Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ hòa nhập cho trẻ chậm phát triển ngôn ngữ tại trường mầm non

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN --- TẠ THỊ NGỌC BÍCH VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ HÒA NHẬP CHO TRẺ CHẬM PHÁT TRIỂN NGÔN NGỮ TẠ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

TẠ THỊ NGỌC BÍCH

VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ HÒA NHẬP CHO TRẺ CHẬM PHÁT TRIỂN NGÔN NGỮ TẠI TRƯỜNG MẦM NON

(Ứng dụng phương pháp Công tác xã hội với cá nhân nghiên cứu trên hai trường hợp trẻ chậm phát triển

ngôn ngữ Nguyễn M và Lưu T.Đ)

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI

Hà Nội - 2015

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

-

TẠ THỊ NGỌC BÍCH

VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ HÒA NHẬP CHO TRẺ CHẬM PHÁT TRIỂN NGÔN NGỮ TẠI TRƯỜNG MẦM NON

(Ứng dụng phương pháp Công tác xã hội với cá nhân nghiên cứu trên hai trường hợp trẻ chậm phát triển

ngôn ngữ Nguyễn M và Lưu T.Đ)

Chuyên ngành: Công tác xã hội

Mã số: 60 90 01 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI

Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Trần Thu Hương

Hà Nội - 2015

MỤC LỤC

2 Tổng quan về những nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài 8

2.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu, can thiệp về trẻ chậm phát triển

ngôn ngữ trên thế giới

8

ngôn ngữ tại Việt Nam

14

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 20

trợ hòa nhập cho trẻ chậm phát triển ngôn ngữ

20

nghề trong hoạt động can thiệp cho trẻ chậm phát triển ngôn

ngữ

21

phát triển ngôn ngữ

22

1.2.1 Lý thuyết nhận thức – hành vi 32

2.3.3 Tiến trình thực hiện hỗ trợ hòa nhập bé Nguyễn M 46

2.3.3.1 Nhân viên Công tác xã hội can thiệp với vai trò là giáo viên 46 2.3.3.2 Nhân viên Công tác xã hội với vai trò là người kết nối nguồn lực 59

2.4 Kết quả can thiệp của bé Lưu T.Đ 61

2.4.1 Mô tả trường hợp 61

2.4.2 Kết quả sàng lọc 61

2.4.3 Tiến trình thực hiện hỗ trợ hòa nhập bé Lưu T.Đ 65 2.4.3.1 Nhân viên Công tác xã hội can thiệp với vai trò là giáo viên 65 2.4.3.2 Nhân viên Công tác xã hội với vai trò là người kết nối nguồn lực 77 2.5 Lý giải lý do sử dụng phương pháp Công tác xã hội với cá nhân để can thiệp cho thân chủ 79 2.6 Phân tích và đánh giá các kỹ năng Công tác xã hội đã ứng dụng 79

2.7 Mối liên hệ giữa kiến thức, lý thuyết, phương pháp ứng dụng và kiến thức thực tế trong quá trình can thiệp 80 2.8 Những thuận lợi, khó khăn trong quá trình can thiệp 81

2.8.1 Những thuận lợi trong quá trình can thiệp 81 2.8.2 Những khó khăn trong quá trình can thiệp 82 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 84

KẾT LUẬN 84

KHUYẾN NGHỊ 85

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 88

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

- CPTNN: Chậm phát triển ngôn ngữ

- CTXH: Công tác xã hội

- NV CTXH: Nhân viên Công tác xã hội

- GV : Giáo viên

- MN: Mầm non

- ABA (Applied Behevior Analysis): Ứng dụng phân tích hành vi

- CARS (Childhood Autism Rating Scale): Bảng đánh giá mức độ tự kỷ ở trẻ em

- DSM (Diagnostic and Statical Manual of Mental Disorders): Sổ tay chẩn đoán và thống kê các rối loạn tâm thần

- DENVER (Denver Developmental Screening Test): Trắc nghiệm Đánh giá sự phát triển tâm lý - vận động cho trẻ nhỏ

- ICD (Internetional Classification of Diseases): Bảng phân loại bệnh quốc tế

- TTK: Trẻ tự kỷ

- TTNM: Trung Tâm Nắng Mai

- GD & ĐT: Giáo Dục và Đào Tạo

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1: Các giai đoạn phát triển ngôn ngữ của trẻ (từ 0 – 6 tuổi)

Bảng 1.2: Sự phát triển về hình thức ngôn ngữ của trẻ từ 8 tháng tuổi – 9 tuổi Bảng 1.3: Sự phát triển về sử dụng ngôn ngữ của trẻ từ 8 tháng tuổi – 9 tuổi Bảng 1.4: Sự phát triển về nội dung ngôn ngữ của trẻ từ 8 tháng tuổi – 9 tuổi Bảng 2.1: Bảng đánh giá sự phát triển của trẻ mẫu giáo (3– 4 tuổi) Bé Nguyễn M Bảng 2.2: Bảng đánh giá sự phát triển của trẻ mẫu giáo (3 – 4 tuổi) Bé Lưu T.Đ

