Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty CÔNG TY cổ PHẦN bê TÔNG và xây DỰNG THÁI NGUYÊN

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 3 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANNGHIỆP 4 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 4 1.1.1 TÊN, ĐỊA CHỈ DOANH NGHIỆP 4 1.1.2 THỜI ĐIỂM THÀNH LẬP, CÁC MỐC QUAN TRỌNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 4 1.1.3 QUY MÔ HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 6 1.3 QUY TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP 7 1.4 TỔ CHỨC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH CỦA CÔNG TY. 9 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15 2.1 PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN. 15 2.1.1 THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY. 15 2.1.2 KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN 16 2.1.3 PHÂN TÍCH MARKETING MIX CỦA DOANH NGHIỆP 18 2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG 26 2.2.1 Cơ cấu lao động của doanh nghiệp 26 2.2.2. Phương pháp xây dựng mức thời gian lao động 27 2.2.3. Tình hình sử dụng lao động 29 2.2.4. Năng suất lao động 30 2.2.5 Các hình thức trả lương: 32 2.2.6 Phân tích và nhận xét về tình hình lao động, tiền lương của Công ty 36 2.3 TÌNH HÌNH CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH 37 2.3.1. Phân loại chi phí của công ty CP bê tông và xây dựng Thái Nguyên 37 2.3.2. Giá thành kế hoạch 38 2.3.3. Phương pháp tập hợp chi phí và tính giá thành toàn bộ 39 2.3.4 Nhận xét tình hình chi phí và giá thành của công ty 41 2.4. Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp 42 2.4.1 Phân tích cơ cấu tài sản và nguồn vốn của công ty CP bê tông và xây dựng Thái Nguyên 42 2.4.2 Phân tích các chỉ tiêu tài chính cơ bản của công ty CP bê tông và xây dựng Thái Nguyên 44 2.5 Đánh giá, nhận xét tình hình tài chính của doanh nghiệp. 51 2.5.1 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 51 2.5.2 Bảng cân đối kế toán 52 CHƯƠNG 3. ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN 54 3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty 54 3.2 Đánh giá, nhận xét chung tình hình của doanh nghiệp 54 3.3 Các đề xuất, kiến nghị. 55 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 LỜI NÓI ĐẦU “Học tập và thực hành” là hai quá trình luôn gắn bó mật thiết với nhau, nếu thiếu một trong hai quá trình trên thì quá trình đào tạo sẽ không đạt hiệu quả tối đa. Vì vậy nhằm giúp sinh viên ngoài việc nắm vững được những kiến thức đã học trong trường, đồng thời có thể áp dụng vào thực tiễn nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên được tìm hiểu về những vấn đề đã học thông qua việc đi thực tập tại các các doanh nghiệp hoạt động theo đúng chuyên ngành mà sinh viên theo học. Đây là việc làm hết sức quan trọng vì mục đích của đợt thực tập tốt nghiệp là giúp sinh viên tìm hiểu, thu thập các tài liệu thực tế của doanh nghiệp, đồng thời vận dụng kiến thức đã học để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp, từ đó đề xuất một số biện pháp thúc đẩy doanh nghiệp cũng là dịp giúp sinh viên củng cố, hệ thống hoá toàn bộ kiến thức đã học, để nâng cao chuyên môn và tầm hiểu biết trong thực tế sản xuất. Qua quá trình liên hệ thực tập và được sự cho phép của Nhà trường , sự đồng ý của Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên. Em đã có điều kiện thuận lợi tiếp xúc, làm quen, tìm hiểu với những vấn đề của thực tập tốt nghiệp. Từ đó em đã có được những bài học kinh nghiệm vô cùng quý giá. Dựa trên những kiến thức đã học cùng sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo Th.S. Nguyễn Đức Thu (giảng viên trường Đại học Kinh Tế và Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên) và các cô chú, anh chị trong công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên thì sau một thời gian học hỏi và làm việc em xin trình bày bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình. Nội dung của báo cáo với bố cục gồm 3 phần: Phần I. Giới thiệu khái quát chung về Công ty Phần II. Phân tích hoạt động sản suất kinh doanh của Công ty Phần III. Đánh giá, nhận xét và kiến nghị. Em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Đức Thu là người đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình giúp em hoàn thành tốt bài thực tập tại Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên và hoàn thiện bài báo cáo. Vì đây là lần đầu tiên em được tiếp cận với công việc thực tế tại công ty và những hạn chế về trình độ hiểu biết cũng như kiến thức thực tế nên bài báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được lời góp ý của thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANNGHIỆP 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1.1.1 Tên, địa chỉ doanh nghiệp công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên. Địa chỉ : Ngõ 547 đường 32 tổ 12 P. Tân Lập TP Thái Nguyên tỉnh Thái Nguyên. Điện thoại : (0280) 947.170 (0280) 240 940 (0280) 947 171 Fax : (0280) 947.161 – (0280)947 170 Tài khoản: 39010000000191 Tại: Ngân hàng Đầu tư và phát triển tỉnhThái Nguyên 102010000438430Tại: Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên • Hội đồng quản trị: 1 Bà : Nguyễn Thị Như Hoa Chủ tịch HĐQT 2 Ông : Nguyễn Thành Chung Ủy viên HĐQT 3 Ông : Dương Tuấn Bách Ủy viên HĐQT Tổng giám đốc điều hành kiêm người dại diện théo pháp luật: Bà Nguyễn Thị Như Hoa Vốn điều lệ: 32.000.000.000 đồng 1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển Từ một đội mạnh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái, đội xây lắp điện máy chuyên sản xuất phụ kiện phục vụ xây lắp và thực hiện công tác xây lắp các công trình theo đăng ký kinh doanh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái. Đội đã không ngừng phát triển, với đội ngũ cán bộ công trình, công nhân lành nghề đã tham gia thi công đường dây 500KV đoạn Kon Tum vào năm 1992 và đường dây 500kV mạch 2 đoạn PleikuPhú Lâm, PleikuThường Tín vào năm 2003, đường dây 110KV Thái Nguyên Cao Bằng, trạm biến áp 110kV Mường La Sơn La. Đội đã thi công xây lắp nhiều hạng mục công trình đạt chất lượng cao có uy tín. Năm 1995 đội được giao thêm nhiệm vụ sản xuất cột điện bê tông ly tâm và có tên là Xưởng cơ khí bê tông ly tâm. Với tốc độ phát triển nhanh để hợp lý hoá quản lý, sản xuất kinh doanh năm 1998 Xưởng cơ khí bê tông ly tâm được Công ty xây lắp điện Bắc Thái thành lập Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng. Xí nghiệp đã sản xuất cột và các vật liệu phục vụ xây lắp công trình đường dây và các trạm biến áp. Sản phẩm cột điện của Xí nghiệp có chất lượng cao đã được cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩnViệt Nam: TCVN58461994; TCVN 58471994. Sản phẩm đã được tiêu thụ trong tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận như: Cao Bằng, Bắc Kạn, Hà Giang, Tuyên Quang, Lạng Sơn, Vĩnh Phúc, Hà Tĩnh, Nghệ An …. Xí nghiệp cũng đã tham gia xây dựng các công trình điện, công trình giao thông, thuỷ lợi, cấp thoát nước v.v...tại nước bạn CHDCND Lào, trong và ngoài tỉnh có uy tín cao. Thực hiện chủ trương của Nhà nước về đổi mới quản lý doanh nghiệp. Tháng 11 năm 1999 Xí nghiệp đã thực hiện CP hoá chuyển thành Công ty CP bê tông xây dựng Thái Nguyên. Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề Công ty CP bê tông xây dựng Thái Nguyên không ngừng đổi mới quản lý, công nghệ, đầu tư và hiện đại hoá trang thiết bị thi công, phát triển nghành nghề kinh doanh để đáp ứng tốt việc sản xuất, cung cấp bê tông thương phẩm cho việc phục vụ xây dựng các công trình, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường với mục tiêu đưa Công ty ngày càng lớn mạnh và có chỗ đứng vững chắc tại thị trường Thái Nguyên cũng như các tỉnh phía Bắc. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ trong công tác kinh doanh, đến nay Công ty đã thành lập được một số chi nhánh tại các tỉnh Lạng Sơn, Bắc Giang, Sơn La, Cao Bằng, Tuyên Quang... Mở rộng thị trường ra hầu hết các tỉnh miền Bắc và miền Trung. Để nâng cao khả năng thi công các công trình có tính chất phức tạp và đòi hỏi cao về mặt kỹ thuật, Công ty đã đầu tư trang thiết bị, nhân lực phòng thí nghiệm vật liệu Las 686. liên tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên trong Công ty, đào tạo và nâng cao trình độ cán bộ quản lý thường xuyên cử những cán bộ có năng lực tham gia lớp học Cao cấp, Trung cấp lý luận chính trị. Các khoá học về chuyên nghành bê tông, đào tạo thí nghiệm viên phục vụ cho công tác thí ngiệm bê tông và kiểm soát vật tư, vật liệu đầu vào như xi măng, cát, đá ... Tổ chức học tập nâng cao tay nghề cho công nhân, hạn chế tối đa chi phí quản lý và tiết kiệm chi phí trong các khâu sản xuất. 1.1.3 Quy mô hiện tại của doanh nghiệp Trải qua hơn 16 năm hình thành và phát triển, công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên đã và đang khẳng định được vị thế của mình trên thị trường. Với nỗ lực từng bước, ban lãnh đạo công ty luôn cố gắng hết mình đưa ra giải pháp tìm kiếm và thu hút nguồn đầu tư, tìm kiếm thị trường mới, nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc. Đến nay quy mô của doanh nghiệp ngày càng được mở rộng tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động. Số vốn điều lệ 32.000.000.000 VNĐ Tổng tài sản hiện có năm 2015 là 247.149.743.430 đồng Công Ty CP Bê Tông và Xây Dựng Thái Nguyên thuộc công ty nhỏ và vừa. Công ty hiện có 2 chi nhánh trực thuộc, cụ thể: 1. Chi nhánh tại Lạng Sơn. Địa chỉ : số 324B đường Trần Đăng Ninh thành phố Lạng Sơn tỉnh Lạng Sơn. Điện thoại :(0252) 241 836 – 097 9212505. Fax : (0253) 714 789. 2. Chi nhánh tại Bắc Giang. Địa chỉ : tầng 2 trung tâm thương mại Bắc Giang số 1 đường Hùng Vương phường Hoàng Văn Thụ thành phố Bắc Giang tỉnh Bắc Giang. Điện thoại : 098 3381377. Fax : (0240) 3 528 569. 1.2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp Công ty CP bê tông xây dựng Thái Nguyên, được thành lập từ việc CP hoá DNNN Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng thuộc C.ty xây lắp điện Bắc Thái thành Công ty CP theo quyết định số:3584QĐUB ngày 15 tháng 11 năm 1999 của UBND tỉnh Thái Nguyên. Đăng ký kinh doanh mã số doanh nghiệp 4600215526 do Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 22 tháng 11 năm 1999 thay đổi lần thứ 10 ngày 18 tháng 01 năm 2011. Ngành nghề đăng ký kinh doanh: Mua bán cột điện bê tông, cấu kiến bê tông đúc sẵn, bê tông thương phẩm Sản xuất các cấu kiện kim loại Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét Chế biến đá và cao lanh Rèn, rập, ép và cán kim loại; luyện bột kim loại Khai thác đá, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng và cao lanh Sản xuất sắt, thép, gang Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê ( Xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng khu công nghiệp) Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan ( Tư vấn thiết kế điện công trình dân dụng, công nghiệp, công trình điện năng; dịch vụ kiểm định chất lượng vật liệu xây dựng) Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại Sản xuất bê tông các sản phẩm từ xi măng và thạch cao ( Sản xuất cột điện bê tông, bê tông thương phẩm, cấu kiện bê tông đúc sẵn) Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác ( Mua bán thiết bị điện, bảng điện, cầu dao, cầu chì, dây điện) Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng ( Sắt thép, xi măng, cát, đá, gạch xây, gạch block, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng, cao lanh ) Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác ( Xây lắp đường dây và trạm biến áp điện đến 500kv, cột thu phát sóng, phát thanh, truyền hình, thông tin Viba) 1.3 Quy trình sản xuất kinh doanh và công nghệ sản xuất chủ yếu của doanh nghiệp Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên không chỉ sản xuất phục vụ công nghiệp xây dựng mà còn cung cấp các dịch vụ,sản phẩm xây dựng. Quá trình kinh doanh của công ty được thực hiện qua các bước sau: 1. Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng: BP. Kinh doanh bằng nghiệp vụ kinh doanh tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của công ty. 2. Tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu yêu cầu, tư vấn thiết kế: tiếp xúc, gặp gỡ khách hàng và thuyết phục mua hàng. 3. Chào giá, đấu thầu: gửi chào giá, báo giá cho khách hang 4. Thương thuyết soạn thảo hợp đồng: khách hàng đồng y mua hàng thì sau đó thương thuyết và soạn thảo hợp đồng hoặc nhận đơn đặt hàng 5. Yêu cầu sản xuất: yêu cầu sản xuất phục vụ đơn hàng. 6. Giao hàng, bảo hành: giao hàng cho khách hàng và bảo hành 7. Lưu hồ sơ: lưu lại hồ sơ của khách hàng tiện cho việc bảo hành và tham khảo ‎ kiến khách hàng Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên là một đơn vị hoạt động đa ngành, đa nghề nên sản phẩm của công ty rất đa dạng, có thể kể là cột điện bê tông các loại, bê tông thương phẩm, các công trình, hạng mục công trình…cụ thể quy trình sản xuất của sản phẩm bê tông thương phẩm nhưsau: Sơ đồ 1.1: quy trình công nghệ sản xuất bê tông tươi 1.4 Tổ chức bộ máy điều hành của công ty. Công ty bao gồm: Tổng Giám đốc điều hành, giám đốc chi nhánh, Các Phó tổng Giám đốc, các phòng nghiệp vụ và các đơn vị sản xuất I Các chi nhánh trực thuộc Công ty. 1. Chi nhánh tại Lạng Sơn. Địa chỉ : số 324B đường Trần Đăng Ninh thành phố Lạng Sơn tỉnh Lạng Sơn. Điện thoại :(0252) 241 836 – 097 9212505. Fax : (0253) 714 789. 2. Chi nhánh tại Bắc Giang. Địa chỉ : tầng 2 trung tâm thương mại Bắc Giang số 1 đường Hùng Vương phường Hoàng Văn Thụ thành phố Bắc Giang tỉnh Bắc Giang. Điện thoại : 098 3381377. Fax : (0240) 3 528 569. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty được thể tóm tắt qua sơ đồ sau: Sơ đồ 02. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên Công ty tổ chức bộ máy hoạt động theo mô hình trực tuyến.Một người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản trị, mọi vấn đề được giải quyết theo đường thẳng + Ưu điểm Mệnh lệnh được thi hành nhanh. Dễ thực hiện chế độ một thủ trưởng Mỗi cấp dưới chỉ có một cấp trên trực tiếp + Nhược điểm Người quản trị sẽ rất bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện. Không tận dụng được các chuyên gia giúp việc. Là doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa, công ty áp dụng cơ cấu này rất phù hợp. Quy mô sản xuất của công ty không phức tập và tính chất của sản xuất là đơn giản, hơn nữa mô hình không đòi hỏi chi phí quản lý cao. Loại hình công ty là công ty cổ phần, chế độ thủ trưởng giúp công ty hoạt động tập trung, thống nhất và linh hoạt hơn. • Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận: Đại hội đồng cổ đông Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty, toàn quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty và có nhiệm vụ: Thông qua điều lệ, phương hướng hoạt động kinh doanh và chủ trương chính sách dài hạn trong việc phát triển của Công ty; Quyết định cơ cấu vốn, cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty; Bầu, bãi nhiệm Hội đồng Quản trị và Ban kiểm soát; Các nhiệm vụ khác do Điều lệ quy định. Ban kiểm soát là cơ quan thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh, quản trị và điều hành Công ty. Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu. Bảng 1.1: Danh sách thành viên Ban kiểm soát Chức Vụ Họ tên Trưởng ban kiểm soát (Bà) Dương Thị Hồng Thúy Thành viên (Bà) Lương Thị Hồng Liên Thành viên (Ông) Nguyễn Văn Thắng Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc Đại hội đồng cổ đông quyết định. Có nhiệm vụ: Báo cáo trước Đại hội đồng cổ đông tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo quyết toán năm tài chính, phương hướng phát triển và kế hoạch hoạt động sản xuất của Công ty; Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động của Công ty; Bổ nhiệm, bãi nhiệm và giám sát hoạt động của Tổng Giám đốc; Kiến nghị sửa đổi và bổ sung Điều lệ của Công ty; Quyết định triệu tập Đại hội đồng cổ đông; Các nhiệm vụ khác do điều lệ quy định. Bảng 1.2: Danh sách thành viên Hội đồng quản trị của công ty Bà Nguyễn Thị Như Hoa Chủ tịch Ông Nguyễn Thành Chung Ủy viên Ông Dương Tuấn Bách Ủy viên Ban Giám đốc Ban Giám đốc bao gồm Tổng giám đốc và Phó Tổng giám đốc, do HĐQT Công ty bổ nhiệm. Trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của Công ty và chịu trách nhiệm trước HĐQT, Đại hội đồng cổ đông về các quyết định của mình. Tổng Giám đốc có nhiệm vụ: Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của HĐQT, kế hoạch kinh doanh; Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức quản lý nội bộ Công ty theo đúng Điều lệ Công ty, Nghị quyết Đại hội đồng cổ đông và HĐQT; Ký các văn bản, hợp đồng, chứng từ theo sự phân cấp của Điều lệ Công ty; Báo cáo trước HĐQT tình hình hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Công ty trước HĐQT; Thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật và của Công ty. Phó tổng giám đốc: tham mưu, giúp việc cho giám đốc hoàn thành nhiệm vụ mà hội đồng quản trị giao cho, được tổng giám đốc ủy quyền và chịu trách nhiệm trong quản lý chuyên môn. Kế toán trưởng: chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về lĩnh vực tài chính kế toán và tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc. các phòng chức năng: 1. phòng kế hoạch kinh doanh: Thực hiện việc giới thiệu sản phẩm, tìm thị trường tiêu thụ sản phẩm, quản lý sản phẩm, ký kết các hợp đồng về mua bán sản phẩm. Nhiệm vụ chính của phòng Kinh doanh – Thị trường là:  Khảo sát thị trường, xây dựng mạng lưới đại lý bán hàng tiêu thụ sản phẩm. Nghiên cứu và đề xuất kế hoạch cạnh tranh, các biện pháp thực hiện để sản phẩm của Công ty có lợi thế tiêu thụ so với các đối thủ cạnh tranh cùng loại  Thực hiện triển khai bán hàng để đạt doanh thu theo mục tiêu ban giám đốc đưa ra. Nhập xuất hàng hóa, điều phối hàng hóa cho các cửa hàng. Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các công tác có liên quan đến họat động kinh doanh của công ty. 2. Phòng las 686: thực hiện việc kiểm tra, đánh giá các đặc trưng kỹ thuật của đất xây dựng, vật liệu, kết cấu, cấu kiện,...sử dụng trong công trình xây dựng bằng các thiết bi, máy móc chuyên dùng. 3. phòng tài vụ: Là phòng nghiệp vụ tham mưu giúp HĐQT, Giám đốc quản lý, tổ chức công tác hạch toán kế toán, công tác thống kê tài chính theo đúng luật Nhà nước quy định và quy chế quản lý tài chính của Tập đoàn, của Công ty. Có nhiệm vụ chính:  Lập kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm, lo đủ vốn, đề xuất phương án sử dụng vốn hợp lý và hiệu quả phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.  Theo dõi hạch toán tài sản cố định, TSCĐ tăng, TSCĐ giảm, TSCĐ thanh lý. Chủ trì công tác kiểm kê đánh giá TSCĐ hàng năm, phối hợp với các phòng liên quan phê duyệt kế hoạch và quyết toán sửa chữa lớn 4. phòng tổ chức hành chính: : Quản lý công tác tổ chức nhân sự và công tác quản trị hành chính của Công ty. Phòng Tổ chức Hành chính có nhiệm vụ: Sắp xếp bộ máy tổ chức quản lý phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty; Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty; Tổng hợp báo cáo, phân tích chất lượng nguồn nhân lực toàn Công ty; Kiểm tra, kiểm soát công tác quản trị nhân sự và hành chính quản trị của toàn Công ty; Quản lý hồ sơ của người lao động toàn Công ty; 5. Phòn kỹ thuật – KCS – thiết bị: • Kiểm tra và xác định chất lượng nguyên, nhiên, vật liệu, phụ gia, kiểm tra chất lượng từng công đoạn sản xuất và thành phẩm của Công ty theo tiêu chuẩn TCVN và tiêu chuẩn cơ sở, duy trì hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO – 9001. • Chấp hành pháp quy chất lượng, kỹ thuật của nhà nước và các quy trình chế độ củ công ty kiên trì phương châm, mục tiêu chất lượng của công ty và hoàn thành các mục tiêu quản lý kinh doanh. • Thẩm định kế hoạch kiểm nghiệm chất lượng, chỉ tiêu không chế chất lượng và giám sát đôn đốc thực thi. 6. Phòng vật tư: Xây dựng kế hoạch cung ứng nhằm đảm bảo cho sản xuất kinh doanh được tiến hành tốt. Nhiệm vụ chính của phòng là lập kế hoạch xây dựng cơ bản, kế hoạch tháng, năm trình Giám đốc. 7. các chi nhánh thành viên: chi nhánh của doanh nghiệp là đơn vị phụ thuộc của doanh nghiệp, có nhiệm vụ thực hiện toàn bộ hoặc một phần chức năng của doanh nghiệp, kể cả chức năng đại diện theo pháp luật. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích các hoạt động marketing của công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên. Trong những năm gần đây, nền kinh tế thế giới cũng như trong nước có nhiều biến động. Cạnh trạnh ngày càng gay gắt, tuy là doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường nhưng cũng cần có những biện pháp thích hợp duy trì vị trí của mình và mở rộng thị trường. Một trong những biện pháp đó là việc hoạch định chiến lược marketing. 2.1.1 Thị trường tiêu thụ của công ty. • Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ Khách hàng chính của công ty: Các công ty xây dưng miền bắc Việt Nam, các tỉnh biên giới Trung Quốc và Lào Các công ty, tổ hợp xây dựng cấp thoát nước.

