Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo

Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cp dịch vụ hàng hải hàng không con cá heo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

CƠ SỞ II TẠI TP HỒ CHÍ MINH

-*** -

BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA

Chuyên ngành: Kinh tế đối ngoại

NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO

Họ và tên sinh viên: Lê Thị Đoan Trang

Mã sinh viên: 1201016574 Khóa: K51D

Người hướng dẫn khoa học: ThS Lê Giang Nam

TP Hồ Chí Minh, tháng 8 năm 2015

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA HỌC

………

………

………

……… ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

DANH MỤC VIẾT TẮT

hóa tự động

HS

Harmonized Commodity Description and Coding System

Hệ thống hài hòa mô tả và mã hóa hàng hóa

nhập khẩu

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Sơ đồ

Sơ đồ 1.1: Mô hình tổ chức của Công ty Cổ phần dịch vụ hàng

Sơ đồ 2.1: Quy trình thực hiện hoạt động giao nhận hàng hóa

Bảng

Bảng 1.2: Cơ cấu nhân sự của Công ty CP Dịch vụ hàng hải

Bảng 1.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2012

Bảng 1.4: Tỷ trọng doanh thu của việc giao nhận hàng xuất khẩu

bằng đường biển trên tổng doanh thu của Công ty CP Con Cá

Heo giai đoạn 2012 – 2014

13

MỤC LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT1

DANH MỤC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU 1

Chương 1 3

GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 3

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo 3

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự 5

1.2.1 Chức năng 5

1.2.2 Nhiệm vụ 5

1.2.3 Cơ cấu tổ chức 6

1.2.4 Tình hình nhân sự 8

1.3 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012-2014 10

1.4 Vai trò của nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển đối với công ty 11

Chương 2 13

QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG 13

ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI 13

HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 13

2.1 Thực tế quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo 13

2.1.1 Tiếp nhận tờ đăng kí đặt chỗ từ người gửi hàng 14

2.1.2 Gửi Booking Note 15

2.1.3 Phát hành vận đơn đường biển HB/L cho khách hàng 15

2.1.4 Nhận MB/L do người vận tải gửi qua 16

2.1.5 Phát hành hóa đơn ghi nợ/có 17

2.1.6 Gửi thông báo chi tiết cụ thể về lô hàng cho Đại lý 17

2.1.7 Chuyển các chứng từ để bộ phận kế toán theo dõi thanh toán với khách

hàng/đại lý/hãng tàu 18

2.1.8 Lưu hồ sơ 18

2.2 Nhận xét chung 18

2.2.1 Điểm mạnh 18

2.2.2 Điểm yếu 20

Chương 3 22

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 22

3.1 Triển vọng 22

3.1.1 Cơ hội 22

3.1.2 Thách thức 23

3.2 Định hướng của công ty 23

3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng xuất khẩu bằng đường biển của công ty 24

KẾT LUẬN 29

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31

LỜI MỞ ĐẦU

Đất nước ta ngày càng phát triển, cụ thể là sự vươn lên không ngừng về tất cả các mặt kinh tế - chính trị - xã hội Việc gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) vào năm 2007 đã mở ra một bối cảnh mới cho nền kinh tế của đất nước với nhiều cơ hội rộng mở nhưng cũng không ít những thách thức đón chờ Trong bức tranh của nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng, hoạt động ngoại thương đóng một vai trò hết sức quan trọng Hoạt động này mang lại nguồn thu không nhỏ cho nước nhà và đồng thời cũng là chiếc cầu nối giữa Việt Nam với các quốc gia trên trường thế giới

Để giúp làm dễ dàng đi những vấn đề nảy sinh từ Mối quan hệ giao lưu buôn bán giữa người mua và người bán ở các nước khác nhau cũng nảy sinh nhiều vấn

đề, có thể kể đến như: khoảng cách địa lí giữa các quốc gia ảnh hưởng đến việc luân chuyển hàng hóa, thủ tục xuất nhập khẩu mỗi nước mỗi khác, liên lạc không thuận tiện, tập quán sử dụng hàng hóa khác nhau Tất cả những khiếm khuyết đó đã dần dần tạo tiền đề cho sự hình thành của một ngành nghề mới, một dịch vụ vô hình phục vụ rất hiệu quả, an toàn, tối ưu nhất; đó là dịch vụ giao nhận và vận chuyển hàng hoá quốc tế

