Nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm quy hoạch và kiểm định xây dựng khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ ĐẠI DƯƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH VÀ KIỂM ĐỊNH XÂY DỰNG KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA – 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG LÊ ĐẠI DƯƠNG NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH VÀ KIỂM ĐỊNH XÂY DỰNG KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 Quyết định giao đề tài: 639/QĐ-ĐHNT ngày 01/7/2014 Quyết định thành lập hội đồng: Ngày bảo vệ: Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM THỊ THANH THỦY Chủ tịch Hội đồng: TS TRẦN ĐÌNH CHẤT Khoa sau đại học: KHÁNH HÒA – 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết đề tài: “Nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Quy hoạch Kiểm định xây dựng Khánh Hịa” cơng trình nghiên cứu cá nhân tơi chưa cơng bố cơng trình khoa học khác thời điểm Nha Trang, ngày 30 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Lê Đại Dương ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian thực đề tài, nhận giúp đỡ quý phòng ban trường Đại học Nha Trang, quý thầy cô tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành đề tài Đặc biệt hướng dẫn tận tình TS Phạm Thị Thanh Thủy giúp tơi hồn thành tốt đề tài Qua đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giúp đỡ Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Khoa Kinh tế, Khoa Sau Đại học, Trường Đại học Nha Trang giảng dạy giúp đỡ q trình hồn thành đề tài Xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo Trung tâm Quy hoạch Kiểm định xây dựng Khánh Hịa cung cấp thơng tin tài liệu tham khảo giúp thực thành công đề tài Xin trân trọng cảm ơn thầy, cô hội đồng bảo vệ luận văn góp ý cho đề tài Cuối tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình tất bạn bè giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập thực đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! Nha Trang, ngày 30 tháng năm 2015 Tác giả luận văn Lê Đại Dương iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH vii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN viii MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 14 1.1 Định nghĩa, khái niệm hoạt động xây dựng 14 1.1.1 Xây dựng, hoạt động xây dựng, cơng trình xây dựng 14 1.1.2 Quy hoạch xây dựng 15 1.1.3 Kiểm định xây dựng 16 1.2 Hiệu hoạt động 16 1.2.1 Khái niệm hiệu 16 1.2.2 Phương pháp đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp 18 1.2.3 Bản chất ý nghĩa hiệu hoạt động 30 1.2.4 Các quan điểm đánh giá hiệu 32 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH VÀ KIỂM ĐỊNH XÂY DỰNG KHÁNH HÒA 34 2.1 Trung tâm Quy hoạch kiểm định xây dựng Khánh Hịa 34 2.1.1 Thơng tin chung 34 2.1.2 Cơ cấu tổ chức chức phòng ban 36 2.2 Hiệu hoạt động Trung tâm Quy hoạch kiểm định xây dựng Khánh Hịa39 2.2.1 Chỉ tiêu tài 39 2.2.2 Đánh giá hiệu phi tài – đánh giá hiệu kinh doanh cảm nhận 47 2.3 Thảo luận 50 2.4 Đánh giá chung hiệu hoạt động Trung tâm thời gian qua 55 2.4.1 Những thành tựu Trung tâm 55 2.4.2 Những mặt tồn cần khắc phục thời gian tới 56 iv CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM QUY HOẠCH VÀ KIỂM ĐỊNH XÂY DỰNG KHÁNH HÒA 57 3.1 Tăng cường công tác quản lý, sử dụng tài sản 57 3.2 Tăng cường nâng cao lực vốn Trung tâm 59 3.3 Nâng cao suất lao động 60 3.4 Kiến nghị 63 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DT : Doanh thu LN : Lợi nhuận LNST : Lợi nhuận sau thuế LNTT : Lợi nhuận trước thuế TTS : Tổng tài sản VCSH : Vốn chủ sở hữu vi DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Tiêu chí đánh giá hiệu kinh doanh cảm nhận Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 25 Bảng 2.1: Kinh nghiệm loại hình tư vấn xây dựng Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 35 Bảng 2.2: Đánh giá hiệu kinh doanh Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 43 Bảng 2.3: Các khoản Doanh thu Chi phí Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 44 Bảng 2.4: Đánh giá hiệu xã hội Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 46 Bảng 2.5: Đánh giá hiệu kinh doanh cảm nhận Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa 47 Bảng 2.6: Sự hài lòng với định khen thưởng, bổ nhiệm dựa kết hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh Trung tâm 49 Bảng 2.7: Mối quan hệ hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh với khía cạnh quan trọng định thành công Trung tâm 49 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình DEA tối thiểu hoá đầu vào 29 Hình 1.2 Mơ hình DEA tối đa hoá đầu 30 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hịa 36 vii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Đề tài “Nâng cao hiệu hoạt động trung tâm quy hoạch kiểm định xây dựng Khánh Hòa” Mục tiêu: (i) Đánh giá hiệu tài hiệu kinh doanh cảm nhận Trung tâm; (ii) Đề xuất số kiến nghị giải pháp góp phần nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp chuyên gia, Phương pháp phân tích thống kê, tổng hợp, so sánh: … Kết nghiên cứu rằng: Số dư đảm phí Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa năm 2012 tăng so với năm 2011 3.400.441.722 đồng, tương đương tăng 159,75% Tuy nhiên, năm 2013, Số dư đảm phí Trung tâm giảm so với năm 2012 1.240.198.923 đồng, tương đương giảm 22,43% Đến năm 2014, Số dư đảm phí Trung tâm tăng so với năm 2013 1.254.672.106 đồng, tương đương tăng 29,25% Số dư đảm phí Trung tâm qua năm dương, chứng tỏ Trung tâm có khả trang trải chi phí cố định tạo lợi nhuận cho Trung tâm Trong đó, hai năm 2012 2014, số dư đảm phí Trung tâm lớn với 5,5 tỷ đồng, điều tốt Trung tâm có xu hướng phát triển tiếp tục hoạt động với nhiều thành Tỷ suất số dư đảm phí Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa năm 2012 giảm so với năm 2011 3,56, tương đương giảm 10,40% Trong năm 2013, tỷ suất Trung tâm tăng so với năm 2012 11,88, tương đương tăng 38,70% Đến năm 2014, tỷ số Trung tâm tăng so với năm 2013 6,16, tương đương tăng 14,45% Kết cho thấy, trung tâm tiếp tục trì sản xuất (tỷ lệ số dư đảm phí dương Lý giải thích trung tâm đạt tỷ lệ số dư đảm phí lớn nhờ tính yếu tố giá, thị trường… Kết khảo sát cho thấy, tỷ lệ hồn tồn khơng đồng ý khơng đồng ý tiêu chí đánh giá hiệu kinh doanh cảm nhận Trung tâm 40% Điều dấu hiệu cảnh báo cho Trung tâm Trung tâm cần quan tâm để cải thiện số khả sinh lời, góp phần gia tăng hiệu kinh doanh cảm nhận cán nhân viên Trung tâm Từ khóa: khả sinh lời, hiệu kinh doanh cảm nhận, trung tâm viii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Khánh Hịa thị trọng điểm trung tâm phát triển kinh tế - xã hội khu vực Duyên hải Nam Trung Tây Nguyên Qua góp phần tích cực để thúc đẩy cho phát triển chung tỉnh khu vực nước Với nguồn thu ngân sách bình quân hàng năm 10.000 tỷ đồng; nguồn vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước cho công trình xây dựng lớn (chiếm 25 - 30% tổng đầu tư phát triển toàn xã hội) Hiện nay, địa bàn tỉnh Khánh Hịa có khoảng gần 1.000 doanh nghiệp có tham gia vào lĩnh vực hoạt động xây dựng, cơng tác quản lý đầu tư xây dựng, quản lý chất lượng lĩnh vực xây dựng cần phải quan tâm giám sát chặt chẽ liên tục thường xuyên (UBND tỉnh Khánh Hòa) Ngành xây dựng Khánh Hòa đứng trước hội để phát triển, với đó, thách thức phát sinh việc quy hoạch, kiểm định xây dựng ngày rõ gia tăng Sự tải việc cung cấp quy hoạch kiểm định xây dựng tổ chức đặt thách thức không nhỏ việc lựa chọn tổ chức quy hoạch kiểm định xây dựng cho cơng trình Trung tâm Quy hoạch Kiểm định xây dựng Khánh Hòa – Sở Xây dựng Khánh Hòa - với chức khảo sát; Lập dự án; Thiết kế; Thẩm tra thiết kế; Giám sát thi công xây dựng; Quan trắc cơng trình; Kiểm định, giám định chất lượng cơng trình; Thí nghiệm chuyên ngành XD với loại cấp cơng trình xây dựng gồm: dân dụng cấp II; Cơng nghiệp cấp II; Hạ tầng kỹ thuật cấp II; Giao thông cấp II; Nông nghiệp phát triển Nông thôn cấp II (Trung tâm Quy hoạch Kiểm định xây dựng Khánh Hòa, 2015) Cùng với phát triển số lượng, cạnh tranh chất lượng phục vụ hiệu hoạt động Trung tâm