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

LỜI NÓI ĐẦU 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANNGHIỆP 4

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 4

1.1.1 TÊN, ĐỊA CHỈ DOANH NGHIỆP 4

1.1.2 THỜI ĐIỂM THÀNH LẬP, CÁC MỐC QUAN TRỌNG TRONG QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 4

1.1.3 QUY MÔ HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP 5

1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 6

1.3 QUY TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP 7

1.4 TỔ CHỨC BỘ MÁY ĐIỀU HÀNH CỦA CÔNG TY 11

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 17

2.1 PHÂN TÍCH CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN 17

2.1.1 THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY 17

2.1.2 KẾT QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN 18

2.1.3 PHÂN TÍCH MARKETING MIX CỦA DOANH NGHIỆP 20

2.2 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG, TIỀN LƯƠNG 28

2.2.5 Các hình thức trả lương: 35

2.3 TÌNH HÌNH CHI PHÍ VÀ GIÁ THÀNH 39

QUY TRÌNH HẠCH TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT 42

2.3.4 Nhận xét tình hình chi phí và giá thành của công ty 45

CHƯƠNG 3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VÀ ĐỀ XUẤT CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÊ TÔNG VÀ XÂY DỰNG THÁI NGUYÊN 56

3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty 56

3.2 Đánh giá, nhận xét chung tình hình của doanh nghiệp 56

3.3 Các đề xuất, kiến nghị 57

KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62

LỜI NÓI ĐẦU

“Học tập và thực hành” là hai quá trình luôn gắn bó mật thiết với nhau, nếu thiếu một trong hai quá trình trên thì quá trình đào tạo sẽ không đạt hiệu quả tối đa Vì vậy nhằm giúp sinh viên ngoài việc nắm vững được những kiến thức đã học trong trường, đồng thời có thể áp dụng vào thực tiễn nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên được tìm hiểu về những vấn đề đã học thông qua việc đi thực tập tại các các doanh nghiệp hoạt động theo đúng chuyên ngành mà sinh viên theo học Đây là việc làm hết sức quan trọng vì mục đích của đợt thực tập tốt nghiệp là giúp sinh viên tìm hiểu, thu thập các tài liệu thực tế của doanh nghiệp, đồng thời vận dụng kiến thức đã học để tiến hành phân tích, đánh giá các lĩnh vực quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh cơ bản của doanh nghiệp, từ đó đề xuất một số biện pháp thúc đẩy doanh nghiệp cũng là dịp giúp sinh viên củng cố, hệ thống hoá toàn bộ kiến thức đã học, để nâng cao chuyên môn và tầm hiểu biết trong thực tế sản xuất

Qua quá trình liên hệ thực tập và được sự cho phép của Nhà trường , sự đồng ý của Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên Em đã có điều kiện thuận lợi tiếp xúc, làm quen, tìm hiểu với những vấn đề của thực tập tốt nghiệp Từ đó em đã có được những bài học kinh nghiệm vô cùng quý giá Dựa trên những kiến thức đã học cùng sự giúp đỡ tận tình của thầy giáo Th.S Nguyễn Đức Thu (giảng viên trường Đại học Kinh Tế và Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên) và các cô chú, anh chị trong công

ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên thì sau một thời gian học hỏi và làm việc

em xin trình bày bài báo cáo thực tập tốt nghiệp của mình

Nội dung của báo cáo với bố cục gồm 3 phần:

Phần I Giới thiệu khái quát chung về Công ty

Phần II Phân tích hoạt động sản suất kinh doanh của Công ty

Phần III Đánh giá, nhận xét và kiến nghị

Em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Đức Thu là người đã hướng dẫn và chỉ bảo tận tình giúp em hoàn thành tốt bài thực tập tại Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên và hoàn thiện bài báo cáo

Vì đây là lần đầu tiên em được tiếp cận với công việc thực tế tại công ty và những hạn chế về trình độ hiểu biết cũng như kiến thức thực tế nên bài báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong nhận được lời góp ý của thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DOANNGHIỆP

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

1.1.1 Tên, địa chỉ doanh nghiệp

- công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên

- Địa chỉ : Ngõ 547 đường 3/2 tổ 12 - P Tân Lập - TP Thái Nguyên -

- 102010000438430Tại: Ngân hàng thương mại cổ phần công thương

Việt Nam chi nhánh Thái Nguyên

• Hội đồng quản trị:

1 - Bà : Nguyễn Thị Như Hoa - Chủ tịch HĐQT

2- Ông : Nguyễn Thành Chung - Ủy viên HĐQT

3- Ông : Dương Tuấn Bách - Ủy viên HĐQT

* Tổng giám đốc điều hành kiêm người dại diện théo pháp luật: Bà Nguyễn

Thị Như Hoa

- Vốn điều lệ: 32.000.000.000 đồng

1.1.2 Thời điểm thành lập, các mốc quan trọng trong quá trình phát triển

Từ một đội mạnh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái, đội xây lắp điện máy chuyên sản xuất phụ kiện phục vụ xây lắp và thực hiện công tác xây lắp các công trình theo đăng

ký kinh doanh của Công ty xây lắp điện Bắc Thái Đội đã không ngừng phát triển, với đội ngũ cán bộ công trình, công nhân lành nghề đã tham gia thi công đường dây 500KV đoạn Kon Tum vào năm 1992 và đường dây 500kV mạch 2 đoạn Pleiku-Phú Lâm, Pleiku-Thường Tín vào năm 2003, đường dây 110KV Thái Nguyên - Cao Bằng, trạm biến áp 110kV Mường La - Sơn La Đội đã thi công xây lắp nhiều hạng mục công trình đạt chất lượng cao có uy tín Năm 1995 đội được giao thêm nhiệm vụ sản xuất cột điện bê tông ly tâm và có tên là Xưởng cơ khí bê tông ly tâm Với tốc độ phát triển nhanh để hợp lý hoá quản lý, sản xuất kinh doanh năm 1998 Xưởng cơ khí bê tông ly tâm được Công ty xây lắp điện Bắc Thái thành lập Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng Xí nghiệp đã sản xuất cột và các vật liệu phục vụ xây lắp công trình đường

cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩnViệt Nam: TCVN5846-1994; TCVN 5847-1994 Sản phẩm đã được tiêu thụ trong tỉnh Thái Nguyên và các tỉnh lân cận như: Cao Bằng, Bắc Kạn, Hà Giang, Tuyên Quang, Lạng Sơn, Vĩnh Phúc, Hà Tĩnh, Nghệ An … Xí nghiệp cũng đã tham gia xây dựng các công trình điện, công trình giao thông, thuỷ lợi, cấp thoát nước v.v tại nước bạn CHDCND Lào, trong và ngoài tỉnh có uy tín cao.Thực hiện chủ trương của Nhà nước về đổi mới quản lý doanh nghiệp Tháng 11 năm

