Hoạch định chương trình marketing cho một sản phẩm ở công ty công ty cổ phần nhựa tiền phong

ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp kinh tế thị trường hướng tới tối đa hóa lợi nhuận Từ doanh nghiệp tồn đứng vững thị trường đảm bảo đời sống cán công nhân viên thực nghĩa vụ đóng góp với Nhà nước Muốn giải vấn đề doanh nghiệp phải nghiên cứu kĩ nhu cầu thị trường để từ xác định hướng sản xuất phát triển cho phù hợp đồng thời doanh nghiệp có sức cạnh tranh thị trường Đặc biệt điều kiện kinh tế bước vào hội nhập khu vực giới, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải chủ động tham gia cạnh tranh liệt thị trường nước quốc tế Để làm điều đó, doanh nghiệp lựa chọn khác phải nâng cao khả nhận thức lý thuyết thực hành Marketing vào kinh doanh Marketing thúc đẩy công việc kinh doanh tiến triển, gia tăng lượng khách hàng, trì mức tăng trưởng doanh nghiệp, cách thức để đưa sản phẩm tiếp cận thị trường Đầu tư cho marketing đầu tư cho tương lai doanh nghiệp, thành bại phần nhiều dựa vào lựa chọn Hoạch định Marketing giúp cho doanh nghiệp thấy rõ mục tiêu từ tiến hành đạo phối hợp hoạt động có hiệu hơn, giúp cho nhà quản trị suy nghĩ có hệ thống Hoạch định chiến lược Marketing khâu quan trọng tiến trình quản trị marketing, hoạch định chiến lược marketing nhằm trì phát triển thích nghi chiến lược bên nguồn lực, khả năng, sở trường doanh nghiệp với bên may tiếp thị Để giúp cho sinh viên có so sánh, đánh giá lí thuyết học trường với thực tế hoạt động Marketing doanh nghiệp việc tìm hiểu, thu thập, tổng hợp, đánh giá phương án hình thành hoạt động việc làm quan trọng sinh viên Trong trình nghiên cứu học tập, việc làm thiết kế môn học phần thực hành tốt giúp cho sinh viên tiếp cận gần với thực tế Marketing diễn Nhiệm vụ đồ án môn học là: “Hoạch định chương trình marketing cho sản phẩm công ty Công ty cổ phần nhựa Tiền Phong” Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Nội dung chủ yếu giải đồ án môn học gồm: -Phân tích việc thực marketing công ty qua năm gần -Xác định quy mô thị trường cho sản phẩm công ty từ 2013 đến 2017 -Hoạch định chiến lược marketing sản phẩm -Hoạch định chương trình marketing cho sản phẩm Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG 1.1 VÀI NÉT VỀ CÔNG TY 1.1.1:MỘT SỐ THÔNG TIN VỀ CÔNG TY -Tên thương mại : CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG -Tên Tiếng Anh : TIEN PHONG PLASTIC JOINT – STOCK COMPANY -Tên công ty viết tắt: TIFOPLAST -Trụ sở công ty: Số An Đà, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam - Điện thoại : 031.3847533 -Địa website: http://www.nhuatienphong-tifoplast.com.vn/ -Fax : 031 3640133 - Giấy chứng nhận ĐKKD số : 02000167782, đăng ký lần đầu ngày 30/12/2004, thay đổi lần thứ ngày 25/3/2011 Hải Phòng -Vốn điều lệ : 433.379.960.000 đồng (Bốn trăm ba mươi ba tỉ ba trăm bảy mươi chín triệu chín trăm sáu mươi ngàn đồng) Với nhà máy sản xuất Hải Phòng, Bình Dương, Vientiane hàng ngàn đại lý, điểm bán hàng, hệ thống phân phối Nhựa Tiền Phong phủ khắp tỉnh thành Việt Nam lan tỏa sang Lào Campuchia CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Email Số An Đà, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam +(84 31) 3640758/3640973/3847022/3640844 + (84 31) 3847755/3640133 contact@nhuatienphong.vn Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG PHÍA NAM Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Email Khu CN Đồng An 2, Phường Hòa Phú, Thị xã Thủ Dầu Một,Tỉnh Bình Dương, Việt Nam + (84 650) 3589544/ 3589545/ 3589546 + (84 650) 3589 418/ 3589527 info@nhuatienphong.vn CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH TIỀN PHONG - SMP (LÀO) Khu công nghiệp Vientiane, Ban Khoksaat, Địa chỉ: Quận Saythany, Thủ đô Vientiane, CHDCND Lào Điện + (85 621) 765021-765022 thoại: Fax: + (85 621) 765023 Email tienphongsmp@nhuatienphong.vn Nhựa Tiền Phong hoạt động kinh doanh nghành nghề sau: - Sản xuất kinh doanh nhựa dân dụng sản phẩm nhựa phục vụ cho ngành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp, ngư nghiệp, giao thông vận tải - Xây dựng công trình công nghiệp, giao thông, thủy lợi - Kinh doanh bất động sản, quyền sử dụng đất thuộc chủ sở hữu, chủ sử dụng thuê - Xây dựng chung cư, hạ tầng sở, xây nhà cao cấp, văn phòng cho thuê, xây dựng trung tâm thương mại, xây dựng chợ kinh doanh 1.1.2 LỊCH SỬ RA ĐỜI CỦA CÔNG TY Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong tiền thân Nhà máy Nhựa Thiếu niên Tiền Phong, thành lập từ năm 1960 với qui mô gồm nhà xưởng chính: Phân xưởng khí, phân xưởng nhựa (polystyrol) phân xưởng bóng bàn, đồ chơi Ngày 19/05/1960, Nhà máy Nhựa Thiếu niên Tiền Phong thức khánh thành vào hoạt động với nhiệm vụ chủ yếu: Chuyên sản xuất mặt hàng phục vụ thiếu niên