Người lao động muốn xin nghỉ thì phải báo trước cho bộ phận nhân sự để xem xét xem có nên cho nghỉ hay không. Muốn xin nghỉ 1 ngày thì phải báo trước 1 ngày, muốn xin nghỉ 1 tháng thì phải báo trước 1 tháng để bộ phận nhân sự bố trí nhân lực để đảm bảo đáp ứng các đơn hàng đúng thời hạn, đúng chất lượng cho khách hàng, tạo lòng tin, nâng cao uy tín, hình ảnh của công ty với các đối tác, nâng cao vị thế của công ty trên thị trường. Trong trường hợp nghỉ giữa ca mà người lao động muốn giải quyết việc riêng thì phải báo cho bộ phận nhân sự và được sự cho phép. Họ phải đảm bảo đúng tiến độ công việc và không ảnh hưởng tới công việc chung. 2.2.3 Phương pháp xây dựng định mức lao động Các căn cứ xây dựng định mức lao động: Các sản phẩm hàng hóa đều phải có định mức lao động. Khi thay đổi kỹ thuật thì phải điều chỉnh định mức lao động. Định mức lao động tổng hợp cho đơn vị sản phẩm phải hình thành từ định mức nguyên công, định mức biên của từng bộ phận và lao động quản lý. Đối với định mức lao động tổng hợp cho đơn vị sản phẩm thì trong quá trình tính toán, xây dựng định mức phải căn cứ vào các thông số kỹ thuật quy định cho sản phẩm, quá trình công nghệ sản xuất sản phẩm, chế độ làm việc tiên tiến có điều kiện áp dụng rộng rãi và các yêu cầu về chấn chỉnh tổ chức sản xuất, tổ chức lao động và quản lý. Khi xây dựng định mức lao động thì không được tính hao phí làm sản phẩm phụ, sửa chữa lớn máy móc thiết bị, nhà xưởng, chế tạo, lắp đặt thiết bị. Những hao phí lao động cho các công việc này được xây dựng định mức lao động tổng hợp riêng. Khi xây dựng định mức lao động tổng hợp, Công ty đồng thời phải xác định mức độ phức tạp của lao động và độ khó của từng giai đoạn bình quân theo phương pháp bình quân gia quyền. 2.2.4 Năng suất lao động Năng suất lao động thể hiện sức sản xuất của lao động và được đo lường bằng số lượng sản phẩm sản xuất ra trong một đơn vị thời gian hoặc số lượng thời gian cần thiết để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm. Năng suất lao động giờ ( Wh) = Năng suất lao động ngày ( Wng) = Năng suất lao động năm ( Wn) = Bảng 2.7: Năng suất lao động bình quân của công ty Chỉ tiêu ĐVT Năm 2014 Năm 2015 Chênh lệch Mức Tỷ lệ (%) 1. Tổng giá trị sản xuất VNĐ 51.034.151.796 67.197.487.030 16.163.335.234 2. Tổng ngày người làm việc Ngày 114.260 149.055 34.795 3. Tổng số giờ làm việc trong năm Giờ 914.080 1.192.440 278.360 4. Tổng số lao động bq Người 45 72 27 5. Số ngày làm việc bq trong năm Ngày 290 285 5 6. Số giờ làm việc bình quân ngày Giờ 8 8 0 7. NSLĐ bq năm VNĐ 129.528.304,1 128.484.678,8 1.043.625,217 0,81 8. NSLĐ bq ngày VNĐ 446.649,3243 450.823.4345 4.174,110191 0,935 9. NSLĐ bq giờ VNĐ 55.831,16554 56.352,92931 521,7637739 0,935 (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Qua phân tích trên ta thấy năng suất lao động năm giảm, năng suất lao động ngày, năng suất lao động giờ năm 2015 so với năm 2014 đều tăng. Cụ thể như sau: Về năng suất lao động năm: Năng suất lao động năm giảm 1.043.625,217 đồng tức 0,81%. Đây là một biểu hiện không tốt của công ty. Kết quả này đạt đư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

-KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giảng viên hướng dẫn: T.s Phạm Văn Hạnh

Họ tên sinh viên: Lê Quỳnh Anh

Mục lục

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

LỜI MỞ ĐẦU 5

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG CÔNG TY TÔN MẠ MÀU FUJITON 6

1.1.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TÔN MẠ MÀU FUJITON 6

1.1.1.Tên, quy mô và địa chỉ của công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON 6

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 6

1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty 10

1.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của FUJITON 11

1.2.QUY TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 13

1.2.1.Quá trình mua tôn cuộn nguyên liệu của công ty 13

1.2.2.Quy trình công nghệ sản xuất 14

1.2.3 Quá trình tiêu thụ hàng hóa 15

1.3.CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY 16

1.3.1 Nhiệm vụ, trách nhiệm của cán bộ quản lý công ty 16

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức của công ty 19

1.4 CHỨNG NHẬN – GIẢI THƯỞNG 21

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 22

2.1.PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING 22

2.1.1.Thị trường hoạt động của công ty 23

2.1.2Giá cả và phương pháp định giá sản phẩm 26

2.1.4 Các hình thức xúc tiến bán hàng mà công ty đã áp dụng 30

2.1.5 Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty 32

2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG CỦA CÔNG TY 33

2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty 33

2.2.2 Tình hình sử dụng thời gian lao động 36

2.3TÌNH HÌNH CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH 44

2.3.1 Phân loại chi phí của công ty 44

2.3.2 Giá thành kế hoạch 47

2.3.3 Đánh giá tình hình thực hiện kế hoạch giá thành 51

2.3.4Bảng cân đối kế toán 52

2.4.4 Một số chỉ tiêu tài chính cơ bản 56

PHẦN III: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA XÍ NGHIỆP 62

3.1 ĐÁNH GIÁ VÀ NHẬN XÉT CHUNG TÌNH HÌNH CỦA CÔNG TY 62

3.2 CÁC ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 65

Danh mục bảng biểu

TNHH XD HÀ TRUNG

28

BIẾN ĐỘNG TUYỆT ĐỐI GIỮA NĂM 2012 VỚI 2013

33

TY

53

NGHIỆP năm 2011 và 2012

56

Bảng 16 BẢNG BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SXKD CỦA DOANH

NGHIỆP năm 2012 và 2013

LỜI MỞ ĐẦU

Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển cùng với quá trình hội nhập

mở cửa cùng với thế giới tạo ra sự cạnh tranh về mọi mặt ngày càng gay gắt và quyết liệt Điều đó đòi hỏi hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp phải cao để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.Đứng trước thử thách trên các doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một hướng đi phù hợp với các quy luật của nền kinh tế, phù hợp với điều kiện hoạt động của mỗi doanh nghiệp Từ đó tìm ra một chiến lược kinh doanh phù hợp và hiệu quả nhất để

áp dụng cho doanh nghiệp mình

Trong quá trình thực tập tại Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON em đã

có dịp tìm hiểu thực tế công tác quản lý, quy trình làm việc của các phòng ban, phân xưởng trong công ty, cũng như tình hình sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua.Quá trình thực tập tại đây giúp cho em hiểu rõ các mặt của quá trình sản xuất và quá trình hoạt động kinh doanh của công ty, những khó khăn mà công

ty đang gặp phải và đề xuất một số biện pháp giải quyết những vấn đề còn tồn tại, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty

Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các cô, chú và các anh chị trong Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON,Công ty thượng mại FUJITON và các thầy

cô trong khoa đặc biệt là thầy Phạm Văn Hạnh đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực tập và tìm hiểu thực tế tại công ty

Mặc dù đã cố gắng hết sức trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp, song do hạn chế về kiến thức cũng như kinh nghiệm thực tế cho nên báo cáo thực tập tốt nghiệp của em không tránh khỏi thiếu sót Em rất mong nhận được những ý kiến bổ sung, góp ý của các cô chú, anh chị, phòng ban, phân xưởng sản xuất trong công ty cùng các thầy cô giáo đặc biệt là thầy giáo – giáo viên hướng dẫn T.s Phạm Văn Hạnh giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG CÔNG TY TÔN MẠ MÀU

FUJITON 1.1 Giới thiệu chung về công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON

1.1.1 Tên, quy mô và địa chỉ của công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON

- Tên công ty : Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton

- Tên giao dịch : Fujiton Color Coating Steel Joint Stock Corporation

- Mã số doanh nghiệp: 2300674035

- Địa chỉ trụ sở chính: Đường TS19/TS21, Khu công nghiệp Tiên

Sơn, Phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ Sơn, Bắc Ninh

- Văn phòng đại diện tại 42 Hà Nội: số 42, phố Tô Hiến Thành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton (FUJITON JSC) là một Công ty liên doanh

Chuyên kinh doanh và phân phối các sản phẩm tôn , thép tại thi trường Việt Nam

MISI Tập đoàn Marubeni – Ltochu

Steellnc(MISI) – Tập đoàn nổi tiếng thế giới về lĩnh vực sản xuất tôn thép - đóng góp 25%

vốn điều lệ

25%

Ngày 23/09/2011,FUJITON JSC được Ban quản lý các KCN Bắc Ninh cấp Giấy chứng nhận đầu tư số 212032.000398 để sản xuất tôn cuộn mạ màu theo công nghệ tiên tiến của Nhật Bản nhằm phục vụ thị trường trong nước và xuất khẩu với vốn đầu tư 28.000.000.000 đồng.

Trụ sở chính của Công ty đặt tại đường TS19/TS21, KCN Tiên Sơn, phường Đồng Nguyên, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh Văn phòng đại diện tại 42 Hà Nội: số 42, phố Tô Hiến Thành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Ngay sau khi nhận được Giấy chứng nhận đầu tư, ngày 03/11/2011 FUJITON JSC tiến hành Lễ ra mắt và khởi công xây dựng Nhà máy, nhập khẩu dây chuyền, máy móc thiết bị đồng bộ với công xuất thiết kế 60.000 tấn/năm từ tập đoàn NISC - một trong bốn cổ đông sáng lập của FUJITON JSC

Điểm đặc biệt của FUJITON JSC là:Song song với việc xây dựng nhà máy, FUJITON JSC kết hợp cùng với MISI và THANH DAT thành lập thêm Công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON Ltd) với số vốn điều lệ là 21.000.000.000 đồng (FUJITON JSC góp 70%, MISI góp 20%, THANH DAT góp 10% vốn điều lệ) với hoạt động chính là kinh doanh và phân phối sản phẩm FUJITON tới khách hàng

Ngày 02/03/2012, FUJITON Ltd đã được Ban quản lý các KCN Bắc Ninh cấp Giấy chứng nhận đầu tư số 212022.000430 Trụ sở chính đặt tại đường TS19/TS21, KCN Tiên Sơn, Phường Đồng Nguyên, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh Văn phòng đại diện tại Hà Nội: số 169, phố Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Như vậy có thể nói công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON và công ty TNHH thương mại FUJITON có mối quan hệ chặt chẽ với nhau,một bên lo đầu vào,sản xuất và một bên lo đưa sản phẩm đến tay khách hàng

Sau một năm gấp rút xây dựng Nhà máy, ngày 13/11/2012, FUJITON long trọng tổ

tỉnh Bắc Ninh và chính thức đưa ra sản phẩm tôn cuộn mạ màu thương hiệu FUJITON ra thị trường.

Sau khi đưa sản phẩm tôn mạ màu ra thị trường vào cuối năm 2012, Ngày 25 tháng

12 năm 2013 tại nhà máy Tonmat Thái Bình ở thôn Nứa, xã Liên Hiệp, huyện Hưng

Hà, tỉnh Thái Bình đã diễn ra đồng thời “Lễ khánh thành Nhà máy TONMAT Thái Bình – Lễ khai trương tổng kho FUJITON và Hội thảo TONMAT-VITLOCK cách nhiệt, cách âm, chống dột, chống bão, FUJITON – Tôn hàng đầu Nhật bản tại Việt Nam”

Cùng với đó,công ty liên tục tổ chức hội thảo giới thiệu sản phẩm tôn mạ mầu FUJITON đến các khách hàng là nhà phân phối, các đại lý, các đơn vị tư vấn thiết

kế, chủ đầu tư tại địa bàn Hà Nội,Bắc Ninh,Thái Nguyên,Vĩnh Phúc,Thanh Hóa,Nghệ An,Hà Tĩnh,Hải Dương,Quảng trị,Quảng Ninh,Đà Nẵng,…

Cuối tháng 4/2014 Công ty FUJITON ký kết hợp tác với công ty CP thép An

Phát.Và tổ chức Hội thảo giới thiệu với các nhà phân phối, các đại lý, các đơn vị tư vấn thiết kế, công ty xây dựng, đơn vị giám sát xây dựng…trên địa bàn thành phố

về nhà máy Tôn PU - Cty Cp Thép An Phát và sản phẩm tôn cuộn Fujiton với chất lượng hàng đầu Nhật Bản tại Việt Nam Ông Ken Yoshioka Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Tổng Giám Đốc Công ty TNHH thương mại FUJITON giới thiệu

về Cty CP tôn mạ màu Fujiton,chuyên gia kỹ thuật của Nhật Bản trực tiếp giới thiệu, giải thích, hướng dẫn về 3 dòng sản phẩm chính của Fujiton tôn Nhật bản hàng đầu Việt Nam

Trong các thang 5,7,9 và tháng 11 năm 2015 công ty tiếp tục tổ chức các hội thảo giới thiệu sản phẩm tôn cuộn mạ màu tới các tỉnh phía nam như Bình Dương,TP.Hồ Chí Minh,Cần Thơ,Bạc Liêu,…Tính đến tháng 3/2016 công ty đã có gần 200 đại lý

và nhà phân phối trên toàn quốc

Bằng việc ứng dụng một công nghệ sản xuất tiên tiến hiện đại được nhập khẩu từ Nhật Bản của Tập đoàn NISC,cùng quy trình quản lý khoa học của các chuyên gia Nhật Bản,FUJITON đã cung cấp cho thị trường những dòng sản phẩm chất

lượng,uy tín như fujiton premium,fujiton super,fujiton standard.Khi mới thành lập công ty chỉ có 20 công nhân vận hành sản xuất,3 chuyên gia Nhật Bản chỉ sản xuất

2 ca/ngày ( 8h/ca )với sản lượng 80 tấn/ca tôn cuộn thành phẩm đến nay với sự cố gắng của cán bộ công nhân viên công ty thì số công nhân vận hành dây chuyền đã nên đến 37 người,sản xuất 3 ca/ngày

Sau 4 năm xây dựng và phát triển cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt công ty đã tạo được hình ảnh, vị trí của mình trong tâm trí khách hàng và đối tác Sản phẩm của công ty chủ yếu được tiêu thụ trên thị trường nội địa và nhiều nhất vẫn là các tỉnh miền Bắc.Với năng lực và kinh nghiệm lâu năm, đội ngũ lao động có tay nghề và hệ thống trang thiết bị hiện đại của mình Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON luôn tin tưởng và sẵn sàng cung cấp sản phẩm có chất lượng cao cho khách hàng

1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của công ty

a Chức năng của công ty:

mạ màu trên địa bàn khu vực phía Bắc

càng cao cho cán bộ công nhân viên trong công ty

góp vào ngân sách nhà nước

b Nhiệm vụ của công ty:

động sản xuất kinh doanh

quả sản xuất kinh doanh cho công ty

• Thực hiện tốt các chính sách, quy định, đào tạo nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên trong công ty.

1.1.4 Các lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm của FUJITON

Sản xuất tôn cuộn mạ màu theo công nghệ tiên tiến của Nhật Bản nhằm phục vụ thị trường trong nước và xuất khẩu

 Dòng sản phẩm FUJITON standard

Sản phẩm tiêu chuẩn với các dòng sản phẩm: FUJITON STANDARD AZ70 và AZ50: Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽm với tỷ lệ 55%

Nhôm, 43,4% Kẽm, 1,6% Silicon với độ phủ lớp mạ lên tới 90g/m² đối với AZ70

và 90g/m² đối với AZ50 FUJITON STANDARD Z: Sử dụng thép nền nhúng nóng

mạ kẽm.Lớp sơn màu là sơn có công thức polyester với hai lớp sơn mặt trên có độ dày 12µm, một lớp sơn mặt dưới có độ dày 5µm

 Dòng sản phẩm super

Sử dụng thép nền nhúng nóng mạ hợp kim nhôm kẽm với tỷ lệ 55% Nhôm,43,4% Kẽm, 1,6% Silicon với độ phủ lớp mạ lên tới 130g/m² Lớp sơn màu là sơn có công thức polyester với hai lớp sơn mặt trên có độ dày 16µm, hai lớp sơn mặt dưới có độ dày 8µm.

Các sản phẩm của FUJITON đều có những đặc điểm sau:

Tôn mạ màu FUJITON được sản xuất theo tiêu chuẩn công nghệ Nhật Bản JIS G 3322/ JIS G 3312 và hệ thống quản lý chất lượng phù hợp theo các yêu cầu của tiêu

- ĐỘ BỀN CAO :Với nguyên liệu sử dụng thép nhúng nóng mạ hợp kim

nhôm kẽm/mạ kẽm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ nhập khẩu đồng bộ từ Tập đoàn NISC - Nhật Bản,sản phẩm tôn mạ màu FUJITON có độ bền vượt trội nhờ cấu tạo lớp mạ hợp kim nhôm kẽm và lớp sơn phủ là sơn có công thức

Polyester

- ĐỘ UỐN TỐT: Các kim loại nói chung thường có độ cứng lớn và khó khăn trong việc tạo hình, uốn cong.Nhưng đối với sản phẩm tôn mạ màu FUJITON với việc sử dụng thép nền G300 và G550 có cấu tạo đặc biệt nên dễ dàng uốn cong, tạo hình đa dạng làm tăng tính thẩm mỹ và phù hợp với mọi địa hình, kết cấu của công trình

- THẨM MỸ CAO: Với màu sắc đa dạng, bề mặt sáng, bóng, sản phẩm tôn

mạ màu FUJITON có tính thẩm mỹ cao phù hợp với mọi loại công trình

phối bởi hệ thống bán hàng chuyên nghiệp.Sản phẩm có đầy đủ năng lực để đáp ứng mọi như cầu của khách hàng

- THÂN THIỆN VỚI MÔI TRƯỜNG: Ngoài các tiêu chuẩn về chất lượng, sản phẩm tôn mạ màu FUJITON được sản xuất đảm bảo phù hợp tiêu chuẩn môi trường ISO 14001 - 2010 Tôn mạ màu FUJITON - sản phẩm thân thiện với môi trường

1.2 Quy trình sản xuất kinh doanh của công ty

1.2.1 Quá trình mua tôn cuộn nguyên liệu của công ty

Hình 1.1: Sơ đồ quy trình mua hàng của công ty

Bước 1: Kế hoạch sản xuất hàng tháng của công ty

Đây là bước quan trọng nhất trong quá trình kinh doanh do bộ phận kinh doanh (hay chính là công ty TNHH thương mại FUJITON) và lãnh đạo công ty thực hiện Lên kế hoạch sản xuất hàng tháng là dựa vào các đơn đặt hàng, nhu cầu của thị trường trong từng thời kỳ

Bước 2: Lên kế hoạch mua hàng

Bước này dựa vào kế hoạch sản xuất từng loại sản phẩm của công ty để lên

kế hoạch mua nguyên vật liệu từ các đối tác Đáp ứng kịp thời cho quá trình sản xuất của công ty

Bước 3: Giao dịch và mua hàng

Dựa vào đơn hàng và kế hoạch mua hàng mà công ty tiến hành tìm kiếm, hợp tác với các nhà cung ứng, thỏa thuận giá mua và hình thức thanh toán để nhanh chóng đáp ứng nguyên vật liệu cho dây chuyền sản xuất cung cấp hàng hóa cho khách hàng đúng thời hạn, đúng số lượng và chất lượng đã được thỏa thuận trong đơn hàng

Nhập khoĐặt hàng qua

điện thoại, fax

Lên kế hoạch mua hàng

Thanh toán

1.2.2 Quy trình công nghệ sản xuất

Hình thức kinh doanh chủ yếu của công ty là sản xuất theo đơn đặt hàng và mua nguyên vật liệu tự sản xuất để bán Vì vậy tùy từng hình thức mà công ty có những cách pha chế sơn,điều chỉnh dây chuyền sản xuất khác nhau nhưng vẫn hoạt động theo quy trình

Dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm(nhôm kẽm), tôn mạ màu FUJITON

Quy trình công nghệ này được chia làm 2 khu vực chính bao gồm : khu vực điều khiển đầu ra-đầu vào, khu vực điều khiển trung tâm trung tâm

Trong đó khu vực trung tâm bao gồm phòng điều khiển trung tâm và ba phòng sơn ( sơn lót, sơn hóa chất.sơn phủ ),mỗi ca sản xuất khu vực trung tâm có bốn công nhân vận hành.Khu vực đầu ra cần 2 người vận hành,khu vực đầu vào cần

1 người vận hành.Ngoài ra còn có hai khu vưc phụ trợ là khu xử lý nước thải và khu vực nồi khí nén ,mỗi khu vực cần 1 người vận hành.Khi tôn thành phẩm đến khu vực đầu ra, nhân viên phòng kiểm soát chất lượng tiến hành kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm bằng máy đo độ bóng,máy đo độ sai màu,but chì,hóa chất MEK, và đánh giá ngoại quan bằng mắt thường.Nếu sản phẩm đạt chất lượng theo yêu cầu thì chuyển đến nhân viên đóng gói bằng cầu trục,nếu sản phẩm không đạt chất lượng sẽ được chuyển đến kho rác hoặc về kho tôn loại 2, loại 3

Máy xả tôn

cuộn

Hệ thống tiền xử lý

Phòng sơn hóa chất

Lò sấy hóa chất

Máy làm mát hóa chất sau sấy

Phòng sơn số

1 (sơn lót )

Lò sấy số 1 Buồng làm

mát số 1

Phòng sơn số 2 (sơn hoàn thiện)

Lò sấy số 2

Buồng làm mát số 2

Máy là tôn

Máy thu

cuộn

Đóng gói

1.2.3 Quá trình tiêu thụ hàng hóa

Quá trình tiêu thụ hàng hóa của công ty có mối quan hệ chặt chẽ với công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON LTD),có thể nói FUJITON LTD là phòng kinh doanh của FUJITON JSC.Quy trình tiêu thụ hàng hóa được thể hiện dưới sơ đồ sau:

- Khách hàng đặt hàng với công ty TNHH thương mại FUJITON (FUJITON LTD)

- Sau đó FUJITON LTD nhận đơn hàng và thông báo với Phòng kế hoạch vật

tư tại nhà máy sản xuất FUJITON về số lượng và chủng loại hàng mà khách hàng đã đặt hàng Kiểm tra lại thông tin về khách hàng cho chính xác tránh trường hợp gây tổn thất cho công ty Thống nhất giá cả và số lượng sau khi thỏa thuận với khách hàng với thủ kho tại nhà máy và thanh toán để đảm bảo việc vận chuyển, cung cấp hàng hóa cho khách hàng đúng thời hạn theo hợp đồng

- Sau khi nhận được đơn hàng của FUJITON LTD Phòng kế hoạch vật tư ( nhân viên kho và thủ kho )phải kiểm hàng hóa và xuất hàng theo đúng chủng loại và số lượng hàng hóa ghi trong đơn đặt hàng Sau đó đưa khách ra phòng

kế toán tài chính tại nhà máy để thanh toán;toàn bộ số liệu,thông tin,hóa đơn ,chứng từ được chuyển về phòng kế toán tài chính của công ty tại văn phòng Hà Nội

- Phòng kế toán tài chính dựa trên hóa đơn hàng hóa tiến hành giao dịch Nội dung nào không rõ ràng hỏi ngay thủ kho để tránh nhầm lẫn, sai sót gây tổn thất tài chính cho công ty Thông báo cho thủ quỹ về số tiền khách hàng thanh toán

- Khách hàng vận chuyển hàng hóa ra khỏi công ty Khi ra cổng bảo vệ cần phải kiểm tra giấy tờ, biên bản thanh toán các đơn hàng Và chỉ cho các xe ra vào khi có giấy tờ đảm bảo thông tin là chính xác Có nhiệm vụ ghi giờ ra vào của khách hàng và xe vận chuyển hàng ra vào công ty

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

(Nguồn: Phòng quản trị tổng hợp)

Hình 1.3: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

1.3.1 Nhiệm vụ, trách nhiệm của cán bộ quản lý công ty

- Chủ tịch Hội đồng quản trị: Phụ trách chung, phụ trách các công tác tổ chức chính trị, xã hội, đề ra các phương hướng chiến lược cho công ty, các giải pháp phát triển…

- Phó chủ tịch HĐQT: là chuyên gia của Nhật Bản,đại diện cho phía tập đoàn MISI;Tham gia công tác quản lý sản xuất trên dây chuyền của Nhật Bản.Và kiêm Giám đốc của công ty TNHH thương mại FUJITON.