Ban giám đốc lãnh đạo Sở xây dựng Khánh Hòa quan tâm Đánh giá hiệu hoạt động chứng quan trọng để Trung tâm hoạch định xây dựng sách Để làm điều này, Trung tâm phải đánh giá hiệu hoạt động địa bàn Khánh Hịa có nhiều tổ chức hoạt động lĩnh vực Phát huy chủ động Trung tâm việc tự nghiên cứu, phát triển công nghệ, đưa giải pháp sử dụng máy móc thiết bị phù hợp với điều kiện thực tế, tiết kiệm chi phí sản xuất 3.2 Tăng cường nâng cao lực vốn Trung tâm Xây dựng ngành sản xuất sản phẩm đặc biệt so với ngành khác, thông thường thời gian hồn thành cơng trình dự án lớn phải thời gian dài vốn thường ứ đọng q trình thực cơng trình, doanh nghiệp thường phải ứng trước vốn để thực cơng trình dự án Năng lực vốn Trung tâm nhiều hạn chế so với đối thủ cạnh tranh khác, việc huy động sử dụng vốn Trung tâm chưa thực hiệu quả, chênh lệch vốn lưu động vốn cố định nhiều chênh lệch Do vậy, Trung tâm cần có giải pháp hữu hiệu để huy động vốn cho hoạt động sản xuất như: - Thực dứt điểm cơng trình, đảm bảo chất lượng Biện pháp tăng khả thu hồi vốn, giảm ứ đọng Trung tâm nhận quy hoạch kiểm định cơng trình vừa nhỏ để tăng vòng quay vốn, nhanh chống thu vốn, lợi nhuận đưa vào sản xuất kinh doanh - Đa dạng hoá nguồn vốn: vốn đầu tư từ ngân sách, vốn vay ngân hàng, vốn liên doanh, vốn vay cán công nhân viên… Đổi cấu nguồn vốn theo hướng tăng cường vốn tự có - Đẩy mạnh cơng tác thu hồi nợ với chủ đầu tư chậm toán - Đa dạng hoá ngành nghề kinh doanh Bên cạnh nhiệm vụ Trung tâm cần nâng cao hiệu hoạt động khác, tận dụng nguồn lực nhân công thời gian đưa thiết bị sử dụng cho cơng trình - Thường xuyên kiểm tra quản lý chặt chẽ tình hình tài với ngun tắc báo cáo kết kinh doanh, bảng biểu, chứng từ, báo cáo tài chính… phải giải thích cách rõ ràng 59 - Kết hợp kiểm tra độc lập với kiểm tra cơng ty kiểm tốn quan cấp tình hình tài Trung tâm, sớm phát vấn đề nhiều bất cập để đề xuất phương án giải - Tăng cường quan hệ với ngân hàng, bảo lãnh Ngân hàng thực dự thầu, thực cơng trình trúng thầu, đồng thời vay Ngân hàng khoản tiền lớn thực cơng trình dự án Để mở rộng kênh huy động vốn trước hết Trung tâm phải thực việc cơng khai hóa thơng tin tình hình hoạt động tài mình, đặc biệt tình hình lưu chuyển tiền tệ cho biết lượng tiền mà Trung tâm thu vào chi khứ, tương lai Các thơng tin phải đảm bảo xác thường xuyên để bảo vệ cho nhà cung cấp vốn Để khai thác nguồn tín dụng ngân hàng đòi hỏi thân Trung tâm phải nỗ lực vấn đề lựa chọn dự án thực có hiệu để đầu tư đồng thời phải quản lý vốn, đảm bảo an toàn phát triển vốn Trung tâm phải tạo uy tín thương trường ngân hàng Trung tâm khai thác thêm nguồn vốn từ tín dụng thương mại với việc đa dạng hóa nhà cung cấp, mặt tổng hạn mức tín dụng thương mại từ nhiều nhà cung cấp cao tín dụng từ nhà cung cấp, mặt khác đa dạng hóa nhà cung cấp tạo cho Trung tâm không bị ép giá Trung tâm nên thực theo cam kết ký kết với nhà cung cấp, tạo uy tín nhà cung cấp để có ưu đãi chiết khấu, tăng hạn mức dư nợ 3.3 Nâng cao suất lao động Trước tình hình thực tế bối cảnh chung thị trường xây dựng, trước thay dổi sách Nhà nước, trước đối thủ cạnh tranh Trung tâm, Trung tâm cần nhận thức trách nhiệm phát triển, việc bảo vệ việc sử dụng nguồn nhân lực mà tổ chức cần trở nên hiệu hợp lý Một nguồn lực quan trọng tất tổ chức nguồn nhân lực – người liên quan đến việc sản xuất phân phối hàng hóa dịch vụ Nguồn nhân lực bao gồm tất thành viên tổ chức, từ nhà quản trị cao cấp đến nhân viên vào nghề Nhận nguồn nhân 60 lực có giá trị tiến hành bước tích cực để đảm bảo Trung tâm tận dụng triệt để nguồn nhân lực để đạt lợi cạnh tranh Thực tốt công tác đào tạo nâng cao trình độ cho lao động, Trung tâm có đội ngũ lao động có trình độ chun mơn cao, có kiến thức, có đội ngũ quản lý có lực Có thể nói sở kỹ thuật Trung tâm tương đối đại cần phải nâng cao trình độ cho lao động cho phù hợp với đại nhằm tránh lãng phí cơng nghệ Nâng cao kỹ chuyên môn cho lao động, giúp họ thành công thay đổi kỹ thuật Trung tâm Giúp người lao động thực công việc dễ dàng Chuẩn bị đội ngũ kế cận kỹ năng, kiến thức để nắm bắt hội thăng tiến thay cho đội ngũ cán quản lý cần thiết Tuyển dụng lựa chọn, thành phần hệ thống phát triển nguồn lực để thu hút thuê nhân viên mới, người có khả năng, kỹ kinh nghiệm giúp cho Trung tâm đạt mục tiêu Đào tạo phát triển, để đảm bảo thành viên Trung tâm phát triển kỹ khả nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho họ thực cơng việc cách hiệu tương lai Đào tạo phát triển q trình liên tục; thay đổi cơng nghệ môi trường, thay đổi mục tiêu chiến lược tổ chức, thường đòi hỏi thành viên tổ chức phải phải học hỏi phương pháp kỹ thuật cách thức làm việc đồng thời bồi dưỡng CBCNV phù hợp với yêu cầu thực tế Đánh giá hoạt động công việc phản hồi thông tin, phục vụ hai mục tiêu khác phát triển nguồn lực Thứ nhất, đánh giá thực cơng việc cung cấp cho Trung tâm thông tin mà họ cần để đưa điịnh nguồn nhân lực tốt – định việc đào tạo, tạo động lực khen thưởng thành viên tổ chức nào? Do đó, thành phần đánh giá thực cơng việc phản hồi thông tin loại hệ thống kiểm sốt sử dụng với quản lý mục tiêu Thứ hai, việc phản hồi thông tin từ đánh giá thực công việc phục vụ mục đích phát triển cho thành viên tổ chức Khi Trung tâm thường xuyên đánh giá thực công việc cấp dưới, 61 họ cung cấp cho nhân viên thơng tin có giá trị điểm mạnh, điểm yếu họ lĩnh vực họ cần tập trung Tăng cường kích thích vật chất tinh thần cho lao động: Đóng vai trị quan trọng việc xử lý có hiệu nguồn nhân lực, cơng nhân có kỹ lành nghề đội ngũ quản lý có lực, giàu kinh nghiệm Tất điều bộc lộ hình thức khả cịn hiệu cơng việc phụ thuộc v biện pháp kích thích nhằm phát huy tiềm sẳn có lao động Mỗi biện pháp kích thích có ý nghĩa tác động riêng nó, tuỳ trường hợp, hồn cảnh mà ta sử dụng có nhiều tác dụng Trả lương phúc lợi, việc khen thưởng cho thành viên tổ chức có hoạt động cao với tiền lương tăng, tiền thưởng phúc lợi làm tăng khả nguồn nhân lực có giá trị tổ chức, dộng viên nhằm tiếp tục có đóng góp nhiều Kích thích vật chất ln động lực quan trọng thúc đẩy người lao đông làm việc hết khả năng, hăng hái, tích cực gắn bó với Trung tâm Đối với lao động có trình độ cao họ khơng địi hỏi mức lương hợp lý nhiều điều kiện khác điều kiện làm việc, hội thăng tiến nghề nghiệp, cơng ty phải cố gắng đáp ứng nhu cầu người lao động mang lại hiệu sử dụng lao động Tổ chức máy quản lý Trung tâm đơn giản khoa học nhằm giúp Ban quản trị Trung tâm thực công việc điều hành dễ dàng, tránh lãng phí nguồn nhân lực vật lực Bộ máy tổ chức tốt máy mà liên kết thông tin hai chiều luôn thông suốt, phối hợp hỗ trợ lẫn phòng ban trình hoạt động thực cách chặt chẽ, phát huy sáng tạo cá nhân tập thể đánh giá cách hợp lý cơng Đối với Trung tâm, lĩnh vực xây dựng nên cơng tác tổ chức quản lý có nhiều khó khăn phức tạp Sử dụng sách khốn chi phí với qui định việc sử dụng chi phí chế độ chứng từ hợp lý theo quy định quan thuế giúp cho nhà quản trị Trung tâm dễ dàng điều hành kiểm soát hoạt động phận dự án, cơng trình khác thời gian không gian 62 Trung tâm phải tổ chức hệ thống kiểm soát nội hữu hiệu với qui chế thông tin thực việc kiểm tra chéo phận với đề hạn chế đến mức thấp sai phạm thất thoát tài sản doanh nghiệp Thiết lập phận phụ trách tài có đủ lực để xây dựng hoạch định sách tài cho Trung tâm, đồng thời thẩm định tính hiệu tài dự án mà Trung tâm có hướng đầu tư Đổi cấu tổ chức chế quản lý cần Trung tâm coi yêu cầu mà thực tế khách quan đặt Đặc biệt, được, cần nghiên cứu việc thí điểm thuê giám đốc điều hành Trung tâm 3.4 Kiến nghị Về phía Trung tâm: Về mặt nhận thức: lãnh đạo Trung tâm cần coi hệ thống tiêu đánh giá HQKD cơng cụ để giúp Trung tâm kiểm sốt thực mục tiêu chiến lược để báo cáo thành tích Nhận thức giúp Trung tâm đánh giá thực chất hiệu hoạt động, tránh bệnh hình thức Về mặt tổ chức: Trung tâm cần phải tổ chức tốt hệ thông tin thông tin phục vụ quản trị DN, đặc biệt hệ thống kế toán Cần tổ chức tốt hệ thống kế toán quản trị DN Đặc biệt kế toán trách nhiệm để cung cấp thông tin phù hợp, kịp thời tin cậy cho nhà quản trị Trung tâm cần xây dựng hệ thống định mức dự tốn chi phí khoa học, hợp lý Cơng tác phân tích chênh lệch dự tốn kiểm sốt chi phí, đánh giá hiệu cần coi trọng Trung tâm cần quan tâm bồi dưỡng, nâng cao kiến thức quản trị DN cho nhà quản trị nhân viên Về phía Nhà nước: Nhà nước cần thay đổi tiêu đánh giá HQKD phù hợp với xu hướng chung giới Các tiêu đánh giá HQKD cần gắn với mục tiêu chiến lược DN Tránh sử dụng tiêu đánh giá hiệu khơng gắn với chiến lược kinh doanh dẫn đến hành vi gây hại cho DN Nhà nước cần có sách hỗ trợ nâng cao kiến thức quản trị kinh doanh để nâng cao khả cạnh tranh DN 63 KẾT LUẬN Sau nghiên cứu đề tài, tác giả rút số kết luận sau đây: (1) Các mục tiêu nghiên cứu đề tài đạt được, cụ thể: (i) Đã xác định khả sinh lời Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa (ii) Đã đề xuất số kiến nghị giải pháp góp phần cho Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa đạt khả sinh lời (2) Về phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu sử dụng thảo luận nhóm tham khảo ý kiến chuyên gia để lựa chọn biến, tiêu chí đánh giá, điều chỉnh biến cho phù hợp với mơi trường nghiên cứu Sau sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, thống kê để đánh giá Kết thức thể chương (3) Về kết nghiên cứu - Số dư đảm phí: Số dư đảm phí Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa năm 2012 tăng so với năm 2011 3.400.441.722 đồng, tương đương tăng 159,75% Tuy nhiên, năm 2013, Số dư đảm phí Trung tâm giảm so với năm 2012 1.240.198.923 đồng, tương đương giảm 22,43% Đến năm 2014, Số dư đảm phí Trung tâm tăng so với năm 2013 1.254.672.106 đồng, tương đương tăng 29,25% Số dư đảm phí Trung tâm qua năm dương, chứng tỏ Trung tâm có khả trang trải chi phí cố định tạo lợi nhuận cho Trung tâm Trong đó, hai năm 2012 2014, số dư đảm phí Trung tâm lớn với 5,5 tỷ đồng, điều tốt Trung tâm có xu hướng phát triển tiếp tục hoạt động với nhiều thành - Tỷ lệ số dư đảm phí: Tỷ suất Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa năm 2012 giảm so với năm 2011 3,56, tương đương giảm 10,40% Trong năm 2013, tỷ suất Trung tâm tăng so với năm 2012 11,88, tương đương tăng 38,70% Đến năm 2014, tỷ số Trung tâm tăng so với năm 2013 6,16, tương đương tăng 14,45% Kết cho thấy, trung tâm tiếp tục trì sản xuất (tỷ lệ 64 số dư đảm phí dương Lý giải thích trung tâm đạt tỷ lệ số dư đảm phí lớn nhờ tính yếu tố giá, thị trường… Các đóng góp đề tài Kết đánh giá nghiên cứu cho thấy số, tiêu chí lường cần phải đánh giá thảo luận chuyên gia, khảo sát độ tin cậy dùng chúng để đánh giá Nếu không thực việc đánh giá số, tiêu chí đánh giá khơng thực cách khoa học kết nghiên cứu khơng có sức thuyết phục cao ý nghĩa Kết đánh giá cho thấy phù hợp thực tiễn nghiên cứu, có ý nghĩa thiết thực cho Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa Đây để xây dựng số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm nói riêng, kênh so sánh so với công ty khác lĩnh vực Khánh Hịa khu vực nói chung Về mặt phương pháp nghiên cứu, nghiên cứu góp phần vào hệ thống đánh giá khả sinh lời Các nhà nghiên cứu xem đánh giá cách thức đánh giá tham khảo cho nghiên cứu khác lĩnh vực khác Bên cạnh đó, kết nghiên cứu đánh giá khái niệm tiềm ẩn nhiều biến quan sát làm tăng độ giá trị độ tin cậy đánh giá Các biến quan sát nghiên cứu điều chỉnh bổ sung cho phù hợp với lĩnh vực cụ thể Lý lĩnh vực đặc thù khác có đặc thù riêng Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu Dựa vào việc đánh giá kết hoạt động (thành tích), doanh nghiệp hiểu rõ thực trạng tình hình hoạt động kinh doanh tiềm lực tài mình, biết vị ngành thực điều chỉnh cần thiết, nhằm nâng cao hiệu hoạt động tương lai Tuy nhiên, việc đánh giá kết hoạt động lại phụ thuộc nhiều vào thước đo phù hợp lựa chọn Các thước đo truyền thống thường sử dụng việc đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp hệ số tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE), tỷ suất lợi nhuận tổng tài sản (ROA), tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tư (ROC) Trong nghiên cứu tương tự Một ưu điểm rõ 65 ràng hệ số dễ dàng tính tốn Tuy nhiên, cần lưu ý số vấn đề sử dụng hệ số này: (i) Các hệ số khả sinh lợi không tính đến rủi ro mà cơng ty phải đối mặt; (ii) Khi tính tốn hệ số, số liệu khứ sử dụng dự báo lợi ích tương lai; (iii) Các hệ số đơn thể kết dựa giá trị ghi sổ mà chưa tính đến giá trị thị trường (ROE); (iv) Trong số trường hợp, nhà quản lý áp lực thành tích có xu hướng quan tâm đến việc làm tăng ROA, ROE ngắn hạn mà không quan tâm đến lợi ích dài hạn Giá trị kinh tế gia tăng (EVA) giá trị thị trường gia tăng (MVA) Để khắc phục hạn chế hệ số tỷ suất lợi nhuận việc đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp, nhà nghiên cứu đưa thước đo giá trị thị trường gia tăng (MVA) giá trị kinh tế gia tăng (EVA) Các thước đo sử dụng rộng rãi việc đánh giá kết hoạt động MVA xác định bằng: Giá trị thị trường cổ phiếu - Giá trị sổ sách Hay MVA = Giá cổ phiếu x Số lượng cổ phiếu lưu hành Giá trị sổ sách cổ phiếu MVA thường sử dụng để đánh giá thành tích nhà quản lý công ty Hoạt động nhà quản lý đem lại hiệu cho công ty tối đa hóa giá trị cổ phiếu đem lại giá trị gia tăng lớn Giá trị kinh tế gia tăng (còn gọi lợi nhuận kinh tế) xác định theo công thức sau: EVA = Lãi rịng - Chi phí vốn chủ sở hữu x Vốn chủ sở hữu (1) Hay EVA lãi ròng trừ chi phí tính tiền vốn chủ sở hữu Thước đo EVA có giá trị khác biệt so với lãi ròng EVA lợi nhuận thực hoạt động kinh doanh có tính đến chi phí tất nguồn vốn, kể chi phí vốn chủ sở hữu Trong đó, lãi rịng tính đến chi phí sử dụng vốn nợ Do đó, EVA thước đo kết hoạt động doanh nghiệp tốt so với lợi nhuận kế toán Giá trị thị trường gia tăng tính cơng thức: EVA = NOPAT - Chi phí bình quân gia quyền vốn x Vốn đầu tư (2) hay: EVA = Vốn chủ sở hữu x (ROE - Chi phí vốn chủ sở hữu ) (3) Theo công thức (3), ta nhận thấy, EVA đạt giá trị dương, khi tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu ROE lớn chi phí vốn chủ sở hữu Ta có nhận xét MVA áp dụng cho giai đoạn (một số năm) hoạt động quản lý Trong đó, EVA lại tính cho năm cụ thể 66 Lưu ý: Để sử dụng cơng thức (1)-(3) tính tốn EVA điều quan trọng phải xác định chi phí vốn chủ sở hữu Tuy nhiên, chi phí vốn chủ sở hữu ước tính (khơng có cơng thức tính xác) việc kết hợp sử dụng phương pháp khác như: mơ hình cổ tức tăng trưởng với tốc độ khơng đổi, mơ hình định giá tài sản vốn (CAPM), sử dụng lãi suất phi rủi ro chi phí vốn nợ cộng với phần bù rủi ro (phần thưởng rủi ro) Như vậy, từ hạn chế nêu trên, thấy đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp phải dựa thước đo phù hợp chọn lựa Tuy nhiên, khơng có tiêu toàn để đánh giá đánh giá kết hoạt động Các thước đo truyền thống sử dụng đánh giá hệ số khả sinh lợi ROE, ROA, ROC Ngoài thước đo này, dựa vào báo cáo tài chính, cần xem xét thêm hệ số khả tốn, hiệu sử dụng tài sản, địn bẩy tài tốc độ tăng trưởng khả sinh lợi chịu tác động từ biến động hệ số Trong nghiên cứu tiêps theo, tác giả nghiên cứu ứng dụng phương pháp MVA EVA cho Trung, kết hợp với thước đo truyền thống, giúp đánh giá đầy đủ kết hoạt động doanh nghiệp 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Tài (2011), Thơng tư số 19/2011/TT-BTC ngày 14 tháng 02 năm 2011 Bộ Tài quy định tốn dự án hoàn thành thuộc nguồn vốn Nhà nước, Hà Nội Bộ Xây dựng (2013), Thông tư số 10/2013/TT-BXD ngày 25 tháng năm 2013 Bộ Xây dựng quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, Hà Nội Bộ Xây dựng (2013), Thông tư số 13/2013/TT-BXD ngày 15 tháng năm 2013 Bộ Xây dựng quy định thẩm tra, thẩm định phê duyệt thiết kế xây dựng cơng trình, Hà Nội Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2015), Nghị định số 59/2015/NĐ-CP ngày 18 tháng năm 2015 phủ quản lý dự án đầu tư xây dựng Chính phủ nước CHXHCN Việt Nam (2013), Nghị định số 15/2013/NĐ-CP ngày 06 tháng 02 năm 2013 phủ quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, thay Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 16 tháng 12 năm 2004 Chính phủ quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, Hà Nội Trịnh Ngọc Chuân (2002), “Một số vấn đề công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng xí nghiệp xây dựng số thuộc cơng ty xây dựng 4” Nguyễn Thị Bích Ngọc (2008), “Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng cơng trình Cơng ty Tây Hồ” Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2003), Luật Xây dựng số 16/2003/QH11 ngày 26 tháng 11 năm 2003, NXB Hồng Đức, thành phố Hồ Chí Minh Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2005), Luật Đấu thầu số 61/2005/QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005, NXB Chính trị Quốc Gia, Hà Nội 68 Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa (2010), Quyết định số 13/2010/QĐ-UBND ngày 07 tháng năm 2010 việc ban hành quy định hướng dẫn số thủ tục phân cấp, uỷ quyền quản lý dự án đầu tư sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước, Khánh Hoà Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa (2010), Quyết định số 38/2010/QĐ-UBND ngày 24 tháng 11 năm 2010 việc ban hành quy định phân cấp, uỷ quyền hoạt động liên quan quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, Khánh Hồ Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hịa (2013), Báo cáo tình hình thực vốn đầu tư phát triển năm 2009 – 2013, Khánh Hoà Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hịa (2014), Báo cáo tình hình kế hoạch vốn đầu tư phát triển sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước đến tháng năm 2014, Khánh Hồ Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hịa (2008), Kết kiểm tra chấp hành quy định, thủ tục pháp lý đầu tư xây dựng giai đoạn 2002 – 2008, Khánh Hoà Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hịa (2013), Kết kiểm tốn quản lý, sử dụng vốn trái phiếu Chính phủ giai đoạn 2010 – 2012, Khánh Hồ Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hịa (2013), Kết tra hoạt động quản lý trật tự xây dựng giai đoạn 2010 – 2013, Khánh Hoà Ủy ban nhân dân tỉnh Khánh Hòa (2013), Đề án xây dựng tỉnh Khánh Hồ trở thành thị trực thuộc trung ương vào năm 2020, Khánh Hoà Nguyễn Hải Sản (2007) “Quản trị tài doanh nghiệp”, Nhà Xuất Bản Tài Chính Học viện Chính trị Quốc gia Tp HCM (2009), Giáo trình “Kinh tế trị Mác Lênin” Nguyễn Thị Thanh Hải (2013), ‘’Hoàn thiện hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp xây dựng cơng trình giáo thơng thuộc Bộ giao thơng vận tải’’ Nguyễn Ngọc Quang (2002), “Hồn thiện hệ thống tiêu phân tích tài DN xây dựng Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Luận án tiến sĩ 69 Nguyễn Thị Mai Hương (208), “Phân tích HQKD DN khai thác khoáng sản Việt Nam” (2008), Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận án tiến sĩ Đỗ Huyền (2012), “Hoàn thiện phân tích HQKD DN chế biến gỗ xuất khu vực Nam Trung Bộ”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận án tiến sĩ Nguyễn Khắc Hán (2005), “Phân tích hiệu sử dụng vốn giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty xăng dầu Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận văn thạc sĩ Lê Thị Bích Thủy (2005), “Phân tích HQKD DN sản xuất than thuộc TCT Than Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Nhất Linh (2008), “Phân tích HQKD Cơng ty TNHH Tân Bảo Vũ”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận văn thạc sỹ Vương Thị Thu Hiền (2010), “Hồn thiện phân tích HQKD TCT Tài Ngun Môi Trường Việt Nam”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Phương Trang (2010), “Hồn thiện phân tích HQKD cơng ty Viễn Thông Hà Nội”, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Hồng Điệp (2009), “Phân tích HQKD cơng ty TNHH Hồng Thủy”, Trường Đại học Thương Mại, Luận văn thạc sĩ Nguyễn Tấn Bình (2008): Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống kê Tiếng Anh Battese, G.E., and Coelli, T.J (1988), ‘Prediction of firm-level technical efficiencies with a generalised frontier production function and panel data’, Journal of Econometrics, Vol 38, pp 387–399 Bauer, P.W., Berger, A.N., Ferrier, G.D., and Humphrey, D.B (1997), ‘Consistency conditions for regulatory analysis of