Ma trận STOW và vận dụng vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần thế giới số trần anh

16 325 0
Ma trận STOW và vận dụng vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần thế giới số trần anh

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Bài tiểu luận: Ma trận SWOT vận dụng vào xây dựng chiến lược cho công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh A Xác định sứ mạng mục tiêu chiến lược Công ty: I Giới thiệu Công ty: Tên công ty: Công ty Cổ phần Thế Giới số Trần Anh Tên tiếng Anh: TRẦN ANH DIGITAL WORLD JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: TRẦN ANH DIGITAL., JSC Trụ sở: số 1174 đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Văn phòng: Tầng tũa nhà số 1174 đường Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Điện thoại: (84-4) 3766 6666 Email: kientx@trananh com Website: http://www trananh com Ngành nghề kinh doanh: + Buôn bán thiết bị tin học, thiết bị văn phòng; + Đại lý mua, bán, ký gửi hàng húa + Dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng sản phẩm điện tử, tin học, máy văn phòng; + Lắp ráp sản phẩm điện tử, tin học; + Mua bán điện thoại di động; + Dịch vụ giá trị gia tăng mạng viễn thông; + Sản xuất mua sản phẩm điện tử, điện máy, điện lạnh đồ gia dụng II Sứ mạng mục tiêu chiến lược Công ty: - Sứ mạng: “ Lấy hài lòng khách hàng làm niềm hạnh phúc chúng ta” “Khách hàng người định tương lai, tồn phát triển Trần Anh” +Không bán hàng chất lượng, hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ + Luôn cung cấp cho khách hàng sản phẩm tốt với giá cạnh tranh kèm với chế độ dịch vụ hồn hảo + Ln đặt chữ tớn lên hàng đầu, khơng lợi nhuận mà gian dối, lừa bịp khách hàng + Ln đặt vào địa vị khách hàng để có định, cư xử phải lẽ + Ln làm hài lịng khách hàng đến với Trần Anh việc thấu hiểu thực theo quan điểm: " Khách hàng luôn đúng" - Mục tiêu: Xây dựng thương hiệu Trần Anh trở thành thương hiệu phát triển toàn diện, vững mạnh, nhà bán lẻ hàng đầu, nơi mua sắm tín nhiệm, đầu trào lưu mua sắm, thiết bị mới, thay đổi công nghệ A Phân tích mơi trường: I Mơi trường vĩ mơ: - Trong năm 2008 quý đầu năm 2009, kinh tế giới tiếp tục lâm vào khủng hoảng với nguyên nhân khủng hoảng tài tồn cầu Nền kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng trực tiếp từ suy thoái kinh tế Giá trị xuất hàng húa suy giảm, ảnh hưởng tiêu cực tới kinh tế Việc suy giảm kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập người tiêu dung nước hạn chế việc chi tiêu doanh nghiệp Đặc biệt, đơn vị hành nghiệp sử dụng ngân sách Nhà nước hạn chế việc mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc Tuy nhiên, bối cảnh suy thối kinh tế tồn cầu, Cơng nghệ thơng tin nghành có mức ảnh hưởng thấp so với nghành khác Thậm chí, gia cơng phần mềm có hội phát triển tăng trưởng Công ty Trần Anh đơn vị không chịu ảnh hưởng nhiều suy thoái Trong giai đoạn suy thối, sụ dẫn dắt Ban lãnh đạo cơng ty, Cơng ty khơng biết vượt qua suy thối , mà cịn lợi dụng suy thối để tái cấu trúc vượt lên suy thoái Từ cuối năm 2009 đến nay, kinh tế giai đoạn phục hồi mở hội lớn cho Trần Anh Chính phủ Việt Nam xây dựng Chiến lược tăng tốc để sớm đưa Việt Nam trở thành quốc gia mạnh CNTT Nội dung chiến lược tập trung vào việc cải thiện môi trường pháp lý, đại húa sở hạ tầng thông tin, phát triển