1999 Xí nghiệp đã thực hiện CP hoá chuyển thành Công ty CP bê tông & xây dựng Thái Nguyên Với đội ngũ cán bộ kỹ thuật và công nhân lành nghề Công ty CP bê tông

& xây dựng Thái Nguyên không ngừng đổi mới quản lý, công nghệ, đầu tư và hiện đại hoá trang thiết bị thi công, phát triển nghành nghề kinh doanh để đáp ứng tốt việc sản xuất, cung cấp bê tông thương phẩm cho việc phục vụ xây dựng các công trình, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường với mục tiêu đưa Công ty ngày càng lớn mạnh và có chỗ đứng vững chắc tại thị trường Thái Nguyên cũng như các tỉnh phía Bắc

Cùng với sự phát triển mạnh mẽ trong công tác kinh doanh, đến nay Công ty đã thành lập được một số chi nhánh tại các tỉnh Lạng Sơn, Bắc Giang, Sơn La, Cao Bằng, Tuyên Quang Mở rộng thị trường ra hầu hết các tỉnh miền Bắc và miền Trung Để nâng cao khả năng thi công các công trình có tính chất phức tạp và đòi hỏi cao về mặt

kỹ thuật, Công ty đã đầu tư trang thiết bị, nhân lực phòng thí nghiệm vật liệu Las 686 liên tục đào tạo và đào tạo lại cán bộ công nhân viên trong Công ty, đào tạo và nâng cao trình độ cán bộ quản lý thường xuyên cử những cán bộ có năng lực tham gia lớp học Cao cấp, Trung cấp lý luận chính trị Các khoá học về chuyên nghành bê tông, đào tạo thí nghiệm viên phục vụ cho công tác thí ngiệm bê tông và kiểm soát vật tư, vật liệu đầu vào như xi măng, cát, đá Tổ chức học tập nâng cao tay nghề cho công nhân, hạn chế tối đa chi phí quản lý và tiết kiệm chi phí trong các khâu sản xuất

1.1.3 Quy mô hiện tại của doanh nghiệp

Trải qua hơn 16 năm hình thành và phát triển, công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên đã và đang khẳng định được vị thế của mình trên thị trường Với nỗ lực từng bước, ban lãnh đạo công ty luôn cố gắng hết mình đưa ra giải pháp tìm kiếm và thu hút nguồn đầu tư, tìm kiếm thị trường mới, nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc Đến nay quy mô của doanh nghiệp ngày càng được mở rộng tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động

Số vốn điều lệ 32.000.000.000 VNĐ

Tổng tài sản hiện có năm 2015 là 247.149.743.430 đồng

Công Ty CP Bê Tông và Xây Dựng Thái Nguyên thuộc công ty nhỏ và vừa.Công ty hiện có 2 chi nhánh trực thuộc, cụ thể:

1 Chi nhánh tại Lạng Sơn

- Địa chỉ : số 324B đường Trần Đăng Ninh thành phố Lạng Sơn tỉnh Lạng

Sơn

- Điện thoại :(0252) 241 836 – 097 9212505

- Fax : (0253) 714 789

2 Chi nhánh tại Bắc Giang

- Địa chỉ : tầng 2 trung tâm thương mại Bắc Giang số 1 đường Hùng Vương

phường Hoàng Văn Thụ thành phố Bắc Giang tỉnh Bắc Giang

- Điện thoại : 098 3381377

- Fax : (0240) 3 528 569

1.2 Chức năng nhiệm vụ của doanh nghiệp

Công ty CP bê tông & xây dựng Thái Nguyên, được thành lập từ việc CP hoá DNNN

Xí nghiệp cơ khí bê tông và xây dựng thuộc C.ty xây lắp điện Bắc Thái thành Công ty

CP theo quyết định số:3584/QĐ-UB ngày 15 tháng 11 năm 1999 của UBND tỉnh Thái Nguyên

- Đăng ký kinh doanh mã số doanh nghiệp 4600215526 do Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Thái Nguyên cấp ngày 22 tháng 11 năm 1999 thay đổi lần thứ 10 ngày 18 tháng 01 năm 2011

Ngành nghề đăng ký kinh doanh:

- Mua bán cột điện bê tông, cấu kiến bê tông đúc sẵn, bê tông thương phẩm

- Sản xuất các cấu kiện kim loại

-Bán buôn ô tô và xe có động cơ khác

- Sản xuất vật liệu xây dựng từ đất sét

- Chế biến đá và cao lanh

- Rèn, rập, ép và cán kim loại; luyện bột kim loại

- Khai thác đá, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng và cao lanh

- Sản xuất sắt, thép, gang

- Bảo dưỡng, sửa chữa ô tô và xe có động cơ khác

- Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng hoặc đi thuê ( Xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng khu công nghiệp)

- Hoạt động kiến trúc và tư vấn kỹ thuật có liên quan ( Tư vấn thiết kế điện công trình dân dụng, công nghiệp, công trình điện năng; dịch vụ kiểm định chất lượng vật liệu xây dựng)

- Gia công cơ khí; xử lý và tráng phủ kim loại

- Sản xuất bê tông & các sản phẩm từ xi măng và thạch cao ( Sản xuất cột điện bê tông, bê tông thương phẩm, cấu kiện bê tông đúc sẵn)

Bán buôn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác ( Mua bán thiết bị điện, bảng điện, cầu dao, cầu chì, dây điện)

- Bán buôn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng ( Sắt thép, xi măng, cát, đá, gạch xây, gạch block, đất phục vụ sản xuất vật liệu xây dựng, cao lanh )

- Xây dựng công trình kỹ thuật dân dụng khác ( Xây lắp đường dây và trạm biến áp điện đến 500kv, cột thu phát sóng, phát thanh, truyền hình, thông tin Viba)

1.3 Quy trình sản xuất kinh doanh và công nghệ sản xuất chủ yếu của doanh nghiệp

Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên không chỉ sản xuất phục

vụ công nghiệp xây dựng mà còn cung cấp các dịch vụ,sản phẩm xây dựng

Quá trình kinh doanh của công ty được thực hiện qua các bước sau:

1 Tìm kiếm và sàng lọc khách hàng: BP Kinh doanh bằng nghiệp vụ

kinh doanh tìm kiếm khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm của

công ty

2 Tiếp xúc, tìm hiểu yêu cầu yêu cầu, tư vấn thiết kế: tiếp xúc, gặp gỡ

khách hàng và thuyết phục mua hàng

3 Chào giá, đấu thầu: gửi chào giá, báo giá cho khách hang

4 Thương thuyết soạn thảo hợp đồng: khách hàng đồng y mua hàng

thì sau đó thương thuyết và soạn thảo hợp đồng hoặc nhận đơn đặt

hàng

5 Yêu cầu sản xuất: yêu cầu sản xuất phục vụ đơn hàng.

6 Giao hàng, bảo hành: giao hàng cho khách hàng và bảo hành

7 Lưu hồ sơ: lưu lại hồ sơ của khách hàng tiện cho việc bảo hành và

tham khảo kiến khách hàng

Công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên là một đơn vị hoạt

động đa ngành, đa nghề nên sản phẩm của công ty rất đa dạng, có thể kể là

cột điện bê tông các loại, bê tông thương phẩm, các công trình, hạng mục

công trình…cụ thể quy trình sản xuất của sản phẩm bê tông thương phẩm

nhưsau:

Sơ đồ 1.1: quy trình công nghệ sản xuất bê tông tươi

1.4 Tổ chức bộ máy điều hành của công ty.

Công ty bao gồm: Tổng Giám đốc điều hành, giám đốc chi nhánh, Các Phó

tổng

Giám đốc, các phòng nghiệp vụ và các đơn vị sản xuất

I- Các chi nhánh trực thuộc Công ty

1 Chi nhánh tại Lạng Sơn

- Địa chỉ : số 324B đường Trần Đăng Ninh thành phố Lạng Sơn tỉnh Lạng

Sơn

- Điện thoại :(0252) 241 836 – 097 9212505

- Fax : (0253) 714 789

2 Chi nhánh tại Bắc Giang

- Địa chỉ : tầng 2 trung tâm thương mại Bắc Giang số 1 đường Hùng Vương

phường Hoàng Văn Thụ thành phố Bắc Giang tỉnh Bắc Giang

- Điện thoại : 098 3381377

- Fax : (0240) 3 528 569

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty được thể tóm tắt qua sơ đồ sau:

Sơ đồ 02 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái

Nguyên

XƯỞNG SỬA CHỮA -

CƠ KHÍ

ĐỘI VẬN

XUẤT BÊ TÔNG THƯƠNG PHẨM

PHÒNG TÀI VỤ

PHÒNG

TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH

PHÒNG

KỸ THHUẬT – KCS- THIẾT BỊ

PHÒNG VẬT TƯ

CÁC CHI NHÁNH THÀNH VIÊN

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ

ĐÔNG

BAN

KI ỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Công ty tổ chức bộ máy hoạt động theo mô hình trực tuyến.Một người lãnh

đạo thực hiện tất cả các chức năng quản trị, mọi vấn đề được giải quyết theo

- Người quản trị sẽ rất bận rộn và đòi hỏi phải có hiểu biết toàn diện

- Không tận dụng được các chuyên gia giúp việc

Là doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa, công ty áp dụng cơ cấu này rất phù hợp Quy

mô sản xuất của công ty không phức tập và tính chất của sản xuất là đơn giản, hơn nữa

mô hình không đòi hỏi chi phí quản lý cao Loại hình công ty là công ty cổ phần, chế

độ thủ trưởng giúp công ty hoạt động tập trung, thống nhất và linh hoạt hơn

• Chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận:

* Đại hội đồng cổ đông

Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty, toàn quyền quyết định mọi hoạt động của Công ty và có nhiệm vụ:

- Thông qua điều lệ, phương hướng hoạt động kinh doanh và chủ trương chính sách dài hạn trong việc phát triển của Công ty;

- Quyết định cơ cấu vốn, cơ cấu tổ chức và hoạt động của Công ty;

- Bầu, bãi nhiệm Hội đồng Quản trị và Ban kiểm soát;

- Các nhiệm vụ khác do Điều lệ quy định

* Ban kiểm soát là cơ quan thay mặt cổ đông kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh,

quản trị và điều hành Công ty Ban kiểm soát do Đại hội đồng cổ đông bầu

Bảng 1.1: Danh sách thành viên Ban kiểm soát

Trưởng ban kiểm soát (Bà) Dương Thị Hồng Thúy

* Hội đồng quản trị

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan tới mục đích quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc Đại hội đồng cổ đông quyết định Có nhiệm vụ:

- Báo cáo trước Đại hội đồng cổ đông tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo quyết toán năm tài chính, phương hướng phát triển

và kế hoạch hoạt động sản xuất của Công ty;

- Quyết định cơ cấu tổ chức, bộ máy, quy chế hoạt động của Công ty;

- Bổ nhiệm, bãi nhiệm và giám sát hoạt động của Tổng Giám đốc;

- Kiến nghị sửa đổi và bổ sung Điều lệ của Công ty;

- Quyết định triệu tập Đại hội đồng cổ đông;

- Các nhiệm vụ khác do điều lệ quy định

Bảng 1.2: Danh sách thành viên Hội đồng quản trị của công ty

Bà Nguyễn Thị Như Hoa Chủ tịch

Ông Nguyễn Thành Chung Ủy viên

Ông Dương Tuấn Bách Ủy viên

* Ban Giám đốc

Ban Giám đốc bao gồm Tổng giám đốc và Phó Tổng giám đốc, do HĐQT Công

ty bổ nhiệm Trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của Công ty và chịu trách nhiệm trước HĐQT, Đại hội đồng cổ đông về các quyết định của mình

*Tổng Giám đốc có nhiệm vụ:

- Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của HĐQT, kế hoạch kinh doanh;

- Kiến nghị phương án bố trí cơ cấu tổ chức quản lý nội bộ Công ty theo đúng Điều lệ Công ty, Nghị quyết Đại hội đồng cổ đông và HĐQT;

- Ký các văn bản, hợp đồng, chứng từ theo sự phân cấp của Điều lệ Công ty;

- Báo cáo trước HĐQT tình hình hoạt động tài chính, kết quả kinh doanh và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của Công ty trước HĐQT;

- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của pháp luật và của Công ty

* Phó tổng giám đốc: tham mưu, giúp việc cho giám đốc hoàn thành nhiệm

vụ mà hội đồng quản trị giao cho, được tổng giám đốc ủy quyền và chịu

trách nhiệm trong quản lý chuyên môn

* Kế toán trưởng: chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc về lĩnh vực tài

chính- kế toán và tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc

* các phòng chức năng:

1 - phòng kế hoạch kinh doanh : Thực hiện việc giới thiệu sản phẩm, tìm thị

trường tiêu thụ sản phẩm, quản lý sản phẩm, ký kết các hợp đồng về mua bán sản phẩm Nhiệm vụ chính của phòng Kinh doanh – Thị trường là:

 Khảo sát thị trường, xây dựng mạng lưới đại lý bán hàng tiêu thụ sản phẩm Nghiên cứu và đề xuất kế hoạch cạnh tranh, các biện pháp thực hiện để sản phẩm của Công ty có lợi thế tiêu thụ so với các đối thủ cạnh tranh cùng loại

 Thực hiện triển khai bán hàng để đạt doanh thu theo mục tiêu ban giám đốc đưa ra Nhập xuất hàng hóa, điều phối hàng hóa cho các cửa hàng Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các công tác có liên quan đến họat động kinh doanh của công ty

2.Phòng las 686: thực hiện việc kiểm tra, đánh giá các đặc trưng kỹ thuật của

đất xây dựng, vật liệu, kết cấu, cấu kiện, sử dụng trong công trình xây dựng bằng các thiết bi, máy móc chuyên dùng

3.phòng tài vụ: Là phòng nghiệp vụ tham mưu giúp HĐQT, Giám đốc quản lý,

tổ chức công tác hạch toán kế toán, công tác thống kê tài chính theo đúng luật Nhà nước quy định và quy chế quản lý tài chính của Tập đoàn, của Công ty Có nhiệm vụ chính:

 Lập kế hoạch thu, chi tài chính hàng năm, lo đủ vốn, đề xuất phương án sử dụng vốn hợp lý và hiệu quả phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

 Theo dõi hạch toán tài sản cố định, TSCĐ tăng, TSCĐ giảm, TSCĐ thanh lý Chủ trì công tác kiểm kê đánh giá TSCĐ hàng năm, phối hợp với các phòng liên quan phê duyệt kế hoạch và quyết toán sửa chữa lớn

4.phòng tổ chức hành chính: : Quản lý công tác tổ chức nhân sự và công tác

quản trị hành chính của Công ty Phòng Tổ chức - Hành chính có nhiệm vụ:

- Sắp xếp bộ máy tổ chức quản lý phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty;

- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho Công ty;

- Tổng hợp báo cáo, phân tích chất lượng nguồn nhân lực toàn Công ty;

- Kiểm tra, kiểm soát công tác quản trị nhân sự và hành chính quản trị của toàn Công ty;

- Quản lý hồ sơ của người lao động toàn Công ty;

5 Phòn kỹ thuật – KCS – thiết bị:

• Kiểm tra và xác định chất lượng nguyên, nhiên, vật liệu, phụ gia, kiểm tra chất lượng từng công đoạn sản xuất và thành phẩm của Công ty theo tiêu chuẩn TCVN và tiêu chuẩn cơ sở, duy trì hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO – 9001

• Chấp hành pháp quy chất lượng, kỹ thuật của nhà nước và các quy trình chế

độ củ công ty kiên trì phương châm, mục tiêu chất lượng của công ty và hoàn thành các mục tiêu quản lý kinh doanh

• Thẩm định kế hoạch kiểm nghiệm chất lượng, chỉ tiêu không chế chất lượng và giám sát đôn đốc thực thi

6 Phòng vật tư: Xây dựng kế hoạch cung ứng nhằm đảm bảo cho sản xuất -

kinh doanh được tiến hành tốt Nhiệm vụ chính của phòng là lập kế hoạch xây dựng cơ bản, kế hoạch tháng, năm trình Giám đốc

7.các chi nhánh thành viên:

chi nhánh của doanh nghiệp là đơn vị phụ thuộc của doanh nghiệp, có nhiệm vụ thực hiện toàn bộ hoặc một phần chức năng của doanh nghiệp, kể cả chức năng đại diện theo pháp luật

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA

DOANH NGHIỆP 2.1 Phân tích các hoạt động marketing của công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên.

Trong những năm gần đây, nền kinh tế thế giới cũng như trong nước có nhiều biến động Cạnh trạnh ngày càng gay gắt, tuy là doanh nghiệp đã có chỗ đứng trên thị trường nhưng cũng cần có những biện pháp thích hợp duy trì vị trí của mình và mở rộng thị trường Một trong những biện pháp đó là việc hoạch định chiến lược marketing

2.1.1 Thị trường tiêu thụ của công ty.

• Đặc điểm về khách hàng và thị trường tiêu thụ

*Khách hàng chính của công ty:

- Các công ty xây dưng miền bắc Việt Nam, các tỉnh biên giới Trung

Quốc và Lào

- Các công ty, tổ hợp xây dựng cấp thoát nước

- Các công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam

- Các tập đoàn, công ty xây dựng ở Thái Nguyên và các tỉnh lân cận

Về kênh phân phối của công ty: do các sản phẩm bê tông là các loại sản phẩm nặng cồng kềnh, chi phí vận chuyển cao, riêng sản phẩm BTTP có giới hạn kỹ thuật riêng, mặt khác sản phẩm lại thường được tiêu thụ vơi khối lượng lớn nên kênh phân phối của công ty vẫn là kênh phân phối trực tiếp ngắn: công ty – kháchhàng Công ty không có kiểu phân phối trung gian như đại lý, các điểm bán buôn và cũng không có phòng giới thiệu sản phẩm bên ngoài

Phương thức bán hàng chủ yếu là thông qua hình thức sản xuất theo đơn đặt hàng và đấu thầu các công trình Phương thức thanh toán là séc hoặc chuyển khoản việc chỉ sử dụng laoị kênh phân phối trực tiếp sẽ giúp công ty giảm bớt các thủ tục rắc rối trong khâu tiêu thụ Do đó công ty cần xây dựng mỗi quan hệ với các trung gian môi giới để

có được nhiều hợp đồng tiêu thụ sản phẩm

* Đặc điểm về thị trường:

Do đặc điểm về sản phẩm cồng kềnh, nặng, chi phí vận chuyển cao, việc di

chuyển xa không có lợi (sẽ đẩy giá thành lên cao) Do vậy thị trường tiêu

thụ của công ty chủ yếu là thị trường trong nước mà tập trung ở thị trường

miền bắc và miền trung Trong đó thị trường Miền Bắc là thị trường chủ

yếu của công ty cũng đã rất quen thuộc với người dân miền bắc và các vùng

lân cận

+ thị trường miền Bắc: Thái Nguyên, Hà Nội, Yên Bái, Nam Định, Hải

Dương, Bắc Giang……trong đó các tỉnh lân cận và gần biên giới đang trở

thành thị trường tiềm năng của công ty trong tương lai

+ thị trường miền Trung: Quảng Nam, Nghệ An, Thanh Hóa, Ninh Bình,…

công ty đã cung cấp sản phẩm cho các công ttrình điện lực công trình giao

thông Ngoài ra công ty còn cung cấp sản phẩm cột điện ống nước, bê tông

thương phẩm cho các công ty, tổng công ty thi công xây dựng ở khu vực

này

Nguyên nhân sự khác biệt về khả năng chiếm lĩnh thị trường ở các khu vực

trên là do sự cách về mặt địa lý, yếu tố cạnh tranh là quan trọng hơn là các

yếu tố về kỹ thuật đối với sản phẩm của bê tông Chính do đặc tính của sản

phẩm đã làm cản trở công ty trong việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản

phẩm cũng như xuất khẩu sản phẩm

2.1.2 Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần bê tông và xây dựng Thái Nguyên

