Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp của công ty cổ phần thương mại huy anh trên thị trường hà nội

TÓM LƯỢC Qua nghiên cứu kết hợp vấn đề thực tiễn phát trình học tập, chọn đề tài: “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội” Về lý thuyết, đề tài tập hợp lý thuyết phát triển thương mại sản phẩm, hệ thống tiêu đánh giá phát triển thương mại làm sở cho việc nghiên cứu thực tiễn cho vấn đề phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Qua nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội, đề tài phát vấn đề về: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm công ty, ý nghĩa nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp…Qua đề tài đưa thành tựu hạn chế công ty hoạt động phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội Trên sở đề tài đưa quan điểm, định hướng, đề xuất giải pháp kiến nghị với nhà nước cho hoạt động phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty cổ phần thương mại Huy Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình thầy cô trường Đại học Thương Mại Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô tận tình dạy bảo em suốt trình em học tập trường Đại học Thương Mại Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô môn Kinh tế thương mại, đặc biệt Tiến sĩ Thân Danh Phúc hướng dẫn, bảo tận tình để em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Đồng thời, em xin cảm ơn bác, cô, chú, anh chị Công ty cổ phần thương mại Huy Anh, đặc biệt cô chú, anh chị phòng kinh doanh tạo điều kiên thuận lợi, giúp em có thông tin cần thiết cho khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng hoàn thiện khóa luận hạn chế kiến thức, kinh nghiệm nên khóa luận tốt nghiệp tránh thiếu sót, mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô bạn Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2012 Sinh viên Đỗ Văn Kính DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ Sơ đồ 1: Tổ chức máy công ty cổ phần thương mại Huy Anh Sơ đồ 2: Phân vùng kinh doanh thị trường Hà Nội Bảng số 1: Kết tổng doanh thu kế hoạch thực qua năm 2009 -2011 Bảng số 2: Kết doanh thu bán hàng theo mặt hàng Bảng số 3: Kết sản lượng bán hàng theo khu vực thị trường Bảng số 4: Kết hoạt động kinh doanh tài năm 2009 – 2011 Biểu đồ 1: Biểu thị doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty từ năm 2009 – 2011 Biểu đồ 2: Cơ cấu tỷ trọng doanh thu nhóm hàng kinh doanh thời gian 2009 - 2011 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT WTO( World Trade Organization): Tổ chức thương mại giới TNHH: Trách nhiệm hữu hạn STĐ: Số tuyệt đối CNH – HĐH: Công nghiệp hóa – đại hóa GTGT: Giá trị gia tăng BTC: Bộ tài LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Trong trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng, đặc biệt nước ta tham gia vào tổ chức thương mại giới WTO năm 2007 Nền kinh tế đất nước nói chung doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh công nghiệp gỗ nói riêng đứng trước nhiều hội không thách thức việc hội nhập tạo Nước ta tích cực thực chủ trương đẩy mạnh trồng rừng chế biến gỗ rừng trồng, hướng tới đóng cửa rừng tự nhiên Theo nguyên liệu cho nghành công nghiệp chế biến gỗ chủ yếu gỗ rừng trồng Do phải phát triển mạnh công nghiệp sản xuất loại ván nhân tạo cho phù hợp với nguyên liệu đáp ứng nhu cầu ngày tăng gỗ kinh tế đời sống nhân dân Khi nguồn gỗ khai thác tự nhiên ngày cạn kiệt, việc sản xuất ván gỗ nhân tạo trở nên phổ biến Do đặc tính lý ưu việt, kiểu dáng màu sắc phong phú, đồ mộc làm từ ván nhân tạo thích hợp với nội thất đại Sản phẩm ván gỗ nhân tạo sản xuất sử dụng phổ biến Việt Nam gồm loại chính: Ván sợi, ván ghép thanh, ván dăm Vài năm trở lại đây, thị trường sàn gỗ công nghiệp ngày phát triển mạnh nhanh chóng Nếu trước đây, loại ván gỗ tự nhiên nhiều người ưu chuộng nhiều thương hiệu ván sàn gỗ công nghiệp xuất ngày nhiều với giá mềm làm cho thị trường ngày trở nên sôi động Trước đây, nhu cầu lát sàn gỗ công nghiệp xuất biệt thự nhà cửa xây dựng cao cấp thị trường ngày mở rộng đối tượng Đời sống vật chất ngày tăng cao, nhu cầu làm đẹp nhà nhiều người ý, nhiều người bắt đầu xoay qua sử dụng gỗ lát sàn để tăng thêm vẻ sang trọng khẳng định giá trị cho nhà Trên thị trường Hà Nội, sàn gỗ công nghiệp tập trung bán nhiều phố bán vật liệu xây dựng Cát Linh, Trường Chinh…Theo thống kê công ty xây dựng, thị trường có khoảng 15 nhãn hiệu sàn gỗ công nghiệp khác chủ yếu hàng nhập từ châu Âu, châu Á Công ty cổ phần thương mại Huy Anh nhà phân phối sàn gỗ công nghiệp hàng đầu Việt Nam Với mong muốn đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng, công ty cần giải pháp phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Trong thời gian thực tập công ty cổ phần thương mại Huy Anh, em nhận thấy việc phát triển thương mại sản phẩm gặp nhiều khó khăn, công ty chưa khai thác hết thị trường tiềm tập khách hàng thị trường Hà Nội Tình trạng khủng hoảng kinh tế dẫn đến lạm phát tăng cao, thị trường biến đổi liên tục gây tác động xấu đến sức mua người tiêu dùng Thị trường sản phẩm sàn gỗ công nghiệp gặp nhiều khó khăn, việc lưu thông hàng hóa, đảm bảo nguồn hàng cung ứng thị trường, yếu tố chất lượng, giá cả, thời gian cung ứng bị ảnh hưởng nhiều vấn đề lạm phát, khủng hoảng tài chính… Các mặt hàng sàn gỗ công nghiệp nhập từ nước chịu tác động ảnh hưởng từ sánh kinh tế nhà nước sách thuế, sách xuất nhập Ngoài thị trường Hà