CNTT, đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT nghành KT-XH, đặc biệt trọng việc phát triển nguồn nhân lực CNTT đơng đảo có chất lượng cao Năm 2005, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 246/ 2005/ QĐ-TTg ngày 06/ 10/ 2005 phê duyệt Chiến lược phát triển CNTT truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 xác định CNTT truyền thơng nghành KT mũi nhọn, ưu tiên hỗ trợ khuyến khích phát triển, góp phần quan trọng vào phát triển Kinh Tế II Môi trường vi mô: nhân tố ngành Đánh giá Mô tả - Rào cản gia nhập thị trường bán lẻ Việt Nam mức thấp, quy mô nhà bán lẻ Rào cản ngành Thấp thiết bị IT - điện tử điện lạnh từ cửa hàng nhỏ siêu thị lớn gần khơng có hạn chế việc tham gia lĩnh vực bán lẻ thiết bị - Khách hàng DN bán lẻ TA thường cá nhân hộ gia đình, đối tượng Trung Khách hàng bình khách hàng sẵn sàng chấp nhận điều chỉnh giá bán sản phẩm Do áp lực từ phía người mua cơng ty ngành bán lẻ cụ thể doanh nghiệp kinh doanh thiết bị IT điện máy TA trung bình-thấp - Áp lực từ phía người bán với doanh nghiệp bán lẻ mức trung bình mặt hàng Nhà phân phối Trung bình cung cấp nhiều nhà SX Mức độ cạnh tranh cao nhà SX điều kiện thuận lợi cho nhà phân phối hưởng nhiều ưu đãi chiết khấu, tốn, sách hỗ trợ cho đợt khuyến mại nhà bán lẻ - Do tính chất đặc thù ngành kỹ thuật cơng Sản phẩm thay Đối thủ Thấp cạnh Cao nghệ, danh mục sản phẩm thay sản phẩm IT điện máy với tính chức tương đương thấp - Do rào cản gia nhập thị trường bán lẻ thấp khiến số lượng doanh nghiệp cửa hàng bán lẻ tăng nhanh, điều tạo cạnh tranh tranh gay gắt lĩnh vực bán lẻ, mặt hàng TA thực kinh doanh Hơn nữa, xu hướng mua sắm chuyển dịch từ cửa hàng nhỏ lẻ thực KD Hơn nữa, xu hướng mua sắm chuyển dịch từ cửa hàng nhỏ lẻ sang siêu thị lớn góp phần làm cạnh tranh lên cao trung tâm mua sắm lớn có nhiều điều kiện thuận lợi việc thực sách bán lẻ, khuyến mai nhằm mở rộng thị trường doanh số Các đối thủ cạnh tranh lĩnh vực IT ngày phát triển với mặt hàng đa dạng, dịch vụ hậu chu đáo, đội ngũ nhân viên tư vấn có trình độ cao Nhiều khách hàng tỏ hài long Đặc biệt lĩnh vực điện máy, TA phải cạnh tranh với đối thủ lâu năm, có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh điện máy: Pico, Mediamart, Nguyễn Kim, Kinh Đô điện máy - Hiện tập đoàn bán lẻ hàng đầu Nhật Bản Best Denky có mặt Việt Nam, liên với Công ty thương mại tiếp thị Bến Thành ( Carings) thành lập siêu thị điện máy Best – Caring Hà Nội Cần Thơ - Tập đoàn bán lẻ GS Retail lớn Hàn Quốc ký kết với công ty đầu tư phát triển Cơng nghiệp Bình Dương ( Becamex IDC) th 7ha đất Khu công nghiệp Mỹ Phước III để xây dựng khu trung tâm thương mại tổng hợp gồm Khách sạn, nhà hàng, văn phòng cho thuê, siêu thị bán lẻ… với quy mô lớn Đối thủ tiềm ẩn Cao - Các tập đoàn lớn Mỹ Best Buy CircuitCity… chuẩn bị vào Việt Nam Khi tập đồn vào việt Nam chắn khơng để mở – siêu thị mà chuỗi siêu thị nhiều tỉnh thành Và đó, thị trường điện máy bắt đầu cạnh tranh liệt Mơi trường nội bộ: Tình hình tài chính: - Tiềm lực vốn mạnh, tổng số vốn điều lệ tính đến thời điểm quý năm 2010 khoảng 98 tỷ VNĐ Tháng 10 2010 ký hợp đồng với Aureos Capital Theo đó, Aureos Capital trở thành đối tác chiến lược Trần Anh ngày 29/ 7/ 2010 với vốn đầu tư 4, triệu USD, sở hữu 18,5% cổ phần đầu tư mạnh tay cho thương hiệu, năm 2010, Trần Anh có kế hoạch đầu tư 12 tỷ cho chương trình xây