Qui mô của hoạt động xuất nhập khẩu tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây là nguyên nhân trực tiếp khiến cho giao nhận vận tải nói chung và giao nhận vận tải biển nói riêng phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và bề sâu Nước Việt Nam có những điều kiện thuận lợi để làm tiền đề cho ngành giao nhận vận tải biển phát triển mạnh mẽ Khối lượng và giá trị giao nhận qua các cảng biển luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng giá trị giao nhận hàng hóa quốc tế của Việt Nam Điều này có ý nghĩa rất lớn, nó không chỉ nối liền sản xuất với tiêu thụ, giúp đưa hàng hoá Việt Nam đến với bạn bè quốc tế mà còn góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của hàng hoá nước ta trên thị trường thế giới

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo là một doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ giao nhận vận tải ở Việt Nam đã được thành lập 7 năm và có những bước tiến đáng kể đối với loại ngành nghề mới này Bài thu hoạch thực tập tốt nghiệp này cũng xoay quanh những vấn đề đã nêu trên, nói về hoạt

động giao nhận mà cụ thể là Nghiệp vụ giao nhận hàng hoá xuất khẩu bằng

đường biển – Sea Freight Forwading tại Công ty Cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo Đề tài này nhằm mục đích nghiên cứu những vấn đề

cốt lõi của quy trình giao nhận hàng hóa Qua đó rút ra những mặt mạnh cũng như những tồn tại chủ yếu trong quy trình này và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty Cùng với lời mở đầu và kết luận, bài thu hoạch có những chương sau:

Chương 1: Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo

Chương 2: Quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo

Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển

Người viết xin chân thành cảm ơn giáo viên hướng dẫn ThS Lê Giang Nam cũng như Ban Giám đốc và các nhân viên của Công ty CP Dich Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ người viết hoàn thành bài báo cáo này Trong quá trình thực tập và viết báo cáo, chắc hẳn không tránh khỏi được những thiếu sót do thời gian và kiến thức còn hạn chế, kính mong nhận được những lời nhận xét, góp ý của quý thầy cô và các anh chị trong công ty để bài báo cáo này được hoàn thiện hơn

Sinh viên thực hiện

Lê Thị Đoan Trang

Chương 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI

HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo

Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không Con Cá Heo là công ty con của Bee Logistics Corporation, được thành lập vào ngày 24 tháng 11 năm 2007, chính thức đi vào hoạt động ngày 1 tháng 1 năm 2008 với tên gọi Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không Con Cá Heo (Dolphin Sea Air Services Corporation) Công ty hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hoá trong nước và quốc tế, nằm gần các cảng chính của Việt Nam như Hồ Chí Minh, Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và được đào tạo bài bản, Con Cá Heo được đánh giá là một trong những công ty gom hàng lẻ xuất/nhập hàng đầu Việt Nam và cũng là nhà cung cấp chuyên nghiệp các dịch vụ cước quốc tế xuất/nhập khẩu đối với hàng đường biển nguyên container (FLC) và hàng không Bên cạnh đó công ty luôn thực hiện tốt dịch vụ khai hải quan và giao nhận nội địa và đã trở thành một công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải toàn diện tại Việt Nam Mục tiêu kinh doanh của công ty đó là nhằm thực hiện những tính chất phức tạp phát sinh trong công tác giao nhận và vận chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp Nhà nước, cũng như các doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, Với tầm nhìn là sẽ trở thành công ty cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải đáng tin cậy nhất ở Việt Nam, Con Cá Heo đang không ngừng mở rộng các hoạt động kinh doanh của mình

Tên công ty: Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo Tên giao dịch: Dolphin Sea Air Services Corporation

Địa chỉ công ty: Lầu 2 Tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: (84.8) 62647222

