Yếu kém trong việc tiêu thụ sản phẩm không những ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn làm gián đoạn quá trình lưu thông hàng hoá, ảnh hưởng tới việc sản xuất hàng
Trang 1LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, khi nền kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp diễn ra gay gắt hơn bao giờ hết Đối với một doanh nghiệp có quy
mô vừa và nhỏ thì việc duy trì hoạt động và kinh doanh có lãi là vô cùng khó khăn Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ, kém hiệu quả là do không tìm được đầu ra hay còn hạn chế trong việc tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm Yếu kém trong việc tiêu thụ sản phẩm không những ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, mà còn làm gián đoạn quá trình lưu thông hàng hoá, ảnh hưởng tới việc sản xuất hàng hoá, kìm hãm sự phát triển kinh tế đất nước
Trong bối cạnh tranh gay gắt đó, công ty cổ phần Nhựa HYPHEN cũng gặp rất nhiều khó khăn để có thể tồn tại và phát triển Tuy hàng năm doanh thu của công ty vẫn tăng với tỷ lệ khá nhưng vẫn còn một số hạn chế trong việc tiêu thụ sản phẩm Đây là khâu cuối cùng của chu kỳ sản xuất kinh doanh và là khâu giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty, giúp công ty có thể tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường.Vậy làm thế nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm? Đây là câu hỏi đặt ra cho các nhà quản trị công ty cũng như sinh viên khoa Quản trị
kinh doanh Do đó trong thời gian thực tập tại công ty em đã chọn đề tài: "Biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN“
làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp Em hy vọng với đề tài này sẽ đóng góp một phần công sức nhỏ bé vào việc thúc đẩy công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Ngoài phần mở đầu, kết luận chuyên đề gồm có 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về công ty cổ phần Nhựa HYPHEN
Chương 2 : Thực trạng công tác đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Nhựa HYPHEN
Chương 3 :Các biện pháp nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Nhựa HYPHEN
Trang 2
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HYPHEN
1.1 Qúa trình ra đời và phát triển của công ty
1.1.1 Lịch sử hình thành của công ty
Công ty cổ phần nhựa Hyphen thành lập ngày 20/4/2005 Tuy mới thành lập nhưng công ty đã có những đóng góp to lớn cho đất nước và tạo việc làm cho nhiều người lao động Để phù hợp và đuổi kịp sự phát triển kinh tế và xu hướng toàn cầu hóa, công ty không ngừng cải thiện chất lượng đội ngũ cán bộ nhân viên , đặc biệt
là nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động đồng thời công ty còn thường xuyên đổi mới thiết bị công nghệ, đầu tư mua sắm tài sản cố định Và với nỗ lực hết mình trong gần 10 năm qua, công ty đã cho ra đời những sản phẩm áo mưa, văn phòng phẩm chất lượng, được người tiêu dùng tin tưởng, ưa chuộng Không những vậy, trong những năm gần đây, công ty còn sản xuất thêm hàng may xuất khẩu, đóng góp cho ngành xuất khẩu may mặc của Việt Nam nhiều sản phẩm chất lượng với mẫu mã, hình thức đa dạng, đẹp mắt
Tên công ty: Công ty cổ phần nhựa Hyphen
Trụ sở công ty: Cụm 1, đường Cát Đá, phường Lãm Hà, quận Kiến An, Hải Phòng
Trang 3Vốn điều lệ của công ty cổ phần là: 10.000.000.000 đồng, Trong đó:
Nhà nước nắm giữ: 68,95% tương ứng 6.895.000.000 đồng
Người lao động nắm giữ: 23,35% tương ứng 2.335.000.000 đồng
Người ngoài doanh nghiệp nắm giữ: 7,7% tương ứng 770.000.000 đồng
Số chứng nhận: NVQ 17278
Ban hành ngày: 18/2/2011
Chứng nhận có hiệu lực: 17/02/2014
1.1.2 Qúa trình phát triển của công ty
Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN là công ty sản xuất áo mưa văn phòng phẩm các loại, gần đây còn luôn đổi mới sản xuất thêm sản phẩm may xuất khẩu Càng ngày công ty càng phát triển phấn đấu mang đến cho khách hàng những mặt hàng chất lượng tạo uy tín lớn với người tiêu dùng và nâng cao vị thế của công ty ngày càng vươn xa hơn
Tuy chỉ mới thành lập ngày 20 tháng 4 năm 2005 mới tham gia vào thị trường văn phòng phẩm và áo mưa nhưng những sản phẩm của Công ty đó khẳng định được về uy tín cũng như thương hiệu Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường công ty đã mở rộng quy mô sản xuất hơn 18.000m2 được trang bị máy móc hiện đại với hơn 300 công nhân có tay nghề cao
Trong thời gian qua công ty luôn nỗ lực đổi mới công nghệ, đổi mới phương pháp kinh doanh, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ cao để đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của khách hàng Chính vì thế sản phẩm của Công ty luôn được
sự hưởng ứng cao của khách hàng trong nước cũng như tại khu vực Châu Á
Với hệ thống mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, với đội ngũ CBCNV có trình độ chuyên sâu cộng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng đó tạo cho thương hiệu HYPHEN ngày càng lớn mạnh trên thị trường
Sản phẩm chính của HYPHEN sản xuất và cung cấp tại Việt Nam bao gồm: Đồ dùng văn phòng phẩm (File kẹp tài liệu, túi cúc, trình ký ba dây, bìa còng 5-7cm,
Bộ quần áo đi mưa Với phương hướng đa dạng hóa sản phẩm để phù hợp với nhu
Trang 4cầu thị trường làm cho số lượng khách hàng của HYPHEN ngày một tăng cùng với
sự gia tăng của sản phẩm
Là một doanh nghiệp đóng tại Thành Phố Hải Phòng Với những đóng góp nhất định cho Thành Phố, công ty nhiều lần đó được Thành Phố khen thưởng là Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc góp phần vào sự phát triển của Thành phố
Với phương châm kinh doanh:
- Giúp khách hàng thỏa mãn sự tối đa nhu cầu trong kinh doanh an toàn và hiệu quả
- Luôn nỗ lực hết mình để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đạt chất lượng cao nhất với giá cả cạnh tranh nhất
