MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 4 1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự. 4 1.1.1. Tuyển dụng nhân sự. 4 1.1.2. Công tác tuyển dụng nhân sự. 4 1.2. Nội dung của công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp. 4 1.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 7 1.2.2. Thu hút ứng viên 8 1.2.3. Đánh giá phương án tuyển mộ và đề ra giải pháp thay thế. 8 1.2.4. Tuyển chọn ứng viên. 9 1.2.5. Thử việc. 14 1.2.6. Ra quyết định tuyển dụng chính thức. 15 1.2.7. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng. 15 1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự. 15 1.3.1. Nhân tố thuộc về bản thân công việc. 15 1.3.2. Nhân tố thuộc về tổ chức. 16 1.3.3. Nhân tố thuộc về môi trường 16 1.4. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự. 17 CHƯƠNG 2. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FANSIPAN 19 2.1. Khái quát chung về đơn vị kiến tập. 19 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển. 19 2.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức. 19 2.1.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh. 21 2.2. Những đặc điểm ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 21 2.2.1. Đặc điểm sản xuất. 21 2.2.2. Đặc điểm lao động. 22 2.3. Đánh giá công tác tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 24 2.3.1. Thực trạng công tác tuyểndụng nhân sự của công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 24 2.3.2. Đánh giá các mặt của công tác tuyển dụng nhân sự của công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 31 CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FANSIPAN 33 3.1. Định hướng phát triển của công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 33 3.1.1. Định hướng phát triển chung giai đoạn 2015 2018. 33 3.1.2. Định hướng phát triển nguồn nhân lực của công ty FANSIPAN. 34 3.2. Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH xuất nhập khẩu FANSIPAN. 34 3.2.1. Giải pháp. 34 3.2.1.4. Nâng cao công tác chuẩn bị phỏng vấn 39 3.2.2. Kiến nghị. 41 KẾT LUẬN 43
Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập thực báo cáo kiến tập, em quan tâm giúp đỡ tận tình thầy cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội cán phòng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới toàn thể thầy cô giáo Khoa Tổ chức Quản lý nhân lực - Trường Đại học Nội vụ Hà Nội trực tiếp truyền đạt giảng dạy kiến thức chuyên ngành cho em suốt thời gian qua để em sở lý luận hoàn thành báo cáo kiến tập, với sụ nỗ lực thân, em nhận giúp đỡ to lớn từ cán công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN việc tiếp nhận bảo tận tình cho em suốt thời gian kiến tập công ty Do trình độ hạn chế, vấn đề ý kiến mang tính chủ quan không tránh khỏi thiếu sót, em mong thầy cô góp ý để chuyên đề hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .4 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân sự, công tác tuyển dụng nhân .4 1.1.1 Tuyển dụng nhân 1.1.2 Công tác tuyển dụng nhân 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 1.2.2 Thu hút ứng viên .8 1.2.3 Đánh giá phương án tuyển mộ đề giải pháp thay .8 1.2.4 Tuyển chọn ứng viên 1.2.5 Thử việc 14 1.2.6 Ra định tuyển dụng thức .14 1.2.7 Đánh giá hiệu tuyển dụng 15 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân 15 1.3.1 Nhân tố thuộc thân công việc 15 1.3.2 Nhân tố thuộc tổ chức 15 1.3.3 Nhân tố thuộc môi trường 16 1.4 Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân 16 CHƯƠNG 19 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FANSIPAN 19 2.1 Khái quát chung đơn vị kiến tập 19 Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 19 2.1.2 Cơ cấu máy tổ chức 19 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 21 2.2 Những đặc điểm ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 21 2.2.1 Đặc điểm sản xuất 21 2.2.2 Đặc điểm lao động 22 2.3 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN .23 2.3.1 Thực trạng công tác tuyểndụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 23 2.3.2 Đánh giá mặt công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 30 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FANSIPAN .33 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 33 3.1.1 Định hướng phát triển chung giai đoạn 2015 - 2018 33 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty FANSIPAN 34 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 34 3.2.1 Giải pháp 34 3.2.1.4 Nâng cao công tác chuẩn bị vấn 39 3.2.2 Kiến nghị 41 KẾT LUẬN 43 Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hội nhập nói chung hội nhập kinh tế nói riêng xu hướng khách quan trình phát triển Việt Nam tiến bước vào trình hội nhập Cơ hội mới, thách thức đặt tổ chức môi trường cạnh tranh khốc liệt Trong “cuộc chiến” không súng đạn mà công nghệ, tiềm lực tài chính, thương hiệu này, thắng thua phụ thuộc lớn vào tài đội ngũ nhân viên Vì họ người nghiên cứu, thiết kế chế tạo sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao họ vai trò khác lại người lựa chọn tiêu dùng sản phẩm - dịch vụ Hay nói cách khác người lợi cạnh tranh định thành bại tổ chức Một tổ chức thành công phát triển lớn mạnh có người lao động giỏi, có đủ trình độ chuyên môn, tay nghề phù hợp với yêu cầu công việc Nếu tổ chức tuyển người lao động không đủ đáp ứng yêu cầu công việc dẫn đến giảm suất lao động, không hoàn thành nhiệm vụ sản xuất, tổ chức phát triển trì trệ có khả thất bại môi trường cạnh tranh Do việc tuyển dụng người lao động thoả mãn đầy đủ tiêu chuẩn nghề nghiệp chuyên môn yêu cầu cần thiết khác để đảm bảo thực thành công mục tiêu chiến lược nói nhiệm vụ quan trọng công tác quản trị nhân lực tổ chức Để làm tốt nhiệm vụ tổ chức phải có kế hoạch, quy trình tuyển dụng hợp lý thu hút lao động có trình độ cao, phù hợp với tổ chức đó, tạo bước phát triển mới, đóng góp vào kinh tế đất nước Tuy quy trình lý thuyết tuyển dụng xây dựng hoàn chỉnh thực tế nhiều vấn đề bất cập tồn đọng Vì tổ chức không ngừng nghiên cứu, học hỏi nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng cán nhân viên Việc tuyển dụng lao động không mang ý nghĩa lựa chọn, bổ sung người vào tổ chức, phù hợp với yêu cầu trước mắt mà quan trọng mang tính định hướng phát triển ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Với lý mà em lựa chọn chuyên đề báo cáo kiến tập kiến tập là: “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN” Mục tiêu nghiên cứu Công tác tuyển dụng hoạt động có liên quan tới quản lý nhân lực công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Nhiệm vụ nghiên cứu Nghiên cứu hệ thống sở lý luận tuyển dụng Công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Phân tích, đánh giá công tác tuyển dụng công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Phạm vi nghiên cứu Phòng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê Phương pháp khảo sát thực tế Phương pháp tổng hợp, phân tích, so sánh Phương pháp vấn Ý nghĩa đống góp đề tài Về mặt lý luận đề tài giúp hiểu rõ vấn đề tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Góp phần làm sáng tỏ khái niệm, vấn đề có liên quan đến công tác tuyển dụng tổ chức, doanh nghiệp nói chung công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN nói riêng Về mặt thực tiễn: Đây hoạt động có ý nghĩ quan trọng Khi sâu vào nghiên cứu giúp cho cá nhân em nắm vai trò công tác tuyển dụng phát triển công ty Đồng thời giải vướng mắc gặp phải tương lai tham gia môi trường làm việc sau tư liệu cho muốn quan tâm tham khảo, gợi mở giải pháp, cung cấp thông tin cho nhà quản lý công tác quản lý Kết cấu đề tài Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Gồm chương: - Chương 1:Lý luận chung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp - Chương 2:Đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sựtại công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN - Chương 3: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân sự, công tác tuyển dụng nhân 1.1.1 Tuyển dụng nhân Tuyển dụng nhân hoạt động tổ chức nhằm tìm kiếm chọn lựa thị trường lao động người có đủ khả đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức sẵn sàng gia nhập tổ chức Tuyển dụng nhân khác với tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Tuyển mộ nhân lực “quá trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức” Nói cách khác, tuyển mộ trình tìm người có khả động viên họ tham gia vào trình tuyển chọn nhân lực Tuyển chọn nhân lực “quá trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ” Theo khái niệm tuyển dụng nhân bao hàm hai khái niệm tuyển mộ tuyển chọn nhân lực 1.1.2 Công tác tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân mảng hoạt động quan trọng quản trị nguồn nhân lực tổ chức Công tác thực nhằm bổ sung nguồn lực người cho tổ chức cần thiết để đảm bảo cho tổ chức có nguồn nhân lực ổn định, đáp ứng yêu cầu công việc phát triển tổ chức 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Có nhiều cách phân chia nội dung công tác tuyển dụng nhân sự, cách chung chia thành hai trình tuyển mộ tuyển chọn Mỗi trình lại chia tách thành bước khác Nhưng nhìn Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chung, công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp thường bao gồm nội dung sau: - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Thu hút ứng viên Đánh giá phương án tuyển mộ đề giải pháp thay Tuyển chọn ứng viên Thử việc Ra định tuyển dụng thức Đánh giá hiệu tuyển dụng Các nội dung có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, nội dung sau thực sở kết nội dung trước.Vì để thực tốt công tác tuyển dụng bỏ qua nội dung Mối quan hệ thể sơ đồ sau : Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nội dung Kết Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng ngắn hạn dài hạn Thu hút ứng viên Đơn xin việc Giải pháp thay Đánh giá phương án tuyển mộ đề giải pháp thay Tiếp tục trình tuyển dụng Các ứng viên đạt Tuyển chọn yêu cầu Thửviệc Các ứng viên nhận vào làm việc Ra định tuyển dụng thức Đánh giá hiệu tuyển dụng Sơ đồ : Nội dung công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp Nguyễn Thế Quỳnh Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bước 3: Xét tuyển Sau tiếp nhận hồ sơ ứng viên, phòng nhân xem xét loại bỏ hồ sơ không đủ tiêu chuẩn Những hồ sơ đạt yêu cầu hẹn ngày đến vấn trực tiếp công ty Cán tuyển dụng trực tiếp vấn ứng viên, theo tiêu chuẩn công việc mà đưa định lựa chọn ứng viên phù hợp Bước 4: Ra định tuyển dụng Sau kết thúc trình xét tuyển, ứng viên đạt tiêu chuẩn phù hợp với công việc cần tuyển dụng phòng nhân liên hệ đến thử việc công ty Hướng dẫn nội quy quy chế làm việc công ty Kết thúc thời gian thử việc nhân viên hoàn thành công việc ký kết hợp đồng thức làm việc tai công ty với thời gian thù lao trả ghi rõ hợp đồng lao động 2.3.2 Đánh giá mặt công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Chất lượng nguồn nhân lực đề cao Công ty xuất nhập FANSIPAN, Công tác tuyển dụng Công ty quan tâm, đầu tư, nội dung Công tác tuyển dụng thực nghiêm túc, khoa học Kết thể chất lượng số lượng đội ngũ lao động Công ty,đủ số lượng với trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, tay nghề cao Khi có thay đổi Công ty kịp thời bổ sung bố trí lao động cách nhanh chóng, đáp ứng nhanh nhu cầu trình sản xuất kinh doanh biến động thị trường Biểu đồ Nhu cầu tuyển dụng lao động công ty Hình thức Kế hoạch Thực tế Năm Năm Năm Năm Năm Năm 2012 2013 2014 2012 2013 2014 Nguyễn Thế Quỳnh 30 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Lao động 30 40 25 28 35 25 trực tiếp Lao động 4 gián tiếp Phòng nhân kịp thời có kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhu cầu nhân thực tế giai đoạn thời kỳ Qua bảng số liệu cho ta thấy công tác tuyển dụng không đạt mong muốn thực tế công tác tuyển có hiệu định đạt 90% so với kế hoạch đề công ty Mặc dù kết đạt từ công tác đáng kể song thực tế công tác chưa hoàn thiện Là công ty thành lập nên hình ảnh công ty chưa có nhiều ấn tượng người lao động Do nguồn tuyển dụng công ty bị hạn chế Công ty chưa thực tiếp cận nguồn lao động có chất lượng kinh nghiệm Việc tuyển dụng xảy công ty phát sinh lao động, công ty bị động việc tuyển dụng, chưa có nghiên cứu, theo dõi biến động nhân để có dự báo chuẩn xác với biến động thích ứng tốt với thay đổi thị trường từ có kế hoạch tuyển dụng khoa học hiệu Trong quy trình tuyển dụng công ty em nhận thấy thấy rõ ràng sau trình tuyển dụng công ty đánh giá trình tuyển dụng để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hoàn thiện công tác tốt Mặt khác, em nhận trình tuyển dụng công ty không xây dựng hay sở để tiến hành thực tuyển dụng thể xác định yêu cầu công việc người thực Tất điều hạn chế công tác tuyển dụng công ty cần khắc phục để hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Nguyễn Thế Quỳnh 31 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nhưng công tác tuyển dụng công ty, em nhận thấy công ty chưa có dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty Trong xu biến động kinh tế nay, công ty cần có kinh phí phục vụ công tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác Nguyễn Thế Quỳnh 32 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU FANSIPAN 3.1 Định hướng phát triển công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 3.1.1 Định hướng phát triển chung giai đoạn 2015 - 2018 Là công ty sản xuất sản phẩm từ gỗ, đặc biệt loại ván sàn nội thất công ty có mối quan hệ tốt với vài doanh nghiệp Hàn Quốc CTM CO., LTD; HANKOOK TBM CO , ltd; TOHO LUMBER CO., LTD Tiếp tục trì quan hệ sản xuất kinh doanh với công ty Hàn Quốc giữ vững vai trò hoạt động xuất nhằm trì gia tăng doanh thu từ việc bán hàng xuất Đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nội địa để chiếm nhiều thị phần nước Mở rộng thị trường tiêu thụ sang Nhật, thị trường có tiềm lớn khu vực mà công ty khai thác Đẩy mạnh công tác đầu tư phát triển đại hoá sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho yêu cầu kinh doanh tạo dựng móng vững cho phát triển lâu dài Thực việc bảo toàn phát triển vốn, đổi tổ chức kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh tích tụ lợi nhuận Bảo đảm an toàn tuyệt đối người, tài sản, tiền vốn Ổn định doanh nghiệp, bảo đảm việc làm thu nhập cho người lao động Tạo chuyển biến công tác quản lý lao động; đổi chế phân phối tiền lương, tiền thưởng tạo động lực lợi ích nâng cao hiệu doanh nghiệp Đào tạo, xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo quản lý, điều hành chuyên môn, nghiệp vụ chuyên sâu Nguyễn Thế Quỳnh 33 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.1.2 Định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty FANSIPAN Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh cán công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động Trong thời gian tới hoàn thành tiêu thu nhập bên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định sống gia đình yên tâm công tác Nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm công việc giao Hoàn thiện công tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh công nghiệp có tác phong công nghiệp cao Tạo thống nhất, đồng đơn vị thành viên phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải công việc Tiếp tục công tác chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN 3.2.1 Giải pháp Công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN doanh nghiệp sản xuất ván sàn, đồ nội thất chủ yếu, nhu cầu cán quản lý ít, chủ yếu nhu cầu lao động sản xuất trực tiếp Do trình tuyển dụng công nhân sản xuất không phức tạp yêu cầu, đòi hỏi đối tượng không cao nên công tác tuyển dụng tương đối đơn giản Trong thời gian qua, công ty tiến hành công tác tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế công ty Công ty nhận thức Nguyễn Thế Quỳnh 34 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động sản xuất kinh doanh, công tác tuyển dụng ưcng ty quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Mặc dù kết công tác tuyển dụng công ty hoàn toàn đáng ghi nhận công tác thực công ty