Báo cáo thực tập tại ngân hàng SHB chi nhánh đà nẵng giai đoạn 20132015

Ngân hàng không phải hoạt động bằng nguồn vốn tự có mà chủ yếu bằng nguồn vốn huy động vì thế huy động vốn là một trong những nghiệp vụ chủ yếu và ưu tiên hàng đầu của Ngân hàng thương mại nói riêng và ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng nói riêng. nhằm huy động nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi trong nền kinh tế, tiến hành cho các chủ thể cần vốn vay, nâng cao hiệu quả của cả nền kinh tế, góp phần vào sự tăng trưởng và phát triển của cả nền kinh tế đất nước. Chi nhánh Đà Nẵng với vị trí thuận lợi, nơi có nhiều doanh nghiệp hoạt động cùng với việc ngân hàng chủ động trong việc nâng cao các chính sách huy động và dịch vụ nên chi nhánh đã có những thành tựu đáng kể trong các năm qua

LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn anh chị ngân hàng cô giáo Nguyễn Thị Minh Lý giúp đỡ em nhiệt tình thời gian thực tập ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, em tìm hiểu cách tổng quan hoạt động ngân hàng hoàn thành bào báo cáo Em xin chúc cô giáo Nguyễn Thị Minh lý toàn thể thầy cô dồi sức khỏe ngày thăng tiến công việc Đồng kính chúc cô anh chị ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng sức khỏe thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 2.1 tình hình hoạt động huy động vốn ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Bảng 2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 11 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Giải thích DSCV Doanh số cho vay DSTN Doanh số thu nợ NHTM Ngân hàng thương mại SHB Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần VAMC Công ty quản lý tài sản tổ chức tín dụng Việt Nam CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng Ngân hàng SHB Đà Nẵng cấp giấy phép thành lập hoạt động theo định số 138/QĐ-NHNN ngày 15/01/2007 thức vào hoạt động ngày 06/02/2007 Trải qua năm hoạt động, ngân hàng SHB Đà Nẵng có thành tựu đáng kể, từ chi nhánh đơn lẻ địa bàn thành phố Đà Nẵng khiến cho việc tiếp xúc với khách hàng nhiều khó khăn phát triển hoạt động, ngân hàng SHB Đà Nẵng mở rộng mạng lưới hoạt động với việc thành lập phòng giao dịch gồm − Phòng giao dịch Sơn Trà thành lập ngày 25/06/2007 − Phòng giao dịch Hòa Khánh thành lập ngày 04/12/2007 − Phòng giao dịch Thanh Khê khai trương vào hoạt động ngày 30/12/2008 − Phòng giao dịch Hải Châu đưa vào hoạt động ngày 14/07/2009 − Phòng giao dịch Núi Thành đưa vào hoạt động ngày 30/08/2011 Bên cạnh đó, sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngày đa dạng, dịch vụ truyền thống như: huy động vốn, cho vay, bảo lãnh… ngân hàng phát triển dịch vụ đại như: Internet Banking, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân quỹ… ngân hàng gia tăng số máy ATM cho dịch vụ rút tiền, chuyển tiền tự động khách hàng thuận lợi Với mục đích biến ngân hàng SHB thành ngân hàng bán lẻ đa 1.2 Chức nhiệm vụ ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng a) Chức - Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn thành phần kinh tế dân cư hình thức tiền gửi không kỳ hạn có kỳ hạn - Tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư phát triển tổ chức cá nhân nước nước - Thực hoạt động vay vốn thị trường liên ngân hàng - Cho vay ngắn hạn, trung dài hạn tổ chức kinh tế, doanh nghiệp vừa nhỏ hộ cá nhân gia đình địa bàn - Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá - Thực việc cung cấp dịch vụ ngân hàng đại, tiện ích b) Nhiệm vụ - Áp dụng quán thông lệ quốc tế công tác điều hành ngân hàng - Phát triển đưa thị trường sản phẩm dịch vụ tài đa dạng đáp ứng nhu cầu khách hàng, tạo lập danh tiếng chất lượng phục vụ khách hàng, độ tin cậy mức giá cạnh tranh - Đẩy mạnh áp dụng công nghệ thông tin, lấy công nghệ thông tin làm sở để phát triển mô hình ngân hàng đại - Hoạt động sở thận trọng tài nhận thức tầm quan trọng quản lý rủi ro, bảo đảm tài sản trì khả toán để đạt thành công Ngân hàng, phát huy tối đa nguồn lực tài nguyên tắc đảm bảo an toàn hoạt động nâng cao khả sinh lời - Đầu tư vào người, phát triển lực cán bộ, nhân viên, khuyến khích cống hiến xuất sắc, thưởng công xứng đáng với thành tích tạo điều kiện cho họ có hội phát triển toàn diện 1.3 Cơ cấu tổ chức ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng Ban giám đốc Phòng hành quản Phòngtrịkế toán tàiPhòng chínhdịch vụ Phòngmại giao dịch Phòng khách tínhàng dụng tài trợ thương Ghi chú: Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban a) Ban giám đốc − Đưa định cuối hồ sơ vay vốn, dự án đầu tư,… − Quản lý hoạt động chung chi nhánh b) Phòng hành quản trị − Công tác lễ tân, phục vụ − Quản lý hành chính, văn thư, dấu − Quản lý, mua sắm tài sản cố định công cụ dụng cụ ngân hàng − Thực công tác bảo vệ an ninh − Thực công việc hành quản trị khác theo yêu cầu ban lãnh đạo c) Phòng kế toán tài − Kế hoạch xây dựng kiểm tra chế độ báo cáo tài kế toán − Kế toán quản trị, kế toán tổng hợp − Lập báo cáo chi tiết hàng kỳ báo cáo tài − Thực công tác hậu kiểm chứng chứng từ kế toán d) Phòng dịch vụ khách hàng Huy động vốn từ thị trường, trực tiếp giám sát giao dịch toán liên quan đến sản phẩm dịch vụ ngân hàng, mở tài khoản giao dịch với khách hàng, giải thắc mắc nghiệp vụ ngân hàng e) Phòng tín dụng tài trợ thương mại - Thẩm định hồ sơ, dự án vay vốn, đầu tư theo yêu cầu ban lãnh đạo, cấp có quyền - Quản lý hoạt động liên doanh liên kết hội sở sản phẩm tín dụng - Quản lý phát triển sản phẩm tín dụng - Tiếp thị mở rộng thị phần ngân hàng thông qua sản phẩm dịch vụ cung cấp f) Phòng giao dịch Phòng giao dịch đơn vị hoạch toán có dấu riêng, phép thực phần nội dung hoạt động sở giao dịch, chi nhánh theo ủy quyền giám đốc sở giao dịch, chi nhánh Phòng giao dịch bảng cân đối tài khoản riêng, hoạt động, giao dịch phòng giao dịch bắt đầu kết thúc ngày phản ánh đầy đủ sở giao dịch, chi nhánh để hoạch toán CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG SHB CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2013-2015 2.1 Tình hình huy động vốn ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Ngân hàng hoạt động nguồn vốn tự có mà chủ yếu nguồn vốn huy động huy động vốn nghiệp vụ chủ yếu ưu tiên hàng đầu Ngân hàng thương mại nói riêng ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng nói riêng nhằm huy động nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi kinh tế, tiến hành cho chủ thể cần vốn vay, nâng cao hiệu kinh tế, góp phần vào tăng trưởng phát triển kinh tế đất nước Chi nhánh Đà Nẵng với vị trí thuận lợi, nơi có nhiều doanh nghiệp hoạt động với việc ngân hàng chủ động việc nâng cao sách huy động dịch vụ nhánh có thành tựu đáng kể năm qua Bảng 2.1 Tình hình hoạt động huy động vốn ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Số