- Thành viên HĐQT (làm việc tại nhà máy): là các chuyên gia của Nhật Bản ,đồng thời giữ chức vụ Phó TGĐ kiêm Phó Giám Đốc sản xuất ;Chịu trách nhiệm trực tiếp trước tổng giám đốc, về các lĩnh vực chuyên môn sản xuất, dây chuyền công nghệ tại phân xưởng sản xuất, chịu trách nhiệm trước các mục tiêu của công ty

đề ra

- Quyền TGĐ điều hành kiêm giám đốc nhà máy: là chuyên viên cao cấp được HĐQT mời về làm việc; Là người đại diện pháp lý của công ty, là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh và làm tròn nghĩa vụ đối với nhà nước theo quy định hiện hành Giám đốc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh theo chế độ một thủ

trưởng, có quyền quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của công ty gọn nhẹ đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả

- Phó tổng giám đốc thứ nhất kiêm Giám đốc sản xuất: Xây dựng và triển khai kế hoạch sản xuất và phát triển nguồn nhân lực Phụ trách các vấn đề tiền lương thưởng cho người lao động, phụ trách công tác quy hoạch và quản lý việc xây dựng cơ sở hạ tầng, xây dựng cơ sở vật chất phục vụ công tác sản xuất

- Phó tổng giám đốc kiêm Phó giám đốc sản xuất: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động của công ty,đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất của công ty, Tổ chức và điều hành hoạt dông sản xuất của công ty theo những công nghệ tốt nhất.Phụ trách quản lý nguyên vật liệu, tìm các nguồn cung cấp

nguyên vật liệu cho công ty, quản lý các thiết bị vật tư của công ty,quản lý chất lượng sản phẩm

- Chuyên gia Nhật Bản: Phụ trách các vấn đề về kĩ thuật sản xuất, hướng dẫn công nhân sản xuất vận hành dây chuyền,xử lý các sự cố khi sản xuất.Chịu trách nhiệm mảng công nghệcủa dây truyền và mạ màu

- Quản đốc: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động của công ty,đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất của công ty, Tổ chức và điều hành hoạt dông sản xuất của công ty theo những công nghệ tốt nhất.Báo cáo kết quả trong ngày cho cấp trên.

- Trưởng ca: Chịu trách nhiệm hàng ngày về các hoạt động sản xuất,phân công công việc cho công nhân,xử lý các sự cố trong khi vận hành dây chuyền sản xuất

Bảng 1.3 Ban lãnh đạo của công ty

1.3.2 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong cơ cấu tổ chức của công ty

- Theo dõi, quản lý, đôn đốc thu hồi công nợ

- Làm các nhiệm vụ khác khi giám đốc yêu cầu hoặc ủy nhiệm

b ) Phòng quản trị tổng hợp

• Chức năng:

- Tham mưu cho giám đốc và thực hiện các lĩnh vực: Tiêu thụ sản phẩm, cung ứng nguyên, vật liệu đáp ứng yêu cầu kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn, dài hạn của công ty

• Nhiệm vụ:

- Khảo sát, tìm kiếm và mở rộng thị trường tiêu thụ trong nước Xây dựng phương

án tiêu thụ và mạng lưới đại lý bán hàng trình cho giám đốc phê duyệt

- Tổ chức thực hiện tiêu thụ sản phẩm đạt hiệu quả

- Tham gia nghiên cứu, thiết kế và ban hành mẫu mã phẩm Tổ chức tham gia các hội chợ triển lãm và các hoạt động xúc tiến thương mại theo kế hoạch được giám đốc phê duyệt

- Căn cứ vào kế hoạch hàng tháng của công ty, nhu cầu của thị trường để lập các đơn hàng sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu thụ của thị trường, xây dựng kế hoạch mua sắm và cung ứng các loại vật tư, nguyên liệu đầy đủ, kịp thời cho nhu cầu sản xuất và dự trữ theo định mức quy định

- Dự thảo các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm, hợp đồng mua vật tư, nguyên liệu đảm bảo đúng quy định của pháp luật về hợp đồng kinh tế

- Tổ chức theo dõi, tiếp nhận các loại vật tư, nguyên liệu đảm bảo đúng số lượng, chất lượng và chủng loại của hợp đồng đã ký kết, thực hiện công tác giao nhận hàng hóa do giám đốc ban hành

c ) Phòng kế hoạch – vật tư

Thực hiện các nhiệm vụ lập kế hoạch sản xuất,phân bổ lao động trong ca sản xuất,xuất- nhập nguyên vật liệu,công cụ,dụng cụ; các vấn đề về kho bãi như:

+ Kho thành phẩm: Lưu trữ, bảo quản thành phẩm chưa bán được, kiểm tra và nắm bắt chính xác số lượng tồn, xuất thành phẩm.

+ Kho nguyên liệu: Lưu trữ, bảo quản NVL phục vụ cho quá trình sản xuất, kiểm tra nắm bắt số lượng, NVL tồn, nhập trong kho

+ Xưởng sản xuất: Nơi sản xuất ra sản phẩm của công ty

d ) Phòng cơ điện:

Vận hành máy móc thiết bị, kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng máy móc đảm bảo cho hoạt động sản xuất của công ty không bị gián đoạn

e ) Phòng kiểm soát chất lượng KCS

Phòng kiểm tra, kiểm định chất lượng NVL đầu vào, sản phẩm đầu ra có đáp ứng tiêu chuẩn đặt ra hay không

1.4 Chứng nhận – giải thưởng

- Thương hiệu vàng - nhãn hiệu vàng Việt Nam năm 2014.

