Tìm hiều công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần phát triển công nghiệp việt á

1 LỜI MỞ ĐẦU Một tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển yếu tố cần có nguồn nhân lực người nguồn gốc để sáng tạo giá trị mới, có người nguồn lực khác có khả phát huy tác dụng.Đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao hẳn so với đầu tư đổi trang thiết bị kĩ thuật yếu tố khác trình sản xuất kinh doanh Thời đại công nghệ thông tin tác động mạnh mẽ đến dây chuyền sản xuất, cung cách quản lý, đến nếp sống nếp nghĩ người doanh nghiệp.Điều làm cho nhà lãnh đạo phần quan tâm trang bị cho người lao động kiến thức kĩ để theo kịp với đổi mới.Nhu cầu tạo phát triển trở nên cấp thiết hết.Được xem mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chức nằn quan trọng quản trị nhân lực.Nó phương hướng quan trọng để nâng cao chất lương nguồn nhân lực, nhu cầu thiếu loại hình tổ chức nào.Tuy nhiên tổ chức doanh nghiệp nhận thức đầy đủ vai trò công tác đào phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh doanh nghiệp biết trọng, đầu tư cho công tác không doanh nghiệp chưa thực quan tâm, tạo điều kiện cần thiết cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực.Điều ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu công việc, phát triển bền vững ổn định doanh nghiệp.Đặc biệt với công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á,hoạt động nhiều lĩnh vực, đòi hỏi đội ngũ cán quản lí phải có trình độ chuyên môn cao để quản lí điều hành công ty có hiệu canh tranh thị trường.Vì vậy, công ty trọng cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhận thức tầm quan trọng đó, em định chọn đề tài “Tìm hiều Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP VIỆT Á 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty phát triển công nghiệp Việt Á 1.1.1 Căn pháp lý hình thành doanh nghiệp - Công ty CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP VIỆT Á theo định số 0201244140 theo định sở Kế hoạch đầu tư thành phố Hải Phòng cấp lần đầu ngày 29/02/2011 +Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP VIỆT Á +Tên giao dịch quốc tế: VIET A INDUSTRY DEVELOPMENT JOINT STOCK COMPANY(VIET A INDECO) - Trụ sở chính: Số 14/233 Bùi Từ Nhiên, Phường Đông Hải An, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam +Vốn đầu tư: 120.000.000.000 Đồng (một trăm hai mươi tỷ đồng) +Vốn điều lệ: : 12 000.000.000 Đồng (mười hai tỷ đồng) +Lao động có : 605 người 1.1.2 Lịch sử hình thành trình phát triển công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á - Thành lập năm 2011 với số vốn ban đầu 120 tỷ đồng doanh nghiệp nhanh chóng phát triển trở thành doanh nghiệp lớn mạnh Công ty chuyên gia công khí; sử lí tráng phủ kim loại; khai thác đá cát, cát, sỏi, đất sét; sản xuất sản phẩm chịu lửa; đúc sắt thép; sẩn xuất cấu kiện kim loại,… - Ngành nghề kinh doanh công ty :Gia công khí; khai thác đá, cát, sỏi; sản xuất sản phẩm chịu lửa; sản xuất cấu kiện kim loại; sửa chữa máy móc thiết bị; sửa chữa thiết bị điện;xây dựng nhà loại; phá dỡ; đúc sắt thép; lắp rắp hệ thống điện; chuẩn bị mặt bằng; lắp đặt hệ thống cấp, thoát nước, lò sưởi, điều hòa không khí… 1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á 1.2.1 Cơ cấu tổ chức máy Giám đốc Trợ lí GĐ Phó GĐ máy lưới kim loại Phó GĐ trung tâm ĐT-NC-PT Bộ phận quản lí chất lượng (KCS) Bộ phận tư vấn dịch vụ kĩ thuật Phòng đại lí giới thiệu sản phẩm Phòng vật tư Phòng kinh doanh marketing Phòng TC-KT Phó giám đốc sản xuất Phòng tổng hợp Phòng kĩ thuật CN Quản đốc Quản đốc Quản đốc ( nguồn : Phòng TC-KT) Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức máy công ty 1.2.2 Chức nhiệm vụ phận quản lí 1.2.2.1 Trợ lí giám đốc - Chức :Trợ lý giám đốc có chức tham mưu, giúp việc cho giám đốc - Nhiệm vụ:Tổng hợp, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh Tiếp nhận yêu cầu,ra định giao kế hoạchsản xuất kinh doanh cho cho đơn vị công ty.Tổng hợp, lập báo cáo kết sản xuất kinh.Tổ chức kiểm tra theo dõi kết thực hợp đồng đảm trách Giải vướng mắc với khách hàng.Lập toán lý hợp đồng mua sắm máy móc, thiết bị 1.2.2.2 Trung tâm đầu tư- Nguyên cứu phát triển sản phẩm - Chức năng:Trung tâm đầu tư phát triển sản phẩm có chức nghiên cứu phát triển loại sản phẩm - Nhiệm vụ: Triển khai dự án, sản xuất loại sản phẩm Phụ trách hệ thống quản lí chất lượng.Quản lí, lưu giữ hồ sơ dự án hồ sơ thiết bị toàn công ty 1.2.2.3 Chức nhiệm vụ phòng tài chính- kế toán - Chức năng:Là đơn vị có chức quản lí công ty mặt kế toán ,thực giám sát việc thực quy định pháp luật - Nhiệm vụ :Tham mưu, giúp việc cho giám đốc mặt công tác : hoạch toán kế toán, thống kê, chi phí, giá thành, quản lí công nợ, vốn, tài sản 1.2.2.4 Chức nhiệm vụ phòng đại lí giới thiệu sản phẩm - Chức năng:Phòng ĐL>SP đơn vị có chức quản lý, tham mưu cho giám đốc tiêu thụ,quảng bá hình ảnh,xây dựng, trì, phát triển thương hiệu sản phẩm công ty.Tổ chức, thành lập, quản lý đại lý, cửa hàng điểm tiêu thụ, giới thiệu sản phẩm công ty toàn quốc - Nhiệm vụ:Marketing, tiếp thị, nghiên cứu, tổ chức thiết lập mạng lưới kho hàng điểm tiêu thụ sản phẩm toàn quốc 1.2.2.5 Chức nhiệm vụ phòng kinh doanh marketing - Chức năng:Quản lí kho bãi công tác tiêu thụ sản phẩm đầu -Nhiệm vụ : Nghiên cứu, theo dõi, đôn đốc, phối hợp , điều tiết việc thực sản suất kinh doanh công ty.Quản lí kho thực việc tiêu thụ hàng hóa 1.2.2.6 Chức nhiệm vụ phòng vật tư - Chức năng:Có chức mua loại vật tư, nguyên liệu, nhiên liệu, dụng cụ thay thế, lắp đặt - từ nước, phục vụ sản xuất, sửa chữa, lắp đặt - Nhiệm vụ:Nghiên cứu sách pháp luật Nhà nước liên quan đến mua sắm, quản lý, cấp phát vật tư, hàng hoá để áp dụng vào công tác quản lý vật tư Công ty 1.2.2.7 Nhà máy lưới kim loại - Chức năng: Nhà máy lưới kim loại có chức sản xuất loại sản phẩm kim loại, loại phụ kiện phục vụ cho trình lắp ráp thành sản phẩm hoàn chỉnh trường đáp ứng yều cầu sản xuất, kinh doanh công ty - Nhiệm vụ:Vận hành, khai thác có hiệu hệ thống dây truyền thiết bị, sản xuất loại sản phẩm lưới kim loại , loại phụ kiện đảm bảo yêu cầu tiến độ, số lượng, chất lượng đáp ứng nhu cầu kinh doanh công ty, 1.2.2.8 Chức nhiệm vụ phòng kĩ thuật – công nghệ - Chức : Quản lí toàn hệ thống dây chuyền máy móc, thiết bị công nghệ sản xuất thuộc nhà máy - Nhiệm vụ: Quản lí hồ sơ thiết bị, lập kế hoạch kiểm tra, tì bảo dưỡng, sửa chữa máy móc thiết bị, tổ chức khai thác hệ thống thiết bị sản xuất Nghiên cứu cải tiến máy móc phát triển xây dựng tiêu kinh tế kĩ thuật, định mức sản lượng, tổ chức huấn luyện, áp dụng quy trình công nghệ, quy trình vận hành máy móc thiết bị, quy trình an toàn máy móc thiết bị Tham gia huấn luyện nâng bậc thợ 1.2.2.9 Chức nhiệm vụ phòng tổng hợp - Chức năng:Đảm trách, tham mưu,thống kê, theo dõi quản lí vật tư hàng hóa phục vụ cho sản xuất kho thành phẩm nhà máy - Nhiệm vụ:Thực công tác thống kê,theo dõi tình hình vật tư, thành phẩm lao động.Quản lí, chấm công tính lương cho cán công nhân viên nhà máy 1.2.2.10 Bộ phận tư vấn dịch vụ kĩ thuật - Chức năng: Tư vấn kỹ thuật lắp đặt tính sản phẩm - Nhiệm vụ:Hỗ trợ cho phòng kinh doanh, phòng đại lý ( có yêu cầu) 1.2.2.11 Bộ phận quản lí chất lượng - Chức năng: quản lí công tác chất lượng công ty - Nhiệm vụ : Tham mưu công tác quản lí chất lượng.Xây dựng thực công tác kiểm tra quản lí chất lượng sản phẩm đấu 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Công tycổ phần phát triển công nghiệp Việt Á 1.3.1 Sản phẩm thị trường công tycổ phần phát triển công nghiệp Việt Á 1.3.1.1 Sản phẩm - Sản phẩm : Lưới kim loại dập giãn lưới kim loại hàn chập - Sản phẩm phụ : dây thép gai , lắp máng GL GS,đinh thép, lưới rọ đá trang trí, lưới grating, cột khung hàng rào ,hàng rào biệt thự, lưới chống trượt,cổng cửa ,lưới ngăn kho ,hàng rào -Công ty khẳng định vị thị trường với sản phẩm mạnh với tính ưu điển vượt trội ,vừa có tính thẩm mĩ cao độ bền tốt 1.3.1.2 Thị trường Để kinh doanh đạt hiểu việc xác định thị trường quan trọng định đến tồn phát triển công ty Hiện công ty tập chung phát triển thị trường Hải Phòng, Quảng Ninh, Hà Nội, Thái Bình, Thanh Hóa tương lai công ty mở rộng thị trường tới tỉnh thành phố khác Do thị trường có nhiều đối thủ cạnh tranh nên công ty công ty luôn nắm bắt thông tin kịp thời thị trường hoạt động thị hiếu, nhu cầu khách hàng tình hình đối thủ cạnh tranh trên, tạo cho thị trường tản phát triển Công ty có kế hoạch mở rộng thị trường vào miền trung miền nam 1.3.2 Kết hoạt động kinh doanh công tycổ phần phát triển công nghiệp Việt Á Kết hoạt động sản xuất kinh doanh quan trọng tồn vong Công ty Bảng 1.1 :Đánh giá kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2015 (đơn vị: đồng) Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 2013/2012 2014/2013 Số tiền Vốn(đồng) (%) 2015/2014 Số tiền (%) Số tiền (%) 136.741.178.200 201.396.214.700 272.538.933.596 353.760.632.177 64.655.036.343 33.3 72.142.718.888 28 80.221.698.600 24.24 Tổng chi phí 71.295.620.910 90 986.266.252 104.610.243.254 125.064.753.496 19.690.645.342 27.6 13.623.977.002 14,9 20.454.510.242 16.35 Doanh thu 75.032.486.000 95.646.075.800 109.523.688.000 130.982.541.000 20.613.589.800 27.5 13.877.612.200 14,5 21.458.853.000 16.38 2.900.000 3.100.000 3.600.000 4.500.000 200.000 6.45 500.000 13.9 900.000 191.900.000 12.9 402.700.000 24.1 648.900.000 31,2 Thu nhập bình quân (đồng) Số người lao động 510 539 576 605 20 Lợi nhuận trước thuế 3.976.699.844 4.683.530.755 4.942.126.770 5.247.693.375 706.830.911 17.8 258.596.015 5.5 305.566.605 5.8 Lợi nhuận sau thuế 2.992.524.883 3.863.067.582 3.830.147.872 4.111.037.985 870.542.699 29.1 (42.919.710) 0.9 280.890.113 6.8 1.2 (0.54) Tỉ suất lợi nhuận 3.98 4.03 3.49 4.14 0.05 (13.4) 0.65 (Nguồn: Phòng tài kế toán công ty) 18.6 Nhận xét : Qua bảng số liệu từ năm 2012 đến năm 2015 kết hoạt động kinh doanh công ty cho thấy hoạt động kinh doanh công ty tăng trưởng đồng Vốn, doanh thu, lợi nhuận, thu nhập bình quân người lao động Từ ta thấy phát triển tăng trưởng vững mạnh công ty Vốn đầu tư doanh nghiệp năm 2012 136.741.178.200đồng sang đến năm 2013 là201.396.214.700đồng, tăng 60 tỉ (33.3%) Năm 2013 so với năm 2014 vốn đầu tư doanh nghiệp tăng 70 tỉ đồng (28%) Năm 2014 so với năm 2015 vốn đầu tư doanh nghiệp 273.538.933.596đồng lên 353.760.632.177đông, tăng 80 tỉ đồng (24.24%) Từ năm 2012 đến năm 2015 công ty không ngừng tăng vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh mở rộng quy mô sản xuất Thu nhập bình quân người lao động : năm 2012 2.900.000 đồng năm 2013 3.100.000 đồng , tăng 200.000 đồng (6.45%) Năm 2013 so với năm 2014 tăng 500.000 đồng (13.9%) Năm 2014 so với năm 2015 thu nhập bình quân người lao động tăng 900.000 đồng (20%) Trước hết doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm 2012 công ty 75.032.486.000đ, năm 2013 95.646.075.800 đ, tăng 20.613.589.800đ (27,5%) so với năm 2012.Năm 2014 so với năm 2013 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng13877612200đ (14,5%) Năm 2015 so với 2014 doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ tăng 21.458.853.000 đồng (16,38%) Nguyên nhân doanh thu tăng biến động thị trường nội địa nguyên vật liệu đầu vào giảm nên thị trường tiêu thụ tăng lên đồng thời sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp đảm bảo chất lượng người tiêu dùng Chi phí năm 2013 so với 2012 tăng 19.690.645.342 ứng với 27.6 % Năm 2014 so với năm 2013 tăng 13.623.977.002 đồng ứng với 14.9% Năm 2014 so với năm 2014 tăng 20.454.510.242 đồng ứng với 16.35% Dựa vào bảng số liệu ta thấy tốc độ tăng chi phí doanh thu tăng theo chiều lên qua năm từ năm 2012 đến năm 2015 từ cho ta thấy công ty kinh doanh có hiệu Lợi nhuận sau thuế nói tiêu thức đánh giá xác xác định kết hoạt động kinh doanh cuối doanh nghiệp.Lợi nhuận 10 cao doanh nghiệp có điều kiện mở rộng quy mô sản xuất mình.Cho nên người ta thường bảo lợi nhuận mục tiêu, động lực đích doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường nay.Cụ thể năm 2012 2.992.524.883 đồng, năm 2013 3.863.530.755 đồng giảm 870.542.699đồng tương ứng tăng 29,1%, năm 2013 lại giảm xuống 0.9% , năm 2015 280.890.113 đồng tương ứng tăng lên 6,8 % Do công ty mở rộng quy mô sản xuất nên số lượng sản phẩm tung thị trường lớn với lượng sản phẩm bán thị trường thị trường lớn nên lợi nhuận thu tăng theo Tỉ suất lợi nhuận phản ánh trực tiếp khả thu lời hiệu kinh doanh công ty Tỷ suất lợi nhuận biến đổi nhiều nguyên nhân tác động từ làm cho công ty có chiến lược kinh doanh phù hợp để tỉ suất lợi nhận tăng lên theo năm Sở dĩ công ty kinh doanh giảm xuống số nguyên nhân sau: Công ty chưa tìm kiếm tích cực khai thác triệt để nhu cầu tiêu dùng thị trường tỉnh mà thị trường khác tỉnh Mặt khác ảnh hưởng suy thoái toàn cầu.Do công ty nên có hướng nhằm khai thác tiềm để phát triển công ty vững mạnh 1.4 Đặc điểm kinh tế - kĩ thuật Công ty Cổ phần Phát Triển Công Nghiệp Việt Á 1.4.1 Chiến lược kế hoạch Khẩu hiệu chiến lược “Nâng cao chất lượng,giảm giá thành sản phẩm” Với phương châm “Doanh nghiệp khách hàng cộng tác phát triển”Mục tiêu chiến lược sản phẩm tốTăng trưởng nhân lực 30% / năm Huy động từ cổ đông, khách hàng,vay ngân hàng,từ dự án liên doanh liên kết nước,phát hành trái phiếu Định hướng công ty: Cung cấp sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo gia tăng lợi ích cho Cổ đông đóng góp cho cộng đồng Xây dựng Việt Á thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu độ tin cậy, chất lượng hiệu quả; cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao.Có tập thể 46 - Dân số, lực lượng lao động: Tình hình phát triển dân số với lực lượng lao động tăng đòi hỏi phải tạo thêm nhiều việc làm mới; ngược lại làm lão hóa đội ngũ lao động công ty khan nguồn nhân lực - Luật pháp ảnh hưởng đến quản lý nhân sự, ràng buộc doanh nghiệp việc đào tạo, đãi ngộ người lao động Đòi hỏi giải tốt mối quan hệ lao động - Văn hoá - xã hội: Đặc thù văn hóa – xã hội nước, vùng ảnh hưởng không nhỏ đến đào tạo nhân với nấc thang giá trị khác nhau, giới tính, đẳng cấp Khoa học kỹ thuật công nghệ phát triển đặt nhiều thách thức quản lý nhân sự; đòi hỏi tăng cường việc đào tạo, đào tạo lại nghề nghiệp, xếp lại lực lượng lao động thu hút nguồn nhân lực có kỹ cao Các quan quyền đoàn thể có ảnh hưởng đến quản lý nhân vấn đề liên quan đến sách, chế độ lao động xã hội (quan hệ lao động, giải khiếu nại tranh chấp lao động) Khách hàng mua sản phẩm dịch vụ doanh nghiệp, đào tạo nhân viên cho vừa lòng khách hàng ưu tiên Không có khách hàng tức việc làm, doanh thu định tiền lương phúc lợi Phải bố trí nhân viên để phục vụ khách hàng cách tốt Đối thủ cạnh tranh: nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân Đó cạnh tranh tài nguyên nhân lực, doanh nghiệp phải biết thu hút, trì phát triển lực lượng lao động, không để nhân tài vào tay đối thủ 2.3.2.1 Các nhân tố bên công ty Môi trường bên công ty nơi tồn hội song song đem lại đe doạ, thách thức tác động tới tình hình hoạt động, kết kinh doanh công ty.Do đó, yếu tố môi trường bên như: môi trường kinh tế, môi trường trị, pháp luật, văn hoá – xã hội, môi trường công nghệ, khách hàng, đối thủ cạnh tranh vô hình chung tạo hội, thách thức ảnh hưởng đến sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 47 Trong đó, môi trường kinh tế: Tuỳ tình trạng kinh tế: tăng trưởng hay suy thoái mà tổ chức lựa chọn, xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực riêng Trong năm gần tình hình kinh tế nước dần hồi phục sau khủng hoảng giới nên nhà nước có nhiều sách hỗ trợ khuyến khích doanh nghiệp phát triển tự mậu dịch thân công ty hoạt động lĩnh vực đầu tư xây dựng ngành kinh tế then chốt đất nước nắm bắt tình hình kinh tế công ty có kế hoạch xây dựng phát triển đội ngũ nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc.Tuy nhiên số lượng lao động có tay nghề cao chưa có chiến lược đào tạo cách lâu dài Đối với môi trường trị - pháp luật: Nước ta có nhiều sách vĩ mô có tác dụng thúc đẩy, phát triển nhanh chóng doanh nghiệp vừa nhỏ, đường lối đổi Đảng Cộng sản Việt Nam, luật luật doanh nghiệp 2005, luật doanh nghiệp năm 2014 Đặc biệt, luật lao động luật ảnh hưởng nhiều đến hoạt động quản lý sử dụng người lao động công ty Nó ảnh hưởng đến đào tạo khía cạnh đáp ứng yêu cầu công việc an toàn lao động.Luật dạy nghề quy định quyền nghĩa vụ công ty hoạt động dạy nghề.Công ty chấp hành tốt quy định pháp luật luật lao động có hỗ trợ ưu đại dành cho nhân viên công ty, bên cạnh công ty xây dựng cho quy định điều lệ riêng dành cho cán công nhân viên công ty Các nội dung cần phải quan tâm công ty có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin ngành nghề, nhu cầu đào tạo sử dụng lao động công ty cho quan quản lý nhà nước dạy nghề, tiếp nhận người học nghề đến tham quan, thực tập kỹ nghề cong ty thông qua hợp đồng với sở dạy nghề Ngoài có chương trình đào tạo nguồn nhân lực Chính phủ hỗ trợ cho công ty như: biên soạn phát hành tài liệu đào tạo bồi dưỡng chương trình trợ giúp đào tạo nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ Bộ Kế hoạch đầu tư Bên cạnh đó, Bộ Kế hoạch đầu tư tổ chức khảo sát nhu cầu đào tạo doanh 48 nghiệp vừa nhỏ với lực nhà cung cấp dịch vụ đào tạo Do do, yếu tố trị - pháp luật có ảnh hưởng định đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực thân công ty Đối với môi trường công nghệ: Ngày với tốc độ phát triển công nghệ vũ bão, hàng loạt máy móc tiên tiến, bí quyết, phát minh áp dụng vào sản xuất, dịch vụ nhằm gia tăng chất lượng sản lượng sản phẩm kéo dài chu kì sống sản phẩm Để ứng dụng có hiệu công nghệ đòi hỏi đội ngũ lao động thật giỏi, am hiểu công nghệ mà doanh nghiệp sử dụng Vì vậy, nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần đề mục tiêu phù hợp công ty phải không ngừng đổi trang thiết bị máy móc tiên tiến đại, nâng cao sở vật chất để phục vụ tốt cho công tác đào tạo phát triển.Trong năm gần công ty mạnh dạn đầu tư vào số trang thiết Bị máy móc đại phục vụ cho thi công thực hành máy xúc ,máy cắt, máy nâng, xe tải có tải lớn… Đối với văn hoá – xã hội: Các yếu tố phong tục tập quán, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngưỡng… tác động trực tiếp đến việc hình thành môi trường văn hoá doanh nghiệp điển hình thái độ nhân viên với nhân viên, nhân viên với cấp trên, nhân viên tiếp xúc với khách hàng nên ảnh hưởng văn hoá – xã hội cần quan tâm trình đào tạo phát triển nguồn lực tổ chức Khách hàng: Trong giai đoạn kinh tế khó khăn cạnh tranh gay gắt ngày nay, việc đáp ứng, thoả mãn nhu cầu khách hàng vô quan trọng, lẽ khách hàng ảnh hưởng đến tồn doanh nghiệp.Ngoài chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt cần ý đến thái độ, cự nhân viên khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng khác Vì mà chiến lược, sách đào tạo nguồn nhân lực công ty nên thiết lập, thực mức kiểm soát để có nguồn lực vừa sang tạo, linh hoạt nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Đối thủ cạnh tranh: Đây yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói riêng Hiện nay, 49 công ty dường bị rơi vào vòng lẩn quẩn, không đào tạo nguồn nhân lực đội ngũ nhân viên đủ lực để cạnh tranh với đối thủ, công ty đào tạo sau thời gian đạo tạo, nhân viên lại bị đối thủ thu hút sách khác Do đó, công ty cần phải đầu tư đào tạo hướng, hợp lý, tạo hội phát triển cho nhân viên, biến đào tạo phát triển nguồn lực thành công cụ động viên, giữ người công ty làm việc lâu dài Mức độ tác động yếu tố bên khác tuỳ loại hình hoạt động công ty.Vì cần phân tích thật kỹ lưỡng để có sách đào tạo phát triển nguồn lực đắn nhằm gia tăng lực cạnh tranh cho công ty Các nhân tố nằm bên công ty tạo hội nguy công ty.Đối với phát triển nguồn nhân lực công ty, nhân tố chủ yếu môi trường kinh tế, pháp luật lao động thị trường lao động, khoa học công nghệ yếu tố văn hóa, xã hội quốc gia 2.3.2.2 Các nhân tố bên công ty Nhân tố người Nhân tố người nhân viên làm công ty Trong công ty người lao động giới riêng biệt, họ khác lực quản trị, nguyện vọng, sở thích…vì họ có nhu cầu ham muốn khác nhau.Đào tạo nhân phải nghiên cứu kỹ vấn đề để để biện pháp tuyển dụng phù hợp Cùng với phát triển khoa học- kỹ thuật trình độ người lao động nâng cao, khả nhận thức tốt Điều ảnh hưởng tới cách nhìn nhận họ với công việc, làm thay đổi đòi hỏi, thoả mãn, hài lòng với công việc phần thưởng họ.Trải qua thời kỳ khác nhu cầu, thị hiếu, sở thích cá nhân khác đi, điều tác động lớn đến đào tạo nhân Nhiệm vụ công tác đào tạo phải nắm thay đổi để cho người lao động cảm thấy thoả mãn, hài lòng, gắn bó với công ty thành công công ty thương trường phụ thuộc lớn vào người xét nhiều khía cạnh khác Tiền lương thu nhập người lao động, tác động trực tiếp đến người lao động Mục đích người lao 50 động bán sức lao động để trả công Vì vấn đề tiền lương thu hút ý tất người, công cụ để thu hút lao động.Muốn cho công tác đào tạo nhân thực cách có hiệu vấn đề tiền lương phải quan tâm cách thích đáng  Nhân tố nhà quản trị Nhà quản trị có nhiệm vụ đề sách đường lối, phương hướng cho phát triển công ty.Điều đòi hỏi nhà quản trị trình độ chuyên môn phải có tầm nhìn xa, trông rộng để đưa định hướng phù hợp cho doanh nghiệp Thực tiễn sống thay đổi, nhà quản trị phải thường xuyên quan tâm đến việc tạo bầu không khí thân mật, cởi mở công ty, phải làm cho nhân viên tự hào công ty, có tinh thần trách nhiệm với công việc Ngoài nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt công ty, mặt tổ chức tạo lợi nhuận mặt khác cộng đồng đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên công ty, tạo hội cần thiết để người tích cực làm việc có hội tiến thân thành công Nhà quản trị phải thu thập xử lý thông tin cách khách quan tránh tình trạng bất công vô lý gây nên hoang mang thù ghét nội doanh nghiệp.Nhà quản trị đóng vai trò phương tiện thoả mãn nhu cầu mong muốn nhân viên Để làm điều phải nghiên cứu nắm vững chuyên môn đào tạo nhân sẻ giúp nhà quản trị học cách tiếp cận nhân viên, biết lắng nghe ý kiến họ, tìm tiếng nói chung với họ Sứ mạng mục tiêu công ty Là đơn vị hạch toán độc lập hoạt động lĩnh vực đầu tư xây lắp công trình thủy lợi, điện dân dụng, san lấp thi công…với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cung cấp cho thị trường sản phẩm đạt chất lượng tiêu chuẩn công ty không ngừng đổi để phù hợp với môi trường đầy cạnh tranh để làm điều công ty xây dựng cho đội ngũ cán có lực có chuyên môn giỏi công tác đào tạo công ty trọng đến 51 cử học, nhân viên vào chưa có kinh nghiệm đào tạo lại qua kèm cặp bảo nhân viên có kinh nghiệm…nhưng công tác đào tạo đánh giá kết học tập gặp nhiều khó khăn số nguyên nhân định.Trong thời gian tới công ty có số điều chỉnh cho phù hợp để mang lại kết đào tạo tốt Chính sách chiến lược công ty Chính sách chiến lược phát triển công ty có ảnh hưởng trực tiếp tới vấn đề đâò tạo phất triển nguồn nhân lực - Chính sách thu hút nguồn nhân lực Công ty có sách thu hút nguồn nhân lực phù hợp hấp dẫn, xuất phát từ việc hoạch định nguồn nhân lực xác khoa học, thu hút nhiều người đảm bảo chất lượng hơn, tức nhân lực có chất lượng ban đầu cao hơn.Điều góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển nguồn nhân lực công ty - Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực yếu tố quan trọng tác động đến phát triển nguồn nhân lực công ty.Phân công người, việc, đánh giá tính chất mức độ tham gia, đóng góp người lao động để khích lệ, đãi ngộ họ kịp thời mang lại mức độ sinh lợi cao hoạt động chung tạo động viên to lớn người lao động.Nó tạo tiền đề vững cho phát triển nguồn nhân lực công ty - Chế độ đào tạo đào tạo lại Khi sách đào tạo nâng cao trình độ công ty hướng theo tất loại người lao động, loại có số lượng hợp lý, suất chi toàn đủ lớn cho hình thức đào tạo nước sách có mức độ hấp dẫn cao - Chế độ đãi ngộ Các chế độ đãi ngộ vật chất tinh thần người lao động yếu tố cốt lõi để trì phát triển nguồn nhân lực công ty từ thành lập công ty xây dựng chế độ khen thưởng dành cho cán 52 nhân viên làm việc có lực, chế độ trả lượng công ty tuân thủ theo quy định pháp luật Cụ thể thiết lập áp dụng sách hợp lý lương bổng, khen thưởng, kỷ luật, hoàn thiện môi trường, điều kiện làm việc, thực chế độ y tế, bảo hiểm an toàn lao động Bầu không khí văn hóa công ty Văn hóa công ty quan niệm giá trị công ty thể qua phương châm sách, nguyên tắc, chế độ công ty.Đó môi trường tâm lí xã hội, bầu không khí tập thể,các ứng xử người trình làm việc,học tập nhằm hướng tới mục tiêu công ty đề Thể mối quạn thành viên tổ chức, nhân viên với cấp với cấp dưới.Do để đạt kết tốt công việc đào tạo nguồn nhân lực công ty trọng xây dựng bầu không khí tập thể, không gian học tập, đào tạo cởi mở phát huy tính dân chủ,công khai thác,tận dụng yếu tố sáng tạo,sáng kiến đoàn kết hợp tác,phối hợp hoạt động, khuyến khích nhân hoàn thành tốt công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực phục vụ mục tiêu chung công ty Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp việc quan trọng hiên cán quản lí, nhiệm vụ việc việc quản lí nguồn nhân lực liên quan tới toàn vận hành phát triển công ty.Nếu xây dựng văn hóa doanh nghiệp thời gian dài công ty giành thắng lợi cạnh tranh 53 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT RIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHIỆP VIỆT Á 3.1 Phương hướng đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Về người Công ty đặt chiến lược chung phải hoàn thiện đội ngũ cán công nhân viên chất lượng số lượng Xác định vị công ty tương lai, phương hướng hoạt động nhằm đào tạo đội ngũ cán giỏi nghiệp vụ chuyên môn, giàu kinh nghiệm làm việc, có tinh thần hăng say làm việc, học hỏi sáng tạo công việc Công ty đề định hưỡng: - Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực - cạnh tranh thu hút nhân tài Đào tạo đúng, tuyển dụng tốt có nguồn nhân lực nội có kiến thức, có kĩ vào lực đáp ứng yêu cầu phát triển - Tiếp tục thực tốt kỉ cương, kỉ luật để đảm bảo ổn định đoàn kết nội - Chăm lo sống cán bô công nhân viên biệm phát đảm bảo mức thu nhập bình quân cao đào tạo thêm công ăn việc làm cho em cán công nhân viên - Về tổ chức hoạt động Công ty hướng tới hoàn thiện cấu tổ chức hoạt động công ty hợp lí, khoa học đại Tổ chức hoạt động phải thống theo đạo ban lãnh đạo công ty - Về điều hành quản lí Vấn đề quản lí điều hành, công ty phải có thống từ xuống quản lí thực giám sát chặt chẽ ban lãnh đạo - Để điều hành quản lí công ty có hiểu qua, công ty để chương trình: + Chương trình tái cấu trúc - tổ chức lại doanh nghiệp - đại hóa quản lí 54 + Chương trình đại hóa kĩ thuật - công nghệ: Đầu tư trang thiết bị, ứng dụng công nghệ tiên tiến để cung cấp sản phẩm có chất lượng cao, giá thành hợp lí nhằm đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường 3.2 Đánh giá kết 3.2.1 Thành tựu Từ công ty cổ phần hóa đội ngũ cán công nhân viên hạn chế số lượng trình độ chuyên môn, đến công ty cổ phần phát tiển công nhiệp Việt Á có đội ngũ cán công nhân viên tương đối đông hoạt động kinh doanh có uy tín thị trường Đó nhờ ban lãnh đạo công ty có nhà lãnh đạo động, hết lòng với công ty - Công ty nhận thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực đầu tư đứng đắn đem lại lợi ích cao nên công ty đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng thực khóa đào tạo phát triển cách khoa học - Công ty có điều kiện thuận lợi để tổ chức lớp bồi dưỡng chuyên môn dễ dàng chọn công nhân viên có lực chuyên môn cao - Quy trình đào tạo phát triển nhân lực có hệ thống theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000 - Trong năm qua công ty đào tạo lượng cán đáng kể góp phần nâng cao kiến thức quản lí tay nghề cho công nhân viên - Công ty bố trí công việc cho công nhân viên phần lớn ngành, chuyên môn nghiệp vụ - Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty quan tâm đến Công ty coi chiến lược cần đầu tư lâu dài chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày đem lại hiệu cao - Bộ phận phụ trách đào tạo phát triển công nhân viên có trình độ chuyên môn cao có nhiều năm kinh nghiệm công ty Bên cạnh phải kể đến nhiệt tình đội ngũ cán phụ trách công tác đào tạo đóng góp lớn cho thành công công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Bố trí nhân viên phù hợp với trình độ 55 3.2.2 Những hạn chế tồn - Đội ngũ lao động có trình độ chưa cao , số lao động có dấu hiệu dự trì trệ - Chưa đáp ứng hết yêu cầu đạo tạo phát triển nguồn lao động công ty - Tốn thời gian chi phí tổ chức - Trong công tác lập kế hoạch đào tạo cty chưa trọng mang tính dài hạn, đối tượng chưa quy hoạch chưa chuẩn bị hành động - Mục tiêu đào tạo chưa xác định rõ ràng đâu mục tiêu dài hạn, ngắn hạn chiến lược - Việc đánh giá hiệu chương trình đào tạo sau khóa học không thường xuyên Do thiếu hẳn đợt kiểm tra sát hạch kiến thức mà học viên học vận dụng vào công việc thực tế nên việc phát huy kiến thức học viên vào thực tế hạn chế 3.2.3 Nguyên nhân • Nguyên nhân khách quan: + Do phát triển nhanh chóng xã hội, môi trường kinh doanh đặc biệt kiến thức đấu thầu, tư vấn xây dựng, kiến thức an toàn lao động cho lớp lao động.Từ đây, nảy sinh nhu cầu đào tạo lớn nên việc đào tạo phát triển phải đầu tư thích đáng Trong nhu cầu đào tạo phát triển nhanh chóng trung tâm đào tạo lại không đáp ứng nên công ty thường xuyên phải tổ chức đào tạo địa phương khác gây tốn kém.Nhiều sở đào tạo mọc lên không đủ tiêu chuẩn đào tạo gây khó khăn cho doanh nghiệp việc lựa chọn.Hiện nay, giáo dục Việt Nam nhiều hạn chế.Phương pháp kiến thức đào tạo lạc hậu, đào tạo tách rời với thực tế dẫn đến đào tạo xong không làm việc, không ứng dụng vào thực tiễn.Các trang thiết bị phục vụ cũ kĩ lạc hậu nên người học tiếp cận kiến thức hiên đại không học mới, tiên tiến giới 56 + Các chế sách liên quan đến giáo dục đào tạo chậm thay đổi lạc hậu + Do hạn chế kinh phí nên giáo dục đào tạo không đầu tư thích đáng Bên cạnh sách đào tạo phát triển chưa khuyến khích người lao động tích cực học tập nâng cao trình đọ mình.Các sách sử dụng người tài chưa thực tốt.Đặc biệt quy tắc “sống lâu lên lão làng “còn bao trùm triệt tiêu động lực học tập phấn đấu người lao động” điều ảnh hưởng không nhỏ đến tư tưởng nhà quản lý doanh nghiệp không người lao động Xã hội mang nặng tư tưởng bao cấp coi trọng cấp không doanh nghiệp người lao động quan tâm đến kiến thức, kĩ trình độ đào tạo dẫn đến thực đào tạo kết không cao • Nguyên nhân chủ quan: + Do chủ trương định hướng phát triển công tác đào tạo phát triển công ty chưa tốt.Đặc biệt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực đào tạo dài hạn chưa thực tốt nên nhiều thực cách bị động Kế hoạch có hàng năm, chí phát sinh chỗ nên thực không theo định hướng rõ ràng, có kế hoạch năm lại thống mục đích nên làm giảm hiệu chung năm xuống.Đào tạo kế hoạch dễ gặp phải sai lầm cũ năm trước làm cho công tác đào tạo không đạt mục tiêu đặt + Đội ngũ cán phụ trách mảng nhân thiếu yếu, lao động công ty phần lớn lao động trẻ thiếu kinh nghiệm.Lao động có trình độ cao không đào tạo chuyên môn nhân nên kiến thức chuyên sâu Do xây dựng chương trình tổ chức thực đào tạo gặp nhiều khó khăn hạn chế định + Do tốc độ phát triển quy mô tăng lên nhanh chóng lĩnh vực kinh doanh không ngừng hoàn thiện phát triển nên công tác quản lý ngày phức tạp Bên cạnh đó, việc phát triển mở rộng khiến cho tình trạng thiếu lao động trầm 57 trọng hơn.Công ty phải thường xuyên thuê lao động bên có nhiều hợp đồng.Đây nguyên nhân gây khó khăn lớn cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty + Chính sách chương trình đào tạo cho người lao động quan tâm đến nâng cao kiến thức kĩ mà chưa quan tâm nhiều đến đào tạo toàn diện cho người lao động + Do nhận thức người lao động đào tạo phát triển nguồn nhân lực chưa đắn, người lao động chưa nhận thức nghĩa thực tiễn việc đào tạo phát triển, mang nặng tư tưởng coi trọng cấp nên nhiều người học mang tính thủ tục , lấy ,chứng chỉ, học cho qua qua chính, không quan tâm đến kiến thức Trường hợp người lao động cử đào tạo bỏ học, nhờ người học hộ, điểm danh hộ xảy Vẫn tình trạng người lao động coi việc đào tạo hội để nghỉ ngơi điều cho thấy tính tự giác nhận thức người lao động vấn đề đào tạo phát triển thếm kiến thức kĩ cho 58 KẾT LUẬN Hiện nay, khoa học công nghệ ngày phát triển vũ bão, cho dù khoa học công nghệ có phát triển nữa, phủ nhận vai trò đào tạo phát triển nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng công ty.Con người đào tạo, phát triển với đầy đủ trình độ kiến thức kỹ cần thiết nhân tố định đến thành công hay thất bại công ty Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực tồn phát triển Công ty hiểu đào tạo – phát triển cách tốt để sử dụng có hiệu nguồn nhân lực đó, Công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á trọng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhan lực nhằm có đội ngũ lao động có dủ trình độ chuyên môn, kỹ tay nghề cần thiết đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc phát triển vững Công ty môi trường kinh tế đầy cạnh tranh Qua thời gian thực tập, tìm hiểu thực đề tài Công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á, em nhận thấy công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực có vai trò quan trọng tác động đến việc tồn doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh ngày trở nên gay gắt Qua việc phân tích nhân tố ảnh hưởng trình thực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á, đề tài số điểm hạn chế ưu điểm công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á.Qua em mong báo cáo em đóng góp phần hoàn thiện công tác đào tạo công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á nói riêng doanh nghiệp nói chung Cuối em chân thành cảm ơn giảng viên th.sĩ Nguyễn Thị Liên toàn thể cán công nhân viên Công ty cổ phần Phát Triển Công Nghiệp Việt Á giúp em hoàn thiện Báo cáo thực tập nghiệp vụ 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo Cáo Tài Chính công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á năm 2015 Bảng lương cho cán quản lí công ty năm 2015 Bảng toán nhân công xây dựng Đội năm 2015 Giáo trình quản trị nhân sự, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB thống kê, Hà Nội Tài liệu Internet 60 DANH MỤC VIẾT TẮT BCTC: Báo cáo tài CN: Công nghệ ĐT-NC-PT: Đầu tư – nghiên cứu- phát triển ĐL>SP: Đại lí giới thiệu sản phẩm GĐ: Giám đốc TCHC: Tài hành TC-KT: Tài kế toán [...]... lòng tin của khách hàng.Luôn chú ý và so sánh chất lượng sản phẩm với các đối thủ cạnh tranh để hoàn thiệ sản phẩm hơn nữa với những nét riêng biệt của công ty 25 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRỂN CÔNG NGHIỆP VIỆT Á 2.1 Cơ sở lí luận 2.1.1 Các khái niệm cơ bản • Khái niệm về Nguồn nhân lực Nhân lực được hiểu là nguồn nhân lực trong từng... mục đích của các hoạt động đó Bảng 2.1: Quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo Phát triển 1 Tập trung Công việc hiện tại Công việc tương lai 2 Phạm vi Cá nhân Cá nhân và tổ chức 3 Thời gian Ngắn hạn Dài hạn 4 Mục đích Khắc phục sự thiếu hụt về kiến thức Chuẩn bị cho tương lai và kỹ năng hiện tại Nguồn: (phòng tổ chức hành chính công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á ) 27 2.1.2... nghiệp có nhân viên, cán bộ đầy kinh nghiệm và năng lực cũng cần thường xuyên đào tạo để củng cố và cung kiến thức cập nhập cho họ Đối với công ty cổ phần phát triển công nhiệp Việt Á thì đào tạo vào phát triển nguồn nhân lực càng cần thiết hơn bao giờ hết đó là do sự thay đổi phương hướng kinh doanh sản xuất và mặt khác những người lao động đã được đào tạo quá lâu 36 Công ty nhận thức đào tạo và phát. .. các vở kịch được thiết kế sẵn để mô hình hóa các hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt 2.2 Thực trạng công tác đào tạo và phát triền nguồn nhân lực tại công ty cổ phần phát triển công nghiệp Việt Á 2.2.1 Sử dụng và quản lý lao động trong công ty Quy định về thời gian thử việc: thời gian thử việc là 2 tháng tính từ ngày bắt đầu làm việc tại công ty và được hưởng 80% lương 34 Bảng 2.1: Quy định... Giáo dục, đào tạo và phát triển năng lực của người lao động có ảnh hưởng vô cùng to lớn đến sự phát triển kinh tế xã hội của một quốc gia Đào tạo là cơ sở thế mạnh, là nguồn gốc thành công của các nước phát triển mạnh trên thế giới như Anh, Pháp, Nhật…Sự phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp cũng chính là yếu tố tích cực thúc đẩy nền kinh tế phát triển 2.1.3 Phân loại các hình thức đào tạo 2.1.3.1... động sản xuất kinh doanh • Khái niệm về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực theo nghĩa rộng được hiểu là hệ thống các biện pháp được sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập giúp con người tiếp thu các kiến thức, kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm hay hành vi và nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân Đó là tổng thể các hoạt động có tổ chức được thực... của các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết với nhau theo những mục tiêu nhất định Nguồn nhân lực khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp do chính bản chất của con người, do chính giá trị sức lao động của con người tạo ra Để nâng cao vai trò của con người, của nguồn nhân lực trong tổ chức thì việc quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực là một yếu tố cần thiết và quan... tạo và phát triển nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một việc làm cần thiết của mội doanh nghiệp vì vai trò của con người ngày càng trở nên quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty cho dù công ty có sở hữu trang thiết bị máy móc iện đại nhất nhưng không có người sử dụng thì cũng chẳng có ý nghĩ gì Không chỉ những công ty có nguồn lao động yếu kém thì mới cần đào tạo. .. các bộ quản lý, chuyên môn kế cận Đào tạo và phát triển giúp cho nhân viên có được những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý, chuyên môn khi cần thiết - Thoả mãn nhu cầu phát triển của nhân viên • Vai trò - Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng do các nguyên nhân: 28 + Việc áp dụng các trang bị công nghệ, kỹ thuật vào... và phát triển nguồn nhân lực là một sự đầu tư đem lại lợi ích đáng kể từ nguồn nhân lực là một trong những phương tiện hữu hiệu để đạt được sự phát triển của công ty Từ nhận thức đứng đắn công ty đã xem xét và đánh giá lại khả năng chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ tay nghề của cán bộ công nhân viên Đây cũng là môt cách làm cần thiết để phát hiện những yếu kém của cán bộ công nhân viên để từ đó xác định