Báo cáo kiến tập quản trị nhân lực: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 vinaconex

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu. 2 3. Nhiệm vụ nghiên cứu. 2 4. Phạm vi nghiên cứu. 2 5. Phương phát nghiên cứu. 2 6. Ý nghĩa đóng góp của đề tài. 2 7. Kết cấu đề tài. 3 CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX 4 1.1. Tổng quan về đơn vị thực tập 4 1.1.1. Thông tin chung về đơn vị 4 1.1.2.Tóm lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty. 5 1.1.3. Sơ đồ bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 7 1.1.4.Phương hướng hoạt động của công ty 2 1.2.Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex 3 1.2.1. Các khái niệm 3 1.2.2. Nội dung của công tác tuyển dụng 3 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng 5 1.2.4.Vai trò của tuyển dụng 7 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 VINACONEX 10 2.1. Quan điểm triết lý của Ban lãnh đạo công ty về công tác tuyển dụng nhân lực 10 2.2. Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 Vinaconex 11 2.2.1. Những căn cứ để thực hiện công tác tuyển dụng 11 2.2.2. Qúa trình tuyển dụng tại công ty cổ phần xây dựng số 5 13 2.2.2.1. Quy trình tuyển mộ 13 2.2.2.2. Quy trình tuyển chọn 16 2.2.2.3 . Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 23 2.3. Kết quả tuyển dụng của Công ty qua 4 năm (2011 – 2014) 24 2.4. Đánh giá công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần xây dựng số 5 27 2.4.1.Ưu điểm 27 2.4.2. Nhược điểm 28 2.5. Nguyên nhân 29 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX 31 3.1. Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực 31 3.2. Tổ chức thực hiện hoạch định nhân lực 33 3.3.Xác định tỷ lệ sàng lọc một cách chính xác nhất 33 3.4. Sử dụng các biện pháp thu hút ứng viên ngoài thông báo tuyển dụng 34 3.5. Tổ chức đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 35 KẾT THÚC 36 DANH MỤC TÀI LIỆU TAM KHẢO 37

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

MỤC LỤC 1

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu .2

3 Nhiệm vụ nghiên cứu 2

4 Phạm vi nghiên cứu 2

5 Phương phát nghiên cứu 2

6 Ý nghĩa đóng góp của đề tài 2

7 Kết cấu đề tài 3

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX 4

1.1 Tổng quan về đơn vị thực tập 4

1.1.1 Thông tin chung về đơn vị 4

1.1.2.Tóm lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty 5

1.1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 7

1.1.4.Phương hướng hoạt động của công ty 2

1.2.Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex 3

1.2.1 Các khái niệm 3

1.2.2 Nội dung của công tác tuyển dụng 3

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng 5

1.2.4.Vai trò của tuyển dụng 7

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5- VINACONEX 10

2.1 Quan điểm triết lý của Ban lãnh đạo công ty về công tác tuyển dụng nhân lực 10

2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5- Vinaconex 11

2.2.1 Những căn cứ để thực hiện công tác tuyển dụng 11

2.2.2 Qúa trình tuyển dụng tại công ty cổ phần xây dựng số 5 14

2.2.2.1 Quy trình tuyển mộ 14

2.2.2.2 Quy trình tuyển chọn 16

2.2.2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 23

2.3 Kết quả tuyển dụng của Công ty qua 4 năm (2011 – 2014) 24

2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng tại công ty cổ phần xây dựng số 5 27

2.4.1.Ưu điểm 27

2.4.2 Nhược điểm 28

2.5 Nguyên nhân 29

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX 31

3.1 Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ làm công tác tuyển dụng nhân lực 31

3.2 Tổ chức thực hiện hoạch định nhân lực 32

3.3.Xác định tỷ lệ sàng lọc một cách chính xác nhất 33

3.4 Sử dụng các biện pháp thu hút ứng viên ngoài thông báo tuyển dụng 34

3.5 Tổ chức đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực 34

KẾT THÚC 35

DANH MỤC TÀI LIỆU TAM KHẢO 37

Tổ chức hành chính Xây dựng

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài.

Việt Nam đang trong giai đoạn đẩy mạnh công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước để tăng khả năng cạnh tranh trên tất cả các lĩnh vực, bên cạnh những vận hội mới thì có không ít những thách thức đặt ra, đặc biệt là các doanh nghiệp Chính vì vậy, một doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, doanh nghiệp tư nhân hay doanh nghiệp sở hữu Nhà nước muốn tồn tại và phát triển, hòa nhập với nền kinh tế thị trường ngày càng có nhiều biến động phức tạp như hiện nay, cần có

sự quan tâm đồng bộ đến hệ thống cơ bản về tổ chức, công nghệ và con người

Sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đòi hỏi các doanh nghiệp phải phát huy được tối đa các nguồn lực của mình, trong đó nguồn lực con người là quan trọng nhất Con người là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp Vì thế, cạnh tranh về nguồn nhân lực có chất lượng cao ở Việt Nam hiện nay đang diễn ra khá mạnh mẽ, để thu hút được nguồn nhân lực có chất lượng đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng cho mình chính sách tuyển dụng phù hợp

Trong thời gian kiến tập ở công ty và được sự giúp đỡ của anh chị phòng

Tổ chức hành chính của công ty cổ phần xây dựng số 5 em đã được tìm hiểu về công tác quản trị nhân lực của công ty và được làm quen với một số công việc của nhân viên nhân sự Đồng thời, với việc tìm hiểu về công tác quản trị nhân lực của công ty, em thấy rằng công tác tuyển dụng của công ty trong thời gian qua còn một số hạn chế, làm cho hiệu quả tuyển dụng không cao Là một công

ty hoạt động trong lĩnh vực xây dựng – Công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex rất coi trọng trong các vấn đề liên quan tới nguồn nhân lực trong đó công tác tuyển dụng nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh cũng như nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trên thị trường được chú trọng và ưu tiên hàng đầu

Vì vậy em quyết định lựa chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 Vinaconex” làm đề tài báo cáo

kiến tập

2 Mục tiêu nghiên cứu

Trên cơ sở nghiên cưu lý luận về tuyển dụng nhân lực cũng như quá trình tìm hiểu thực tế công tác tuyển dụng tại công ty, để thấy được những ưu điểm cũng như phát hiện ra các mặt còn tồn tại để từ đó có thể đưa ra một số giải pháp

để nâng cao công tác tuyển dụng lao động tại công ty cổ phần xây dựng số 5, giúp công ty nâng cao công tác tuyển dụng và có một đội ngũ lao động chất lượng

3 Nhiệm vụ nghiên cứu.

- Nghiên cứu vấn đề lý luận tuyển dụng trong tổ chức

- Phân tích thực trạng tại Công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex

- Đưa ra các giải pháp giúp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex

4 Phạm vi nghiên cứu.

-Thời gian nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex trong khoảng thời gian từ năm 2011 đến nay

-Không gian nghiên cứu.Tại Công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex

5 Phương phát nghiên cứu.

Đề tài được hoàn thiện bằng việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu phương pháp duy vật biện chứng,phương pháp nghiên cứu thực tế,phương pháp thống kê,phân tích và vận dụng các lý luân quản trị doanh nghiệp

6 Ý nghĩa đóng góp của đề tài.

- Về mặt lý luận Đề tài nghiên cứu làm rõ nội dụng lý luận liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực nhằm chỉ ra tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực đối với tổ chức

- Về mặt thực tiễn

+ Đề tài đánh giá được thực trạng tình hình tuyển dụng nhân lực tại Công

Ty Từ đó nhận thức đầy đủ hơn về vai trò của tuyển dụng nhân lực tại Công ty

cổ phần xây dựng số 5

+ Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5 Vinaconex.

7 Kết cấu đề tài.

Kết cấu của đề tài ngoài phần mở đầu và phần kết luận thì báo cáo gồm có

3 chương

Chương 1: Tổng quan về Công ty cổ phần xây dựng số 5 và cơ sở lý luận

về công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5

Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5- Vinaconex

Chương 3: Một số giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần xây dựng số 5

Do thời gian có hạn và kiến thức còn nhiều hạn chế nên bài báo cáo khó tránh khỏi những sai sót, em mong nhận được những ý kiến đóng góp, chỉ bảo của thầy cô giáo để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn!

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5

VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ

PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX 1.1 Tổng quan về đơn vị thực tập

1.1.1 Thông tin chung về đơn vị

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5 – VINACONEX Tên giao dịch quốc tế: THE VIET NAM CONSTRUCTION JOINT

STOCK COMPANY N05., JSC

Viết tắt: VINACONEX NO5., JSC

Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 là đơn vị thành viên hạch toán độc lập trực thuộc Tổng công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam - Vinaconex.Được thành lập theo Quyết định số 1500 - BXD ngày 29/9/1973, Quyết định số 1552/QĐ-BXD ngày 04 tháng 10 năm 2004 của Bộ Xây dựng chuyển đổi thành Công ty Cổ phần

Văn phòng tại Hà Nội: Tòa Nhà Vimeco lô E9, Đường Phạm Hùng, Quận

Cầu Giấy, Hà Nội

Điện thoại: (+84) 43 7849 731: Fax: (+84) 431748 93

Email: Vinaconex5@vnn.vn

Website: http://Vinaocnex5.com.vn; http://Vinaconex5.vn

Văn phòng tại Thanh Hóa : Số 203 Đường Trần phú, thị xã Bỉm Sơn, tỉnh

Bảng 1.1: Các lĩnh vực - ngành nghề kinh doanh

1 Xây dựng gồm:

• XD các công trình dân dụng, công nghiệp,

• XD công trình Cảng biển & Cảng hàng không,

• Xây lắp đường dây và trạm biến áp,

• XD các công trình kỹ thuật hạ tầng khu công nghiệp,

đô thị & dân cư,

4560

2 Đầu tư gồm:

• Đầu tư & kinh doanh nhà ở, khu đô thị

• Đầu tư, khai thác & kinh doanh nước sạch

• Khai thác, chế biến và kinh doanh vật liệu XD

414541104120

3 Kinh doanh vận tải đường bộ & thiết bị XD 66021,6022

4 Kinh doanh dịch vụ lao động và thương mại 7020,7022

5 Sửa chữa, bảo trì: thiết bị cơ, điện, nước và khí các

công trình công nghiệp và dân dụng

7 Kinh doanh xuất nhập khẩu thiết bị, sản phẩm XD 2020, 2030

( Nguồn: Phòng Kinh Tế - Kế Hoạch - Đầu tư ) 1.1.2.Tóm lược quá trình hình thành và phát triển của Công ty.

Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 ngày nay tiền thân là Công ty Xây dựng

số 5 được thành lập theo Quyết định số 1500 - BXD ngày 29 tháng 9 năm 1973 của Bộ Xây dựng trên cơ sở hợp nhất Công ty kiến trúc Ninh Bình và Công ty kiến trúc Nam Hà tạo lên sức mạnh để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới: “ Khôi phục và phát triển kinh tế miền Bắc, tích cực chi viện miền Nam, đấu tranh bảo

vệ Tổ quốc, thống nhất nước nhà”

Giai đoạn từ 1976 – 1990: sau khi hoàn thành xong nhiệm vụ nêu trên,

Công ty tiếp tục được Bộ xây dựng giao nhiệm vụ xây dựng nhà máy Xi măng

và khu công nghiệp vật liệu xây dựng Bỉm Sơn – Thanh Hóa

Giai đoạn từ 1990 – 1995: Với uy tín và năng lực của mình, Công ty đã

nhận và thi công nhiều công trình mới: Nhà máy xi măng Vân Xã – Huế, Xi măng Ánh Sơn – Quảng Bình, xi măng Hữu Lũng – Lạng Sơn, xi măng Hà Bắc

và nhiều công trình xây dựng và công nghiệp khác

Tháng 5 năm 1995, thực hiện chủ trương của Nhà nước về việc đổi mới, sắp xếp lại các doanh nghiệp Nhà nước, xây dựng các Tổng Công ty Công ty Xây dựng số 5 được Bộ Xây dựng quyết định chuyển về trực thuộc Tổng Công

ty Xuất nhập khẩu và Xây dựng Việt Nam - Vinaconex Tại mái nhà chung Vinaconex, Công ty đã phát huy truyền thống luôn khẳng định được vị trí “quả đấm thép” của Tổng công ty tại các công trình trọng điểm

Giai đoạn từ năm 1995 – 2000: Công ty tiếp tục phát huy thành tích và

kinh nghiệm, chủ động mở rộng địa bàn kinh doanh, tham gia đấu thầu thành công nhiều công trình Giai đoạn này, Công ty tập trung đổi mới tổ chức, nhân lực, đầu tư thiết bị, tham gia thi công các công trình: Nhà máy nước Buôn Mê Thuột, Nhà máy xi măng ở Hải Phòng, Bút Sơn – Hà Nam

Năm 1999, Công ty Xây dựng số 5 đã được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Độc lập Hạng ba

Từ năm 2001 đến nay, Công ty đã thực sự đứng vững trên thị trường xây

dựng, hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ, thi công các công trình trọng điểm, giữ vững được vị trí là đơn vị đi đầu trong Công ty

Năm 2003 Công ty đã hoàn thiện đề án được Bộ Xây dựng quyết định chuyển Công ty Xây dựng số 5 thành Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 theo Quyết định số 1552/QĐ – BXD ngày 04 tháng 10 năm 2004 của Bộ Xây dựng

Với những đóng góp cho quá trình bảo vệ, xây dựng và phát triển của đất nước - công ty cổ phần xấy dựng số 5 – Vinaconex5 đã vinh dự được Đảng và nhà nước tặng thưởng: Huân chương độc lập hạng nhì, Huân chương độc lập hạng ba, huân chương kháng chiến hạng nhất, huân chương lao động hạng nhất, nhì, ba và nhiều bằng khen của chính phủ

Hơn 40 năm xây dựng và trưởng thành của công ty, với truyền thống đoàn kết, năng động, sáng tạo của tập thể cán bộ công nhân viên các thế hệ cùng sự giúp đỡ tạo điều kiện của Bộ xây dựng, của Tổng công ty cổ phần Vinaconex, của các cơ quan, đối tác trung ương và địa phươn Công ty cổ phần xây dựng số

5 đã và đang lớn mạnh không ngừng, ngày càng phát triển trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành xây lắp Việt Nam Thương hiệu VC5 trở ngày càng được khách hàng và xã hội tin tưởng.

1.1.3 Sơ đồ bộ máy tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

 Sơ đồ tổ chức bộ máy

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

BAN KIỂM SOÁT

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

PHÒNG ĐT&QLDA PHÒNG TCHC PHÒNG

CÔNG TRÌNH

ĐỀ PÔ

BAN ĐIỀU HÀNH BẮC AN KHÁNH

BAN ĐIỀU HÀNH

CT PHÍA NAM

CÔNG TY CPVINADECOR

 Chức năng của các bộ phận phòng ban

 Bộ phận quản lý bao gồm:

Đại hội đồng cổ đông : Chức năng của Đại hội đồng cổ đông là thảo luận

và thông qua điều lệ; bầu Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát ; thông qua phương án sản xuất kinh doanh ; quyết định cơ cấu bộ máy tổ chức sản xuất của công ty,quyết định các vấn đề có lợi cho công ty

Hội đồng quản trị: HĐQT là cơ quan quản trị cao nhất của công ty, có

đầy đủ quyền hạn để thay mặt công ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục tiêu và lợi ích của công ty, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng cổ đông HĐQT do Đại hội đồng cổ đông bầu ra

Ban Tổng Giám đốc: Do HĐQT bổ nhiệm, có nhiệm vụ tổ chức điều hành

và quản lý mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty theo những chiến lược và kế hoạch đã được HĐQT và Đại HĐCĐ thông qua

Ban kiểm soát: Do Đại hội cổ đông bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra tính

pháp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh và báo cáo tài chính của công ty Hiện tại BKS của công ty gồm có 3 thành viên, mỗi thành viên có nhiệm kỳ 3 năm và 1/3 số thành viên được bầu lại mỗi năm

Ban kiểm soát nội bộ: Là cơ quan tham mưu giúp việc cho HĐQT và

Tổng Giám đốc về các vấn đề pháp lý, kiểm soát nội bộ; đề suất các biện pháp đổi mới doanh nghiệp và các vấn đề khác liên quan đến hoạt động của công ty

 Bộ phận nghiệp vụ gồm:

Phòng tài chính kế toán: Có nhiệm vụ tổ chức công tác hạch toán-kế toán

và lập kế hoạch tài chính cho công ty, chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, chứng từ tài chính, thống kê, lưu giữ tài liệu liên quan đến kế toán, đảm bảo việc tuân thủ các nguyên tắc kế toán và hệ thống quy tắc của công ty, thực hiện các giao dịch ngân hàn

Phòng tổ chức hành chính: Có nhiệm vụ tổ chức lao động trong công ty,

tiến hành tuyển dụng nhân lực, tổ chức thi nâng bậc, theo dõi, quản lý, xếp lương, nâng lương cho người lao động Đồng thời tính toán và theo dõi tình hình

nộp BHXH của người lao động ,giải quyết các chính sách như ốm đau , hưu trí , thai sản … cho người lao động

Phòng kinh doanh và quản lý vật tư thiết bị : Thực hiện công tác kế hoạch

vật tư,nguyên vật liệu xuất nhập khẩu chung cho cả công ty, Xây dựng kế hoạch năm, quý về kế hoạch vật tư, kế hoạch sản xuất và tham mưu chiến lược kinh doanh, phối kết hợp với các đơn vị khác Xây dựng kế hoạch sản xuất tuần, lập

kế hoạch mua vật tư để đảm bảo nhu cầu sản xuất

Phòng đấu thầu và quản lý dự án:Tham mưu cho Ban giám đốc quản lý

hoạt động đấu thầu đối với các dự án đầu tư xây dựng; phối hợp với cỏc phũng ban công ty trong việc xây dựng kế hoạch và quản lý các dự án trúng thầu, định

kỳ theo dõi kiểm tra, tổng hợp đánh giá, báo cáo tình hình thực hiện công tác đấu thầu của công ty

Phòng kinh tế kế hoạch đầu tư: Là phòng ban có chức năng tham mưu

cho lãnh đạo công tác kế hoạch, quản lý mua sắm máy móc, vật tư và công tác phát triển thi trường, quản lý thương hiệu

 Bộ phận sản xuất: bao gồm các đội xây dựng

Đội Xây dựng 18 đội; Đội Mộc xây dựng, Đội Sắt xây dựng

Tùy theo từng thời kỳ phát triển của Công ty, Tổng Giám đốc Công ty có thể thành lập mới, sát nhập, giải thể các đơn vị của Công ty Khi cần thiết mở rộng quy mô sản xuất- kinh doanh các đơn vị trực thuộc

1.1.4.Phương hướng hoạt động của công ty

Tiếp tục thực hiện sắp xếp, đổi mới doanh nghiệp, xây dựng và phát triển Công ty trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong Tổng công ty và ngành xây dựng trong lĩnh vực kinh doanh xây lắp dân dụng và công nghiệp

Phấn đấu đến năm 2018 Công ty trở thành một trong những công ty đứng đầu trong lĩnh vực hoạt động xây dựng

Không ngừng phát huy cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, năng suất thiết bị, giảm chi phí, nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên

Xây dựng đội ngũ cán bộ tuyển dụng chuyên nghiệp, có kiến thức kỹ năng trình độ chuyên môn cao.

Thực hiện tốt công tác hoạch định nhân lực cũng như công tác phân tích công việc hướng tới xây dựng bản tiêu chuẩn đối với người thực hiện công việc

và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc

1.2.Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex

1.2.1 Các khái niệm

Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút ứng viên từ những nguồn khác nhau đến tham gia dự tuyển vào các vị trí còn trống trong tổ chức và lựa chọn trong số họ những người đáp ứng tốt yêu cầu đặt ra nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực và bổ sung lao động cần thiết để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp

Có rất nhiều quan điểm khác nhau về tuyển dụng Có quan điểm cho rằng tuyển dụng bao gồm “tuyển chọn ” và “sử dụng”, có quan điểm lại cho tuyển dụng bao gồm “chiêu mộ”, “lựa chọn”, “đào tạo hội nhập”,… Trong phạm vi bài báo cáo này, quá trình tuyển dụng được đề cập bao gồm “tuyển mộ” và

“tuyển chọn”

- Tuyển mộ nhân lực là quá trình thu hút những người lao động có trình độ, khả năng và đặc điểm phù hợp với yêu cầu của mỗi chức danh công việc còn trống ở tổ chức, tham gia làm ứng cử viên đảm nhiệm vị trí công việc đó

- Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển mộ

1.2.2 Nội dung của công tác tuyển dụng

Hoạt động tuyển dụng nhân lực trong tổ chức bao gồm các hoạt động đảm bảo cho tổ chức có được đủ ứng viên đạt chất lượng, lựa chọn trong số các ứng viên những người phù hợp nhất với tổ chức và hỗ trợ để họ có khả năng hoạt

động trong Công ty Tóm tắt tất cả các hoạt động trên là hai giai đoạn tuyển dụng đó là tuyển mộ và tuyển chọn.

 Tuyển mộ

Tuyển mộ là bước triển khai cho hoạch định nguồn nhân lực và liên quan chặt chẽ với tiến trình tuyển chọn, qua đó tổ chức đánh giá sự phù hợp của ứng viên cho các công việc khác nhau Hoạch định không chính xác, các tổ chức có thể lựa chọn sai số lượng hoặc loại ứng viên Ngược lại, không có tuyển mộ hữu hiệu để tạo ra đủ số lượng ứng viên thì ngay cả hệ thống tuyển chọn tốt nhất cũng ít có giá trị Vì vậy, tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng Quy trình tuyển mộ gồm 3 bước cơ bản đó là: xây dựng chiến lược tuyển

mộ, tổ chức thực hiện công tác tuyển mộ, đánh giá quy trình tuyển mộ Cụ thể các bước cơ bản sau:

Bước 1: Xây dựng chiến lược tuyển mộ bao gồm:

 Lập kế hoạch tuyển mộ

 Xác định nguồn và phương pháp tuyển:

 Xác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ

Bước 2: Tìm kiếm người xin việc

Bước 3: Đánh giá quá trình tuyển mộ

Bước 4: Các giải pháp thay cho tuyển mộ

 Tuyển chọn.

Trên thực tế tùy vào đặc thù của công việc, đặc thù của tổ chức mà các doanh nghiệp thiết kế quy trình tuyển chọn riêng cho linh hoạt và phù hợp với Công ty mình Tuy nhiên, lựa chọn một cách kỹ lưỡng là cần thiết để có được những nhân viên có khả năng, trình độ, chuyên môn phù hợp với công việc Các tổ chức cần có những thành viên, những người giàu kỹ năng, kinh nghiệm,nếu tuyển dụng lướt qua có thể làm tăng chi phí đào tạo và kiểm soát, trong khi dành nhiều thời gian hơn cho tiến trình tuyển chọn sẽ giảm thiểu các khoản chi phí này Lợi ích của quy trình tuyển chọn thích hợp có thể rất lớn Quy trình tuyển chọn bao gồm 9 bước, dưới đây là quy trình tuyển chọn điển hình trong các doanh nghiệp

Bước 1: Tiếp đón ban đầu và phỏng vấn sơ bộ

Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc

Bước 3: Các trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn

Bước 4: Phỏng vấn tuyển chọn

Bước 5: Khám sức khỏe và đánh giá thể lực của các ứng viên

Bước 6: Phỏng vấn bởi người lãnh đạo trực tiếp

Bước 7: Thẩm tra các thông tin thu được trong quá trình tuyển chọn

Bước 8:Tham quan công việc

Bước 9: Ra quyết định tuyển chọn(tuyển dụng)

1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới tuyển dụng

 Các nhân tố bên trong

- Uy tín và vị thế của tổ chức trên thị trường: Tổ chức càng có uy tín thì

càng dễ thu hút lao động, người lao động khi đi xin việc thì họ luôn mong đợi xin vào làm việc tại các doanh nghiệp có uy tín, có truyền thống lâu năm

- Khả năng tài chính của doanh nghiệp Đây là yếu tố quan trọng tác động

đến hoạt động tuyển dụng vì khi tổ chức 1 chương trình tuyển dụng rất tốn kém

về kinh phí

- Các chính sách về nhân lực của doanh nghiệp: Chính sách đào tạo, đề bạt,

sử dụng lao động, chính sách tiền lương tiền công, các chính sách này có thể làm tăng cường hoặc giảm đi sự hấp dẫn của công ty và người lao động ở bất cứ tổ chức nào cũng rất quan tâm đến các chính sách này vì vậy nếu các chính sách này phù hợp thì sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được nhiều lao động Còn người lao động cũng tin tưởng và trung thành hơn với tổ chức

- Công tác hoạch định nhân lực có ảnh hưởng tới hoạt động tuyển dụng

Qua đó phân tích tình hình sử dụng lao động với nội dung: Đánh giá cơ cấu lao động hiện tại có phù hợp với yêu cầu của công việc hay không Phân tích đánh giá trình độ của người lao động, phân tích sự biến động lao động trong tương lai

Từ việc phân tích sẽ đưa ra các kế hoạch về loại lao động cần tuyển, bao nhiêu người, khi nào tuyển,…cho tuyển mộ, tuyển chọn lao động

- Phân tích công việc có ý nghĩa rất quan trọng đối với tuyển dụng nhân

lực Có thể nói phân tích công việc là cơ sở của tuyển chọn vì để tuyển dụng

một lao động có trình độ, kỹ năng phù hợp thì trước tiên cần xác định rõ người

đó sẽ làm được công việc gì? Các tiêu chuẩn để thực hiện công việc Việc xác định các tiêu chuẩn càng chính xác bao nhiêu thì việc tuyển chọn có hiệu quả bấy nhiêu và qua đó sẽ tuyển chọn được người phù hợp với công việc

- Năng lực nhân viên tuyển dụng: Nếu một quy trình tuyển dụng hợp lý

song nhân viên tuyển dụng lại không có năng lực, không có đầy đủ chuyên môn, trình độ thì cũng sẽ không hiệu quả

- Sự phối hợp của các cấp quản lý trong tổ chức: Khi các cấp quản lý cùng

phối hợp lên kế hoạch triển khai, cùng tham gia thực hiện thì công tác tuyển dụng sẽ đạt hiệu quả cao hơn

- Các yếu tố khác như: văn hóa doanh nghiệp, phong cách người lãnh đạo,

điều kiện làm việc, Người lao động luôn mong muốn được làm việc trong một môi trường có sự gắn kết chặt chẽ các thành viên, có đầy đủ mọi điều kiện để thực hiện công việc, được khuyến khích sáng tạo và được các thành viên trong tập thể đó quý mến, giúp đỡ, Khi các điều kiện trên là hợp lý thì đều thu hút được người lao động đến và làm việc lâu dài với tổ chức

 Các nhân tố bên ngoài

- Thị trường lao động: Khi doanh nghiệp có nhu cầu về lao động thì cung

về lao động là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm Qua đó doanh nghiệp sẽ biết được cung về lao động sẽ đáp ứng đến đâu so với nhu cầu lao động của doanh nghiệp về số lượng và chất lượng

- Quan niệm về nghề nghiệp công việc: ở các thời gian khác nhau thì quan

niệm về nghề nghiệp, công việc là khác nhau Nếu các vị trí công việc cần tuyển dụng, các công việc của tổ chức đang là các công việc của nhiều người yêu thích thì doanh nghiệp sẽ thu hút được nhiều người lao động hơn

- Sự cạnh tranh của các tổ chức, các doanh nghiệp trong công tác tuyển dụng: Ở Việt Nam, sự cạnh tranh này chưa gay gắt nhưng trong tương lai nhất

định nó sẽ là một vấn đề mà các tổ chức luôn phải quan tâm

- Sự phát triển của giáo dục dạy nghề: Nếu giáo dục dạy nghề phát triển thì

nguồn lao động, đặc biệt là công nhân kỹ thuật sẽ dồi dào hơn, các doanh nghiệp

sẽ có nhiều cơ hội tìm kiếm người lao động, đặc biệt là những lao động giỏi, lao động có tay nghề.

- Sự phát triển của khoa học kỹ thuật: Ngày nay, khoa học kỹ thuật ngày

càng phát triển, các máy móc kỹ thuật ngày càng hiện đại, máy móc thay thế con người nhiều hơn, vì vậy, việc tuyển lao động có chuyên môn nghiệp vụ ngày càng cần thiết hơn

1.2.4.Vai trò của tuyển dụng

Trong nền kinh tế thị trường luôn diễn ra cạnh tranh gay gắt đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải biết quan tâm đến công tác quản trị doanh nghiệp Một công ty dù có nguồn tài chính phong phú, nguồn tài nguyên dồi dào, với hệ thống máy móc thiết bị hiện đại kèm theo các công thức kỹ thuật thần kỳ đi chăng nữa cũng sẽ trở nên vô ích nếu không làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự Bên cạnh đó tuyển dụng còn ảnh hưởng đến các hoạt động quản trị nhân lực khác trong doanh nghiệp và đến cả người lao động

- Đối với doanh nghiệp

Công tác tuyển dụng nhân lực là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của công ty vì nó giúp cho doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu về lao động cả về số lượng và chất lượng, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Nếu công tác tuyển dụng tốt sẽ cho ta chọn được một đội ngũ nhân lực hoạt động có hiệu quả, làm đúng công việc đã được đào tạo, làm đúng với vai trò trách nghiệm, và họ biết đưa ra các chiến lược nhân lực, chiến lược kinh doanh để hoạt động sản xuất có hiệu quả Bên cạnh

đó, công tác tuyển dụng nhân lực tốt, tuyển được đúng người đúng việc sẽ tạo ra

sự hài lòng trong công việc đối với nhân viên mới qua đó giúp họ làm việc đạt hiệu quả hơn và năng suất cao hơn, bên cạnh đó sẽ tạo ra bầu không khí tâm lý sinh hoạt vui vẻ, hòa đồng Tuyển dụng nhân lực tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai

Trong đó tuyển mộ giữ vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng, nó là bước khởi đầu của quá trình đảm bảo nhân lực trong tổ chức Tuyển mộ đảm bảo dầu vào hiệu quả trước tuyển dụng, nó là điều kiện cần cho sự thành công

của tuyển dụng Tuyển chọn hiệu quả có vai trò quan trọng quyết định hiệu quả cuối cùng của tuyển mộ, nó đảm bảo nhân lực thực hiện tốt các công việc, đảm bảo cho sự phát triển của tổ chức, tiết kiệm chi phí đầu tư cho nguồn nhân lực,giảm các chi phí phải tuyển dụng lại và đào tạo bổ sung, hạn chế rủi ro trong thực hiện công việc, đồng thời tạo nền tảng gắn bó ứng viên được lựa chọn với công việc và tổ chức Bên cạnh đó tuyển chọn tốt giúp doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong việc lựa chọn nhân tài vào làm việc tại doanh nghiệp mình.

Nếu tuyển dụng có hiệu quả sẽ tạo động lực cho người lao động cống hiến hết mình cho tổ chức và gắn bó với tổ chức, lôi cuốn họ vào việc thực hiện các mục tiêu, sứ mạng và chiến lược phát triển của tổ chức Đồng thời giúp cho tổ chức phát hiện đầy đủ hơn các khả năng và tiềm năng của người lao động, từ đó giúp cho việc sử dụng nhân lực trong tương lai đạt hiệu quả cao hơn

- Đối với người lao động

Tuyển dụng có hiệu quả, đúng người đúng việc giúp người lao động tìm được công việc phù hợp với khả năng, năng lực của bản thân từ đó giúp người lao động làm việc hiệu quả hơn và đạt năng suất cao hơn, tao ra sự hăng say, hứng thú làm việc cho người lao động, giảm khả năng bỏ việc đối với lao động mới Người lao động tìm được công việc vừa ý, họ sẽ cố gắng hết sức, họ đam

mê và hăng say làm việc, kích thích tinh thần làm việc của họ, giúp họ yêu công việc của mình và muốn gắn bó với công việc mình đang làm

Bên cạnh đó, tuyển được nhân viên tốt sẽ tạo bầu không khí tâm lý thoải mái cho người lao động từ đó tạo ra bầu không khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh trong nội bộ doanh nghiệp, tạo cơ hội cho người lao động phát huy hết khả năng, năng lực của mình, được khẳng định mình và được thăng cấp thăng chức ngoài ra họ còn được nhân viên và cấp trên ủng hộ và tôn trọng từ đó phát huy hết khả năng của mình

- Đối với xã hội

Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp sử dụng lao động có hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất lao động, tiết kiệm chi phí qua đó mở rộng sản xuất giúp

người lao động có công ăn việc làm nhiều hơn từ đó giảm bớt tình trạng thất nghiệp và các tệ nạn trong xã hội.

Tuyển dụng có hiệu quả giúp người lao động hăng say làm việc, năng suất lao động tăng qua đó giúp doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả, nâng cao thu nhập cho người lao động từ đó nâng cao chất lượng đời sống nhân dân được ấm no, hạnh phúc

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 5- VINACONEX

2.1 Quan điểm triết lý của Ban lãnh đạo công ty về công tác tuyển dụng nhân lực

Ông Ngô Hải An tổng giám đốc công ty cho biết trong mọi nguồn lực thì nguồn nhân lực là quan trọng nhất của Công ty Xem nguồn lực con người là một “Tài sản quý” và “Con người là nguồn tài sản vô giá, là sức mạnh của VINACONEX” Vì vậy Công tác tuyển dụng nhân lực là một hoạt động không thể thiếu của hệ thống quản trị nhân lực trong công ty Nó đóng vai trò cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng tới kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty và đóng vai trò lớn tới sự phát triển của công ty Chính vì vậy, được sự ủng hộ và quan tâm của ban lãnh đạo công ty, công tác tuyển dụng của công ty luôn được

ưu tiên hàng đầu

Với quan điểm nguồn nhân lực là tài sản quý nhất, là yếu tố đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển, ban lãnh đạo công ty đã rất quan tâm, chú trọng tới công tác tuyển dụng nhận lực; coi công tác tuyển dụng như là chi phí phải bỏ

ra để thu về lợi nhuận cao và sự phát triển của doanh nghiệp Nhân lực mạnh thì

tổ chức mới mạnh Nhận thức được điều đó, công ty luôn tạo điều kiện và khuyến khích nhân viên học tập, bổ sung kiến thức, kỹ năng còn thiếu, phát triển bản thân nhằm phục vụ mục tiêu phát triển từng cá nhân cũng như công ty Các chương trình tuyển dụng được ban lãnh đạo công ty quan tâm tổ chức thi tuyển để có được những ứng cử viên sáng giá nhất Tuy nhiên, công tác tuyển dụng tạo còn chưa chu đáo nên vẫn còn nhiêu khó khăn và chưa hiệu quả Vì vậy trong thời gian tới lãnh đạo công ty cần quan tâm hơn nữa đến công tác tuyển dụng thực hiện được hiệu quả hơn

Từ nhận thức được tầm quan trọng của nguồn nhân lực là nhân tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển công ty Nên hiện nay Công ty Cổ phần Xây dựng số

5 đã xây dựng được uy tín và vị thế nhất định trên thị trường :

Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 trực thuộc Tổng công ty Xuất nhập khẩu Xây dựng Việt Nam VINACONEX – là một trong những tập đoàn kinh tế đa

ngành hàng đầu của ngành Xây dựng Việt Nam được nhiều người biết đến Cái

tên Vinaconex 5 luôn được nhiều người biết đến.Nó cũng luôn khẳng định được

vị trí của mình trong ngành xây dựng, đặc biệt trong việc ứng dụng công nghệ cốp pha trượt vào thi công các công trình công nghiệp dân dụng

Công ty cũng được đánh giá là đơn vị có uy tín trong ngành thi công các cầu đường bộ và là một tên tuổi đáng chú ý trong thị trường đầu tư bất động sản

và hạ tầng khu công nghiệp, khu đô thị mới Vì vậy Công ty không chỉ tạo dựng được uy tín, niềm tin cho cán bộ công nhân viên trong Công ty mà đối với khách hàng và các đối tác khác Có thể nói việc tạo dựng uy tín và vị thế của Công ty trên thị trường là một lợi thế giúp nhiều người biết đến Công ty từ đó thu hút được nhiều người lao động đến với Công ty, đặc biệt là những người lao động giỏi, có trình độ cao qua đó giúp cho công tác tuyển dụng được dễ dàng hơn, Công ty có thể sàng lọc được nhiều lao động để tuyển chọn cho mình người lao động phù hợp nhất với yêu cầu công việc đặt ra nhằm thực hiện các mục tiêu của Công ty

Như vậy, để thành công thì bất kì một công ty nào cũng phải có được một đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp và tiềm năng Nhưng muốn có được thì phải có quá trình tuyển dụng hiệu quả thì cần phải có những sự chuẩn bị chu đáo cả về tài chính và đội ngũ cán bộ chuyên môn giỏi và nhất là những yếu tố có tác động không nhỏ đến công tác tuyển dụng nhân lực đó là khả năng tài chính của công

ty, quan điểm của nhà lãnh đạo và mục tiêu phát triển của công ty,…Nếu những yếu tố trên cho phép thì quá trình tuyển dụng sẽ diễn ra hiệu quả nếu không sẽ gây ra những khó khăn bất lợi cho công tác tuyển dụng của công ty

2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng số 5- Vinaconex

2.2.1 Những căn cứ để thực hiện công tác tuyển dụng

 Văn bản nội bộ của công ty

Song song với việc thực hiện theo Bộ luật lao động và các văn bản hiện hành thì công ty đã xây dựng tiêu chuẩn, quy định quy chế và quy trình của công

ty như:

Tiêu chuẩn viên chức chuyên môn, nghiệp vụ Tổng Công ty XNK-XD Việt Nam (VINACONEX) ban hành theo Quyết định số 1183/QĐ-BXD ngày 03/9/2003 của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.

Quy trình số 14 – Quy trình tuyển dụng ngày 01 tháng 10 năm 2012.Công

ty Cổ phần xây dựng số 5 – Vinaconex NO.5 – Hà Nội, năm 2012

Quy chế tuyển dụng CBCNV ban hành theo Quyết định số 73/QĐ - HĐQT ngày 18 tháng 01 năm 2012 của Hội đồng quản trị Công ty

Quy chế phân cấp quản lý giữa Tổng Công ty với các đơn vị thành viên trong lĩnh vực tổ chức - lao động ban hành theo Quyết định số 0505 QĐ/VC-TCLĐ ngày 29 tháng 5 năm 2007 của HĐQT Tổng Công ty XNK-XD Việt Nam (VINACONEX)

Quy chế phân cấp quản lý trong lĩnh vực tổ chức - lao động giữa Công ty với các đơn vị của Công ty Cổ phần Xây dựng số 5 ban hành theo Quyết định số

429 QĐ/CT5-HĐQT ngày 01 tháng 8 năm 2009 của HĐQT Công ty

Đây là văn bản làm cơ sở cho công tác tuyển dụng của công ty, trong quá trình tuyển dụng các cán bộ nhân sự cần căn cứ vào các quy chế, quy trình này

để thực hiện tuyển dụng nhằm thống nhất theo 1 khuôn mẫu, quy trình nhất định

 Hoạch định nhân lực

Hằng năm cán bộ hoạch định nhân lực tổng hợp tình hình lao động từ đó

đưa ra phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian tới để xác định nhu cầu nhân lực(nhu cầu cần có và nhu cầu hiện có) của Công ty trong thời gian tới và có những giải pháp hợp lý nên tuyển thêm hay thuyên chuyển, tinh giảm biên chế Có thể nói công tác hoạch định nhân lực của Công ty nói chung là tương đối đầy đủ, Công ty đã xác định được số lao động giảm trong năm, số lao động cần tuyển trong năm tiếp theo và dự kiến thời gian tuyển của Công ty tương đối đầy đủ Nhờ công tác hoạch định nhân lực như trên

đã giúp công tác tuyển dụng của Công ty được dễ dàng hơn, có thể xác định được số lao động cần tuyển và có những phương hướng giải pháp hợp lý Căn

cứ vào hoạch định nhân lực để xác định nhu cầu cần tuyển lao động, loại lao động cần tuyển trong thời gian tới Vì vậy, nó ảnh hưởng đến hiệu quả công tác tuyển dụng, nếu hoạch định chính xác giúp cho tuyển dụng được đúng người, đúng vị trí cần tuyển từ đó tăng năng suất lao động và hiệu quả làm việc Tuy nhiên, công tác hoạch định nhân lực của Công ty chủ yếu xác định nhu cầu nhân lực trong ngắn hạn mà chưa xét tới lâu dài, việc này cũng ảnh hưởng rất nhiều tới việc xác định nhu cầu cần tuyển do có thể trong thời gian tới đây cần nhưng xét về dài hạn lại không cần thiết điều này dẫn đến lãng phí nguồn nhân lực, tốn chi phí tuyển dụng cũng như đào tạo

 Phân tích công việc

Công ty đã tiến hành phân tích công việc, phân tích công việc thực hiện cho các phòng ban Kết quả đó là bản mô tả công việc của các phòng ban tại bản này nêu rõ nhiệm vụ, chức năng và cơ cấu các phòng ban Và bản mô tả công việc các chức danh Bản mô tả công việc cũng đã đưa ra các yêu cầu về nhiệm

vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và các vấn đề liên quan đến công việc Dựa vào những điểm thiếu sót mà người lao động chưa thực hiện được thì công ty sẽ tiến hành cho đào tạo lại đào tại nâng cao để có thể làm tốt công việc được giao