2.1.2.1 Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty theo mặt hàng

Bảng 1.3: khối lượng tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng năm

1 Cột bê tông ly tâm các loại Cột 10.056 11.731 1.675 16,66

2 Cột bê tông vuông các loại Cột 15.100 12.987 -2.113 -13,99

Khối lượng tiệu thụ của công ty qua 2 năm không có sự thay đổi nhiều, năm

2015 khối lượng tiêu thụ có tăng nhưng không nhiều Bê tông thương phẩm

tuy là nghành mới nhưng chiếm tỷ trọng lớn trong tiêu thụ Năm 2015 khối

lượng bê tông thương phẩm tăng 74.116 m3 tương ứng 58,3% so với năm

2014 Cột bê tông và gia công kết cấu thép, xà giá CT điện có dấu hiệu

giảm, do công ty tập trung hơn vào các mặt hàng chủ yếu

Bảng 1.4 khối lượng tiêu thụ sản phẩm theo thị trương năm

Kết quả tiêu thụ hàng hóa dịch vụ của công ty ở thị trường Thái Nguyên năm

2014 là 52.76%, năm 2015 là 60% Kết quả tiêu thụ hàng hóa dịch vụ của công ty ở thị trường Hà Nội năm 2014 là 39.72%, năm 2015 là 32,68% Kết quả tiêu thụ hàng hóa dịch vụ của công ty ở thị trường các tỉnh khác chiếm tỷ lệ tương đối nhỏ, năm 2014 là 7.52%, năm 2015 là 7.32%

Tỷ lệ trên là phù hợp với quy mô và tỷ lệ vốn đầu tư của công ty vào các thị trường Năm 2015 công ty dành 50% vốn đầu tư cho các hoạt động kinh doanh tại thị trường Thái Nguyên, 40% vốn cho thị trường ở Hà Nội và 10% cho thị trường còn lại

là các tỉnh thành lân cận

2.1.3 Phân tích marketing mix của doanh nghiệp

- Chính sách sản phẩm.

Đặc điểm sản phẩm bê tông thương phẩm của công ty là mặt hàng có tính kỹ thuật cao,chỉ tiêu kĩ thuật nghiêm ngặt,chịu nhiều tác động của môi trường trong thời gian dài Do đó,chính sách sản phẩm rất được coi trọng tất cả các sản phẩm do công ty sản xuất đều theo tiêu chuẩn ngành Tiêu chuẩn chất lượng được trung tâm chứng nhận phù hợp (quacert) – Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng việt nam chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001; 2008/ISO 9001; 2008 và được cấp phép sử dụng dầu hợp chuẩn chất lượng việt nam Mỗi khi bước vào sản xuất công ty đều có bản can kết cấp vật tư kỹ thuật do lãnh đạo công ty đều có bản cam kết cấp vật tư kỹ thuật do lãnh đạo công ty cho các khách hàng và cho thử nghiệm

Chính sách chất lượng sản phẩm của công ty, với mỗi công đoạn trong quá trình sản xuất, từ công đoạn nhập nguyên vật liệu,cho tớ lên bãi nhập kho,tiêu thụ đều có bộ phận kiểm tra chất lượng xem có đạt tiêu chuẩn không rồi mới chuyển sang giai đoạn khác, đảm bảo không có sản phẩm của công ty không đạ tiêu chuẩn chất lượng được bán ra thị trường tùy theo tường loại sản phẩm trước khi đưa ra ngoài thị trường phải được kiểm tra về cả chỉ tiêu kỹ thuật xem có chỉ tiêu chất lượng TCVN hay không? Như các chỉ tiêu về mác bê tông

Độ dẻo bê tông,độ sụt bê tông,độ cường lực của bê tông,…do vậy,công ty đã đào tạo được uy tín trên thị trường về chất lượng sản phẩm từ đó có thể thu hút thêm được nhiều khách hàng

Về chủng loại sản phẩm công ty có nhiều loại, thường được chia theo mác của

bê tông,và mỗi loại được chia thành 3 – 4 nhóm.mỗi nhóm lại chia ra các loại, loại dùng cho đổ mái,đồ cột, làm đường giao thông,…

Hiện tại công ty có trên 10 chủng loại bê tông khác nhau đủ để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng về thi công công trình

Công ty đang nỗ lực hoàn thiện tất cả các khâu quản lí , tổ chức sản xuất,công nghệ,chính sách , lương,thưởng, điều kiện làm việc, để hoàn thiên hơn

về chính sách sản phẩm theo hệ thống quản lý chất lượng chỉ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2008

Tóm lại,chính sách sản phẩm trên có lợi ích là giúp công ty đáp ứng những nhu cầu

cụ thể của từng thị trường với chủng loại sản phẩm đa dạng ,phong phú công ty đã đáp ứng thỏa mãn nhu cầu thị trường một cách có hiệu quả và từng bước mở rộng thị trường với việc cung cấp cho những khách hàng mới.chính sách sản phẩm trên của công ty đều hướng vào khách hang, hướng về thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu thị trường

- Chính sách giá:

Mục tiêu định giá của công ty là nhằm tối đa hóa lợi nhuận

Phương pháp định giá: kết hợp định giá dựa trên chi phí và lợi nhuận mục tiêu, căn cứ theo giá cả của đối thủ cạnh tranh

Cùng với việc không ngường thay đổi mẫu mã chất lượng sản phẩm và các dịch

vụ bán hàng thì giá cả cũng là một trong những công cụ cạnh tranh

Chủ yếu của doanh nghiệp.bất cứ một doanh nghiệp nào đều đưa ra những chính sách đúng đắn vừa đảm bảo bù đắp chi phí vừa mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp và được khách hàng chấp nhận thì chính sách giá đó và phù hợp.Công thức xác định giá bán:

P = Z SXTT +chi phí ngoài sản xuất + lợi nhuận dự tính

trong đó:

P: giá bán

Z SXTT:giá thành sản xuất thực tếchi phí ngoài sản xuất: bao gồm chi phí QLDN,chi phí BH,thuế Lợi nhuận: là khoản lợi nhuân mong muốn đạt được

Các loại giá: công ty có giá bán theo đơn đặt hàng, trực tiếp cho khách hàng và bán thông qua trung gian có chiết khấu giá

Bảng 1.5 thông báo giá bê tông thương phẩm tại trạm trộn Tân Lập TN

Đvt: đồng

Chủng

Giá bán trước VAT

Thuế VAT 10%

Giá bán sau VAT

vị trị địa lý vì cac khu công nghiệp của tỉnh thái nguyên đều nằm ơ phía nam của tỉnh nên cự ly vận chuyển cự ly gần hơn, các tỉnh phía nam giáp ranh với Thái Nguyên như

Vĩnh Phúc, Bắc Giang, có nhu cầu lớn hơn các tỉnh phía bắc về mặt hàng bê tông thương phẩm để xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ cho nhu cầu đời sống xã hội và sản xuất.

Song do điều kiện về mặt tài chính của công ty có hạn, không có nhiều tiền để chọn thời điểm rẻ để mua vật tư dự trữ Song do điều kiện về mặt tài chính của công ty

có hạn, không có nhiều tiền để chọn thời điểm rẻ để mua vật tư dự trữ nên giá thành của công ty cũng cao lên theo mức giá của thị trường nguyên vật liệu mục tiêu của công ty là tối đa hóa lợi nhuận, nhưng trên thực tế hiện nay để bán được nhiều sản phẩm,để giữ được khách hàng thì một số mặt hàng của công ty phải hạ giá bán xuống dưới mức giá của một số nhà sản xuất khác, thậm chí phải hạ dưới mức giá thành thông qua hình thức chiết khấu từ 2 – 4%, hoặc thông qua hình thức trả chậm từ 2 – 3 tháng tùy theo khối lượng mua cho một số đơn đặt hàng Nếu làm như vậy,sẽ dẫn đến việc làm giảm lợi nhuận của công ty, và có thể bị thua lỗ

Do vậy, để thực hiện mục tiêu là tối đa hóa lợi nhuận cùng với việc cạnh tranh thắng lợi trong việc cạnh tranh là một việc hết sức khó khăn của công ty.

Điều này công ty phải tăng doanh thu và cắt giảm các chi phí liên quan bằng cách tăng sản lượng hàng hóa bán ra,và tìm mọi biện pháp quản lí tốt nhằm giảm giá thành, tăng sức cạnh tranh trên thị trường, đồng thời phải biết tận dụng các khoản tài chính ngắn hạn để chuẩn bị tốt công tác dự trữ vật tư và tránh tình trạng giá cả leo thang.cho nên, công ty cần xem xét lại công tác chi phí giá thành, có kế hoạch điều chỉnh vật tư sao cho phù hợp với tình hình thị trường ,phù hợp với điều kiện sản xuất của doanh nghiệp

Hiện nay, các sản phẩm của công ty hầu hết có mặt khắp các tỉnh miền bắc và một

số tỉnh miền trung Tuy nhiên, đối với mặt hàng bê tông thương phẩm do tính chất của hàng hóa nên sản phẩm này được tiêu thụ ở thị trường Thái Nguyên và một số tỉnh lân cận hiên công ty có 2 chi nhánh tại Bắc Giang và Lạng Sơn, việc bán hàng của công

ty là giao hàng chủ yếu tại công ty không qua khâu trung gian Vì thế việc tiêu thụ hàng hóa được phân phối theo kênh phân phối trực tiếp

Nhà sản

xuất

HĐKT, đơn đặt hàng, đặt qua ĐT,

Khách hàng của công ty chủ yếu là khách hàng tổ chức là cá đơn vị thi công xây dựng,các tổ chức kinh doanh,các đơn vị,cơ quan xí nghiệp sử dụng

Công xây dựng,các tổ chức kinh doanh,các đơn vị,cơ quan xí nghiệp sử dụng bê tông để ở rộng sản xuất,cải tạo nâng cấp công trình,cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ cho các hoạt động sản xuất,kinh doanh và cải thiện điều kiện làm việc ngoài ra,còn có một

số các tổ chức phi kinh doanh như các khu đô thị, các đợn vị hành chính sự nghiệp như xã,phường,trường học, có nhu cầu nâng cấp cơ sở vật chất của trụ sở,kiến cố hoa đường giao thông nông thôn,kênh mương và cá tụ điểm văn hóa khu dân cư,

Hầu hết các khách hàng này mua hàng trực tiếp với công ty thông qua các hợp đồng kinh tế hoặc các đơn hàng.với loại hình kinh doanh này công ty chủ yếu dựa vào các mối quan hệ với đơn vị quản lí ngành xây dựng hoặc nhưng đơn vị xây lắp trong

và ngoài tỉnh để trực tiếp bán hàng.tuy có thể tiết kiệm chi phí cho công tác quảng cáo

Để sản phẩm của công ty ngày càng được ở rộng thị trường.đặc biệt để phục vu cho chiến lược kinh doanh của công ty trong thời gian tới hướng ra thị trường mới và tiềm năng như các tỉnh miền trung thì công ty cần xây dựng một hệ thống kênh phân phối hoàn thiện hơn nữa, như mở ccas đại lý(trạm trộn) các chi nhánh ở cá tỉnh xa để

có thể kịp thời nắm bắt thông tin từ phía khách hàng cũng như nâng cao được khả năng cung cấp sản phảm cho khách hàng được thuận tiện và kịp thời

Hệ thống phân phối sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm:

+ nhà sản xuất (công ty), người tiêu dùng(các đơn vị sản xuất,kinh doanh,tổ chức thương mại , )

+các chi nhánh của công ty

+ hệ thống cơ sở vật chất như nhà kho,phương tiện vận tải, chuyên dùng

+ bộ phận phục vụ khách hàng để thực hiện các dịch vụ sau bán hàng,cũng như các giao dịch trong quá trình bán hàng

Hiện nay, xúc tiến bán hàng của công ty trong việc mở rộng thị phần rất được chú trọng.công ty đang sử dụng phương pháp quảng cáo trong ngành và tiếp thị trực tiếp bán hàng cá nhân,tuyên truyền để kích thích tiêu thụ,tuy nhiên,đem lại hiệu quả chưa cao, hiện tại công ty chưa có ngân sách rõ ràng cho các hoạt động quảng cáo mà chủ yếu là chi phí cho từng trường hợp cụ thể Ví dụ trong năm 2013 công ty chi số tiền cho hoạt động chỉ vào khoảng 200 triệu đồng

Công ty xác định từng đối tượng khách hàng cần thông tin để từ đó đưa ra các chương trình quảng cáo trên các báo địa phương và tạp chí của ngành nhằm mục tiêu tiếp cận các công trình xây lắp các công trình cải tạo xây dựng đường giao thông ,các công trình xây dựng , trên địa bàn tỉnh ,các quảng cáo chủ yếu mang thông tin về tên

và địa chỉ doanh nghiệp,thành tích của công ty, ngoài ra công ty còn qảng cáo trực tiếp trên các công trình do công ty thi công, phòng kinh doanh công ty tổ chức cho nhân viên, các tổ đội xây lắp trực tiếp tiếp xúc, chào hàng và bán hàng tới các đơn vị hoặc các công trình có nhu cầu dùng uy tín của công ty và duy trì các mối quan hệ từ trước

và khách hàng để tìn hiểu nhu cầu của họ, đồng thời tăng tiếp xúc với khách hàng mới

để tìm hiểu nhu cầu,giới thiệu về công ty và cá sản phẩm của công ty, tuyên truyền và thuyết phục họ kí hợp đồng

Công ty đẩy mạnh các hoạt dông dịch vụ hỗn trợ bán hàng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và khuyên khích khách hàng mua mới sản phẩm của công ty, các phòng, các ban chức năng thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ cho khách hàng về tư vấn kĩ thuật, hỗ trợ thi công đúng phương pháp,sẵn sàng thực hiện thi công cho khách hàng khí có nhu cầu, hỗ trợ vận chuyển,tạo điều kiện thuận lợi cho việc kí hợp đồng và thanh, quyết toán, ngoài ra công ty còn bảo hành sản phẩm , kiểm định chất lượng, cam kết vật tư đúng tiêu chuẩn chất lượng,đảm bảo đúng yêu cầu kĩ thuật kỹ thuật và tiến độ thi công công trình

Về tuyên truyền, công ty thường xuyên đăng tải và làm mới thông tin trên weside chính thức của mình để khách hàng có thể dễ dàng truy cập và tìm kiếm những thông tin có liên quan.ngoài ra còn thông qua các hộ nghị trong ngành,các buổi gặp gỡ giao lưu các đơn vị xây dựng trong và ngoài tỉnh, quan hệ tốt với các cơ quan chức năng, các phương tiên thông tin đại chúng như báo,đài địa phương để đưa tin, tuyên truyền

về thành tích của công ty về chất lượng sản phẩm, sản phẩm mới, nhờ đó hình ảnh của công ty cũng dần được khẳng định trên thị trường uye tín của công ty cũng ngày càng được nâng cao

Công tác tiếp thị, ngay từ đầu năm, sau khi nhận được kế hoạch được giao,bộ phận kinh doanh đã lập kế hoạch vè công tác tiếp thị, luôn xác định rõ tầm quan trọng trong việc thực hiện kế hoạch đối với từng đại lí trong từng tháng Bên cạnh đó luôn có sự ra soát bổ xung để tăng cường công tác tiếp thị tại mỗi khu vực sao cho hiệu quả nhất hàng tháng bộ phận kinh doanh đều có kế hoạch doanh thu cụ thể đến từng cán bộ quản lí thông quan kết quản thực hiện sau mỗi tháng sẽ có điều chỉnh hợp lí cho tháng tới và cũng là để đánh giá năng lực công tác mỗi thành viên trong phòng

Hàng tháng cán bộ tiếp thị của công ty tớ đôn đốc việc thanh,quyết toán đồng thời nắm chắc và phản ánh kịp thời tình hình biến động trên thị trường cho cán bộ quản lí

để có phương pháp giải quyết phù hợp mặt khác thương xuyên tiếp xúc trực tiếp với các bạn hàng mới hỗ trợ các tổ chức thương mại nhằm tổ chức mạng lưới bán hàng có hiệu quả

Công tác hỗ trợ bán hàng Công ty áp dụng các chính sách khuyến mại mua nhiều giảm giá hay chiết khấu từ 2 – 4% khi khách hàng thanh toán trước hạn của số tiền dư

nợ cho các khách hàng truyền thống của công ty trong năm qua Ác chính sách này có hiệu quả mạnh mẽ, làm tăng hiệu quả bán hàng làm tăng doanh thu bán hàng bán ra cũng như lượng tiền nộp về công ty nhằm đảm bảo ổn định quá trình sản xuất cũng như kinh doanh của công ty

Bên cạnh đó, công ty đã quan tâm hơn đến công tác giải quyết khiếu nại với khách hàng nhằm giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về chất lượng sản phẩm và phương thức phục vụ, chính vì thế đã phần nào tạo được long tin và uy tín của công ty đối với khách hàng

Quan hệ với khách hàng,công ty qan hệ với khách hàng thông qua tiếp xúc trược tiếp với khách hàng,qua hội nghị khách hàng , qua hòm thư góp ý, dành cho khách

hàng để nắm bắt thông tin thị trường và nhu cầu của khách hàng nhằm hoàn thiện hơn

về sản phẩm,nâng cao uy tín và thị phần cho công ty

Tóm lại: chính sách xúc tiến tiêu thụ sản phẩm của công ty đã cung cấp cho khách hàng nhưng thông tin cần thiết giúp họ hiểu hơn về sản phẩm cũng như quy trình sản xuất sản phẩm của công ty,qua đó góp phần làm tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm.Công ty cũng có thể áp dụng phương pháp quảng cáo trực tiếp gửi catalogue ,hồ sơ năng lực ,báo giá sản phẩm, các ấn phẩm về công ty tới các khách hàng và khách hàng tiềm năng

Để kích thích tiêu thụ, công ty thực hiện việc khuyến mại bằng cách áp dụng múc chiết khấu hợp lý cho khách hàng mua với số lượng lớn, trả tiền ngay Mức hưởng triết khấu hợp lý cho khách hàng mua với số lượng lớn, tra tiền ngay Mức hưởng chiết khấu từ 2 – 4% tùy theo đối tượng khách hàng

Hiện nay công ty cp bê tông và xây dựng Thái Nguyên mới chỉ có một bộ phận chịu trách nhiệm về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty, do dó mà các hình thức xúc tiến bán hàng của công ty không đa dạng , phần lớn các sản phẩm các sản phẩm của công ty vẫn chỉ được tiêu thụ bởi những khách hàng truyền thống, việc giới thiệu cũng như quảng cáo về sản phẩm của công ty tới những thị trường mới chưa phát triển

Chính điều đó đã khiến cho khách hàng rất thiếu thông tin về công ty Trong thời gian này hình thức xúc tiến bán hàng của công ty mới chỉ dừng ở việc phát hành catalog giới thiệu sơ qua về công ty Vì thế hầu hết các sản phẩm của công ty vẫn chỉ được tieu thụ mạnh ở những thị trường đã được biết đến từ rất lâu Cho đến bây giờ công ty vẫn chưa xây dựng được một hình thức quảng cáo nào trên trên các phương tiện thông tin đại chúng

- Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp:

Hoạt động trong cơ chế thị trường cạnh tranh là vấn đề không thể tránh khỏi với bất kì doanh nghiệp nào.cạnh tranh là động lực thúc đẩy sản xuất phát triển

Trong nền kinh tế thị trường và đặc biệt là trong xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới, mỗi doanh nghiệp có những chính sách chiến lược kinh doanh khác nhau nhưng tất cả đều nhằm tới một cái đích cuối cùng là lợi nhuận để đạt được kết quả kinh doanh như mong muốn các doanh nghiệp luôn timg cách làm sao cho sản phẩm của mình có được chỗ đứng trên thị trường và như thế buộc các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau để dành lây thị phần về mình

Đối với sản phẩm là bê tông thương phẩm là một trong những sản phẩm mới được công ty tiến hành sản xuất trong những năm gần đây và do đặc tính sản phẩm cho nên các loại sản phẩm chủ yếu được tiêu thụ ở thị trường thái nguyên và một số tỉnh lân cận.

