PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM “KHẨU TRANG HƯƠNG TỰ NHIÊN” TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI... Mục tiêu- Xác định được nhu cầu thị trường - Xác định những đặc tính sản phẩm mới... Câu hỏi nghiên cứu- Nhu cầu
Trang 1KHẨU TRANG HƯƠNG TỰ NHIÊN
Lê Thị Lan
Trang 2PHẦN 1
Trang 3KHỞI NGUỒN
Ý TƯỞNG
Trang 5NHU CẦU SỬ DỤNG KHẨU TRANG
Trang 6Ý TƯỞNG
Trang 7KHẨU TRANG CÓ MÙI HƯƠNG TỰ NHIÊN
Trang 81 KHẨU TRANG
CÓ NGĂN
Trang 92 MÙI HƯƠNG
TÚI THƠM 2x3 CM
Trang 10PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM
“KHẨU TRANG HƯƠNG TỰ NHIÊN”
TẠI THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
Trang 11NGHIÊN CỨU
Trang 12Mục đích
Nghiên cứu
=> Phát triển sp “Khẩu trang hương tự nhiên”.
Trang 13Mục tiêu
- Xác định được nhu cầu thị trường
- Xác định những đặc tính sản phẩm mới
Trang 14Câu hỏi nghiên cứu
- Nhu cầu về sản phẩm mới tại thị trường Hà Nội như thế nào?
- Lợi ích sản phẩm mới đem lại cho khách hàng là gì?
- Sản phẩm mới cần có những đặc tính gì để thu hút khách hàng? (mùi hương, hình thức; giá,…) -Thị trường đã xuất hiện những đối thủ cạnh tranh chưa? Đặc điểm sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?
Trang 15- Số bến xe, ga tàu, tuyến bus
- Lưu lượng người di chuyển
Thị trường khẩu trang
- Thương hiệu
- Mẫu mã, chất lượng, giá cả
- Nhu cầu sử dụng
Mùi hương
- Hương thơm phổ biến
- Công dụng mùi hương
Dữ liệu thứ cấp
Trang 16Dữ liệu cần thu thập
Quan sát tại đường, các bến xe
- Khách hàng có thường xuyên sử dụng khẩu trang không?
- Thái độ khách hàng trước các mùi khó chịu như thế nào?
- Việc sử dụng khẩu trang thông thường có giúp khách hàng cảm thấy thoải mái không?
Dữ liệu sơ cấp
Trang 17PHẦN 2
Trang 18Khái quát nghiên cứu
Mô tả sản phẩm mới
Triển khai hoạt động
BỐ CỤC
Trang 19KHÁI QUÁT NGHIÊN CỨU
1 Tổng quan nghiên cứu
Loại hình Nghiên cứu thăm dò
Phương pháp Quan sát trong môi trường bình thường, có tổ chức
Mục đích Nghiên cứu về nhu cầu thị trường và thực trạng sử dụng khẩu trang để phát triển sản phẩm mới
Mục tiêu Xác định được nhu cầu thị trường đối với sản phẩm mới
Xác định những đặc tính cần có ở sản phẩm mới
Trang 20Tình trạng ô nhiễm
Môi trường làm việc bốc mùi ở làng nghề làm
bún, cơ kim khí, ở Hoài Đức, Thanh Oai, Phú
Xuyên,…
Tình trạng tại các bến xe
- 9 bến xe khách lớn, 3 ga tàu, trên 80 tuyến xe bus
- Lưu lượng người di chuyển cao Bến xe: 200- 1600 chuyến/ngày
Xe bus: trên 9000 chuyến/ ngày
Thị trường khẩu trang
- Đa dạng: hàng chất lượng và kém chất lượng, mức giá, mẫu mã
- Phân biệt bởi giá và địa điểm bán
- Mới đáp ứng nhu cầu tránh nắng, bụi, chưa thực sự ngăn mùi, mang lại cảm giác thoải mái
Mùi hương
- Hương thơm phổ biến: chanh, cam, bạc hà, lavender
- Công dụng:
+ Hương chanh giúp minh mẫn, thư thái
+ Hương cam giảm căng thẳng
+ Hương bạc hà tạo năng lượng
+ Hương lavender giảm nhức đầu, thư giãn
DLTC
Trang 212 Kết quả nghiên cứu quan sát
KHÁI QUÁT NGHIÊN CỨU
- Cảm giác bức bối, khó chịu với môi trường ô nhiễm xung quanh
- Hành động dùng tay bịt mũi khi đi qua khu vực ô nhiễm, lên tàu xe
- Tình trạng đeo khẩu trang tránh mùi xăng xe, mùi điều hòa, mùi ghế
da tuy nhiên vẫn cảm thấy khó chịu và có cảm giác say xe.
