MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 1 1 1 Khái quát quá trình hình thành và phá[.]
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 1.1 Khái quát trình hình thành phát triển công ty 1.1.1 Thông tin chung 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.1.3 Chức nhiệm vụ công ty 1.2 Lĩnh vực kinh doanh: .5 1.3 Cơ cấu tổ chức 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật công ty 1.6 Tài cơng ty .10 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 11 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .12 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty 13 2.2.1 Vận chuyển đường biển: .14 2.2.2 Vận chuyển đường không .15 2.2.3 Gom hàng lẻ LCL cho Doanh nghiệp 15 2.2.4 Vận chuyển đường bộ: 16 2.2.5 Hàng đặc biệt/hàng dự án: 16 2.2.6 Khai thuê hải quan: .17 2.4 Mạng lưới khách hàng 17 2.4 Vùng hoạt động doanh nghiệp 18 2.5 Đối thủ cạnh tranh 19 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 19 3.1 Những thành công 20 i 3.2 Những tồn nguyên nhân .21 3.3 Đề xuất số vấn đề nghiên cứu làm khóa luận tốt nghiệp .22 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .22 ii LỜI CẢM ƠN Công ty cổ phần dịch vụ hàng hải hàng không cá heo (DOLPHIN SEA AIR SERVICES CORPORATION) Thành lập từ năm 2008, là công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cơng ty có chỗ đứng lĩnh vực giao nhận logistics Việt Nam Trong điều kiện đất nước ta với phát triển kinh tế, lĩnh vực cần thiết quan trọng thương mại quốc tế Trong trình thực tập, hướng dẫn thầy cô khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế giúp đỡ tận tình cán Công ty CP dịch vụ hàng hải hàng không cá heo, em ghi lại đặc điểm hoạt động kinh doanh Công ty Do thời gian có hạn nên báo cáo tổng hợp cịn nhiều sai sót, em mong nhận góp ý, bổ sung, sửa đổi điểm cịn hạn chế để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Nhà trường, thầy cô giáo trường, đặc biệt thầy cô giáo khoa Kinh tế kinh doanh quốc tế hướng dẫn giúp em hoàn thành thu hoạch Em xin chân thành cảm ơn đến ban giám đốc Công ty CP dịch vụ hàng hải hàng không cá heo tạo điều kiện cho em đến thực tập công ty, em cảm ơn anh chị công ty tận tình bảo, hướng dẫn cho em thời gian thực tập giúp em học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế quý báu từ anh chị Em xin chân thành cảm ơn! iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty Dolphin .8 Bảng 1.2: Cơ cấu tài sản công ty 10 Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh công ty qua năm hoạt động .12 Bảng 2.2: Doanh số loại dịch vụ cung ứng công ty giai đoạn (2019-2021).13 Bảng 2.3: Một số khách hàng lớn công ty CP Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo .18 Hình1.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý công ty CP Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo Hình 2.1: Biểu đồ thể tình hình kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 20172019 12 iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Việt Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt CP Cổ phần VND Việt Nam Đồng Từ viết tắt tiếng Anh Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Anh LCL Less than Container Load FCL Full Container Load FDI Foreign Direct Investment v Nghĩa Tiếng Việt Hàng xếp không đủ container Hàng nguyên container Đầu tư trực tiếp nước CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHƠNG CON CÁ HEO 1.1 Khái qt q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Thơng tin chung Thành lập