Ở thị trường Thái Nguyên hiện nay, có một vài doanh nghiệp tham gia vào thị trường cung cấp bê tông thương phẩm, chưa tính tới các đối thủ đến từ địa bàn tỉnh khác, nhất là từ khi tập đoàn samsung đầu tư vào tỉnh thái nguyên thì dã có rất nhiều các doanh nghiệp tới đây để tìm kiếm cơ hôi cung cấp sản phẩm này Tuy nhiên nhìn vào năng lực thì doanh nghiệp Việt Cường là một trong những đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của công ty bởi sản phẩm chính của họ là sản xuất bê tông thương phẩm sản phẩm của họ cũng vừa đang dạng về chủng loại , vừa đạt yêu cầu cao về chất lượng đủ điều kiện để đáp ứng những khách hàng khó tính đến từ các quốc gia khác nhau có nên kinh tế mạnh như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…

2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lương

- Lao động, một mặt là bộ phận của nguồn lực phát triển, đó là yếu tố đầu vào không thể thiếu được trong quá trình sản xuất Mặt khác lao động là một bộ phận của dân số, những người được hưởng lợi ích của sự phát triển Sự phát triển kinh tế suy cho cùng đó là tăng trưởng kinh tế để nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho con người Lao động là một trong bốn yếu tố tác động tới tăng trưởng kinh tế và nó là yếu

tố quyết định nhất, bởi vì tất cả mọi của cải vật chất và tinh thần của xã hội đều do con người tạo ra, trong đó lao động đóng vai trò trực tiếp sản xuất ra của cải đó Trong một xã hội dù lạc hậu hay hiện đại cũng cân đối vai trò của lao động, dùng vai trò của lao động để vận hành máy móc Lao động là một yếu tố đầu vào của mọi qúa trình sản xuất không thể có gì thay thế hoàn toàn được lao động

- Trong một doanh nghiệp cơ cấu lao động cũng ảnh hưởng tới quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Với đặc điểm là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ kỹ thuật có cơ cấu lao động như sau:

Bảng 1.6: Cơ cấu lao động của công ty

ĐVT: Đồng

so sánh 2015/2014

Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%) Số người Cơ cấu (%)

- Qua bảng trên ta cũng thấy lao động có trình độ đại học và cao đẳng tăng trong khi đó lao động có trình độ trung cấp giảm xuống Điều này cho thấy trình độ lao động của công ty đang ngày càng có chất lượng hơn

1.2.2 Phương pháp xây dựng mức thời gian lao động

Quy định chung

1 Định mức lao động trong doanh nghiệp là cơ sở để kế hoạch hoá lao động,

tổ chức, sử dụng lao động phù hợp với quy trình công nghệ, nhiệm vụ sản xuất kinh

doanh của doanh nghiệp; là cơ sở để xây dựng đơn giá tiền lương và trả lương gắn với năng suất, chất lượng và kết quả công việc của người lao động.

2 Các Sản phẩm, dịch vụ trong doanh nghiệp phải có định mức lao động Khi thay đổi kỹ thuật, công nghệ sản xuất, kinh doanh phải điều chỉnh định mức lao động

3 Định mức lao động tổng hợp cho đơn vị sản phẩm (kể cả sản phẩm quy đổi) định mức biên chế lao động tổng hợp của doanh nghiệp phải hình thành từ định mức nguyên công (nguyên công công nghệ, nguyên công phục vụ) từ định mức biên chế của từng bộ phận cơ sở và lao động quản lý

4 Khi xây dựng định mức lao động tổng hợp, doanh nghiệp đồng thời xác định mức độ phức tạp lao động và cấp bậc công việc bình quân theo phương pháp gia quyền

5 Doanh nghiệp tổ chức xây dựng định mức lao động để áp dụng và đăng ký với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định

Tại công ty tất cả các lao động đều được chấm công theo thời gian làm việc, mức thời gian cụ thể của doanh nghiệp quy định đối với công nhân viên như sau:

- Thời gian làm việc: tất cả những người lao động đều làm việc theo thời gian chính thức là 8h/ngày Tùy theo điều kiện và tình hình thực tế của từng công việc, thời gian làm việc sẽ được qui định cho phù hợp với hoạt động của công ty, nhưng không vượt quá 8h/ngày hoặc 48 giờ/tuần

- Làm thêm giờ: nghỉ phép năm

Cứ một năm làm việc, người lao động làm việc trong điều kiện bình thường được nghỉ 12 ngày, làm việc trong điều kiện nặng nhọc, độc hại được nghỉ 14 ngày Người làm việc chưa đủ 12 tháng thì được tính tương ứng với số tháng đã làm, cứ một tháng được nghỉ một ngày

Sau 5 năm (60 tháng) làm việc liên tục, cứ mỗi 5 năm người lao động được nghỉ thêm 1 ngày phép năm (tính từ ngày nhận việc của người lao động)

nghề nghiệp quá 6 tháng hoặc nghỉ ốm quá 3 tháng thì thời gian đó không được tính để hưởng chế độ nghỉ phép hàng năm.

Người lao động được nghỉ ốm đau, thai sản, điều trị tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp… được nghỉ làm việc theo chứng nhận của bác sĩ và được hưởng chế độ bảo hiểm xã hội theo Điều lệ BHXH

- Nghỉ việc riêng:

+ Người lao động được quyền nghỉ việc riêng mà vẫn hưởng nguyên lương, trong các trường hợp sau:

+ Bản thân kết hôn : nghỉ 3 ngày

+ Con kết hôn : nghỉ một ngày

+ Bố mẹ (bên chồng, bên vợ) chết, vợ hoặc chồng chết, con chết: nghỉ 3 ngày.+ Nghỉ thai sản: theo qui định hiện hành( do cơ quan BHXH chi trả)

+ Ngoài ra người lao động nữ còn được hưởng thêm chế độ nghỉ ngơi theo Điều 114, 115, 117 của Bộ Luật Lao Động

- Nghỉ lễ tết:

+ Tết Dương lịch(01/01): nghỉ 1 ngày

+ Tết Âm lịch (01 ngày cuối năm và 03 ngày đầu năm Âm lịch): nghỉ 4 ngày.+ Giỗ tổ Hùng Vương(10/03AL): nghỉ 1 ngày

+ Ngày chiến thắng(30/04): nghỉ 1 ngày

+ Ngày quốc tế Lao Động(1/05): nghỉ 1 ngày

+ Ngày Quốc Khánh(2/9): nghỉ 1 ngày

2.2.3.2Tình hình sử dụng lao động

Lao động của công ty được chia thành 2 loại:

Lao động gián tiếp

Là lực lượng lao động không trực tiếp thi công các công trình Lực lượng lao động này gồm các cán bộ công nhân viên làm nhiệm vụ quản lý tại các

các nhân viên tại các phòng ban,… Lao động gián tiếp thường có trình độ cao đẳng, đại học trở lên tốt nghiệp chuyên ngành kĩ thuật, kinh tế tùy thuộc vào đặc điểm từng công việc Lao động gián tiếp cũng được chia thành nhiều cấp bậc Cấp bậc nhân viên và cấp bậc quản lý, chuyên viên Cấp bậc quản lý

và chuyên viên cao cấp là những người đã tốt nghiệp đại học trở lên, có công trình nghiên cứu khoa học và là người có kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao

Khách hàng của công ty chủ yếu là các công ty, các nhà đầu tư nước ngoài hoặc những công ty liên doanh với nước ngoài do đó yêu cầu chung và cần thiết đối với các nhân viên trong công ty phải thành thạo tiếng anh giao tiếp

và tiếng anh chuyên ngành

Dựa vào biểu số 06 (cơ cấu lao động của công ty) ta thấy năm 2009 lao động gián tiếp của công ty là 32 người chiếm 20,45% Năm 2010 lao động gián tiếp là 45 người chiếm 15,79%, năm 2010 lao động gián tiếp tăng 13 người (40,63%)

Lao động trực tiếp

Lao động trực tiếp: gồm các cán bộ kỹ sư và công nhân ở các công trình mà công ty nhận thầu Lao động trực tiếp của công ty chủ yếu là công nhân thi công ngoài công trường Lao động trực tiếp không yêu cầu tốt nghiệp đại học, cao đẳng phần lớn lao động gián tiếp của công ty là lao động phổ thông hoặc có trình độ trung cấp (trừ một số cán bộ kỹ sư, quản lý công trường)

2.2.4 Năng suất lao động

- Năng suất lao động là một phạm trù kinh tế nói lên hiệu quả sản xuất kinh doanh của con người, được đo bằng số lượng sản phẩm sản xuất bình quân tính trên một laođộng

- Năng suất lao động là một chỉ tiêu quan trọng phản ánh hiệu quả sử dụng lao động tốt hay xấu Hàng năm Công ty cũng tính toán chỉ tiêu này để đánh giá