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn với đề tài: “Vai trò của nhân viên Công tác xã hội trong

hỗ trợ hoà nhập cho trẻ chậm phát triển ngôn ngữ tại trường mầm non (Ứng dụng phương pháp Công tác xã hội với cá nhân nghiên cứu trên hai trường hợp trẻ chậm phát triển ngôn ngữ Nguyễn M và Lưu T.Đ)” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi Những kết quả nghiên cứu là hoàn toàn trung thực, phù hợp với đề tài nghiên cứu của tôi

Tác giả luận văn

Tạ Thị Ngọc Bích

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên cho tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trần Thu Hương là người trực tiếp hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn với đề tài : “Vai trò của nhân viên Công tác xã hội trong hỗ trợ hoà nhập cho trẻ chậm phát triển ngôn ngữ tại trường Mầm non (Ứng dụng phương pháp Công tác xã hội với cá nhân nghiên cứu trên hai trường hợp trẻ chậm phát triển ngôn ngữ Nguyễn M và Lưu T.Đ)”

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới các thầy cô trong khoa Xã hội học, đặc biệt là các thầy cô bộ môn Công tác xã hội, trường Đại học Khoa học xã hội và Nhân Văn đã đào tạo, cung cấp những kiến thức, phương pháp, kỹ năng để tôi có thể hoàn thành nghiên cứu của mình một cách thuận lợi nhất

Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban quản lý Trung tâm Nắng Mai và ban giám hiệu trường Mầm non Kid’s Color cùng toàn thể các cô giáo đã tạo điều kiện cho tôi được tham gia trực tiếp vào các hoạt động học tập cùng thân chủ của mình để thực hiện quá trình can thiệp trong thời gian 1 năm học

Do kiến thức và kỹ năng còn hạn chế nên luận văn sẽ còn những thiếu sót Rất kính mong các thầy cô, các bạn độc giả đóng góp ý kiến để luận văn của tôi hoàn chỉnh hơn

Xin chân thành cảm ơn!

MỞ ĐẦU

1 Lý do lựa chọn vấn đề can thiệp

Nhắc đến nhóm trẻ chậm phát triển ngôn ngữ (CPTNN) hầu hết các bậc phụ huynh cũng như đa số mọi người đều có những hiểu lầm rằng những đứa trẻ này bị bệnh tự kỷ Bởi lẽ những trẻ CPTNN cũng có nhiều điểm tương đồng với trẻ tự kỷ Hay nói một cách khác, việc CPTNN ở trẻ có thể chỉ là một biểu hiện nhỏ trong tập hợp các dấu hiệu của hội chứng tự kỷ

Hiện nay số lượng trẻ CPTNN ngày một tăng nhanh (trong đó có cả nhóm trẻ CPTNN tự kỷ và một tỷ lệ rất nhỏ trẻ CPTNN thông thường), đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh… Tại các Trung tâm, các trường chuyên biệt dạy trẻ tự kỷ (TTK) có một số lượng không ít những trẻ CPTNN đang được trị liệu ngôn ngữ với chương trình can thiệp chuyên biệt

Theo thống kê của Vụ giáo dục Mầm non – Bộ Giáo Dục & Đào Tạo (GD & ĐT) cho thấy tỷ lệ trẻ khuyết tật tham gia giáo dục hòa nhập chỉ chiếm một tỷ lệ nhỏ so với tổng số trẻ cùng lứa tuổi Thực tế cho thấy rằng trẻ CPTNN khi được nhận vào môi trường học hòa nhập còn gặp nhiều khó khăn trong việc giao tiếp, nhận thức hay các kỹ năng xã hội khác… Bên cạnh những khó khăn mang tính chủ quan là xuất phát từ chính bản thân trẻ có rất nhiều những nguyên nhân khách quan khác từ môi trường giáo dục hòa nhập Việc thiếu giáo viên chuyên môn hỗ trợ cho trẻ CPTNN hòa nhập tại các trường mầm non (MN) là một trong những nguyên nhân khách quan đó

Tại một số cơ sở giáo dục chuyên biệt đã cung cấp thêm mảng dịch vụ giáo viên (GV) hỗ trợ trẻ CPTNN tại các trường MN nhưng con số này còn khá eo hẹp Và hầu như

GV hỗ trợ đều gặp cản trở từ môi trường làm việc không chuyên biệt này Những GV làm công việc hỗ trợ trẻ CPTNN học hoà nhập không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần có những kỹ năng mềm khác để vừa hỗ trợ trẻ học tập vừa không làm ảnh hưởng tới công việc của các GV trong trường hòa nhập

Ở nước ta, việc chẩn đoán là do bác sĩ chuyên khoa về tâm thần hoặc tâm lý trẻ

em, ngoài ra, không có sự phối hợp theo dõi của những nhân viên công tác xã hội (NV CTXH) hay GV chuyên biệt Việc trị liệu cho trẻ CPTNN có thể có sự góp mặt của bác sĩ tâm lý, bác sĩ tâm thần, GV chuyên biệt Tuy nhiên sự phối hợp giống như một ê kíp trị liệu của những thành viên này hầu như chưa có hoặc không khăng khít, đặc biệt là hầu như không có những NV CTXH đóng vai trò là người quản lý ca, người kết nối các mối quan hệ trong nhóm trị liệu Mặc dù hiện nay vai trò của các nhân viên công tác xã hội (NV CTXH) đã có mặt hầu hết trong các lĩnh vực xã hội Tuy nhiên, tại các trung tâm

chuyên biệt hay các trường khuyết tật vị trí, vai trò của những NV CTXH chưa thực sự được chú ý và phát huy hết hiệu quả “Thực ra, đây là một vị trí góp phần quan trọng vào việc gắn kết các mối quan hệ của các thành viên trong gia đình trẻ với nhau, và trẻ với cơ

sở trị liệu Nói một cách khác, người nhân viên xã hội chính là người liên kết và thống nhất các quan điểm , tạo nên sự thông hiểu lẫn nhau” [2, tr.105] Ngoài ra, ở mỗi một vị trí khác nhau thì NV CTXH sẽ đóng những vai trò khác nhau và giúp đem lại lợi ích cao nhất cho thân chủ của mình

Trong điều kiện thực tế ở nước ta việc trị liệu, hỗ trợ TTK nói chung và trẻ CPTNN hòa nhập nói riêng , NV CTXH thường giữ vai trò vừa là một GV chuyên biệt vừa là người hỗ trợ trẻ và gia đình trẻ

Xuất phát từ thực tế trên, tác giả xin chọn đề tài nghiên cứu “ Vai trò của nhân viên Công tác xã hội trong hỗ trợ hòa nhập cho trẻ chậm phát triển ngôn ngữ tại trường mầm non” để thấy được vai trò của NV CTXH khi làm việc với trẻ CPTNN tại

trường mầm non

2 Tổng quan về những nghiên cứu, can thiệp liên quan đến đề tài

2.1 Tổng quan lịch sử nghiên cứu, can thiệp về trẻ chậm phát triển ngôn ngữ trên thế giới

Theo Saussure, hoạt động lời nói của cá nhân bao gồm năng lực ngôn ngữ và ngôn ngữ như hệ thống Cả hai yếu tố này đều được hiện thực hóa trong lời nói Nói cách khác,

lời nói là “hành vi hiện thực hóa năng lực của cá nhân nhờ các điều kiện xã hội, tức nhờ ngôn ngữ và ngôn ngữ trong nghĩa rộng của từ này (tức là hoạt động lời nói) nếu tách riêng ra là không thể hiểu được, bởi vì nó có tính không đồng nhất” [11, tr.12 – 13]

Khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ khiến con người khác các loài động vật khác Ngôn ngữ nói giúp con người truyền đạt thông tin, biểu đạt cảm xúc và biểu thị các mối quan hệ xã hội; đồng thời, nó cung cấp cho con người phương tiện tổ chức tư duy, trí nhớ, cho phép hình thành nên những ranh giới phức tạp của lí trí và giúp con người suy ngẫm về những sự kiện diễn ra trong quá khứ, tương lai và mang tính giả thuyết, hơn là giữ chúng trong hiện tại

Humboldt nói tới hoạt động lời nói và ngôn ngữ của con người như sự kết nối giữa con người và xã hội Steintal G cho rằng hoạt động lời nói cá nhân có ba yếu tố căn bản: cơ cấu cơ học của cơ thể, cơ cấu tâm lý và nội dung khái niệm hay thế giới quan được biểu hiện Lời nói có mục đích là biểu đạt và phản ánh nội dung

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo bằng Tiếng Việt

1 Đại học Thăng Long (2007), Bài giảng Công tác xã hội, NXB Đại học

Sư Phạm

2 Đại học Sư phạm, Nhập Môn Công tác xã hội, NXB ĐHQGHN

3 Nguyễn Văn Đồng (2011), Tâm lý học giao tiếp, NXB Chính trị - hành

chính

4 Ngô Xuân Điệp (2009), Luận án tiến sĩ Tâm lý học Nghiên cứu nhận thức của trẻ tự kỷ tại Thành phố Hồ Chí Minh

5 Lê Khanh (2004), Trẻ tự kỷ những thiên thần bất hạnh, NXB Phụ Nữ

6 Lê Thu Hương và Lê Thị Ánh Tuyết (2005), Hướng dẫn thực hiện Chương trình chăm sóc giáo dục Mầm non mẫu giáo, Bộ Giáo dục và

Đào tạo, Hà Nội

7 Nguyễn Thị Bùi Thành (2007), Biện pháp rèn luyện kỹ năng giao tiếp cho Trẻ tự kỷ qua hoạt động vui chơi ở trường mẫu giáo hòa nhập tại

Hà Nội, ĐH Sư phạm Hà Nội

8 Trần Thị Lệ Thu, Đại cương giáo dục đặc biệt cho Trẻ chậm phát triển trí tuệ, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội

9 Trần Hữu Luyến (2010), Những bình diện tâm lý ngôn ngữ học, NXB

ĐHQGHN

10 Bệnh viện Nhi Trung ương (2004), Hướng dẫn thực hành Denver II, Bộ Y

tế, Hà Nội

11 Bệnh viện Bạch Mai và Viện bảo vệ sức khoẻ trẻ em, Tài liệu hướng dẫn dạy trẻ tự kỷ

12 Tổ chức giáo dục, Khoa học và Văn hóa Liên Hợp Quốc (2002), Hiểu và đáp ứng nhu cầu giáo dục đặc biệt trong lớp hòa nhập, NXB Chính trị

Quốc gia

13 Trung tâm tật học, Viện khoa học giáo dục (2000), Dạy học hòa nhập trẻ khuyết tật, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội

14 Trung tâm tật học, Viện khoa học giáo dục (2001), Cộng đồng và giáo dục hòa nhập”, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội

15 Save the Children (2004), Áp dụng quyền trẻ em vào nhà trường, NXB

Chính trị Quốc gia

16 Viện khoa học Giáo dục Việt Nam (2013), Kỷ yếu chăm sóc giáo dục trẻ tự

kỷ ở Việt nam – Thực trạng và triển vọng

Tài liệu tham khảo bằng Tiếng Anh

17 Beitchman JH , Nair, Clegg, Patel PG, ( 1986 ), Tỷ lệ rối loạn lời nói và ngôn ngữ ở trẻ mẫu giáo 5 tuổi ở vùng Ottawa-Carleton, tr.98 – 110

18 Houzel, D.,Emmanuelli, M., Moggio, F.(2000), Dictionnaire de la

psychopathologie de l’enfant et de l’adolescent, Paris : PUF

19 Hull, Mielke, Timmons and Willeford, J A (1971), The National Speech and Hearing Survey: Preliminary results ASHA, Vol 3, p.g 501- 509

20 Ishikawa, A., Kajii, N., Sakuma, N., & Saitoh, Y (1983), The natural history

of speech retarded children, Research and clinical center for child development Annual Report, p.g: 57- 61

21 Kail, M & Fayol, M (2003), L’Acquisition du langage Le langage en émergence de la naissance à trois ans, 2eédition, PUF, p.g 268 – 293

22 Marcelli, D (2009), Enfance et psychopathologie Collection Les âges de la vie, 8ème édition, Elsevier Massion, p.g 137 – 158

23 Rutter, M & Taylor (2002), E., Child and Adolescent Psychiatry, 4th Edition,

Blackwell Publishing, p.g 664 – 681

24 Silva, PA, Justin C., McGee, R., Williams, SM (1984), Some developmental

and behavioural characteristics of seven year old children with delayed speech development, p.g 147-154

25 Shriberg, L.D., Tomblin, J.B., & McSweeny, J.L (1999), Prevalence of Speech Delay in 6-Year-Old Children and Comorbidity with language Impairment, Journal of Speech, Language, and Hearing Research, Vol 42,

p.g 1461-1481

26 St.Louis, Ruscello & Lundeen, C (1992), Communication disorders in

students, Rockville, MD: ASHA

27 Stromswold, K 1998 Genetics of spoken language disorders Human Biology, Vol 70, p.g 297-324 23.Rutter, M & Taylor (2002), E., Child and Adolescent Psychiatry, 4th Edition, Blackwell Publishing, p.g 664 – 681

Tài liệu tham khảo trực tuyến

28 Anh Đào, những nhầm lẫn về trẻ tự kỷ,

http://kienthuc.net.vn/tra-cuu/nhung-nham-lan-ve-chung-tu-ky-219497.html, 2/4/2013

29 SDRC – CFSI, http://forum.gioitrehanhdong.com/yaf_postst6_Vai-tro-cua-Cong-tac-xa-hoi.aspx