- Sử dụng vỏ bánh mì, vỏ cam quýt làm giảm cảm giác say xe
- Quy mô thị trường lớn: nhu cầu sử dụng đa dạng ở mọi ngành nghề, lứa tuổi
- NTD chưa nhận biết được mong muốn về 1 loại khẩu trang mới
- Khẩu trang hương tự nhiên chưa xuất hiện ở thị trường Hà Nội
- Thị trường chưa xuất hiện đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Trang 22Sau khi nghiên cứu, nhóm quyết định lựa chọn phát triển sản phẩm mới cho doanh nghiệp KISSY bởi:
- Thương hiệu đã xây dựng được lòng tin với người tiêu dùng
- Chất lượng sản phẩm hiện tại phù hợp với mục tiêu sản mới hướng đến
- Hệ thống phân phối bao phủ
- Nguồn lực tài chính ổn định
Trang 23KT y tế: túi hương gắn liền
KT vải: túi hương tháo rời
Mùi hương nhẹ tự nhiên, an toànTạo sự dễ chịu, an tâm
Lọc khí, chống bụi Ngăn mùi hôi, tạo cảm giác dễ chịu
Trang 24MÔ TẢ SẢN PHẨM MỚI
KHẨU TRANG Y TẾ
Lớp 1 vải lọc bụi cao cấp
Lớp 2 than hoạt tính lọc không
khí ô nhiễm
Lớp 3 vải lọc bụi cao cấp
Lớp 4 vải cotton thấm
hút mồ hôi
Trang 26MÔ TẢ SẢN PHẨM MỚI
30-50000đ/chiếc
- Neomask: Giá 25.000- 50.000đ/cái
- Asia mask: 35.000đ/cái
- Eross: 38.500- 41.500đ/cái
- Khẩu trang y tế: 5.000đ/sp
- Khẩu trang vải: 40.000đ/sp
- Gói thơm: 2.000đ- 3.000đ/gói
GIÁ SP MỚI
GIÁ
Trang 27MÔ TẢ SẢN PHẨM MỚI
MÔ TẢ SẢN PHẨM MỚI
Phân phối theo kênh hiện tại của Kissy
- Hệ thống nhà thuốc: Yteco, Mỹ Châu, Eco, Phano
- Hệ thống siêu thị: VinMart, Simply Mart, MiniStop, AEON Mall, BigC
- Hệ thống cửa hàng mẹ & bé: Bibo Mart, Kids Plaza,
- Nhà sách: Văn Lang, FAHASA,
- Chuỗi cửa hàng tiện lợi: B’s mart, Medicare
Hệ thống phân phối rộng khắp, có khả năng bao phủ thị trường
Đều là những thương hiệu có uy tín, sản phẩm mới dễ chiếm được lòng tin của người tiêu dùng
PHÂN PHỐI
Trang 28Triển khai hoạt động
1 Mục tiêu toàn chiến dịch
Định vị trong tâm trí khách hàng thương hiệu Kissy chuyên cung cấp khẩu trang vừa có thể chuống khuẩn, vừa có mùi thơm
2 Thời gian
Chiến dịch kéo dài trong 5 tuần (1/6/2016 - 6/7/2016)
Trang 29Triển khai hoạt động
1 2 tuần đầu
(1/6 - 15/6)
- Bước đầu tung sản phẩm ra thị trường, tạo thành “cơn sốt” mang tính bao phủ tập trung tại một khu vực
- Định vị hình ảnh và chất lượng cao của sản phẩm.
- Mục tiêu cung cấp thông tin: sự hiện diện của sản phẩm
• Mạng xã hội + Bài đăng website, facebook nhấn mạnh “lợi ích sản phẩm mới”
• Đẩy mạnh truyền thông tại điểm bán + Dán poster
+ Trưng bày tại điểm bán
• 1 số nhân viên đóng giả KH đi hỏi về sản phẩm ở các điểm bán => kích thích sự tò mò, tăng sự chú ý của NPP đối với sản phẩm.
Tập trung phân phối rộng khắp các điểm bán hiện có và bổ sung các điểm bán nhỏ lẻ tại bến xe 2 khu vực:
- Trường Chinh, Giải Phóng, Trần Đại Nghĩa
- Khu vực Cầu Giấy nợi tập trung nhiều trường đại học
Trang 30Triển khai hoạt động
Giai đoạn Thời gian Mục tiêu Hoạt động truyền thông Phân phối
2 2 tuần
(15/6/2016-
29/6/2016)
- Tăng cường định vị thương hiệu
- Nhắc nhớ khách hàng về việc nên dùng khẩu trang
- Tăng mong muốn dùng thử sản phẩm
- Truyển thông online: thông qua các nguồn tin web, facebook
- Chương trình dùng thử và khuyến mại trong tháng đầu tiên sản phẩm ra mắt
- Gia tăng lượng sản phẩm ở tất cả các điểm bán thuộc kênh phân phối của Kissy
- Chào bán sản phẩm cho 1
số cửa hàng tạp hóa lớn
Trang 31Triển khai hoạt động
Giai đoạn Thời gian Mục tiêu Hoạt động truyền thông Phân phối
- Thiết lập mạng lưới trung gian với mục tiêu bao phủ rộng khắp
Hà Nội
Trang 32QT phát triển sản phẩm mới
CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE