Hoạch định chương trình marketing cho một sản phẩm của CÔNG TY cổ PHẦN GIẤY hải PHÒNG

ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING LỜI MỞ ĐẦU Hoạt động quản trị marketing hoạt động quản trị sản xuất,quản trị nhân sự,quản trị tài chính, giữ vị trí quan trọng hoạt động doanh nghiệp.Thông qua hoạt động quản trị marketing doanh nghiệp thấy tình hình marketing mình,từ đưa mục tiêu,kế hoạch,biện pháp phương tiện để thực nhằm thu hút người mua,tăng doanh số bán tăng lợi nhuận doanh nghiệp Hoạch định chiến lược marketing khâu quan trọng tiến trình quản tri marketing,nhằm trì phát triển thích nghi chiến lược bên mục tiêu,nguồn lực,khả sở trường doanh nghiệp,với bên may marketing đầy biến động Qua nghiên cứu thực đồ án cho môn học quản trị marketing giúp sinh viên có nhìn bao quát hoạt động marketing,từ phân tich đánh giá yếu tố liên quan để đưa chiến lược chương trình hành động nhằm thu hút ý mua khách hàng mục tiêu tăng lợi nhuận cho doanh nghiêp Nhiệm vụ đồ án môn học là: Hoạch định chương trình Marketing cho sản phẩm CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY HẢI PHÒNG Những nội dung chủ yếu giải là: -Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty -Xác định nhu cầu quy mô thị trường -Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm túi giấy vệ sinh -Hoạch định chương trình marketing sản phẩm túi giấy vệ sinh Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.1 VÀI NÉT VỀ CÔNG TY 1.1.1 MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ CÔNG TY Tên thương mại công ty tiếng Việt: Công ty Cổ phần giấy Hải Phòng Tên thương mại công ty tiếng Anh:Haiphong Paper Joint Stock Company Tên viết tắt: HAPACO Trụ sở chính: Số 441A Tôn Đức Thắng, TP Hải Phòng Điện thoại: (84-31) 571.501 Fax : (84-31) 835.055 Website :www.hapaco.vn Email : hapacohaiau@hapaco.vn Giấy phép thành lập số: 0203000213 -Ngày cấp phép 05/07/2002 Vốn điều lệ ban đầu :12,894,800,000(VND) Vốn điều lệ :25,789,600,000 (VND) Lĩnh vực hoạt động : Sản xuất, gia công sản phẩm giấy; Sản phẩm chế biến từ lâm sản; sản phẩm bao bì, nhựa, gỗ, vải giả da, hòm hộp, khung cửa nhôm kính, kính trắng, kính mầu Kinh doanh xuất nhập thiết bị, vật tư, máy móc, nguyên liệu, hoá chất mặt hàng khác (trừ mặt hàng nhà nước cấm kinh doanh) 1.1.2 CÁC SẢN PHẨM MÀ CÔNG TY HIỆN ĐANG SẢN XUẤT KINH DOANH Giấy vệ sinh, khăn giấy loại Giấy vệ sinh, khăn giấy mang nhãn hiệu HAPACO Công ty sản phẩm có chất lượng cao, có uy tín thị trường nước người tiêu dùng bình chọn hàng Việt Nam chất lượng cao Công ty lấy thương hiệu HAPACO Công ty cổ phần Tập đoàn HAPACO (công ty mẹ) làm thương hiệu cho tất sản phẩm Đây thương hiệu giấy có uy tín chất lượng cao, ưa thích thị trường nước Các sản phẩm giấy vệ sinh, khăn giấy mang nhãn hiệu HAPACO người tiêu dùng bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao từ năm 2002 đến Hiện thị trường Việt Nam xuất nhiều sản phẩm giấy vệ sinh, khăn giấy có chất lượng cao Công ty nước nước ngoài, chủng loại đa Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING dạng, phong phú đáp ứng nhu cầu tiêu dùng, tạo sức ép cạnh tranh mạnh mẽ Công ty Tuy nhiên, sản phẩm Công ty đa dạng phong phú mẫu mã phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng đồng thời chất lượng cao, giá thành hợp lý Bên cạnh đó, Công ty có sách khuyến khích quảng cáo hợp lý nên sản phẩm Công ty giữ vững vị mà người tiêu dùng ngày tin yêu sử dụng nhiều hơn, sản xuất đến đâu tiêu thụ hết đến Các sản phẩm giấy tissue, khăn giấy Công ty đạt giải thưởng Quả cầu vàng công nhận Thương hiệu uy tín sở đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001-2000 1.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1.2.1 MỤC ĐÍCH PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 1.2.1 1.THEO DÕI Nhận khuynh hướng quan trọng nảy sinh từ dấu hiệu từ rà soát môi trường Cần phát ý nghĩa kiện khuynh hướng thay đổi khác Muốn theo dõi hữu hiệu, doanh nghiệp cần phải nhận rõ bên hữu quan trọng yếu Rà soát theo dõi đặc biệt quan trọng ngành có thay đổi công nghệ nhanh, khó dự kiến Rà soát theo dõi công cụ nhận thức điều mới, quan trọng diễn thị trường, cách thức thương mại hóa công nghệ mà doanh nghiệp phát triển 1.2.1.2.DỰ ĐOÁN Dự kiến kiện tiềm ẩn, cách thức tốc độ xuất kết lô gic thay đổi khuynh hướng phát qua rà soát theo dõi 1.2.1.3.