Thủ tục và nghiệp vụ giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty tnhh tmdv intersky

O’ TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHĨ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN NGỌC QUỲNH HƯƠNG MSSV: 1354010122 CHUYÊN ĐÈ THựC TẬP TÓT NGHIỆP THỦ TỤC VÀ NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TMDVINTERSKY Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Th.s Ngơ Thị Phương Anh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2017 LOI CAMON Trong su6t thm gian b6n nam h9c t�i truong D�i h9c Mo TP.HCM, toi da duqc truy€n d�y nhung ki€n thuc, kinh nghi�m v€ chuyen nganh cung nhu cac kI nang m€m ds lam n€n tang vung chic, va cung se la hanh trang rit quy gia ds giup toi co khm d�u t6t tren duong S\I nghi�p sau Toi rfit bi€t on va xin giri lai cam on sau sic d€n quy th�y co cua truong D�i h9c Mo TP.HCM Nhfit la S\I giup cua co Ngo Thi Phuong Anh, ngum da t�n tinh huong d§n, chi bao ds toi co ths hoan thi�n bai bao cao D6ng thai toi xin chan cam on cac anh chi Cong ty TNHH TMDV INTERSKY Trong qua trinh th\IC t�p t�i Cong ty, v6i S\I giup va hu6ng d§n nhi�t tinh cua anh chi da giup toi duqc h9c hoi them nhi€u diSu vs kiSn thuc chuyen nganh xufit nh�p khftu, Cong ty da t�o diSu ki�n cho toi duqc lam vi�c, duqc va ch�m v6i nhfrng vin dS th\fc t€ dS toi co thS tich liiy duqc kinh nghi�m cho ban than vS linh V\IC xuit nh�p khftu Do kiSn thuc h�n h(;p va thai gian th\IC t�p chua nhiSu, chic chin dS tai khong thS tranh khoi nhfrng thi€u sot Toi rfit mong duqc S\I chi bao hu6ng d§n va dong gop y ki€n cua th�y co O truong va cac anh chi Cong ty dS toi hoan dS tai Cu6i cung, toi xin kinh chuc Cong ty TNHH V�n ChuySn Qu6c T€ Sao BiSn cang phat triSn, cang 16n m�nh va nang cao thuong hi�u cua cong ty tren toan qu6c va th€ gim DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty Hình 1.2: Biểu đồ kết kinh doanh Công ty từ năm 2014-2016 12 Hình 1.3: Biểu đồ cấu dịch vụ Cơng ty TNHH TMDV Intersky 14 Hình 2.1 Quy trình thực nghiệp vụ giao nhận đường biển 19 Hình 2.2: Đăng kí tờ khai xuất (EDA) 22 Hình 2.3: Thơng tin chung 23 Bảng 1.1: Nguồn nhân lực công ty Bảng 1.2: Bảng đánh giá tổng quát kết hoạt động kinh doanh Công ty 2014-2016 11 Bảng 1.3 Bảng cấu dịch vụ Công ty TNHH TMDVINTERSKY 13 iv MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài 2 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phương pháp thực báo cáo PHÀN 1: GIỚI THIỆU TỒNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TMDV INTERSKY 1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động công ty 1.2.1 Chức 1.2.2 Nhiệm vụ 1.2.3 Các lĩnh vực hoạt động công ty 1.3 Cơ cấu tổ chức tình hình nhân cơng ty 1.3.1 Cơ cấu tổ chức 1.3.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức 1.3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn cấp lãnh đạo 1.3.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn phòng 1.3.2 Tình hình nhân công ty 1.3.3 Đối thủ cạnh tranh 1.4 Tình hình kết hoạt động kinh doanh công ty 10 1.4.1 Ket hoạt động kinh doanh dịch vụ công ty giai đoạn 2014 -2016 11 1.4.2 Doanh thu tỷ trọng loại hình dịch vụ công ty 13 1.5 Thuận lợi khó khăn cơng ty 15 1.6 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 15 1.7 Nhận xét chung 16 PHẦN 2: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH TỒ CHỨC VÀ THựC HIỆN NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT KHẨU ĐƯỜNG BIÊN TẠI CÔNG TY TNHH TMDV INTERSKY 17 2.1 Giới thiệu lô hàng xuất công ty TNHH Phú Mỹ Gia 17 2.2 Sơ đồ quy trình giao nhận 19 2.3 Phân tích quy trình tổ chức thực giao nhận lô hàng xuất 20 2.3.1 Tiếp nhận xử lý thông tin khách hàng 20 2.3.2 Hỏi cước phí, báo giá cho khách hàng 20 2.3.3 Đặt chỗ với hãng tàu 20 V 2.3.4 Khai hải quan hàng xuất 21 2.3.5 Làm thủ tục Hải quan cảng 26 2.3.6 Giao hàng cho hãng tàu 27 2.3.7 Phát hành vận đom 27 2.3.8 Thực xuất tờ khai .27 2.3.9 Lập chứng từ ke toán lưu hồ sơ 27 2.4 NHẬN XÉT QUY TRÌNH 27 2.4.1 Ưu điểm 27 2.4.2 Nhược điểm 29 PHẦN 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO NGHIỆP vụ GIAO NHẬN HÀNG HĨA XUẤT KHẨU ĐƯỜNG BIỂN TẠI CƠNG TY TNHH TMDVINTERSKY 30 3.1 Nhận xét chung 30 3.1.1 Thuận lợi 30 3.1.2 Khó khăn 30 3.1.3 Định hướng phát triển công ty tương lai 31 3.2 Một số đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao nghiệp vụ giao nhận hàng xuất đường biển Công ty TNHH TMDV INTERSKY 32 3.2.1 Đe xuất doanh nghiệp 32 3.2.2 Kiến nghị nhà nước 35 KẾT LUẬN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 PHỤ LỤC 39 vi MO DAU Ly chqn d� tai Trong thoi bu6i kinh tS thi tnrang hi�n nay, vi�c mo cua dS giao thucmg v&i cac nu6c tren thS gim la m(>t diSu hSt sue c!n thiSt dS giup cho m(>t qu6c gia phat triSn Them vao d6, S\l' hinh va phat triSn cua nhiSu t6 chuc, hi�p h(>i kinh tS v6i cac diSu khoan vs t\l thucmg mi;ti, giam thus da thuc d!y cac doanh nghi�p tren thS gi&i tich C\fC tham gia hoi;tt d(>ng buon ban hang h6a tren thi tnrang qu6c tS C6 thS n6i S\l' xu�t hi�n cua WTO (T6 chuc thucmg mi;ti thS gi6i) hay TPP (Hi�p dinh d6i tac kinh tS xuyen Thai Binh Ducmg) da g6p phfin giup cac doanh nghi�p them 1\f tin quySt dinh kinh doanh o linh V\l'C xu�t - nh�p khiu, khiSn thi tnrang hang h6a qu6c tS soi n6i hem bao gio hSt Tuy nhien vi m(>t vai ly khac ma cac doanh nghi�p xu�t - nh�p kh�u o cac qu6c gia tren ThS Gi6i n6i chung va O Vi�t Nam n6i rieng khong thS th\l'C hi�n t6t cac khau v�n chuySn hang hoa dSn cho khach hang cua minh, gay kho khan cho qua trinh trao d6i va buon ban gifra cac ben Tu d6, nhu cfiu v�n chuySn hang h6a di cac nu6c ciing tang len, dS dap ung cho nhu c§u d6 thi cac cong ty giao nh�n xuit - nh�p khiu da dm Tuy g�p nhiSu kh6 khan nhung nhin chung thi ciing da dap ung dugc phfin 16n nhu cfiu cua cac doanh nghi�p va ngoai nu6c Cong ty TNHH TMDV INTERSKY la cong ty kinh doanh linh V\l'C giao nh�n v�n tai, v6i cac nghi�p V\l di;ti ly giao nh�n, thong quan hang h6a, v�n tai duang b(>, duang biSn, duang hang khong, da phucmg thuc, uy thac xu�t - nh�p khiu, moi gi&i La m(>t doanh nghi?p kha non tre tren thi tnrang nen vi�c mo ri nh�p sau vm cac nSn kinh ts khu vµc va tren ths giai nhu hi�n nay, xuitt nh�p khAu khong nhung tro m9t nhfrng ngu6n thu ngo�i t� chinh cua dflt nUO'C ma ti;lO cong vi�c cho nguai lao d(>ng, d6ng thai thuc dAy cac nganh kinh ts khac phat trisn m�nh me Trong nhfrng nam tro li;ti day, nha vao S\I phat triSn nhu vii bao cua khoa hQC ky thu�t nhu san xuflt cac lo�i may bay nhanh han, mi;tnh han, cha duqc nhiSu hang h6a han, thong tin lien li;tC va dµ bao thai tiSt duqc trang bj bing cac phuang ti�n hi�n di;ti, t6i tan va m9t hoan thi�n ca tren may bay va m�t dflt vi�c v�n tai hang h6a duong biSn gifra cac qu6c gia tren thS gi6i phat triSn VO cung mi;tnh me Cac tuySn duong v�n tai duong biSn cang duqc mo r(>ng, n6i tit ca cac qu6c gia tren ths giai, gi6ng nhu m(>t mi;lng luai kh6ng 16 bao phu khip dia c!u, ma diSm nut chinh la cac cang qu6c ts a khip cac qu6c gia Theo th6ng ke cua Lien hi�p qu6c, hi�n luQ'Ilg hang h6a v�n chuySn bing duong biSn chiSm khoang 2/3 gia tri hang h6a buon ban tren thS gim Ben Ci;tnh S\I phat triSn cua cac cang, cac hang tau cfing ti;lO m9t mi;lng lum tuang tµ a khip cac cang va dam nh�n han 9/10 s6 luQ'Ilg hang h6a v�n chuySn bing duong biSn Nim bit duqc xu thS d6, thang 12 nam 2013, Cong ty TNHH TMDV INTERSKY duqc l�p Cong ty TNHH TMDV INERSKY la Cong ty giao nh�n v�n tai hang hoa chuyen nghi�p, cimg v6i sv c9ng tac cua cac vien giau kinh nghi�m linh vµc giao nh�n hang h6a va v�n chuySn qu6c t( Intersky luon lu6n mong mu6n mang li;ti cho quy khach hang nhung giai phap t6t nhflt vs v�n chuysn hang h6a qu6c ts - n(>i dia cfing nhu cac djch V\l c6 lien quan nhu khai bao hai quan, djch V\l kho bai Ben c�nh d6, vai chiSn luqc phat triSn bSn vfrng lau dai, INTERSKY lu6n tim kiSm ca h9i hqp tac lau dai v6i quy khach hang, cac d6i tac va ngoai nu6c Qua d6 chia se kinh nghi�m ho�t d()ng v�n chuySn hang h6a nu6c va qu6c tS dS cang nang cao chit luQ'llg dich V\l· Ten c6ng ty: CONG TY TNHH TMDV INTERSKY Ten giao dich: INTERSKY CO., LTD Dia chi: 158 Di�n Bien Phu, Phuong 6, Qu�n 3, TP.HCM D�i di�n phap lu�t: Ong Trin Le Hoang Minh V6n diSu 1�: 1.000.000.000 VNI> Ma s6 thuS: 0313375293 Di�n tho�i: 0919 64 068 Email: intersky@itslogistics.com Kinh doanh djch V\l v�n tai qu6c tS bing duong biSn hi�n la thS m�nh cua INTERSKY v&i h� th6ng d�i ly tin c�y Ngoai ra, cong ty lam cac dich V\l lien quan dSn chung tu, C/0, Bill of Lading, Packing List, Invoice, INTERSKY duqc Hai quan TP.HCM c6ng nh�n la d�i ly hai quan Vi�c c6ng nh�n cimg v6i chung nh�n d�i ly hai quan di�n tu Hai quan TP.HCM cip tru6c d6, INTERSKY c6 thS thay chu hang ky ten, dong diu tren ta khai hai quan, giai quyst cac vin dS phat sinh, giup tiSt ki�m thoi gian va chi phi thong quan hang h6a cho khach hang DiSu d6 khfmg dinh chuyen nghi�p va trach nhi�m cua INTERSKY dich V\l khai bao hai quan Cac djch V\l duqc bao hiSm trach nhi�m toan ph!n, g6p ph!n h�n chS rui ro cho khach hang S\I c6 xay Thong tin vS hang h6a thuong xuyen duqc c�p nh�p, v6i nhfrng khach hang lon, cong ty cu nhan vien thuong xuyen co m(lt t�i van phong cua khach dS giai quyst nhu c!u m&i phat sinh, duqc khach hang tin c�y va danh gia cao 1.2 Chfrc nang, nhi�m Vl} va linh Vl}'C ho,t dqng cua cong ty 1.2.1 Chuc nang INTERSKY la m9t c6ng ty lam chuc nang dich V\l qu6c tS vs v�n chuySn giao nh�n, xuit nh�p kh�u hang h6a, d�i ly, tu vin cho cac doanh nghi�p nu6c va nu&c ngoai ho�t d9ng tren linh V\JC v�n chuySn giao nh�n va xuftt nh�p kh�u hang h6a Thvc hi�n cac dich V\l tu v�n v€ v�n d€ giao nh�n, v�n tai kho hang, va cac v�n d€ khac co lien quan theo yeu cAu cua cac t6 chuc, ca nhan va ngoai nuoc Nh�n uy thac dich V\l v€ kho V�n, giao nh�n, thue Va cho thue kho bai, luu CUO'C cac phuang ti�n v�n tai bing cac hqp d6ng tr9n g6i giao t�n noi (door to door) va thvc hi�n cac dich V\l khac c6 lien quan dSn hang h6a n6i tren, nhu vi�c gom hang, chia hang le, lam thu t\!C xu�t nh�p khAu, lam thu t\!C hai quan, mua bao hiSm hang h6a va giao nh�n hang h6a du cho nguai chuyen cha dS tiSp chuysn toi noi qui dinh TiSn hanh cac dich V\l giao nh�n, v�n chuySn hang h6a xu�t nh�p khAu, hang h6a qua canh qua lanh th6 Vi�t Nam Lien doanh, lien kSt v6i cac t6 chuc kinh tS va ngoai nu6c v€ cac linh VlJC v�n chuySn, giao nh�n, thue tau 1.2.2 Nhifm v� Xay dlJilg kS ho:;tch va t6 chuc thvc hi�n cac dich V\l kinh doanh cua cong ty theo quy chS hi�n hanh, nhim thvc hi�n ffi\lC dfch va chuc nang cua cong ty Mua sftm, xay dlJilg b6 sung va thuang xuyen cai tiSn, hoan thi�n nang c�p cac phuang ti�n ky thu�t cua cong ty Bao dam vi�c bao toan va b6 sung v6n tren co SO' t:;to ng6n v6n, bao dam trang trai v€ tai chinh, sir d1.1ng hqp ly, theo dung chS dn v6n, lam tr9n nghia V\l n