Nội có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn với sản phẩm loại, có nhiều đối thủ cạnh tranh nước ngày lớn mạnh công ty từ nước xâm nhập vào, điều làm cho tính cạnh tranh thị trường Hà Nội trở nên mạnh mẽ gây ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Trước vấn đề yêu cầu đặt để công ty vừa phát triển sâu rộng thị trường lại vừa đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng mục tiêu Một phương hướng đắn phù hợp để giải vấn đề đặt nâng cao hiệu phát triển thương mại nhằm nâng cao khả cạnh tranh tạo chỗ đứng vững cho sản phẩm công ty thị trường Hà Nội Từ vấn đề đặt đây, xuất phát từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung số vấn đề tồn hoạt động phát triển thương mại công ty Thiết nghĩ công ty cần thiết lập hệ thống chức năng, nghiệp vụ kinh doanh hoàn thiện Chính mà em lựa chọn tên đề tài: “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội ” Tổng quan công trình nghiên cứu liên quan 1, “ Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất công ty cổ phần đầu tư thương mại Tân Phong” Luận văn tốt nghiệp tác giả Phan Thị Hương (2010) sinh viên đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu vấn đề phát triển thương mại cụ thể tập trung đưa giải pháp thị trường nhằm nâng cao hiệu kinh doanh mặt hàng nội thất công ty cổ phần thương mại Tân Phong Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thời gian vừa qua, nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thương mại mặt hàng nội thất công ty 2, “ Hoàn thiện công tác quản trị tiêu thụ sàn gỗ công ty TNHH Phú Mỹ Hưng” Chuyên đề tốt nghiệp tác giả Bùi Thanh Hoa (2010) sinh viên đại học Kinh Tế Quốc Dân Đề tài tác giả phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sàn gỗ công ty TNHH Phú Mỹ Hưng thông qua hệ thống tiêu đánh giá đưa giải pháp phát triển sàn gỗ công ty Tuy nhiên đề tài chưa đưa sở lý luận cho vấn đề nghiên cứu 3, “ Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hóa công ty TNHH thương mại sản xuất nội thất Ngọc Diệp” Luận văn tốt nghiệp tác giả Ngô Thanh Thủy (2011) sinh viên đại học Thương Mại - Đề tài tập trung nghiên cứu thị trường nội thất, thực trạng hoạt động kinh doanh công ty với nhóm hàng nội thất cụ thể, nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ hàng hóa Từ đưa phương pháp đẩy mạnh khả tiêu thụ sản phẩm thị trường 4, “ Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bị phòng cháy chữa cháy thị trường nội địa công ty TNHH thiết bị phòng cháy chữa cháy Hà Nội” Luận văn tốt nghiệp tác giả Đoàn Thanh Hoa (2011) sinh viên trường đại học Thương Mại Đề tài tác giả trình bày sở lý luận vấn đề nghiên cứu hệ thống tiêu đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bị phòng cháy chữa cháy công ty thị trường nội địa 5, “ Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng nội thất( lấy công ty cổ phần đầu tư thương mại Tân Phong)” Luận văn tốt nghiệp tác giả Phan Thị Hương (2011) sinh viên trường đại học Thương Mại Đề tài tác giả đưa hệ thống sở lý luận liên quan đến việc phát triển thương mại sản phẩm Đánh giá thực trạng phát triển thương mại mặt hàng nội thất công ty thời gian qua Đề tài nêu giải pháp phát triển thương mại mặt hàng nội thất thời gian tới Các đề tài có ưu điểm, hạn chế định tùy thuộc vào thời gian, không gian phạm vi nghiên cứu.Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu sâu cụ thể đến vấn đề : “ Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh ” Khắc phục hạn chế kế thừa điểm mạnh đề nghiên cứu Đề tài đưa có cách tiếp cận mới, sở lý luận để tập trung phân tích kết hoạt động kinh doanh từ số liệu sẵn có với hỗ trợ công cụ phân tích để từ đưa giải pháp cụ thể phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Về lý luận: Căn vào tên đề tài lựa chọn, khóa luận hệ thống lại lý thuyết liên quan đến: Phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp liên quan đến khái niệm gì? Hệ thống tiêu sử dụng để đánh giá hiệu phát triển thương mại sản phẩm? Những nhân tố ảnh hưởng tới trình phát triển thương mại, sản phẩm sàn gỗ công nghiệp? Từ đó, lấy chúng làm sở để sâu nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội Về thực tiễn: Đề tài phải giải vấn đề đặt bao gồm: - - - Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty năm lại nào? Cụ thể thực trạng quy mô sản phẩm nào? Chất lượng sao? Hiệu đạt đến đâu? Đâu thành công, tồn phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội? Những nguyên nhân đưa đến thành tựu hạn chế ấy? Từ đề xuất giải pháp để phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Từ việc xác lập đề tài mặt lý thuyết thực tiễn tiến hành thực đề tài nêu Mục tiêu, đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Các mục tiêu nghiên cứu Thông qua nghiên cứu đề tài giúp trao dồi kiến thức, nâng cao khả phân tích, đánh giá Vận dụng vấn đề lý thuyết vào hoạt động nghiên cứu Đề tài đặt mục tiêu sau đây: - Tập hợp, hệ thống lại lý thuyết để làm rõ vấn đề liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Cụ thể mô tả sản phẩm, làm rõ chất phát triển thương mại sản phẩm, vấn đề lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại xây dựng hệ thống tiêu chí, tiêu đánh giá kết phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm Đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty Phát mặt tốt chưa tốt, hoạt động công ty triển khai, có kết quả, hiệu kinh doanh Chỉ thành công, tồn nguyên nhân tồn Đề