lượng Tỷ trọng (%) Năm 2014 Số lượng Tỷ trọn g Năm 2015 Số lượng Tỷ trọn g Chênh lệch 2013-2014 Số lượng Tỷ lệ (%) Chênh lệch 2014-2015 Số lượng Tỷ lệ (%) 10 (%) (%) 1.Phân theo thời hạn 131.59 100 % 169.72 100 211.32 100 38.13 28,9 41600 24,5 Dưới 12 tháng KKH 86.232 65,53 123.24 72,61 162.36 76,83 37.00 42,9 39.12 31,7 Trên 12 tháng 45.358 34,47 46.480 27,39 48.960 23,17 1.122 2,47 2.480 5,33 Phân theo đối tượng 131.59 100 169.72 100 211.32 100 38.13 28,9 41.60 24,5 Tiền gửi dân cư 83.855 63,72 116.58 68,69 150.86 71,39 32.72 39,0 41.28 35,4 Tiền gửi TCKT 47.735 36,28 53.137 31,31 60.456 28,61 5.402 11,3 7.319 13,77 Tổng vốn huy động 131.59 100 169.72 100 211.32 100 38.13 28,9 41.60 24,5 (Nguồn: Báo cáo tình hình huy động vốn ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Qua bảng số liệu 2.1 ta thấy tình hình huy động vốn ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 tăng qua năm Năm 2014 lượng vốn huy động tăng 38.130 triệu đồng tương đương với mức tăng 28,96% so với năm 2013 Năm 2015 lượng vốn huy động tăng 41.600 triệu đồng tương đương với mức tăng 24,51% so với năm 2014 Xét phân loại theo thời hạn ta thấy: Tỷ trọng huy động tiền gửi 12 tháng KKH chiếm phần lớn cấu huy động vốn Cụ thể: năm 2013 nguồn vốn huy động đạt 86.232 triệu đồng, chiếm tỷ trọng đến 65,53% , vốn huy động từ 12 tháng trở lên có 34,47% tương đương với 45.358 triệu đồng Năm 2014 nguồn vốn huy động tiền gửi 12 tháng KKH đạt 123.240 triệu đồng, chiếm tỷ trọng đến 72,61% tăng lên 42,91% (tương đương với 37.008 triệu đồng) so với năm 2013, 11 vốn huy động từ 12 tháng trở lên chiếm 27,39% đạt 46.480 triệu đồng tăng lên 2,47% (tương đương với 1.122 triệu đồng) so với năm 2013 Năm 2015 nguồn vốn huy động 12 tháng KKH đạt 162.360 triệu đồng, chiếm tỷ trọng đến 76,83% tăng lên 31,74% (tương đương với 39120 triệu đồng) so với năm 2013, vốn huy động từ 12 tháng trở lên chiếm 23,17% đạt 48.960 triệu đồng tăng lên 5,33% (tương đương với 2.480 triệu đồng) so với năm 2013 Xét phân loại theo đối tượng: nguồn vốn huy động từ dân cư chủ yếu Với thủ tục nhanh chóng, đáp ứng yêu cầu khách hàng lãi suất tiền gửi cao, phí, lệ phí hợp lí, thân thiện, nhiệt tình đội ngũ nhân viên mà ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng thu hút tin tưởng khách hàng nhỏ lẻ nhiều Qua năm từ 2013-2015 nguồn vốn huy động từ dân cư tăng đều, cụ thể: năm 2013 nguồn vốn huy động 131.590 triệu đồng, nguồn vốn huy động từ dân cư 83.855 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 63,72%, vốn huy động từ TCKT đạt 47.735 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 36,28% Năm 2014 nguồn vốn huy động 169.720 triệu đồng, nguồn vốn huy động từ dân cư 116.583 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 68,69% tăng 39,02% (tương đương với 32.728 triệu đồng), vốn huy động từ TCKT đạt 53.137 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 31,31% tăng 11,31% (tương đương với 5.402 triệu đồng) so với năm 2013 Năm 2015 nguồn vốn huy động 211.320 triệu đồng, nguồn vốn huy động từ dân cư 150.864 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 71,39% tăng 35,41% (tương đương với 41.281 triệu đồng), vốn huy động từ TCKT đạt 60.456 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 28,61% tăng 13,77% (tương đương với 7.319 triệu đồng) so với 2014 Nguồn vốn huy động tăng thành đạt sau cố gắng ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng nhiều biện pháp đẩy mạnh chiến lược truyền bá đến khách hàng hiệu quả, sách ưu đãi, nhiệt tình nhân viên giúp ngân hàng phát triển 2.2 Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Trong kinh tế thị trường, cho vay chức ngân hàng thương mại để tạo lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động cho vay bù đắp khoản chi phí ngân hàng chi phí tiền gửi, chi phí kinh doanh quản lý, chi phí thuế… Sau thống kê tình hình cho vay Chi nhánh giai đoạn 20132015 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 12 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) DSCV 121.456 152.230 191.980 30.774 25,33 39.750 26,11 DSTN 109.856 134.659 176.225 24.803 22,58 41.566 30,87 Dư nợ cho vay 106.356 123.927 139.682 17.571 16,52 15.755 12,71 Nợ hạn 2.056 1.956 1.759 -100 -4.86 -197 -10,07 Tỷ lệ nợ hạn (%) 1,93 1,57 1,25 -0,36 Nợ xấu 1.181 1.067 1.159 -114 Tỷ lệ nợ xấu (%) 1,11 0,86 0,83 -0,25 Chỉ tiêu Chênh lệch 2013/2014 Chênh lệch 2014/2015 -0,32 -9,65 92 8,62 -0,03 (Nguồn: Báo cáo hoạt động tín dụng ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Về doanh số cho vay: Qua bảng 2.2 Tình hình hoạt động cho vay ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 ta thấy Chi nhánh có chuyển biến tốt doanh số cho vay Cụ thể sau: năm 2013 DSCV đạt 121.456 triệu đồng, Qua năm 2014, kinh tế có nhiều khởi sắc hơn, với sách ưu đãi lãi suất, Chính phủ khuyến khích doanh nghiệp đầu tư, sản xuất kinh doanh, thêm vào nhờ cố gắng ngân hàng việc gây dựng uy tín, lòng tin nhân dân giúp cho doanh số cho vay tăng năm qua Kết thúc năm 2014 ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng đạt doanh số cho vay 152.230 triệu đồng tăng lên 30.774 triệu đồng với tỷ lệ tăng 25,33% so với năm 2013 Tiếp tục phát huy năm 2015 với DSCV 191.980 triệu đồng, tăng lên 39.750 triệu đồng (tương ứng 26,11%) so với năm 2014 Về doanh số thu nợ: Nhờ công tác thu hồi nợ tốt mà doanh số thu nợ ngân hàng tăng năm qua Trong năm 2013 109.856 triệu đồng, đến năm 2014 đạt 134.659 triệu đồng, tăng lên 24.803 triệu đồng so với năm 2013 với tỷ lệ tăng 22,58% Năm 2015 doanh số thu nợ 176.225 triệu đồng tăng lên 41.566 triệu đồng tương ứng với 30,87% 13 Về dư nợ cho vay: năm vừa qua, ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng mở rộng tín dụng, giảm lãi suất cho vay….mà dư nợ cho vay ngân hàng tăng thời gian qua Với dư nợ cho vay năm 2015 139.682 triệu đồng tăng lên 15.755 triệu đồng (tương ứng với 12,71%) Về nợ hạn tỷ lệ nợ hạn: Giai đoạn 2013-2015 tình hình kinh tế Đà Nẵng có nhiều chuyển biến tốt, ngân hàng chủ động giảm lãi suất cho doanh nghiệp vay vốn đầu tư, tăng cường sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp ngày làm ăn khấm nên hầu hết khoản nợ trả theo hợp đồng tín dụng Từ nợ hạn Nợ hạn năm 2014 1.956 triệu đồng, giảm 100 triệu đồng với tỷ lệ giảm 4,86%, kéo theo tỷ lệ nợ hạn giảm xuống 0,36% so với năm 2013 Nền kinh tế Đà Nẵng nói riêng nước nói chung chịu ảnh hưởng từ tình hình kinh tế giới đặc biệt xâm chiếm biển Đông Trung Quốc Tuy nhiên Đà Nẵng chọn năm 2014 “Năm doanh nghiệp” có nhiều chủ trương, sách kịp thời tháo gỡ khó khăn nên kinh tế dần ổn định phát triển Đến năm 2015 khoản nợ hạn 1.759 triệu đồng giảm 197 triệu đồng (tương đương với 10,07%) làm cho tỷ lệ nợ hạn giảm theo 0,32% Về nợ xấu tỷ lệ nợ xấu: khoản nợ xấu giảm xuống đáng kể