xác định đắn vai trò nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, công tác tuyển dụng công ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hoàn thiện công tác công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN, em xin đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng công ty: 3.2.1.1 Chính sách “Marketing nhân sự” nhằm thu hút ứng viên giỏi “Để thuyết phục người tuyển dụng cần phải học cách tự chào hàng”, điều mà người tìm việc thường răn dạy Tuy nhiên từ trở đi, công ty cần phải học câu hiệu thị trường lao động trở nên căng thẳng (khan nhân tài) Xu hướng ngày cho thấy để thu hút giữ chân người giỏi, công ty phải tự “chào hàng”, quyến rũ người lao động với sách nhân và, nói tới chào hàng tức nói tới “marketing quản lý nguồn nhân lực” Để thu hút thuyết phục, cần phải biết tiếp thị Vì công ty phải xây dựng cách giao tiếp bên bên cách ưu tiên giá trị sáng kiến liên quan tới nguồn nhân lực “Mục tiêu chứng minh doanh nghiệp dành cho nhân viên thuận lợi hỗ trợ tích cực” Nhưng tiến hành kiểu này, công ty người đưa lời hứa mà họ phải tôn trọng lâu dài không họ có nguy tự thiêu lửa Trước hết việc đem lại hài lòng cho nhân viên, sau biện pháp thương mại Chính thế, để biến chiến lược thành biện pháp thương mại, công ty phải quan tâm tới nguyện vọng nhân viên nắm bắt chúng Sự tiến triển chiến lược diễn nhanh chóng thu hút ý nhiều nhà quản lý Nguyễn Thế Quỳnh 35 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội mối quan tâm số người lao động không tiền lương Cũng giống nhà quản lý nhân quen với việc giao tiếp nội việc đảm bảo chi phí gây thiệt hại cho quản lý giao tiếp, cần phải biết sử dụng kỹ thuật từ marketing để thu hút người đồng nghiệp tương lai, đón tiếp họ biến họ thành người trung thành Nhà quản lý nhân hài lòng với việc quản lý dòng nhân lực vào mà không kết hợp với định hướng mục tiêu chiến lược tổ chức mối quan hệ với môi trường Việc áp dụng phương pháp marketing quản trị nhân lời giải cho thách thức bối cảnh khan nhân tài đáp ứng nguồn nhân lực chiến lược dài hạn, buộc suy xét lại hình ảnh doanh nghiệp tùy theo giá trị mà doanh nghiệp muốn chia sẻ với cộng đánh khách hàng Bằng cách xem xét lại doanh nghiệp từ quan điểm “nhân viên-khách hàng”, marketing nguồn nhân mang tới đổi mang tính xã hội, câu trả lời khác cho câu hỏi mà đặt công ty phải tìm thấy phương thức phân biệt với doanh nghiệp khác để trở nên hút hơn, lôi kéo trung thành hóa ứng viên người cộng tác Vậy làm để ứng dụng phương pháp này: Đầu tiên định nghĩa “chiến lược người tuyển dụng” việc phân tích sâu yếu tố đặc trưng doanh nghiệp môi trường Sự phân tích cho phép biết “ý kiến” thị trường lao động, đối tác đồng nghiệp cấp bậc, lứa tuổi, để biết rõ nghề nghiệp, sách quản lý, điểm mạnh, điểm yếu để lý giải rõ ràng mạnh hút Sau bảng tổng kết tính hút nhà tuyển dụng phải tiến hành bên bên doanh nghiệp Điều dẫn tới việc xác lập marketing nguồn nhân lực, lời hứa phù hợp với chi tiết thực tế Nguyễn Thế Quỳnh 36 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Sau ứng dụng kế hoạch hành động ngắn hạn dài hạn cách xem xét tính đặc trưng thị trường lao động mà doanh nghiệp hướng tới ưu như: giao tiếp hình ảnh, giao tiếp tuyển dụng, phong phú hoạt động hỗ trợ việc làm, sở liệu sách quan hệ với hệ thống đào tạo, tiến trình gia nhập, quản lý đa dạng, hội thăng tiến, đánh giá, hệ thống tham gia chia lãi… Đó thách thức nhà quản trị nhân lực - người phải có đóng góp cách tham gia tích cực vào việc tạo giá trị doanh nghiệp Cuối cùng, chiến lược dài hạn hơn, cạnh tranh tiếng xã hội mà doanh nghiệp phải đối đầu Chất lượng “hình ảnh nhà tuyển dụng”, đánh giá theo số tiêu chuẩn công ty chuyên đánh giá (phân loại xã hội) đóng góp vào phát triển chung doanh nghiệp cho người có mối quan hệ với doanh nghiệp 3.2.1.2 Tăng cường khai thác nguồn nội công tác tuyển dụng Thật khó để phòng nhân cung cấp đủ năm hàng nhân viên? Sự luân chuyển công ty giải pháp hữu hiệu, có điều cần phải “chiến đấu” với việc kế hoạch khuyến khích làm việc bên cạnh chương trình đào tạo tay nghề Để đảm bảo trì lượng nhân viên cần thiết, công ty không chăm lo cho chuyên gia cao cấp mà để ý đến cộng tác viên trẻ, người vào công ty sẵn sàng làm việc nhiệt tình mà không hẳn lương cao “Nhiều công ty lĩnh vực công nghệ từ lâu buộc phải làm việc với kỹ sư hay chuyên viên có sẵn thị trường lao động Tuy nhiên chuyên viên cao cấp Vì thế, tìm nhân viên có chuyên môn khó Nếu doanh nghiệp chịu khó tuyển người dạy nghề cho họ, so với việc tìm nhân viên có trình độ cao, chi phí thấp nhiều lần” Cách làm thực thông qua vòng sơ tuyển trắc nghiệm, chọn người có khả năng, kỹ hiểu biết để sau dạy nghề vị trí làm việc Sau đó, người chọn phải trả lời câu hỏi trắc Nguyễn Thế Quỳnh 37 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nghiệm mang tính chuyên môn cao hơn, vấn trực tiếp để đánh giá mức độ thông minh phải trải qua số trắc nghiệm tâm lý 3.2.1.3 Đào tạo nhân viên Đây biện làm pháp nhằm tương cường khả hội nhập nhân viên Phần lớn vấn đề phát sinh nhân viên hoàn thành công việc mình, mà người hoà hợp với Các nhân viên tuyển dụng với mong muốn họ hoàn thành công việc giao, với khoá đào tạo ngắn hạn hay huấn luyện hợp lý để hoàn thành công việc - Đào tạo công nghệ giúp nhân viên có kỹ cần thiết cho phép họ thực công việc theo yêu cầu Thông qua trình đào tạo, nhân viên cải thiện khả hoàn thành công việc làm hay tuyển dụng để làm - Giáo dục hướng dẫn nhân viên làm công việc khác với công việc họ Trong hiệu trình đào tạo đánh giá cách toàn diện sau học viên quay trở lại với công việc, tính hiệu trình giáo dục đánh giá đầy đủ học viên tiếp tục thực công việc tương lai họ Chúng ta kiểm tra xem nhân viên tiếp thu trình đào tạo, song thống kê đầy đủ giá trị này, biết họ hoàn thành tốt công việc - Phát triển huấn luyện nhân viên có kiến thức, kỹ quan điểm cần thiết Phát triển tạo điều kiện cho nhà lãnh đạo dẫn dắt tổ chức theo mục tiêu mong đợi cách chủ động phản ứng bị động Điều giúp nhân viên sản xuất sản phẩm chất lượng hơn, dịch vụ nhanh hơn, làm cho tổ chức có tính cạnh tranh cao Quá trình chủ yếu nhằm mục đích phát triển cá nhân không trọng đến công việc cụ thể hay tương lai Trong đào tạo giáo dục đánh giá kiểm nghiệm cách toàn Nguyễn Thế Quỳnh 38 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội diện, việc phát triển lúc đánh giá đầy đủ Điều nghĩa nên hạn chế chương trình phát triển, chương trình giúp đỡ nhân viên phát triển hơn, qua đảm bảo cho tổ chức vị trí dẫn đầu môi trường cạnh tranh 3.2.1.4 Nâng cao công tác chuẩn bị vấn Chuẩn bị cho họp: - Xác định rõ mục tiêu kết mong đợi Cán tuyển dụng cần biết xác cố gắng đạt điều thông qua họp - Xác định xem liệu hoạt động khác phù hợp không, hay thiết phải tổ chức họp bàn Đã có không họp vô bổ triệu tập, vài điện thoại, trao đổi email, hay gặp gỡ trực tiếp hiệu nhiều - Xác định chủ đề trọng tâm hình thức thảo luận tốt cá nhân Cán tuyển dụng cần hiểu rõ muốn đạt điều thông qua thảo luận - Ước lượng thời gian cho họp Những người tham gia cần biết thời lượng họp để lên kế hoạch công việc cho phù hợp Lên Lịch trình họp cách chi tiết cụ thể: - Tuyên bố thời điểm bắt đầu thời điểm kết thúc Thời gian vàng bạc … lên kế hoạch cách sáng suốt! - Xác định địa điểm tổ chức họp - Lên danh sách người tham dự khách mời - Thống kê vai trò người tham gia họp điều cán tuyển dụng mong đợi họ Việc “bắt buộc” người tham dự thu thập tất thông tin có liên quan mà họ cần mang tới họp - Chuẩn bị cho thảo luận diễn cách có tổ chức, phù hợp với mục tiêu, chủ đề định hướng chung họp - Gửi trước lịch trình cho người tham dự để họ có thời gian lên kế hoạch chuẩn bị cho họp - Hãy để họp trở thành dịp học hỏi người, qua cán tuyển dụng thể tính giáo dục sắc bén sáng tạo tổ chức sở chủ đề riêng biệt cán tuyển dụng thông qua việc sử dụng sách, loa, hay băng video Những người Nguyễn Thế Quỳnh 39 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội dự họp phải dành thời gian riêng họ cho cán tuyển dụng, cán tuyển dụng cần đáp lại điều hữu ích họ - Sử dụng công cụ hành động khác để giúp họp trở nên hiệu vui vẻ để người khuấy động bầu không khí hài hước! Chuẩn bị để tham dự họp (cho tất người tham gia): - Biết rõ mục tiêu họp biết rõ mục tiêu tham dự họp - Thu thập tất liệu cần thiết để mang đến họp - Biết rõ lịch trình họp đảm bảo lịch trình cán tuyển dụng phù hợp với lịch trình họp - Biết rõ vai trò định hướng mà cán tuyển dụng định theo đuổi - Đến dự họp sẵn sàng lại đến thời điểm kết thúc họp theo kế hoạch - Tham dự họp cách nghiêm túc, nhiên cán tuyển dụng nên thể điều vui vẻ hài hước họp, tránh để bầu không khí trở nên căng thẳng Sắp xếp địa điểm tổ chức họp: - Lựa chọn nơi thực thoải mái, đủ lớn đáp ứng tốt mục đích họp - Tổ chức họp với bầu không khí ấm cúng lôi cuốn, tạo điều kiện cho giao tiếp thoải mái - Đảm bảo đồ ăn, thức uống thích hợp - Đảm bảo người tham dự có tài liệu trợ giúp cần thiết - Luôn làm điều khác biệt mẻ để người cảm thấy vui đến tham dự họp 3.2.1.5 Đầu tư để tạo nguồn tuyển dụng Trên thực tế việc tiếp nhận sinh viên thực tập công ty không nhiều, công ty có kế hoạch có kế hoạc tiếp nhận sinh viên thực tập đầu tư cho nguồn đối tượng Công ty nên có quan hệ chặt chẽ với trường có giảng dạy môn học phù hợp với ngành hoạt động tiến hành tuyển dụng.Những sinh viên trường thích thú làm việc, Nguyễn Thế Quỳnh 40 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội thể thân công việc Yếu tố tinh thần có tác dụng đáng kể chất lượng lao động 3.2.2 Kiến nghị Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Yếu tố người lao động lại quan trọng trình độ tay nghề công nhân liên quan đến chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp để xây dựng mục tiêu lâu dài tương lai công ty phải đề thực tốt phương hướng sau: - Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm, thị trường - Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt - Ổn định tổ chức máy quản lý - Tổ chức xếp lực lượng lao động gắn với trách nhiệm suất chất lượng sản phẩm với người lao động Để đạt mục tiêu đòi hỏi công ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao, có kiến thức tổng hợp.Công ty lại trình chuyển đổi cấu tổ chức quản lý nhằm phù hợp với qui mô phạm vi lĩnh vực hoạt động Do công ty không ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn kinh nghiệm đội ngũ công nhân viên Trong tuyển dụng lao động cần tuyển dụng công nhân có trình độ có phẩm chất đạo đức tốt Công ty cần đào tạo, bổ sung kiến thức tổng hợp nhằm tạo ràng buộc Nếu công ty có đội ngũ lao động lành nghề tận tuỵ với công việc, chắn tạo điều kiện thuận lợi thúc đẩy công tác tiêu thụ, sản xuất kinh doanh công ty Nguyễn Thế Quỳnh 41 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Nguyễn Thế Quỳnh Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 42 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Công tác tuyển dụng nhân mảng công tác quan trọng tổ chức, doanh nghiệp có quan hệ chắt chẽ với công tác khác Quá trinh tuyển dụng nhân thực “đãi cát tìm vàng” đầy khó khăn bối cảnh kinh tế mở cửa cạnh tranh gay gắt không nước mà nước nước ta Thông qua chuyên đề công tác tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN, em hiểu rõ tầm quan trọng công tác này, nắm hoạt động công tác tuyển dụng nhân Qua tìm hiểu thực tiễn công tác công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN cho thấy thực tế hoạt động có vấn đề bất cập làm hạn chế hiệu hoạt động tuyển dụng, gây ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp.Để thực tốt công tác không cần cố gắng phận tuyển dụng mà doanh nghiệp Nguyễn Thế Quỳnh 43 Lớp: 1205.QTNG Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung (2005), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất thống kê ThS Nguyễn Vân Điềm (2004),Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất lao động-xã hội Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN năm 2012, 2013,2014 Báo cáo kết tuyển dụng nhân công ty TNHH xuất nhập FANSIPAN Nguyễn Thế Quỳnh 44 Lớp: 1205.QTNG