ĐÁNH GIÁ Xác định thời hạn tầm quan trọng tác động mà thay đổi khuynh hướng môi trường tác động lên quản trị chiến lược công ty Đánh giá xác định hàm ý theo cách hiểu tổ chức Không có đánh giá, doanh nghiệp nằm đống liệu hữu ích không hiểu liên quan đến cạnh tranh Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 1.2.2 PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ĐẾN CÔNG TY 1.2.2.1.CÁC BÊN HỢP TÁC Là bên có liên quan việc thực mục tiêu tổ chức.Đó nhà cung ứng,nhà môi giới,nhà phân phối,các công ty liên doanh,liên kết 1.2.2.2.ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Công ty Tissue Sông Đuống thương hiệu biết đến rộng rãi tâm trí người tiêu dùng đối thủ cạnh tranh tương đối mạnh mà công ty phải vươn lên,vượt qua giành thị phần có chỗ đứng thị trường Với dây chuyền xeo khép kín đại Việt Nam; công nghệ sản xuất chuyển giao từ tập đoàn Kimberly – Clark ( Mỹ ); nhà chế tạo, lắp đặt Kyoung Yong – Hàn Quốc Dây chuyền có công suất 10 000 tấn/năm Hiện công ty có khoảng 300 cán công nhân viên Đội ngũ người có trình độ tay nghề Đặc biệt đội công nhân sản xuất đào tạo trực tiếp từ trường Cao đẳng nghề giấy - với truyền thống đào tạo từ lâu đời, cho công nhân lành nghề chuyên ngành giấy Bên cạnh việc đào tạo kiến thức bản, công nhân sản xuất công ty cử học tập khoá ngắn hạn để nâng cao tay nghề, làm quen với công nghệ 1.2.2.3.KHÁCH HÀNG Là người có ảnh hưởng quan trọng tới sống công ty Khách hàng công ty đa dạng,bao gồm công ty nhập giấy nước siêu thị,cửa hàng bách hóa,cửa hàng bán lẻ nước 1.2.2.4.CHÍNH SÁCH VÀ PHÁP LUẬT CỦA NHÀ NƯỚC CÓ LIÊN QUAN Các luật lệ Việt Nam ưu tiên công ty sản xuất giấy nước tạo điều kiện thuận lợi để phát triển sản xuất Khuyến khích tạo sản phẩm có chất lượng cao để xuất nước Hạn chế nguyên liệu sách bảo vệ rừng nhà nước Phải tạo sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 1.Nhận xét sau phân tích yếu tố môi trường bên : Sau phân tích yếu tố môi trường bên nhận thấy : Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Thuân lợi: Công ty có thuận lợi thị trường nước có nhiều tiềm năng, sách luật lệ Nhà nước xuất nhập có nhiều ưu đãi.các bên hợp tác ủng hộ giúp đỡ công ty vượt qua khó khăn để đạt mục tiêu Khó khăn: Nguyên liệu chủ yếu bột gỗ, tre,nứa, từ vùng Đông Bắc nhu cầu sản xuất lớn nên nguyên liệu bột giấy phải nhập từ nước láng giềng.Chính mà công ty phụ thuộc nhiều vào biến động từ phía nhà xuất nguyện liệu,điều gây ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất công ty Đối với công ty cạnh tranh nội địa chủ yếu loại khăn giấy chất lượng cao, Việt nam trở thành thành viên WTO đồng nghĩa với việc công ty nước mở cửa đầu tư sản xuất mặt hàng này, việc cạnh tranh gay gắt Doanh thu từ hoạt động xuất chiếm tỷ trọng lớn, việc toán dựa theo đồng ngoại tệ Do bất ổn định tỷ giá rủi ro lớn với công ty 1.3 PHÂN TÍCH CÁC NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY 1.3.1.MỤC ĐÍCH PHÂN TÍCH CÁC NGUỒN LỰC, CÁC NGUỒN LỰC CẦN ĐƯỢC PHÂN TÍCH Phân tích môi trường nội nhằm tìm điểm mạnh điểm yếu công ty, từ xác định lực phân biệt lợ cạnh tranh công ty Thông qua việc xem xét nguồn lực công ty nắm bắt nguồn lực tài , sở vật chất kĩ thuật, người, thương hiệu công ty giúp tâ tận dụng điểm mạnh đồng thời khắc phục điểm yếu định nhà quản trị công ty Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 1.3.2 PHÂN TÍCH VỐN VÀ TÀI SẢN CỦA CÔNG TY 1.3.2.1 TIẾN MẶT VÀ TỔNG SỐ VỐN KINH DOANH Đễ thấy tình hình tài sản công ty theo bảng cân đối kế toán 31/12/2012 bảng số sau Bảng (Đơn vị tính: VNĐ) Tài sản A Tài sản ngắn hạn Tiền khoản tương đương tiền Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Các khoản phải thu ngắn hạn Hàng tồn kho Tài sản ngắn hạn khác B Tài sản dài hạn Tài sản cố định Các khoản đầu tư tài dài hạn Tài sản dài hạn khác Tổng tài sản Cuối năm 55,180,000,000 17,190,000,000 26,408,000,000 7,841,000,000 3,741,000,000 3,084,000,000 3,084,000,000 0 58,264,000,000 Đầu năm 42,487,000,000 6,333,000,000 23,526,000,000 8,096,000,000 4,532,000,000 3,430,000,000 3,430,000,000 0 45,917,000,000 Qua bảng số cho ta thấy : Tổng tài sản công ty 58,264,000,000 VNĐ,tương đối cao, tỷ trọng tài sản ngắn hạn chiếm phần lớn 94,71%.Qua bảng cấu tài sản công ty thấy khoản phải thu ngắn hạn chiếm tỷ lệ lớn 45,32% tổng tài sản toàn công ty,từ thấy nợ xấu công ty cao,cần có biện pháp để thu hồi vốn,tăng tài sản để sản xuất kinh doanh Để thấy khái quát tình hình sử dụng vốn công ty ta thấy bảng số 2: Bảng 2: (Đơn vị tính: VNĐ) Nguồn vốn Cuối năm Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 Đầu năm ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING A B Nợ phải trả Nợ ngắn hạn Nợ dài hạn Nguồn vốn kinh doanh Vốn chủ sở hữu Tổng nguồn vốn 5,826,000,000 5,646,000,000 180,000,000 52,438,000,000 52,438,000,000 58,264,000,000 8,220,000,000 8,040,000,000 180,000,000 37,697,000,000 37,697,000,000 45,917,000,000 Qua bảng cho ta thấy: Qua bảng cấu nguồn vốn công ty ta thấy công ty hoạt động sản xuất kinh doanh chủ yếu dựa vào nguồn vốn kinh doanh mà công ty có được.Nợ phải trả chiếm tỷ trọng nhỏ tổng số nguồn vốn(chiếm 9.99%).