năm vừa qua Năm 2013 khoản nợ xấu Chi nhánh 1.181 triệu đồng, khoản nợ xấu năm 2014 1.067 triệu đồng giảm 114 triệu đồng (tương đương với 9,56%) kéo theo tỷ lệ nợ xấu giảm 0,25% so với năm 2013 Đạt thành nhờ chi nhánh thực đồng giải pháp, tập trung liệt thu hồi nợ xấu, bán lại cho VAMC, thực giải pháp tái cấu trúc doanh nghiệp để khôi phục cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh, xử lý tài sản đảm bảo, xem xét miễn giảm lãi suất, cấu lại kỳ hạn trả nợ phù hợp với dòng tiền nguồn thu khách hàng.Tuy nhiên thời gian để chạy đua doanh số mà ngân hàng cạnh tranh gay gắt, không thẩm định kỹ hồ sơ, làm sai quy trình cho vay… làm cho nợ xấu tăng lên tăng không nhiều Năm 2015 khoản nợ xấu ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng 1.159 triệu đồng, tăng lên 92 triệu đồng với tỷ lệ tăng 8,62% 2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Kết hoạt động kinh doanh phản ánh phát triển ngân hàng, qua cho biết thu nhập, chi phí lợi nhuận mà ngân hàng đạt thời gian qua Ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 đạt thành công định sau: 14 Bảng 2.3 Tình hình kết hoạt động kinh doanh ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2013 Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Chênh lệch 2013-2014 Chênh lệch 2014-2015 Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ trọng (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 1.Thu nhập 258.865 100 300.230 100 364.568 100 41.365 15,97 64.338 21,4 Thu từ cho vay 192.932 74,52 229.327 76,38 284.361 77,99 36.395 18,86 55.034 23,99 15 Thu từ dịch vụ Thu từ hoạt động khác 38.839 15,00 42.032 13,99 43.749 12,00 3.193 8,22 1.717 4,08 27.094 10,48 28.871 9,63 36.458 10,01 1.777 6,55 7.587 26,27 2.Chi phí 208.943 100 249.223 100 309.904 100 40.280 19,27 60.681 24,3 Chi trả lãi 167.573 80,20 204.462 82,03 257.222 83,00 36.889 22,01 52.760 25,80 Chi khác 41.370 19,80 44.761 17,97 52.682 17,00 3.391 8,19 7.921 17,69 Lợi nhuậ n 49.922 1.085 2,17 3.657 7,16 51.007 54.664 (Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Qua bảng 2.3 doanh số khoản thu nhập, chi phí lợi nhuận tăng qua năm Cụ thể sau: Thu nhập tăng dấu hiệu đáng mừng ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, với thu nhập năm 2013 258.865 triệu đồng, năm 2014 đạt 300.230 triệu đồng tăng lên 41.365 triệu đồng với tỷ lệ tăng 15,97% so với năm 2013 Năm 2015 có thu nhập 364.568 triệu đồng tăng lên 64.338 triệu đồng với tỷ lệ tăng 21,42% so với năm 2014 Trong đó, hoạt động tín dụng nguồn mang lại thu nhập chủ yếu cho ngân hàng, luôn chiếm tỷ trọng cao cấu thu nhập Ta thấy rõ năm 2013 thu từ cho vay đạt 192.932 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 74,52%, thu từ dịch vụ 38.839 triệu đồng chiếm tỷ trọng 15% thu từ hoạt động khác 27.094 triệu đồng chiếm tỷ trọng 10,48% Năm 2014 thu từ cho vay đạt 229.327 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 76,38% tăng lên so với năm 2013 36.395 triệu đồng (tương đương với 18,86%), thu từ dịch vụ 38.839 triệu đồng chiếm tỷ trọng 15% tăng lên 3.193 triệu đồng (tương đương với tỷ lệ 8,22%) thu từ hoạt động khác 28.871 triệu đồng chiếm tỷ trọng 9,63% tăng lên so với 2013 1.777 triệu đồng với tỷ lệ tăng 6,55% Năm 2015 thu từ cho vay đạt 284.361 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 77,99% tăng lên so với năm 2014 55.034 triệu đồng (tương đương với 23,99%), thu từ dịch vụ 43.749 triệu đồng chiếm tỷ trọng 12% tăng lên 1.717 triệu 16 đồng (tương đương với tỷ lệ 4,08%) thu từ hoạt động khác 36.458 triệu đồng chiếm tỷ trọng 10,01% tăng lên so với 2014 7.587 triệu đồng với tỷ lệ tăng 26,27% Chi phí vấn đề quan trọng mà ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng quan tâm, cụ thể là: chi phí năm 2013 208.943 triệu đồng, năm 2014 đạt 249.223 triệu đồng tăng lên 40.280 triệu đồng với tỷ lệ tăng 19,27% so với năm 2013 Năm 2015 có chi phí 309.904 triệu đồng tăng lên 60.681 triệu đồng với tỷ lệ tăng 24,34% so với năm 2014 Trong đó, chi phí chủ yếu từ hoạt động trả lãi sau: chi trả lãi năm 2013 167.573 triệu đồng chiếm tỷ trọng 80,20%,còn chi khác đạt 41.370 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 19,80% Năm 2014 việc chi trả lãi đạt 204.462 triệu đồng chiếm tỷ trọng 82,03% tăng lên 36.889 triệu đồng với tỷ lệ tăng 22,01% so với năm 2013, chi khác đạt 44.761 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 17,97% tăng lên 3.391 triệu đồng với tỷ lệ tăng 8,19% so với năm 2013 Năm 2015 việc chi trả lãi đạt 257.222 triệu đồng chiếm tỷ trọng 83% tăng lên 52.760 triệu đồng với tỷ lệ tăng 25,8% so với năm 2014, chi khác đạt 52.682 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 17% tăng lên 7.921 triệu đồng với tỷ lệ tăng 17,69% so với năm 2014 Sở dĩ chi phí tăng ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng tăng cường hoạt huy động vốn nên kéo theo chi trả lãi gia tăng làm tổng chi phí ngân hàng tăng lên Lợi nhuận ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng tăng qua năm, năm 2013 49.922 triệu đồng, năm 2014 51.007 triệu đồng tăng lên 1.085 triệu đồng với tỷ lệ tăng 2,17% so với năm 2013 Năm 2015 54.664 triệu đồng tăng lên 3.657 triệu đồng với tỷ lệ tăng 7,16% so với năm 2014 Lợi nhuận tăng điều đáng mừng ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, nhờ có lãnh đạo tài tình ban giám đốc tận tâm toàn thể đội ngũ nhân viên mà ngân hàng phát triển ngày hôm 17 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, em giúp đỡ nhiệt tình anh chị ngân hàng hướng dẫn tận tình cô giáo Th.s Nguyễn Thị Minh Lý, em tìm hiểu cách tổng quan hoạt động ngân hàng Em nhận thấy nguồn vốn huy động ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng phát triển, nhiên việc đẩy mạnh hoạt động huy động vốn cần thiết, em xin chọn đề tài: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Mặc dù cố gắng nhiều thiếu xót, em mong nhận đánh giá, góp ý quý thầy cô cô chú, anh chị ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng để em hoàn thiện báo cáo thực tập Một lần em xin chân thành cảm ơn! 18 19 [...]... chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Kết quả hoạt động kinh doanh phản ánh sự phát triển của ngân hàng, qua đó cho biết được thu nhập, chi phí và lợi nhuận mà ngân hàng đạt được trong thời gian qua Ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 đã đạt được những thành công nhất định như sau: 14 Bảng 2.3 Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015... 0,83 -0,25 Chỉ tiêu Chênh lệch 2013/2014 Chênh lệch 2014/2015 -0,32 -9,65 92 8,62 -0,03 (Nguồn: Báo cáo hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Về doanh số cho vay: Qua bảng 2.2 Tình hình hoạt động cho vay của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 ta thấy Chi nhánh đã có những chuyển biến tốt về doanh số cho vay Cụ thể như sau: trong năm 2013 DSCV đạt 121.456... nhiệt tình của nhân viên đã giúp ngân hàng phát triển hơn 2.2 Tình hình hoạt động cho vay của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Trong nền kinh tế thị trường, cho vay là chức năng cơ bản của ngân hàng thương mại để tạo ra lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động cho vay bù đắp các khoản chi phí trong ngân hàng như chi phí tiền gửi, chi phí kinh doanh và quản lý, chi phí về thuế… Sau đây là thống... 11,3 1 7.319 13,77 Tổng vốn huy động 131.59 0 100 169.72 0 100 211.32 0 100 38.13 0 28,9 6 41.60 0 24,5 1 (Nguồn: Báo cáo tình hình huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Qua bảng số liệu 2.1 ta thấy tình hình huy động vốn của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 tăng đều qua các năm Năm 2014 lượng vốn huy động tăng 38.130 triệu đồng tương đương với mức tăng... tìm hiểu một cách tổng quan về hoạt động của ngân hàng Em nhận thấy nguồn vốn huy động được tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng đang phát triển, tuy nhiên việc đẩy mạnh hoạt động huy động vốn là rất cần thiết, vì thế em xin chọn đề tài: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng... mừng đối với của ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, nhờ có sự lãnh đạo tài tình của ban giám đốc cùng sự tận tâm của toàn thể đội ngũ nhân viên mà ngân hàng đã và đang phát triển như ngày hôm nay 17 KẾT LUẬN Trong thời gian thực tập tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng, em được giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong ngân hàng và sự hướng dẫn tận tình của cô giáo Th.s... khách hàng. Tuy nhiên trong thời gian này để chạy đua về doanh số mà các ngân hàng cạnh tranh nhau gay gắt, không thẩm định kỹ các hồ sơ, làm sai quy trình cho vay… đã làm cho nợ xấu tăng lên nhưng tăng không nhiều Năm 2015 khoản nợ xấu của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng là 1.159 triệu đồng, tăng lên 92 triệu đồng với tỷ lệ tăng là 8,62% 2.3 Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng SHB chi nhánh. .. khoản chi phí trong ngân hàng như chi phí tiền gửi, chi phí kinh doanh và quản lý, chi phí về thuế… Sau đây là thống kê về tình hình cho vay của Chi nhánh trong giai đoạn 20132015 Bảng 2.2 Tình hình hoạt động cho vay của ngân hàng SHB chi nhánh Đà Nẵng giai đoạn 2013-2015 12 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số lượng Số lượng Số lượng Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) 1 DSCV 121.456... chi trả lãi đạt 257.222 triệu đồng chi m tỷ trọng là 83% tăng lên 52.760 triệu đồng với tỷ lệ tăng là 25,8% so với năm 2014, còn chi khác đạt 52.682 triệu đồng, chi m tỷ trọng 17% tăng lên 7.921 triệu đồng với tỷ lệ tăng là 17,69% so với năm 2014 Sở dĩ chi phí tăng là vì ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng tăng cường hoạt huy động vốn nên kéo theo đó chi trả lãi sẽ gia tăng làm tổng chi. .. 6,55 7.587 26,27 2 .Chi phí 208.943 100 249.223 100 309.904 100 40.280 19,27 60.681 24,3 4 Chi trả lãi 167.573 80,20 204.462 82,03 257.222 83,00 36.889 22,01 52.760 25,80 Chi khác 41.370 19,80 44.761 17,97 52.682 17,00 3.391 8,19 7.921 17,69 3 Lợi nhuậ n 49.922 1.085 2,17 3.657 7,16 51.007 54.664 (Nguồn: Báo cáo hoạt động kinh doanh tại ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Đà Nẵng) Qua bảng 2.3