Quản trị chiến lược công ty altria

Quản trị chiến lược công ty altria

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP NHÓM

MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Đà nẵng, ngày 07 tháng 05 năm 2013

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ALTRIA 4

1GIỚI THIỆU CÔNG TY 4

2LỊCH SỬ HÌNH THÀNH 5

3QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN 8

1.1 Giai đoạn 1800- 1900 8

1.2 Giai đoạn 1901- 1950 8

1.3 Giai đoạn 1951- 2000 8

1.4 Giai đoạn 2001- nay 9

3.1.1.1VIỄN CẢNH – SỨ MỆNH 9

1.5 Viễn cảnh 10

1.6 Sứ mệnh 11

1.7 Sơ đồ tổ chức: 14

1.8 Cam kết với các giới hữu quan: 15

1.9 Các giá trị: 16

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 19

4PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 19

1.10 Kinh tế 19

1.11 Công nghệ 22

1.12 Văn hóa - Xã hội 24

1.13 Chính trị - Pháp luật 26

1.14 Nhân khẩu 28

1.15 Toàn cầu 30

5PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ CẠNH TRANH 31

1.16 Định nghĩa ngành 31

1.17 Đặc điểm ngành công nghiệp thuốc lá tại Mỹ 31 1.18 Chu kỳ của ngành thuốc lá điếu 33

1.19 Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh 36

1.20 Các nhóm chiến lược 43

1.21 Các lực lượng dẫn dắt sự thay đổi trong ngành

45

1.22 Các nhân tố then chốt cho thành công 49

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC 52

6CHIẾN LƯỢC CÔNG TY 52

1.23 Hội nhập 52

1.24 Đa dạng hóa 52

1.25 Tập trung vào một lĩnh vực 56

7CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU 57

1.26 Sức ép gặp phải khi dịch chuyển vào thị trường Thái Lan 57

1.27 Cách thức thâm nhập 59

1.28 Kết quả 59

8CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ KINH DOANH 59

1.29 Những đơn vị kinh doanh của Altria 59

1.30 Phân tích ma trận BCG để để đánh giá các SBU của Altria 60

1.31 Đặc điểm khách hàng và nhu cầu 62

1.32 Khả năng tạo sự khác biệt 63

1.33 Chiến lược đầu tư của đơn vị kinh doanh - Philip Morris USA 65

9CHIẾN LƯỢC CẤP CHỨC NĂNG 67

1.34 Chiến lược R&D 67

1.35 Chiến lược sản xuất 67

1.36 Chiến lược marketing 67

1.37 Chiến lược nguồn nhân lực 69

10THÀNH TỰU VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH 69

1.38 Thành tựu thị trường 69

1.39 So sánh với lợi nhuận ngành 70

1.40 Lợi thế cạnh tranh 70

PHÂN TÍCH BÊN TRONG 75

11PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ 75

12PHÂN TÍCH NGUỒN LỰC 77

1.41 Phân tích nguồn lực hữu hình 77

1.42 Phân tích nguồn lực vô hình 80

13KHẢ NĂNG TIỀM TÀNG – NĂNG LỰC CỐT LÕI 82

1.43 Khả năng kiểm soát chất lượng sản xuất bằng hệ thống PM-PS 82

1.44 Khả năng xây dựng thương hiệu dẫn đầu thị trường 82

1.45 Khả năng tuyển dụng và phát triển tài năng lãnh đạo thông qua quy trình 4 bước 83

1.46 NĂNG LỰC CỐT LÕI 84

Vậy công ty có khả năng kiểm soát chất lượng thành phẩm bằng hệ thống sản xuất Phillip Morris – Product System là năng lực cốt lõi 86

14CẤU TRÚC TỔ CHỨC 87

1.47 Bộ phận quản lý công ty 87

1.48 Bộ phận lãnh đạo hoạt động các công ty con .88 1.49 Bộ phận lãnh đạo các chức năng 89

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ALTRIA

Altria Group (trước đây có tên là công ty Philip Morris) là một công ty kinh doanh có trụ sở tại Hoa Kỳ và là công ty mẹ của Philip Morris USA, John Middleton, Inc, U.S Smokeless Tobacco Company, Inc, Philip Morris Capital Corporation, và Chateau Ste Michelle Wine Estates Nó là một trong những Tổng công ty thuốc lá lớn nhất thế giới Ngoài ra, Altria Group có 28,7% cổ phần ở một trong những công ty sản xuất bia lớn nhất thế giới, SABMiller, nơi nó có 3/11 ghế trong ban giám đốc Nó là một thành phần của S & P 500 và là một thành phần của chỉ số Dow Jones Industrial Average cho đến ngày 19 tháng hai 2008.Một số sản phẩm nổi bật của Altria:

Bảng giới thiệu chung về công ty ALTRIA

Thành lập 1902

Trụ sở chính 6601 W Broad St., Richmond, VA 23230

Số lượng nhân viên 9000

Người sáng lập Philip Morris, Kraft Foods, Nabisco Holdings

Corporation

•1822 - George Weyman, người phát minh ra thuốc lá Copenhagen, mở cửa

hàng thuốc lá của ông ở Pittsburgh Đây là nền tảng của United States Tobacco Company trong tương lai

•1847 - Philip Morris, một người bán thuốc lá và nhập khẩu xì gà, mở một cửa

hàng ở London

•1854 - Philip Morris làm điếu thuốc đầu tiên của mình.

•1856 - John Middleton lập một cửa hàng thuốc lá ở trung tâm thành phố

Philadelphia

•1873 – Philip Morris qua đời Margaret (vợ ông) và Leopold Morris (anh ông)

tiếp quản sự nghiệp và đến năm 1880 thì Leopold mua lại hết cổ phần của Margaret.

•1902 - Philip Morris & Co, Ltd được thành lập tại New York.

•1919 – Công ty cho ra mắt logo.

•1924 – Philip Morris cho ra nhãn hiệu thuốc lá Marlboro (hiện là thuốc lá bán

chạy nhất trên thế giới) dành cho phụ nữ

•1931 - Thu nhập ròng United States Tobacco Company đạt đến $ 3 triệu Mặc

dù ở vào thời kỳ đại suy thoái, nó là một trong những số ít các công ty giữ lại tất cả các nhân viên và không bao giờ bỏ lỡ một khoản thanh toán cổ tức

•1933 - Philip Morris & Co, Ltd đã hòa nhập các lực lượng lao động ở trung tâm

sản xuất của nó tại Richmond trước khi quyền công nhân trở thành luật hơn 3 thập kỷ

•1954 - Philip Morris & Co, Ltd định vị lại thuốc lá Marlboro như là một thương

hiệu thuốc lá dành cho nam giới.Trong lịch sử ban đầu của mình, Marlboro được quảng cáo như là một loại thuốc lá dành cho phụ nữ và không mấy thành công

Khi nhận lời của Philip Morris & Co, Ltd làm quảng cáo cho thương hiệu này, Leo Burnett đã đề nghị thay đổi cách thức quảng cáo và đối tượng khách hàng Ông sử dụng một anh chàng Cowboy làm nhân vật đại diện cho thương hiệu, để tạo nên một thương hiệu có những tính cách rất nam tính, rất phong trần và mạnh mẽ

Chiến dịch quảng cáo này đã mang lại những thành công lớn và được áp dụng liên tục trong hơn 50 năm trời Các quảng cáo của Marlboro không chỉ tạo nên một thương hiệu trị giá hơn 20 tỉ Đô-la Mỹ mà còn tạo ra cả một hình ảnh nước Mỹ tuyệt vời, một nước Mỹ trong mơ (American-Dream Country) với các chàng cao bồi phong trần, hào hùng và rất lịch lãm

Tuy nhiên, không phải lúc nào chặng đường phát triển của đại gia thuốc lá này cũng suôn sẻ Nhiều lần bị cạnh tranh sát ván từ các đối thủ sừng sỏ khiến những chàng cao bồi Marlboro "lên bờ xuống ruộng"

Có lần bị cạnh tranh quá dữ dội, Marlboro phải bán với giá hạ 40 cent mỗi bao, vào ngày 2/4/1993 và đó là cú sốc lớn cho những nhà đầu tư Ngày đó về sau được coi như "Ngày thứ sáu đen tối của Marlboro"

Quảng cáo thuốc lá Marlboro ở Ai Cập

Và như đã nói ở trên, thi thoảng lại có một vụ kiện hàng triệu USD với một nhà sản xuất thuốc lá và tất nhiên một loại thuốc bán chạy như Marlboros của Phillip Morris làm sao tránh khỏi những lần phải hầu toà Chỉ có điều, nhiều lần mất tiền nhưng những mục tiêu cơ bản của họ vẫn đạt được Họ vẫn tồn tại và xông lên, đúng chất của những chàng cao bồi Marlboro

•1967 - American Wine Growers ra mắt "Ste Michelle", loại rượu vang được

làm từ nho trồng ở miền đông Washington Cabernet Sauvignon, Pinot Noir, Semillon

và Grenache Rosé là những giống đầu tiên được sản xuất

•2003 - Philip Morris thay đổi tên thành Altria Group, Inc Nguyên nhân là do

một khi nhãn hiệu đã tạo nên hình ảnh tiêu cực thì rất khó để cải thiện hình ảnh đó

Thuốc lá là mặt hàng luôn bị đặt dưới sự kiểm soát gắt gao của các cơ quan luật pháp,

do đó, chỉ giữ lại nhãn hiệu tốt nhất và loại bỏ các nhãn hiệu khác là điều có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động kinh doanh của công ty Chính vì lý do này mà Philip Morris Companies đã đổi tên Altria Group để thoát khỏi hình ảnh tiêu cực của nhãn hiệu cũ và để bảo vệ những nhãn hiệu khác như Kraft

•2008 - Altria thay đổi địa điểm trụ sở chính đến Richmond, Virginia

Trong vòng 50 năm qua, tỷ suất lợi nhuận của cổ phiếu Altria luôn gần gấp đôi

so với tỷ suất bình quân của cả thị trường Vào năm 1957, khi bắt đầu có chỉ số S&P

500, chỉ số chứng khoán của 500 công ty hàng đầu thế giới, Phillip Morris ngay lập tức chiếm vị trí thứ nhất, vượt trên 499 công ty khác về mặt tăng trưởng lợi nhuận Nếu ngày đó, một người bỏ ra 1.000USD vào 1 quỹ đầu tư chỉ số chứng khoán nào đó, ngày nay người đó sẽ có trong tay 140.000USD Thế nhưng nếu bỏ 1.000USD mua cổ phiếu của Philip Morris thì ngày nay người đó có 6 triệu USD!

Tại sao Philip Morris có thể làm được điều kỳ diệu đến vậy? Một trong những lý

do đơn giản nhất được các nhà đầu tư lẫn chuyên gia đồng tình là do doanh nghiệp này hoạt động trong ngành thuốc lá, bị cho là dễ tổn thương nhất Do đó quá trình giao dịch cổ phiếu diễn ra đều đặn nhưng không lúc nào ào ạt, giúp cổ phiếu này luôn trong thế ổn định

Số người hút thuốc lá có thể giảm do một số nước đã và đang ban hành lệnh cấm hút nơi công cộng cùng những biện pháp hạn chế khác, thi thoảng lại có một vụ kiện hàng triệu USD với một nhà sản xuất thuốc lá Nhưng Phillip Morris đã vượt qua tất

cả và mang về cổ tức trung bình từ năm 1992 tới nay là 5,2%, cao hơn hẳn so với mức trung bình 1,9% của nhóm các công ty khác trong tốp S&P 500

Cổ tức luôn đảm bảo

Một điều trớ trêu là mỗi khi Philip Morris lâm nạn kiểu đó thì các nhà đầu tư lại quay về với họ đông đảo hơn, bỏ tiền ra mua chúng nhiều hơn thay vì bán tháo như với các trường hợp thông thường khác

Sở dĩ có điều đó là vì mỗi khi bị kiện tụng, cổ phiếu của họ tức thời hạ xuống chút ít, do một số nhà đầu tư "yếu gan" và nhỏ vốn phải bán ra cho yên tâm Những nhà đầu tư dài hơi liền nhảy vào, mua lại với giá hời và tin chắc có ngày hưởng lợi lớn Bởi họ thừa hiểu, Phillip Morris sẽ lại hồi phục như đã vượt qua tất cả và mang về cổ

tức trung bình từ năm 1992 tới nay là 5,2%, cao hơn hẳn so với mức trung bình 1,9% của nhóm các công ty khác trong tốp S&P 500.

Ngày nay, khi các vụ kiện thuốc lá đã giảm đi phần nào, giá trị cổ phiếu của Philip Morris lại đều đặn tăng trưởng Công ty tuyên bố, và được nhiều chuyên gia cũng như nhà đầu tư tán thành, rằng bất cứ lúc nào công ty cũng có thể tăng cổ tức cho

cổ đông bằng cách bán bớt một vài bộ phận riêng lẻ và đầu tư vào những sản phẩm không có hại cho sức khoẻ để dành cho tương lai

•Năm 1902 - Philip Morris & Co, Ltd được thành lập tại New York

•Năm 1929 - Philip Morris & Co, Ltd bắt đầu sản xuất thuốc lá riêng của mình bằng cách mua một nhà máy ở Richmond, Va

•Năm 1931 - thu nhập ròng United States Tobacco Company đạt đến 3 triệu $

•Năm 1935 - NAWICO (National Wine Company) được thành lập ở Seattle và Grandview, Washington, và Pommerelle được thành lập ở Seattle Các công ty này sau

đó hợp nhất để trở thành American Wine Growers, tiền đề của Ste Michelle Wine Estates hiện tại

•Năm 1938 - cổ phiếu ưu đãi của Philip Morris & Co, Ltd được phát hành ra công chúng

•Năm 1974 - United States Tobacco Company đi vào kinh doanh rượu bằng cách mua lại Chateau Ste Michelle, nhà máy sản xuất rượu vang lớn nhất của Washington.

•Năm 1985 - Philip Morris Cos đã được hợp nhất, trở thành công ty cổ phần công khai và công ty mẹ của Philip Morris Inc, mua lại General Foods Corp

•Năm 1988 - Philip Morris Cos mua lại Kraft

•Năm 1989 - Kraft và General Foods kết hợp để hình thành Kraft General Foods

1.4 Giai đoạn 2001- nay

•Năm 2002 - Miller Brewing Company sáp nhập nhà máy bia vào nhà máy bia Nam Phi để tạo thành SABMiller, công ty bia lớn thứ hai trên thế giới, cùng với Philip Morris Cos duy trì một sự gia tăng lợi nhuận liên tục trong nhóm lớn

•Năm 2007 - Altria nhận thấy không có nhiều lợi ích về quy mô trong việc sở hữu cùng lúc một công ty thực phẩm và công ty thuốc lá Kết quả, Kraft được Altria chuyển giao lại cho cổ đông của công ty thực phẩm này Đồng thời Altria mua lại John Middleton, một nhà sản xuất hàng đầu xì gà lớn làm bằng máy, từ Bradford Holdings, Inc

•Năm 2008 – Altria lo ngại thương hiệu thuốc lá danh tiếng sẽ bị công ty mẹ hoạt động trên nhiều lĩnh vực làm lu mờ, hãng quyết định tách Phillip Morris International thành một công ty độc lập và chia 100% cổ phần cho các cổ đông hiện hữu của mình nhằm tái cơ cấu lại doanh nghiệp, cắt bỏ những phần hoạt động không hiệu quả hoặc những phần không kiểm soát được để tăng hiệu quả hoạt động của công ty

•Năm 2009 - Altria mua lại UST Inc, một công ty sản xuất kinh doanh và mua bán các sản phẩm thuốc lá không khói ẩm thông qua U.S Smokeless Tobacco Company và các loại rượu cao cấp thông qua Ste Michelle Wine Estates

Altria quan niệm rằng: Việc làm thế nào để quản lý việc kinh doanh cũng quan trọng như kết quả kinh doanh đạt được Altria đã kết hợp sứ mệnh và các giá trị của của họ vào mọi khía cạnh kinh doanh của họ – về chiến lược và lập kế hoạch, phân tích và đưa ra quyết định và làm thế nào để đánh giá và khen thưởng nhân viên Sứ mệnh và các giá trị của Altria phản ánh họ đang làm gì cũng như là làm điều đó như thế nào

Tại website của công ty giới thiệu về mission như sau:

Bản gốc:

“Our Mission is to own and develop financially disciplined businesses that are leaders in responsibly providing adult tobacco and wine consumers with superior branded products”.

Tạm dịch:

“Sứ mệnh của chúng tôi là sở hữu và phát triển các doanh nghiệp có tính tự chủ

về mặt tài chính mà các doanh nghiệp này là dẫn đầu trong việc chịu trách nhiệm cung cấp thuốc lá cho người trưởng thành và rượu vang cho người tiêu dùng với sản phẩm mang nhãn hiệu cao cấp”

Phân tích chung:

Altria đưa ra một sứ mệnh là sở hữu và phát triển nhiều hơn các doanh nghiệp tự chủ về mặt tài chính và ở đây các công ty dẫn đầu chịu trách nhiệm về việc cung cấp các sản phẩm mang nhãn hiệu cao cấp là thuốc là cho người trưởng thành và rượu vang cho người tiêu dùng Như vậy có thể thấy rằng, thông điệp mà nhà quản trị của Altria muốn gởi gắm qua bản tuyên bố sứ mệnh này là Altria là một thương hiệu lớn của thế giới và luôn mở rộng phát triển một cách ổn định trên các phương diện chính

là quy mô, sản phẩm và năng lực tài chính

1.5 Viễn cảnh

Công ty Altria không có giới thiệu về viễn cảnh chính thức, do đó nhóm chúng tôi dựa trên phần “mision”, các giá trị và các báo cáo hằng năm để phân tích rõ phần này

1.5.1 Tư tưởng cốt lõi

Đây chính là điều mà tổ chức bảo vệ hay ủng hộ, là lý do để tổ chức tồn tại và nó tồn tại như là nguồn chỉ dẫn và khát vọng của công ty Khi Altria ngày càng mở rộng

ra thế giới và trở thành một công ty đa quốc gia thì đây là chất kết dính công ty lại với nhau Nó thể hiện ở hai yếu tố là giá trị cốt lõi và mục đích cốt lõi

Giá trị cốt lõi

Đây là các nguyên tắc, nguyên lý nền tảng và bền vững của tổ chức Điều này không được đưa ra rõ ràng trong các tuyên bố về sứ mệnh, các giá trị hay các báo cáo của Altria, nhưng nó đã được ngầm định trong tất cả các điều trên

Thông qua bản tuyên bố về sứ mệnh, các mục tiêu chiến lược cốt lõi của công ty

và các giá trị thì có thể thấy được một giá trị được giữ làm cốt lõi trong đó, nó độc lập

và không hề thay đổi với môi trường hiện tại, những chính sách và quyết định đều mang hàm ý thể hiện giá trị này Với hơn 111 năm tồn tại thì Altria đã xem một trong

các giá trị của họ là quan trọng nhất đó là “khát vọng thành công” - đây chính là giá

trị cốt lõi của công ty Điều này có thể được thấy rõ khi mà chúng ta xem xét các giá trị còn lại, chẳng hạn như sự chính trực, tôn trọng thì khi có khát vọng thành công thì các giá trị này mới được bảo tồn nguyên vẹn Hay đối với các giá trị như sự đảm bảo

về chất lượng, sự sáng tạo và sự chia sẻ cũng thế, khi công ty đặt vị trí của khát vọng cho sự thành công lên làm giá trị cốt lõi thì các giá trị này sẽ luôn được bảo vệ và phát triển Chung quy lại, giá trị khát vọng thành công của Altria đã được ngầm định và thể hiện rõ được vai trò quan trong của nó trong từng bản tuyên bố về sứ mệnh hay các giá trị của công ty

Mục đích cốt lõi

Đây là lý do mà tổ chức tồn tại, nó nói đến những lý do sâu sắc hơn cho sự tồn tại của một công ty Từ đây, nó dẫn dắt mọi hoạt động của công ty và thôi thúc sự phát triển theo hướng ngày một am hiểu và đáp ứng nhu cầu, sở thích đa dạng của những tiêu dùng

Mục đích cốt lõi của ALTRIA chính là cung cấp các sản phẩm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu, thị hiếu của khách hàng trong phân khúc thị trường công ty tiến hành kinh doanh trên nền tảng khát vọng thành công được thể hiện trong tất cả các khía cạnh hoạt động kinh doanh của công ty

1.5.2 Hình dung tương lai

Altria sẽ trở thành nhà dẫn đầu về việc chịu trách nhiệm cung cấp thuốc lá cho người trưởng thành và rượu vang cho người tiêu dùng

thành phần của S&P 500 và là một thành phần của chỉ số Dow Jones Industrial Average cho đến ngày 19 tháng 02 năm 2008.

Altria tạo ra cái gì?

Altria tạo ra các sản phẩm có thương hiệu cao cấp là thuốc lá và rượu vang và tạo

ra một thương hiệu hàng đầu thế giới với việc sở hữu các công ty có tính tự chủ về tài chính

Altria muốn gì?

Altria muốn mang đến cho khách hàng của mình những sản phẩm mang thương hiệu cao cấp cụ thể là thuốc lá dành cho người trưởng thành và rượu vang dành cho người tiêu dùng Altria còn mang đến một hình ảnh về sự phát triển bền vững khi hướng đến mục đích là sở hữu và phát triển các công ty tự chủ về tài chính

1.6.2 Các mục tiêu chiến lược

Trong việc theo đuổi sứ mệnh của mình thì Altria đã thiết lập các mục tiêu cho Altria group và các công ty con:

(1) Đầu tư sự lãnh đạo: (Invest in leadership)

Altria sẽ đầu tư vào những người xuất sắc, thương hiệu hàng đầu và các bên liên quan bên ngoài quan trọng đối với sự thành công của doanh nghiệp

•Đầu tư phát triển đội ngũ lãnh đạo bằng cách thu hút, phát triển và giữ chân các nhân viên ở tất cả các cấp độ mà chủ động theo đổi sứ mệnh của công ty

•Đầu tư lãnh đạo về thương hiệu: đó là tập trung các nguồn lực vào việc lãnh đạo thương hiệu trong các danh mục mà công ty có hoạt động cạnh tranh

•Đầu tư vào các đối tác kinh doanh dẫn đầu: đó là xây dựng mối quan hệ với các đối tác kinh doanh bao gồm những người trồng, nhà cung cấp, nhà phân phối, nhà bán

lẻ nhằm thúc đẩy các hành động phù hợp với sứ mệnh và các giá trị của công ty

•Đầu tư ở các cộng đồng: đó là giúp đỡ cho các cộng đồng, nơi mà công ty hoạt động, nơi mà công ty có thể thành công

•(2) Gắn kết với xã hội: (Align with society)

Altria sẽ tích cực tham gia trong việc giải quyết các mối quan tâm của xã hội mà liên quan đến việc kinh doanh của họ

•Giúp giảm việc sử dụng đối với người dưới tuổi vị thành niên, công ty sẽ xác định và hỗ trợ cho các chương trình nhằm giảm bớt việc sử dụng các sản phẩm của công ty đối với người dưới tuổi vị thành niên.

•Giúp đỡ các quy định hợp lý: đó là hỗ trợ phát triển và thực hiện các quy định cải thiện y tế cộng đồng và công nhận quyền lợi người tiêu dùng và sở thích cá nhân

•Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ: đó là tuân thủ theo các quy định của chính sách pháp luật

•Giảm tác động đến môi trường: đó là sự giảm tác động của các doanh nghiệp của Altria đến môi trường và thúc đẩy tính bền vững của các nguồn tài nguyên mà công ty phụ thuộc

•Tham gia với các bên liên quan: đó là tham gia, đối thoại cởi mở và trung thực với các bên liên quan với doanh nghiệp

(3) Đáp ứng tiêu dùng cho người trưởng thành (Satisfy adult consumers)

Altria sẽ đưa sự hiểu biết sâu sắc của họ về thuốc lá cho người trưởng thành và rượu vang cho người tiêu dùng thông qua những sản phẩm tốt và sáng tạo hơn mà đáp ứng được sở thích của họ

•Hiểu biết về thuốc lá dành cho người trưởng thành và rượu vang dành cho người tiêu dùng bằng cách thông qua các nghiên cứu thị trường và sự tương tác với người dùng để có một hiểu biết sâu sắc

•Cung cấp các sản phẩm có thương hiệu cao cấp và những kinh nghiệm bằng cách phát triển các sản phẩm mới và sáng tạo vượt qua sự mong đợi của người tiêu dùng

•Giảm ảnh hưởng sức khỏe của việc sử dụng thuốc lá bằng cách phát triển sản phẩm thuốc lá và cùng phối hợp với FDA

•Thị trường có trách nhiệm xây dựng các mối quan hệ giữa các thương hiệu và ý kiến của người tiêu dùng

•Trao đổi về sự ảnh hưởng đến sức khỏe: trao đổi thân mật và trung thực về tác hại của các sản phẩm

•Cung cấp thông tin về sự từ bỏ: giúp kết nối những người đã quyết định từ bỏ thuốc là với thông tin từ các chuyên gia

•Chịu trách nhiệm về việc tiêu thụ rượu: xác định và hỗ trợ các chương trình giúp thúc đẩy việc tiêu thụ rượu có trách nhiệm.

(4) Tạo ra giá trị đáng kể cho các cổ đông: (Create substantial value for shareholders)

Altria sẽ thực hiện kế hoạch kinh doanh để tạo ra sự tăng trưởng bền vững và tạo

ra lợi nhuận đáng kể cho các cổ đông

•Trách nhiệm tối đa hóa lợi nhuận đó là phát triển thu nhập bằng cách đầu tư vào cách thương hiệu mạnh của công ty trong việc kiểm soát chi phí hiệu quả

•Tối đa hóa lợi nhuận từ các khoản đầu tư khác: đó là đảm bảo các đầu tư ngoài thuốc lá là mang lại một mức lợi nhuận hấp dẫn

•Thưởng cổ đông: trả lại một số lượng lớn tiền mặt cho cổ đông, chủ yếu thông qua cổ tức

•Duy trì một bảng cân đối kết toán mạnh: bảo vệ mức xếp hạng tín dụng của công ty đầu tư, giữ gìn cơ hội với thị trường vốn và đảm bảo dòng tiền được tạo ra bởi các công ty điều hành

Ste.Michelle Wine Estates

Phillip

Morris

USA

US Smokeless Tobacco Company

John

Middleton

Trong đó:

Công ty Phillip Morris USA: Chiếm gần một nửa thị phần thuốc lá Mỹ Cung

cấp sản phẩm thuốc lá cho người tiêu dùng, với nhãn hiệu dẫn đầu là Marlboro, tiếp đến là Basic, L&M, Parliament và Virginia Slims

Công ty US Smokeless Tobacco Company: Dẫn đầu thế giới trong sản xuất và

thị trường tiêu thụ thông qua việc cung cấp sản phẩm thuốc lá không khói ẩm Copenhagen và Skoal là hai nhãn hiệu dẫn đầu trong sản xuất thuốc lá không khói chất lượng cao tại Mỹ

Công ty Ste.Michelle Wine Estates: Nằm trong top 10 nhà sản xuất rượu chất

lượng cao tại Mỹ Với những nhãn hiệu nổi tiếng như: Chateau Ste.Michelle, Columbia Crest,…

Công ty Phillip Morris Capital Corporation: Là 1 công ty đầu tư, quản lý danh

mục đầu tư tài sản cho thuê, bao gồm phi cơ quốc tế và nội địa, nhà máy điện và bất động sản Với danh mục đầu tư tài sản tạo ra thu nhập, dòng tiền mặt và hoãn thuế cho công ty Altria PMCC giám sát chặt chẽ các nguyên tắc cơ bản kinh doanh trong phân khúc thị trường đại diện bởi danh mục đầu tư cho thuê cũng như các xu hướng dài hạn ảnh hưởng đến bên thuê và tài sản danh mục đầu tư

PMCC còn tập trung vào việc quản lý danh mục đầu tư tài sản cho thuê để tối đa hóa lợi nhuận và luồng tiền từ tài sản thu nhập, cũng như bán tài sản và các hoạt động liên quan

Công ty John Middleton: Cung cấp sản phẩm thuốc lá được làm từ máy và ở

dạng điếu xì gà Black&Mild là nhãn hiệu lớn thứ hai ở Mỹ về lượng bán thuốc lá được làm từ máy Những nhãn hiệu thuốc lá dạng điếu xì gà lớn gồm: Prince Albert, Carter Hall ,…

1.8 Cam kết với các giới hữu quan:

Tại Altria, chúng tôi thừa nhận rằng các công ty thuốc lá của chúng tôi tạo ra các sản phẩm có hại, và chúng tôi biết rằng làm việc trong ngành công nghiệp thuốc lá không phải dành cho tất cả mọi người Do đó, công ty chúng tôi đã đưa ra các cam kết với các giới hữu quan như sau:

(1) Với khách hàng:

Công ty cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm:

•Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

•Đảm bảo chất lượng

•Thương hiệu cao cấp

(2) Với nhân viên:

•Chi trả lương tương xứng với công việc mỗi nhân viên đảm nhận

•Đảm bảo an toàn lao động, tạo môi trường với những điều kiện làm việc tốt

Công ty cam kết với xã hội sẽ tích cực tham gia trong việc giải quyết những vấn

đề của xã hội liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty Thông qua một số hoạt động tiêu biểu: giảm tác động xấu đến môi trường, giảm số lượng người chưa đủ tuổi tiêu thụ sản phẩm,

1.9 Các giá trị:

Giá trị của chúng tôi hướng dẫn hành vi chúng tôi khi chúng tôi theo đuổi sứ mệnh của mình và các chiến lược kinh doanh.

(1) Tính chính trực, sự tin cậy, tôn trọng ( Integrity, trust and respect)

Chúng tôi tin rằng việc vận hành tốt của công ty dựa trên tính chính trực, sự tin cậy và tôn trọng của tất cả các cá nhân cũng như các công ty con

•Chúng tôi tiến hành hoạt động của mình trong phạm vi tinh thần và công văn của pháp luật, quy định, thỏa thuận và những chính sách chi phối

•Chúng tôi trung thực với nhau và với cả các bên liên quan, tiết lộ đầy đủ tất cả các thông tin thích hợp và không chỉ vậy mà còn chứng thực quan điểm của chúng tôi đưa ra

•Chúng tôi đủ can đảm để làm những điều đúng

(2) Khát vọng thành công: (passion to succeed)

Chúng tôi thể hiện khát vọng thành công trong tất cả các khía cạnh hoạt động kinh doanh của mình

- Chúng tôi mang sự lạc quan, chủ động và cống hiến đến với công việc của mình, biểu hiện sự tự tin về khả năng của mình để thành công

- Chúng tôi không ngừng nâng cao kỳ vọng của mình cho những gì có thể thực hiện được và khuyến khích xây dựng sự không bằng lòng với những kết quả chúng tôi đạt được

•Chúng tôi áp dụng những bài học của mình cho tương lai, bằng cách sử dụng bài học của cả thành công và thất bại như một bàn đạp để tiếp tục thành công

(3) Thực hiện đảm bảo chất lượng (Executing with quality)

Chúng tôi tin tưởng thực hiện đảm bảo chất lượng bằng sự hiểu biết và đáp ứng các sở thích tiêu dùng thuốc lá ở người trưởng thành từ các công ty con

•Chúng tôi lên kế hoạch hợp tác để đảm bảo tính nhất quán và đạt được mục tiêu

đề ra

•Chúng tôi thi hành bằng cách nói về những gì chúng tôi sẽ làm, làm những gì chúng tôi nói và ghi chép lại những kết quả

•Chúng tôi thiết lập trách nhiệm giải trình rõ ràng đem lại lợi ích đi cho cổ đông

(4) Thúc đẩy sáng tạo vào tất cả mọi thứ chúng tôi làm (Driving creativity into everything we do)

Chúng tôi tin rằng việc thúc đẩy sáng tạo vào tất cả mọi thứ chúng tôi làm, kết quả trong đổi mới và cải tiến liên tục cho những người tiêu dùng thuốc lá ở độ tuổi trưởng thành của các công ty con và cho các quá trình kinh doanh của chúng tôi.

•Chúng tôi khuyến khích tất cả mọi người suy nghĩ về những điều khác nhau và nghĩ về sự khác nhau của những điều đó, mang lại thách thức mạnh lên tất cả mọi thứ chúng tôi làm

•Chúng tôi xây dựng và phát triển những ý tưởng thông qua hợp tác lãnh đạo và hoàn toàn sử dụng các tài năng trong các công ty của chúng tôi

•Chúng tôi tiếp nhận những ý tưởng mới và hoan nghênh những người dám nghĩ khác

(5) Chia sẻ với những người khác (Sharing with others)

Chúng tôi tin rằng trong việc chia sẻ với những người khác, giải phóng các nguồn năng lượng to lớn của mọi người, là một lực lượng đóng góp cho tốt đẹp của cộng đồng trong thời gian chúng tôi sống và làm việc

•Chúng tôi cam kết hình thành môi trường nơi mà mọi người có thể đóng góp thời gian, năng lượng choi gia đình, hàng xóm, đồng nghiệp và cộng đồng của họ

•Chúng tôi chia sẻ những ý tưởng, ý kiến và kĩ năng một cách cởi mở và không ích kỷ, cả trong những công ty chúng tôi cũng như với những người tương tác trong giao dịch kinh doanh của chúng tôi, trong tinh thần thực sự của sự hợp tác

•Chúng tôi thúc đẩy niềm tự hào và phát triển sự chuyên nghiệp cá nhân

•Như một gia đình của các công ty, chúng tôi ghi nhận và nắm lấy vai trò của mình đó là có trách nhiệm, có liên quan và lãnh đạo công cộng

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

Ngành nghiên cứu: ngành thuốc lá điếu

Thời gian nghiên cứu: 2002-2012

Không gian nghiên cứu: nước Mỹ

1.10 Kinh tế

Một nhà kinh tế học đã nói rằng “khi nước Mỹ hắt xì thì cả thế giới đều bị cảm lạnh” Câu nói này đã cho thấy được tầm ảnh hưởng của nền kinh tế này lên nền kinh

tế toàn cầu là rất to lớn Trong một ấn phẩm tóm tắt về kinh tế Mỹ của Bộ ngoại giao

Mỹ đã có đề cập đây là nền kinh tế có tính cạnh tranh cao, sản lượng lớn và tầm ảnh hưởng rộng lớn nhất thế giới, tuy nhiên càng ngày kinh tế Mỹ càng chịu nhiều tác động từ các nền kinh tế năng động khác

1.10.1 Tốc độ tăng trưởng sản phẩm nền kinh tế

Sau đợt suy thoái nhẹ trong năm 2001, kinh tế Mỹ bắt đầu tăng trưởng trở lại với tốc độ trung bình là 2,9% trong giai đoạn 2002 -2006

Đến năm 2007, nền kinh tế Mỹ rơi vào tình trạng khủng hoảng tài chính và bùng

nổ mạnh vào năm 2008 kéo dài cho đến năm 2009 Để cứu vãn tình thế thì Cục dự trữ liên bang Mỹ đã thực hiện nhiều biện pháp để khôi phục lại nền kinh tế và đưa ra hai gói nới lỏng định lượng (QE) và chương trình hoán đổi trái phiếu Operation Twist Hành động này đã giúp cho nền kinh tế Mỹ phục hồi trở lại sau khi thiết lập đáy vào

giữa năm 2009 Vào năm 2010 tốc độ tăng trưởng lên đến 2,9% đến năm 2011 là 1,8%

và năm 2012 là 2,2%, nhưng đến 3 tháng cuối năm 2012 đã rơi xuống con số là -0,1%

Nhận xét:

Khi tỷ lệ tăng trưởng kinh tế gia tăng sẽ giúp cho việc chi tiêu của người tiêu dùng tăng thêm và cũng sẽ giảm bớt đi cạnh tranh trong ngành, ngược lại khi tỷ lệ này sụt giảm thì chi tiêu cũng sẽ được thắt chặt hơn do đó sẽ gây ra cạnh tranh trong và ngoài ngành

1.10.2 Lãi suất

Theo đồ thị thì biến động lãi suất của Mỹ giai đoạn 2002-2012 biến động như sau:

Giai đoạn từ năm 2001-2004 lãi suất giảm mạnh từ 6% xuống 1% và duy trì mức lãi suất này cho đến giữa năm 2004 Giai đoạn từ năm 2005-2007 mức lãi suất tăng nhanh trở lại và đạt hơn 5% và kéo dài cho đến khoảng cuối năm Giai đoạn 2008-

2009 khi mà cuộc khủng hoảng tài chính xảy ra, thông qua gói cứu trợ của FED thì mức lãi suất đã giảm mạnh và đạt gần bằng 0% Giai đoạn 2010-2012 mức lãi suất gần bằng 0% được duy trì

Nhận xét:

Những biến động về lãi suất trong thời kỳ này đã tác động mạnh đến nhu cầu về sản phẩm của người tiêu dùng, theo đó khi lãi suất tăng cao thì việc vay mượn trở nên khó khăn nên điều này được xem là đe dọa của các công ty, trong đó có Altria Càng bị ảnh hưởng lớn hơn nữa do sản phẩm được bán ở đây là thuốc lá_một mặt hàng được xem là có ảnh hưởng xấu đến sức khỏe

1.10.3 Lạm phát

Giai đoạn từ năm 2002-2007 tỷ lệ lạm phát của Mỹ được duy trì ổn định trong khoảng 2-4% Đến 2008 tỷ lệ lạm phát tăng mạnh lên gần 6% vào khoảng giữa năm, sau đó quay đầu giảm về 0%, rồi tiếp tục rơi vào giai đoạn giảm phát vào đầu năm

2009 Năm 2010, sau gói QE1 thì tỷ lệ này đã tăng lên 2% nhưng sau đó giảm xuống còn 1% Đến năm 2011, FED tiếp tục tung ra gói QE2 đẩy tỷ lệ lạm phát đã tăng mạnh trở lại lên gần 4%, nhưng sau đó giảm xuống còn 2% trong năm 2012

Nhận xét:

•Cơ hội: Với tỉ lệ lạm phát trong giai đoạn 2002-2007 khá ổn định giúp cho tăng

trưởng kinh tế được duy trì, lãi suất không cao và các dịch chuyển hối đoái ổn định Đây được xem như một cơ hội của công ty, việc đầu tư từ các cổ đông sẽ gia tăng, nhờ

đó nguồn vốn cũng sẽ ngày một lớn, khả năng tài chính của công ty cũng được duy trì

ổn định

•Đe dọa: Thời gian từ 2008 đến nay, do tỷ lệ lạm phát thay đổi liên tục trong

một thời gian ngắn nên cũng dẫn đến sự tăng trưởng kinh tế không được duy trì ổn định, lãi suất thay đổi theo nhưng ít hơn do có sự can thiệp kịp thời của các gói hỗ trợ

từ FED

Kết luận:

Trong giai đoạn này, tình hình kinh tế có nhiều thay đổi lớn, đặc biệt là sự ảnh hưởng của cuộc khủng hoảnh tài chính 2007-2009, nó đã làm giảm tốc độ tăng trưởng kinh tế, tăng lãi suất và lạm phát

Những quyết định chiến lược của Altria:

Công ty nhận thấy việc tiêu dùng trong giai đoạn này là giảm mạnh, trong đó sản phẩm thuốc lá lại càng bị lãng tránh của người dùng hơn do đây là một sản phẩm có hại đến sức khỏe Do đó, họ đã thực hiện việc cắt giảm chi phí, cơ cấu lại doanh nghiệp để cắt bỏ những phần hoạt động không hiệu quả hoặc những phần không kiểm soát được để tăng hiệu quả hoạt động của công ty

Cụ thế, họ đã đóng cửa trung tâm sản xuất ở Nam Richmond và các trung tâm hoạt động lân cận bắt đầu đóng của từ 2007-2008

Năm 2008 Altria quyết tách mảng hoạt động quốc tế thành công ty độc lập có tên

là Phillip Morris International

1.11 Công nghệ

Hoa Kỳ đã và đang dẫn đầu trong việc sáng tạo kỹ thuật và nghiên cứu khoa học

từ cuối thế kỷ 19 Đây cũng là quốc gia dẫn đầu thế giới trong các tài liệu nghiên cứu khoa học và các yếu tố tác động Phần lớn các quỹ nghiên cứu và phát triển là từ phía

tư nhân, chiếm đến 64% Một công ty đang hoạt động trong một quốc gia có sự phát triển nhanh là Mỹ thì Altria luôn đứng trước những cơ hội lớn trong việc ứng dụng các phát minh về công nghệ vào hoạt động kinh doanh của mình Hiện nay, tại Mỹ thì

những công nghệ hiện đang phát triển mạnh có thể kể đến đó là: công nghệ thông tin, chất liệu mới,…

Những ứng dụng công nghệ mà công ty đã áp dụng có thể kể đến như: chất liệu sản xuất mới PVE và EVE, hệ thống Tecwork, mạng QE.Card, những công nghệ trong việc quản lý môi trường,…

Ứng dụng hệ thống Tecworks

Tại một thời điểm khi hầu hết các doanh nghiệp CNTT đang phấn đấu để cải thiện ROI_tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư của mình thì các đơn vị IT_công nghệ thông tin tại Altria Group lại muốn nâng cao ROM_tỷ lệ lợi nhuận trên sự quản lý của công

ty Khái niệm về ROM hoặc lợi nhuận trên sự quản lý, được giới thiệu vào năm 1990 bởi Paul Strassmann, người sáng lập SearchCIO 200 Strassmann lập luận của các doanh nghiệp lớn đã lãng phí tiền cho CNTT của họ vào nỗ lực cắt giảm chi phí lặt vặt hơn là chi tiêu trên tăng cường kinh doanh, điều đã được tìm thấy ở hội viên Jim Noble, phó chủ tịch công nghệ và CIO tại Altria

Năm 2003, để phục vụ các công ty con hiệu quả hơn, Noble – PGĐ công nghệ của Altria đã liên kết với Electronic Data Systems Corp để lập nên một đơn vị mới: Technology Enterprise Computing Works LLC, còn được biết đến dưới tên gọi TecWorks, một tổ chức IT cung cấp các dịch vụ máy tính cho các công ty con của

Altria, cạnh tranh với các nhà cung cấp dịch vụ khác

Phát triển trang web Quit assist

Trong chiến lược liên quan đến các sản phẩm thuốc lá, để hỗ trợ cho việc giảm việc sử dụng thuốc lá ở tuổi vị thành niên thì Philip Morris USA, công ty thuốc lá không khói Mỹ và John Middleton đã cung cấp trang web QuitAssist, một nguồn tài nguyên thông tin Trang web này được thiết để để nêu bật “năm cách từ bỏ” của trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh và để kết nối người sử dụng thuốc lá đã quyết định từ bỏ với thông tin của các chuyên gia từ cơ quan y tế công cộng và những người khác Trang web này còn cung cấp thông tin bằng tiếng Tây Ban Nha

Năm 2004 thì PM USA phát triển trang web này cùng với một hội đồng đánh giá chuyên môn trong lĩnh vực cai nghiện thuốc lá, đến năm 2011, công ty thuốc lá không khói Mỹ và John Middleton cũng tài trợ tài nguyên cho web này

Công nghệ giấy thuốc lá cháy an toàn

Để giảm nguyên nhân gây cháy do việc hút thuốc gây ra, thì Liên minh Châu Âu

và Mỹ đã cấm thuốc lá không đủ tiêu chuẩn FSC thuốc lá cháy an toàn (fire safe cigarettes), theo quy định này thì các loại thuốc lá được sản xuất có thể tự dập tắt nhanh chóng hơn, với việc in trên mã vạch FSC thì các loại thuốc này khi bán ra đã đạt chuẩn theo quy định của FSC

Với việc ứng dụng công nghệ giấy thuốc lá được gọi là “banded cigarette paper” được thực hiện theo các tiêu chuẩn về hiệu suất được quy định trong FSC

Điều này đã được thực hiện bằng cách dán giấy bọc bằng chất polyme EVA và PVA, khi đốt cháy điếu thuốc thì các chất này trở nên không ổn định và sẽ làm giảm đi khả năng cung cấp oxi cho việc cháy của điếu thuốc

Hiện tại, công ty PM USA chỉ sản xuất loại giấy thuốc lá cháy an toàn và trong hầu hết các sản phẩm đều sử dụng loại giấy này

1.12 Văn hóa - Xã hội

Sự phát triển văn hóa của Hoa Kỳ đã được đánh dấu bằng sự va chạm căng thẳng giữa hai nguồn cảm hứng lớn: các ý tưởng châu Âu, đặc biệt là văn hóa Anh và tính chất sáng tạo của nội địa Văn hóa Mỹ bao gồm các truyền thống, ý tưởng, phong tục tập quán, niềm tin, giá trị, nghệ thuật, văn học dân gian và sáng kiến được phát triển cả trong nước và du nhập bằng con đường thuộc địa hóa và di dân từ các đảo Anh và Ái Nhĩ Lan Trong khi văn hóa Mỹ xác định rằng Hoa Kỳ là một xã hội không giai cấp, thì các nhà kinh tế và xã hội đã nhận ra sự khác biệt về văn hóa giữa các giai cấp xã hội của Hoa Kỳ, làm ảnh hưởng đến xã hội hóa, ngôn ngữ, và các giá trị Giai cấp nghiệp vụ và trung lưu Mỹ đã và đang là nguồn của nhiều chiều hướng thay đổi xã hội

cận đại như chủ nghĩa bình đẳng nam nữ, chủ nghĩa bảo vệ môi trường và chủ nghĩa

đa văn hóa Vấn đề về sức khỏe cũng được quan tâm nhiều hơn, do đó các mặt hàng

có tác hại đến sức khỏe thường để lại hình ảnh xấu ở người tiêu dùng

Những quyết định chiến lược của Altria

Năm 2003 Philip Morris đổi tên thành Altria Group, Inc để thoát khỏi hình ảnh tiêu cực của nhãn hiệu cũ và để bảo vệ những nhãn hiệu khác như Kraft Bởi vì, thuốc

lá là mặt hàng được xem là có ảnh hưởng xấu đến sức khỏe và luôn bị đặt dưới sự kiểm soát gắt gao của các cơ quan luật pháp, vì thế công ty chỉ giữ lại nhãn hiệu tốt nhất và loại bỏ các nhãn hiệu khác

Duy trì các thương hiệu chính của mình là thuốc lá và nhượng lại các sản phẩm khác, với mục đích giữ được hình ảnh và tập trung đầu tư hơn về một lĩnh vực Năm

2007 Altria chuyển giao Kraft lại cho cổ đông của công ty thực phẩm này

Chiến lược liên quan đến các vấn đề thuốc lá:

•Mỗi gói thuốc lá, hộp thuốc lá không khói và xì gà đều có in cảnh báo của US Surgeon General, trong năm 2010 thì PM và công ty thuốc lá không khói đã sử dụng cảnh báo lớn hơn theo quy định của Luật liên bang

•Năm 2011 ba công ty con của Altria đã tài trợ 19,1 triệu $ không hoàn lại và từ năm 1998 thì PM đã cung cấp khoảng viện trợ là 297 triệu $ không hoàn lại để giúp trẻ

em tránh xa các nguy hiểm như sử dụng thuốc lá

•Công ty ủng hộ chương trình đào tạo kĩ năng sống, một chương trình phòng chống và đẩy lùi hành vi sử dụng thuốc lá, rượu, ma túy ở học sinh trung học năm 2010-2011 có gần 100.000 học sinh trung học trên khắp 10 tiểu bang thuộc vùng Đông Nam Washington nhận được chương trình này, và có 98 trường-khoảng 13.000 thanh niên nữa sẽ được chọn vào năm 2011-2012

•Phòng chống việc bán lẻ cho thanh thiếu niên: từ năm 2004-2011, cung cấp hơn

2 triệu tài liệu đào tạo, bảng tính tuổi và các cảnh báo, 2009-2011 cung cấp 92.660 khóa đào tạo cho nhân viên bán lẻ Năm 2011 cung cấp chương trình đào tạo, quy định

Chiến lược quản lý môi trường

Là công ty mẹ của các công ty mà phụ thuộc vào các tài nguyên thiên nhiên, Altria đã thiết lập một mục tiêu nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường và để thúc đẩy tính bền vững của các nguồn tài nguyên thiên nhiên mà công ty phụ thuộc

Mỗi công ty của Altria đều được hướng dẫn hoạt động thông qua chính sách môi trường, điều này còn được hướng dẫn cụ thể đến người lao động Những nội dung trong chính sách bao gồm: chất thải không khí, đánh giá môi trường, chất độc hại và chất thải, nước thải và quản lý nước mưa

- Năng lượng và khí thải: cắt giảm việc sử dụng năng lượng và thải khí bằng

cách giảm sử dụng than, nâng cao việc sử dụng nhiên, nguyên liệu Từ năm 2008 đến

2011 Altria đã thực hiện chương trình cắt giảm sử dụng 23% năng lượng

- Nước: cắt giảm sử dụng nước thông qua các biện pháp hiệu quả bao gồm cả tối

ưu hóa trong sản xuất rượu vang Thiết lập một lượng nước tiêu chuẩn cho nông nghiệp thuốc lá, phối hợp với các đối tác để cải thiện và bảo tồn đầu nguồn Từ năm

2001 PM USA tự nguyện thực hiện cải tiến nhà máy xử lý nước thải tại cơ sở Công viên 500 và đến 2006 đã cắt giảm được hơn một nửa hàm lượng nitơ so với năm 2001 Năm 2008, PM USA hoàn thành hệ thống xử lý tự nhiên- nó bao gồm một loạt ao xen

kẽ với cây bụi và cây bản địa, sau hơn 3 năm hoạt động hệ thống này đã giảm được hơn 51% nitơ và 67% photpho

- Xử lý chất thải: giảm thiểu chất thải và gởi gần như tất cả (95%) chất thải để

tái chế hay tái sử dụng mang lợi ích Trợ giúp cộng đồng giảm tác động của thuốc lá

xả rác thông qua các chương trình phòng ngừa và tái chế Trong năm 2011, các cơ sở của công ty đã chuyển hướng 91% của tất cả các nguyên vật liệu chôn lấp từ các bãi chôn lấp sang chiến lược tái chế hoặc tái sử dụng

- Sản phẩm và bao bì: phân tích chu kì sống của sản phẩm để ra quyết định về

quy trình phân hủy của sản phẩm hoặc bao bì Giảm số lượng của vật liệu đóng gói trong các sản phẩm và sử dụng nhiều các vật liệu tái chế

1.13 Chính trị - Pháp luật

Hiện nay, những tác hại do việc hút thuốc lá đem lại là rất nặng nề, WHO đã đưa

ra một tuyên bố rằng khói thuốc lá là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến nhiều căn bệnh ung thư Chính những điều này đã khiến cho ngành công nghiệp thuốc lá luôn chịu nhiều tác động mạnh từ phía các đạo luật, quy định do chính phủ ban hành Tại Mỹ,

một trong những quốc gia có số người sử dụng thuốc lá lớn nhất thế giới và cũng là nơi có nhiều công ty hàng đầu thế giới trong ngành này, vì thế đã có nhiều điều luật liên quan được ban hành và hết sức chặt chẽ, tác động mạnh đến chiến lược của các công ty trong đó có Altria.

- Đạo luật nhập khẩu thuốc lá 2000 (ICCA) trong này quy định việc cấm nhập

khẩu thuốc lá điếu, thuốc lá không khói, trừ khi đáp ứng một số yêu cầu, để đảm bảo rằng sản phẩm tuân thủ mọi yêu cầu của Mỹ và không vi phạm về nhãn hiệu của Mỹ

- Đạo luật chống buôn bán thuốc lá lậu 2005 (CCTA) tăng cường các quy định

về luật hình sự cấm buôn bán thuốc lá điếu và thuốc lá không khói lậu, các quyền lực thực thi được giao cho chính quyền tiểu bang

- Đạo luật kiểm soát thuốc lá (the Family Smoking Prevention and Tobacco

Control Act-FSPTCA): Đạo luật này được ban hành vào 22/06/2009 và cung cấp cho

FDA quyền điều hành, sản xuất, phân phối và tiếp thị cho các sản phẩm thuốc lá nhằm bảo vệ sức khỏe cộng đồng Với một số quy định liên quan đến vấn đề: số tuổi tối thiểu được sử dụng thuốc lá là 18 tuổi, hương vị thuốc lá chỉ được sử dụng hương vị thuốc lá hay tinh dầu bạc hà, những điểm bán thuốc lá chỉ được đặt ở những nơi dành riêng cho người lớn; thuốc lá có hương vị như kẹo hay dược thảo và những loại thuốc

lá có chữ nhẹ hoặc nhẹ nhàng sẽ không được tiếp tục sản xuất quy định về việc mô tả sản phẩm, yêu cầu mở rộng diện tích và in các cảnh báo sức khỏe trên sản phẩm thuốc

lá, việc quảng bá, phân phối sản phẩm, thay đổi thiết kế mẫu mã phải được sự đồng ý của FDA

- Hiệp ước hành động 2010, quy định việc đăng ký bổ sung và nghĩa vụ lưu trữ

hồ sơ quản lý việc phân phối thuốc lá và các sản phẩm thuốc lá không khói

Ở cấp liên bang, PM USA là công ty ủng hộ đầu tiên các luật định trên, theo đó thì tất cả các thuốc lá đều được đóng dấu thuế, dán cảnh báo.

Luật quy định giá tối thiểu cho sản phẩm thuốc lá

Khi mà giá của sản phẩm thuốc lá tăng lên cao do nhưng quy định của chính phủ như tăng thuế tiêu thụ đặc biệt, thì việc tiêu thụ thuốc lá đã bị giảm đi, trong khi đó tỷ

lệ thanh thiếu niên hút thuốc lại tăng lên Trong tình thế này, các công ty sản xuất thuốc lá đã áp dụng các biện pháp nhằm giảm giá thuốc như chiết khấu thương mại, khuyến mãi,… do đó đã gây ra tình trạng các biện pháp của chính phủ không còn căn thiệp được nữa Thông qua điều tra của CDC, Luật quy định về giá tối thiểu cho sản

phẩm thuốc lá đã được áp dụng vào tháng 12/2009 tại 25 tiểu bang của Mỹ, theo luật này thì việc chiết khấu thương mại tính cho giá bán lẻ cũng bị cấm áp dụng.

Trước tình hình này Altria đã có những giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất

để tăng lợi nhuận, một trong số đó là chiến lược cách đóng gói sản phẩm Vào đầu năm 2010 PM USA đã giảm độ dày của bọc thuốc lá và đổi mới bao bì ít tác động xấu đến môi trường, những thay đổi này đã mang lại giảm 1,9 triệu bảng anh chi phí bao bì thuốc lá, ít hơn 42 xe tải vận chuyển

Quy định thuốc lá cháy an toàn

Để giảm nguyên nhân gây cháy do việc hút thuốc gây ra, thì Liên minh Châu Âu

và Mỹ đã cấm thuốc lá không đủ tiêu chuẩn FSC (fire safe cigarettes), theo quy định này thì các loại thuốc lá được sản xuất có thể tự dập tắt nhanh chóng hơn, với việc in trên mã vạch FSC thì các loại thuốc này khi bán ra đã đạt chuẩn theo quy định của FSC

Với việc ứng dụng công nghệ giấy thuốc lá được gọi là “banded cigarette paper” được thực hiện theo các tiêu chuẩn về hiệu suất được quy định trong FSC

Điều này đã được thực hiện bằng cách dán giấy bọc bằng chất polyme EVA và PVA, khi đốt cháy điếu thuốc thì các chất này trở nên không ổn định và sẽ làm giảm đi khả năng cung cấp oxi cho việc cháy của điếu thuốc

1.14 Nhân khẩu

Hoa Kỳ có dân số hơn 310 triệu (tính đến nay), trong đó có hơn 12 triệu di dân, đây là một quốc gia đa chủng tộc-31 nhóm sắc tộc, tôn giáo, ngôn ngữ và với một nền văn hóa đa dạng, Với diện tích hơn 9,83 triệu km2, dân cư ở đây phân bố chủ yếu ở

vùng đô thị chiếm hơn 83% Với nhiều ngôn ngữ được sử dụng, trong đó phổ biến là Tiếng Anh_được xem là ngôn ngữ quốc gia, tiếng Tây Ban Nha Chính phủ Mỹ không kiểm soát tín ngưỡng, vì thế tỷ lệ các tôn giáo ở đây thường xuyên thay đổi, năm 2001

có hơn 80% theo Kito giáo, sau đó liên tục thay đổi với sự du nhập của các tôn giáo như Tin Lành, Phật Giáo…hay đơn giản là không có tôn giáo nào

•Dân số: tính đến năm 2013 dân số của Mỹ là hơn 315 triệu người, đứng thứ 3

thế giới Theo biểu đồ trên có thể thấy được dân số Mỹ gia tăng hằng năm và tăng chậm dần lại, nguyên nhân được lý giải ở đây là do tỷ lệ sinh giảm và số người nhập

cư giảm do các chính sách siết chặt của chính phủ

•Cấu trúc tuổi: theo các báo cáo cho thấy dân số của Mỹ nói riêng và dân số

Thế giới nói chung đang già đi, do tỷ lệ sinh giảm và tuổi thọ được kéo dài hơn Theo

dự báo thì con số người dân trên 65 tuổi là 21% trong năm 2040 (năm 2012 là hơn 13%)

Nhận xét:

Cơ hội: Hoa Kỳ có dân số đông, mật độ dân số tập trung và dân số nằm trong độ tuổi lao động chiếm tỷ lệ cao, do đó đây là nguồn nhân lực dồi dào cho việc trồng và sản xuất thuốc lá Hiện nay, độ tuổi trên 18 chiếm một tỷ lệ lớn, đây sẽ là những khách hàng tiêu thụ sản phẩm của công ty

Đe dọa: với cấu trúc tuổi ngày càng già đi, những người dân này sẽ chuyển sang việc bỏ thuốc lá dễ hơn để đảm bảo sức khỏe của họ, điều này sẽ làm giảm đáng kể số lượng thuốc lá được tiêu thụ

Những quyết định chiến lược của Altria:

Nhận thấy nhu cầu tiêu dùng trong việc sử dụng sản phẩm thuốc lá ngày càng tăng, do tỷ lệ dân số có độ tuổi trưởng thành ngày một tăng nhanh, hơn nữa dân cư phân bố theo kiểu tập trung Vì thế công ty đã thực hiện chiến lược nhằm mở rộng thị phần nhằm dành nhiều lợi ích hơn từ quy mô lớn

•Năm 2007 Altria mua lại John Middleton - một nhà sản xuất hàng đầu xì gà lớn làm bằng máy

•Năm 2009 mua lại UST Inc_một công ty sản xuất kinh doanh và mua bán các sản phẩm thuốc lá không khói

Qua đó họ đã có thêm được một lượng khách hàng lớn trong ngành thuốc lá và gia tăng lợi ích về quy mô nhờ việc sử dụng hệ thống sản xuất sản có để tạo ra các sản phẩm thuốc lá không khói hay xì gà.

Altria duy trì một chiến lược lâu dài về bồi dưỡng một lực lượng lao động đa dạng, với việc duy trì lượng nhân viên hơn 9000 người có khả năng, lối sống và nguồn gốc khác nhau là việc trong tất cả 50 tiểu bang của Hoa Kỳ và Puerto

Trong năm 2010, theo DiversityInc top 10 công ty cho người da đen, Altria đứng top 5 công ty có người lao động da đen, công ty đã thực hiện một nổ lực để phối hợp tuyển dụng, duy trì và phát triển người da đen, gần 20% lực lượng lao động của họ là

da đen và 22% các chương trình phát triển người quản lý cho phụ nữ da đen

Bước đầu tiên trong quá trình phát triển lãnh đạo của Altria là tuyển dụng với chiến lược thu hút nhân viên đa dạng và tài năng với khả năng, nguồn gốc và lối sống khác nhau Altria thu hút nhân tài hàng đầu ở tất cả các cấp, bao gồm cả sinh viên đại học và các ứng cử viên có kinh nghiệm Năm 2011, Altria đã tuyển hơn 50% thực tập sinh trở thành nhân viên

1.15 Toàn cầu

Toàn cầu hóa các thị trường kinh doanh sẽ mang lại cả cơ hội và đe dọa cho các doanh nghiệp Altria khi mở rộng hoạt động kinh doanh của mình cũng vậy, công ty đã gặp phải nhiều vấn đề liên quan như: kinh tế, văn hóa, xã hội… mỗi quốc gia, khu vực mỗi khác nhau; điều kiện địa lí cũng khác Và một trong các vấn đề đó là sự cạnh tranh gay gắt với các công ty trong ngành

Số liệu về lực lượng lao động 2011 2010 2009

Trước ảnh hưởng của môi trường toàn cầu thì Altria đã vạch ra một số các chiến lược, trong đó có chiến lược bảo vệ thương hiệu Altria group cam kết bảo vệ thương

hiệu của mình và chống lại việc buôn bán bất hợp pháp, bởi hành động này sẽ làm suy giảm đầu tư vào các công ty thuốc lá và làm cho các thương hiệu hợp pháp giảm lòng tin của người tiêu dùng Các hành động chiến lược của Altria trong việc giảm buôn bán thuốc lá bất hợp pháp:

- Hỗ trợ thực thi pháp luật với các cơ quan quản lý cấp liên bang, tiểu bang và địa phương, cũng như bên ngoài nước Mỹ để giải quyết phân phối và bán các sản phẩm thuốc lá bất hợp pháp

- Điều tra những đối tượng liên quan trong việc nhập khẩu và bán thuốc lá bất hợp pháp, bao gồm cả chương trình điều tra ở Mỹ và Trung Quốc

- Giám sát thị trường thông qua thu thập tình báo quốc tế trong và ngoài nước và các chương trình mua sản phẩm để hiểu biết về thị trường bất hợp pháp

- Thực thi các chính sách thương mại áp dụng ở cấp độ bán buôn và bán lẻ

- Theo đuổi kiện tụng để bảo vệ thương hiệu của mình

Một minh chứng cho điều này là vào tháng 11/2009 Philip Morris tiến hành kiện

10 nhà bán lẻ tại New York và New Jersey lên tòa án Liên bang cho rằng các công ty này đã kinh doanh thuốc lá nhãn hiệu Marlboro giả

- Hỗ trợ pháp luật liên bang và tiểu bang để bảo vệ các kênh phân phối hợp pháp

và xử phạt nghiêm đối với các hành vi bất hợp pháp

Thực hiện các tính năng bảo mật để chông giả mạo

1.16 Định nghĩa ngành

Ngành thuốc lá điếu là ngành bao gồm các công ty sản xuất và cung cấp các sản phẩm thuốc lá điếu

Sản phẩm của ngành là thuốc lá điếu

1.17 Đặc điểm ngành công nghiệp thuốc lá tại Mỹ

•Thị trường Mỹ được thống trị bởi 4 nhà sản xuất chính (được biết đến dưới tên gọi “Big Tobacco”) gồm: Altria (chiếm gần 50% thị phần), Reynolds American, Lorillard Tobacco Company và Vector Group

•Thuốc lá hiện nay được trồng tại 16 bang, nhiều nhất là ở 2 bang Kentucky và

North Carolina: chiếm 71% Số lượng nông trại thuốc lá vào năm 2007 là khoảng

10.000

•Cuộc chiến pháp lý luôn gắn liền với ngành công nghiệp thuốc lá

Những bệnh nhân ung thư và các vấn đề sức khỏe khác liên quan đến thuốc lá đã khởi kiện các công ty trên trong nhiều vụ lớn Thông thường, tòa án không khuyến khích các vụ kiện như thế này, tuy nhiên các bệnh nhân trên đã được quan tâm tốt hơn, nhưng tòa án phải đối mặt với sự kháng cáo của các công ty thuốc lá Bộ Tư pháp Hoa

Kỳ đang theo đuổi một vụ kiện chống ngành thuốc lá, với chứng cứ thể hiện một sự che đậy các vấn đề sức khỏe liên quan đến hút thuốc trong 50 năm qua

Trớ trêu thay, những thách thức trực tiếp nhất đối với Big Tobacco nằm trong ngành công nghiệp riêng của mình Những nhà sản xuất thuốc lá nhỏ hơn, rẻ hơn - đạt gần 15% thị phần do chi phí của việc hút thuốc đã tăng lên họ tránh được những khoản phạt lên đến 246 tỷ USD với chính quyền tiểu bang của Hoa Kỳ Không chỉ có Big Tobacco tăng giá thuốc lá để chi trả cho các luật sư của mình, mà thuế liên bang và tiểu bang cũng đã làm tăng đáng kể giá bán lẻ đến hơn $7 mỗi gói ở một số vùng của

Mỹ Chi phí cao này khuyến khích buôn lậu Doanh số bán hàng lậu thuốc lá thông qua Internet và các phương tiện khác có thể chiếm đến 10% của thị trường Mỹ Hy vọng quy định chặt chẽ hơn về thuốc lá sẽ giúp hạn chế bán hàng bất hợp pháp và làm giảm các vụ kiện, ít nhất đã có một nhà sản xuất thuốc lá, Altria, tán thành những quy định giới hạn của Cục quản lý thức ăn và dược phẩm Mỹ (FDA)

•Hoạt động kinh doanh chịu sự giám sát của FDA

Thượng viện Hoa Kỳ đã thông qua một biện pháp cung cấp cho FDA giám sát các hoạt động bán hàng, marketing, sản xuất thuốc lá và cũng kết thúc việc kiểm soát giá cả và sản xuất của chính phủ Mỹ đối với thuốc lá Dự luật này đang được thảo luận

•Sự phát triển của ngành công nghiệp này đã tạo ra một số xáo trộn lớn giữa các thành viên của Big Tobacco

Để chống lại những thách thức từ các nhãn hiệu giá rẻ cũng như ông lớn Altria,

RJ Reynolds và British American Tobacco gia nhập thị trường Mỹ, hình thành Reynolds American

1.18 Chu kỳ của ngành thuốc lá điếu

Giai đoạn phát sinh

Theo các nghiên cứu khảo cổ học thì thuốc lá là loại cây mọc hoang ở châu Mỹ

từ khoảng 8.000 năm trước Cách đây khoảng 2.000 năm thuốc lá được bắt đầu nhai và hút bởi các thổ dân châu Mỹ trong các buổi lễ tôn giáo

Năm 1609, John Rolfe, một người thuộc địa đến từ Jamestown, là người đầu tiên trồng thuốc lá ở Mỹ Ông đến Virginia với hạt giống thuốc lá thu được từ chuyến đi Trinidad

Đến năm 1612, ông thu hoạch vụ đầu tiên để bán trên thị trường châu Âu Thương vụ thuốc lá của Rolfe ngay lập tức mang lại lợi ích cho xuất khẩu của Mỹ, và nhu cầu của người Anh tăng đáng kể khi giá lá ở Mỹ rẻ gây sức ép làm giảm giá thuốc lá

15 năm sau thương vụ đầu tiên của Rolfe, lượng nhập khẩu thuốc lá Mỹ của Anh

đã lên đến 500.000 pounds một năm, và đến năm 1670, một nửa số nam giới trưởng thành ở Anh hút thuốc lá mỗi ngày

Giai đoạn tăng trưởng

Lá thuốc lá thời này chủ yếu có 2 loại: trồng để lấy ổng hút và để hít Cả hai đều

là giống bóng tối: lá đắt tiền hơn trồng ở Virginia và lá khỏe hơn, rẻ hơn phát triển trong Maryland Trồng thuốc lá lây lan nhanh chóng sang các bang khác như North Carolina, South Carolina, Kentucky, Tennessee, và Georgia

Năm 1700 xuất khẩu lá nguyên liệu từ thuộc địa Anh – Chesapeake - đạt 37 triệu bảng và sau sự bùng nổ của cuộc Cách mạng Mỹ 1776 thì tăng đến 100 triệu bảng Anh

Vào cuối thế kỷ mười tám, các nước sản xuất thuốc lá lớn là Hoa Kỳ, Brazil và Cuba Sau khi giảm doanh thu sau cuộc Cách mạng Mỹ, Mỹ sản xuất tăng trở lại, nhưng chỉ chậm do chiến tranh Napoleon (1799 đến 1815) và cuộc chiến năm 1812 Sản xuất sau đó tăng mạnh tới 434 triệu bảng vào năm 1860, và sau khi giảm do cuộc nội chiến, lại tiếp tục tăng trưởng, trung bình 660 triệu pound vào năm 1900 - 1905, trong đó một nửa được tiêu thụ trong nước Từ năm 1945 đến những năm 1980, doanh thu hàng năm trung bình là 20 tỷ bảng

Giai đoạn bão hòa

Hiện nay, ngành công nghiệp thuốc lá tại Mỹ đang bước vào giai đoạn bão hòa

Vì các quy định gắt gao và nghiêm ngặt từ phía chính phủ và nhận thức từ người tiêu dùng đã làm cho nhu cầu giảm xuống đồng thời doanh thu của các công ty thuốc lá cũng giảm đi Các công ty thuốc lá lớn khẳng định rằng họ muốn giữ khách hàng trung thành với những nhãn hiệu gắn bó lâu đời với mình

Biểu đồ về mối liên hệ giữa thuế và chi phí một bao thuốc (Nguồn: Trung tâm

kiểm soát và phòng chống dịch bệnh Mỹ) cho thấy thuế bang và liên bang tăng từ 1970

cho đến năm 2011, và chi phí cho một bao thuốc cũng tăng trong khoảng thời gian trên Cụ thể là:

+ 1970 Chi phí trung bình cho một bao thuốc $0.38 Thuế trung bình trên một bao thuốc $0.18

+ 2011 Chi phí trung bình cho một bao thuốc $5.62 Thuế trung bình trên một bao thuốc $2.35

- Tăng trưởng thấp

Đồ thị thể hiện lượng sản phẩm thuốc lá phân theo: thuốc điếu và thuốc khác (xì gà, ) (Nguồn: Trung tâm kiểm soát và phòng chống dịch bệnh Mỹ)

Đồ thị trên cho biết lượng tiêu thụ thuốc lá ở Mỹ trong giai đoạn 2000-2011 Ta

có thể thấy, liên tục trong một thời gian dài từ năm 2000 – 2011, số lượng tiêu thụ thuốc lá tại Mỹ giảm qua mỗi năm

- Nhu cầu khách hàng giảm

Hiện nay đang có một suy giảm dài hạn trong tỷ lệ hút thuốc lá tại Mỹ chủ yếu là

do vấn đề sức khỏe Đến năm 2011, chỉ có 19% dân số Mỹ hút thuốc lá Theo dự kiến của tổ chức IBISWorld việc tiêu thụ thuốc lá sẽ tiếp tục có xu hướng giảm, trong khi các quy định và các loại thuế về thuốc lá tăng

1.19 Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh là công cụ hữu dụng và hiệu quả giúp cho các doanh nghiệp đánh giá mức độ hấp dẫn của ngành thông qua sự biến động về khả năng sinh lợi của ngành Theo Michael Poter, các doanh nghiệp trong ngành chịu sự tác động của 5 lực lượng cạnh tranh sau:

1.19.1 Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

Có một số yếu tố ảnh hưởng đến các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng đó là: tính kinh

tế của quy mô, sự trung thành nhãn hiệu, lợi thế chi phí tuyệt đối và các rào cản pháp

lý Mối đe dọa từ những người mới gia nhập thị trường thuốc lá ảnh hưởng nhiều hơn đến các công ty nhỏ, còn các công ty lớn gần như không bị đe dọa bởi những người mới Ngành này có tính cạnh tranh cao và sẽ rất khó để gia nhập

Tính kinh tế của quy mô

Tính kinh tế của quy mô là việc các công ty hiện hữu có một lợi thế khổng lồ hơn công ty mới vì sự thiếu thốn về tài sản và thông tin mà các công ty hiện tại đều đã đạt được Những công ty mới sẽ phải học một cách nhanh chóng làm thế nào để làm việc tốt trong khi các khoản nợ ập đến Ngành thuốc lá là một ngành quy mô lớn và đang tiếp tục mở rộng, nhưng với sự sụt giảm gần đây của lượng người hút, buộc các công

ty thuốc lá tạo ra những ý tưởng mới trong việc sử dụng thuốc lá Điều này có thể hầu như thu nhỏ tận dụng rằng thuốc lá sản xuất đã hơn các nhà cung cấp làm cho nền kinh

tế của quy mô để thu nhỏ Tuy nhiên, Altria kiểm soát phần lớn thuốc lá bán tại Hoa

Kỳ, như hình dưới đây, do đó, một công ty mới sẽ có một thời gian khó khăn cố gắng

để cạnh tranh với họ

Sự trung thành nhãn hiệu

Việc hút thuốc lá thường theo thói quen Các khách hàng thường lựa chọn loại

thuốc mình hay hút Các tập đoàn lớn như Altria, B.A.T, Philip Morris, Japan Tobacco

International, Imperial Tobacco … là những công ty đã được khách hàng ghi nhận về

uy tín , chất lượng , sự lâu đời, cùng với mạng lưới cửa hàng rộng khắp Khách hàng khó có thể từ bỏ những công ty này để chuyển sang các công ty khác mới gia nhập ngành Có thể nói sự trung thành nhãn hiệu của ngành là tương đối cao

Lợi thế chi phí tuyệt đối

Các công ty trong ngành đã tận dụng được những kinh nghiệm tích lũy dày dạn, các kĩ thuật công nghệ vào quá trình nghiên cứu sản phẩm, sản xuất cũng như trong quản lý điều hành công ty Cho nên họ hoàn toàn có kinh nghiệm hơn hẳn các đối thủ muốn nhập ngành

•Khả năng kiểm soát đầu vào: Vì các công ty đã tồn tại lâu nên có khả năng tiếp

cận được với những nhà cung cấp nguyên liệu giá rẻ, chất lượng tốt, các đối thủ tiềm tàng muốn tìm được các nhà cung cấp như vậy là rất khó Hơn nữa để có sản phẩm giá hợp lí thì đòi hỏi mua lượng hàng lớn dẫn đến sẽ phải cần một lượng vốn lớn Và các công ty sở hữu nguồn lao động dồi dào, với tay nghề và trình độ kỹ thuật cao, nhiều kinh nghiệm

•Khả năng tiếp cận vốn: Các công ty đang hoạt động trong ngành hoàn toàn có

khả năng tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn so với các công ty muốn gia nhập ngành nhờ vào uy tín, cũng như khả năng tài chính của mình

Rào cản nhập cuộc và sự cạnh tranh

Chính phủ được thuế từ doanh số bán thuốc lá nhưng phải đối phó với nhiều vấn

đề sức khỏe và xã hội liên quan đến hút thuốc lá, nên rào cản gia nhập có thể cao hơn một chút so với các ngành ít gây tranh cãi khác

“Nhiều nhà nước và chính quyền địa phương đã tăng lệnh cấm hút thuốc vì lợi ích của sức khỏe cộng đồng, trong khi một số khác đã quyết định tăng “thuế tội lỗi” trên thuốc lá “(iStock)

Những quy định trên đã làm rào cản gia nhập tăng lên

Rào cản pháp lý

Phần cuối cùng của các mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh tiềm tàng là rào cản pháp lý Ngành thuốc lá có đầy đủ các rào cản pháp lý như FDA, các quy định của nhà

nước cũng như bang và chính sách thuế Ở nhiều nơi công cộng ở Hoa Kỳ người ta không thể hút thuốc, gây thiệt hại doanh thu của thuốc lá Việc đánh thuế thuốc lá được thiết lập bởi mỗi bang riêng lẻ Nghiên cứu đã cho thấy thuế tăng 10% sẽ làm doanh số giảm 4% (Theo Wikipedia) Với một số quốc gia tiếp tục tăng thuế đối với thuốc lá, điều này làm khó khăn hơn cho các công ty mới trong việc tồn tại.

Kết luận: Tóm lại chúng ta cảm thấy rằng để trở thành một công ty mới trong

ngành thuốc lá là vô cùng khó khăn Với sự suy giảm lượng người hút thuốc làm sức hấp dẫn ngành cũng giảm, nhưng với sự gia tăng doanh số bán hàng của thuốc lá không khói có thể có khả năng tạo ra sự cạnh tranh hơn giữa các doanh nghiệp hiện có Tất cả các yếu tố như tính kinh tế theo quy mô, và các rào cản pháp lý ảnh hưởng đến các mối đe dọa từ các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng

1.19.2 Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành

Để một công ty thành công, họ phải chứng minh cho người tiêu dùng rằng công

ty của họ có cung cấp một cái gì đó khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, tất cả thuốc lá nói chung là như nhau, vì vậy trong ngành công nghiệp thuốc lá, cạnh tranh giữa các công ty hiện tại là rất cao

Hiện có hơn 100 công ty trên toàn thế giới, với riêng một thị trường Hoa Kỳ đã lên đến 40 tỷ USD, nhưng 75% thuốc lá được sản xuất chỉ từ bốn công ty chính, gây ra

sự cạnh tranh khắc nghiệt giữa các doanh nghiệp hiện có (Theo Collin)

Mặc dù các tập đoàn khổng lồ đã hứa làm chậm tốc độ tăng trưởng doanh số bán hàng trong lĩnh vực gây tranh cãi, chẳng hạn như người dùng tuổi vị thành niên, số người hút thuốc trên toàn thế giới không hề có dấu hiệu chững lại Ngoài ra, nhiều quốc gia đang bắt đầu trở nên phát triển hơn và đô thị hóa, sự tập trung của người hút thuốc lá là ngày càng tăng Điều này cho phép nhiều sản phẩm trở nên phổ biến và gây

ra sự khác biệt hóa trong ngành công nghiệp

Các yếu tố khác tạo ra sự cạnh tranh trong ngành công nghiệp thuốc lá là chi phí chuyển đổi, lợi thế kinh tế theo quy mô, kinh tế tri thức, chi phí cố định - biến đổi, dư thừa công suất, và rào cản rời ngành

Tất cả những yếu tố này tạo nên một trong năm nhân tố của mô hình năm lực lượng cạnh tranh và giúp xác định sự thành công của các doanh nghiệp hiện tại

Các điều kiện nhu cầu