từ năm 2008, DOLPHIN SEA AIR SERVICES CORPORATION công ty chuyên cung cấp dịch vụ logistics tồn diện Hiện tại, cơng ty sở hữu đội ngũ chuyên gia nhân viên 300 người, giàu kinh nghiệm, đào tạo bản; hệ thống 19 văn phòng chi nhánh văn phòng đại diện phủ khắp thành phố lớn khu công nghiệp trọng điểm Việt Nam Sau thập kỷ phát triển, Dolphin đánh giá cơng ty Top đầu Việt Nam nói riêng khu vực nói chung, cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển quốc tế đa dạng, đáng tin cậy đầy linh hoạt Tên Tiếng Việt: Công ty cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo Tên quốc tế: Dolphin Sea Air Services Corporation, Jsc Logo công ty: Vốn điều lệ: 25.000.000 VND Điện thoại: 1900986813 Email: info@dolphinseaair.com Website: https://dolphinseaair.com/ Người đại diện: Trần Đăng Nam Chức vụ: Giám Đốc Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Ngày 10 tháng năm 2008, Dolphin Sea Air Services Corp thành lập Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam địa Tầng 6, Tòa nhà Hải Âu, 39B Trường Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình với chuyên ngành kinh doanh gom hàng, vận tải kết hợp đường biển - đường không, NVOCC, SOC v.v… Năm 2009, Văn phòng Chi nhánh Hà Nội thành lập Tầng 10, Tòa nhà Hanoi Group, 442 Đội Cấn, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình Trong năm 2010, trọng tâm công ty chuyển từ hợp sang dịch vụ giao nhận hàng hóa đầy đủ Ngày 27 tháng 10 năm, Công ty Cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo khai trương Văn phòng Chi nhánh Hải Phòng & Văn phòng Đại diện Đà Nẵng Năm 2013, Văn phòng đại diện thành lập Thái Nguyên - trung tâm công nghiệp Tây Nguyên, Nam Định, Nha Trang Bình Dương Từ năm 2015 đến năm 2019, công ty tiếp tục mở rộng mở Văn phòng đại diện Bắc Ninh, Bắc Giang, Quảng Ngãi, Hải Dương, Hà Nam Vũng Tàu 1.1.3 Chức nhiệm vụ công ty Lấy cảm hứng từ phát triển thần kì đặc trưng lồi cá heo – ln tốc độ máu lửa, có tinh thần đồng đội, sẵn lịng giúp đỡ, thân thiện hiền hồ, tận tâm & linh hoạt ứng biến kịp thời với hoàn cảnh – chủ tịch đội ngũ xây dựng Dolphin Sea Air Services Corporation tảng đầy tự hào, đề cao tính sáng tạo, phát huy tối đa nội lực thân, để phục vụ đối tác khách hàng chu đáo mong đợi Với khát vọng trở thành Công ty giao nhận vận chuyển hàng hóa hàng đầu Việt Nam có phong cách phục vụ chuyên nghiệp đẳng cấp tạo khác biệt, 2008 với nhóm vài chục người, Dolphin Sea Air Services Corp bước lớn mạnh, để năm sau đó, Dolphin Sea Air Services Corp doanh nghiệp 200 người, vinh dự nhận nhiều giải thưởng nước quốc tế Giữa kỷ nguyên siêu cạnh tranh, cách để tồn phát triển vận động – tìm kiếm khơng ngừng phương thức tốt để khiến khách hàng hài lịng Dolphin ln đề cao việc tạo nhiều giá trị cho cộng đồng, có tinh thần tư tích cực, đam mê cống hiến, lòng tận tâm phục vụ tin tưởng mang đến giá trị tốt đẹp cho khách hàng đối tác, tôn chứng minh thành thời điểm Đó khơng danh sách giải thưởng hay khách hàng, mà nằm tài sản “vơ hình” mà cơng ty nắm giữ Hiện tại, Dolphin ứng dụng thành công công nghệ tiên tiến đại vào công việc, sở hữu đội ngũ chuyên gia đông đảo, giàu kinh nghiệm, cập nhật kiến thức từ thị trường để đảm bảo mang đến dịch vụ hậu cần chất lượng cao Tầm Nhìn Mong muốn trở thành Cơng ty giao nhận vận chuyển hàng hóa hàng đầu Việt Nam có phong cách phục vụ chuyên nghiệp đẳng cấp, đống thời liên tục cải tiến tạo khác biệt nhằm gia tăng giá trị cho người Dolphin nói riêng xã hội nói chung Sứ Mệnh Chúng mang sứ mệnh trở thành chiến binh giữ vững tinh thần phát huy đặc tính lồi Cá Heo; ln phục vụ đối tác khách hàng chu đáo mong đợi Giá Trị Cốt Lõi Tốc độ máu lửa Thân thiện Sẵn sang giúp đỡ Linh hoạt – Thích ứng kịp thời Tinh thần đồng đội Tận tâm Tốc độ - Máu lửa: Đây giá trị quan trọng xuất hoạt động kinh doanh, đặc biệt dịch vụ Logistics Thân thiện: Đây yếu tố quan trọng với tất nhà cung cấp dịch vụ, đặc biệt văn phịng họ ln có tương tác trực tiếp với khách hàng Sẵn sàng giúp đỡ: Đội ngũ Dolphin sẵn sàng giúp đỡ, không với khách hàng, đồng nghiệp mà với cần giúp đỡ Linh hoạt - Thích ứng kịp thời: Các vấn đề xảy lúc nhóm chúng tơi cần phải linh hoạt thích ứng kịp thời để giải vấn đề giảm thiểu kết không mong muốn Tinh thần đồng đội: Trong tự nhiên, cá heo sống theo bầy đàn Tiếp nối tinh thần đó, tinh thần đoàn kết, tinh thần đồng đội thái độ hỗ trợ đánh giá cao công ty Tận tâm: Đội ngũ Dolphin cống hiến cho khách hàng, đồng nghiệp tổ chức Khẩu hiệu Dolphin: "SPEEDY WITH BEST CARE" Bám sát tinh thần loài cá heo sáu giá trị cốt lõi, đội ngũ Dolphin Sea Air Services Corp nỗ lực để cung cấp giải pháp vận chuyển với thời gian nhanh (Speedy) với chất lượng dịch vụ tốt (Best care) 1.2 Lĩnh vực kinh doanh: Vận chuyển đường biển Vận chuyển đường hàng không Gom hàng lẻ LCL cho doanh nghiệp Vận chuyển đường Khai thuê hải quan Hàng đặc biệt/ hàng dự án 1.3 Cơ cấu tổ chức Phòng IT 1,0 11 3,5 Phòng Marketing 0,3 Phịng Tài kế 26 8,30 35 47 15,2 Phịng hành nhân tốn Độ tuổi Nguồn: Phịng hành chính, nhân Đưa bảng số liệu thống kê nhân Dolphin, nhận xét: - Giới tính: thấy tỷ lệ nữ giới công ty chiếm số lượng lớn nhiên chênh lệch khơng q nhiều - Trình độ: Từ bảng số liệu trên, ta thấy phần lớn nhân viên Dolphin trình độ bậc Cao đẳng, Đại học với tỷ lệ 84,1%, Chiếm tỷ trọng thấp bậc trung cấp với 5,7%, lại bậc sau Đại học chiếm 10,2%, lực lượng lịng cốt có đóng góp to lớn cho phát triển cơng ty, quản lý cấp cao như: giám đốc điều hành, phó giám đốc, giám đốc chi nhánh Nhìn vào bảng ta thấy đội ngũ nhân viên cơng ty phần lớn có trình độ học vấn cao - Phòng ban: Trong tổng số nhân viên, phòng xuất nhập phịng có số lượng nhân nhiều tăng dần theo phát triển Cơng ty Phịng Marketing, phịng IT, phát triển đại lý có số lượng nhân phận khơng thể thiếu đóng góp vai trị việc vận hành công ty - Độ tuổi: Nhân viên cơng ty có độ tuổi từ 25-35 chiếm tỷ trọng lớn với 56,6%, xếp sau độ tuổi 25 chiếm 28,3%, lại 35 với 15,2% Ta thấy đội ngũ Dolphin trẻ, động, nhiệt tình, có khả thích ứng nhanh với thay đổi tiến khoa học cơng nghệ sẵn sàng cơng việc Chính vậy, phù hợp đáp ứng yêu cầu linh hoạt nhân viên ngành cung ứng dịch vụ Logistics 1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật cơng ty Văn phịng Cơng ty Cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo có trụ sở Hồ Chí Minh 19 văn phòng đại diện Các văn phòng đầu tư trang bị thiết bị phục vụ cho trình làm việc nhân viên laptop, máy in, điện thoại…Công ty trang bị đầy đủ trang thiết bị văn phòng để phục vụ cho nhân viên như: nhân viên máy tính, phịng máy điều hoà bàn ghế… Hệ thống máy tính 10 bộ, kết nối mạng với đường truyền Internet tốc độ cao, có cài đặt phần mềm khai báo hải quan điện tử Phương tiện vận tải Hiện công ty sở hữu 60 xe, đủ chủng loại, phục vụ nước quốc tế, vận chuyển xuyên biên giới: trung quốc, cambodia, lào, myanmar, thái lan Công ty sở hữu hệ thống sở vật chất kỹ thuật lực vận chuyển hùng hậu để đảm bảo tiến độ giao hàng khách hàng cách nhanh chóng tiện lợi nhất, tạo uy tín độ tin cậy cho khách hàng =>Nhận xét chung sở vật chất – kĩ thuật: Nhìn chung số lượng trang bị sở vật chất công ty tương đối đầy đủ Vào thời kỳ cao điểm, sở vật chất, kỹ thuật công ty không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Cơng ty có kế hoạch thuê kho dịch vụ vận tải đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín khu vực lân cận 1.6 Tài cơng ty Bảng 1.2: Cơ cấu tài sản công ty Năm 2019 Năm 2020 Số tiền Tỷ Số tiền Chỉ (VND) trọng (VND) tiêu (%) Tài sản 23.408.721.105 93,44 24.534.476.421 ngắn hạn Tài sản 1.643.272.832 6,56 1.458.492.539 dài hạn Tổng 25.051.993.937 100 25.992.968.960 tài sản 10 Năm 2021 Tỷ Số tiền Tỷ trọng (VND) trọng (%) (%) 94,39 25.764.296.133 94.98 5,61 1.364.135.164 5,02 100 27.128.431.297 100 Ta thấy tỷ trọng tài sản ngắn hạn tài sản dài hạn Cơng ty có chênh lệch lớn, tài sản ngắn hạn thường chiếm tỷ trọng cao, tổng tài sản ngắn hạn công ty tăng dần theo năm Cụ thể năm 2019: 23.408.721.105 VND chiếm 93,44% đến năm 2021 số lên đến 25.764.296.133 VND chiếm tới 94,98% cấu tài sản Công ty Nhìn chung phân bố cấu tài sản Công ty hợp lý, tăng giảm cấu tài sản phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế Công ty 11 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HẢI HÀNG KHÔNG CON CÁ HEO 2.1 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Chỉ tiêu thể vị trí doanh nghiệp thị trường nước thị trường quốc tế Thông qua doanh thu để thấy xu hướng tăng giảm, kết hợp với khối lượng giao nhận hàng hóa giá bán để thấy uy tín cơng ty niềm tin khách hàng cơng ty Bảng 2.1: Tình hình kinh doanh công ty qua năm hoạt động Đơn vị: Triệu đồng STT Chỉ tiêu 2019 2020 2021 Doanh thu 812.640 1.205.952 2.150.532 Chi phí 715.123 1.049.178,2 1.827.952,2 Lợi nhuận trước thuế 97.517 156.773,8 322.579,8 Thuế thu nhập doanh 19.503,4 31.354.752 64.515,96 78.013,4 125.419,01 258.063,84 nghiệp Lợi nhuận sau thuế Nguồn: Phịng tài kế tốn Tình hình kinh doanh Dolphin 2019-2021 2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 2019 2020 Doanh thu Thuế thu nhập doanh nghiệp 2021 Chi phí Lợi nhuận sau thuế Lợi nhuận trước thuế Hình 2.1: Biểu đồ thể tình hình kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2017-2019 12 Mọi công ty, tổ chức hoạt động kinh doanh hướng tới mục tiêu cuối kết quả, hiệu kinh doanh sau kỳ Kết kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức thể qua tiêu giá trị Đối với doanh nghiệp hoạt động xuất nhập công ty CP Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo kết kinh doanh thể qua tiêu doanh thu, chi phí lợi nhuận Qua bảng ta thấy tình hình kinh doanh doanh nghiệp năm qua phát triển tốt, tổng doanh thu doanh nghiệp tăng cách đặn theo năm kéo theo lợi nhuận trước thuế công ty tăng cách Cụ thể năm 2019 doanh thu 812.640 triệu đồng lợi nhuận 78.013,4 triệu đồng đến năm 2020 doanh thu 1.205.952 triệu đồng, lợi nhuận 125.419,01 triệu đồng đến năm 2021 tổng doanh thu lên đến 2.150.532 triệu đồng, phần trăm lợi nhuận tăng gấp đôi so với năm 2020 lợi nhuận 258.063,84 triệu đồng Nguyên nhân năm 2021 năm phát triển mạnh mẽ ngành logistic Từ đó, ta thấy nỗ lực đội ngũ cán nhân viên công ty, bước phấn đấu đưa công ty phát triển lên với thương hiệu đối tác khách hàng công nhận cơng ty Logistics uy tín, phát triển vững mạnh 2.2 Hoạt động thương mại quốc tế công ty Bảng 2.2: Doanh số loại dịch vụ cung ứng công ty giai đoạn (20192021) Đơn vị: Triệu đồng ST T Các dịch vụ 2019 2020 2021 732.643 Dịch vụ vận tải Vận tải đường 285.237 373.425 quốc tế biển 526.421 Vận tải đường 145.906 263.632 hàng không 58.482 43.163 32.164 Vận tải đường 93.252 172.532 Gom hàng lẻ LCL cho 74.345 doanh nghiệp 12.463 17.823 Hàng đặc biệt, hàng dự 13.623 án 235.047 420.017 668.949 Dịch vụ logistics Khai thuê hải quan Tổng 812.640 1.205.952 2.150.532 13 Nguồn: Thống kê từ phịng tài – kế toán Tổng doanh số loại dịch vụ cung cấp cơng ty nhìn chung tăng lên theo năm năm 2019 tổng doanh số 812.640 triệu đồng năm 2021 số tăng lên tới 2.150.532 triệu đồng Trong số dịch vụ cung cấp ta thấy cơng ty mạnh nhóm dịch vụ: dịch giao nhận vận chuyển đường biển (35,10% doanh số năm 2019, 30,96% doanh số năm 2020 34,06% doanh số năm 2021); dịch vụ đường không (17,95% doanh số năm 2019, 21,86% doanh số năm 2020 24,48% doanh số năm 2021) khai thuê hải quan (28,92% doanh số năm 2019, 34,82% doanh số năm 2020 31,10% doanh số năm 2021) 2.2.1 Vận chuyển đường biển: Với dịch vụ vận chuyển đường biển, khách hàng xếp vận chuyển hàng hóa lớn dễ dàng từ / đến đâu giới, tránh tình trạng hàng thiếu hàng cảng xuất phát cảng trung chuyển Dịch vụ vận chuyển đường biển Dolphin hỗ trợ yêu cầu gửi hàng đến tất cảng biển nước / quốc tế với giải pháp vận tải tối ưu Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Dolphin Sea sở hữu hàng loạt hệ thống đại lý uy tín cảng biển lớn giới đối tác tốt hãng tàu tiếng nên Dolphin đảm bảo chất lượng dịch vụ đạt tiêu chuẩn cao với cước phí cạnh tranh Trong năm gần đây, công ty trọng phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển, dịch vụ đem lại lợi nhuận cao chiếm tỷ trọng lớn doanh số công ty Dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển bao gồm: - Dịch vụ Door to Door - Dịch vụ Port to Port - Vận chuyển đa phương thức - Vận chuyển hàng rời (RO/RO, Break Bulk) - Hàng container chủ hàng hãng tàu #SOC/COC - Giải pháp vận chuyển hàng dự án, hàng khổ - tải - FMC Registered NVOCC Certificate 023719 14 2.2.2 Vận chuyển đường không Khách hàng trải nghiệm dịch vụ vận chuyển hàng hóa đường hàng không Công ty Cổ phần Dịch Vụ Hàng Hải Hàng Không Con Cá Heo với lịch trình cố định, giá cước cạnh tranh, đường bay thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng Dolphin đại lý vận tải hàng không tổng đại lý bán hàng cho số hãng hàng không quốc tế uy tín, có khả chịu tải cao tần suất bay dày đặc đến hầu hết địa điểm giới Bao gồm dịch vụ: - Vận chuyển trọn gói Door to Door - Vận chuyển từ Cảng đến Cảng - Vận chuyển nguyên chuyến - Air Co-Load - Vận chuyển kết hợp đường biển – đường hàng không - Dịch vụ làm hàng lạnh (kiểm soát nhiệt độ)/ Giải pháp vận chuyển hàng nguy hiểm, hàng dễ vỡ loại hàng đặc biệt khác - IATA Certificate: HO 373 0302 0005 - IATA DG Certificate: 483159 2.2.3 Gom hàng lẻ LCL cho Doanh nghiệp Xuất/nhập hàng hóa đến điểm tồn giới, khơng cần lo lắng hay phụ thuộc vào số lượng hàng nhiều hay ít, với dịch vụ Gom Hàng Lẻ (LCL) Dolphin Sea Air Service Corp Dolphin Sea Air Service Corp Top 10 Việt Nam (Top khu vực phía Bắc) lĩnh vực Gom hàng lẻ nhập (Inbound Consolidation) Dolphin Sea Air Service Corp tự hào nằm nhà cung cấp dịch vụ gom hàng lẻ hàng đầu Việt Nam nay, đáp ứng tất nhu cầu vận chuyển đa quốc gia hồn chỉnh cho lơ hàng với khối lượng không đủ container Các dịch vụ gom hàng lẻ công ty bao gồm: - Dịch vụ Master hàng gom CFS-CFS - Dịch vụ Shipper hàng gom CY-CFS - Dịch vụ Buyer hàng gom CFS-CY - Dịch vụ gom dỡ hàng thông qua Hub trọng điểm: Singapore, Hongkong, Dubai 15