Đây thuận lợi công ty phụ thuộc vào biến động lãi suất vay,có lượng vốn ổn định để sản xuất kinh doanh 1.3.2.2 NGUỒN LỰC CỦA CÔNG TY 1.Tiềm lực sản xuất: Công ty có nhà máy sản xuất quy mô lớn tạo sản lượng giấy lớn đáp ứng nhanh đơn đặt hàng Ứng dụng công nghệ mới,dây chuyền sản xuất tạo sản phẩm có chất lượng cao đạt tiêu chuẩn quốc tế để không thỏa mãn nhu cầu nước mà xuất nước ngoài.(Đài Loan) Đội ngũ lao động có trình độ,thạo việc,có kỷ luật nâng cao suất lao động,hoàn thành vượt tiêu đặt Tiềm lực marketing: Đội ngũ nhân viên marketing có khả giao tiếp,nhanh nhẹn trực tiếp tiếp xúc với đối tác khách hàng để đàm phán,mang lại nhiều đơn đặt hàng,hợp đồng cho công ty Kênh phân phối thị trường nội địa công ty tương đối mạnh,giúp giới thiệu sản phẩm công ty tới người tiêu dùng nhanh nhiều 1.3.3 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG Tổng số cán công nhân viên công ty 186 người Bao gồm cán quản lý nhân viên phân xưởng văn phòng Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Tất nhân viên công ty người có trình độ,thạo việc,có kỷ luật cao, điều kiện thuận lợi để công ty nâng cao suất lao động Không quản lý sản xuất,nhân viên công ty gửi học nhằm tiếp thu ứng dụng khoa học kỹ thuật sau trở phát triển công ty 1.3.4 PHÂN TÍCH CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 1.3.4.1 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY Sơ đồ 1- Sơ đồ cấu tổ chức công ty: 1.3.4.2 CHỨC NĂNG CỦA TỪNG BỘ PHẬN 1.Đại hội đồng cổ đông: Thông qua định hướng phát triển công ty Quyết định loại cổ phần tổng số cổ phần loại quyền chào bán; định mức cổ tức hàng năm loại cổ phần, trừ trường hợp điều lệ công ty có quy định khác Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên HĐQT, thành viên Ban kiểm soát Quyết định đầu tư bán số tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần Công ty (nếu điều lệ công ty không quy định tỷ lệ khác) Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ bán thêm cổ phần phạm vi số lượng cổ phần quyền chào bán quy định Điều lệ Công ty Thông qua báo cáo tài hàng năm Quyết định mua lại 10% tổng số cổ phần bán loại Xem xét xư lý vi phạm HĐQT, Ban kiểm soát gây thiệt hại cho Công ty cổ đông công ty Quyết định tổ chức lại, giải thể công ty Các quyền nhiệm vụ khác theo quy định Điều lệ công ty 2.Hội đồng quản trị Quyết định chiến lược phát triển công ty phương án đầu tư công ty Kiến nghị loại cổ phần số cổ phần loại quyền chào bán Bổ nhiệm , miễn nhiệm, chức giám đốc , phó gaims đốc, kế toán trưởng công ty Quyết định cấu tổ chức, quy chế quản lý nội công ty, định thành lập công ty con, lập chi nhánh văn phòng đại diện góp vốn mua cổ phần doanh nghiệp khác 3.Ban Giám đốc Quyết định vấn đề liên quan tới hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày công ty Được quyền định hợp đồng mua bán, cho vay hợp đồng khác có giá trị nhỏ 10% giá trị tài sản ghi sổ kế toán công ty Tổ chức thực định hội động quản trị Bổ nhiệm , miễn nhiệm cách chức chức danh quản lý công ty, trừ chức danh hội đồng quản trị bổ nhiệm Kiến nghị phowng án bố trí cấu tổ chức, quản lý nội công ty 4.Ban kiểm soát Kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Thẩm định báo cáo tài hàng năm công ty Thường xuyên thông báo với hội đồng quản trị kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Kiến nghị biện pháp bổ sung, sửa đổi cấu tổ chức quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 5.Phòng kinh doanh: Giúp việc cho giám đốc vấn đề kinh tế công ty Chỉ đạo kiểm soát hoạt động phòng,ban thuộc lĩnh vực phụ trách Lập kế họach báo cáo chuyên môn liên quan đến lĩnh vực kinh doanh phụ trách theo yêu cầu Giám đốc Tổ chức thực kiểm soát hoạt động khác liên quan đến lĩnh vực kinh doanh theo phân công Giám đốc Tổ chức xây dựng, cập nhật phân phối tài liệu văn pháp luật liên quan đến lĩnh vực kinh doanh Tổ chức nghiên cứu sách,qui định pháp luật Kiểm soát hồ sơ,tài liệu,văn (đối nội đối ngoại) thuộc lĩnh vực kinh doanh 6.Phòng quản lý- sản xuất: Giúp việc cho giám đốc lĩnh vực sản xuất công ty Chỉ đạo kiểm soát hoạt động phòng,ban thuộc lĩnh vực phụ trách Nhận lập kế hoạch sản xuất, tổ chức điều hành thực sản xuất, đảm bảo suất, chất lượng, tiến độ tiết kiệm chi phí, vật tư theo yêu cầu Chỉ đạo,tham gia vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm, nghiên cứu hoàn thiện, cải tiến chất lượng sản phẩm cũ, áp dụng công nghệ mới, sản xuất sản phẩm Phối hợp với Giám Đốc nhằm đạt mục tiêu sản xuất theo định hướng phát triển công ty 7.Phòng tài kế toán: Tham mưu giúp Giám đốc việc thực chức quản lý tài kế toán, hạch toán kế toán, thông tin kinh tế, phân tích hoạt động kinh tế, kiểm soát tài kế toán công ty Quản lý sử dụng vốn ngân sách nguồn vốn công ty huy động Thực công tác hạch toán kế toán, thống kê theo Pháp lệnh kế toán thống kê, luật kế toán điều lệ công ty Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 10 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Tổng khối lượng bán 4.1.3.4.TỔNG CHI PHÍ SẢN XUẤT RA TÚI GIẤY VỆ SINH Đối với túi giấy Hapaco có 12 cuộn tổng chi phí cho sản phẩm bao gồm loại chi phí, tính theo công thức sau: Csx = Ctt + Cbg +Cnh +Cc Trong Ctt :Chi phí trực tiếp cho túi giấy vệ sinh Cbg :Chi phí bao gói cho túi giấy vệ sinh Cnh :Chi phí nhãn hiệu cho túi giấy vệ sinh Cc :Chi phí chung cho túi giấy vệ sinh Theo công thức ta tính chi phí sản xuất túi giấy vệ sinh Hapaco có 12 cuộn : Qua trình dự doán chi phí ta tổng hợp chi phí sau: Chi phí trực tiếp cho sản phẩm 18000 VND/túi Chi phí cho lõi giấy túi nilon 700 VND/túi Chi phí gắn nhãn hiệu cho sản phẩm 300 VND/túi Chi phí chung cho sản phẩm = 2000 VNĐ/ túi Vậy chi phí sản xuất cho túi giấy vệ sinh là: Csx= 18000+700+300+2000=21000 (VND/túi ) 4.2:KẾ HOẠCH VỀ KÊNH PHÂN PHỐI VÀ TỔ CHỨC LƯU THÔNG PHÂN PHỐI 4.2.1:HÌNH THÀNH KÊNH PHÂN PHỐI 4.2.1.1 KHÁI NIỆM KÊNH PHÂN PHỐI (KÊNH MARKETING) Kênh phân phối tập hợp công ty hay cá nhân tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho quyền sở hữu hàng hoá cụ thể hay dịch vụ đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng 4.2.1.2 CÁC LOẠI KÊNH PHÂN PHỐI: 1.Kênh trực tiếp: Nhà sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 34 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Bằng hệ thống cửa hàng dịch vụ cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty đưa sản phẩm tới tận tay người tiêu dùng Tại công ty tiến hành bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng bán buôn cho khách hàng đưa tỉnh xa Công ty tổ chức tiêu thụ sản phẩm trả lương theo doanh thu, tổ đưa hàng bán lưu động đến quan, xí nghiệp với hình thức công ty đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng cách thuận tiện 2.Kênh gián tiếp: Công ty bán sản phẩm cho người tiêu dùng thông qua người trung gian, nhà phân phối, nhà bán buôn đến người bán lẻ Để tiêu thụ sản phẩm công ty ký hợp đồng với nhiều đại lý mục tiêu để tiếp cận với khách hàng không đủ diều kiện mua hàng trực tiếp từ công ty khoảng cách địa lý mua với số lượng nhỏ Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 35 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 4.2.2.KẾ HOẠCH VỀ CÁC LOẠI KÊNH MARKETING: Thiết kế kênh phân phối: Sơ đồ kênh phân phối trực tiếp cho sản phẩm giấy vệ sinh công ty giấy Hải Phòng Công ty giấy Hải Phòng Công ty dịch vụ lau dọn Nhà hàng, khách sạn, công ty, doanh nghiệp Cụ thể hoạt động kênh phân phối miêu tả sau: Phòng thị trường công ty giấy Hải Phòng có đội ngũ nhân viên thị trường phụ trách chào hàng khu vực địa phân chia Mỗi nhân viên thị trường có trách nhiệm quản lý từ 20 đến 30 cửa hàng khu vực quản lý Ngoài phòng thị trường có đội ngũ chuyên giao hàng Do đặc tính công ty vận chuyển hàng hóa đến tận đại lý nên cần thiết phải có đội ngũ giao hàng Mỗi nhân viên thị trường công ty có trách nhiệm chào hàng trục đường phân kế hoạch Sau thông báo lại cho đại lý khu vực để điều chuyển hàng đến cửa hàng bán lẻ Đội ngũ giao hàng công ty có trách nhiệm giao hàng đến cho đại lý, không giao hàng đến cho cửa hàng bán lẻ Công ty quản lý kênh tới đại lí cấp 1, sách giá lập cho nhà phân phối, không quản lí giá bán tới người tiêu dùng cuối ( không thực sách giá với khách hàng cuối cùng) Với đại lí cấp sách chiết khấu giá bán, công ty có hỗ chợ như: Có xe vận chuyển hàng hóa tới tận kho cho đại lí – chi phí công ty chịu, cử đội ngũ nhân viên thị trường xuống giúp đại lí tìm kiếm mở rộng thị trường phạm vi họ quản lí, có Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 36 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING sách trả chậm cho nhà phân phối đạt đơn hàng theo yêu cầu công ty thời điểm khác nhau,… - Kênh hướng tới khách hàng công nghiệp ( dianh nghiệp, tổ chức): Đội ngũ trực thuộc công ty có vai trò trực tiếp giao dịch tìm kiếm hợp đồng với khách hàng lớn Hiện siêu thị, hệ thống siệu thị khách sạn Hải Phòng vài thành phố lân cận Tuy nhiên số lượng chưa nhiều Các khách sạn lựa chọn khách sạn từ – Tuy coi kênh trực tiệp vài trường hợp công ty phải qua trung gian khác Công ty dịch vụ lau dọn Sơ đồ kênh phân phối truyền thống cho sản phẩm giấy vệ sinh công ty giấy Hải Phòng Công ty giấy Hải Phòng Nhân viên thị trường Cửa Hàng GTSP Đại Lý cấp Siêu thị Cửa hàng bán lẻ Người tiêu dùng cuối Hiện kênh chủ lực công ty, 80% doanh thu công ty đạt thông qua hệ thống Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 37 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 4.2.3.CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN LƯU THÔNG VÀ TỔNG CHI PHÍ Đối với kênh marketing trực tiếp: Các yếu tố cấu thành lưu thông phân phối là: quản lý hành trình lưu thông phân phối, bao gói vận chuyển, vận chuyển, lưu kho, trì hàng dự trữ, bốc xếp giao nhận Chi phí cho yếu tố cấu thành lên lưu thông phân phối kênh marketing trực tiếp thể bảng 16 sau: Bảng 16 (Đơn vị: VND/túi) STT CÁC YẾU TỐ CHI PHÍ Xử lý đơn đặt hàng 50 Quản lý hành trình lưu thông phân phối 70 Bao gói vận chuyển 50 Vận chuyển 45 Lưu kho 40 Duy trì hàng dự trữ 50 Bốc xếp giao nhận 57 TỔNG 362 Đối với kênh marketing gián tiếp : chi phí cho yếu tố cấu thành lên lưu thông phân phối kênh marketing gián tiếp thể bảng 17 sau: Bảng 15: (Đơn vị: VND/sản phẩm) STT CÁC YẾU TỐ CHI PHÍ Xử lý đơn đặt hàng 30 Quản lý hành 45 Bao gói vận chuyển 30 Vận chuyển 45 Bốc xếp giao nhận 47 TỔNG 197 Theo bảng ta có chi phí lưu thông kênh phân phối gián tiếp kênh phân phối trực tiếp là: Chi phí kênh trực tiếp túi giấy vệ sinh Hapaco có 12 cuộn 362 VND/túi Số sản phẩm phân phối cho kênh trực tiếp 500,000 túi Chi phí kênh trực tiếp túi giấy vệ sinh Hapaco có 12 cuộn 197 VND/túi Số sản phẩm phân phối cho kênh trực tiếp 1,000,000 túi Vậy tổng chi phí cho lưu thông phân phối Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 38 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING ∑ Clt = Cktt * Qktt + Ckgt * Qkgt =362*500000+197*1000000=378000000 (VND) Vậy chi phí lưu thông cho túi Clt = ∑C ∑Q lt = 378000000 = 252 (VND/sản phẩm) 1500000 4.3 ĐỊNH GIÁ 4.3.1.KHÁI NIỆM VỀ GIÁ Giá hàng hoá số tiền mà người mua phải bỏ để có hàng hoá 4.3.2.CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ 4.3.2.1 ĐịNH GIÁ DỰA VÀO PHÍ TỔN Phương pháp định giá đơn giản cộng thêm mức lời định trước (m.AC) vào chi phí tính đơn vị sản phẩm (chi phí trung bình AC) để có mức giá bán (P) Các mức lời định trước thay đối tùy theo loại sản phẩm khác Hệ số m gọi tỉ lệ sinh lời chi phí 4.3.2.2 ĐỊNH GIÁ THEO LỢI NHUẬN MỤC TIÊU Phương pháp định giá đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét nhiều mức giá khác nhau, ảnh hưởng chúng khối lượng tiêu thụ cần thiết để vượt qua điểm hòa vốn thực mức lợi nhuận mục tiêu, xác suất xảy mức giá Phương pháp định giá theo lợi nhuận mục tiêu có nhược điểm chưa xem xét co dãn cầu giá cả, điều ảnh hưởng đáng kể đến doanh số bán doanh nghiệp Vì doanh nghiệp phải cân nhắc mức giá khác tiên lượng ảnh hưởng có chúng đến doanh số bán lợi nhuận Doanh nghiệp phải tìm cách giảm chi phí cố định chi phí biến đổi, chi phí thấp giảm bớt mức sản lượng hòa vốn 4.3.2.3 ĐịNH GIÁ THEO GIÁ TRỊ NHẬN THỨC ĐƯỢC Điều cốt lõi phương pháp định giá theo giá trị nhận thức xác định nhận thức khách hàng giá trị sản phẩm Nếu người bán định giá bán cao mức giá trị người mua thừa nhận, doanh số doanh nghiệp bị sụt giảm, thay đạt mức lẽ có Những doanh nghiệp định giá thấp cho sản phẩm mình, sản phẩm bán chạy, chúng tạo doanh thu mức giá ngang với giá trị cảm nhận khách hàng 4.3.2,4 ĐỊNH GIÁ THEO GIÁ TRỊ Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 39 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Định giá theo giá trị không đơn giản định mức giá sản phẩm thấp so với giá đối thủ cạnh tranh, mà điều quan trọng doanh nghiệp phải tìm cách đổi công nghệ sản xuất, để có mức chi phí thấp mà không làm giảm sút chất lượng, sở mà thực việc giảm giá nhằm thu hút khách hàng quan tâm đến giá trị 4.3.2.5 ĐỊNH GIÁ THEO MỨC GIÁ HIỆN HÀNH Theo phương pháp định giá theo mức giá hành (going-rate pricing), doanh nghiệp chủ yếu vào giá đối thủ cạnh tranh, trọng đến nhu cầu hay chi phí Doanh nghiệp định giá bằng, cao, hay thấp so với đối thủ cạnh tranh chủ yếu Việc định giá theo mức giá hành phổ biến Trong tình mà doanh nghiệp khó xác định chi phí hay khó tiên lượng phản ứng đối thủ cạnh tranh, phương pháp định giá theo mức giá hành giải pháp dễ chấp nhận Các doanh nghiệp cảm thấy việc định giá theo mức giá hành bảo toàn hòa hợp ngành tạo cho họ mức doanh thu lợi nhuận thỏa đáng 4.3.2.6 ĐỊNH GIÁ ĐẤU THẦU Doanh nghiệp muốn giành hợp đồng điều đòi hỏi phải suy tính để định giá thấp doanh nghiệp khác Tuy nhiên, doanh nghiệp định giá thấp mức giá Chẳng hạn doanh nghiệp định giá thấp chi phí mà không ảnh hưởng đến vị trí mình, trường hợp doanh nghiệp phải chấp nhận thua lỗ Nếu doanh nghiệp định giá ngang với chi phí hòa vốn, định giá cao chi phí thu lợi nhuận Nhưng mặt khác, định giá cao chi phí, doanh nghiệp có hội giành hợp đồng 4.3.3.ĐỊNH GIÁ CHO SẢN PHẨM GIẤY CỦA CÔNG TY THEO PHƯƠNG PHÁP CHỌN Giá mà doanh nghiệp định nằm khoảng đầu giá thấp để tạo mức lợi nhuận, đầu giá cao để tạo nên mức cầu Chi phí đơn vị sản phẩm (giá thành) tạo nên mức giá sàn (giới hạn hay mức thấp), nhu cầu cảm nhận, đánh giá người tiêu dùng giá trị sản phẩm lập thành mức giá trần (giới hạn hay mức cao) giá Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 40 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 4.3.3.1.ĐỊNH GIÁ THEO PHƯƠNG PHÁP LỰA CHỌN Trong phương pháp vừa nêu mục công ty lựa chọn phương pháp định giá dựa vào phí tổn tức cộng thêm vào phần gọi lợi nhuận mục tiêu Gọi P: giá bán ( Đồng/sản phẩm) C: phí tổn sản xuất lưu thông phân phối m: lợi nhuận mục tiêu tính tỷ lệ % phí tổn C Theo cách định giá dựa vào phí tổn ta tiến hành định giá cho túi giấy Hapaco có 12 cuộn P = C + m = Csx + Clt + m Trong ta có: Chi phí sản xuất: Csx= 21,000 (VND/sản phẩm) Chi phí lưu thông: Clt= 252 (VND/sản phẩm) Mức lợi nhuận mục tiêu: m=25%*( Csx+Clt)= 5,313 (VND/sản phẩm) Vậy giá bán sản phẩm là: P= 26,565 (VND/sản phẩm) 4.4 CHÍNH SÁCH CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG 4.4.1 MỤC ĐÍCH CỦA CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG Chiêu thị cổ động việc đưa thông tin sản phẩm đến công chúng để họ mua sản phẩm nhanh nhiều Để làm tốt công tác cần phải làm tốt yếu tố truyền thông có hiệu bao gồm: quảng cáo, khuyến mại, tuyên truyền…… Công ty coi yếu tố quan trọng việc thúc đẩy nhanh chóng việc bán hàng, nâng cao hiệu bán hàng Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 41 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 4.4.2 QUẢNG CÁO 4.4.2 MỤC ĐÍCH CỦA QUẢNG CÁO Quảng cáo nhằm chuyển thông tin có tính thuyết phục đến người xem người nghe để họ trở thành khách hàng mục tiêu công ty 4.4.2 CÁC QUYẾT ĐỊNH TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO 1.Quyết định mục tiêu quảng cáo: Giai đoạn chiến lược kế hoạch công ty cần phải tập chung cho sản phẩm người tiêu dùng biết tới quan trọng biết tới với định vị Thời điểm hoạt động truyền thông đóng vai thiết yếu Lựa chọn cách thức truyền thông vấn đề cần xem xét cân nhắc để vừa có tính hiệu cao vừa tiết kiệm chi phí Bên cạnh truyền thông vấn đề nghiên cứu để đưa sản phẩm phù hợp quan trọng Vì sản phẩm có người tiêu dùng nhanh chóng biết đến yêu thích hay không phụ thuộc vào yếu tố lớn Giấy vệ sinh Hapaco coi bước đệm để nâng cao vai trò giá trị yếu tố thương hiệu sản phẩm Bởi lẽ người tiêu dùng ngày coi thương hiệu thành phần quan trọng sản phẩm Một thương hiệu tốt phải tạo lien tưởng giá trị chọn định vị Do làm tốt điều giá trị sản phẩm giấy vệ sinh Hapaco cộng thêm giá trị không nhỏ vô hình thương hiệu Tạo dựng thương hiệu thời điểm có nhiều biến động thị trường phải coi chiến lược sống Nó giúp tạo lòng trung thành nơi khách hàng, không nhạy cảm với sản phẩm đối thủ cạnh tranh đặc biệt giá Khai thác giá trị thương hiệu giúp Tissue tạo lợi nhuận lớn nhiều Do cần coi chiến lược có tính dài hạn Cần đầu tư kế hoạch hành động cụ thể từ sản phẩm bắt đầu mắt thị trường Tránh việc phải tái định vị cho sản phẩm Công ty có nhiều chiều hướng cho chiến lược phát triển sản phẩm như: Mở rộng mặt hàng: thông qua cách tung thêm sản phẩm nhờ vào việc thay đổi kích thước, trọng lượng, Giúp đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường, chiếm nhiều chỗ quầy bán hàng trung gian tiêu thụ Tuy nhiên không nên phát triển rộng dễ dẫn tới việc sắc thương hiệu Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 42 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Mở rộng thương hiệu: Công ty dựa vào thành công thương hiệu giấy vệ sinh đời sản phẩm như: khăn ăn, khăn lau mặt, khăn ướt,…Giúp gia tăng thị phần cho thương hiệu mà không nhiều chi phí