- Luôn tuân thủ nguyên tắc: " Chính xác - Trung thực - Nhanh chóng "Với khẩu hiệu “Luôn sáng tạo, luôn đổi mới để tạo ra những sản phẩm thông minh” HYPHEN Việt Nam cam kết sẽ luôn hướng tới khách hàng bằng sản phẩm của mình, luôn mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, thoải mái, hỗ trợ khách hàng làm việc hiệu quả, sáng tạo không ngừng để thành công hơn trong công việc và sự nghiệp
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
1.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty
Cơ cấu tổ chức của công ty được thiết lập một cách khoa học, phù hợp với đặc điểm hoạt động của công ty, các phòng ban chức năng có chức năng và nhiệm vụ rõ ràng :
Trang 5Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức của công ty
Không chỉ vậy công ty còn có sơ đồ bộ máy kế toán rất chặt chẽ và hiệu quả :
1.2.2 Chức năng của các bộ phận phòng ban
Đại hội đồng cổ đông : Đây là cơ quan quyết định cao nhất trong công ty
Thông qua định hướng phát triển của công ty, thông qua báo cáo tài chính hàng năm, quyết định sửa đổi, bổ sung điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán quy định tại Điều lệ công ty…
Ban kiểm soát : Ban kiểm soát là tổ chức thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh quản lý và điều hành của Công ty
Đại hội cổ đông
Phòng kinh doanh
Phòng điều
độ sản xuất
Phân xưởng sản xuất
Kế toán trưởng
Ban kiểm soát
Trang 6Hội đồng quản trị : Là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công
ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Quyết định chiến lược kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng với Giám đốc hoặc Tổng giấm đốc và người quản lý quan trọng khác do Điều lệ công ty quy định
Ban giám đốc: Gồm có 3 người: Giám đốc và 2 phó giám đốc Trong đó:
Giám đốc là người có thẩm quyền cao nhất, điều hành chung cho mọi hoạt động kinh doanh của công ty Là người đại diện cho toàn bộ cán bộ công nhân viên, đại diện pháp nhân và chịu trách nhiệm cao nhất về mọi hoạt động kinh doanh cũng như kết quả hoạt động của công ty…
Hai phó giám đốc: 1 phó giám đốc phụ trách sản xuất, 1 phó giám đốc phụ trách kinh doanh Cả 2 cùng hỗ trợ cho giám đốc
Phòng kế toán: Gồm: 1 kế toán trưởng phụ trách chung, 1 kế toán vật tư, 1 kế
toán bán hàng, 1 kế toán tiền lương và 1 thủ quỹ Là bộ phận cung cấp số liệu, tài liệu cho giám đốc phục vụ công tác điều hành hoạt động sản xuất, phân tích các hoạt động kinh tế phục vụ cho việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh Phòng tài chính kế toán có nhiệm vụ: Tham mưu cho giám đốc thực hiện quyền quản lý, sử dụng tài sản, vốn, đất đai và các tài nguyên khác,…Tiến hành phân tích tình hình tài chính của công ty nhằm hoạch định chiến lược tài chính của công ty, tìm và lựa chọn phương án tối ưu nhất về mặt tài chính.Tổ chức thực hiện công tác kế toán theo đúng chế độ và chuẩn mực kế toán hiện hành.Tổ chức ghi chép, phản ánh, tổng hợp số liệu về tình hình thu mua, vận chuyển, bảo quản, nhập, xuất, tồn nguyên vật liệu Tính giá thực tế của nguyên vật liệu đã mua…
Phòng kỹ thuật: Gồm 5 người: 1 trưởng phòng và 4 kỹ thuật viên chuyên phụ
trách kỹ thuật cho hàng may mặc xuất khẩu Quản lý và tổ chức thực hiện xây dựng
cơ bản theo quy chế và pháp luật của Nhà nước hiện hành, đồng thời nghiên cứu tiến bộ kỹ thuật ứng dụng vào thi công, hướng dẫn nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân…
Trang 7Phòng kế hoạch : Tiếp nhận và điều động nhân viên, lập các chỉ tiêu kế hoạch
sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, luôn nắm bắt thông tin về giá cả, biến động của thị trường để lập định mức, chỉ tiêu đồng thời kiểm tra chất lượng
Phân xưởng sản xuất: Gồm: 2 phân xưởng sản xuất, chỉ có 1 quản đốc phụ trách
chung 1 phân xưởng chuyên làm đồ văn phòng phẩm, 1 phân xưởng chuyên về may mặc Trực tiếp tổ chức thi công, sản xuất các sản phẩm theo đúng thiết kế, tiến
độ dưới sự hướng dẫn của phòng kỹ thuật và sự chỉ đạo của ban giám đốc
Phòng điều độ sản xuất : Gồm 1 quản đốc và 4 đến 5 QC, có nhiệm vụ kiểm kê
số lượng và chất lượng sản phẩm hoàn thành
Phòng kinh doanh : giữ vai trò là giao dịch viên chuyên đi xây dựng hình ảnh
cho công ty,tạo đơn đặt hàng cho công ty với đội ngũ nhân viên trẻ,năng động,nhiệt huyết với công việc
Kế toán trưởng:
Trực tiếp lập báo cáo tài chính của quý, năm; Tham mưu cho giám đốc trong công tác quản lý thu chi tài chính, quản lý tài sản, tiền vốn , vật tư trong phạm vi toàn công ty; Giám sát các hoạt động công ty, thu chi các hoạt động Nhà nước phát sinh trong toàn công ty, đảm bảo đúng quy định pháp luật; Tổ chức công tác kế toán trong toàn công ty, đôn đốc chỉ đạo nhân viên, phụ trách nhân viên các phần việc; Tham mưu cho giám đốc trong việc lập kế hoạch tài chính, báo cáo, phân tích tài chính Tham mưu cho giám đốc thực hiện tốt các chính sách chế độ đối với người lao động; Tham mưu cho giám đốc trong công tác tổ chức nhân sự và một số nghiệp vụ khác.Cuối tháng, cuối quý lập báo cáo tài chính trình lên giám đốc
Kế toán bán hàng: Tính VAT của hàng hóa bán ra; Theo dõi các khoản phải
thu, tình hình thu tiền và tình trạng công nợ của khách hàng Theo dõi, phản ánh giá vốn hàng bán và doanh thu bán hàng một cách chính xác, kịp thời Cập nhật các hóa
đơn bán hàng bao gồm: Hóa đơn bán hàng hóa và hóa đơn bán dịch vụ Định kì làm
báo cáo bán hàng theo yêu cầu quản lý của doanh nghiệp
Kế toán vật tư: Ghi chép, theo dõi tình hình nhập xuất tồn kho vật liệu, công cụ
dụng cụ cả về số lượng, chất lượng, giá trị Tính giá trị của vật liệu xuất kho theo
phương pháp thích hợp Tính toán và phân bổ giá trị của vật liệu sử dụng vào chi
phí sản xuất theo đúng chế độ quy định Kiểm tra việc thực hiện kế hoạch thu mua,
Trang 8tình hình dự trữ và tiêu hao vật liệu, công cụ dụng cụ, phát hiện và xử ý kịp thời vật liệu, công cụ dụng cụ thừa, thiếu, ứ đọng, kém phẩm chất, ngăn ngừa việc sử dụng vật liệu, công cụ dụng cụ lãng phí.