Fax: (84.8) 62647333

Email: info@dolphinseaair.com

Website: www.dolphinseaair.com

Mã số thuế: 0305358801

Vốn điều lệ: 1.000.000.000 đồng

Trong những năm qua, công ty được các đối tác biết đến là một đơn vị xuất nhập khẩu uy tín với các mặt hàng nông sản xuất khẩu như cà phê, hạt tiêu, hạt điều, bắp, sắn lát… các sản phẩm nhập khẩu chủ yếu như thiết bị điện gia dụng Electrolux, thép, hạt nhựa, xe tải, thức ăn gia súc, thiết bị văn phòng, thiết bị chống trộm…

Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo có những điểm nổi bật như sau:

Năm 2004, tiền thân của Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo (Dolphin Sea Air Services Corp.) là Phòng Gom Hàng của Bee Logistics Corp, được thành lập vào 01/10/2004 tại TP Hồ Chí Minh

Năm 2007, Phòng Gom Hàng đã phát triển mạnh mẽ và Bee Logistics quyết định thành lập Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo chuyên về dịch vụ xuất nhập hàng lẻ (LCL), vận tải kết hợp đường biển – đường không,…

Tháng 10/2009, Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo thành lập chi nhánh tại Hà Nội

Năm 2010, công ty Con Cá Heo chuyển từ trọng tâm cung cấp dịch vụ gom hàng sang cung cấp dịch vụ giao nhận vận tải toàn diện như dịch vụ cước đối với hàng xuất/nhập nguyên container (FCL) đường biển và hàng không, dịch vụ giao nhận hải quan và giao nhận nội địa, đường bộ biên giới,… để đáp ứng nhu cầu ngày một tăng của khách hàng Cùng lúc đó thành lập chi nhánh Hải Phòng và văn phòng đại diện tại Đà Nẵng, Phnom Penh

Năm 2012, thành lập văn phòng đại diện tại Lạng Sơn và Yangon, Myanmar Năm 2013, thành lập văn phòng đại diện Thái Nguyên, Nam Định, Nha Trang, Bình Dương

Với khoảng thời gian 7 năm xây dựng và phát triển, công ty Con Cá Heo đã tạo dựng được chỗ đứng khá vững chắc trên thị trường Uy tín thương hiệu Con Cá Heo đã được khẳng định ở thị trường trong nước và trên thế giới bất chấp rất nhiều

khó khăn hiện tại và sắp tới khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp vận tải đối thủ trên thị trường

1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự

1.2.1 Chức năng

Thực hiện nghiệp vụ giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển và đường hàng không Trong bối cảnh đất nước hội nhập kinh tế, công ty giúp mang lại sự thuận tiện và nhanh chóng nhất cho lượng lớn hàng hóa xuất nhập khẩu của nước ta đồng thời góp phần tạo ra một nền kinh tế năng động Dịch vụ của công

ty cụ thể bao gồm: Dịch vụ gom hàng lẻ (LCL), hàng nguyên container (FCL) xuất khẩu và nhập khẩu; dịch vụ vận chuyển quốc tế hàng hải, hàng không; dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường bộ nội địa; dịch vụ khai thuế hải quan; dịch vụ vận chuyển đường bộ xuyên biên giới các nước Trung Quốc - Việt Nam - Lào - Cambodia - Thailand - Myanmar; dịch vụ kho bãi, đóng gói, dán nhãn và phân phối; dịch vụ vận chuyển đa phương thức kết hợp đường biển, đường bộ và đường hàng không; dịch

vụ vận chuyển hàng nguy hiểm, hàng lạnh và hàng hóa đặc biệt; dịch vụ vận chuyển hàng siêu trường, siêu trọng, dự án công trình; dịch vụ môi giới và tư vấn bảo hiểm hàng hóa

1.2.2 Nhiệm vụ

Tổ chức các hoạt động trong công ty một cách phù hợp, đồng thời quản lý có trách nhiệm, hoàn thành các kế hoạch kinh doanh với hiệu quả công việc ngày càng cao Công ty hướng tới sự thỏa mãn nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng và định hướng phát triển lâu bền cho công ty