- Chứng nhận chất lượng sản phẩm ISO 9001 – 2008 năm 2015.

- Chứng nhận chất lượng sản phẩm ISO 14001 – 2004 năm 2015.

- Chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn của Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng

Năm 2014

- Giải thưởng Nhãn hiệu nổi tiếng - Nhãn hiệu cạnh tranh Việt Nam năm 2015.

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

CÔNG TY

Công ty hoạt động theo mô hình của Nhật Bản,vì vậy công ty cổ phần tôn

mạ màu FUJITON chỉ chịu trách nhiệm là nhà sản xuất,còn việc mua bán nguyên nhiên vật liệu,hay tiêu thụ hàng hóa đều do công ty TNHH thương mại FUJITON thực hiện.Do vậy hai công ty có mối liên hệ chặt chẽ với nhau.Vậy để tìm hiểu sản phẩm tôn cuộn của công ty đưa ra thị trường tiêu thụ,ta đi tìm hiểu hoạt động

marketing của công ty thương mại FUJITON ( FUJITON LTD)

FUJITON LTD được thành lập ngay sau khi FUJITON JSC xây dựng nhà máy tại Bắc Ninh, có trụ sở chính tại nhà máy của FUJITON JSC,và một văn phòng tại Hà Nội Công ty FUJITON LTD tồn tại như một phòng kinh doanh của FUJITON JSC,bao gồm tám nhân viên kinh doanh và một giám đốc là người Nhật Bản

2.1 Phân tích các hoạt động Marketing

Marketing có vai trò là cầu nối trung gian giữa hoạt động của doanh nghiệp

và thị trường, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp hướng đến thị trường, lấy thị trường làm mục tiêu kinh doanh Nói cách khác, Marketing có nhiệm vụ tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp Sử dụng Marketing trong công tác kế lập hoạch kinh doanh sẽ giúp cho các quyết định đề ra trong sản xuất kinh doanh có cơ sở khoa học vững chắc hơn, doanh nghiệp có điều kiện và thông tin đầy đủ hơn để thỏa mãn toàn diện mọi nhu cầu của khách hàng

Nhân viên Marketing sẽ tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng sử dùng sản phẩm một cách kỹ càng kết hợp với khả năng hiện tại của doanh nghiệp `rồi đưa ra những kế hoạch, chiến lược kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình `hiện tại của FUJITON JSC Và có vai trò trong việc khắc phục sự không thống nhất của hai công ty trong việc hòa nhập và ứng xử linh hoạt, uyển chuyển

với diễn biến và tình thế thị trường, kích thích sự nghiên cứu, hợp lý hóa, đổi mới

để tăng cường và phát triển hai doanh nghiệp

2.1.1 Thị trường hoạt động của công ty

Thị trường tiêu thụ hàng hóa, sản phẩm của công ty chủ yếu tập trung ở các tỉnh miền Bắc và một phần nhỏ ở miền Trung Các đại lý phân phối và nhân viên thị trường của công ty tập trung nhiều ở thị trường miền Bắc và chỉ có một lực lượng nhỏ nhân viên cùng với vài đại lý phân phối sản phẩm ở miền Trung.Trong những năm gần đây,giá tôn thép trên thị trường thế giới có rất nhiều biến động,giá giam liên tục trong năm 2013 và 2014 Điều này làm cho thị trường tôn cuộn mạ trong nước suy tăng mạnh về sản lượng,vì vậy doanh nghiệp sản xuất trong nước phải phản ứng linh hoạt với những thay đổi của thị trường, có những chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình hiện tại của thị trường,lựa chọn những đối tác có chất lượng,giá cả tôn nguyên liệu phù hợp với công ty và để công ty có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài Bên cạnh đó, trong nước các doanh nghiệp tham gia lĩnh vực sản xuất hàng tôn cuộn,mạu màu tôn ngày càng nhiều hơn và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn và sản phẩm ngày càng đa dạng hơn Để công ty có thể cạnh tranh được với các doanh nghiệp cùng ngành, công ty đã tập trung kiểm soát nguyên phụ liệu đầu vào, tìm kiếm thêm bạn hàng và đại lý phân phối sản phẩm, tìm kiếm, nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm mới,cùng công ty FUJITON JSC quản lý tốt thành phẩm sản xuất ra, phân bổ nhân lực hợp lý, đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên trong công ty,Nâng cao tay nghề kỹ thuật cho công nhân vận hành,…để có thể cung cấp những sản phẩm tôn cuộn mạ màu tốt nhất đến với khách hàng.Năm 2015,khi thị trường tôn thép bắt đầu có những khới sắc đi lên, công ty quyết định thâm nhập thị trường xuất khẩu và phát triển sản phẩm

Bảng 2.1: Thị trường tiêu thụ của Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON

Đơn vị tính: Triệu đồng

Qua phân tích tình hình tiêu thụ của doanh nghiệp tại thị trường trong tỉnh, đây

là thị trường chính của doanh nghiệp, vì doanh thu tiêu thụ của thị trường này luôn chiếm trên 70% tổng doanh thu bán hàng Tại thị trường này, doanh nghiệp chỉ mới phát huy ở những trung tâm của thành phố,các khu công nghiệp và Thị xã Từ Sơn, còn những vùng khác chưa được chú trọng nhiều Để muốn tiêu thụ được nhiều sản phẩm hàng hóa hơn nữa, doanh nghiệp cần quan tâm và có những giải pháp hợp lý với những thị trường này

STT Tên khách hàng Địa chỉ

phát triển công nghệ Niềm

Tin Việt ( TONMAT)

Địa chỉ: KCN Tiên Sơn, xã Hoàn Sơn huyện Tiên

Du, Tỉnh Bắc Ninh

Linh, Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội

Nam

- Lô A1, KCN Thăng Long, Đông Anh, Hà Nội

- Lô B1, KCN Quế Võ, huyện Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh

- Số 12, đường TS 10, KCN Tiên Sơn, huyện Tiên

Du, tỉnh Bắc Ninh

Tuấn Phương Dung

Số 34 Ngõ Thái Thịnh 1 – P Thịnh quang, Q Đống Đa – Hà Nội

phòng

284 Bà Triệu - Đông Thọ - TP Thanh Hoá

Nghệ An

(Nguồn: FUJITON LTD)