xuất giải pháp thực tế cho phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội Đồng thời, có kiến nghị với quan Nhà Nước để phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty 4.2 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng tập trung nghiên cứu hoạt động tiêu thụ, tiêu đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội 4.3 Phạm vi nghiên cứu - Nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu việc phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội Vấn đề mà khóa luận nghiên cứu vấn đề lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp, thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội khía cạnh tập trung vào số tiêu tăng trưởng sản lượng, doanh thu tiêu thụ - Giới hạn không gian: Tập trung vào thị trường Hà Nội Đơn vị nghiên cứu: Công ty cổ phần thương mại Huy Anh - Giới hạn thời gian: Đề tài sử dụng số liệu nghiên cứu thực trạng hoạt động thương mại công ty vòng năm từ 2009 – 2011 Các giải pháp đưa nhằm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp áp dụng từ năm 2012 – 2015 Phương pháp nghiên cứu Hệ phương pháp nghiên cứu mô tả hệ thống cách thức, mục đích, nội dung tiến hành phân tích, thu thập thông tin có liên quan để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu, cụ thể làm rõ thực trạng pháp triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội, tìm tồn tại, nguyên nhân thực trạng nghiên cứu Để làm sáng tỏ vấn đề nghiên cứu cần phải sử dụng kết hợp nhiều kỹ năng, phương pháp như: Thu thập, xử lý thông tin, kỹ tổng hợp…nhưng đề tài tập trung vào ba phương pháp sau: - Phương pháp thống kê Phương pháp hiểu phương pháp phân tích số liệu thống kê từ nhiều nguồn để rút nhận xét, đánh giá mang tính khái quát cao làm bật nội dung đề tài Cách thức tiến hành: Sau thu thập số liệu phương pháp thu thập đề tài sử dụng phương pháp thống kê để tổng hợp số liệu dạng thô, thành nhóm số liệu phục vụ cho trình phân tích dễ dàng Mục đích sử dụng phương pháp thống kê nhằm xếp tập hợp tóm tắt lại liệu hệ thống biểu thích hợp vấn đề có liên quan đến việc nghiên cứu phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội, thống kê lại vận động, phát triển số năm trước Và sở liệu thông tin tìm xu thế, biến đổi phát triển sàn gỗ công nghiệp khứ để làm sở nghiên cứu hướng phát triển tương lai - Phương pháp phân tích so sánh tổng hợp Sau thu thập đầy đủ thông tin liên quan đến nội dung đề tài nghiên cứu, cần phải sử dụng phương pháp phân tích liệu, so sánh tổng hợp Dựa vào thông tin công ty ta tiến hành phân tích thông tin tình hình khách hàng, thị trường, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh Sử dụng kỹ tổng hợp số liệu thành hệ thống logic thực so sánh, thống kê so sánh tuyệt đối, tương đối số liệu năm để tiến hành phân tích tăng trưởng qua năm, nguyên nhân tăng trưởng Lập nên bảng biểu, sơ đồ, đồ thị biểu diễn mối quan hệ tăng trưởng trình tiêu thị sản phẩm sàn gỗ công nghiệp qua năm Từ bảng biểu lập rút đánh giá tổng quát tình hình nghiên cứu mặt, tìm vấn đề chủ chốt giải pháp kịp thời - Phương pháp số Sử dụng số để đánh giá tăng giảm tỷ trọng, thị phần, tốc độ tăng trưởng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội Mục đích đánh giá nỗ lực gia tăng quy mô, nâng cao hiệu phát triển thương mại công ty thị trường Hà Nội Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục khóa luận kết cấu thành với lời mở đầu chương Lời mở đầu Chương I: Cơ sở lý luận phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp Chương II: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội Chương III: Đề xuất giải pháp kiến nghị nhằm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường Hà Nội CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM SÀN GỖ CÔNG NGHIỆP CỦA DOANH NGHIỆP Phòng kinh doanh tổng hợp Tuyến1 Thanh Xuân Tuyến2 Hoàn kiếm Tuyến3 Hai Bà Trưng Tuyến4 Ba Đình Tuyến5 Hoàng Mai Tuyến6 Cầu giấy ( Nguồn: Phòng kinh doanh công ty) Bảng số 3: Kết sản lượng bán hàng theo khu vực thị trường Đơn vị tính: m2 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 So sánh 2010/2009 So sánh 2011/2010 Thị trường Sản lượng Tỷ trọng % Sản lượng Tỷ trọng % Sản lượng Tỷ trọng % Chênh lệch Tỷ lệ % Chênh lệch Tỷ lệ % 11.348 19,4% 18.476 22,9% 17.954 21,76% 7.128 62,8% -522 -2,82% Quận Ba Đình 8.542 14,6% 11.674 14,5% 9.732 11,8% 3.132 36,67% -1.942 -16,63% Quận Hai Bà Trưng 5.946 10,2% 6.750 8,36% 8.975 10,88% 804 13,52% 2.225 33% Quận Hoàn Kiếm Quận Cầu Giấy 7.564 13% 10.218 12,7% 10.659 14,1% 2.654 35,1% 441 4,3% Quận Hoàng Mai 6.426 11% 7.567 9,4% 8.825 10,7% 1.141 17,75% 1.258 16,62% Quận Thanh Xuân 9.568 16,4% 11.498 14,2% 10.967 15,7% 1.930 20,2% - 531 - 4,6% Huyện Đông Anh 6.782 11,6% 7.385 9,1% 6.974 9,7% 603 8,0% - 411 - 5,6% Huyện Từ Liêm 2.270 3,8% 7.152 8,84% 8.417 5,36% 4.882 215% 1265 17,7% Tổng 58446 100% 80720 100% 82.503 100% 22.274 38,11% 1.783 2,2% (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty) Thông qua bảng kết sản lượng theo khu vực thị trường ta thấy: Quận Hoàn Kiếm quận Thanh Xuân có chiếm có sản lượng tiêu thụ cao Nguyên nhân hai khu vực dân cư có thu nhập cao nhu cầu sử dụng sàn gỗ công nghiệp lớn Tình hình tiêu thụ mặt hàng sàn gỗ năm 2010 so với năm 2009 có tăng trưởng mạnh mẽ cụ thể quận huyện là: Quận Hoàn Kiếm tăng 62,8%, quận Ba Đình tăng 36,67%, quận Hai Bà Trưng tăng 13,52%, quận Cầu Giấy tăng 31,1%, quận Hoàng Mai tăng 17,75%, quận Thanh Xuân 