Công ty đảm bảo xử lý nhanh chóng, luôn đúng hẹn, giữ cam kết, uy tín và không ngại khó khăn hoàn thành công việc để làm hài lòng đồng nghiệp, đối tác và khách hàng hơn cả mong đợi của họ, thực hiện các hợp đồng ký kết với khách hàng với chi phí thấp nhất, thời gian ngắn nhất và hiệu quả tốt nhất nhằm tạo uy tín cho công ty để thu hút thêm khách hàng mới, mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh Hơn nữa, công ty có nhiệm vụ là phải có cung cách chuyên nghiệp và tốc độ trong mọi hành động; cạnh tranh ở mọi dịch vụ; uy tín với mọi cam kết; linh hoạt trong mọi vấn đề; thân thiện và luôn tận tình Đồng thời tổ chức lại hoạt động công ty để đạt kết quả tốt nhất nhằm hoàn thành tốt các kế hoạch đề ra hàng năm Ngoài ra

trong thời gian tới, công ty còn sẽ ứng dụng công nghệ mới góp phần nâng cao hiệu quả và sự thuận tiện cho khách hàng

1.2.3 Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức là yếu tố quan trọng dẫn đến sự thành công trong một công

ty Tổ chức hợp lí sẽ tạo ra những tiền đề thuận lợi cho sự phát triển của công ty Hiểu được những nguyên lí, nguyên tắc đó, công ty đã xây dựng nên một bộ máy điều hành hoạt động rất hiệu quả, chặt chẽ, tính đồng bộ cao giữa các phòng ban với nhau

Sơ đồ 1.1 Mô hình tổ chức của Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không

Bộ phận

kinh doanh

Bộ phận giao nhận

Bộ phận chứng từ

Bộ phận IT

Bộ phận dịch vụ khách hàng

người chịu trách nhiệm pháp lí cao nhất trước cơ quan thẩm quyền của Nhà nước về

mọi việc liên quan đến công ty

Phó Giám đốc: là người hỗ trợ cho giám đốc trong các công việc quản lí điều hành và thay mặt cho giám đốc giải quyết mọi công việc phát sinh khi giám đốc đi

vắng

Phòng nhân sự: Phòng nhân sự chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả công

tác tổ chức nhân sự như nghiên cứu và hoạch định tài nguyên nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, quản trị tiền lương, quan hệ lao động, dịch vụ phúc lợi, y tế và an toàn… theo đúng quy định của Nhà nước và nội quy, quy chế của

Công ty

Bộ phận IT: Thiết lập và duy trì hoạt động của host, sever, máy chủ hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo hoạt động liên tục và hiệu quả Quản trị website, cung cấp các dịch vụ thông tin tư liệu của công ty đến khách hàng, quản trị kỹ thuật các phần mềm quản lí khác phục vụ công tác điều hành quản lí chung và công tác đối nội đối ngoại của công ty

Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh chia làm 3 bộ phận: bộ phận kinh

doanh (Sales), bộ phận giao nhận và bộ phận chứng từ, bộ phận dịch vụ khách hàng

(Customer Service)

- Bộ phận kinh doanh: Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng nhằm tăng doanh số

- Bộ phận giao nhận: Lấy hàng hóa từ khách hành để giao và đảm bảo đúng

hạn theo yêu cầu

- Bộ phận chứng từ: Lưu trữ thông tin khách hàng đồng thời thực hiện các

thủ tục chứng từ giao nhận đối với các lô hàng

- Bộ phận dịch vụ khách hàng: Tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng,

đồng thời củng cố mối quan hệ đối với khách hàng cũ

Phòng kế toán: Bộ phận kế toán phản ánh đầy đủ các thông tin tài sản hiện

có, sự vận động tài khản trong công ty, các chi phí bỏ ra trong quá trình kinh doanh, lãi thu lại, phản ánh từng loại nguồn vốn và tài sản giúp cho việc kiểm tra giám sát đạt hiệu quả cao hơn Kế toán là công cụ để quản lí và phân tích, đánh giá, tham

mưu cho Lãnh đạo đưa ra quyết định quản lí phù hợp

bộ phận Sales yêu cầu sự nhanh nhạy và kịp thời về mặt thời gian để có thể tiếp cận

và cung cấp thông tin tới khách hàng nhằm tìm kiếm thêm nhiều khách hàng cũng như củng cố mối quan hệ với các khách hàng thân thiết

Trong giai đoạn 2012-2014, tình hình nhân sự của công ty Con Cá Heo không có nhiều biến động và diễn ra khá ổn định, giao động vào khoảng 30-35 người Tổng số nhân viên thấp nhất là vào năm 2012 với số lượng là 30 người, có sự thay đổi khá rõ ở năm 2013 với tổng số 35 người, và trở lại mức 31 người trong năm tiếp đến

Vì theo đặc thù hoạt động chính của Công ty CP Con Cá Heo thì đầu tiên là tìm kiếm và chăm sóc khách hàng, soạn bộ chứng từ,… thế nên lực lượng lao động chính là nữ giới Theo như bảng dưới đây, tỉ lệ nữ giới trong công ty vào khoảng

60%, đáp ứng phù hợp công việc đòi hỏi sự khéo léo, nhanh nhẹn và cẩn thận

Bảng 1.2 Cơ cấu nhân sự của Công ty CP Dịch vụ hàng hải hàng không

Con Cá Heo giai đoạn 2012 – 2014

Số lượng

Độ tuổi của lực lượng công nhân trong công ty trải rộng từ 19 tuổi cho đến

42 tuổi, tập trung ở khoảng 22-30 tuổi Độ tuổi của Ban Giám đốc cụ thể là Giám đốc: 38 tuổi, Phó Giám đốc: 40 tuổi Điều này cho thấy lực lượng lao động của Công ty CP Con Cá Heo là khá trẻ, kinh nghiệm còn hạn chế nhưng những yêu cầu

về độ năng động, linh hoạt cũng như tính sáng tạo trở thành thế mạnh của Ban Giám đốc Bên cạnh đó, sự có mặt của các nhân viên có độ tuổi từ 30 trở lên cũng có vai trò rất quan trọng trong cơ cấu nhân sự của công ty Đó là sự phối hợp giữa kinh nghiệm và sự năng động

Về trình độ học vấn của lực lượng nhân viên của công ty: 77,42% nhân sự đã tốt nghiệp Đại học, 9,68% nhân sự (đã bao gồm 100% nhân sự của Ban giám đốc)

đã tốt nghiệp Cao học Có thể nhận thấy số lượng nhân viên tốt nghiệp Đại học ổn định qua các năm, và tăng dần ở các năm Đội ngũ lãnh đạo, công nhân viên đều trẻ trung, năng động, trình độ chuyên môn cao và đó chính là yếu tố tạo nên sự thành công trong hoạt động của công ty

1.3 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2012-2014

Bảng 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2012 đến 2014

ĐVT: 1.000 USD

( Nguồn: Phòng kế toán của công ty)

Công ty mới chỉ được mới thành lập và hoạt động trong khoảng thời gian 7 năm nên đang cố gắng từng bước trong việc tạo lập mối quan hệ riêng, củng cố uy tín với các đối tác do đó mục tiêu của công ty chủ yếu là bước đầu thâm nhập thị trường, tìm kiếm khách hàng và gia tăng thị phần kinh doanh Trong giai đoạn 2012 – 2014, kết quả kinh doanh của công ty rất khả quan

Dựa vào bảng số liệu, bằng phép tính đơn giản, có thể thấy được: Tỷ lệ lãi sau thuế và tổng doanh thu qua các năm đều trên 20% và có xu hướng tăng dần, cụ thể là năm 2012 là 20,165%, năm 2013 là 22,22% và năm 2014 là 23,66% Lợi nhuận sau thuế của năm 2013 so với năm 2012 tăng 1.094,9 triệu đồng tương ứng với 87,3%, năm 2014 so với năm 2013 tăng 1.014 triệu đồng tương ứng với 43,2% Tình hình tăng trưởng lợi nhuận ròng qua các năm: năm 2013 tăng 1.368,7 triệu đồng tức tăng đến 87,3% so với năm 2012 Điều này cho thấy các chính sách đưa ra vào thời điểm này của Ban Giám đốc điều hành công ty là hết sức sáng suốt và nhanh nhạy với chuyển biến của thị trường vào thời điểm những năm kinh tế Việt Nam cũng như kinh tế thế giới rơi vào thời kì khủng hoảng Đến năm 2012, lợi nhuận ròng vẫn tiếp tục tăng nhưng tốc độ đã giảm đi với 1.267,5 triệu đồng, tăng