Kế toán tiền lương: Có nhiệm vụ lập bảng thanh toán lương nhân viên toàn công
ty Là người trích các bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn… theo quy định của Nhà nước
Thủ quỹ: Mở sổ quỹ tiền mặt, theo dõi công việc thu chi của công ty Chịu trách
nhiệm thu chi tại công ty có chứng từ hợp lệ chi trả lươngcho công nhân đúng hạn Theo dõi việc giao dịch qua ngân hàng để đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh được liên tục
1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
1.3.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Nhựa HYPHEN trong
3 năm gần đây Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2011 -2013
Đơn vị : Triệu đồng
2 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ 53.225 52.232 48.850
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ 12.964 12.458 9.711
8 Lợi nhuận thuần từ hoạt động sản xuất kinh doanh 5.952 7.301 5.227
(Nguồn : Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN)
Trang 91.3.2 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty chúng ta thấy rõ được sự chênh lệch các chỉ tiêu của năm sau so với năm trước như sau:
Bảng 1.2: Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
CL tuyệt đối
CL tương đối(%)Doanh thu thuần về bán hàng
=) Các chi tiêu doanh thu, chi phí của công ty đều có sự giảm qua các năm Doanh thu của công ty giảm chứng tỏ trong những năm gần đây công ty không mở rộng quy mô sản xuất thêm vì vậy mà chi phí cũng giảm
Trang 10Lợi nhuận của công ty có sự thay đổi qua các năm Năm 2012 lợi nhuận công
ty tăng so với năm 2011 là 1.349 triệu đồng tương ứng với 22.6% Năm 2013 lợi nhuận của công ty suy giảm chút với năm 2012 là 2.074 triệu đồng tương ứng 28.4%
=) Nhìn chung thì tuy doanh thu của doanh nghiệp có giảm nhưng chi phí cũng giảm do vậy chứng tỏ doanh nghiệp vẫn ổn định do thế mà lợi nhuận của doanh nghiệp năm 2012 tăng so với năm 2011 là 1.349triệu đồng chứng tỏ năm 2012 doanh nghiệp hoạt động hiệu quả nhất sang năm 2013 do doanh thu giảm (quy mô giảm) lợi nhuận giảm đi nên không hiệu quả bằng năm 2012 Công ty cần đề ra chiến lược kinh doanh mới để tăng doanh thu cho doanh nghiệp Mặc dù thế nhưng không thể không công nhận đóng góp của công ty với nhà nước rất lớn Năm 2012 mức đóng góp của doanh nghiệp với nhà nước tăng 337triệu đồng tương ứng với 22.6%
1.4 Đặc đểm kinh tế kỹ thuật cơ bản của công ty cổ phần Nhựa HYPHEN
1.4.1 Đặc điểm về sản phẩm – thị trường
a.Đặc điểm sản phẩm.
- Bìa còng các loại : Bìa còng của công ty cổ phần Nhựa HYPHEN rất phong phú đa dạng về chủng loại phục vụ nhu cầu đan dạng của người sử dụng như bao gồm bìa còng 3cm, bìa còng 5cm,7cm mặt xi ;bìa còng 5cm,7cm mặt giấy; file 4 khóa còng
- Cặp hộp các loại :cặp hộp các cỡ, hộp kẹp,cặp 3 dây gập gáy,bìa còng 5cm,7cm mặt vân da
- Cặp nhựa các loại : gồm cặp 1 khóa kẹp, cặp sổ, cặp còng, cặp xách tay, file 3 khóa 3 còng, file còng 3cmA4…
-Bìa khóa các loại : bìa file HP168, bìa khóa kẹp dài,bìa khóa kẹp 3cm,bìa khóa kẹp còng 2,5cm Cặp ba lá các loại : cặp 40 lá, cặp 60 lá, cặp 20 lá, cặp 30 lá Kẹp xoay các loại: file 2 kẹp ngắn xoay.Túi cúc các loại : túi cúc nắp tròn, túi cúc nắp vuông Cặp trình kí các loại : trình kí da,trình kí 2 mặt xi Áo mưa các loại bao gồm
Bộ áo mưa 2 lớp HP01, bộ áo mưa 2 lớp 2 khóa HP03,bộ áo mưa 2 lớp HP02, bộ kẻ
Trang 11karo 2 lớp 2 khóa HP08, bộ kẻ karo HP 68, áo mưa kính 1 mũ 2da…Dưới đây là một vài các thông tin chi tiết về một số mặt hàng khá tiêu biểu của công ty nhựa HYPHEN.
Bảng 1.3 : Cơ cấu sản phẩm công ty
4 Bìa còng 5cm,7cm mặt vân da HP155L1HP159L1 5 cm7 cm Vân daVân da FF
(Nguồn : Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN)
b.Đặc điểm thị trường của công ty
* Thị trường trong nước : sản phẩm của công tycổ phần Nhựa HYPHEN có mặt hầu hết trong cả nước do đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của người dân về mẫu mã chủng loại,chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng
*Thị trường nước ngoài : Ngoài ra công ty cổ phần nhựa HYPHEN còn sản xuất hàng may mặc xuất khẩu đi các nước Mỹ, Anh, Nhật góp phần nâng cao thương hiệu của công ty trên thị trường nước ngoài
Trang 12*Sự cạnh tranh của thị trường : Hiện nay trên thi trường Việt Nam đang xuất hiện nhiều sản phẩm chất lượng cao của các công ty trong và ngoài nước ,chủng loại đa dạng, phong phú đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng tạo ra sức ép cạnh tranh mạnh mẽ với công ty.Một số đối thủ cạnh tranh lớn của công ty như :
+ Công ty văn phòng phẩm Hoàng Hà
+ Công ty sản xuất áo mưa Vĩnh Tiến
+ Công ty TNHH thiết bị văn phòng và văn phòng phẩm Âu Cơ
Trước tình hình đó công ty luôn tự đổi mới bằng cách đa dạng hóa sản phẩm phục vụ nghành công nghiệp trong nước Công ty không ngừng cải tiến kỹ thuật công nghệ nâng cao chất lượng sản phẩm,dịch vụ Đồng thời công ty cũng hạn chế cạnh tranh trên thị trường tạo khả năng thu được tỷ suất lợi nhuận cao cho công ty
1.4.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty
* Quy trình sản xuất hàng may mặc xuất khẩu :
Kĩ thuật ra sơ đồ cắt
Trang 13Công ty mua nhập nguyên vật liệu đầu vào (vải,chỉ…) làm nguyên liệu cho quá trình sản sản xuất Nguyên liệu sẽ được sử dụng nhuộm màu vải để làm đa dạng màu sắc cho sản phẩm
Tiếp theo công việc của tổ cắt là: Hàng nghìn lớp vải được xếp chồng lên nhau
và được căng trên bề mặt phẳng trước khi cắt bằng máy cắt công nghiệp Máy cắt sẽ cắt theo đường kẻ của rập và đường sơ đồ Kết thúc quá trình này là các mẫu vải bán thành phẩm Tổ may sẽ lắp ráp các bộ phận vào và may sản phẩm hoàn chỉnh Sản phẩm hoàn thành được kiểm tra đóng bao bì, dán mác và kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi xuất xưởng
*Quy trình sản xuất túi cúc nắp tròn :
1.4.3 Tình hình lao động, tiền lương
a,Tình hình lao động trong công ty
Trang 14Đối với bất kỳ một công ty hay một doanh nghiêp dù to hay nhỏ,loại hình kinh doanh theo hình thức nào thì vấn đề lao động,nhân sự luôn là vấn đề hàng đầu được công ty chú trọng quan tâm đến bởi lẽ nhân tố con người luôn ảnh hưởng lớn đến quá trình,hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.Nhận thức được tầm quan trọng
đó công ty cổ phần nhựa HYPHEN luôn chú trọng đầu tư,phát triển nguồn nhân lực phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh
Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN có tổng số lao động toàn công ty là hơn 900 người biến động qua các năm.Qua tìm hiểu em được biết tình hình lao động của công ty trong 3 năm 2011,2012,2013 như sau :
Bảng 1.5 :Cơ cấu lao động theo giới tính
Giới
tính
Số lao
động Tỷ lệ(%) lao Số Tỷ lệ (%) Sốlao động Tỷ lệ (%) Tuyệt 2012/2011 2013/2012
đối Tươngđối Tuyệt đối Tương đối
(Nguồn : Công ty cổ phần Nhựa HYPHEN)
Từ bảng số liệu trên ta thấy số lao động nữ giới trong công ty nhiều hơn so với nam giới.Xét về tỷ lệ nữ giới chiếm hơn 60% tổng số lao động trong công ty.Tuy nhiên tỷ lệ lao động nam,nữ của công ty có sự biến động qua các năm:
Lao động nữ : Số lao động nữ năm 2012 (177người) tăng so với năm 2011 (160 người) là 17 người tương ứng 10.625% Số lao động nữ năm 2013 (195 người) tăng
so với năm 2012 (177người) là 18 người tương ứng 10.17%
Trang 15Lao động nam: Số lao động nam năm 2012 (103 người) tăng so với năm 2011 ( 100 người) là 3 người tương ứng 3% Số lao đông nam năm 2013 (105 người) tăng
so với năm 2012 (103 người) là 2 người tương ứng 1.94%
=) Như vậy trong thời gian từ năm 2011 đến năm 2013 lao động nam của công
ty tăng chậm, lao động nữ của công ty tăng nhanh làm tổng số lao động trong toàn công ty tăng dần
Bảng 1.6 :Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn
Trình độ
Số lượng (người) Tỷ lệ(%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ(%)
Số lượng (người)
Tỷ lệ(%)
Qua bảng kết quả trên nhìn chung phần đa lao động của công ty chủ yếu ở trình
độ trung cấp (chiếm 75% năm 2023) Điều này là do yêu cầu lao động cần cho quá trình sản xuất kinh doanh là chủ yếu,đồng thời cũng cho thấy trước được tỷ lệ lao động trưc tiếp của công ty tương đối cao
-Tỷ lệ lao động phổ thông ít Như vậy,số lao động đã qua đào tạo của công ty chiếm tỷ lệ khá cao Đây là dấu hiệu đáng mừng cho thấy công ty đã quan tâm đến việc tuyển chọn lao động đầu vào và việc đào tạo lao động
Trang 16-Số lao động có trình độ trên đại học còn khá ít,hiện nay mới chỉ có 2 người chiếm tỷ lệ nhỏ trong tổng số lao động trong công ty.
b,Tình hình tiền lương trong công ty
Công ty trả lương cho công nhân theo hai hình thức : trả lương theo thời gian và trả lương theo khoán sản phẩm
Hình thức trả lương theo thời gian: Trả lương theo thời gian thường áp dụng cho những nhân viên làm hành chính như kế toán, bộ phận kinh doanh, bộ phận quản lý Hàng ngày những nhân viên này đi làm sẽ được chấm công Căn cứ vào công việc từng người được giao hoặc vị trí nào đó ban giám đốc sẽ quyết định lương từng người là bao nhiêu tiền 1 ngày Cuối tháng, kế toán tiền lương sẽ dựa trên bảng chấm công để tính tiền lương Lương của một người làm theo thời gian = số ngày công × thời gian đi làm
Hình thức trả lương theo khoán sản phẩm : Mỗi sản phẩm trước khi đưa vào chuyền sản xuất sẽ tính đơn giá tiền lương cho một sản phẩm Một sản phẩm có quá trình sản xuất hay gia công được chia làm nhiều công đoạn, mỗi một công đoạn sẽ bấm thời gian và tính đơn giá tiền lương để tính ra tiền lương từng công đoạn Một công nhân có thể đảm nhiệm một hay nhiều công đoạn của một sản phẩm Căn cứ đơn giá tiền lương đã xây dựng cho từng sản phẩm và cho từng công đoạn một sản phẩm, cuối tháng căn cứ vào số thành phẩm nhập kho cùng với đơn giá từng công đoạn để tính tiền lương cho từng công nhân
Ví dụ: Với công đoạn may gấu qần mã 535, đơn giá tiền lương của công đoạn là
491 đồng do công nhân A đảm nhiệm hoàn thành 5000 thành phẩm nhập kho Tiền lương của công nhân A được hưởng với công đoạn này là : 491 × 5000 = 2 455000đ
Kế toán tiền lương phải tập hợp lương cho từng sản phẩm và khớp với số chi trả trong một tháng, căn cứ vào bảng tổng hợp tiền lương trong tháng phải có bút toán hạch toán Căn cứ vào bảng phân bổ tiền lương vào sổ nhật ký chung để thực hiện phân bổ Mức thu nhập của lao động trong công ty tương đối cao đáp ứng được cuộc sống sinh hoạt của người lao động Dưới đây là bảng tổng hợp tiền lương của
1 số bộ phận công nhân viên trong công ty
Trang 17Kế toán thực hiện tổng hợp tiền lương các bộ phận.
Bảng 1.7: Bảng tổng hợp tiền lương tháng 12/2013 của Công ty cổ phần
Trang 18CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIEU THỤ SẢN PHẨM
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA HYPHEN 2.1 Cở sở lý luận về tiêu thụ sản phẩm
2.1.1 Khái niệm về tiêu thụ sản phẩm
Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự mình quyết định ba vấn
đề trung tâm cốt lõi trong hoạt động sản xuất kinh doanh đó là: sản xuất và kinh doanh cái gì? Sản xuất và kinh doanh như thế nào? Và cho ai? Cho nên việc tiêu thụ sản phẩm hàng hóa cần được hiểu theo cả nghĩa hẹp và nghĩa rộng
* Hiểu theo nghĩa rộng: Tiêu thụ hàng hóa là một quá trình kinh tế bao gồm nhiều khâu bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu doanh nghiệp cần thoả mãn, xác định mặt hàng kinh doanh và tổ chức sản xuất (DNSX) hoặc tổ chức cung ứng hàng hóa (DNTM) và cuối cùng là việc thực hiện các nghiệp vụ bán hàng nhằm đạt mục đích cao nhất
Do tiêu thụ hàng hóa là cả một quá trình gồm nhiều hoạt động khác nhau nhưng có quan hệ chặt chẽ bổ sung cho nhau, cho nên để tổ chức tốt việc tiêu thụ hàng hóa doanh nghiệp không những phải làm tốt mỗi khâu công việc mà còn phải phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu kế tiếp, giữa các bộ phận tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hóa trong doanh nghiệp Phối hợp nhịp nhàng giữa các khâu kế tiếp có nghĩa là các khâu trong quá trình tiêu thụ hàng hóa không thể đảo lộn cho nhau mà phải thực hiện một cách tuần tự nhau theo chu trình của nó
* Hiểu theo nghĩa hẹp: Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa được hiểu như là hoạt động bán hàng là việc chuyển quyền sở hữu hàng hóa của doanh nghiệp cho khách hàng đồng thời thu tiền về
Vậy tiêu thụ hàng hóa được thực hiện thông qua hoạt động bán hàng của
doanh nghiệp nhờ đó hàng hoá được chuyển thành tiền thực hiện vòng chu chuyển vốn trong doanh nghiệp và chu chuyển tiền tệ trong xã hội, đảm bảo phục vụ cho nhu cầu xã hội Tiêu thụ hàng hóa là khâu cuối cùng của chu kỳ sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Trang 192.1.2 Vai trò của tiêu thụ sản phẩm
2.1.2.1 Đối với doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp tiêu thụ hàng hóa đóng vai trò quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bởi vì nhờ tiêu thụ được sản phẩm hàng hóa hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới diễn ra thường xuyên liên tục, tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giúp doanh nghiệp bù đắp dược những chi phí, có lợi nhuận đảm bảo cho quá trình tái sản xuất và tái sản xuất mở rộng Tiêu thụ sản phẩm hàng hóa là điều kiện để thực hiện các mục tiêu của doanh nghiệp, đặc biệt tập trung vào mục tiêu giảm chi phí và tăng lợi nhuận Bởi khi khối lượng hàng hóa tiêu thụ tăng lên thì chi phí bình quân của một đơn vị sản phẩm giảm từ đó làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.Tiêu thụ hàng hóa làm tăng uy tín của doanh nghiệp cũng như làm tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường Bởi
vì khi sản phẩm của doanh nghiệp được tiêu thụ, tức là nó đã được người tiêu dùng chấp nhận để thoả mãn một nhu cầu nào đó Sức tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp thể hiện mức bán ra, sự thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng và khối lượng hàng hóa tiêu thụ càng tăng thì thị phần của doanh nghiệp càng cao Thông qua tiêu thụ hàng hóa, các doanh nghiệp sẽ xây dựng được các kế hoạch kinh doanh phù hợp, đạt hiệu quả cao do họ dự đoán được nhu cầu của xã hội trong thời gian tới.2.1.2.2 Đối với xã hội
Về phương diện xã hội thì tiêu thụ sản phẩm hàng hóa có vai trò trong việc cân đối giữa cung và cầu, vì nền kinh tế là một thể thống nhất với những cân bằng, những tương quan tỷ lệ nhất định Sản phẩm hàng hóa được tiêu thụ tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra bình thường trôi trảy tránh được sự mất cân đối, giữ được bình ổn trong xã hội
2.1.3 Nội dung chủ yếu của quá trình tiêu thụ sản phẩm tại doanh nghiệp
Trong nền kinh tế thị trường, mỗi doanh nghiệp là một chủ thể kinh tế độc lập
và phải tự mình giải quyết ba vấn đề trung tâm cơ bản của tổ chức kinh tế Lợi nhuận là mục tiêu sống còn của doanh nghiệp Muốn có lợi nhuận, doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hóa, sản phẩm của doanh tnghiệp phải phù hợp với nhu cầu
Trang 20của thị trường Vì vậy để tồn tại và phát triển lâu dài thì mỗi doanh nghiệp cần xác định được chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của mình.
Chiến lược tiêu thụ là định hướng hoạt động có mục đích của doanh nghiệp và
hệ thống các giảI pháp, biện pháp nhằm thực hiện các mục tiêu đề ra trong tiêu thụ Mục tiêu của chiến lược tiêu thụ thường bao gồm: mặt hàng tiêu thụ, tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận, mở rộng thị trường, nâng cao uy tín của doanh nghiệp Chiến lược tiêu thụ của một doanh nghiệp giúp doanh nghiệp nắm bắt được nhu cầu khách hàng từ đó chủ động đối phó với mọi biến động của thị trường, giúp doanh nghiệp mở rộng thêm thị trường mới, kế hoạch hóa về khối lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận chọn kênh tiêu thụ và các đối tượng khách hàng Chiến lược tiêu thụ sản phẩm hàng hóa giữ vai trò quan trọng, quyết định sự thành công hay thất bại của chiến lược kinh doanh và bao gồm các bước sau:
2.1.3.1 Nghiên cứu thị trường
Trước hết nghiên cứu thị trường là việc xác định nhu cầu thị trường, xác định những sản phẩm hàng hóa mà doanh nghiệp cần sản xuất kinh doanh để mang lại hiệu quả cao nhất Nghiên cứu thị trường là bước khởi đầu quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của bất kì một doanh nghiệp nào, nó quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp Điều này cũng có nghĩa là ‘‘Chúng ta phải bán những thứ mà thị trường cần, chứ không phải bán những thứ mà chúng ta có’’
Nội dung của nghiên cứu thị trường bao gồm:
- Nghiên cứu các nhân tố môi trường để phân tích được các ràng buộc ngoài tầm kiểm soát của công ty cũng như những thời cơ có thể phát sinh
- Thu thập thông tin khái quát về qui mô thị trường chủ yếu qua các tài liệu thống kê về tiêu thụ và bán hàng giữa các không gian thị trường
- Nghiên cứu tổng quan kết cấu địa lý, mặt hàng, phân bố dân cư và sức mua,
vị trí và sức hút, cơ cấu thị trường người bán hiện hữu của thị trường
- Nghiên cứu động thái và xu thế vận động của thị trường ngành, nhóm hàng, lĩnh vực kinh doanh
Trang 21Từ những kết quả phân tích các nội dung trên, doanh nghiệp có đánh giá tiềm năng thị trường tổng thể, đo lường thị phần và tập khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng phải chú ý tới việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng Nghiên cứu tập tính và thói quen, cấu trúc logic lựa chọn của khách hàng
và nghiên cứu động cơ mua sắm và hành vi ứng xử của khách hàng tiềm năng
2.1.3.2 Chiến lược sản phẩm hàng hóa
a Khái niệm
Chiến lược sản phẩm là phương thức kinh doanh hiệu quả, dựa trên cơ sở bảo đảm thoả mãn nhu cầu của thị trường và thị hiếu của khách hàng trong từng thời kỳ kinh doanh của doanh nghiệp
b Vai trò của chiến lược sản phẩm
Chiến lược sản phẩm hàng hóa có vai trò quan trọng được coi là xương sống của chiến lược tiêu thụ Chiến lược sản phẩm không những chỉ bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh đúng hướng mà còn gắn bó chặt chẽ giữa các khâu của quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp nhằm thực hiện các mục tiêu của chiến lược tiêu thụ sản phẩm
c Nội dung của chiến lược tiêu thụ sản phẩm
+ Chiến lược thiết lập chủng loại giữ vị trí vốn có của sản phẩm trên thị trường bằng việc bảo vệ uy tín mà doanh nghiệp đạt được Chiến lược này đòi hỏi doanh nghiệp phải nhận thức được các sản phẩm hiện có tương ứng với khúc thị trường nào và sản phẩm có phù hợp với sự đòi hỏi của khúc thị trường đó hay không Nếu đáp ứng được thiết lập chủng loại đó, giữ vị trí vốn có của sản phẩm đó trên khúc thị trường hiên có mà không thay đổi bất kỳ yếu tố nào có liên quan đến sản phẩm + Chiến lược hoàn thiện sản phẩm, cải tiến các thông số của chất lượng sản phẩm theo định kỳ, chiến lược này được thực hiện theo các phương án : Cải tiến về chất lượng nhằm làm tăng độ tin cậy, độ bền và các tính năng khác của sản phẩm Cải tiến kiểu dáng sản phẩm bằng cách thay đổi mầu sắc, thiết kế bao bì, kết cấu của sản phẩm Cải tiến các tính năng của sản phẩm, bổ sung thêm tính năng sử dụng của sản phẩm
Trang 22+ Chiến lược phát triển sản phẩm mới: Yêu cầu phải nghiên cứu sản phẩm mới xuất phát từ sự phát triển của khoa học kĩ thuật và cạnh tranh trên thị trường có xu hướng ngả sang cạnh tranh về chất lượng và dịch vụ, đòi hỏi các doanh nghiệp phải cải tiến, hoàn thiện các sản phẩm hiện có thì mới giành được lợi thế trong cạnh tranh Mặt khác, mỗi loại sản phẩm có chu kì sống nhất định, khi sản phẩm cũ đã bước sang giai đoạn suy thoái thì doanh nghiệp phải có sản phẩm mới thay thế nhằm đản bảo tính liên tục của qua trình sản xuất kinh doanh
2.1.3.3 Chiến lược giá cả
a Khái niệm
Chiến lược giá là đưa ra các loại giá cho một loại sản phẩm hàng hóa, tương ứng với thị trường, tương ứng với từng thời kỳ để bán được nhiều nhất và lãi cao nhất Mức giá doanh nghiệp đưa ra phải đảm bảo tối đa hóa lợi nhuận nhưng lại phù hợp với người tiêu dùng và người tiêu dùng chấp nhận được Mức giá đó sẽ thay đổi theo chu kỳ sống của sản phẩm vì thế doanh nghiệp cần nhận thức một
cách chính xác để có thay đổi hợp lí nhất
b Vai trò của chiến lược giá
Mặc dù trên thi trường hiện nay, cạnh tranh bằng giá đã nhường vị trí cho cạnh tranh bằng chất lượng và dịch vụ nhưng giá cả vẫn có vai trò quan trọng nhất định Giá cả vẫn còn quan trọng trong việc xác định lợi ích kinh tế giữa người bán
và người mua Nếu chiến lược sản phẩm định hướng cho việc sản xuất thì chiến lược giá cả định hướng cho việc tiêu thụ
c Phân loại chiến lược giá
Doanh nghiệp có thể lựa chọn các chiến lược giá khác nhau để thực hiện mục tiêu của mình
- Chiến lược ổn định giá: là chiến duy trì bằng được mức giá hiện đang bán chiến lược này áp dụng khi giá bán đã đáp ứng được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận, tối đa hóa doanh thu của doanh nghiệp
- Chiến lược tăng giá: là chiến lược đưa giá lên cao hơn các mức giá đang bán của doanh nghiệp Chiến lược này được áp dụng khi hàng hóa của doanh nghiệp
Trang 23đang được ưa chuộng về chất lượng kiểu dáng và các dịch vụ bán hàng của doanh nghiệp.
- Chiến lược giảm giá: là chiến lược hạ thấp các mức giá đang bán của doanh nghiệp Chiến lược này được áp dụng khi xuất hiện dấu hiệu giảm cầu hay có sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh
d Nội dung của chiến lược giá
* Căn cứ vào mục tiêu của định giá có thể sử dụng hai chiến lược sau:
Chiến lược giá hướng vào doanh nghiệp: có nghĩa là hướng vào mục tiêu nội tại
của doanh nghiệp, vào chi phí và lợi nhuận
Chiến lược giá hướng ra thị trường : chiến lược này dựa trên 2 yếu tố quan
trọng tiềm năng thị trường về nhu cầu, sự giãn nở nhu cầu cạnh tranh, về giá sản phẩm hàng hóa cạnh tranh, so sánh các chi phí dịch vụ của các doanh nghiệp, lấy giá thị trường làm chuẩn để định giá hướng ra thị trường
* Philip Kotler đã đưa ra các chiến lược hình thành giá như sau:
Chiến lược “hốt phần ngon’’: là chiến lược định giá cao do tạo ra sản phẩm mới
được cấp bằng sáng chế
Chiến lược bám chắc thị trường: là chiến lược định giá thấp cho sản phẩm mới
nhằm thu nhiều người mua và giành được thị phần
Xác định giá khuyến khích tiêu thụ trong những hoàn cảnh nhất định, các công ty, tạm thời định cho sản phẩm của mình những giá thấp hơn giá ghi trong bảng, và đoi khi thậm chí còn thấp hơn cả giá thành
2.1.3.4 Chiến lược phân phối
a Khái niệm
Chiến lược phân phối sản phẩm dịch vụ là phương hướng thể hiện cách mà doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàngcủa mình trên thị trường lựa chọn
b Vai trò của chiến lược phân phối
Chiến lược phân phối có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Mỗi chiến lược phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình
Trang 24kinh doanh an toàn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm được sự cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh chóng.
c Phân loại chiến lược phân phối
Chiến lược phân phối có thể được phân thành nhiều loại khác nhau:
* Căn cứ vào sự tiếp xúc giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng cuối cùng
Chiến lược phân phối trực tiếp: là chiến lược phân phối mà người sản xuất
bán thẳng sản phẩm của mình cho người tiêu dùng cuối cùng không qua bất cứ một khâu trung gian nào Chiến lược này làm cho người sản xuất kinh doanh biết rõ nhu cầu của thị trường, tạo cơ hội thuận lợi cho người sản xuất nâng cao uy tín và ứng phó kịp thời sự thay đổi có thể có của thị trường, tuy nhiên nó làm cho tốc độ tiêu thụ hàng hóa chậm lại
Chiến lược phân phối gián tiếp: là chiến lược được tiến hành thông qua một
số khâu trung gian
* Căn cứ vào hình thức bán hàng:
Chiến lược phân phối theo hình thức bán lẻ: là chiến lược phân phối hàng hóa
dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng Chiến lược này do người sản xuất hoặc người đại lý bán lẻ thực hiện
Chiến lược phân phối theo hình thức bán buôn: là chiến lược phân phối hàng
hóa dịch vụ cho người mua để bán lại
d Nội dung của chiến lược phân phối.
Xác định mục tiêu của chiến lược phân phối: chiến lược phân phối có nhiều mục tiêu khác nhau nhưng có bốn mục tiêu chính là; bảo đảm phân phối nhanh chóng; tiêu thụ được khối lượng lớn sản phẩm dịch vụ;đảm bảo chất lượng hàng hóa; chi phí thấp Tùy thuộc vào mục tiêu tổng quát trong chiến lược tiêu thụ mà doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong những nục tiêu chủ yếu là cơ sở xây dựng chiến lược phân phối
2.1.3.5 Chiến lược xúc tiến yểm trợ
Chiến lược xúc tiến yểm trợ là chiến lược sử dụng kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích thúc đẩy hoạt động tiêu thụ Trong nền kinh tế thị trường, mục tiêu
Trang 25của người bán là lợi nhuận, do vậy phải thu hút khách hàng Vì vậy, vai trò của chiến lược xúc tiến yểm trợ trở nên cực kỳ quan trọng trong chiến lược tiêu thụ Chiến lược xúc tiến yểm trợ là công cụ hữu hiệu hỗ trợ cho chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối.
Chiến lược xúc tiến yểm trợ bao gồm những chiến lược sau:
Chiến lược quảng cáo: là chiến lược sử dụng các phượng tiện thông tin để
truyền tin về sản phẩm hàng hóa hoặc cho người trung gian, hoặc cho người tiêu dùng cuối cùng trong một khoảng thời gian và không gian nhất định
Chiến lược xúc tiến bán hàng : là chiến lược sử dụng những kỹ thuật đặc thù
nhằm gây ra một sự gia tăng nhanh chóng nhưng tạm thời trong doanh số bán bằng việc cung cấp một lợi ích ngoại lệ cho người mua Xúc tiến bao gồm các hoạt động như : giảm giá, khuyến mại,… Được thực hiện thông qua việc hoạt động của cửa hàng giới thiệu sản phẩm, hiệp hội kinh doanh, hội chợ…
2.1.4 Các chỉ tiêu đánh giá tốc độ tiêu thụ sản phẩm
Đánh giá hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm là việc phân tích, đánh giá quá trình thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, làm rõ những nguyên nhân dẫn đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Từ đó để có biện pháp giải quyết thích hợp Để có thể đánh giá hiệu quả của công tác này cần phải dựa vào một số chỉ tiêu sau :
Phân tích tình hình hoàn thành kế hoạch tiêu thụ từng loại sản phẩm
Để đánh giá tình hình hoàn thành kế hoạch tiêu thụ từng loại sản phẩm ta tính tỷ
lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ
a Chỉ tiêu tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ.
Về mặt hiện vật thì được tính như sau :
Số lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế
Tỷ lệ hoàn thành KH TT = x 100
Số lượng sản phẩm tiêu thụ kế hoạch
-Nếu tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ thực tế so với kế hoạch > 100%: Hoàn thành vượt mức kế hoạch tiêu thụ
Trang 26- Nếu tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ thực tế so với kế hoạch =100%: Hoàn thành kế hoạch tiêu thụ.
- Nếu tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tiêu thụ thực tế so với kế hoạch < 100%: Không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ
Về mặt giá trị thì tỉ lệ này được tính như sau :
Tỷ lệ % hoàn ∑
thành kế hoạch = × 100%
theo giá trị ∑
Trong đó : :Sản lượng tiêu thụ thực tế của sản phẩm i.
:Sản lượng tiêu thụ kế hoạch của sản phẩm i.
:Gía cả sản phẩm i
Với chỉ tiêu này cho thấy bức tranh toàn cảnh của hoạt động tiêu thụ nó thể hiện
rõ hiệu quả của hoạt động tiêu thụ
b Chỉ tiêu tốc độ tiêu thụ sản phẩm
Trong đó : Sản lượng sản phẩm tiêu thụ = Lượng sản phẩm sản xuất + ( tồn đầu
ki - tồn cuối kì) Chỉ tiêu này càng cao thì càng tốt
c Chỉ tiêu doanh thu tiêu thụ
Trang 27Trongđó :
:Lợi nhuận tiêu thụ
:Gía thành sản phẩm i.
: Chi phí lưu thông đơn vị i.
:Mức thuế trên đơn vị i
2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp
2.1.5.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
a Giá cả hàng hóa
Giá cả hàng hóa là một trong những nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ Giá cả hàng hóa có thể kích thích hay hạn chế cung cầu trên thị trường và do đó ảnh hưởng đến tiêu thụ Tuỳ từng môi trường, từng đoạn thị trường mà các doanh nghiệp nên đặt giá cao hay thấp để có thể thu hút được nhiều khách hàng, và do đó
sẽ bán được nhiều hàng hóa, tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp mình Mặt khác giá cả phải được điều chỉnh linh hoạt trong từng giai đoạn kinh doanh, từng thời kỳ phát triển hay chu kỳ kinh doanh để nhằm thu hút khách hàng và kích thích
sự tiêu dùng của họ, làm tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp Giá cả ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ do vậy nó cũng được sử dụng như một vũ khí trong cạnh tranh nhất là trong đIều kiện thu nhập của người dân còn thấp Tuy nhiên trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí gía cả có thể sẽ không thúc đẩy được tiêu thụ mà còn bị thiệt hại Do đó phải hết sức thận trọng trong việc cạnh tranh bằng giá, việc định hướng, xây dựng kế hoạch đúng đắn về giá cả là một điều kiện quan trọng cho việc tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của các doanh nghiệp hiện nay
b Chất lượng sản phẩm
Khi nói đến chất lượng sản phẩm hàng hóa là nói đến những đặc tính nội tại của sản phẩm được xác định bằng những thông số có thể đo được hoặc so sánh được phù hợp với điều kiện hiện tại và thoả mãn được những nhu cầu hiện tại nhất định của xã hội
Trang 28Bất kỳ một sản phẩm hàng hóa nào được chào bán trên thị trường đều chứa đựng một giá trị sử dụng nhất định, các sản phẩm đồng loại nhưng được sản xuất từ các doanh nghiệp khác nhau sẽ có chất lượng khác nhau và sản phẩm của doanh nghiệp nào có chất lượng cao hơn sẽ thu hút được nhiều khách hàng về mình Điều đó cho thấy doanh nghiệp không chỉ bán được hàng duy trì được thị trường truyền thống
mà còn mở rộng được thị trường mới, củng cố thêm vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
Mục tiêu cao nhất của doanh nghiệp là mục tiêu lợi nhuận nhưng để đạt được lợi nhuận thì doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hóa và thu tiền về tức là được khách hàng chấp nhận Muốn vậy ngoài yếu tố giá cả doanh nghiệp phải chú trọng tới yếu tố chất lượng, chính chất lượng sản phẩm có thể tạo nên vị thế cững chắc của sản phẩm trên thị trường Đồng thời chất lượng sẽ thu hút khách hàng lâu dài, bền vững
và làm cho khách hàng trung thành với sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp
c Cơ cấu mặt hàng
Cơ cấu mặt hàng có ảnh hưởng tới tốc độ tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp bởi vì nhu cầu tiêu dùng trên thị rất đa dạng, phong phú, như vậy để đáp ứng nhu cầu hơn nữa và tăng tốc độ tiêu thụ của đoanh nghiệp cần có cơ cấu mặt hàng hợp
lí, đủ chủng loại Hơn nữa, một cơ cấu mặt hàng hợp lí sẽ dễ dàng đáp ứng sự thay đổi nhanh của nhu cầu thị trường và giảm rủi ro cho doanh nghiệp
d Các biện pháp quảng cáo
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay quảng cáo đóng vai trò rất lớn trong việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm hàng hóa Quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng và kích thích nhu cầu của họ.Doanh nghiệp có thể quảng cáo trên báo chí, truyền hình, truyền thanh dùng thư chào hàng …Thực tế cho thấy
có nhiều doanh nghiệp nhờ quảng cáo tốt đã tăng nhanh doanh số bán và có những doanh nghiệp chi rất nhiều tiền cho quảng cáo nhưng nội dung quảng cáo không hợp lí dẫn đến tình trạng người tiêu dùng không những không mua sản phẩm mà họ còn phản đối quyết liệt Vì vậy khi xây dựng chương trình quảng cáo doanh nghiệp