financial institutions: a comparison of frontier efficiency methods’, Journal of Economics and Business, Vol 50, pp 85–114 Banker R.D., Charnes A., Cooper W (1984) “Some Models for Estimating Technical and Scale Inefficiencies in Data Envelopment Analysis”, Management Science 70 Charnes A., Cooper W W., and Rhodes E (1978): Measuring the Efficiency of Decision Making Units European Journal of Operation Research Coelli, T., Rao, P., Battese, G (1998): An introduction to Efficiency and Productivity Analysis, Kluwer Academic Publishers, Boston/Dordrecht/London Caves, D.W., Christensen, L.R., and Swanson, J.A (1981), ‘Productivity growth, scale economies, and capacity utilization in US railroads, 1955–74’, American Economic Review, Vol 71, pp 994– 100 Chesher, A.D (1984), ‘Testing for neglected heterogeneity’, Econometrica, Vol 52, pp 865–872 Chesher, A.D., and Santos-Silva, J.M.C (2002), ‘Taste variation in discrete choice models’, Review of Economic Studies, Vol 69, pp 147–168 Chiang, W.E., Tsai, M.H., and Wang, L.S.M (2004), ‘A DEA evaluation of Taipei hotels’, Annals of Tourism Research, Vol 31, pp 712–715 Coelli, T.J., Prasada, R., and Battese, G.E (1998), An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis, Kluwer Academic Press, Boston, MA Cornes, R (1992), Duality and Modern Economics, Cambridge University Press, Cambridge Cuñado, J., and Pérez de Gracia, F (2006), ‘Real convergence in Africa in the second half of the 20th century’, Journal of Economics and Business, Vol 58, pp 153– 167 Demsetz, H (1973), ‘Industry structure, market rivalry and public policy’, Journal of Law and Economics, Vol 16, pp 1–9 Rumelt, R (1991), ‘How much does industry matter?’, Strategic Management Journal, Vol 12, No 2, pp 167–185 Farrell, M (1957) “The Measurement of Productive Efficiency” Journal of the Royal Statistical Society, Series A 120(3), 253–290 Wernerfelt, B (1984), ‘A resource-based view of the firm’, Strategic Management Journal, Vol 5, pp 171–180 71 PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU ĐIỀU TRA Để đánh giá hiệu kinh doanh cảm nhận cán nhân viên Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hịa nào, kính đề nghị Anh/chị cho điểm cách khoanh tròn số điểm mà Anh/Chị cho thích hợp vào cột theo tiêu thức sau: 1: Hồn tồn khơng đồng ý 2: Khơng đồng ý 3: Trung dung 4: Đồng ý 5: Hoàn toàn đồng ý Hiệu kinh doanh cảm nhận So với mục tiêu đề ra, doanh thu kinh doanh Trung 5 5 5 tâm tốt So với mục tiêu đề ra, lợi nhuận kinh doanh Trung tâm tốt So với mục tiêu đề ra, thị phần kinh doanh Trung tâm tốt So với mục tiêu đề ra, chi phí kinh doanh Trung tâm tốt So với mục tiêu đề ra, khả cải thiện cạnh tranh Trung tâm tốt So với mục tiêu đề ra, nói chung kết kinh doanh Trung tâm tốt Thang đo hiệu kinh doanh cảm nhận: điều chỉnh từ Zou et al (1998) Zou, S., Taylor, C.R and Osland, G.E (1998), “The EXPERF scale: a cross-national generalized export performance measure,” Journal of International Marketing, Vol No 3, pp 37-58 Phụ lục 2: DANH SÁCH CHUYÊN GIA TT Họ tên Nơi công tác Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hịa Chức vụ Liên hệ Phó Giám đốc 0914 00 xxx Trưởng phịng Kỹ thuật & Chất lượng cơng trình 0913 475 xxx Giám đốc 0903 535 xxx Giám đốc 0914 007 xxx Phó Giám đốc 0905 149 xxx Giám đốc 0903 507 xxx 01 Trần Nam Bình 02 Trần Văn Châu 03 Trương Văn Cư 04 Nguyễn Đình 05 Lê Thành Đức 06 Nguyễn Ngọc Loan 07 Nguyễn Ngọc Minh UBND tỉnh Thư ký Chủ tịch UBND tỉnh 0903 508 xxx 08 Nguyễn Kim Thạch Sở Xây dựng Phó Chánh Thanh tra 0982 666 xxx 09 Đặng Hữu Tài Ban Quản lý dự án cơng trình Dân dụng tỉnh Khánh Hịa Phó Giám đốc 0918 259 xxx 10 Hồ Thành Sơn Trường Đại học Nha Trang 11 Cao Thanh Vũ UBND tỉnh Sở Xây dựng Ban Quản lý dự án cơng trình xây dựng thành phố Cam Ranh Ban Quản lý dự án cơng trình xây dựng thành phố Nha Trang Trung tâm Quy hoạch Kiểm định Xây dựng Khánh Hòa Ban Quản lý Khu du lịch Bán đảo Cam Ranh Trưởng phòng Kế hoạch – Tài Phó trưởng phịng Xây dựng – Nhà đất 0913 461 xxx 0903 502 xxx