Biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại công ty TNHH khí công nghiệp messer hải phòng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Khí Công Nghiệp Messer Hải Phòng GVHD : TH.S Cao Thị Vân Anh SV : Hứa Thị Trang Lớp : Quản trị kinh doanh K13 Hải Phòng, năm 2016 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Tiêu thụ sản phẩm khâu cuối sản xuất kinh doanh, yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Hạn chế công tác tiêu thụ sản phẩm công ty: - Hàng tồn kho cao Công tác nghiên cứu thị trường công ty chưa mang lại hiệu cao Kênh phân phối hạn chế Hệ thống hóa mặt lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm công ty Phạm vi nội dung: Nghiên cứu hoạt động tiêu thụ sản phẩm Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: 2013 - 2015 Phạm vi không gian: giới hạn công ty TNHH Khí Công Nghiệp Messer Hải Phòng Thu thập thông tin Phương pháp nghiên cứu So sánh, thống kê, dự báo KẾT CẤU KHÓA LUẬN Chương Chương Cơ sở lý luận hoạt động tiêu thụ sản phẩm Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Khí Công Nghiệp Messer Hải Phòng Chương Phương hướng biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty TNHH Khí Công Nghiệp Messer Hải Phòng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Chương Các nhân tố ảnh Khái niệm, vai trò Nội dung công tác hưởng đến công tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ sản phẩm tác tiêu thụ sản phẩm Các tiêu đánh Một số biện pháp giá hiệu kết đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản tiêu thụ sản phẩm phẩm       Sơ đồ 1.1:  Mô hình tiêu thụ sản phẩm CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP MESSER HẢI PHÒNG Chương Tổng quan công ty TNHH Khí Phân tích thực trạng công tác Đánh giá thực trạng công tác Công Nghiệp Messer Hải Phòng tiêu thụ sản phẩm công ty tiêu thụ sản phẩm công ty TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Thông tin chung:  Địa điểm trụ sở chính: Thị trấn An Dương, Huyện An Dươ ng, Tp ải Phòng, Việt Nam  Vốn điều lệ: 157.125.000.000 VNĐ Ngành nghề kinh doanh: + Sản xuất, nhập khẩu, tồn trữ phân phối khí công nghiệp; + Gia công, lắp đặt, vận hành Năm 2013 - Năm 2014 Doanh thu có biến động mạnh Chi phí tăng mạnh qua năm Lợi nhuận giảm Năm 2015 ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KỸ THUẬT Đặc điểm sản phẩm, thị trường khách hàng công ty Đặc điểm máy móc trang thiết bị Đặc điểm quy trình sản xuất sản phẩm Đặc điểm lao động công ty Tình hình tài công ty Phân tích thực trạng công tác TTSP công ty Phân tích kết TTSP Phân tích công tác Phân tích thực trạng tổ nghiên cứu thị Phân tích công tác Phân tích trường lập kế hoạch TTSP sách TTSP công ty chức thực hoạt động Phân tích TTSP dịch vụ sau tiêu đánh giá hiệu bán TTSP PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ Bảng 2.9: Phân tích số lượng tiêu thụ sản phẩm khí theo thị trường (ĐV: Chai) 2014/2013 STT 2015/2014 Thị trường (+/-) (%) (+/-) (%) Hải Dương -50.100 -16,91 45.449 18,46 Hải Phòng -10.359 -25,7 -4.653 -15,54 Hà Nội -1.634 -3,59 -7.535 -20,57 Vĩnh Phúc 2.697 6,84 -10.135 -24,05 Các tỉnh khác 379 6,8 2.346 39,34 (Nguồn: Phòng kinh doanh)  Thị trường phân phối sản phẩm công ty chủ yếu miền Bắc thị trường Hải Dương chiếm tỉ trọng lớn  Thị trường Hải Phòng có nhiều tiềm công ty chưa khai thác PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ Bảng 2.10: Phân tích kết tiêu thụ sản phẩm công ty                                                                                                                                            STT Tên sản phẩm ĐVT 2013 2014 2014/2013 2015 (+ /-) 2015/2014 (%) (+/-) (%) oxy khí Chai 401.4 343.68 377.06 57.721 -14,38 33.377 9,7 Nito khí Chai 19.202 19.761 13.897 559 2,91 -5.864 -29,67 argon khí Chai 7.918 5.937 3.976 -1.981 -25,2 -1.961 -33,03 oxy lỏng Kg 2.697.005 2.924.900 5.223.681 227.9 8,5 2.298.781 78,6 Nito lỏng Kg 221.05 707.3 1.030.644 486.26 219,98 323.34 45,7 argon lỏng Kg 35 37.2 26.4 2.2 6,3 -10.8 -29,03 Cacbonic Kg 141.51 237.5 294.57 95.992 67,84 57.069 24,1 Khí tron Chai 200 266 186 66 33 -80 -30,07 (Nguồn: Phòng kinh doanh)  Sản lượng tiêu thụ loại khí có tăng giảm khác  Sản lượng sản phẩm oxy nito mặt hàng tiêu thụ nhiều có tốc độ tăng tương đối ổn định PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ Bán lẻ Bán buôn Biểu đồ 2.2: Thể doanh thu tiêu thụ theo đối tượng khách hang công ty giai đoạn 2013 – 2015  Sản phẩm công ty tiêu thụ qua kênh trực tiếp gián tiếp Doanh thu tiêu thụ khách hàng người bán buôn đem lại cho doanh nghiệp chủ yếu giai đoạn 2013 – 2015 có xu hướng giảm PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG  Công tác nghiên cứu thị trường Công tác dự báo mang tính định tính chưa có công cụ định lượng cách xác khoa học  Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm  Các sách tiêu thụ sản phẩm công ty  Tổ chức thực hoạt động tiêu thụ sản phẩm dịch vụ sau bán - Khuyến mại, thường xuyên gửi mail, gọi điện để hỏi thăm đối tác, tặng vật phẩm mang biểu tượng quảng cáo ĐÁNH GIÁ CHUNG Hạn chế Thành tựu • • Sản lượng khí tiêu thụ lớn Chính sách giá hợp lý cho khu vực thị trường, phương thức toán linh hoạt • • Tổ chức tốt hoạt động sau bán Phương án cung cấp khí đa dạng • Quy trình quản lý chưa bản, mang tính bố cục • • Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa có hiệu cao • • Nguyên nhân hạn chế sản phẩm thị trường • Hệ thống kênh phân phối hạn chế Lượng hàng tồn kho cao Chưa đánh giá vị Chưa xây dựng phòng marketing • Sản phẩm có giá trị nhỏ chi phí vận chuyển lớn vị trí địa lý vấn đề sống • Công ty chưa mạnh dạn tìm kiếm xâm nhập vào thị trường Phương hướng đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Bảng 3.1: Tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh Mục tiêu phát triển công ty:  Mức tăng trưởng hàng năm doanh St Chỉ tiêu Đơn vị tính Nộp ngân sách Đ 1.200.000.000 1.560.000.000 2.028.000.000 Đ 98.549.861.345 128.114.819.749 166.549.265.674 2016 2017 2018 thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng 30 % giai đoạn 2015 - 2020 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Sản lượng vật Oxy khí Chai 490.178 Oxy lỏng Kg Nito khí Chai Nito lỏng Kg Argon khí Chai 5.169 Argon lỏng Kg 48.360 Cacbonic Kg 308.750 Khí tron Chai Lương bình quân Đ 6.790.785 18.066 1.339.837 214 637.231 828400 8.828.021 11476427 23.486 30532 1.741.788 2264324 6720 8736 6287 8173 40138 52179 279 363 4.400.000 4.800.000 4.200.000 (Nguồn: Phòng kinh doanh) CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP MESSER HẢI PHÒNG Một số biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm công ty Thành lập phòng marketing chuyên trách nhằm nâng cao Hoàn thiện sách chất lượng nghiên cứu dự báo giá nhu cầu thị trường Giữ vững phát triển Tham gia tích cực vào thương hiệu hoạt động thương mại mạnh điện tử Biện pháp: Thành lập phòng marketing chuyên trách nhằm nâng cao chất lượng nghiên cứu dự báo thị trường Nội dung:   Cơ cấu phòng marketing: Gồm người trưởng phòng nhân viên Hoạt động phòng marketing: Phòng Marketing chia làm nhóm: + Nhóm 1: Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường hoạt động kích thích tiêu thụ + Nhóm 2: Chịu trách nhiệm lĩnh vực quảng cáo    Chi phí hoạt động phòng marketing Kết đạt được: Doanh thu tăng 30% so với năm 2015 87.807.585.650 : 100 x 130 = 114.149.861.345 đồng Biện pháp: Hoàn thiện sách giá Nội dung: Có sách giá ưu đãi vận chuyển theo cung đường - Đối với khách hàng xa có hợp đồng mua hàng có giá trị 15 triệu đồng công ty chở hàng tận nơi theo mức giá ưu đãi sau: Bảng 3.2: Mức giá ưu đãi vận chuyển theo cung đường STT Cung đường ( Km ) Giảm giá so với giá tiêu chuẩn ( % ) 130 Thầy cô bạn lắng nghe [...]... PHÁP ĐẨY MẠNH TỐC ĐỘ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH KHÍ CÔNG NGHIỆP MESSER HẢI PHÒNG Một số biện pháp đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm tại công ty Thành lập phòng marketing chuyên trách nhằm nâng cao Hoàn thiện chính sách chất lượng nghiên cứu và dự báo giá cả nhu cầu thị trường Giữ vững và phát triển Tham gia tích cực vào một thương hiệu hoạt động thương mại mạnh điện tử Biện pháp: Thành lập phòng. .. 24,1 8 Khí tron Chai 200 266 186 66 33 -80 -30,07 (Nguồn: Phòng kinh doanh)  Sản lượng tiêu thụ của mỗi loại khí có sự tăng giảm khác nhau  Sản lượng sản phẩm oxy và nito vẫn là mặt hàng tiêu thụ nhiều nhất và có tốc độ tăng tương đối ổn định PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ Bán lẻ Bán buôn Biểu đồ 2.2: Thể hiện doanh thu tiêu thụ theo đối tượng khách hang của công ty trong giai đoạn 2013 – 2015  Sản phẩm. .. chính sách tiêu thụ sản phẩm của công ty  Tổ chức thực hiện các hoạt động tiêu thụ sản phẩm và các dịch vụ sau bán - Khuyến mại, thường xuyên gửi mail, gọi điện để hỏi thăm đối tác, tặng vật phẩm mang biểu tượng quảng cáo ĐÁNH GIÁ CHUNG Hạn chế Thành tựu • • Sản lượng khí tiêu thụ lớn Chính sách giá hợp lý cho từng khu vực thị trường, phương thức thanh toán linh hoạt • • Tổ chức tốt các hoạt động sau... nhỏ nhưng chi phí vận chuyển rất lớn cho nên vị trí địa lý là một vấn đề sống còn • Công ty chưa mạnh dạn tìm kiếm và xâm nhập vào thị trường mới Phương hướng đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Bảng 3.1: Tổng hợp kế hoạch sản xuất kinh doanh Mục tiêu phát triển của công ty:  Mức tăng trưởng hàng năm của doanh St Chỉ tiêu Đơn vị tính 1 Nộp ngân sách Đ 1.200.000.000 1.560.000.000 2.028.000.000 Đ 98.549.861.345... Bắc trong đó thị trường Hải Dương chiếm tỉ trọng lớn  Thị trường Hải Phòng có nhiều tiềm năng nhưng công ty vẫn chưa khai thác được PHÂN TÍCH KẾT QUẢ TIÊU THỤ Bảng 2.10: Phân tích kết quả tiêu thụ các sản phẩm chính của công ty                                                                                                                                            STT Tên sản phẩm ĐVT 2013 2014 2014/2013... QUẢ TIÊU THỤ Bảng 2.9: Phân tích số lượng tiêu thụ sản phẩm khí theo thị trường (ĐV: Chai) 2014/2013 STT 2015/2014 Thị trường (+/-) (%) (+/-) (%) 1 Hải Dương -50.100 -16,91 45.449 18,46 2 Hải Phòng -10.359 -25,7 -4.653 -15,54 3 Hà Nội -1.634 -3,59 -7.535 -20,57 4 Vĩnh Phúc 2.697 6,84 -10.135 -24,05 5 Các tỉnh khác 379 6,8 2.346 39,34 (Nguồn: Phòng kinh doanh)  Thị trường phân phối sản phẩm của công ty. .. Sản phẩm của công ty được tiêu thụ qua 2 kênh trực tiếp và gián tiếp Doanh thu tiêu thụ do khách hàng là người bán buôn đem lại cho doanh nghiệp là chủ yếu nhưng giai đoạn 2013 – 2015 đã có xu hướng giảm PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG  Công tác nghiên cứu thị trường Công tác dự báo còn mang tính định tính chưa có công cụ định lượng một cách chính xác và khoa học  Công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm  Các... lượng nghiên cứu và dự báo thị trường Nội dung:   Cơ cấu phòng marketing: Gồm 8 người 1 trưởng phòng và 7 nhân viên Hoạt động của phòng marketing: Phòng Marketing chia làm 2 nhóm: + Nhóm 1: Chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường và các hoạt động kích thích tiêu thụ + Nhóm 2: Chịu trách nhiệm về lĩnh vực quảng cáo    Chi phí hoạt động của phòng marketing Kết quả đạt được: Doanh thu tăng 30% so với... Sản lượng hiện vật Oxy khí Chai 490.178 Oxy lỏng Kg Nito khí Chai Nito lỏng Kg Argon khí Chai 5.169 Argon lỏng Kg 48.360 Cacbonic Kg 308.750 Khí tron Chai Lương bình quân Đ 6.790.785 18.066 3 4 1.339.837 214 637.231 828400 8.828.021 11476427 23.486 30532 1.741.788 2264324 6720 8736 6287 8173 40138 52179 279 363 4.400.000 4.800.000 4.200.000 (Nguồn: Phòng kinh doanh) CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP... các hoạt động sau bán Phương án cung cấp khí đa dạng • Quy trình quản lý chưa được bài bản, mang tính bố cục • • Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa có hiệu quả cao • • Nguyên nhân hạn chế sản phẩm trên thị trường • Hệ thống kênh phân phối còn rất hạn chế Lượng hàng tồn kho vẫn còn cao Chưa đánh giá đúng vị thế của từng Chưa xây dựng được phòng marketing • Sản phẩm có giá trị nhỏ nhưng chi phí vận chuyển