dựng thương hiệu (chiếm 0,45% doanh thu); khoảng 20 tỷ cho chương trình khuyến (chiếm 0,8% doanh thu), dành tặng giá trị cộng thêm cho khách hàng tới mua sắm Trần Anh - Dòng tiền tự tương đối ổn định Tháng năm 2010 TA niêm yết sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) - Trần Anh xếp hạng Tối ưu AAA -Xếp hạng tín dụng Doanh nghiệp niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam năm 2010 đồng nghĩa đánh giá là: · Doanh nghiệp hoạt động hiệu cao; · Khả tự chủ tài tốt; · Triển vọng phát triển lâu dài, tiềm lực tài mạnh · Lịch sử vay trả nợ tốt Rủi ro thấp - Phân tích tài Phân tích khả sinh lời Hiệu kinh doanh cao thể qua số khả sinh lời TA, nhóm số liên tục cải thiện qua năm Việc thay đổi sách bán hàng sách định vị thị trường có tác dụng tích cực trực tiếp khả sinh lời TA Hơn nữa, việc nhà cung cấp TA công ty nước, tất khoản toán thực VNĐ TA linh hoạt điều chỉnh giá bán sản phẩm theo biến động tỷ giá USD/ VNĐ có thay đổi giá đầu vào từ phía nhà cung cấp Do vậy, TA khơng chịu rủi ro trích lập dự phòng tỷ giá thị trường ngoại hối có biến động mạnh Đây nguyên nhân đóng góp vào tính ổn định khả sinh lời cty năm gần Nhưng sang năm 2010, số ROA có xu hướng giảm nhẹ so với năm 2009 TA phải sử dụng nợ vay từ ngân hàng để tài trợ cho nhu cầu hàng tồn kho mặt hàng điện máy tăng cao cho ROE tăng lên so với 2009 lợi nhuận sau thuế năm 2010 TA tăng cao so với năm 2009 TA khơng có kế hoạch tăng vốn điều lệ Chỉ tiêu 2007 2008 2009 5.6% 10.4% 10.4% 1.8% 2.9% 3.7% 18.8% 30.1% 26.1% 10 27 10 46 99 28.4% 40.4% 39.7% Chỉ số sinh lời Lợi nhuận gộp/ doanh thu Lợi nhuận sau thuế/ doanh thu ROA Vịng quay tổng tài sản ROE - Chính sách phân loại bổ nhiệm cán bộ: Công ty xây dựng thang bậc nhân viên theo trình độ dựa nội dung: + Mức độ hồn thành cơng việc hàng tháng + Đánh giá cấp điều hành trực tiếp + Khả hỗ trợ đồng nghiệp; + Trình độ nhân viên Cơng ty coi trọng việc bổ sung cán quản lý từ nguồn lao động có cơng ty Đối với lĩnh vực kinh doanh mới, cần nhân có kinh nghiệm, Cơng ty không ngại việc tuyển dụng nhân từ bên thay cho nhân không đủ lực để đáp ứng yêu cầu cơng việc - Chính sách lương thưởng, trợ cấp, ngộ khác: + Công ty phân chia lương nhân viên thành phần: lương bản, lương kinh doanh, lương trách nhiệm + Nhân viên tùy vị trí xếp vào thang bảng lương công ty theo mức lương công bố + Hàng năm, sau tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh năm trước, cơng ty có chế thưởng lương tháng thứ 13 thưởng cho đóng góp nhân viên cho hoạt động kinh doanh công ty … Cơ sở hạ tầng công nghệ - Cơ sở hạ tầng điều kiện lớn đảm bảo cho thành công Công ty Ngay từ ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh Công ty, Công ty coi trọng việc phát triển hạ tầng Hiện tại, tất địa điểm kinh doanh công ty kết nối với cáp quang, ADSL sử dụng trường hợp có cố với đường LEDSELINE nhằm kết nối thơng tin nội công ty địa điểm kinh doanh - Trong lĩnh vực khác, hệ thống trang thiết bị, máy móc cơng ty đầu tư mức đại đảm bảo hoạt động kinh doanh ổn định thông suốt - Phòng nghiên cứu phát triển phận chuyên nghiên cứu sản phẩm mới, nghiên cứu tính sản phẩm, công dụng sản phẩm triển khai tới phận công ty - Việc nghiên cứu ứng dụng công nghệ vào công tác quản lý coi trọng coi nhiệm vụ Phịng nghiên cứu - Ưu vượt trội hệ thống siêu thị: + Không gian mua sắm rộng rãi, đại quy mô; + Tiện nghi cho khách hàng; + Mặt hàng đa dạng, phong phú, nhiều lựa chọn; + Tạo tin tưởng cho khách hàng mua Siêu thị với phong cách phục vụ bản, quy củ; + Sành điệu, phong cách mới, không gian đại Kế thừa phát triển điểm mạnh vốn có thương hiệu Trần Anh thị trường A Phân tích mơ hình SWOT: I.Điểm mạnh: Vị Trần Anh so với DN khác ngành: - Lợi thương hiệu mạnh thị trường Hà Nội Thị trường TA Hà Nội, kể từ thành lập năm 2002, thương hiệu máy tính TA nằm nhóm nhà bán lẻ thiết bị IT lớn Hà Nội Đứng đầu miền Bắc doanh số bán lẻ sản phẩm thiết bị số - Thương hiệu mạnh điều kiện thuận lợi giúp TA nhanh chóng thu hút quan tâm khách hàng TA mở rộng hoạt động sang lĩnh vực Khả tăng trưởng phát triển quy mô - Hiện tại, TA hoạt động với hai trung tâm 292 Tây Sơn 1174 Đường Láng Quy mô hoạt động TA mở rộng năm 2010 trung tâm bán hàng quận Hà đông thiết lập Lợi từ quy mô nâng cao tính cạnh tranh TA so với đối thủ khác lĩnh vực bán lẻ điện máy IT mở rộng, trì thị phần tỷ lệ tăng trưởng hàng năm 3 Dòng tiền tự tương đối ổn định: - Dòng tiền tự TA bao gồm khoản khấu hao, lợi nhuận sau thuế; cấu tài sản tập trung phần lớn vào tài sản ngắn hạn, nhu cầu vốn đầu tư hàng năm chủ yếu đến từ nhu cầu VLĐ Trong đó, tỷ lệ LNST/ DT có xu hướng tăng lên qua năm nhu cầu VLĐ/ DT ổn định theo DT TA không sử dụng vốn vay từ ngân hàng, dịng tiền tự có xu Ví dụ: thời gian giải trường hợp bảo hành cho khách hàng tốn nhiều thời gian, thủ tục rườm rà… Giá mặt hàng cao so với mặt chung giá thị trường với đối thủ cạnh tranh III Cơ hội Ngành CNTT viễn thông nước ta giai đoạn phát triển, chuyên cho rằng, khơng có ngành kinh tế mang lại hiệu toàn diện to lớn khoảng 15 – 20 năm tới cho đất nước ta Công nghệ phần mềm dịch vụ CNTT, chưa ngành CNTT có hội bứt phá để giành vị trí cao giới Chính phủ Việt Nam xây dựng Chiến lược tăng tốc để sớm đưa Việt Nam trở thành quốc gia mạnh CNTT Nội dung chiến lược tập trung vào việc cải thiện môi trường pháp lý, đại húa sở hạ tầng thông tin, phát triển CNTT, đẩy mạnh ứng dụng phát triển CNTT nghành KT-XH, đặc biệt trọng việc phát triển nguồn nhân lực CNTT đơng đảo có chất lượng cao Năm 2005, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 246/ 2005/ QĐ-TTg ngày 06/ 10/ 2005 phê duyệt Chiến lược phát triển CNTT truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 xác định CNTT truyền thơng nghành KT mũi nhọn, ưu tiên hỗ trợ khuyến khích phát triển, góp phần quan trọng vào phát triển Kinh Tế IV Thách thức: Cạnh tranh cao doanh nghiệp bán lẻ nói chung lĩnh vực điện máy/ điện tử/ CNTT nói riêng Thị trường bán lẻ VN hấp dẫn trì tỷ lệ tăng trưởng cao Tuy nhiên, cạnh tranh doanh nghiệp bán lẻ ngày gay gắt Tại thị trường HN, PicoPlaza, TopCares, BestCarings nhà bán lẻ lớn quy mô hưởng nhiều ưu đãi giá chiết khấu từ nhà cung cấp Chúng cho thuận lợi giá kinh nghiệm bán lẻ hàng điện máy nhà cung cấp lớn tạo sức ép lớn lên khả cạnh tranh mở rộng hoạt động TA năm tới A Vận dụng ma trận SWOT kết hợp yếu tố: Các điểm mạnh (S) - Các hội ( O) - Các điểm yếu (W) Với lợi sẵn có Thương - Cần khắc phục nhanh điểm yếu hiệu tiềm lực tài Công ty cách nâng cao lớn mạnh với hội Ngành nhanh mạnh trình độ chất Công nghệ thông tin lượng nhân viên công ty Đối trọng phát triển, “chiếc với nhân viên tư vấn ngoại bánh” hấp dẫn để Trần Anh hình khả giao tiếp với khai thác Thị trường chủ yếu khách hàng, cần phải đầu tư TA địa bàn Hà Nội, tận nhiều trình độ chuyên môn, qua dụng điểm mạnh hội đó, trả lời, tư vấn mình, TA nên bước mở tốt cho khách hàng sản rộng thị trường tỉnh lân cận phẩm, công nghệ Với dịch vụ khu vực khác nước hậu sau bán hàng, cần tổ chức Dần dần chiếm lĩnh thị trường, đưa chăm sóc tốt khách hàng thương hiệu Trần Anh tới cá đem sp đến bảo hành, sửa nhân tổ chức người tiêu dùng chữa… Từ đảm bảo hồn Bởi lợi vốn có Trần Anh thiện chất lượng cơng ty chiều sâu, qua đó tiềm lực tài lớn, đủ tiềm lực để phát triển lâu công ty thiết bị số dài, tận dụng hội ưu tiên có tiềm lực lớn phát triển ngành CNTT thị phần bán lẻ tương lai Qua đáp ứng Thương hiệu, việc mở rộng thị phần cầu ngày cao người TA dễ dàng nhiều tiêu dùng phát triển CNTT, hiểu biết người tiêu dùng cao, việc đầu tư đội ngũ cán nhân viên phải chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày cao Hơn nữa, chiến lược giá ngày khơng có hiệu quả, mà chủ yếu chất lượng dịch vụ, tinh thần trách nhiệm đội ngũ nhân viên, qua tận dụng tối đa hội, đủ sức cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt địi hỏi trình độ cao thị trường đầy tiềm Các thách thức (T) - Thực rầm rộ việc quảng bá - Việc khắc phục điểm yếu chất hình ảnh công ty thông qua lượng dịch vụ hậu mãi, sau bán hàng hình thức như: vàng bán chất lượng nhân viên sốc,khuyến lớn theo chủ cơng ty vấn đề sống cịn đề,bốc thăm trúng thưởng… nhắm trước thách thức lớn mục đích thu hút quan tâm hữu tiềm ẩn tương lai người tiêu dùng, nâng cao hình ảnh Việc đầu tư chất lượng nhân viên công ty mắt người tiêu dùng Với sách mở cửa nhà nước tiến trình hội nhập nâng cao chất lượng dịch vụ hậu bán tạo cho khách hàng thoải mái niềm tin vào công thách thức lớn Trần Anh ty, qua khơng bảo vệ hình lĩnh vực CNTT Điện ảnh thương hiệu Cơng ty mà lâu máy đó, doanh nghiệp có dài, hình thức đầu tư có chiều vốn đầu tư nước ngồi ngang nhiên sâu doanh nghiệp – đào tạo bước vào thị trường chia sẻ nguồn nhân lực có chất lượng cao – “miếng bỏnh” hấp dẫn đầy tiềm qua tạo tiềm lực bền vững thị trường Việt Nam Trước nguy cho trình cạnh tranh khốc liệt cạnh tranh gay gắt thị trường thị trường tương lai Đặc biệt với với đối thủ cạnh tranh nước đối thủ cạnh tranh có kinh nghiệm doanh nghiệp tiềm lực lớn tài nước ngồi với lợi to lớn DN việc khắc phục điểm vốn cơng nghệ, điều yếu đảm bảo cho Trần Anh đủ sức cần Trần Anh lúc củng cạnh tranh, bảo vệ thị phần cố xây dựng thương hiệu thêm vững mạnh, sẵn sàng đối đầu với đối thủ cạnh tranh A Kết Luận: - Thơng qua việc phân tích mơ hình SWOT dựa thông tin thu thập dựa nguồn coi đáng tin cậy, từ đưa chiến lược cụ thể cho Công ty Cổ phần Thế giới số Trần Anh, phát huy tối đa điểm mạnh để tận dụng hội, dùng sức mạnh để đương đầu vượt qua nguy cơ, khắc phục điểm yếu, tạo phòng thủ tốt trước nguy đe dọa… Danh sách nhóm: Lớp LTĐH 6L Lớp LTĐH 6L Họ tờnMó SVĐỏnh giá xếp loại: SV Mã Đánh giá xếp loại: Nguyễn Hoàng Linh 06G401008 06G4010086 Nguyễn Thựy Ly 06G4010095 06G4010095 Nguyễn Thị Phương06G4000285 06G4000285 Nguyễn Ngọc Tiến06G4000370 06G4000370 Nguyễn Văn Tiệp06G4000372 06G4000372 Trần Thị Thu Trang06G4000397 06G4000397 Vũ Hồng Trang06G4000399 Hoàng Thanh Tựng06G4000413 06G4000399 06G4000413

Ngày đăng: 29/05/2016, 19:12

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan