Chức năng kiểm soát trong quản trị

Kiểm soát là một chức năng mà mọi nhà quản trị đều phải thực hiện dù rằng kết ... tác giả đã quyết định chọn Chức năng kiểm soát làm đề tài của bài tiểu luận. ... tích các chức năng quản trị tại Microsoft, Toyota và Vinamilk Làm gì để tránh ... Bài giảng Quản trị học chương 8: Chức năng kiểm soát trang bị cho sinh viên các kiến thức về khái niệm, nguyên tắc kiểm sóat, quy trình kiểm sóat, các hình ...

Chương 8 : Chức năng kiểm sóat

• Kiểm soát là gì ? Các nguyên

tắc xây dựng cơ chế kiểm soát

1 Tiến trình kiểm soát

2 Các loại hình kiểm soát

3 Các kỹ thuật kiểm soát

I Khái niệm và các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm

soát

1 Khái niệm

• Kiểm soát là quá trình đo, lường kết quả thực tế và so sánh với những tiêu chuẩn nhằm phát hiện sự sai lệch và nguyên nhân sự sai lệch trên cơ sở đó đưa ra biện pháp điều chỉnh kịp thời nhằm khắc phục sự sai lệch hoặc nguy cơ sự sai lệch, đảm bảo tổ chức đạt được những mục tiêu của nó

2 Các nguyên tắc xây dựng cơ chế kiểm soát

1 1 Kiểm soát phải được thiết kế căn cứ trên kế

hoạch hoạt động của tổ chức và căn cứ theo cấp bậc của đối tượng được kiểm soát

2 2.Công việc kiểm soát phải được thiết kế theo yêu

cầu của các nhà quản trị

3 3 Sự kiểm soát phải được thực hiện tại những khâu

trọng yếu

4 4 Kiểm soát phải khách quan

5 5 Hệ thống kiểm soát phải phù hợp với bầu không

khí của doanh nghiệp (tổ chức)

6 6 Việc kiểm soát cần phải tiết kiệm va bảo đảm tính

hiệu quả kinh tế

7 7 Việc kiểm soát phải đưa đến hành động

II Tiến trình kiểm soát

Bước 1 : Xác định các tiêu chuẩn

• Các yêu cầu cần thực hiện

1 Tránh đưa ra những tiêu chuẩn

không đúng hoặc không quan trọng

2 Mang tính chất hiện thực

3 Tránh đưa ra những tiêu chuẩn mâu

thuẫn nhau

4 Phải có sự giải thích về sự hợp ý

của các tiêu chuẩn đề ra

5 Dễ dàng cho việc đo lường

Bước 2 : Đo lường thành quả

Bước 3 : điều chỉnh các sai lệch

Phát hiện

Sai lệch

Kết quả Thực tế

Thực hiện sự điều chỉnh

Đưa ra Chương trình Điều chỉnh

Phân tích

Nguyên

Nhân sai

lệch

Đo lường

So sánh Với các Tiêu chuẩn

Kết quả Mong muốn

Vòng phản hồi của kiểm soát

III Các loại hình kiểm soát

1 Kiểm soát lường truớc

2 Kiểm soát trong khi thực hiện

3 Kiểm soát sau khi thực hiện

Lập kế

hoạch

Thực hiện Kế hoạch

Kết quả đạt được

IV Các công cụ kiểm soát

1 Ngaân quyõ

1.1 Các dạng ngân quỹ

1 Ngân quĩ thu và chi

2 Ngân quĩ về thời gian, không gian, vật

liệu và sản phẩm

3 Các ngân quĩ biểu hiện dưới dạng vật lý

4 Ngân quỹ về tiền mặt

1.2 Kỹ thuật lập ngân quỹ

 Ngân quĩ biến đổi

 Ngân quĩ cơ sở – Zero

 Ngân quĩ lựa chọn và ngân quỹ phụ

2 Kỹ thuật phân tích

thống kê

nghiệp trong quá khứ, những dự báo cho thời gian tới

 Về mối liên hệ giữa các yếu tố

trong quá trình phát triển

 Độ sai lệch so với các tiêu chuẩn đặt ra trong kế hoạch …

3 Các báo cáo và phân tích

chuyên môn

4 Quan sát cá nhân