20,2%, đặc biệt huyện Từ Liêm có mức tăng 215% so với năm trước Nguyên nhân công ty có điều chỉnh phù hợp, bên cạnh thị trường có nhiều biến động Qua bảng phân tích ta thấy sản lượng tiêu thụ từ huyện Từ Liêm tăng vượt so với quận huyện lại là khu vực có nhiều công trình xây dựng chung cư nhà nhất, đặc biệt khu đô thị Mỹ Đình nên nhu cầu sử dụng sàn gỗ lớn Các quận huyện lại có mức tăng trưởng sản lượng tương đối đồng cửa hàng công ty khu vực thị trường đầu tư tốt sở hạ tầng, mở rộng thêm nhiều mẫu mã, đặc biệt khu vực kinh tế phát triển nên nhu cầu sàn gỗ công trình xây dựng lớn Tình hình tiêu thụ sản lượng sàn gỗ công ty năm 2011 so với năm 2010 có sụt giảm nhiều khu vực thị trường trung tâm cụ thể quận huyện là: Quận Hoàn Kiếm giảm 2,82%, quận Ba Đình giảm 16,63%, quận Thanh Xuân giảm 4,6%, huyện Đông Anh giảm 5,6% Nguyên nhân kinh tế gặp nhiều khó khăn, sức mua người tiêu dùng bị giảm sút, thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh từ công ty nước lớn mạnh công ty nước Bảng số 4: Kết hoạt động kinh doanh tài năm 2009 – 2011 Đơn vị tính 1.000.000 đồng Năm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 1.Tổng doanh thu 20.456 28.252 2.Tổng chi phí 15.467 So sánh năm 2010/2009 So sánh năm 2011/2010 Tỷ lệ STĐ % STĐ Tỷ lệ % 28.867 7.796 38,11% 615 2,1% 20.188 21.062 4.721 30,52% 874 4,3% 4.989 8.064 7.805 3.075 61,64% - 259 - 3,2% 1,3225 1,3994 1,3705 0,0769 5,81% - 0,0289 - 2,0% 5.Tổng lợi nhuận / chi phí 0,3225 0,3994 0,3705 0,0769 23,84% - 0,0289 7,25% 6.Tổng lợi nhuận / doanh thu 0,2438 0,2854 0,2703 0,0416 17,06% - 0,0151 - 5,3% Chỉ tiêu 3.Tổng lợi nhuận 4.Tổng doanh thu / chi phí ( Nguồn: Phòng tài kế toán công ty) Biểu đồ 1: Biểu thị doanh thu, chi phí lợi nhuận công ty từ năm 2009 – 2011 ( đơn vị: triệu đồng ) - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh công ty thông qua năm tổng số tiền thu bao gồm chi phí mà công ty phải bỏ để kinh doanh lợi nhuận mà công ty hưởng Thông qua bảng phân tích kết tình hình hoạt động công ty cổ phần thương mại Huy Anh ta thấy năm doanh thu tăng Đặc biệt năm 2010 tăng so năm 2009 38,11% tương ứng 7.796 triệu đồng năm 2011 tăng không đáng kể so với năm 2010 tăng có 2,1% tương ứng 615 triệu đồng Do tình hình kinh tế 2010 có biến động chưa lớn, không ảnh hưởng nhiều đến thu nhập nhu cầu mua sắm người tiêu dùng nên hoạt động kinh doanh mặt hàng công ty chưa gặp nhiều khó khăn Các sản phẩm công ty đảm bảo cung cấp cho đại lý, khách hàng tỉnh, thành phố nước Sàn gỗ công nghiệp bán chạy cho khách hàng tư nhân bình dân Một gia đình xây nhà diện tích 40m2 đất trở lên tính đến chuyên lát sàn gỗ công nghiệp cần dùng khoảng 100m2, nguồn tiêu thụ mạnh công trình xây dựng, cải tạo văn phòng làm việc, xây dựng chung cư đại Sang năm 2011 kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn lạm phát tăng cao, ngân hàng siết chặt tín dụng, thị trường bất động sản - - trầm lắng làm cho lòng tin người tiêu dùng suy giảm, từ tạo nên bầu không khí tràn ngập bấp bênh, lòng tin thờ với hoạt động đầu tư dẫn đến ảnh hưởng nhiều đến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty nên doanh thu năm 2011 có mức tăng thấp 2010 Ngoài thị trường xuất nhiều đối thủ cạnh tranh nên cung hàng hóa tăng cầu hàng hóa giảm dẫn đến hoạt động công ty gặp nhiều khó khăn - Chi phí hoạt động kinh doanh thể tổng số tiền mà công ty bỏ phục vụ cho trình sản xuất hoạt động kinh doanh sản phẩm thị trường Qua bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh, ta thấy chi phí hoạt động kinh doanh năm tăng so với năm trước Năm 2010 tăng so với năm 2009 30,52% tương ứng 4.721 triệu đồng, năm 2011 tăng so với năm 2010 4,3% tương ứng 874 triệu đồng Năm 2010 tình hình hoạt động kinh doanh gặp nhiều điều kiện thuận lợi nên mặt hàng tiêu thụ nhiều dẫn đến vốn bán hàng tăng với chi phí xúc tiến quảng cáo, chi phí thuê địa điểm, chi phí điện nước giá đầu vào sản phẩm tăng cao phí cao so với năm 2009 Sang năm 2011 thị trường nhà đất gặp nhiều khó khăn nên khối lượng tiêu thụ giảm phí năm 2011 có mức tăng thấp so với năm 2010 Nhu cầu giảm sụt giảm số thị trường lớn truyền thống, cụ thể doanh nghiệp xây dựng ngừng đơn đặt hàng Ngoài ra, ngành hàng phải đối mặt với nhiều thách thức khác như: áp lực cạnh tranh từ thị trường có chi phí thấp, chi phí nhiên liệu tăng, mối lo ngại nguồn nguyên vật liệu thô giá cả, sách hạn chế thắt chặt cho vay ngân hàng Lợi nhuận hoạt động kinh doanh thể số tiền công ty thu sau trừ toàn chi phí phục vụ cho trình kinh doanh Từ bảng kết kinh doanh, ta thấy lợi nhuận năm 2010 cao nhất, so với năm 2009 tăng 61,64% tương ứng 3.075 triệu đồng Năm 2011 lợi nhuận bị giảm so với năm 2010 3,2% tương ứng 259 triệu đồng Năm 2010 thị trường tiêu thụ sản phẩm tương đối ổn định, mặt khác công ty có sách đầu tư mặt hàng hợp lý nên đáp ứng nhu cầu khách hàng nên ký nhiều hợp đồng công trình xây dựng có nhu cầu gỗ Còn sang năm 2011 lợi nhuận giảm so với năm 2010 nên kinh tế bị lạm phát cao, thị trường bất động sàn đóng băng dẫn đến nhu cầu gỗ giảm theo Đánh giá hiệu kinh doanh công ty qua tiêu sau: + Tổng doanh thu chi phí thể với đồng vốn mà công ty bỏ kinh doanh doanh thu thu lại Với tiêu năm 2010 tăng so với năm 2009 5,81% năm 2011 giảm so với năm 2010 2% + Tổng lợi nhuận chi phí thể mức lợi nhuận thu công ty bỏ đồng vốn kinh doanh Năm 2010 tăng so với năm 2009 23,84%, năm 2011 giảm so với năm 2010 7,2% + Tổng lợi nhuận doanh thu biểu tỷ lệ mức lợi nhuận mà công ty thu từ hoạt động kinh doanh Năm 2010 tăng so với năm 2009 17,06%, năm 2011 giảm so với năm 2010 5,3% 2.3 Các kết luận phát thực trạng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội 2.3.1 Những thành tựu trình phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội Từ thành lập đến nay, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp qua năm không ngừng tăng lên, khoản nộp ngân sách nhà nước đời sống nhân viên không ngừng tăng lên Lượng sàn gỗ nhập trực tiếp tăng với khối lượng tiêu thụ thị trường nước chứng tỏ lực, uy tín vị doanh nghiệp thị trường tiêu thụ sàn gỗ Có kết cố gắng phấn đấu không ngừng toàn thể nhân viên doanh nghiệp - Về qui mô: Công ty không ngừng bổ sung vốn kinh doanh, đào tạo cán quản lý công nhân viên giàu kinh nghiệm, cải tiến khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh Thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty đạt kết khả quan qua năm, có xu hướng tăng mạnh mẽ qui mô tốc độ tăng trưởng Doanh thu từ hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty nhìn chung tăng so với năm trước Từ năm 2009 – 2011 doanh thu công ty tăng gần 1,5 lần từ 20.456 triệu đồng đến 28.867 triệu đồng Doanh thu năm 2010 tăng so với năm 2009 38,11% doanh thu năm 2011 tăng so với năm 2010 2,1% Hệ thống phân phối theo “chuỗi ” bắt đầu hình thành có xu hướng phát triển tất yếu khách quan lý thuyết “quy mô kinh tế” lĩnh vực phân phối Công ty có văn phòng đại diện, nhiều showroon trưng bày sản phẩm sàn gỗ công nghiệp nhiều quận huyện thị trường Hà Nội - Về chất lượng: Công ty đặc biệt quan tâm đến sách phát triển nguồn hàng đa dạng hóa sản phẩm, sách tăng cường liên kết với nhà cung ứng, phân phối sản phẩm góp phần giảm chi phí kinh doanh hạ giá thành sản phẩm Các sản phẩm sàn gỗ công nghiệp không đa dạng hóa chủng loại mà đa dạng kiểu dáng, mẫu mã tăng thêm lựa chọn cho khách hàng Ngoài công ty trọng nâng cao dịch vụ lắp đặt sản phẩm để tạo dựng niềm tin, uy tín với khách hàng tiêu dùng sản phẩm công ty - Về hiệu thương mại: Trong năm gần công ty hoạt động có hiệu góp nhiều vào ngân sách nhà nước, thu hút lượng lớn lao động góp phần giải việc làm cho xã hội Việc phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ làm nhu cầu sản phẩm nhân tạo gỗ tăng lên hạn chế sản phẩm gỗ tự nhiên góp phần bảo vệ nguồn tài nguyên rừng, môi trường sinh thái Ngoài công ty quan tâm đến vấn đề bảo hiểm lao động cho nhân viên toàn công ty, đáp ứng yêu cầu luật lao động cho nhân viên 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân trình phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty thị trường Hà Nội a, Hạn chế - Do sản phẩm sàn gỗ công nghiệp chủ yếu nhập từ nhà sản xuất khác từ nước phí lớn Giá sản phẩm phụ thuộc vào tình hình kinh tế giới quốc gia nước sản xuất Sự biến động tỷ giá hối đoái ảnh hưởng tới công ty - Thị trường sản phẩm sàn gỗ chưa phát triển rộng rãi Hơn hoạt động maketing công ty kém, khách hàng mới, khu vực thị trường gia tăng hàng năm chưa cao, khách hàng quen thuộc chiếm tỷ trọng lớn - Hệ thống phân phối sản phẩm công ty chưa tốt Công ty sử dụng kênh phân phối trực tiếp gián tiếp chưa hiệu Do bán hàng qua trung gian chiếm tỷ lệ nhiều nên lợi nhuận chưa cao - Công ty chưa có phận chuyên trách hoạt động cung ứng sản phẩm cho khách hàng Điều làm ảnh hưởng lớn đến việc quản lý điều phối hoạt động cung ứng sản phẩm cho khách hàng công ty cách có hiệu - Trên thị trường xuất nhiều sản phẩm sàn gỗ giả, nhái nhãn mác thương hiệu sàn gỗ uy tín, hàng nhập lậu trốn thuế… vấn chưa ngăn chặn triệt để, không kiểm tra gây khó khăn cho công ty b, Nguyên nhân - Chưa trọng nhiều đến maketing, quảng bá sản phẩm - Công tác nghiên cứu, phân tích dự báo tình hình biến động thị trường hàng hóa dịch vụ để có biện pháp đối phó, thích ứng yếu chưa quan tâm - Công ty thiếu vốn kinh doanh nên việc đầu tư cho sản xuất mở rông thị trường hạn chế Việc đầu tư vào vốn chưa thực trọng nên hiệu thương mại chưa cao, chất lượng nguồn nhân lực chưa cao, kết sử dụng yếu tố nguồn lực chưa hiệu - Việc đầu tư vào trang thiết bị máy móc phục vụ trình sản xuất kinh doanh lắp đặt sản phẩm hàng năm công ty thiếu chưa hiệu Đội ngũ công nhân viên thiết kế lắp đặt sản phẩm kinh nghiệm hạn chế CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM SÀN GỖ CÔNG NGHIỆP CỦA CÔNG TY TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 3.1 Quan điểm định hướng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty giai đoạn 2012 – 2015 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty giai đoạn 2012 – 2015 Theo chiến lược phát triển thị trường sàn gỗ, giai đoạn 2012 – 2015 giai đoạn có nhiều công ty kinh doanh nội thất có mặt hàng sàn gỗ nước thành lập Ngoài có nhiều công ty nước xâm nhập vào thị trường Việt Nam, thị trường Hà Nội đích lớn để công ty hướng tới Cụ thể sau: Giai đoạn 2012 – 2013: Là giai đoạn phần lớn công ty nhỏ lẻ nước sát nhập với thành lập tổng công ty, hợp tác kinh doanh, có nhiều công ty nước lớn mạnh nguồn vốn công nghệ kỹ thuật đại thâm nhập vào thị trường nước nên công ty nhỏ lẻ khó đứng vững thị trường liên kết với để kinh doanh cạnh tranh với công ty nước Nhu cầu sử dụng sàn gỗ giai đoạn mức cao so với trước Giai đoạn 2013 – 2015: Giai đoạn thị trường sàn gỗ mở cửa toàn chứng kiến cạnh tranh mạnh mẽ công ty với Sự tăng trưởng sàn gỗ tăng cao Theo chuyên gia kinh tế, dự kiến giai đoạn 2012 – 2015 nhu cầu sàn gỗ thị trường Hà Nội tăng bình quân 16,4% Các chuyên gia kinh tế đưa nhận định nghành hàng thị trường: Đây mặt hàng có thị trường lớn, khả cạnh trạnh chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng song khó khăn nguồn nguyên liệu nhập khả đáp ứng đơn hàng lớn hạn chế Do để khắc phục hạn chế này, mặt hàng gỗ gia tăng qui mô sản xuất cạnh trạnh thời gian tới Như tương lai, nguồn cung nguồn cầu sàn gỗ công nghiệp tăng nhanh hơn, khả sảy tính cạnh tranh mạnh mẽ công ty nước công ty nước Khi dẫn đến việc giá bán sản phẩm sàn gỗ rẻ hơn, nhu cầu tiêu dùng lại tăng cao Các dự án công ty vào hoạt động, sản lượng sàn gỗ tối đa công ty sản xuất cung ứng thị trường tăng trung bình qua năm 17,3%/năm Do công ty cần phải đưa chiến lược đắn để thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa tránh tình trạng mặt hàng sàn gỗ công ty không tiêu thụ gây nên tình trạng tồn đọng Thị trường Hà Nội thị trường có nhu cầu mặt hàng sàn gỗ lớn khu vực Miền Bắc, thị trường tiềm công ty sản xuất kinh doanh sàn gỗ Đối với công ty cổ phần thương mại Huy Anh thị trường thị trường quen thuộc có sản lượng tiêu thụ lớn nhất, nhiên với mục tiêu cho tương lai với sản lượng tiêu thụ tăng lên 17,3%/ năm đòi hỏi công ty cần phải có sách phù hợp để nâng cao tính cạnh tranh, giữ vững đẩy mạnh tiêu thụ thị trường 3.1.2 Định hướng phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty giai đoạn 2012 – 2015 Cơ cấu lại nghành nghề kinh doanh cho phù hợp với chiến lược phát triển dài hạn Đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh tận dụng khai thác triệt để mạnh, qui mô, mạng lưới thương hiệu Trên sở hoạt động đề tiếp tục tái cấu trúc lại toàn hoạt động, tái cấu trúc lại công ty khai thác nguồn vốn vay để đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh Duy trì ổn định phát triển sản xuất kinh doanh, phấn đấu đưa doanh nghiệp đạt mục tiêu tiêu lợi nhuận tối ưu Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ doanh nghiệp uy tín chất lượng, có dịch vụ khách hàng tốt để đáp ứng nhu cầu thị trường tiêu dùng nước Phấn đấu đem lại nhiều cho khách hàng những giá trị gia tăng sau bán hàng Nền kinh tế Việt Nam phát triển sôi động tất nghành nghề lĩnh vực Trong xu phát triển công ty cổ phần thương mại Huy Anh không nằm ngoài, tiếp tục phát triển thành công đạt Mở rộng thị trường tiêu thụ đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh Tiếp tục khẳng định vị trí thị trường, phấn đấu trở thành công ty phát triển thương mại mạnh Phấn đấu làm ăn có lãi, tăng tích lũy, bảo toàn sử dụng hiệu vốn vay, sử dụng tốt lực lượng lao động Đầu tư cải tiến trang thiết bị làm việc, thiết bị văn phòng nhằm tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên Tổ chức tốt thị trường địa bàn xây dựng phương thức kinh doanh phù hợp sở khai thác tiềm mạnh sẵc có Cập nhập thông tin phản hồi khách hàng giải nhanh chóng phàn nàn khách hàng Duy trì hệ thống quản trị chất lượng ISO 9001 – 2000 nhằm phát triển sản phẩm có chất lượng cao, vị công ty thị trường 3.2 Đề xuất nhằm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thị trường Hà Nội công ty - Tăng cường đầu tư cho công tác thị trường phát triển sản phẩm Nghiên cứu thị trường khâu hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp phải tiến hành đơn giản kinh doanh gắn liền với thị trường thị trường lớn khả tiêu thụ mở rộng Mục tiêu mà công ty hướng tới phủ đầy, phủ dầy thị trường Hà Nội Ngoài thị trường truyền thống, trọng điểm công ty cần tập trung khai thác thị trường Nghiên cứu thị trường doanh nghiệp dự báo khả sản xuất khả tiêu thụ loại mặt hàng nhóm hàng thị trường định Công tác nghiên cứu dự báo cầu sản phẩm sàn gỗ công nghiệp công ty quan tâm chưa tiến hành thường xuyên chưa có hệ thống, số lượng trình độ cán thị trường chưa cao nên kết tiêu thị sản phẩm thị trường Hà Nội chưa cao, phát triển thương mại sản phẩm gặp khó khăn Nghiên cứu khách hàng đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định xu hướng tiêu dùng mặt hàng, yêu cầu chất lượng mẫu mã sản phẩm giá tương lai Từ xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh dài hạn Mỗi đối tượng khách hàng có nhu cầu, thị hiếu sở thích khác Vậy nên doanh nghiệp cần phân loại thị trường theo thu nhập để có sách cung ứng sản phẩm hợp lý, phù hợp với đối tượng - Xây dựng quản lý hiệu kênh phân phối Kênh phân phối công ty phân làm hai hệ hệ thống bán buôn hệ thống bán lẻ Hai hệ thống công ty hoạt động tốt, nhiên công ty chưa trọng đến phương thức tiêu thụ hàng hoá mà phát triển thị trường tiêu thụ sàn gỗ thực dự án Mạng lưới phân phối thị trường rộng chưa sâu phân bố không đồng Hệ thống giới thiệu bán sản phẩm chủ yếu tập trung quận huyện truyền thống Sản phẩm tới tay tiêu dùng chủ yếu qua trung gian nên giá sản phẩm sàn gỗ thương cao ảnh hưởng đến người tiêu dùng Công ty cần mở rộng kênh phân phối cấp đại lý mà thông qua đại lý chủ yếu để công ty kiểm soát giá hàng cung cấp cho khách hàng cách phù hợp - Nâng cao lực tài doanh nghiệp Bất kỳ doanh nghiệp muốn trì phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, cần không ngừng nâng cao lực tài Đó nguồn lực tài chính, nguồn nhân lực, sở vật chất kỹ thuật Đối với công ty hoạt động kinh doanh sàn gỗ công nghiệp vậy, muốn nâng cao kết quả, hiệu thương mại, doanh nghiệp cần trọng việc đầu tư vào vốn, trình độ lao động sở vật chất cho doanh nghiệp Công ty đầu tư vốn chủ yếu vào việc mua máy móc thiết bị, nguyên liệu phục vụ cho việc quảng bá hình ảnh thương hiệu công ty Để nâng cao lực tài công ty cần: + Mở rộng nguồn vốn cách mở rộng đa dạng hóa kênh, hình thức huy động vốn công ty Các kênh thu hút vốn doanh nghiệp đặc biệt từ ngân hàng thương mại + Minh bạch hóa báo cáo tài chính, đảm bảo tính chân thực, xác báo cáo tài để tạo niềm tin với nhà đầu tư + Xúc tiến biện pháp thu hồi công nợ nhằm tăng vòng quay vốn Tập trung nguồn lực để thực dự án trọng điểm - Chú trọng hướng tới dịch vụ lắp đặt dịch vụ sau bán hàng Sản phẩm sàn gỗ công nghiệp có đặc thù riêng biệt sản phẩm khác, cung cấp sản phẩm công ty cung cấp kèm theo dịch vụ lắp đặt bảo hành Muốn thu hút nhiều khách hàng công ty phải cung cấp thiết bị có chất lượng mà cần chủ động tạo dịch vụ tốt cho khách hàng Dịch vụ sau bán hàng có vai trò quan trọng việc trì mối quan hệ với khách hàng công ty Và có ý kiến phản hồi từ khách hàng chất lượng, dịch vụ lắp đặt công ty cần cử nhân viên có kỹ thuật chuyên môn cao để đáp ứng nhu cầu khách hàng - Nâng cao chất lượng nguồn lao động Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng công ty Chất lượng nguồn nhân làm công tác nghiên cứu dự đoán nhu cầu thị trường nhân viên kinh doanh tiếp xúc trực tiếp thị trường công ty chưa đáp ứng tốt nhu cầu Chính mà công ty cần lập nên kế hoạch tuyển dụng đào tạo nhân thật trình tự để mang lại hiệu cao Đặc biệt công tác quản lý hoạt động kinh doanh nhân viên số cửa hàng, công ty cần lựa chọn đội ngũ nhà quản lý có lực tốt, có kinh nghiệm công tác quản lý chịu thách thức trước khó khăn Việc xác định nhu cầu tuyển chọn cán công nhân viên dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược công ty Việc xác định nhu cầu tuyển chọn nhân kế hoạch mà ban giám đốc đề việc tuyển chọn nhân thông qua kiểm tra trình độ, lực khả đáp ứng nhu cầu công việc hình thức thử việc Đặc biết nhân viên phòng kinh doanh, văn phòng đại diện công ty, phòng tư vấn thiết kế, phòng quảng bá hình ảnh tìm kiếm thông tin, lực lượng quan trọng góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm song để giải tình hình thực công ty cần thực hiện: + Có sách đãi ngộ khen thưởng, tuyên dương lao động có thành tích, khiển trách xử phạt người lao động có hành vi xấu làm ảnh hưởng lợi ích công ty + Không quan tâm phát triển tri thức, khả năng, công ty cần quan tâm đến đời sống tinh thần công nhân viên cách tạo môi trường làm việc bình đẳng, tổ chức hoạt động du lịch, thể thao, văn nghệ cho lao động nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc, hiểu biết lẫn nhân viên công ty + Không ngại tiếp nhận lao động trẻ tuổi đồng thời tạo hội thực tập, phát triển cho lao động có lực, nâng cao khả năng, trình độ Như công ty đảm bảo phát triển nguồn lực lao động lâu dài - Nâng cao hiệu hoạt động xúc tiến thương mại Hiệu xúc tiến thương mại công ty chưa có hiệu số thị trường Công ty cần có biện pháp cụ thể để nâng cao hoạt động sau: + Xây dựng tốt mối quan hệ với khách hàng để nâng cao uy tín, quảng bá hình ảnh công ty Quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng cách rộng rãi Công ty cần tham gia nhiều hội chợ triển lãm hàng công nghiệp Việt Nam để quảng bá hình ảnh công ty thị trường Nên tập trung vào điều kiện ưu đãi mà công ty mà công ty dành cho khách hàng ký kết hợp đồng Làm tốt dịch vụ sau bán hàng phương thức quảng cáo hữu hiệu + Tăng cường khuyến mại để thúc đẩy sản lượng tiêu thụ Để nâng cao chất lượng hoạt động khuyến mại sàn gỗ, công ty cần đưa sách khuyến mại cụ thể Ví dụ khách hàng mua hàng với khối lượng hàng lớn công ty nên có mức giá triết khấu cụ thể, mặt hàng có giá trị cao có mức giảm giá lớn hơn, loại mặt hàng khác nhau, thị trường khác việc đưa khuyến mại đòi hỏi tương ứng khác + Công ty sử dụng đối tượng trung gian công tác viên bán hàng trung tâm tư vấn gỗ nội thất để quảng cáo, giới thiệu cho sản phẩm công ty tìm kiếm thêm khách hàng cho + Công ty nên tổ chức nhiều kiện tiếp xúc trực tiếp để quảng bá hình ảnh công ty tài trợ, xây dựng kiện mang tính chất xã hội, tổ chức diễn đàn công việc từ thiện - Hoàn thiện sách khai thác tổ chức nguồn hàng Giảm áp lực cạnh tranh cách tự chủ nguồn hàng mua, giảm thiểu chi phí để chủ động định giá cho phù hợp hay cạnh tranh thị trường không phụ thuộc vào đối thủ Nâng cao chất lượng hoạt động cung ứng hàng hóa tạo uy tín chỗ đứng thị trường thu hút lượng khách trung thành đảm bảo vị công ty so với đối thủ khác Hơn nguồn hàng công ty nhập chủ yếu, cần có sách hợp lý để ổn định nguồn hàng, đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đáp ứng nhu cầu công ty cần ổn định đầu vào mình, nên dự trữ hàng để cung cấp cho khách hàng cách tốt điều kiện Đẩy mạnh hoạt động dự trữ nguồn hàng, công ty tính toán lượng dự trữ cho phù hợp lượng dự trữ theo khoản chi phí lợi nhuận Muốn công ty phải thống phận mua hàng, vận chuyển kho bãi Tất phận cần phối hợp để đưa mức dự trữ an toàn, đảm bảo không thiếu cung ứng với khách hàng Công ty có đưa nhân viên phụ trách hoạt động cung ứng sản phẩm tham gia khóa đào tạo ngắn hạn quản lý kiểm soát dự trữ cung cấp cho nhân viên kỹ kiến thức cần thiết Công ty nên chủ động tìm nguồn hàng mua nước thay nguồn hàng nước Việc vừa giảm chi phí, thời gian giảm biến động bất lợi từ thị trường hàng hóa nhập - Tăng cường biện pháp cạnh tranh giá khoa học công nghệ công ty đề + Chính sách giá: Nguyên tắc tạo mức giá hấp dẫn để đáp ứng mong đợi tất khách hàng phù hợp cho tất người Hiện nguồn hàng sàn gỗ công nghiệp chủ yếu nhập công ty tìm tòi sáng tạo nghiên cứu, cố gắng tìm đầu vào thật tốt đầu sản phẩm mang chất lượng quốc tế, giảm chi phí tăng lợi nhuận Công ty xác định khâu phân phối sản phẩm, vận chuyển khâu đem lại giá trị lợi nhuận thặng dư lớn, phần giá trị gia tăng cao nên cần trọng + Chính sách khoa học công nghệ: Đầu tư trang thiết bị sản xuất lắp đặt đại Công ty tuân thủ nguyên tắc liên tục cải tiến khoa học công nghệ, nhóm nghiên cứu phát triển công ty không ngừng đổi để đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng tạo sản phẩm tương lai Công ty cần nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường, sở nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp 3.3 Các kiến nghị với quan nhà nước Phát triển thương mại sàn gỗ góp phần đáng kể vào thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển bền vững Vì khóa luận đưa số kiến nghị với nhà nước nhằm phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ công nghiệp: - Công tác xây dựng chế chế, sách, tạo môi trường pháp lý, môi trường cạnh tranh lành mạnh Các quan nhà nước hoàn thiện môi trường pháp lý nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, tạo cạnh tranh bình đẳng cho công ty Cơ quan nhà nước cần soát hoàn thiện hệ thống pháp luật nhằm tạo điều kiện cho công ty hoạt động Đồng thời nhà nước có quy định, cụ thể, rõ ràng xác để doanh nghiệp nắm bắt thực Nhà nước cần tăng cường biện pháp kiểm soát sở sản xuất nguồn cung từ bên vào thị trường Việt Nam, có quy định chất lượng sản phẩm, nghĩa vụ nộp thuế, hình thức nhập khẩu, tránh hàng giả, hàng chất lượng không nhu cầu người tiêu dùng xã hội Các quan quản lý nghiên cứu điều chỉnh chế sách ưu đãi, hỗ trợ doanh nghiệp thực chiến lược nghiên cứu thị trường, mở rộng quy mô, hỗ trợ công ty việc đại hóa khoa học công nghệ nâng cao lực kinh doanh, cải thiện mặt công ty phát triển hệ thống kinh doanh, giúp công ty bước xây dựng thương hiệu sản phẩm - Hỗ trợ vốn cho công ty nhằm tăng cường nguồn tài để phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ Vồn nguồn lực cần thiết để trì hoạt động kinh doanh công ty Hiện công ty sản phẩm sàn gỗ công nghiệp thiếu vốn đầu tư để mở rộng quy mô, nâng cao hình thức kinh doanh, nghiên cứu thị trường, chưa có nhiều hình thức khuyến mại, xúc tiến thương mại để tiếp cận gần với khách hàng Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho công ty tiếp cận nguồn vay dài hạn cho đầu tư phát triển, đồng thời có biện pháp giảm thuế, giãn nợ cho công ty Nhà nước cần xúc tiến thương mại, kêu gọi đầu tư thông qua hội thảo, hội chợ triển lãm tạo điều kiện thuận lợi cho công ty hoạt động - Chính sách hỗ trợ công tác khoa học công nghệ Khuyến khích cho công ty xây dựng thương hiệu hoàn thiện phát triển hệ thống tiêu thụ, xem xét chất lượng sản phẩm nhập hàng Khuyến khích dụng khoa học vào trình kinh doanh, nhằm mở rông thị trường nâng cao hiệu kinh doanh Công ty ngày tiến gần đến khoa học công nghệ dễ dàng quản lý hơn, đồng từ xuống dưới, đảm bảo tiến trình công việc triển khai thực số biện pháp cụ thể nhằm phát triển thị trường khoa học công nghệ - Chính sách tổ chức quản lý phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ thị trường Hà Nội Các quan nhà nước thống quản lý nghành chất lượng sản phẩm sàn gỗ, thống ban hành tiêu chuẩn để thuận lợi cho việc quản lý sở quan lý kinh doanh, kinh doanh sản phẩm Công ty cần phải nắm rõ tiêu chuẩn sản phẩm để sản xuất hay nhập sản phẩm tốt đảm bảo nhu cầu người tiêu dùng Nhà nước nên có kế hoạch xây dựng cải tạo sở hạ tầng, vật chất kỹ thuật cho hoạt động cung ứng hàng hóa vốn xuống cấp nhiều yếu như: đường xá, cầu cống, bến cảng… để tạo sở tiền đề kích thích hoạt động cung ứng hàng sản phẩm sàn gỗ nhiều tiềm phát triển nước Từ kích thích tăng trưởng hoạt động kinh tế, thương mại, xuất nhập nước phát triển 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu - Trên giới hạn số liệu thời gian nghiên cứu nên đề tài tập trung nghiên cứu việc phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ thị trường Hà Nội Vậy tương lai cần nghiên cứu việc phát triển thương mại sản phẩm sàn gỗ thị trường rộng lớn tỉnh, thành phố lớn có tiềm phát triển mặt hàng sàn gỗ Cần tiếp tục nghiên cứu nhóm giải pháp đa dạng, thiết thực để vận dụng phát triển thương mại mặt hàng - Cần tiếp tục nghiên cứu áp dụng thành tựu khoa học công nghệ sản xuất, vận chuyển nhằm giảm chi phí, giá thành sản phẩm - Cần tiếp tục nghiên cứu phát triển sản phẩm sàn gỗ đa dạng chủng loại mẫu mã Phát triển đa dạng hình thức kênh phân phối gắn liền với thị trường DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Ngô Xuân Bình, TS Thân Danh Phúc, PGS.TS Hà Văn Sự - 2002- Đề cương giảng kinh tế thương mại đại cương - Đại học Thương Mại GS.TS Đặng Đình Đào, GS.TS Hoàng Đức Thân – 2003 – Giáo trình kinh tế thương mại – NXB Thống kê PGS.TS Phạm Công Đoàn, TS Nguyễn Cảnh Lịch -2004 – Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mại –NXB Thống Kê TS Thân Danh Phúc, PGS.TS Hà Văn Sự - 2006 - Bài giảng quản lý Nhà nước thương mại – Đại học Thương mại Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần thương mại Huy Anh năm 2009, năm 2010, năm 2011 Tạp chí thương mại Một số website: - www.chogo.vn - www.ebook.edu.vn - www.goviet.com.vn - www.noithatdogo.net - www.sangohuyanh.com.vn