Trong đó, công ty TONMAT và Thành Đạt tiêu thụ hơn 74% lượng tôn cuộn thành

phẩm của công ty sản xuất ra

2.1.2 Số liệu về kết quả tiêu thụ sản phẩm các mặt hàng

Bảng 2.2: Kết quả tiêu thụ một số sản phẩm năm 2015

- Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm fujion premium năm 2015 đạt 1,807,520,000 đồng, chiếm tỷ trọng 32,06% trong tổng doanh thu

- Doanh thu tiêu thụ của sản phẩm fujiton super năm 2015 đạt doanh thu 1,525,200,000 đồng, chiếm tỷ trọng 30.86 % trong tổng doanh thu

2.1.2 Giá cả và phương pháp định giá sản phẩm

Phương pháp định giá sản phẩm

- Dựa vào tổng chi phí để sản xuất ra sản phẩm đó

- Dựa vào mức đã định của nhà nước

- Dựa vào giá trị nhận thức được của khách hàng về sản phẩm

- Dựa vào mức giá của đối thủ cạnh tranh

Giá sản phẩm của Công ty được tính như sau:

Giá bán = Giá thành sản phẩm + Lợi nhuận dự kiến của công ty

2.1.3 Hệ thống phân phối sản phẩm của công ty

Hình 2.1: Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm tôn cuộn mạ màu của công ty

Cả kênh trực tiếp và kênh gián tiếp đều thông qua FUJITON LTD ; khách hàng,đại lý,nhà phân phối,công ty thương mại,…đều mua bán ,trao đổi,đặt hàng trực tiếp với FUJITON LTD.

- Kênh trực tiếp: Công ty Cổ phần tôn mạ màu FUJITON thông qua công ty thương mại FUJITON ( FUJITON LTD )bán trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua đội ngũ bán hàng của FUJITON LTD Khách hàng chủ yếu là các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, siêu thị có nhu cầu đặt tôn mạ màu cuộn với số lượng lớn sử dụng để làm nhà xưởng,mái vòm,tủ tôn, đồ dùng gia đình…

- Kênh gián tiếp:

1 Kênh 2 cấp:

- Thứ nhất :Sản phẩm tôn cuộn mạ màu FUJITON được các khách hàng công

Công ty cổ phần tôn mạ màu FUJITON

Công ty TNHH thương mại FUJITON

Nhà phân phối công nghiệp

Người tiêu dùng cuối cùng

Công ty thương mại bán lẻ

Công ty thương mại bán lẻ

Đại lý

Khách hàng công nghiệp

sản phẩm tiêu dùng, rồi họ đưa sản phẩm đến khách hàng tiêu dùng cuối cùng.

- Thứ hai : Sản phẩm tôn cuộn được bán cho các công công ty thương mại bán lẻ,sau đó họ có thể phân phối lại cho các công ty,đại lý bán lẻ hoặc người tiêu dùng cuối cùng

2 Kênh 3 cấp: Sản phẩm hàng hóa của Công ty được phân phối đến các khu

vực khác nhau ,sau đó bán lại cho các công ty thương mại từ đây sản phẩm được bán cho các nhà bán lẻ, từ nhà bán lẻ này sản phẩm được bán cho người tiêu dùng cuối cùng

Bảng 2.4: Doanh thu tiêu thụ của các kênh trong 2 năm 2013-2014

Khách hàng điển hình kênh 2 cấp của công ty là công ty TONMAT, đây cũng là công ty có số vốn góp chiếm 40% số vốn đầu tư vào công ty.TONMAT nhập gần 60% tôn cuộn mạ màu từ FUJITON.Ông Trần Văn Sơn là đồng chủ tịch HĐQT của TONMAT.

2.1.4 Các hình thức xúc tiến bán hàng mà công ty đã áp dụng.

Xúc tiến bán là một thành phần của hỗn hợp marketing nhằm thông tin, thuyết phục và nhắc nhở thị trường về sản phẩm hoặc người bán sản phẩm đó với

hy vọng ảnh hưởng đến thái độ và hành vi của người nhận tin

Tùy vào từng hoàn cảnh, đặc điểm kinh doanh của doanh nghiệp mà các doanh nghiệp lực chọn hình thức xúc tiến bán phù hợp Đối với Công ty TNHH TM FUJITON thì hiện tại công ty đang áp dụng một số hình thức xúc tiến bán

- Quảng cáo: Là một những hoạt động truyền thông không mang tính chất cá nhân, thông qua một phương tiện truyền hình phải trả tiền như quảng cáo trên VTV1 của Đài truyền hình Việt Nam với clip dài 30 giây với chi phí 150 triệu đồng/ 1 tháng; quảng cáo trên Đài truyền hình Bắc Ninh, Báo Bắc Ninh Công ty giới thiệu tên, địa chỉ, sản phẩm của công ty trên một số ấn phẩm như: báo, tạp chí… và trên internet Ngoài ra công ty còn tham gia các hội chợ giới thiệu sản phẩm để quảng bá cho tên tuổi của mình

Đặc biệt :TONMAT là công ty mua tôn cuộn mạ màu của công ty với số lượng lớn,hơn nữa TONMAT và FUJITON cùng do T.S Trần Văn Sơn lãnh đạo,do vậy khi quảng cáo các sản phẩm TONMAT thì sản phẩm của FUJITON cũng được quảng cáo kèm theo Với khẩu hiệu “Tôn nền Đặc dụng FUJITON – Tôn hàng đầu Nhật Bản tại Việt Nam “ ở phía dưới tất cả các biển quảng cáo của TONMAT trên toàn quốc

và hiểu biết của công chúng, cũng như khuyến khích suy nghĩ tích cực về một công

điệp của các nhà điều hành và các hoạt động phục vụ công chúng Khác với các hình thức giao tiếp khác, PR hoạt động thông qua các kênh không trả phí.

Điển hình vào năm 2013 ,Công ty Chung tay cùng Lào Cai khắc phục trận

hỏng nghiêm trọng, Công ty cổ phần tôn mạ màu Fujiton đã ủng hộ 2.000m2 tôn lợp tương đương 250.000.000 đồng cho nhân dân huyện Bắc Hà và huyện Si ma cai.Và đã nhận được thư cảm ơn của bà con dân tộc,UBND huyện Bắc Hà, Lào Cai.Đó là một nghĩa cử tốt đẹp,thể hiện sự tương thân tương ái đối với mọi người trên đất nước.Không chỉ ở Việt Nam, cuối năm 2014 công ty FUJITON đã tài trợ mái tôn cho trường JSHANOI tại Nhật Bản, là ngôi trường dạy đa số học sinh là người Việt Nam.Nhìn chung các hoạt động của công ty đã được chú ý tới nhưng chưa được thực hiện bài bản

Marketing trực tiếp kết hợp cả ba yếu tố quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng cá nhân để có thể bán hàng trực tiếp không qua trung gian Nó là một hệ thống tương tác trong đó sử dụng một hoặc nhiều phương tiện quảng cáo để tác động vào khách hàng tiềm năng tạo nên phản ứng đáp lại của khách hàng

Công ty đã thực hiện một số hoạt động marketing trực tiếp như marketing bằng catalog, marketing bằng thư trực tiếp, marketing qua điện thoại

Marketing bằng catalog

Hàng quý công ty lại gửi catalog đến cho các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thường xuyên của công ty để mỗi khi có nhu cầu khách hàng có thể liên

hệ trực tiếp tới công ty

Marketing bằng thư trực tiếp

Hàng năm vào mỗi dịp lễ, tết công ty thường gửi thư chúc tết và thư chào hàng đến các cơ quan nhà nước, các doanh nghiệp, tổ chức có thể có nhu cầu về sản phẩm của công ty để tạo sự ghi nhớ về công ty đối với khách hàng.

Đối với ngành xây dựng công ty cũng thường xuyên gửi thư mời thầu, thư giới thiệu đến các cơ quan tổ chức có nhu cầu để giới thiệu về công ty và xin đấu thầu.Marketing qua điện thoại

Công ty cũng thường xuyên gọi điện đến những khách hàng tiềm năng đã được chọn lọc để chào hàng Công ty cũng có một đường dây điện thoại riêng để khi khách hàng có nhu cầu sẽ gọi điện trực tiếp đến công ty để đặt hàng

- Khuyến mãi: Là hoạt động kích thích nhu cầu mưa sắm bằng cách đưa thêm các lợi ích cho khách hàng trong một giai đoạn Hoạt động này thực sự có ý nghĩa đối với công ty trong việc nâng cao sức cạnh tranh cảu sản phẩm vì thị trường sản phẩm tôn đang có sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất Các hình thức khuyến mãi nhằm kích thích tiêu dùng như: giảm giá, chiết khấu,… cho các nhà bán buôn, đại lý đạt số lượng tiêu thụ cao, tăng doanh thu

2.1.5 Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty

Trong những năm qua doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty tăng chủ yếu

là do công ty giữ được mối quan hệ làm ăn lâu dài với các đối tác, bạn hàng truyền thống đặc biệt là công ty TOMAT Việc tìm kiếm khách hàng mới và mở rộng thị trường đã được thực hiện nhưng chưa đem lại kết quả cao do chưa có bộ phận chuyên môn trong lĩnh vực Marketing, khả năng khảo sát thực tế học hỏi kinh nghiệm hạn hẹp nên không thể rút ra bài học kinh nghiệm từ các doanh nghiệp khác vào công ty Khả năng phản ứng linh hoạt với những thay đổi của thị trường chậm, không nắm bắt được cơ hội thị trường, ảnh hưởng đến tình hình sản xuất, kinh doanh của công ty

Mặc dù đã hoạt động được hơn 4 năm nhưng cho đến nay hình ảnh của công

ty trên thị trường vẫn chưa được nhiều người biết đến Nguyên nhân là do quy mô sản xuất của công ty nhỏ nên không chú trọng vào hoạt động marketing, nghiên cứu thị trường Chính vì không quan tâm nhiều đến hoạt động Marketing nên công ty cũng gặp phải nhiều khó khăn với mục tiêu phát triển sản phẩm, mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường tiêu thụ ra nước ngoài Vậy nên để có thể thực hiện được theo kế hoạch đã đề ra thì công ty cần phải chú trọng vào một số hoạt động sau:

- Chú trọng đẩy mạnh hoạt động Marketing để khai thác thị trường và tìm kiếm thị trường trong tương lai Đặc biệt là công ty đang có nhu cầu mở rộng thị trường tiêu thụ

- Đăng ký các khóa đào tạo chuyên sâu về Marketing cho đội ngũ Marketing, tạo điều kiện cho cán bộ Marketing được đi khảo sát thực tế để học hỏi kinh nghiệm phát triển áp dụng vào công ty Đây là vấn đề quan trọng mà Công ty Cổ phần tôn

mạ màu FUJITON cần quan tâm và sớm khắc phục, có như vậy thì công ty mới ngày càng mở rộng thị trường ra bên ngoài

- Công ty phải xây dựng một kế hoạch marketing cụ thể cho một năm và một kỳ nhất định Vậy mới đáp ứng được những thay đổi của thị trường, nhu cầu của người tiêu dùng, tránh gặp khó khăn trong tiêu thụ sản phẩm

2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương của công ty

2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty

Lao động là một trong các yếu tố cơ bản của quá trình sản xuất, có ý nghĩa quyết định trong mọi hoạt động của doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần tôn

mạ màu FUJITON nói riêng Với đặc thù ngành nghề kinh doanh của công ty là sản phẩm tôn mạ màu vậy nên tay nghề, trình độ của người lao động quyết định một phần hiệu quả sản xuất, chất lượng của hàng hóa và khả năng cạnh tranh của sản

phẩm của công ty trên thị trường Vì vậy việc phân tích lao động và tiền lương có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với công ty.

Theo báo cáo tổng hợp của công ty đến hết năm 2014 công ty có 45 lao động

và đến hết năm 2015 công ty có 62 lao động Cơ cấu lao động của công ty được tổng hợp trong bảng sau:

Bảng 2.5: Tình hình sử dụng lao động tại công ty

Sốngười

Tỉ lệ( %)

Số người

Tỷ lệ (%)

Số người

Tỷ lệ(%)