nhi Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING đồng Với ý nghĩa lịch sử thiêng liêng đó, 50 năm qua, tập thể CBCNV Công ty bước nỗ lực hết mình, phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, dám nghĩ dám làm, đưa Công ty bước phát triển vững mạnh đảm bảo hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước nhân dân giao phó Trải qua nhiều thăng trầm, ngày 29/4/1993 với Quyết định số 386/CN/CTLD Bộ Công Nghiệp Nhẹ (nay Bộ Công Thương), nhà máy Nhựa Thiếu niên Tiền Phong đổi tên thành Công ty Nhựa Thiếu niên Tiền phong Theo Công ty Nhựa Thiếu niên Tiền phong trở thành doanh nghiệp Nhà nước, sản xuất sản phẩm từ chất dẻo Với mô hình tổ chức mới, chủ động đáp ứng nhu cầu thị trường, Công ty mạnh dạn chuyển đổi mặt hàng truyền thống tiếng thời hiệu thấp để chuyển hẳn sang sản xuất ống nhựa PVC, PEHD…Từ bước đắn, vững chắc, sản phẩm Công ty chiếm lĩnh thị trường uy tín chất lượng tính cạnh tranh giá bán Đến ngày 17/8/2004, công ty Nhựa Thiếu niên Tiền Phong chuyển đổi sang hình thức công ty Cổ phần định số 80/2004/QD-BCN Công nghiệp Đánh dấu bước phát triển công ty Cùng với trình đổi kinh tế thực công nghiệp hóa đại hóa đất nước, Công ty mạnh dạn đầu tư, đổi nhiều chủng loại sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trường Mặt hàng ống nhựa u PVC, PEHD, PPR …dùng lĩnh vực cung cấp nước sạch, tiêu thoát nước thải phục vụ nhu cầu dân dụng sử dụng ngành xây dựng, công nghiệp, nông nghiệp…đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường Với phương châm “Chất lượng hết, đảm bảo quyền lợi đáng cho người tiêu dùng” thương hiệu Nhựa Tiền Phong khẳng định thị trường có sức lan tỏa mạnh mẽ Tiếp tục trì hệ thống kiểm soát chất lượng cách chặt chẽ, đồng thời lựa chọn đa phương thức phục vụ nhằm tối đa nhu cầu khách hàng Vì năm tới, công ty chắn trì tốc độ phát triển cao, giữ vững Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING ngày mở rộng thị trường, không thị trường nước mà vươn thị trường nước ngoài, Công ty đăng ký hộ nhãn hiệu hàng hóa nước: Trung Quốc, Lào, Thái Lan, Campuchia Myanma Doanh số xuất sang thị trường khu vực thời gian tới đẩy mạnh, riêng doanh số xuất sang nước Cộng hòa dân chủ Nhân dân Lào đạt từ 1.200.000 đến 1.800.000 USD/năm Với mạng lưới tiêu thụ gồm Trung tâm bán hàng trả chậm gần 300 đại lý bán hàng, sản phẩm Nhựa Tiền phong có mặt miền nước Đặc biệt miền Bắc, sản phẩm Nhựa Tiền Phong chiếm 70-80% thị phần ống nhựa Để hòa nhịp tốc độ phát triển đất nước, công ty phấn đấu doanh thu bán hàng, GTSXCN, lợi nhuận ròng nộp ngân sách năm sau tăng năm trước từ 10-15% Từng bước nâng cao đời sống CBCNV, qua tạo điều kiện để công ty thực tốt công tác từ thiện an sinh xã hội Từ cố gắng thành công đạt suốt 50 năm qua, Công ty Nhựa Thiếu niên Tiền phong vinh dự Đảng nhà nước trao tặng danh hiệu cao quý Đó là: Huân chương độc lập hạng Ba (2010); danh hiệu Anh hùng Lao động thời kì đổi (1994-2005); Huân chương Lao động hạng Nhất, Nhì, Ba; Nhiều năm liền nhận Cờ thi đua xuất sắc phủ, Công Nghiệp, Tổng LĐLĐ Việt Nam, UBND thành phố Hải Phòng; khen chủ tịch Phòng Thương mại Công nghiệp Việt nam Bên cạnh 127 Huy chương vàng cá kỳ hội chợ hàng công nghiệp Quốc tế nước, người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt nam chất lương cao ”; 02 cúp Bạc 02 giải Quả cầu vàng Bông sen vàng năm 2002, cúp “Vì nghiệp xanh Việt nam” năm 2003, cúp “Vì phát triển cộng đồng” năm 2004; “Cổ phiếu vàng Việt Nam” năm 2009; Giải thưởng “Top 20 Nhãn hiệu tiếng Việt Nam ” năm 2010 Công ty 50 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2008; 10 doanh nghiệp tiêu biểu thành phố Hải phòng năm 2001, 2003, 2004, 2005, 2008, 2009 nhiều danh hiệu dành cho cá nhân tập thể khác Đặc biệt năm 2010 Công ty giành giải thưởng Sao Vàng Đất Việt dành cho top 10 thương hiệu tiếng Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Luôn sát cánh phát triển kinh tế đất nước, ngày hôm nay, hệ CBCNV công ty Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong có quyền tự hào thành tựu mà công ty đạt Đó niềm vinh dự động lực để công ty vươn cao, vươn xa thị trường nước quốc tế 1.1.3 CÁC SẢN PHẨM MÀ CÔNG TY HIỆN ĐANG SẢN XUẤT KINH DOANH Sản phẩm công ty chia làm nhóm sản phẩm chính: Nhóm 1: Các sản phẩm ống nhựa u.PVC Nhóm sản phẩm ống nhựa u.PVC, phụ tùng, kéo dán, zoăng cao su phục vụ cho cấp thoát nước sinh hoạt, nông nhiệp, công trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, ống luồn cáp điện ống phục vụ cho ngành bưu điện sản phẩm chủ lực công ty Các loại ống nhựa u.PVC có đa dạng phong phú chủng loại bao gồm: ống nong trơn (ống dán keo) ống nong Phần Lan (ống có khớp nối gioăng cao su) với đường kính từ φ 21mm đến φ 500mm Sản phẩm ống u.PVC công ty sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 4422:1996 (TCVN 6151:2002) Ống nhựa u.PVC ngày sử dụng nhiều sống thay loại ống gang, thép, xi măng có nhiều ưu điểm hơn: - Nhẹ nhàng, dễ vận chuyển - Mặt ngoài, ống bóng , hệ số ma sát nhỏ - Chịu áp lực cao - Lắp đặt nhẹ nhàng, xác, bền không thấm nước - Độ bền học độ chịu va đập cao - Sử dụng yêu cầu kĩ thuật, độ bền không 50 năm Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Giá thành rẻ, chi phí lắp đặt thấp so với loại ống khác - Độ chịu hóa chất cao (ở nhiệt độ 0°C đến 45°C chịu hóa chất axit, kiềm muối 2.Nhóm 2: Các sản phẩm ống nhựa HDPE Sản phẩm ống nhựa HDPE sản xuất từ nguồn nguyên liệu nhập từ hãng sản xuất hàng đầu giới như: BOROUGE, DEAHLIM thiết bị đại nước Đức, Italy Ông HDPE sản xuất theo tiêu chuẩn ISO 4427:1996(E) Trong loại ống nhựa, ống nhựa HDPE ngày sử dụng nhiều đặc tính hẳn tính chất loại ống nhựa khác: - Nhẹ nhàng ,dễ vận chuyển - Mặt ngoài, ống bóng , hệ số ma sát nhỏ - Có hệ số chuyền nhiệt thấp (nước không bị đông lạnh) - Độ bền học độ chịu va đập cao - Sử dụng yêu cầu kĩ thuật, độ bền không 50 năm - Có độ uốn cao, chịu chuyển động đất (động đất) - Ở 60°C chịu dung dịch axit, kiềm, muối - Chịu nhiệt độ thấp tới-40°C (sử dụng nơi có khí hậu lạnh) - Chịu ánh nắng mặt trời không bị ion hóa tia cực tím ánh sáng mặt trời - Giá thành rẻ, chi phí lắp đặt thấp so với loại ống khác Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Nhóm 3: Các sản phẩm ống nhựa PPR: Sau thời gian nghiên cứu , nắm bắt nhu cầu thị trường, năm 2004 công ty nhập dây chuyền sản xuất bắt đầu đưa sản phẩm vào thị trường, doanh nghiệp sản xuất sản phẩm ống chịu nhiệt PPR Hiện nay, việc ứng dụng vật liệu PPR dẫn nước nóng, lạnh áp dụng nhiều nước giới dần thay ống kẽm tính ưu việt sản phẩm ống nhựa PPR sản xuất theo tiêu chuẩn DIN 8077:1999 Những đặc tính ông nhựa PPR: - Nhẹ nhàng ,dễ vận chuyển, chi phí lắp đặt thấp - Độ bền học độ chịu va đập cao, tuổi thọ 50 năm - Dùng để vận chuyển chất long, chất khí - Xu hướng đóng cặn ti trọng ống thấp - Hệ số giãn nở nhiệt lớn so với ống kim loại - Có thể sử dụng nhiệt độ từ 70°C đến 95°C Nhóm 4:Các sản phẩm phụ tùng u.PVC, HDPE, PPR sản phẩm khác Sản phẩm phụ tùng công ty đa dạng chủng loại, đẹp mẫu mã thuận tiện việc ghép nối Các sản phẩm phụ tùng công ty có đường kính từ ∅20-500: chịu áp lực từ 4bar đến 16 bar Trong đó: - Phụ tùng ép phun PVC từ ∅21-200mm - Phụ tùng ép phun HDPE từ ∅20-110mm - Phụ tùng nong hàn u.PVC HDPE từ ∅21-500mm Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Phụ tùng PPR từ ∅21-63mm - Công ty có kế hoạch đầu tư máy ép phun cỡ lớn đẻ đảm bảo sản xuất sản phẩm phụ tùng ép phun có đường kính lớn Bên cạnh đó, công ty sản xuất sản phẩm phụ trợ như: keo dán, zoăng cao su dùng để nối ghép, sản phẩm phục vụ cho ngành xây dựng, cấp thoát nước đảm bảo nhu cầu đa dạng thị trường 1.2 MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 1.2.1.MỤC ĐÍCH TÌM HIỂU MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Môi trường bên có ảnh hưởng trực tiếp giám tiếp đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì việc nghiên cứu phân tích môi trường bên quan trọng Mục đích giúp nhận biết biến động xảy bên công ty, thấy hội nguy công ty Từ đề chiến lược cụ thể Cơ hội marketing lĩnh vực nhu cầu mà công ty kiếm lời Đánh giá hội tính hấp dẫn tiềm tàng, xác suất thành công công ty sản phẩm Xác suất thành công công ty phụ thuộc vào sức mạnh dây chuyền sản xuất sản phẩm có tương xứng với yêu cầu then chốt để thành công không, có vượt lên đối thủ cạnh tranh không Mối đe dọa môi trường : Là thách thức xu hướng hay bước phát triển bất lợi tạo gây thiệt hại cho công ty biện pháp marketing để bảo vệ Đánh giá mối đe dọa tính nghiêm trọng tiềm tàng xác suất xuất mối đe dọa sản phẩm Sau tìm hội mối đe dọa ta có tình hình sản phẩm là: - Có nhiều hội quan trọng, mối đe dọa – Sản phẩm lí tưởng - Có nhiều hội quan trọng, có nhiều mối đe dọa nghiêm trọng- Đầu - Có hội quan trọng, mối đe dọa nghiêm trọng- Sung mãn - Có hội mối đe dọa- Tồi tệ Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 10 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Dịch vụ: Đảm bảo dịch vụ nhanh chóng, rộng khắp nơi cho chi phí thấp Quảng cáo: Tăng ngân sách cho quảng cáo lên: 2,3 % doanh số cho việc mở rộng thị phần, tức chi 190 triệu Kích thích tiêu thụ: chi 170 triệu cho hoạt động khuyến mại 10 Nghiên cứu phát triển: Công ty chi cho nghiên cứu phát triển sản phẩm cho kiểu dáng ngày phù hợp để sử dụng ngày nhiều chi 95 triệu 11 Nghiên cứu marketing: Tăng chi cho việc khảo sát thoả mãn khách hàng để có biện pháp điều chỉnh phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, với số tiền 160triệu Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 41 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG IV HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING NĂM 2011 ĐỐI VỚI ỐNG NHỰA U.PVC VÀ PHỤ TÙNG U.PVC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA TIỀN PHONG 4.1 CHƯƠNG TRÌNH SẢN PHẨM 4.1.1.TÊN SẢN PHẨM, ĐƠN VỊ TÍNH Khái niệm sản phẩm Tất thoả mãn nhu cầu mong muốn chào bán thị trường thu hút ý mua, sử dụng tiêu dùng Tên sản phẩm – Nhãn hiệu sản phẩm - Tên sản phẩm: nhựa U.PVC phụ tùng u.PVC - Nhãn hiệu sản phẩm Đơn vị tính: 4.1.2 SƠ ĐỒ CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT Quy trình trộn hạt nhựa Hạt nhựa phụ gia trộn theo tỷ lệ nhà máy quy định, việc trộn thực máy trộn hạt nhựa hạt nhựa phô gia Máy trộn Nguyên liệu Trộn hạt nhựa với phụ gia để thành nguyên liệu sản xuất khâu quan trọng trình sản xuất ống nhựa sản phẩm nhựa công ty.Khâu góp phần đảm bảo chất lượng : ống , tiết kiệm nguyên liệu, giảm giá thành sản phẩm … việc trộn theo tỷ lệ định phụ thuộc vào kinh nghiệm sản xuất , bí công ty Hạt nhựa sau trộn xong chứa xi lô chứa đóng bao Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 42 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Quy trình sản xuất ống nhựa Cấp nguyên liệu ( hạt nhựa) Ép đùn tạo hình ống Hút chân không làm mát Xử lý phụ kiện In chữ Kéo ống Nghiền phụ kiện Cắt ống Nong ống SX ống u.PVC Kiểm tra chất lượng Cuộn ống SX ống HDPE SP không đạt tiêu chuẩn Nhập kho tiêu thụ Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 43 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING 1.Cấp nguyên liệu ( hạt nhựa) Nguyên liệu l hạt nhựa sau trộn với phụ gia đưa tới phễu cấp liệu Hạt nhựa chứa xilô cấp nguyên liệu hút qua ống dẫn liệu vào phếu cấp liệu (đặt thân máy ép đùn ) nhờ bơm hút băng tải lò xo (đặt ống dẫn liệu) Ép đùn tạo hình ống Tại phễu cấp liệu nguyên liệu rải đến hút máy ép đùn nhờ trục xít xoắn lại động xoay chiều + Với máy sản xuất u.PVC : gồm có trục vít + Với máy sản xuất HDPE : gồm có trục vít Tại xilanh nhiệt nguyên liệu gia nhiệt tới nhiệt độ khoảng (170 0~2000)C Hạt nhựa hoá lỏng đẩy thành dòng nhờ trục vít xoắn tới cổ đùn Tại có lưới lọc kim loại để lọc dong nhựa hoá lỏng để đảm bảo chất lượng ống Hỗn hợp nhựa hoá lỏng sau lọc đẩy tiếp tới đầu hình , dòng hỗn hợp qua đĩa (được chia làm cánh ) để tăng độ chộn hỗn hợp đến vùng tạo hình ống ( khuôn) Hút chân không làm mát Ống đầu hình có nhiệt độ cao đưa tới bể chân không làm mát Mục đích việc hút chân không tạo áp suất chênh lệch áp suất khí với áp suất bể ( nơi ống qua ) để định hình xác kích thước ống theo thiết kế , chống biến dạng , đồng thời ống làm mát nhờ hệ thống phun tia nước với nhiệt độ khoảng 150C đế 180C In chữ Sau làm mát ống đưa vào in nhãn hiệu sản phẩm tên công ty , sau kéo qua dàn kéo tới máy cưa tự động Tên sản phẩm nhãn hệu công ty in lên ống thiết bị in phun chuyên dụng Dữ liệu nhập lên bàn phím Khi cảm biến cảm nhận ống ( chạy dọc theo đàu phun mực cảm biến) đầu phun mực phun chữ đặt sãn lên ống Công ty sử dụng máy in phun :Jaime 1000 Zanasi Pháp Ống kéo Dàn kéo kẹp ống kéo ống Tốc độ động lai dàn kéo điều chỉnh đồng với tốc độ động lai trục vít Việc điều chỉnh tốc độ động lai dàn kéo lớn lơn hay nhỏ tốc độ động định tới độ dày , mỏng ống Quy định cài đặt thông số tốc độ động lai dàn kéo ứng với cỡ ống thiết kế dây chuyền công nghệ tính toán xác định sẵn Người vận hành việc cài đặt thao tác theo dẫn ,cài đặt theo thông số có sẵn Dàn kéo có chức : động lực đẩy bàn cưa tròng trình cưa cắt sản phẩm Chiều dài ống cắt theo tiêu chuẩn quy định chung 4m (đối với ống u.PVC ) Tuy nhiên theo đơn đặt hàng mà chiều dài ống cắt với kích thước theo yêu cầu Với ống HDPE chiều dài ống cắt theo đơn đặt hàng Việc cưa cắt thực nhờ bàn cưa tự động cảm biến vị trí cảm biến vị trí Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 44 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Nong ống ( SX ông U.PVC ) , cuộn ống ( SX ống nhựa HDPE) Sau công đoạn nong ống (đối với ống PVC) cuộn ống (đối với ống HDPE) Theo yêu cầu đơn đặt hàng mà có nong trơn hay nong gioăng Ống sau sản xuất kiểm định chất lượng đảm bảo yêu cầu cắt giữ kho chứa hay vận chuyển tới nơi tiêu thụ Những sản phẩm không đạt chất lượng cho vào nghiền, xử lý để tái chế thành nguyên liệu Quá trìng nong thực máy nong ống nhựa U.PVC sau cắt đưa vào băng chuyền máy Đầu tiên ống đưa đến phận gia nhiệt ( giàn nhiệt - thực chất dây điện trở ) Sau gia nhiệt tới nhiệt độ 180 0C băng chuyền chuyển ống tới đầu nong (được định kích cỡ trước Đầu nong làm việc hai chế độ 1.Nong trơn (không tiến banh) 2.Nong gioăng ( tiến banh) Trong trình nong ống hút chân không làm mát để định hình xác đầu nong Cuối công đoạn nong ống đưa trình tương tự với ống Quy trình sản xuất phụ kiện Việc sản xuất phụ kiện ( cút nối …) thực nhờ máy ép phun Máy ép phun cấu tạo giống máy ép đùn khác chỗ : trục vít xoắn di chuyển tịch tiến xilanh nhiệt nhờ hai xilanh thủy lực , Mỗi hỗn hợp nhựa hoá lỏng đưa vào khuôn hai pitston thuỷ lực đẩy dòng nhựa phía cổ đùn tới khuôn Sau sản phẩm đưa tới bể hút chân không , làm mát để định hình sản phẩm 4.1.3 XÁC ĐỊNH CHI PHÍ CHO MỘT ĐƠN VỊ SẢN PHẨM Chi phí nguyên vật liệu để sản xuất ống nhựa U.PVC Để sản xuất ống nhựa, nguyên vật liệu đầu vào gồm: Hạt nhựa PVC Biết mức hao phí cho đơn vị sản phẩm thể bảng số 19 Bảng số 19 ĐƠN VỊ GIÁ TT TÊN NGUYÊN VẬT LIỆU HAO PHÍ CHI PHÍ TÍNH (106đ /tấn) nhựa PVC 0.879622300 15.900 13.564,230 Chi phí trực tiếp để sản xuất ống nhựa U.PVC Để sản xuất ống nhựa, yếu tố cấu thành phí trực tiếp là: chi phí nguyên vật liệu đầu vào, chi phí nhân công trực tiếp, chi phí nhiên liệu, điện Theo số liệu bảng 19 mức chi thực tế cho yếu tố lại công ty ta có chi phí trực tiếp sản xuất ống nhựa theo bảng số 20 Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 45 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Bảng số 20 TT CÁC YẾU TỐ CHI PHÍ ĐƠN VỊ Chi phí nguyên vật liệu đầu vào 106/ 13.856 Chi phí nhân công trực tiếp 106/ 825 Chi phí nhiên liệu, điện 106/ 2.200 CỘNG THÀNH TIỀN 16.881 Kế hoạch đóng thùng, sách thay đổi Nhiệm vụ, tác dụng đóng thùng: giữ nguyên chất lượng, số lượng hàng hoá bên trong, đảm bảo an toàn, thuận tiện qua trình lưu thông phân phối bổ sung cho quảng cáo Sản phẩm công ty sử dụng thùng bìa cattong đóng hang Chi phí cho thùng bìa: 1,4triệu/ K ế hoạch nhãn hiệu, chi phí cho nhãn hiệu Khái niệm nhãn hiệu: theo hiệp hội Marketing Mỹ, nhãn hiệu tên, thuật ngữ, kí hiệu, biểu tượng hay kiểu dáng kết hợp yếu tố nhằm xác định hàng hoá hay dịch vụ người bán hay nhóm người bán phân biệt với thứ đối thủ cạnh tranh - Định lượng uy tín cho nhãn hiệu: Một nhãn hiệu mạnh nhãn hiệu có uy tín cao, uy tín nhãn hiệu cao trung thành với nhãn hiệu người tiêu dùng cao, mức độ biết đến tên, chất lượng, nhãn hiệu nhận thấy cao Như vậy, gắn bó với nhãn hiệu mạnh Khi nhãn hiệu có uy tín cao làm cho tài sản khác sáng chế, tên thương mại quan hệ theo kênh có giá trị cao Nhãn hiệu tài sản riêng doanh nghiệp sản phẩm mà doanh nghiệp tạo nhà máy nhãn hiệu mà người mua trông đợi Theo thời gian, sản phẩm bị lạc hậu lỗi thời nhãn hiệu thành công tồn mãi Vì tài sản riêng nhãn hiệu chừng mực bán hay mua với giá Uy tín nhãn hiệu cao đem lại lợi canh tranh: + Giảm bớt chi phí marketing (tạo lòng trung thành người mua nhãn hiệu) + Công ty đòn bẩy thương mại mạnh thương lượng với trung gian + Công ty đòi giá cao đối thủ cạnh tranh dễ dàng việc khuyếch trương nhãn hiệu + Tạo điều kiện cho công ty phòng thủ tốt cạnh tranh giá Như vậy, với tư cách tài sản riêng, công ty phải quản lý cho uy tín nhãn hiệu không bị giảm sút Để điều này, công ty phải không ngừng đầu tư vào lĩnh vực nghiên cứu phát triển khôn khéo quảng cáo xúc tiến bán đảm bảo dịch vụ thương mại dịch vụ tiêu dùng tuyệt hảo kết hợp với nhiều biện pháp khác Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 46 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Tiền Phong chi cho việc gắn nhãn hiệu ống :5,6 (106đ/ tấn) Chi phí chung cho ống nhựa U.PVC Là chi phí tính trực tiếp vào cho đơn vị sản phẩm mà tính phân bổ bao gồm chi phí quản lý như: chi phí điện nước cho văn phòng, văn phòng phẩm, lương cho người quản lý, chi phí khấu hao, sử chữa tài sản cố định Năm 2013 để sản xuất kinh doanh sản phẩm ống nhựa U.PVC công ty dự tính mức chi phí chung cho sản phẩm 55.786.000.000 VNĐ Tổng khối lượng sản phẩm bán năm 2013 30.523 Vậy chi phí chung cho đơn vị sản phẩm là: 55.786.000.000 = 1,83(106đ/ tấn) 30.523 Tổng hợp chi phí sản xuất đơn vị sản phẩm Csx = Ctt + Cb +Cnh + Cc (4-1) Ctt: Chi phí trực tiếp cho sản phẩm Cb: Chi phí thùng cho sản phẩm Cnh: Chi phí nhãn hiệu cho sản phẩm Cc: Chi phí chung cho sản phẩm Theo (4-1) số liệu ta có: Csx = 16.881+ 1,4+ 5,6+ 1,83 = 16.889,53 (106đ/ tấn) 4.2.CÁC CHÍNH SÁCH VỀ LƯU THÔNG PHÂN PHỐI VÀ TỔ CHỨC KÊNH PHÂN PHỐI 4.2.1.KẾ HOẠCH VỀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH NÊN LƯU THÔNG PHÂN PHỐI 4.2.1.1.Khái niệm kênh phân phối Kênh phân phối tập hợp công ty hay cá nhân tự gánh vác hay giúp đỡ chuyển giao cho quyền sở hữu hàng hoá cụ thể hay dịch vụ đường từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng 4.2.1.2.Các loại kênh phân phối Có hai kênh phân phố là: kênh trực tiếp kênh gián tiếp Kênh phân phối trực tiếp: kênh phân phối không qua trung gian, sản phẩm phân phối từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Thường thông qua dạng cửa hàng giới thiệu sản phẩm công ty Kênh phân phối gián tiếp kênh phân phối mà sản phẩm đến tay người tieeud ùng thông qua hay nhiều trung gian Những trung gian đại lý hay nahf bán lẻ 4.2.1.3 Kế hoạch loại kênh phân phối Kênh phân phối Năm 2013, Tiền Phong có kế hoạch loại kênh phân phối sau: Kênh trực tiếp Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 47 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING Công ty Người tiêu dùng Theo kênh công ty bán hàng cho người tiêu dùng thông qua sở bán hàng trực tiếp công ty Dự kiến năm 2013, kênh trực tiếp tiêu thụ 5023 Chi phí bán hàng 45 Triệu đồng 2.Kênh gián tiếp: Công ty Đại lý bán buôn Đại lý bán lẻ Người tiêu dùng Theo kênh công ty phân phối sản phẩm bao bì đến đại lý bán buôn, bán lẻ, sau đại lý phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng Dự tính kênh gián tiếp tiêu thụ 25.500 Công ty chiết khấu cho trung gian 1.950 Triệu đồng Công ty chi cho việc quản lý kênh phân phối sau: + Kênh phân phối trực tiếp: chi phí tổ chức quản lý kênh phân phối 20 triệu đồng + Kênh phân phối gián tiếp: chi phí tổ chức quản lý kênh phân phối 50 triệu đồng Tổng chi phí cho tổ chức quản lý kênh phân phối 70triệu Các yếu tố cấu thành lên hoạt động lưu thông phân phối (LTPP) Bao gồm: Xử lý đơn đặt hàng (chỉ xuất kênh marketing gián tiếp), quản lý hành trình lưu thông phân phối, thùng vận chuyển, vận chuyển, lưu kho, trì hàng dự trữ, bốc xếp giao nhận Chi phí cho yếu tố cấu thành lên lưu thông phân phối tổng chi phí a Đối với kênh marketing trực tiếp: Chi phí cho yếu tố cấu thành lên LTPP kênh marketing trực tiếp thể bảng số 21 Bảng số 21 STT CÁC YẾU TỐ 01 02 03 04 05 06 Quản lý hành lưu thông phân phối Bao gói vận chuyển Vận chuyển Lưu kho Duy trì hàng dự trữ Bốc xếp giao nhận Tổng ĐƠN VỊ TÍNH 106đ 106đ 106đ 106đ 106đ 106đ CHI PHÍ 4,358 5,420 48,863 28,231 14,235 8,500 109,607 b Đối với kênh marketing gián tiếp: Chi phí cho yếu tố cấu thành lên LTPP kênh marketing gián tiếp thể bảng số 22 Bảng số 22 ĐƠN VỊ STT CÁC YẾU TỐ CHI PHÍ TÍNH Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 48 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING 01 02 03 04 05 06 07 Xử lý đơn đặt hàng Quản lý hành lưu thông phân phối Bao gói vận chuyển Vận chuyển Lưu kho Duy trì hàng dự trữ Bốc xếp giao nhận Tổng 106đ 106đ 106đ 106đ 106đ 106đ 106đ 30 34 43 395 268 80 65 915 tt Gọi: C : Tổng chi phí LTPP cho kênh trực tiếp (106đ) lt Cgtlt: Tổng chi phí LTPP cho kênh gián tiếp (106đ) TClt: Tổng chi phí LTPP 30.523 ống nhựa Clt chi phí lưu thông cho ống nhựa Theo bảng 21 bảng 22 Cttlt = 109,607 (106đ).; Cgtlt =915 (106đ) → TClt = Cttlt + Cgtlt = 109,607 + 915= 1.024,607(106đ) →Clt =1.024,607 = 0,034(106đ / tấn) 30.523 4.3 ĐỊNH GIÁ 4.3.1.KHÁI NIỆM GIÁ Giá yếu tố định vị cho sản phẩm, xác định thị trường cho sản phẩm, xác định đối thủ cạnh tranh, định đến phí tổn để sản xuất sản phẩm, đặc điểm sản phẩm định đến trình lưu thông phân phối 4.3.2.CÁC PHƯƠNG PHÁP VÀ HÌNH THỨC TỔ CHỨC ĐỊNH GIÁ Chiến lược gái có vị trí quan trọng việc donah nghiệp tung thị trường Giá yếu tố để tạo thu nhập từ sản phẩm cho doanh nghiệp Nó nhân tố định mua hàng khách hàng Chiến lược giá thay đổi trải qua thời kì sản phẩm +) Có phương pháp định giá: - Định giá dựa vào phí tổn - Định giá dựa vào người mua - Định giá dựa vào cạnh tranh luật lệ nhà nước +)Các hình thức tổ chức định giá: - Đối với công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm việc định giá quản trị viên cấp cao đưa Như vậy, mức độ xác không cao thiếu tính thực tế Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 49 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Ở thị trường mua công nghiệp giá thường quản trị viên sản phẩm thương lượng với người mua sở sách giá chung quản trị viên cấp cao đưa - Đối với công ty sản xuất kinh doanh nhiều loại sản phẩm việc định giá thường lĩnh vực chuyên môn việc xử lý sách giá quản trị viên sản phẩm hay nhóm sản phẩm định - Đối với số ngành việc định giá then chốt thường hình thành nên ban định giá hoạt động đạo quản trị viên cấp cao Ở công ty Tiền Phong việc định giá quản trị viên sản phẩm định 4.3.3 ĐỊNH GIÁ CHO SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY: Tiền Phong định giá dựa vào phí tổn Cụ thể, công ty cộng vào phí tổn phần gọi lợi nhuận mục tiêu Gọi:C phí tổn sản xuất, m lợi nhuận mục tiêu, P giá bán Ta có: P = C + m (4-1) Trong đó: +) C = Csx+ Clt Theo kết mục 4.1.2.7 ta có: Csx = 16.889,53 (106đ/ tấn) Theo kết mục 4.2.3 ta có: Clt = 0,034 (106đ / tấn) Vậy: C =16.889,53 + 0,034=16,889.564 (106đ / tấn) (4-2) +) m lợi nhuận mục tiêu, m = 25%P = 0,25* P (4-3) Thay (4-2), (4-3) vào (4-1) ta được: P =22.519,419(106đ/ tấn) → m =5629.855 (106đ / tấn) 4.3.4 KẾ HOẠCH ĐIỀU CHỈNH GIÁ TRONG NĂM 2013 Trong năm 2013, để sản phẩm tiếp tục tăng lên doanh số, công ty sử dụng chiến lược định giá chiết khấu Cụ thể chiết khấu số lượng, chiết khấu tiền mặt…tại hàng bán lẻ công ty 4.4 CHÍNH SÁCH CHIÊU THỊ 4.4.1 MỤC ĐÍCH CỦA CHIÊU THỊ CỔ ĐỘNG Mục đích chiêu thị cổ động nhằm đưa thông tin sản phẩm ống nhựa khách hàng để kích thích họ mua ngày nhiều sản phẩm Chiêu thị cổ động phương pháp sử dụng tổng hợp yếu tố quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền marketing trực tiếp quản lý tiến trình bán hàng 4.4.2 QUẢNG CÁO 4.4.2.1 Mục tiêu quảng cáo Nhằm chuyển thông tin có sức thuyết phục tới khách hàng mục tiêu để chuyển trạng thái họ từ chỗ biết, hiểu, thích, chuộng, tin cuối tới việc mua hàng 4.4.2.2 Các định hoạt động quảng cáo Các định Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 50 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING a) Quyết định mục tiêu quảng cáo: Theo phân tích chương II ống nhựa nằm vị trí dấu hỏi, định kinh doanh sản phẩm này, công ty xác định mục tiêu quảng cáo là quảng cáo thuyết phục b) Quyết định ngân sách cho quảng cáo: Công ty định chi 2,3% tổng doanh số bán năm 2013 cho quảng cáo Và vậy, tổng ngân sách cho quảng cáo là: 0,023 * 710.596,70 = 16.343,72(106đ) b) Quyết định lời rao quảng cáo: Bao gồm định nhỏ là: - Quyết định tạo lời rao: Sản phẩm quảng cáo với lời rao sau:” đem lại an toàn tuyệt đối cho sản phẩm bạn” - Quyết định cấu trúc lời rao: Lời rao có kết luận đặt cuối lời rao - Quyết định hình thức thể lời rao: + Khi quảng cáo phương tiện in ấn, hình thức trình bày hấp dẫn, kích cỡ vị trí lời rao hợp lý + Còn radio, phải trình bày với văn phong, ngữ điệu hợp lý c) Quyết định phương tiện quảng cáo: Công ty định phương tiện quảng cáo chủ yếu cho ống nhựa qua radio, tạp chí báo xây dựng, nông nghiệp Chương trình hành động +) Quảng cáo radio: tần suất 29lần/ tháng Chi phí dự kiến 155 triệu đồng +) Quảng cáo báo, tạp chí: tần suất lần/ tháng Chi phí dự kiến 35 triệu đồng Người chịu trách nhiệm: Ông Nguyễn Bình Minh chuyên gia quảng cáo công ty Tổng chi phí cho quảng cáo.Tổng chi phí cho quảng cáo là: 190 triệu đồng 4.4.2.3 Dự tính hiệu quảng cáo Sau quảng cáo, uy tín công ty củng cố, nâng cao hình ảnh, nhãn hiệu bàn đạp cho cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường Đồng thời, qua đợt quảng cáo,nhiều người biết đến sản phẩm công ty, họ hiểu, thích, chuộng, tin định mua Đây nguyên nhân làm tăng khối lượng bán sản phẩm năm 2013 4.4.3 KHUYẾN MẠI 4.4.3.1 Mục tiêu khuyến mại Đây hoạt động dùng để hỗ trợ cho hoạt động quảng cáo Khuyến mại làm tăng mức tiêu thụ sản phẩm từ làm gia tăng thị phần cho công ty 4.4.3.2.Các định khuyến mại Các định hoạt động khuyến mại a) Quyết định mục tiêu khuyến mại: - Ở thị trường mua tiêu dùng, mục đích thúc đẩy người tiêu dùng dùng mua sản phẩm nhiều hơn, khuyến khích họ dùng thử lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 51 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Ở thị trường mua tổ chức, mục đích thúc đẩy dẫn dắt khách hàng( công ty lớn) mua hàng nhiều b) Quyết định lựa chọn công cụ khuyến mại: Công ty định sử dụng hàng mẫu để phát miễn phí cho khách hàng dùng thử, thi bán hàng, chiết giá c) Quyết định triển khai chương trình khuyến mại: - Quyết định điều kiện hay phạm vi tham gia khuyến mại: Đợt khuyến mại giành cho tất khách hàng mua ống nhựa công ty - Quyết định thời gian khuyến mại: Công ty dự kiến, đợt khuyến mại diễn thời gian tháng Chương trình hành động - Từ 01/12 đến hết ngày 31/12, nhân kỷ ngày thành lập, công ty giảm giá 10% khách hàng mua sản phẩm công ty Chi phí dự kiến là: 110triệu đồng - Phát miễn phí dùng thử sản phẩm Hải Phòng, Đà nẵng Chi phí dự kiến: 60triệu Tổng chi phí cho khuyến mại Từ chương trình hành động tổng chi phí cho khuyến mại 170 triệu đồng Dự tính hiệu cho hoạt động khuyến mại Qua việc dùng thử sản phẩm, khách hàng thấy hài lòng sản phẩm công ty họ tiếp tục mua sản phẩm lần sau Khối lượng hàng bán tăng so với trước có khuyến mại 4.4.4 TUYÊN TRUYỀN 4.4.4.1 Mục tiêu tuyên truyền Nâng cao uy tín cho công ty sản phẩm công ty Mặt khác, thông qua tuyên truyền, tạo hình ảnh doanh nghiệp làm ăn đắn, quan tâm đến xã hội, địa phương 4.4.4.2 Các định tuyên truyền Các định tuyên truyền Đây biện pháp tăng lượng hàng bán nhiên công ty không trọng Do năm 2013 công ty không tiến hành hoạt động tuyên truyền Vì công ty chi phí cho tuyên truyền 4.4.5 HỖ TRỢ BÁN HÀNG 4.4.5.1 Các hoạt động hỗ trợ bán hàng: Tiền Phong hỗ trợ việc bán hàng thông qua hoạt động: - Đào tạo lực lượng bán hàng - Thiết kế, trang trí cửa hàng cho phù hợp, trưng bày sản phẩm hấp dẫn dễ quan sát - Tăng cường kiểm tra giám sát hoạt động người bán để kịp thời sửa chữa sai sót 4.4.5.2 Chương trình hành động Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 52 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Hằng năm, công ty tổ chức lớp đào tạo nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên bán hàng công ty Dự tính chi phí cho hoạt động 55triệu - Bổ sung kinh phí cho việc mua giá để hàng, công cụ tính tiền Chi phí cho hoạt động 36 triệu 4.4.5.3 Tổng chi phí cho hoạt động bán hàng Từ chương trình hành động tổng chi phí cho hỗ trợ bán hàng 91 triệu 4.4.6 CÁC HOẠT ĐỘNG ĐIỀU KHIỂN VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING 4.4.6.1 Các hoạt động nghiên cứu marketing Giống năm trước, công ty tăng cường cho hoạt động nghiên cứu xác định nhu cầu dung lượng thị trường, khảo sát thỏa mãn khách hàng, nghiên cứu chiến lược âm mưu đối thủ cạnh tranh 4.4.6.2 Chương trình hành động - Thuê công ty chuyên nghiên cứu thị trường để tiến hành hoạt động nghiên cứu marketing từ công ty tư vấn chuyên nghiệp tư vấn chiến lược cho sản phẩm 4.4.6.3 Tổng chi phí cho điều nghiên marketing: Dự kiến tổng chi phí cho điều nghiên marketing 160 triệu 4.4.6.4Chi phí chi quản lý kênh phân phối + Kênh phân phối trực tiếp: chi phí tổ chức quản lý kênh phân phối 20 triệu đồng + Kênh phân phối gián tiếp: chi phí tổ chức quản lý kênh phân phối 50 triệu đồng Tổng chi phí cho tổ chức quản lý kênh phân phối 70 triệu 4.4.6.5 Tổng chi phí cho marketing Tổng chi phí cho hoạt động marketing thể bảng số 23 Bảng số 23 ĐƠN VỊ STT CÁC CHI PHÍ QUY MÔ TÍNH 01 Chi phí cho quảng cáo 106đ 190 02 Chi phí cho khuyến mại 10 đ 170 03 Chi phí cho tuyên truyền 10 đ 04 Chi phí cho hoạt động hỗ trợ bán hàng 106đ 91 Chi phí cho hoạt động nghiên cứu Marketing 05 10 đ 150 06 Chi phí quản lý kênh phân phối 10 đ 70 Tổng 10 đ 671 4.5 TỔNG HỢP NGÂN SÁCH CHO CHƯƠNG TRÌNH MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM 4.5.1 TỔNG DOANH SỐ BÁN (DT) - Tổng khối lượng bán (Q) năm 2013: Q = Qtt + Qgt = 25.500+5023=30523 (tấn) Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 53 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING - Theo 4.3.3, giá bán (P) (106đ/tấn) Tổng doanh số bán: DT = P * Q = 22.519,419 *30523 =710.596,70 (106đ) 4.5.2 TỔNG CHI PHÍ TƯƠNG ỨNG (TC) - Theo 4.3.3, phí tổn sản xuất cho ống nhựa: C = 16,889.564 (106đ/tấn) + Chi phí kênh trực tiếp là: 5023 *16,889.564 = 84836.279(106đ) + Chi phí kênh gián tiếp là: 25.500*16,889.564 = 430683,882(106đ) Vậy TCsx = Q * C = 30523* 16,889.564 = 515520,162(106đ) - Chi phí bán hàng + Kênh trực tiếp: Theo 4.2.1.3, chi phí bán hàng kênh 45(106đ) + Kênh gián tiếp: Theo 4.2.1.3 chiết khấu cho trung gian kênh 1.950 (106đ) Vậy TCbh = 45 +1.950 =1.995(106đ) => TC = TCsx + TCbh = 515.520,162 +1.995 =517.515,162(106đ) 4.5.3 TỔNG CHI PHÍ CHO HOẠT ĐỘNG MARKETING (TCmkt): Theo bảng số 18: TCmkt =671(106đ) 4.5.4 TỔNG LỢI NHUẬN TRƯỚC THUẾ (LNt): LNt = DT- TC - TCmkt =710.596,70 -517.515,162 -671 = 192.410,538(106đ) 4.5.5 THUẾ THU NHẬP DOANH NGHIỆP(T) T = 0,28 * LNt = 0.25* 192.410,538 = 48.102,6345(106đ) 4.5.6 LÃI RÒNG (Lr) Lr = LNt – T = 192.410,538-48.102,6345 = 144.307,935(106đ) 4.5.7 TÍNH HIỆU QUẢ CỦA CHƯƠNG TRÌNH MARKETING CỦA SẢN PHẨM ROI = Lãi ròng = 144.307,935 = 0.244305 Vốn đầu tư 590.687,2 ROI=0.224483 cho biết năm 2013 bỏ đồng đầu tư có 0.244305 đồng lãi ròng Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 54 ĐỒ ÁN MÔN HỌC: QUẢN TRỊ MARKETING KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Như vậy, thông qua đồ án này, em có dịp tìm hiểu sâu thực trạng sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần nhựa Tiền Phong việc hoạch định chiến lược marketing hoạch định chương trình marketing công ty nhận thức rằng: chức quan trọng tiến trình hoạt động marketing Nó thực với mục đích trì phát triển thích nghi chiến lược bên mục tiêu, nguồn lực, khả sở trường công ty với bên may, biến động thị trường Thông qua việc hoạch định chương trình marketing cho sản phẩm ống nhựa u.PVC Công ty cổ phần nhựa Tiền Phong, vấn đề giải là: - Xác định nhu cầu quy mô thị trường cho sản phẩm: Ống nhựa u.PVC, ống nhựa PEHD , ống nhựa PP-R từ năm 2012 - 2016 để từ công ty có kế hoạch sản xuất cho phù hợp - Hoạch định chiến lược marketing ống nhựa U.PVC - Hoạch định chương trình marketing ống nhựa u.PVC năm 2013 để công ty có chương trình hành động phù hợp KIẾN NGHỊ Qua trình nghiên cứu em có kiến nghị là: - Trong trình hoạch định chương trình marketing cho ống nhựa u.PVC công ty nhiều cho hoạt động hỗ trợ bán hàng để tạo điều kiện cạnh tranh, đặc biệt phải trọng tới hoạt động tuyên truyền - Công ty cần kết hợp hài hòa yếu tố marketing mix Do chưa có kinh nghiệm thực tế hiểu biết lĩnh vực marketing nhiều hạn chế nên chắn hoạch định em nhiều thiếu sót Em mong nhận góp ý thầy cô để đồ án em hoàn chỉnh Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng - Lớp: QKD51 - ĐH2 55