TÓM LƯỢC Qua nghiên cứu kết hợp các vấn đề thực tiễn phát hiện trong quá trình học tập, tôi đã chọn đề tài: “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại Huy Anh trên thị trường Hà Nội” Về lý thuyết, đề tài tập hợp các lý thuyết cơ bản về phát triển thương mại sản phẩm, hệ thống chỉ tiêu đánh giá phát triển thương mại làm cơ sở cho việc nghiên cứu thực tiễn cho vấn đề phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Qua nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội, đề tài đã phát hiện những vấn đề về: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm của công ty, ý nghĩa và nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp…Qua đó đề tài đã đưa ra được những thành tựu và hạn chế của công ty trong hoạt động phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội. Trên cơ sở đó đề tài đã đưa ra những quan điểm, định hướng, đề xuất giải pháp và kiến nghị với nhà nước cho hoạt động phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội của công ty cổ phần thương mại Huy Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của các thầy cô trường Đại học Thương Mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô đã tận tình dạy bảo em trong suốt quá trình em học tập tại trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến các thầy cô trong bộ môn Kinh tế thương mại, đặc biệt là Tiến sĩ Thân Danh Phúc đã hướng dẫn, chỉ bảo tận tình để em có thể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em cũng xin cảm ơn các bác, các cô, các chú, các anh chị trong Công ty cổ phần thương mại Huy Anh, đặc biệt là các cô chú, anh chị trong phòng kinh doanh đã tạo điều kiên thuận lợi, giúp em có được những thông tin cần thiết cho khóa luận tốt nghiệp Mặc dù đã cố gắng hoàn thiện khóa luận của mình nhưng do hạn chế về kiến thức, kinh nghiệm nên khóa luận tốt nghiệp không thể tránh được những thiếu sót, rất mong nhận được sự nhận xét, góp ý của thầy cô và các bạn Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 20 tháng 5 năm 2012 Sinh viên Đỗ Văn Kính DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy của công ty cổ phần thương mại Huy Anh Sơ đồ 2: Phân vùng kinh doanh tại thị trường Hà Nội Bảng số 1: Kết quả tổng doanh thu giữa kế hoạch và thực hiện qua 3 năm 2009 2011 Bảng số 2: Kết quả doanh thu bán hàng theo mặt hàng Bảng số 3: Kết quả sản lượng bán hàng theo khu vực thị trường Bảng số 4: Kết quả hoạt động kinh doanh và tài chính trong 3 năm 2009 – 2011 Biểu đồ 1: Biểu thị doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty từ năm 2009 – 2011 Biểu đồ 2: Cơ cấu tỷ trọng doanh thu của các nhóm hàng kinh doanh trong thời gian 2009 2011 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT WTO( World Trade Organization): Tổ chức thương mại thế giới TNHH: Trách nhiệm hữu hạn STĐ: Số tuyệt đối CNH – HĐH: Công nghiệp hóa – hiện đại hóa GTGT: Giá trị gia tăng BTC: Bộ tài chính LỜI MỞ ĐẦU 1. TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng, đặc biệt là khi nước ta tham gia vào tổ chức thương mại thế giới WTO năm 2007. Nền kinh tế đất nước nói chung và các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh công nghiệp gỗ nói riêng đứng trước nhiều cơ hội nhưng cũng không ít thách thức của việc hội nhập tạo ra Nước ta đang tích cực thực hiện chủ trương đẩy mạnh trồng rừng và chế biến gỗ rừng trồng, hướng tới đóng cửa rừng tự nhiên. Theo đó nguyên liệu cho nghành công nghiệp chế biến gỗ chủ yếu là gỗ rừng trồng. Do vậy phải phát triển mạnh công nghiệp sản xuất các loại ván nhân tạo cho phù hợp với nguyên liệu và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về gỗ của nền kinh tế và đời sống nhân dân. Khi nguồn gỗ khai thác tự nhiên ngày càng cạn kiệt, việc sản xuất ván gỗ nhân tạo đang trở nên phổ biến. Do những đặc tính cơ lý ưu việt, kiểu dáng màu sắc phong phú, đồ mộc làm từ ván nhân tạo thích hợp với nội thất hiện đại. Sản phẩm ván gỗ nhân tạo sản xuất và sử dụng phổ biến ở Việt Nam hiện nay gồm 3 loại chính: Ván sợi, ván ghép thanh, ván dăm. Vài năm trở lại đây, thị trường sàn gỗ công nghiệp ngày càng phát triển mạnh nhanh chóng. Nếu trước đây, các loại ván gỗ tự nhiên được nhiều người ưu chuộng thì nhiều thương hiệu ván sàn gỗ công nghiệp xuất hiện ngày càng nhiều với giá cả khá mềm làm cho thị trường ngày càng trở nên sôi động. Trước đây, nhu cầu lát sàn gỗ công nghiệp chỉ xuất hiện ở những căn biệt thự hoặc nhà cửa được xây dựng cao cấp thì hiện tại thị trường đang ngày càng mở rộng đối tượng. Đời sống vật chất ngày càng tăng cao, nhu cầu làm đẹp căn nhà cũng được nhiều người chú ý, nhiều người bắt đầu xoay qua sử dụng gỗ lát sàn để tăng thêm vẻ sang trọng và khẳng định giá trị cho căn nhà. Trên thị trường Hà Nội, sàn gỗ công nghiệp được tập trung bán nhiều các phố bán vật liệu xây dựng như Cát Linh, Trường Chinh…Theo thống kê của các công ty xây dựng, trên thị trường hiện nay đã có khoảng 15 nhãn hiệu sàn gỗ công nghiệp khác nhau chủ yếu là hàng nhập khẩu từ châu Âu, châu Á Công ty cổ phần thương mại Huy Anh là một trong những nhà phân phối sàn gỗ công nghiệp hàng đầu Việt Nam. Với mong muốn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, công ty rất cần giải pháp phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp. Trong thời gian thực tập tại công ty cổ phần thương mại Huy Anh, em nhận thấy việc phát triển thương mại sản phẩm còn gặp nhiều khó khăn, công ty chưa khai thác hết thị trường tiềm năng của tập khách hàng trên thị trường Hà Nội. Tình trạng khủng hoảng kinh tế dẫn đến lạm phát tăng cao, thị trường biến đổi liên tục gây ra tác động xấu đến sức mua của người tiêu dùng. Thị trường các sản phẩm sàn gỗ công nghiệp cũng gặp nhiều khó khăn, việc lưu thông hàng hóa, cũng như đảm bảo nguồn hàng cung ứng ra thị trường, yếu tố chất lượng, giá cả, thời gian cung ứng bị ảnh hưởng nhiều vấn đề như lạm phát, khủng hoảng tài chính… Các mặt hàng sàn gỗ công nghiệp được nhập khẩu từ nước ngoài về chịu tác động ảnh hưởng từ chính sánh kinh tế của nhà nước như chính sách thuế, chính sách về xuất nhập khẩu. Ngoài ra trên thị trường Hà Nội đang có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn với các sản phẩm cùng loại, trong đó có nhiều đối thủ cạnh tranh trong nước ngày càng lớn mạnh và các công ty từ nước ngoài xâm nhập vào, điều này làm cho tính cạnh tranh trên thị trường Hà Nội trở nên mạnh mẽ hơn gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Trước những vấn đề đó yêu cầu đặt ra là làm sao để công ty vừa có thể phát triển sâu rộng thị trường lại vừa đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Một phương hướng đúng đắn và phù hợp để giải quyết vấn đề đặt ra là nâng cao hiệu quả phát triển thương mại nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và tạo chỗ đứng vững chắc cho sản phẩm của công ty trên thị trường Hà Nội Từ những vấn đề đặt ra trên đây, xuất phát từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và một số vấn đề còn tồn tại trong hoạt động phát triển thương mại của công ty. Thiết nghĩ công ty cần thiết lập một hệ thống các chức năng, các nghiệp vụ kinh doanh hoàn thiện nhất. Chính vì vậy mà em lựa chọn tên đề tài: “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại Huy Anh trên thị trường Hà Nội ” 2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan 1, “ Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất của công ty cổ phần đầu tư và thương mại Tân Phong” Luận văn tốt nghiệp của tác giả Phan Thị Hương (2010) sinh viên đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu các vấn đề về phát triển thương mại và cụ thể tập trung đưa ra các giải pháp thị trường nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với mặt hàng nội thất tại công ty cổ phần và thương mại Tân Phong. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian vừa qua, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thương mại mặt hàng nội thất của công ty 2, “ Hoàn thiện công tác quản trị tiêu thụ sàn gỗ tại công ty TNHH Phú Mỹ Hưng” Chuyên đề tốt nghiệp của tác giả Bùi Thanh Hoa (2010) sinh viên đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài nay tác giả đã phân tích được thực trạng hoạt động tiêu thụ sàn gỗ của công ty TNHH Phú Mỹ Hưng thông qua hệ thống chỉ tiêu đánh giá và đưa ra được giải pháp phát triển sàn gỗ của công ty. Tuy nhiên đề tài chưa đưa ra được cơ sở lý luận cho vấn đề nghiên cứu 3, “ Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa tại công ty TNHH thương mại và sản xuất nội thất Ngọc Diệp” Luận văn tốt nghiệp của tác giả Ngô Thanh Thủy (2011) sinh viên đại học Thương Mại Đề tài tập trung nghiên cứu thị trường nội thất, thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty với từng nhóm hàng nội thất cụ thể, các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa. Từ đó đưa ra các phương pháp đẩy mạnh khả năng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường 4, “ Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bị phòng cháy chữa cháy trên thị trường nội địa của công ty TNHH thiết bị phòng cháy và chữa cháy Hà Nội” Luận văn tốt nghiệp của tác giả Đoàn Thanh Hoa (2011) sinh viên trường đại học Thương Mại Đề tài này tác giả trình bày được cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu và các hệ thống chỉ tiêu đánh giá thực trạng của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và từ đó đã đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bị phòng cháy chữa cháy của công ty trên thị trường nội địa 5, “ Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất( lấy công ty cổ phần đầu tư và thương mại Tân Phong)” Luận văn tốt nghiệp của tác giả Phan Thị Hương (2011) sinh viên trường đại học Thương Mại Đề tài này tác giả đưa ra được hệ thống cơ sở lý luận liên quan đến việc phát triển thương mại sản phẩm. Đánh giá được thực trạng phát triển thương mại mặt hàng nội thất của công ty trong thời gian qua. Đề tài nêu ra giải pháp phát triển thương mại mặt hàng nội thất trong thời gian tới Các đề tài trên đều có ưu điểm, hạn chế nhất định tùy thuộc vào thời gian, không gian và phạm vi nghiên cứu.Tuy nhiên chưa có đề tài nào nghiên cứu sâu và cụ thể đến vấn đề : “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại Huy Anh ”. Khắc phục được những hạn chế và kế thừa những điểm mạnh trong các đề tại nghiên cứu trên. Đề tài đưa ra sẽ có cách tiếp cận mới, đó là trên những cơ sở lý luận cơ bản để tập trung phân tích kết quả hoạt động kinh doanh từ các số liệu sẵn có cùng với sự hỗ trợ của các công cụ phân tích để từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp 3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu Về lý luận: Căn cứ vào tên đề tài đã lựa chọn, khóa luận sẽ hệ thống lại những lý thuyết liên quan đến: Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp liên quan đến những khái niệm gì? Hệ thống chỉ tiêu được sử dụng để đánh giá hiệu quả phát triển thương mại sản phẩm? Những nhân tố nào ảnh hưởng tới quá trình phát triển thương mại, sản phẩm sàn gỗ công nghiệp? Từ đó, lấy chúng làm cơ sở để đi sâu nghiên cứu về phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội Về thực tiễn: Đề tài phải giải quyết những vấn đề đặt ra bao gồm: Thực trạng pháttriểnthươngmạisảnphẩmsàngỗcôngnghiệp thị trường Hà Nội của công ty những năm lại đây như thế nào? Cụ thể trong đó thực trạng quy mô sản phẩm như thế nào? Chất lượng ra sao? Hiệu quả đã đạt được đến đâu? Đâu là thành công, tồn tại trong phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội? Những nguyên nhân nào đưa đến thành tựu và hạn chế ấy? Từ đó đề xuất những giải pháp để phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Từ việc xác lập đề tài về mặt lý thuyết và thực tiễn tôi tiến hành thực hiện đề tài nêu trên. 4. Mục tiêu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4.1 Các mục tiêu nghiên cứu Thông qua nghiên cứu đề tài giúp tôi trao dồi kiến thức, nâng cao khả năng phân tích, đánh giá. Vận dụng những vấn đề lý thuyết vào hoạt động nghiên cứu. Đề tài đặt ra các mục tiêu sau đây: Tập hợp, hệ thống lại lý thuyết để làm rõ những vấn đề liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp. Cụ thể là mô tả sản phẩm, làm rõ về bản chất của sự phát triển thương mại sản phẩm, các vấn đề lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại như xây dựng hệ thống các tiêu chí, chỉ tiêu đánh giá kết quả phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp và chỉ ra các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm này Đánh giá được thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty. Phát hiện ra những mặt tốt và chưa tốt, các hoạt động công ty đã triển khai, đã có kết quả, hiệu quả kinh doanh Chỉ ra thành công, tồn tại và những nguyên nhân của tồn tại đó Đề xuất ra các giải pháp thực tế cho phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty trên thị trường Hà Nội. Đồng thời, có những kiến nghị với cơ quan Nhà Nước để phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội của công ty 4.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng tập trung nghiên cứu là hoạt động tiêu thụ, các chỉ tiêu đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại Huy Anh trên thị trường Hà Nội 4.3 Phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu việc phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội. Vấn đề mà khóa luận nghiên cứu là những vấn đề lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp, thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại Huy Anh trên thị trường Hà Nội trên khía cạnh tập trung vào một số chỉ tiêu tăng trưởng sản lượng, doanh thu tiêu thụ Giới hạn về không gian: Tập trung vào thị trường Hà Nội. Đơn vị nghiên cứu: Công ty cổ phần thương mại Huy Anh Giới hạn về thời gian: Đề tài sử dụng số liệu nghiên cứu về thực trạng hoạt động thương mại của công ty trong vòng 3 năm từ 2009 – 2011. Các giải pháp đưa ra nhằm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp được áp dụng từ năm 2012 – 2015 5. Phương pháp nghiên cứu Hệ phương pháp nghiên cứu mô tả hệ thống các cách thức, mục đích, nội dung tiến hành phân tích, thu thập thông tin có liên quan để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu, cụ thể là làm rõ thực trạng pháp triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp trên thị trường Hà Nội, tìm ra những tồn tại, nguyên nhân của thực trạng nghiên cứu. Để có thể làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu cần phải sử dụng kết hợp rất nhiều kỹ năng, phương pháp như: Thu thập, xử lý thông tin, kỹ năng tổng hợp…nhưng đề tài tập trung vào ba phương pháp sau: Phương pháp thống kê Phương pháp này được hiểu là phương pháp phân tích các số liệu thống kê từ nhiều nguồn để rút ra những nhận xét, đánh giá mang tính khái quát cao làm nổi bật những nội dung chính của đề tài Cách thức tiến hành: Sau khi thu thập số liệu bằng các phương pháp thu thập trên thì đề tài sử dụng phương pháp thống kê để tổng hợp các số liệu đó ở dạng thô, thành những nhóm số liệu phục vụ cho quá trình phân tích được dễ dàng Mục đích sử dụng phương pháp thống kê nhằm sắp xếp tập hợp và tóm tắt lại các dữ liệu trong một hệ thống biểu thích hợp về các vấn đề có liên quan đến việc nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty trên thị trường Hà Nội, thống kê lại sự vận động, phát triển trong một số năm trước đó. Và trên cơ sở dữ liệu thông tin đó có thể tìm ra được những xu thế, biến đổi của sự phát triển sàn gỗ công nghiệp trong quá khứ để làm cơ sở nghiên cứu các hướng phát triển trong tương lai Phương pháp phân tích so sánh và tổng hợp Sau khi thu thập đầy đủ thông tin liên quan đến nội dung đề tài nghiên cứu, cần phải sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu, so sánh và tổng hợp. Dựa vào các thông tin trong và ngoài công ty ta tiến hành phân tích thông tin về tình hình khách hàng, thị trường, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh. Sử dụng kỹ năng tổng hợp số liệu thành một hệ thống logic rồi thực hiện so sánh, thống kê so sánh tuyệt đối, tương đối số liệu các năm để tiến hành phân tích sự tăng trưởng qua các năm, nguyên nhân của sự tăng trưởng đó. Lập nên các bảng biểu, sơ đồ, đồ thị biểu diễn mối quan hệ và sự tăng trưởng của quá trình tiêu thị sản phẩm sàn gỗ công nghiệp qua các năm. Từ các bảng biểu lập được rút ra những đánh giá tổng quát về tình hình nghiên cứu trên mọi mặt, tìm ra những vấn đề chủ chốt và những giải pháp kịp thời Phương pháp chỉ số Sử dụng các chỉ số để đánh giá sự tăng giảm về tỷ trọng, thị phần, tốc độ tăng trưởng của phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty trên thị trường Hà Nội