truyền thông cho sản phẩm Đa thương hiệu: Công ty phát triển nhiều thương hiệu giấy vệ sinh để gia tăng thị trường cho sản phẩm Tuy nhiên cần phải đo lường lượng cầu thị trường đủ lớn để tránh tình trạng cầu nhỏ khả sinh lời Thương hiệu cho sản phẩm mới: Dựa vào uy tín công ty từ thương hiệu cho sản phẩm có, công ty hoàn toàn đầu tư đời thương hiệu với sản phẩm hoàn toàn Ví dụ thương hiệu cho sản phẩm giấy vệ sinh dành riêng cho em thiếu nhi trẻ sơ sinh Tuy nhiên việc đòi hỏi đầu tư thêm công nghệ máy moc Mỗi chiến lược phát triển sản phẩm đem lại hội phát triển cho công ty, nhiên ẩn chứa rủi ro định Công ty lựa chọn kết hợp vài thương hiệu khác để tạo uy tín, doanh thu lợi nhuận lớn cho 2.Quyết định ngân sách cho quảng cáo: Công ty định ngân sách cho quảng cáo dựa phương pháp tính theo phần trăm doanh số Ngân sách cho quảng cáo chiếm khoảng 2% doanh số Vậy ngân sách chi cho quảng cáo là: 796,950,000 VND 3.Quyết định phương tiện quảng cáo: Công ty trọng đến quảng bá thương hiệu cho sản phẩm giấy thông qua phương tiện quảng cáo như: Trên trang web: quảng cáo trang web trở nên phổ biến thời đại ngày nay, giúp người tiêu dùng tương tác với quảng cáo Khách hàng nhấn vào quảng cáo để lấy thông tin mua sản phẩm mẫu mã quảng cáo đó, chí họ đặt hàng mua sản phẩm từ quảng cáo online website Trên tạp chí: tạp chí có hiệu lôi ý người đọc, độc giả có khuynh hướng đọc kỹ tạp chí , số lượng mẩu quảng cáo tạp chí không nhiều nên Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 43 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING hội để độc giả ghé mắt qua quảng cáo công ty cao mức độ lặp lại cao thời gian sử dụng tạp chí dài 4.Chương trình hành động Tăng cường hoạt động dịch vụ giao hàng đơn đặt hàng có khối lượng lớn,thực hoạt động hỗ trợ bán hàng trưng bày gian hàng, thêm nhân viên tiếp thị sản phẩm Công ty tham gia hội chợ uy tín như: Hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao, Hội chợ Xuân, Hội chợ thương mại Việt Nam - WTO,… với mục đích giới thiệu sản phẩm tới rộng rãi người tiêu dùng khẳng định uy tín sản phẩm Việc quảng cáo báo, tạp chí như: Phụ nữ, Hạnh phúc gia đình, Tiêu dùng,… thực công ty cho đời sản phẩm Các hoạt động PR tổ chức thường xuyên, chủ yếu hoạt động phát quà khuyến mại siêu thị, trung tâm thương mại lớn như: Metro, BigC, Vincom,… nhằm quảng bá thương hiệu giới thiệu sản phẩm Các hoạt động tổ chức chuyên nghiệp với tham gia công ty chuyên tổ chức kiện bên Tuy nhiên chi phí cho hoạt động không nhỏ 4.4.3 KHUYẾN MẠI 4.4.3.1 MỤC TIÊU CỦA KHUYẾN MẠI Khuyến mại nhằm đáp ứng nhanh mạnh sản phẩm công ty ngắn hạn Thu hút ý vào sản phẩm cho khách hàng cách nhanh chóng, họ thường ý đến sản phẩm khuyến mại sản phẩm 4.4.3.2 CÁC QUYẾT ĐỊNH KHUYẾN MẠI - Quyết định mục tiêu khuyến mại:thúc đẩy người tiêu dùng mua tiêu dùng sản phẩm nhiều hơn, người khu vực, vùng lân cận, thành phố, thành phố lớn Ngoài nhằm mục đích lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh người chưa sử dụng sản phẩm dùng thử sản phẩm công ty - Quyết định chọn công cụ khuyến mại: công ty chọn công cụ sau: phiếu mua hàng quà tặng kèm sản phẩm hãng áo phông áo có gắn kèm logo công ty mua sản phẩm công ty - Cho thử nghiệm sản phẩm thị trường Hải Dương, Thái Bình 4.4.3.3 CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 44 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Quà tặng: Mua 10 tặng dành cho cửa hàng bách hóa tổng hợp Nón bảo hiểm có in logo Hapaco Áo thun Hapaco Áo mưa Hapaco Chi phí cho khuyến mại: 398,475,000VND 4.4.4 HỖ TRỢ BÁN HÀNG 4.4.4.1 CÁC HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ BÁN HÀNG Bao gồm hoạt động như: tạo khung cảnh bán hàng xung quanh khu vực bán hàng; tạo điều kiện bán hàng cho nhân viên bán hàng; hoạt động kích thích hứng thú khách hàng với sản phẩm 4.4.4.2 CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG Tại xe giao hàng công ty dán áp phích khổ vừa lớn ảnh loại giấy vệ sinh công ty Các tủ,kệ trưng bày in logo ảnh nhỏ Khuyến cho đội ngũ nhân viên bán hàng :thưởng 0,8% doanh số bán cho trình dược viên đạt mức doanh số cao mức doanh số quy định Tổng chi phí cho hoạt động bán hàng: 597,712,500 VND 4.4.5.CÁC HOẠT ĐỘNG ĐIỀU KHIỂN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 4.4.5.1 CÁC HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU MARKETING: Các hoạt động điều khiển nghiên cứu Marketing là: tìm hiểu cung cầu thị trường, giá cả, phản ứng khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu khách hàng thời gian tới Công ty định