Trong các công ty lớn được tổ chức phức tạp, thông thường các kế hoạch được xây dựng ở ba cấp sau: cấp công ty, cấp SBU và cấp chức năng trong mỗi SBU. Việc hoạch định có thể khác nhau ở các tổ chức khác nhau tuy nhiên nhìn chung việc quản trị chiến lược đều liên quan đến những cấp hoạch định này
SBU Các cấp hoạch định loại kế hoạch Trong công ty lớn tổ chức phức tạp, thông thường kế hoạch xây dựng ba cấp sau: cấp công ty, cấp SBU cấp chức SBU Việc hoạch định khác tổ chức khác nhiên nhìn chung việc quản trị chiến lược liên quan đến cấp hoạch định • Cấp công ty: Ở cấp này, việc hoạch định phải đưa danh mục đầu tư tổng thể tổ chức điều quan trọng việc xây dựng trì danh mục ngành kinh doanh có hiệu cao Nhìn chung, bao gồm định thông báo sứ mệnh công ty (viễn cảnh nhà quản lý cách thức mà công ty cạnh tranh tương lai); đưa mục tiêu ngắn hạn dài hạn (lợi nhuận, thu nhập vốn đầu tư ROI, thu nhập cổ phiếu EPS, chu chuyển tiền mặt cho đơn vị SBU ); xác định chiến lược nhằm nâng cao hiệu SBU; xác định chiến lược để điều phối hiệu SBU có liên quan với nhau; phân phối lại nguồn lực (các ưu tiên đầu tư cho SBU tồn hay SBU mới); định chiến lược thiết lập trì nguồn lực tạo lợi cạnh tranh (ví dụ sức mạnh tài chính); định chiến lược phát triển công ty (bao gồm hiệu kinh doanh, liên doanh liên kết hay xoá bỏ công ty) • Cấp SBU: Về bản, cấp hoạch định SBU định cách thức đơn vị kinh doanh cạnh tranh ngành hàng Đặc biệt quan trọng phát triển chiến lược liên quan đến việc xác định vị trí thị trường-sản phẩm thiết lập lợi cạnh tranh thân SBU Nhìn chung, chiến lược kinh doanh cấp SBU bao gồm nhiệm vụ mục tiêu kinh doanh; đưa chiến lược để đạt mục tiêu, nguồn lực phục vụ cho việc tạo lợi cạnh tranh (ví dụ dẫn đạo chi phí thấp, chiến lược khác biệt tập trung); phân bổ nguồn lực (cho chức dãy hàng hoá) Một kế hoạch chiến lược đơn vị kinh doanh tốt cần bao gồm chiến lược liên doanh, liên kết • Cấp tác nghiệp chức năng: Ở cấp này, chiến lược bao gồm tất hoạt động chức tổ chức (sản xuất, tài chính, marketing, R&D, nguồn nhân lực) Chiến lược cần tập trung vào việc phát triển chức phận nhằm hỗ trợ cho hoạch định chiến lược cấp SBU Ngoài ra, cần làm rõ khác biệt kế hoạch chiến lược dài hạn với kế hoạch chức hay kế hoạch hàng năm Đối với tổ chức kinh doanh độc lập, chiến lược cấp công ty chiến lược cấp kinh doanh có ý nghĩa Trong thuật ngữ "chiến lược công ty" "kế hoạch chiến lược công ty" sử dụng cách thích hợp hoạch định chiến lược Tổng công ty phức tạp, thường sử dụng để mô tả việc hoạch định chiến lược cấp cao công ty độc lập Cho dù dùng nữa, mối quan hệ cấp độ hoạch được thể theo trật tự Chiến lược cấp chức góp phần khắc hoạ rõ chiến lược chung toàn công ty - ví dụ tiến trình hoạch định kế hoạch marketing cho thấy hội công ty thị trường hay sản phẩm Thêm vào đó, chiến lược cấp đơn vị kinh doanh tác động lớn đến hình thành chiến lược tổng thể công ty - ví dụ, SBU phát lĩnh vực kinh doanh có liên quan đến lợi đặc biệt Tóm lại, mối quan hệ theo chiều dọc cấp độ hoạch định chiến lược cần xem xét tiến trình đóng góp vào việc định tổ chức: từ xuống từ lên Mối quan hệ mô tả theo cách tiếp cận hoạch định goals-down-plans-up, nhà quản trị cấp cao đưa mục tiêu cho SBU nhà quản trị cấp SBU trao trách nhiệm phát triển kế hoạch chiến lược nhằm đạt mục tiêu Các kế hoạch sau trình lên cấp quản lý cao phê chuẩn thông qua Cũng cần ý có mối quan hệ hoạch định theo chiều ngang SBU cấp chức khác SBU Ví dụ, kế hoạch marketing cần xem xét khả tài chính, khả sản xuất, nguồn nhân lực Các SBU cần liên kết với để chia sẻ nguồn lực nỗ lực nhằm đạt đồng thuận cao Các mối quan hệ có thông qua tiến trình cân nhắc, xem xét đưa ý kiến BCG Ma trận BCG công cụ giúp nhà lãnh đạo định hướng chiến lược cho hoạt động kinh doanh, xác định vị trí sản phẩm thị trường nhằm qua đưa định BCG tên công ty tư vấn chiến lược Mỹ, The Boston Consulting Group, thành lập vào năm 1963 Nhóm tư vấn Boston nhanh chóng phát triển ma trận dựa sở kinh nghiệm than nhân viên Xác lập thông số ma trân BCG Ma trận BCG xem xét hai yếu tố tăng trưởng thị trường thị phần mà doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường tương ứng Vậy để xây dựng ma trân BCG, ta cần xác định hai thông số tỷ lệ tăng trưởng thị trường (%) thị phần tương đối Công thức sau: Tỷ lệ tăng trưởng = 100% * [(Doanh số năm sau - Doanh số năm trước)/ Doanh số năm trước ] Thị phần tương đối = Doanh số doanh nghiệp / Doanh số đối thủ cạnh tranh có thị phần lớn Phân tích ma trận BCG Ma trận BCG gồm nhóm chính: • Nhóm I: Cash Cows • Nhóm II: Stars • Nhóm III: Question Marks • Nhóm IV: Dogs a) Cash Cows: Hay gọi nhóm bò sữa Tại vị trí này, ta thấy tỷ lệ tăng trưởng thị trường (%) thấp, phần chiếm lĩnh thị trường tương đối cao Điều chứng tỏ sản phẩm thuộc nhóm có thị phần cao thị trường không tăng trưởng hay bão hòa Do định hướng chiến lược cho vị trí thường tranh thủ lợi nhuận, không đầu tư thêm nhằm tối đa lợi nhuận b) Stars: Đây vị trí doanh nghiệp mạnh, dẫn đầu thị phần thị trường đầy triển vọng Để bảo vệ vị trí mình, doanh nghiệp thường áp dụng chiến lược ổn định – phát triển, cách tiếp tục đầu tư cải tiến sản phẩm nhằm trì chiến lược ưu việt sản phẩm Đồng thời tranh thủ lợi quy mô sản xuất lớn để hạ giá thành (advantages from economies of scale), trì lợi mặt giá thành Trong trường hợp này, doanh nghiệp di chuyển số sản phẩm chiến lược từ nhóm bò sữa sang nhóm nhằm gia tăng thị phần chiếm lĩnh, tối đa hóa khả sinh lời, củng cố vị doanh nghiệp Nhưng để thực hóa chiến lược đòi hỏi doanh nghiệp cần nhiều vốn đầu tư nâng cao trình độ quản lý c) Question Marks: Các sản phẩm thuộc vị trí dấu hỏi thu hút ý nhà hoạch định chiến lược tỷ lệ tăng trưởng thị trường cao, bênh cạnh ẩn chứa nhiều rủi ro có thị phần thấp Nhóm tập trung chủ yếu sản phẩm cao cấp, có khả sinh lời cao Rơi vào vị trí này, định hướng chiến lược doanh nghiệp tìm cách di chuyển sang nhóm sao, tức gia tăng thị phần cách cải tiến hình thức dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, tập trung đầu tư để tăng sức cạnh tranh d) Dogs: Trong thực tế, sản phẩm doanh nghiệp bị rơi vào vị trí với thị phần thấp, không tăng trưởng Thường nhà hoạch định có chiến lược rút lui cách cắt giảm chi phí, cố thu hồi vốn thật nhanh, tập trung đầu tư vào sản phẩm có tiềm hơn, khả sinh lời cao Có thể doanh nghiệp chuyển phần vốn vào đầu tư cho nhóm Tuy nhiên có số sản phẩm nhóm chó ốm lại đóng vai trò thiết yếu vị trí sản phẩm quan trọng khác doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp sẵn sàn trích lợi nhuận từ nhóm bò sữa hay nhóm để trì sản xuất sản phẩm Ứng dụng ma trận BCG vào thực tế Ma trận BCG giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu sử dụng nguồn lực tài hay vốn đầu tư Và nhiều doanh nghiệp Việt Nam theo đường để phát triển thành tập đoàn lớn Tuy nhiên lúc thành công Phường pháp ma trận BCG đơn giản, không phù hợp với sản phẩm Đánh giá tiềm phát triển sản phẩm dựa hai yếu tố tỷ lệ tăng trưởng thị trường thị phần chiếm lĩnh chưa đầy đủ Phương pháp ma trận BCG phân tích chủ yếu dựa liệu khứ Ví dụ trường hợp Sabeco, doanh nghiệp hàng đầu tronh lĩnh vực nước giải khát Việt Nam Theo nguồn từ Tạp chí Thành Đạt, công ty Sabeco có sức cạnh tranh ngang ngửa nhãn bia giới thị trường nội địa Công ty vắt sữa bò từ hoạt động kinh doanh bia, nước giải khát để đầu tư cho chứng khoán, địa óc số dấu hỏi du lịch…mong muốn kiếm siêu lợi nhuận Cách thức tạo ấn tượng tập đoàn kinh doanh hùng mạnh, đa dạng, từ thu hút nhiều nhà đầu tư mua cổ phiếu Tuy nhiên, tiếp cận báo cáo kinh doanh Sabeco, nhà đầu tư nhận thấy: vốn điều lệ công ty 6000 tỷ đồng 1/3 thuộc lĩnh vực đảm bảo phát triển ổn định – bò sữa, càn lại ngành mạnh nằm nhóm dấu hỏi Điều cho thấy tỷ suất lợi nhuận tập đoàn thấp so với danh tiếng, rủi ro cao gây thất vọng cho nhà đầu tư Chưa kể vài dự án chó ốm chưa giải quyết, gánh nặng đè lên bò sữa lớn Một số doanh nghiệp khác Kinh Đô, REE có hành động tương tự Các tập đoàn hàng đầu giới áp dụng BCG cách linh động hơn: liên tục đầu tư, bồi bổ cho Bò sữa khỏe mạnh, tạo nhiều sữa, không vắt sữa cho nhóm Ngôi sao, Dấu hỏi hay Chó ốm Ví dụ với Samsung, giai đoạn cuối thập niên 90s khủng hoảng kinh tế châu Á, tập đoàn tập trung bồi bổ Bò sữa chip điện tử, mập mạp huy động vốn để phát triển lĩnh vực khác Trong thực tế, doanh nghiệp Việt Nam cần thận trọng sử dụng ma trận BCG để phân bổ nguồn lực Vì đòi hỏi doanh nghiệp phải xác định đắn nhóm sản phẩm Nhưng bân cạnh doanh nghiệp cần dựa vào nhân tố tác động vi mô lẫn vĩ mô