Thuyết trình môn marketing quốc tế phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối (11cs) và vận dụng quy trình 4 bước để trình bày về việc lựa chọn kênh phân phối của công ty honda

Đề bài: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh phân phối (11Cs) vận dụng quy trình bước để trình bày việc lựa chọn kênh phân phối công ty Honda Giới thiệu Honda 2008 2005 1998 Liên doanh công ty Honda Morto Nhật Bản ( chiếm 42%), Là thương hiệu số Việt Nam lĩnh vực moto, xe Tại Việt Nam, Honda có nhà máy sản xuất công ty Asian Honda Morto Thái Lan ( 30% ) với tổng công ty máy gắn máy xe máy nhà máy sản xuất oto động lực máy nông nghiệp Việt Nam (28% ) Mục lục Phần Phần Phần Phần mở đầu Tiêu chí 11cs Quy trình bước thiết kết lựa chọn kênh phân phối Phần mở đầu HỢP ĐỒNG GĨP VỐN THÀNH LẬP CƠNG TY Để trở thành người được ủy quyền thành BÁN XE VÀ DỊCH VỤ DO HONDA ỦY NHIỆM viên kênh phân phối Honda phải tuân thủ theo hợp đờng Honda đưa LỜI CHỨNG CỦA CƠNG CHỨNG VIÊN TUÂN THEO QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ ỦY QUYỀN KINH DOANH Kênh phân phối Nhà máy sản xuất Người tiêu dùng Đại lý Đại lý ủy quyền ủy quyền Người tiêu dùng Cửa hàng nhỏ lẻ Người tiêu dùng Người tiêu dùng Tiêu chí 11Cs Cost Capital requi rements Control Coverage Character Continuity Customer characteri stics 11Cs Di stribution culture Di stribution culture Company Objective Communication Tiêu chí 11Cs Cost Có hai kiểu chi phí kênh phân phối Honda:  Chi phí đầu tư ban đầu để xây dựng kênh (trên 10 tỷ VNĐ) : bao gờm chi phí xây dựng thiết kế, lắp đặt, theo yêu cầu Honda  Chi phí để trì phát triển (3 tỷ) : hàng tồn , rủi ro => Giúp Honda tránh được phần rủi ro kinh doanh Tiêu chí 11Cs Capital requirements (Vốn) Để trở thành đại lí ủy nhiệm Honda cần phải có số vốn điều lệ tuân thủ quy định nghiêm ngặt từ phía cơng ty 10 tỷ đờng Tiêu chí 11Cs Control (Mức độ kiểm soát) Khả kiểm soát Honda tới thành viên kênh này, Head ủy quyền chỉ bán xe hãng Honda khơng được bán cho hãng khác Tiêu chí 11Cs Coverage (Mức độ bao phủ) Honda có 546 cửa hàng bán xe máy dịch vụ Honda ủy nhiệm (HEAD) Ngồi cịn có cửa hàng dịch vụ Honda ủy nhiệm (HASS) được xây dựng khắp nước để phục vụ người tiêu dùng Tiêu chí 11Cs Character ( Đặc điểm phù hợp sản phẩm với kênh) Honda có dịng xe phù hợp với đối tượng khách hàng Super Dream 110cc BLADE 110cc Wave RSX 110cc Future 125cc Vision 110cc Lead 125cc Air Blade 125cc PCX 125cc SH mode 125 SH 125/150 Tiêu chí 11Cs Continuity ( Tính liên tục/ Trung thành) Honda cố gắng củng cố lòng trung thành HEAD HASS nhiều hình thức khách nhau:  Honda các đại lí ủy quyền tự định giá nên các đại lí có thêm khoản thu khơng nhỏ  Tại các Head có nhân viên kĩ thuật của Honda hỗ trợ việc bảo hành sản phẩm cho khách hàng  Honda tạo hội nâng cao tay nghề của đội ngũ kĩ thuật viên dịch vụ của các HEAD Tiêu chí 11Cs Customer characteristics ( Đặc điểm khách hàng)  Đặc điểm người tiêu dùng Việt Nam có ảnh hưởng lớn đến hệ thống kênh phân phối Honda gia nhập thị trường Việt Nam  Nhu cầu mua xe tồn mỗi cá nhân hoặc gia đình xây dựng kênh phân phối đền tận tay người tiêu dùng dễ dàng điều mà Honda mong muốn Tiêu chí 11Cs Distribution culture ( Văn hóa phân phối)  Honda thực sách khuyến mãi hỡ trợ tốt cho thành viên  Giúp phát triển khơng cạnh tranh ngun tắc Honda Tiêu chí 11Cs Competition ( Cạnh tranh)  Có nhiều hãng sản xuất xe máy thị trường Yamaha, Suzuki, Honda vẫn giữ được vị trí cao lịng khách hàng, tuân thủ sách cạnh tranh: Head chỉ được bán hàng Honda cung cấp dịch vụ Honda hỡ trợ  Các thành viên kênh ln được tạo điều kiện để gắn bó với Honda với đối thủ khác Tiêu chí 11Cs 10 Company Objective ( Mục tiêu công ty) Trở thành công ty được xã hội mong muốn tồn việc mang đến cho khách hãng sản phẩm xe máy với chất lượng hàng đầu, an toàn, thời trang với giá hợp lý vượt mong đợi khách hàng, đồng thời, thỏa mãn tốt khách hàng hệ thống dịch vụ sau bán hàng Tiêu chí 11Cs 11 Communication (Mức độ truyền thơng kênh) Honda yêu cầu HEAD cần có khả nắm giữ thơng tin khuyến mại hay sách Honda được lan truyền nào, độ bao phủ Tiêu chí 11Cs Cost kiểu chi phí kênh phân phối quốc tế Capital requirements Head ủy quyền chỉ bán xe hãng đồng Honda Character Hệ thống phân phối với 546 cửa hàng rộng khắp Honda có dịng xe phù hợp với đối tượng nước khách hàng Honda cố gắng củng cố lòng trung thành HEAD Customer characteristics Honda xây dựng kênh phân phối thuận tiện với người HASS tiêu dùng Competition Các đối thủ cạnh tranh: Yamaha, Suzuki, SYM, Control Vốn điều lệ u cầu từ phía cơng ty 10 tỷ Coverage Continuity 10 Company Objective Trở thành công ty được xã hội mong muốn… Distribution culture Honda thực sách hỡ trợ tốt cho thành viên 11 Communication Yêu cầu cụ thể từ Honda Quy trình bước Xác định mức độ bảo Xác định mục tiêu Xác định đảm dịch vụ mà khách yêu cầu phương án hàng mong muốn kênh kênh Đánh giá phương án lựa chọn kênh Quy trình bước Với thành viên kênh Honda trước hết phải đảm bảo được yêu cầu dịch vụ mà khách hàng nơi mong muốn , dựa yêu cầu mà Honda đưa sau khảo sát thị trường nhu cầu dịch vụ khách hàng Việc cam kết mục tiêu kinh doanh hàng thông tin HEAD cung tháng dựa vào nhu cầu thực tế thị cấp trường giúp cho Honda đảm bảo doanh số ổn định sản xuất , bị hàng tồn , đảm bảo lượng hàng cần thiết tới nơi Phương án bán hàng truyền thơng Head điều cần thiết có lộ trình bên cạnh Honda vẫn đảm đương xúc tiến chiến lược kéo giúp thành viên kênh hoàn thành được mục tiêu kinh doanh Có nhiều đại lý mong được trở thành HEAD Honda , đánh giá dựa tiêu chí giúp Honda chọn được thành viên kênh hợp lý cho Cảm ơn các bạn chú ý lắng nghe !