tự nghiên cứu sản phẩm thị trường, nghien cứu trang web nghành số đối thủ cạnh tranh Các hoạt đồng điều khiển nghiên cứu Marketing bao gồm hoạt động nghiên cứu tình hình biến động cung cầu thị trường, giá thị trường, đối thủ cạnh tranh, phản ứng khách hàng, nhu cầu người tiêu dùng thay đổi thời gian tới để từ kịp thời có sách lược đối phó Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 45 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING 4.4.5.2 CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG: Nghiên cứu khách hàng: thu thập thông tin , ý kiến đánh giá phản hồi đại lý người trực tiếp sử dụng Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Với sản phẩm ta có lợi so sánh nào? Giá đối thủ cạnh tranh Nghiên cứu yếu tố đầu vào: Nghiên cứu tìm kiếm nguồn nguyên liệu ổn định, giá phải nhằm giảm chi phí đầu vào, giảm thiểu phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu ngoại nhập Tổng chi phí cho nghiên cứu marketing: 597,712,500VND 4.4.6 CHI PHÍ QUẢN LÝ KÊNH MARKETING Chi phí quản lý kênh marketing: 60,000,000 VND 4.4.7 TỔNG CHI PHÍ CHO MARKETING Tổng chi phí cho hoạt động Marketing gồm Quảng cáo: 796,950,000 VND Khuyến mại: 398,475,000VND Hỗ trợ bán hàng: 597,712,500 VND Điều khiển nghiên cứu marketing: 398,475,000VND 5Quản lý kênh marketing: 60,000,000 VND Tổng chi phí cho hoạt động Marketing: CMkt = 2,052,375,000VND 4.5 TỔNG HỢP NGÂN SÁCH CHO CHƯƠNG TRÌNH MARKETING 4.5.1 TỔNG DOANH SÔ BÁN NĂM 2013: Q = Qtt + Qgt = 1,500,000 (sản phẩm) Trong đó: Qtt: số lượng hàng bán kênh phân phối trực tiếp Qgt: số lượng hàng bán kênh phân phối gián tiếp Theo giá bán (P) 26,565 VND/sản phẩm Tổng doanh số bán: DT = P * Q = 39,847,500,000 VND 4.5.2.TỔNG CHI PHÍ TƯƠNG ỨNG Chi phí cho túi giấy hapaco 12 cuộn là: C = 21,252 VND Tổng chi phí sản xuất ∑ C = Q * C = 1,500,000*21,252=31,878,000,000 VND Tổng chi bán hàng chiết khấu 1% doanh thu: Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 46 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING Cck = DT*1% = 39,847,500.000*1% = 398,475,000 VND 4.5.3.TỔNG LỢI NHUẬN MỤC TIÊU Lmt = DT − ∑ C − CCk =39,847,500,000-31,878,000,000-398,475,000 =7,571,025,000(VND) 4.5.4.TỔNG CHI PHÍ CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING Theo số liệu tính toán ta có CMkt = 2,052,375,000VND 4.5.5.TỔNG LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ Ltt = Lmt − CMkt = 7,571,025,000-2,052,375,000VND = 5,518,650,000 VND 4.5.6 THUẾTHU NHẬP DOANH NGHIỆP Gọi thuế thu nhập doanh nghiệp (T) Theo luật Việt Nam thuế thu nhập doanh nghiệp 25% lợi nhuận trước thuế T = 25% * Ltt = 25% * 5,518,650,000 = 1,379,662,500 VND 4.5.7 LÃI RÒNG Gọi lãi ròng (Lr) Lr = Ltt – T = 5,518,650,000 - 1,379,662,500 = 4,138,987,500VND 4.5.8.TÍNH HIỆU QUẢ CỦA CHƯƠNG TRÌNH MARKETING VỚI SẢN PHẨM GIÂY VỆ SINH HAPACO Theo công thức tính ROI ROI = Lr (đồng lãi ròng/đồng vốn đầu tư) V Trong đó: - Lr: Lãi ròng - V: Vốn đầu tư Theo công thức ta có: ROI = Lr 4,138,987,500 = = 0.124840817 V 35,425,012,500 ROI cho biết năm 2012 công ty bỏ đồng vốn đầu tư vào sản phẩm giấy Hapaco có 12 cuộn/túi thu 0.124840817 đồng lãi ròng Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 47 ĐỒ ÁN MÔN HỌC QUẢN TRỊ MARKETING KẾT LUẬN Ngành giấy Việt Nam nói chung đứng trước nhiều thay đổi lớn lao đất nước giới nói chung Những thay đổi mang lại cho thêm nhiều hội kéo theo thách thức Để tồn buộc doanh nghiệp nước phải có chuyển Tăng thị phần, sản lượng, tái đầu tư để tăng quy mô sản xuất đường để công ty giấy nước ta tồn tiếp tục phát triển Thị trường nước mảnh đất màu mỡ, đặc biệt “sân nhà” khai thác cách triệt để để tạo bước đệm lớn trước phải đối mặt với bão doanh nghiệp nước vào Việt Nam Đây coi thời điểm nước rút với tất doanh nghiệp nước Công ty Giấy Hải Phòng phải đối mặt với thực trạng Và thời điểm, áp lực cạnh tranh lớn vai trò marketing thể tầm quan trọng Thấu hiểu thị trường, vạch chiến lược marketing hợp lí đắn chìa khóa giúp doanh nghiệp tìm lối thoát cho Công ty Giấy Hải Phòng vận dụng marketing để đem lại hướng hiệu thực tế chứng mính việc vận dụng marketing đắn Đảm bảo ổn định chất lượng sản phẩm, hoàn thiện kênh phân phối hai vấn đề quan mà công ty cần phải ý giai đoạn Với đề tài em mong muốn hoàn thiện giải pháp marketing cho sản phẩm coi nòng cốt công ty – sản phẩm giấy vệ sinh Tuy nhiên với thời gian hạn hẹp, thu thập thông tin thiếu nhiều lỗ hổng kiến thức lần thực đồ án, đề tài em nhiều thiếu sót cần chỉnh sửa bổ sung Người thực hiện: Bùi Đức Hiếu - Lớp: QKĐ51 - ĐH1 48