khởi nghiệp kinh doanh COCONUT BEAUTY SPA

Dịch vụ Spa đang ngày càng được nhiều người ưa chuộng và nhanh chóng trở thành một nhu cầu thiết yếu của xã hội hiện đại. Spa lại là một trong các ngành nghề ít chịu ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế, ngành spa vẫn luôn phát triển kể cả khi nền kinh tế vẫn còn nhiều bất ổn và thậm chí được dự đoán là còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai.

Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 MỤC LỤC Tóm tắt Ngày nay, mà sống phát triển cách không ngừng nghỉ, người phải làm việc với áp lực tăng cao, người mong muốn có nơi lý tưởng để thư giãn tinh thần lẫn sức khỏe Và từ thực tế đó, nhóm chúng em đưa ý tưởng kinh doanh ngành nghề sức khỏe thẩm mỹ Một Spa chuyên nghiệp, đáng tin cậy giải pháp hiệu quả, nơi mà quí khách cảm nhận không gian chuyên nghiệp, thư giãn để xóa bỏ mỏi mệt, muộn phiền, tận hưởng hương vị ngào sống Dịch vụ Spa ngày nhiều người ưa chuộng nhanh chóng trở thành nhu cầu thiết yếu xã hội đại Spa lại ngành nghề chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế, ngành spa phát triển kể kinh tế nhiều bất ổn chí dự đoán phát triển mạnh mẽ tương lai Hiện nay, địa bàn Hà Nội có nhiều sở Spa, thực chất có sở đảm bảo chất lượng an toàn dịch vụ Vì vậy, nhóm chúng em hình thành ý tưởng dịch vụ spa gồm massage, xông chăm sóc da đảm bảo an toàn chất lượng dịch vụ Với sản phẩm làm đẹp sản xuất từ trái dừa- đặc sản Việt Nam Dừa không thức uống bổ dưỡng, thức ăn ngon cho người, mà dừa có công dụng tuyệt vời việc làm đẹp đặc biệt an toàn Đồng thời, sản phẩm lưu niệm từ dừa trưng bày bán cho khách du lịch không gian spa nhằm quảng bá hình ảnh tuyệt vời đất nước người Việt Nam Với ý tưởng này, nhiều khó khăn việc tìm nguồn nguyên liệu, dừa loại phổ biến khu vực miền Nam Việt Nam, đặc biệt tỉnh Bến Tre, Sóc Trăng Đồng thời, giá thành dừa rẻ việc bảo quản không khó khăn Đây loại không xa lạ với người dân Việt Nam cần quảng bá rộng tới khách du lịch nước Và người biết, loại lành Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 tính, có nhiều công dụng việc làm đẹp nên việc lựa chọn sử dụng dịch vụ làm đẹp nhiều người tin tưởng Với sản phẩm trên, Spa hướng tới đối tượng khách du lịch nước lưu trú khu vực phố cổ đối tượng khách Bởi vì, khách du lịch nước có nhu cầu làm đẹp, thư giãn khoảng thời gian họ du lịch, việc lựa chọn dịch vụ chăm sóc sắc đẹp an toàn từ loại đặc trưng đất nước họ du lịch lựa chọn hoàn hảo Đồng thời, khách đến làm đẹp mua quà lưu niệm mang đậm sắc Việt mà không cần lại, tìm kiếm nhiều Ngoài có nhân viên văn phòng, dân cư sinh sống, làm việc khu vực Để thực ý tưởng kinh doanh chúng em tính toán dự trù chi phí 2.570.480.000 VNĐ Các cổ đông bà Nguyễn Thị Thu Thảo (nắm giữ 52% cổ phần) người ông Nguyễn Quang Tuấn, bà Nguyễn Hồng Nhung, bà Trần Thùy Linh bà Đỗ Thị Như Quỳnh Sau tháng đầu quảng cáo vào hoạt động kinh doanh Spa bắt đầu mang lại lợi nhuận Theo dự tính kết kinh doanh sau khoảng năm tháng Spa thu hồi lại đủ vốn đầu tư ban đầu Spa mang lại lợi nhuận tốt từ năm dầu tiên hoạt động (theo dự kiến 627.000.000 VNĐ) tăng dần năm sau Với dự án kinh doanh này, chúng em mong muốn ý tưởng thực tương lai gần với kết mong đợi Mang lại nguồn lợi nhuận tạo hình ảnh, phong cách Spa Hà Nội nói riêng mở rộng toàn Việt Nam nói chung Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 I MÔ TẢ NGÀNH VÀ SỰ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG KINH DOANH 1.1 Mô tả chung ngành Ngày nay, xã hội ngày phát triển, đời sống người ngày nâng cao, song song với đó, người phải đối mặt với nhiều vấn đề như: khói bụi, ô nhiễm môi trường, áp lực công việc, sống gia đình…cũng lí đó, spa ngày quan tâm trở nên phổ biến Việt Nam hầu hết quốc gia giới Ngành dịch vụ nói chung dịch vụ Spa, nghỉ dưỡng nói riêng ngành “công nghiệp không khói” hái tiền Dịch vụ Spa ngày nhiều người ưa chuộng nhanh chóng trở thành nhu cầu thiết yếu xã hội đại Nơi người giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi sau áp lực công việc sống; nơi chị em phụ nữ chăm sóc sắc đẹp để trì thể khỏe mạnh, dẻo dai tràn đầy sức sống; đồng thời spa nơi để tôn tạo lại nét đẹp da giữ tuổi xuân Tại Việt Nam, để mở spa, việc phải có lượng vốn đầu tư không nhỏ, người mở spa phải có kiến thức hiểu biết sâu sắc nghề kinh doanh spa dòng sản phẩm chăm sóc da nghệ thuật chăm sóc khách hàng Ngoài ra, kỹ quản lý kinh doanh, nhân sự, xây dựng thương hiệu, quảng bá cần trọng Đây rào cản khiến cho nhiều người dù có vốn mong muốn kinh doanh spa lại phải chùn bước Hầu người làm việc lâu năm ngành spa hay mỹ phẩm có đủ tự tin để đứng mở spa riêng.Hiện nhu cầu làm đẹp giới Nam Nữ gia tăng cách chóng mặt, hội cho người muốn gia nhập ngành spa Vấn đề lợi nhuận ngành thẩm mỹ hẳn biết, nghề hứa hẹn nhiều thành công Ngoài Việt Nam nay, thẩm mỹ Spa ngành tương đối hẹp, chưa có đào tạo quy Việt Nam, nguồn lao động hạn chế, thời gian lao động gắn bó với nghề lại không nhiều… Nhiều người lao động lại có mặc cảm với nghề, bắt nguồn từ kỳ thị xã hội, cho nghề spa gắn liền với “gái massage” Thêm vào đó, nhiều xì căng đan Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 rùm beng báo chí rủi ro phẫu thuật thẩm mỹ khiến cho toàn ngành spa – vốn không liên quan, bị ảnh hưởng, tạo tâm lý e ngại với người muốn khởi nghiệp Là ngành nghề chịu ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế, ngành spa phát triển kể kinh tế nhiều bất ổn chí dự đoán phát triển mạnh mẽ tương lai Spa mệnh danh ngành công nghiệp có giá trị tiền tỷ giới, hàng năm mang doanh số khổng lồ cho chủ kinh doanh spa Theo chuyên gia dự đoán ngành spa có xu hướng phát triển mạnh mẽ tương lai, đặc biệt Châu Á – Thái Bình Dương Việt Nam Theo số lượng thống kê Tổng cục dạy nghề Việt Nam, số lượng thẩm mỹ viện, spa nước tăng nhanh chóng lên đến gần 3000 spa địa bàn nước Đặc biệt, khu spa kết hợp với resort điểm đến lý tưởng du khách, đặc biệt du khách nước Vì thông qua spa này, người ta tìm hiểu ẩm thực, văn hoá, dịch vụ người nơi đến Hiện Việt Nam có 54 resort hoạt động 20 resort cấp phép triển khai xây dựng - nơi lý tưởng để spa phát triển Trong tương lai, Việt Nam phát triển tốt dịch vụ spa cao cấp hoạt động du lịch mình, tin ngành kinh doanh có đóng góp không nhỏ cho kinh tế Các chuyên gia đầu tư đánh giá ngành spa có đủ yếu tố thiên thời địa lợi đảm bảo khả thành công cao cho muốn khởi nghiệp: Nhu cầu làm đẹp người Việt Nam vô lớn, Số lượng spa, sở làm đẹp không đủ đáp ứng nhu cầu, đặc biệt tỉnh nhỏ, Mức độ cạnh tranh không cao, tỷ lệ khởi nghiệp thành công đến 70%, Lợi nhuận ngành kinh doanh spa vào hàng cao nay, Mô hình kinh doanh động, phù hợp cho người trẻ muốn khởi nghiệp 1.2 Mô tả chung ý tưởng kinh doanh 1.2.1 Người tiêu dùng vấn đề họ gặp phải Trước đây, người ta cho dịch vụ spa xa xỉ dành riêng cho người giàu có nên thị trường khách ngành tương đối nhỏ hẹp Tuy nhiên, năm trở lại đây, xã hội phát triển đại hơn, người dân có khả cho trả cao nên họ quan tâm đến việc chăm sóc thân Họ tìm đến spa cách để giải tỏa Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 căng thẳng, mệt mỏi Spa ngành dịch vụ làm đẹp nên thu hút đông đảo quan tâm người, phụ nữ lẫn đàn ông đa số phái nữ Theo tìm hiểu thị trường Việt Nam nay, khách hàng ngành phụ nữ tuổi 18-50, người trưởng thành, có nguồn thu nhập tự biết làm đẹp, chăm sóc thân Ngoài ra, với phát triển du lịch manh mẽ nay, ngành spa Việt Nam thu hút nhiều du khách nước Họ tìm đến spa để thư giãn, hoàn thiện vẻ đẹp sau hành trình dài Như vậy, rút đặc điểm chung người tiêu dùng ngành spa người có khả chi trả từ trung bình đến cao Họ có nhu cầu giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi, hoàn thiện vẻ đẹp chăm sóc thân Vì dịch vụ làm đẹp, liên quan đến nhan sắc sức khỏe thân nên người tiêu dùng ngành kỹ tính Tuy nhiên, sở spa hoàn hảo, spa có vài vấn đề tồn đọng Vấn đề chất lượng mỹ phẩm sử dụng Một vài spa ham lợi nhuận nhập mỹ phẩm rẻ, không rõ nguồn gốc để sử dụng, khiến cho khách hàng bị kích ứng da, chí hủy hoại sắc đẹp Vấn đề thứ hai quy trình chăm sóc sắc đẹp chưa hiệu quả, chưa khiến khách cảm thấy hài lòng với số tiền bỏ Vấn đề thứ ba tìm hiểu giá dịch vụ spa không ổn định, rõ ràng, khiến lòng tin người tiêu dùng Vấn đề thứ tư thái độ phụ vụ nhân viên không nhiệt tình, chu đáo Nó gây ấn tượng từ khách hàng đến với spa nên để lại ấn tượng xấu Cuối cùng, thời gian chờ đợi để dử dụng dịch vụ lâu quy mô nhỏ thiếu nhân viên Các đối thủ cạnh tranh chưa giải vấn đề người tiêu dùng thiếu chuyên nghiệp không tinh tế cách phân tích tâm lý khách hàng Họ không quan tâm trò chuyện để hiểu khách Sự quan tâm giao tiếp nhỏ khiên khách hàng cảm thấy quan tâm đặc biệt vui vẻ thổ lộ điều họ thích không thích spa Đặc biệt, chủ đầu tư mở spa phục vụ cho việc kinh doanh, họ không thực đam mê với ngành dịch vụ này, họ chân thành nên tất họ làm để đạt lợi nhuận Do vậy, vấn đề mà khách hàng gặp phải giải qua loa 1.2.2 Ý tưởng kinh doanh doanh nghiệp Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Ngày nay, nhu cầu làm đẹp chăm sóc sức khỏe luôn đề cao toàn giới Cùng với phát triển không ngừng ngành làm đẹp nhiều nhu cầu mà khách hàng chưa đáp ứng đáp ứng chưa đầy đủ Vì vậy, doanh nghiệp định mở Spa-làm đẹp để giải vấn đề khách hàng gặp phải Trước tiên, này, nhiều Spa quảng cáo không thật sản phẩm họ làm ảnh hưởng đến sức khỏe làm lòng tin người tiêu dùng Vì vậy, doanh nghiệp định mang đến cho khách hàng toàn sản phẩm làm từ thiên nhiên ( đặc trưng từ dừa ) đem lại an toàn cho khách hàng Thứ hai, đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp hướng tới chủ yếu khách nước du lịch khu vực phố cổ, trình quan sát thực tế, nhiều khách du lịch mong muốn spa rộng rãi, lịch đặc biệt có xông nhu cầu người nước massage xông cao Do dó, doanh nghiệp kết hợp massage, xông dịch vụ khác làm móng, làm mặt khách hàng có nhiều lựa chọn Sự ưu việt cách làm kết hợp Qua nghiên cứu thị trường, chưa có spa kết hợp : massage làm đẹp – xông – quà lưu niệm Khách hàng không muốn massage vào xem để chọn ho quà lưu niệm từ dừa hay khách hàng massage từ tinh dầu dừa thấy thích mua tinh dầu dừa làm qua lưu niệm nhà Đây kế hoạch kinh doanh hoàn toàn thực tiễn khả thi Bởi vì, trước tiên, nhu cầu massage xông nước Phương Tây hay số nước Phương Đông cao Vì vậy, lượng khách du lịch làm spa Hà Nội ngày tăng cao Bên cạnh đó, khách hàng đến với dich vụ làm đẹp mong muốn dùng sản phẩm tự nhiên, hiệu an toàn Mà doanh nghiệp lại đáp ứng nhu cầu họ Khi nghe đến sản phẩm tự nhiên, chắn khách hàng không đắn đo sợ sản phẩm không rõ nguồn gốc làm ảnh hưởng đến sức khỏe họ Vì áp dụng phương thức làm đẹp thiên nhiên nên giá thành cho tưng goi dịch vụ hợp lý, không cao so với mặt chung spa làm đẹp Đây ý tưởng độc đáo đem đến đặc trưng Việt Nam Dừa đến bạn bè nước Dừa loại phổ biến việt nam, có nhiều công dụng làm đẹp Bên cạnh đó, nguyên liệu làm từ dừa chế biến Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 nhiều đồ thủ công mỹ nghệ tinh xảo cao Điều này, du khách đặc biệt hứng thú Tại việt nam, chưa có sở kinh doanh làm đẹp áp dụng hình thức này, tin, doanh nghiệp có độc đáo, lạ, thu hút nhiều người quan tâm Tuy nhiên, để điều chế phương thức làm đẹp tốt mang lại hiệu cao biết Doanh nghiệp với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp người có kinh nghiệm điều chế sản phẩm hữu hiệu để đem đến cho khách hàng sử dụng 1.2.3 Đánh giá ý tưởng kinh doanh a Đánh giá khả thành công mức độ tổn hại thất bại Nhìn cách tổng quan ý tưởng kinh doanh spa khu vực phổ cổ tập trung lượng khách chủ yếu khách du lịch, dự báo nhu cầu làm đẹp cách từ nhiên từ sản phẩm từ dừa ưa chuộng thương hiệu mỹ phẩm ngoại nội tràn lan lại chưa mang lại nét đặc trưng Việt So với cửa hàng spa khác khu vực phố cổ hình thức kinh doanh làm đẹp từ dừa - sản phẩm hoàn toàn từ thiên nhiên mang lại cho khách hàng khác biệt Ý tưởng có khả thành công cao giải nhu cầu vấn đề khách hàng gặp phải Bên canh ý tưởng hay không tránh khỏi rủi ro dẫn đến thất bại Tính chất rủi ro xem xét góc độ: xác suất xảy rủi ro tác động mức độ tác động rủi ro Như phân tích trên, ý tưởng kinh doanh khả thi nên xác suất xảy rủi ro thấp Trường hợp không may xả rủi ro, cân nhắc mức độ tác động b Đánh giá tính khả thi tiến hành mặt pháp lý Khi kinh doanh dịch vụ xoa bóp (massage) phải tuân thủ quy định Thông tư số: 11/2001/TT-BYT ngày /6/2001 Bộ y tế sau: Phải có bác sĩ phụ trách hành nghề dịch vụ xoa bóp: Bác sĩ phụ trách phải đảm bảo yêu cầu sau: • Chuyên môn massage: Bác sĩ chuyên khoa phục hồi chức - Bác sĩ chuyên khoa y học cổ truyền, bác sĩ đa khoa có chứng đào tạo chuyên ngành vật lý trị liệu - phục hồi chức trường Bộ Y tế định Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 • Nếu cán đương chức phép làm văn lãnh đạo quan • Có đủ sức khỏe để làm việc (giấy chứng nhận sức khỏe sở khám bệnh, chữa bệnh từ cấp quận, huyện trở lên) • Chỉ đăng ký hành nghề sở chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật Nghiêm cấm việc cho thuê, mượn bằng, chứng đào tạo • Hợp đồng lao động bác sĩ chủ sở kinh doanh Phải có nhân viên kỹ thuật xoa bóp: nhân viên kỹ thuật phải đảm bảo yêu cầu sau: • Có chứng đào tạo chuyên môn kỹ thuật xoa bóp trường Bộ Y tế định cấp • Nhân viên kỹ thuật xoa bóp phải làm theo quy trình kỹ thuật học Sau năm, bác sĩ phụ trách phải kiểm tra lại tay nghề nhân viên kỹ thuật xoa bóp, đạt tiêu chuẩn tiếp tục hành nghề xoa bóp, không đạt tiêu chuẩn phải đến sở đào tạo Bộ Y tế định để đào tạo lại • Khi nhận vào làm việc, phải có giấy chứng nhận đủ sức khỏe sở khám bệnh, chữa bệnh từ cấp quận, huyện cấp Trong trình làm việc phải khám sức khỏe định kỳ từ đến tháng lần sở khám chữa bệnh từ cấp quận, huyện trở lên Những người mắc bệnh tâm thần, viêm gan B, HIV/AIDS, bệnh da liễu, bệnh lao phổi bệnh truyền nhiễm khác thời kỳ phải điều trị không hành nghề • Hợp đồng lao động với chủ sở kinh doanh có đồng ý chuyên môn bác sĩ phụ trách Các điều kiện khác kinh doanh spa: • Biển hiệu: Phải ghi đúng: "Xoa bóp" "Massage", không ghi cụm từ "Vật lý trị liệu, phục hồi chức năng" tên khác • Các phòng xoa bóp sở kinh doanh spa phải đảm bảo đủ điều kiện sau: + Rộng, có vách ngăn cho giường cá nhân phòng riêng (diện tích phòng từ 4m2 trở lên), trần nhà cao từ 2,5m trở lên + Đủ ánh sáng, không sử dụng loại đèn có tăng giảm ánh sáng + Hệ thống công tắc đèn đặt bên phòng xoa bóp Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 + Có trang bị tủ, ngăn tủ có khóa để cất, giữ quần áo, tài sản khách + Không có hệ thống khóa chốt bên phòng + Không sử dụng phương tiện thông tin để thông báo vào phòng xoa bóp + Có đủ thuốc theo danh mục quy định, có dụng cụ y tế thông thường + Nhân viên kỹ thuật xoa bóp phải mang trang phục gọn, sạch, đẹp, kíu đáo, có phù hiệu ghi rõ tên sở, tên nhân viên, có ảnh cỡ x hành nghề phòng xoa bóp theo quy định khoản nêu c Đánh giá chung ý tưởng Qua tìm hiểu hiểu biết thực tế lĩnh vực kinh doanh Spa-chăm sóc sức khỏe làm đẹp vô đa dạng phong phú Chỉ cần có nhu cầu dễ dàng tìm nhìn thấy quảng cáo từ hình ảnh đến clip trang web điện tử, phổ biến trang mạng xã hội kèm theo viết ưu đãi vô hấp dẫn Dễ dàng tìm kiếm hầu hết tất người e ngại uy tín chất lượng sản phẩm dịch vụ theo lời quảng cáo Xét sản phẩm làm đẹp Spa chủ yếu sử dụng sản phẩm cho nhập từ thương hiệu quốc gia tiếng lĩnh vực làm đẹp Hàn Quốc, Pháp, Đức Quảng cáo hấp dẫn thực hư vấn đề mà người tiêu dùng quan tâm Về ý tưởng kinh doanh Spa, làm đẹp từ sản phẩm từ tự nhiên chủ yếu Dừa phố cổ Hà Nội ý tưởng độc đáo tính khả thi cao Điều khách hàng hoàn toàn yên tâm nguồn gốc xuất xứ sản phẩm Họ lo ngại sản phẩm họ dùng sản xuất từ thành phần gì, có đáng tin cậy hay không thay vào thích thú, thoải mái yên tâm sử dụng Về vị trí sở, phố cổ địa điểm tốt, nơi luôn nhộn nhịp từ người dân đến khách du lịch nước Đối với Spa làm đẹp chuyên từ sản phẩm đến từ tự nhiên sức hút lạ, tự tạo khác biệt đối thủ cạnh tranh, dễ dàng gây ấn tượng tác động vào thị hiếu người Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Một cách tổng quát, ý tưởng kinh doanh độc đáo, hoàn toàn khả thi khả thành công cao II MÔ TẢ DOANH NGHIỆP 2.1 Khái quát chung doanh nghiệp Tên Doanh nghiệp: * Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt * Tên tiếng Anh: Viet Beauty Trade and Service Joint-Stock Company * Tên viết tắt: Việt Beauty JSC * Tên Spa: Coconut Beauty Spa Doanh nghiệp hình thành định hướng lĩnh vực spa, làm đẹp Đối tượng hướng tới khách du lịch nước có nhu cầu làm đẹp, cải thiện, làm thân với biện pháp hiệu từ thiên nhiên trái dừa thơm mát Những tính dừa tận dụng để làm đẹp cho khách hàng Bên cạnh mang lại hiệu cao, cách đem hình ảnh việt nam, đất nước vùng nhiệt đới tới khách hàng thông qua công thức làm dẹp từ dừa sản phẩm lưu niệm từ dừa Khách hàng chọn cho quà nhỏ, thân thiện với môi trường làm quà với giá hợp lý đa dạng Chắc chắn ‘Vẻ đẹp Việt’ làm hài lòng khách hàng cách tốt Doanh nghiệp thành lập dạng công ty cổ phần Lý lựa chọn loài hình kinh doanh có khả huy động vốn nhanh dễ dàng từ thành viên tương tự tính rủi ro trách nhiêm giảm cho thành viên mang tính hữu hạn Cùng với khả mở rộng hoạt động phù hợp với mục tiêu công ty 10 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Nước dừa nguyên chất ( miễn phí khách) 40 L 20,000 800,000 Văn phòng phẩm Mua cho tháng = Số lượng sử dụng ước tính cho tháng x tháng Stt 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 Tên vật phẩm Giấy fax nhiệt Giấy A4 paper one Giấy A5 Giấy nhớ Bút bi thiên long Bút chì kim Bút cắm bàn Tẩy bút chì Bút highlight Bút xóa Mực in Ghim giấy Kẹp bướm Dập ghim Súng bắn ghim Sổ khổ A4 Túi đựng tài liệu Kẹp tài liệu Phong bì Khay cắm bút, khay hồ sơ Hộp đựng card Máy tính Casio Lịch để bàn Băng dính Dao dọc giấy Kéo Con dấu Ruột bút chì kim Số lượng 10 Đơn vị Cuộn Tập Đơn giá (VNĐ) 17,000 51,000 Thành tiền (VNĐ) 170,000 255,000 15 5 4 5 Tập Tập Cái Cái Cặp Cái Cái Cái Hộp Hộp Hộp Hộp Cái Quyển Túi Cái Tập Cái 28,000 9,500 5,000 7,000 17,000 3,000 12,000 10,000 250,000 3,000 20,000 3,000 25,000 16,000 5,000 23,000 15,000 45,000 84,000 66,500 75,000 28,000 34,000 15,000 60,000 60,000 500,000 12,000 60,000 12,000 50,000 96,000 25,000 115,000 45,000 90,000 2 2 Cái Cái Quyển Cuộn Cái Cái Cái Hộp 27,000 230,000 83,000 3,000 9,000 15,000 75,000 5,500 54,000 690,000 166,000 15,000 18,000 30,000 150,000 11,000 2,986,500 55 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Ngoài sản phẩm văn phòng phẩm này, phòng tiếp khách cần thêm số trang thiết bị sau: sofa tiếp khách : 8,650,000 vnđ máy điều hòa Daikin chiều: 13,290,000 vnđ Tủ kính trưng bày mỹ phẩm : 4.000.000vnđ Hoa giả, khung ảnh: 7,500,000 vnđ Trang trí bảng hiệu quầy lễ tân 3,500,000 vnđ  Tổng : 37,320,000 Chi phí mua đồ lưu niệm Ngành hàng đồ lưu niệm vô đa dạng chủng loại nên nêu chi tiết loại hàng phụ lục Về chi phí cho phần này, định mua lô sản phẩm đủ chủng loại từ nhà cung cấp với tổng giá trị 60.000.000vnđ Chi phí đồng phục nho nhân viên ( năm) + đồng phục nữ: 100.000/váy * 10 = 1.000.000vnđ + đồng phục nam : 80.000/áo * áo = 400.000vnđ Tổng : 1400.000 Chi phí khai trương Số STT Phương tiện quảng cáo Tờ rơi Nhân viên phát tờ rơi lượng 4000 Đơn vị Tờ Người Đơn giá Thành tiền 5000 20000000 120.000 480.000 10.000.00 Blogger Trang mạng xã hội, trang Người thông tin đại chúng Trang 1000.000 5000.000 15.000.00 E kip quay clip Chương trình kiện khai nhóm 15.000.000 10.000.00 trương Buổi Tổng 10.000.000 70.480,000 Bảng tổng hợp chi phí STT 20.000.000 Chi phí Số tiền 56 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Phí thuê tư vấn thiết kế, 1.068.000.000vnđ thi công, làm thủ tục giấy tờ Chi phí thuê nhà, đặt cọc, điện nước, cước phí điện thoại: Chi phí cho hoạt động hành chính, tuyển mộ, đào tạo Chi phí trang thiết bị mua hang: Đồ dùng cho phòng Spa Các đồ dùng dành cho Spa Các sản phẩm khác Chi phí trang thiết bị cho phòng làm dịch vụ Mỹ phẩm Đồ dùng làm móng Nước dừa miễn phí cho khách: mua theo tuần Văn phòng phẩm phòng tiếp khách cần thêm số trang thiết bị 10 đồ lưu niệm 453.834.000 38.515.000vnđ 21,430,000 357,370,000 1.000.000 162.135.000 22,030,000 11,075,000 800.000 2,986,500 37,320,000 60.000.000vnđ 1.400.000 Đồng phục Lương nhân viên tháng 60.600.000 đầu khai trương + 250.480.000 marketing 200.000.000 Chi phí dự phòng 2.750.480.000 Tồng 7.2 Nguồn vốn 57 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Với chi phái khởi 2.750.480.000vnđ, cổ đông công ty góp vốn với số tiền 1.270.480.000vnđ, lại số tiền 1.500.000.000vnđ vay vồn ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB chi nhánh Hai Bà Trưng Điều kiện thủ tục cho vay: – Khách hàng người có đầy đủ lực pháp luật lực hành vi dân theo quy định pháp luật – Phương án kinh doanh phải hợp pháp, không kinh doanh mặt hàng cấm – Khách hàng người có kinh nghiệm kinh doanh 12 tháng lĩnh vực phương án kinh doanh đưa phải khả thi, có lãi – Tại thời điểm vay, khách hàng nợ hạn SHB Tổ chức tín dụng khác Đặc điểm lợi ích vay vốn SHB: Lợi ích: • Thời hạn cho vay vốn nhanh chóng, khách hàng cần nộp hồ sơ, muộn sau 48 giải ngân • Lãi suất vay chấp ngân hàng linh hoạt, ưu đãi cho khách hàng • Phương thức cho vay linh hoạt, tuỳ theo nhu cầu khách hàng Đặc điểm: • Khách hàng cấp vốn kinh doanh VND • Hạn mức cho vay tối đa phụ thuộc vào phương án kinh doanh không 50% nhu cầu vốn kinh doanh • Sản phẩm cho vay theo kỳ hạn, khách hàng lựa chọn kỳ hạn 48 tháng lựa chọn vay trả góp • Khoản vay phải chấp sổ đỏ ngân hàng Hồ sơ vay chấp ngân hàng SHB – Giấy đề nghị vay chấp ngân hàng Hồ sơ pháp lý: • Bản giấy CMND người vay người bảo lãnh vay chấp • Hộ thường trú, giấy chứng nhận tình trạng hôn nhân 58 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 • Giấy đăng ký kinh doanh ngành nghề bắt buộc đăng ký kinh doanh • Trình bày phương án kinh doanh khả thi Hồ sơ tài sản chấp: • Giấy tờ chứng minh quyền sở hữu tài sản chấp: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ) • Các giấy tờ liên quan theo quy định ngân hàng Hồ sơ tài • Hồ sơ tài cá nhân: Hợp đồng lao động, bảng lương, kê tài khoản,… • Phương án trả nợ khoản vay chấp Dưới bảng mô hình trả lãi gôc ngân hàng Tổng chi phí đầu tư: Vay ngân hàng SHB: Lãi suất/năm Trả Năm 2017 Tiền nợ 1,500,000,000 Lãi Gốc trả Tổng 184,500,000 500,000,000 684,500,000 số Gốc lãi phải trả tháng Năm 57,041,667 Năm 51,916,667 Năm 46,791,667 2018 1,000,000,00 123,000,000 500,000,000 623,000,000 59 2,570,480,000 1,500,000,000 12.3% năm 2019 500,000,000 61,500,000 500,000,000 561,500,000 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 VIII KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 8.1 dự báo doanh thu 8.1.1 dự báo doanh thu cho 12 tháng năm thứ Tháng Lượng khách TB đối thủ Spa % theo đối thủ Spa Lượng 750 750 750 750 750 750 80% 80% 80% 100% 100% 100% 600 600 600 750 750 750 350,000 350,000 350,000 350,000 350,000 350,000 khách ước tính Spa Chi tiêu trung bình/ khách Spa Doanh thu Spa Lượng 210,000,000 210,000,000 210,000,000 262,500,000 262,500,000 262,500,000 360 360 360 450 450 450 khách ước tính lưu 60 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 niệm theo khách Spa Chi tiêu trung bình/khác h lưu niệm Doanh thu lưu niệm Tổng doanh thu 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 36,000,000 36,000,000 36,000,000 45,000,000 45,000,000 45,000,000 246,000,000 246,000,000 246,000,000 307,500,000 307,500,000 307,500,000 10 11 12 750 750 750 750 750 750 120% 120% 120% 120% 120% 120% 900 900 900 900 900 900 350,000 350,000 350,000 350,000 350,000 350,000 315,000,0 315,000,0 315,000,0 315,000,0 315,000,0 315,000,0 00 540 00 540 00 540 00 540 00 540 00 540 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 54,000,000 54,000,000 54,000,000 54,000,000 54,000,000 54,000,000 369,000,0 369,000,0 369,000,0 369,000,0 369,000,0 369,000,0 3,874,500, 00 00 00 00 00 00 000 8.1.2 Dự báo doanh thu cho 10 năm hoạt động Nă m Mức 2017 100% 2018 105% 2019 110% 2020 115% 2021 120% độ tăng trưở ng dự 61 2022 125% Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 báo Mức độ tăng giá Doa nh 100% 100% 102% 7,873, 3,874,50 4,068,22 4,475,04 5,146,30 6,175,56 846,0 thu 2023 100% 0,000 2024 5,000 2025 100% 7,500 100% 4,625 5,550 2026 76 130% 135% 140% 145% 102% 10,440, 102% 14,376, 102% 20,530, 102% 719,89 871,29 172,21 30,364,124,705 8.2 Dự báo chi phí 8.2.1 Dự báo chi phí cho 12 tháng năm thứ Tháng Tháng Tháng Chi phí cố định Nhân công 60,600,000 60,600,000 Thuê nhà 70,000,000 70,000,000 Khấu hao tài 13,540,280 13,540,280 sản cố định Marketing 15,000,000 15,000,000 Trả lãi + gốc 57,041,667 57,041,667 vay ngân hàng Tổng CP cố 216,181,947 216,181,947 định Chi phí biến đổi Lượt khách 600 600 Hàng lưu niệm 20,000,000 20,000,000 62 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 600 20,000,000 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Nước dừa Mỹ phẩm Chi phí khác Khai trương Điện nước Tổng chi phí biến đổi TỔNG CHI PHÍ Tháng 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 3,200,000 7,343,333 500,000 70,480,000 33,834,000 135,357,333 3,200,000 7,343,333 500,000 33,834,000 64,877,333 3,200,000 7,343,333 500,000 33,834,000 64,877,333 351,539,280 281,059,280 281,059,280 Tháng 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 Tháng 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 Tháng Tháng 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 750 750 750 900 25,000,000 25,000,000 25,000,000 30,000,000 4,000,000 4,000,000 4,000,000 4,800,000 9,179,167 9,179,167 9,179,167 11,015,000 625,000 625,000 625,000 750,000 0 0 42,292,500 42,292,500 42,292,500 50,751,000 81,096,667 81,096,667 81,096,667 97,316,000 297,278,614 297,278,614 297,278,614 313,497,947 Tháng Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12 900 30,000,000 4,800,000 11,015,000 750,000 50,751,000 97,316,000 313,497,947 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 60,600,000 70,000,000 13,540,280 15,000,000 57,041,667 216,181,947 900 30,000,000 4,800,000 11,015,000 750,000 900 30,000,000 4,800,000 11,015,000 750,000 900 30,000,000 4,800,000 11,015,000 750,000 900 30,000,000 4,800,000 11,015,000 750,000 63 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 50,751,000 97,316,000 313,497,947 50,751,000 97,316,000 313,497,947 50,751,000 97,316,000 313,497,947 8.2.2 Dự báo chi phí cho 10 năm hoạt động Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Múc độ tăng trưởng dự 100% 105% 110% báo Mức độ tăng chi phí 100% 100% 100% Chi phí 3,686,481,36 3,732,226,43 3,842,301,50 Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023 115% 120% 125% 130% 102% 102% 102% 102% 3,438,651,100 3,588,157,670 3,737,664,239 3,887,170,809 Năm 2024 Năm 2025 Năm 2026 135% 140% 145% 102% 102% 102% 4,036,677,378 4,186,183,948 4,335,690,517 8.3 Dự báo kết kinh doanh 8.3.1 Dự kiến kết kinh doanh 12 tháng năm thứ Tháng Tháng Tháng Tháng Tháng Doanh thu 246,000,000 246,000,000 246,000,000 307,500,000 Chi phí 351,539,280 281,059,280 281,059,280 297,278,614 Lợi nhuận -105,539,280 -35,059,280 -35,059,280 10,221,386 Tháng Tháng Tháng Tháng 64 50,751,000 97,316,000 313,497,947 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 307,500,000 297,278,614 10,221,386 Tháng 369,000,000 313,497,947 55,502,053 307,500,000 297,278,614 10,221,386 Tháng 10 369,000,000 313,497,947 55,502,053 369,000,000 313,497,947 55,502,053 Tháng 11 369,000,000 313,497,947 55,502,053 369,000,000 313,497,947 55,502,053 Tháng 12 369,000,000 313,497,947 55,502,053 8.3.2 Dự kiến kết kinh doanh 10 năm Năm 2017 2018 2019 2020 Doanh thu 3,874,500, 4,068,225, 4,475,047, 5,146,304, 000 000 500 625 Chi phí 3,686,481, 3,732,226, 3,842,301, 3,438,651, 364 432 500 100 Lợi nhuận 188,018,6 335,998,5 632,746,0 1,707,653, 36 68 00 525 Lợi nhuận sau 15041490 26879885 50619679 13661228 thuế 8.8 4.2 9.7 20 2021 2022 2023 2024 6,175,565,5 7,873,846,0 10,440,719, 14,376,871,298 50 76 897 3,588,157,6 3,737,664,2 3,887,170,8 4,036,677,378 70 39 09 2,587,407,8 4,136,181,8 6,553,549,0 10,340,193,920 80 37 88 206992630 330894547 524283927 8272155136 2026 30,364,124,705 4,335,690,517 26,028,434,187 20302178666 2025 20,530,172,214 4,186,183,948 16,343,988,266 13075190613 65 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 8.4 Dự kiến dòng tiền 8.4.1 Dự kiến dòng tiền 12 tháng năm thứ Tháng Tiền tồn từ kỳ Tháng Tháng Tháng trước Doanh thu Tổng tiền thu 246,000,000 -8,195,947 246,000,000 54,088,106 246,000,000 vào Tiền trả CP 246,000,000 237,804,053 300,088,106 hoạt động Tiền thuê nhà Khai trương Tiền trả gốc + lãi 123,474,280 70,480,000 123,474,280 0 123,474,280 210,000,000 ngân hàng Tiền trả cho nhà 57,041,667 57,041,667 57,041,667 cung cấp Hàng lưu niệm Mỹ phẩm Nước dừa Tổng tiền chi 3,200,000 0 3,200,000 3,200,000 0 3,200,000 106,537,500 75,000,000 27,537,500 4,000,000 Tiền dư cuối 254,195,947 183,715,947 497,053,447 kỳ Tháng -196,965,341 307,500,000 110,534,659 -8,195,947 Tháng -82,564,788 307,500,000 224,935,212 54,088,106 Tháng 31,835,765 307,500,000 339,335,765 -196,965,341 Tháng -187,608,682 369,000,000 181,391,318 66 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 132,057,780 0 57,041,667 4,000,000 0 4,000,000 193,099,447 -82,564,788 Tháng -21,091,629 369,000,000 347,908,371 140,641,280 0 57,041,667 4,800,000 0 4,800,000 202,482,947 145,425,424 132,057,780 0 57,041,667 4,000,000 0 4,000,000 193,099,447 31,835,765 Tháng 145,425,424 369,000,000 514,425,424 140,641,280 210,000,000 57,041,667 127,845,000 90,000,000 33,045,000 4,800,000 535,527,947 -21,102,523 132,057,780 210,000,000 57,041,667 127,845,000 90,000,000 33,045,000 4,800,000 526,944,447 -187,608,682 Tháng 10 -21,102,523 369,000,000 347,897,477 140,641,280 0 57,041,667 4,800,000 0 4,800,000 202,482,947 145,414,530 Tháng 11 145,414,530 369,000,000 514,414,530 140,641,280 0 57,041,667 4,800,000 0 4,800,000 202,482,947 311,931,583 8.4.2 Dự kiến dòng tiền 10 năm hoạt động Năm 2017 2018 2019 Tiền tồn đầu kỳ 188,018,636 524,017,204 Doanh thu 3,874,500,000 4,068,225,000 4,475,047,500 Chi phí 3,686,481,364 3,732,226,432 3,842,301,500 Dư cuối kỳ 188,018,636 524,017,204 1,156,763,203 2020 2021 2022 2023 1,156,763,203 2,864,416,728 5,451,915,609 9,588,097,446 5,146,304,625 6,175,656,550 7,873,846,076 10,440,719,89 3,438,651,100 3,588,157,670 3,737,664,239 3,887,170,809 67 140,641,280 0 57,041,667 4,800,000 0 4,800,000 202,482,947 -21,091,629 Tháng 12 311,931,583 369,000,000 680,931,583 140,641,280 210,000,000 57,041,667 85,230,000 60,000,000 22,030,000 3,200,000 492,912,947 188,018,636 Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 2,864,416,728 5,451,915,609 2024 16,141,646,53 14,376,871,29 4,036,677,378 26,481,840,45 9,588,097,446 2025 26,481,840,45 20,530,172,21 4,186,183,948 42,825,828,72 16,141,646,53 2026 42,825,828,720 30,364,124,705 4,335,690,517 68,854,262,908 8.5 Tính giá cho sản phẩm - Tính giá cho sẩn phẩm đồ lưu niệm: Giá công bố = giá nhập/% giá nhập mong muốn (% mong muốn hàng lưu niệm 60%) Ví dụ: giá bán vòng tay từ gáo dừa = 15.000/ 60% =25.000vnđ - Tính giá cho dịch vụ massage Giá công bố = Chi phí nguyên liệu cho sản phẩm/ % chi phí nguyên liệu mong muốn ( %mong muốn loại hình Spa 5%) Ví dụ: Giá massage body 60’ = 20,000/5%= 400,000VND ( giá điều chỉnh tùy theo thời gian làm đẹp ) -Tính giá cho dịch vụ xông Giá công bố = Chi phí nguyên liệu cho sản phẩm/ % chi phí nguyên liệu mong muốn ( %mong muốn loại hình Spa 10%) Giá xông hơi= 20.000/10% = 200.000VND 8.6 Phân tích điểm hòa vốn Điểm hòa vốn cho năm 2017 Chi phí dự báo năm đầu Tổng doanh thu cần đạt Chi tiêu trung bình khách 3,686,481,364 3,686,481,364 450,000 68 VNĐ VNĐ VNĐ Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 Số lượng khách cần có 8,192 (lượt khách) Như với năm 2017, doanh nghiệp cần đạt 8192 lượt khách đến spa với mức chi tiêu trung bình 450.000vnđ/khách hòa vốn TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị buồng khách sạn, Khoa Du Lịch, Viên Đại học Mở Hà Nội – TS Vũ An Dân, TS Vũ Thị Kim Oanh Giáo trình Khởi kinh doanh du lịch, Khoa Du Lịch, Viên Đại học Mở Hà Nội – TS Vũ An Dân, TS Vũ Thị Kim Oanh Giáo trình Quản trị lễ tân khách sạn, Khoa Du Lịch, Viên Đại học Mở Hà Nội – TS Trần Thu Phương Giáo trình Quản trị thực phẩm đồ uống, Khoa Du Lịch, Viên Đại học Mở Hà Nội – TS Vũ An Dân 69 [...]... -50% tổng giá trị tài sản của một doanh nghiệp Chính vì lẽ đó, việc kiểm soát tốt hàng tồn kho luôn là một vấn đề hết sức cần thiết và chủ yếu trong quản trị sản xuất tác nghiệp Coconut beauty là một doanh nghiệp kinh doanh về mảng dịch vụ làm đẹp nhưng cũng rất cần chú trọng vào hoạt động tồn kho để giảm bớt chi phí cho hoạt động kinh doanh Các mặt hàng tồn kho của Spa bao gồm: các đồ lưu niệm (thủ... tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Qua tìm hiểu và nghiên cứu, Beauty Spa đã đưa ra bảng giá công bố cho các sản phẩm và dịch vụ tại spa như đã tính ở trên Việc định giá được xác định trên sự sẵn lòng mua và khả năng thanh toán làm cho khách hàng cảm thấy rằng họ đã nhận được toàn bộ giá trị sản phẩm tương xứng với số tiền họ đã bỏ ra Đồng thời, trên cương vị là cơ sở kinh doanh, chúng tôi... sử dụng Và có lẽ, điểm khác biệt cuối cùng của Cocobeauty Spa chính là mô hình và dịch vụ cung ứng Không chỉ kinh doanh những dịch vụ làm đẹp như các spa thông thường, Cocobeauty còn mang đến cho khách hàng những món đồ thủ công mỹ nghệ tinh xảo từ phần vỏ dừa, những sản phẩm mỹ phẩm tự nhiên như tinh dầu dừa, sữa dưỡng thể, son dưỡng,… Việc kinh doanh các món đồ này sẽ thu hút được đông đảo sự quan... quen thuộc và thương hiệu nhất định Cùng với đó, quy mô của các Spa trong khu vực nói chung và 2 đối thủ cạnh tranh nói riêng đang ngày càng được cải thiện và mở rộng Đó thật sự là điều khó khăn đối với các doanh nghiệp Spa mới đi vào hoạt động như Beauty Spa Những lợi thế của đối thủ cạnh tranh: Thương hiệu Cả 2 đối thủ đều là những doanh nghiệp đi trước, đã hoạt động được một thời gian ổn định trong... trị giá 20 tỷ mỗi năm Trong vòng 30 năm, Coconut beauty vươn ra mở cơ sở ở nước ngoài, đưa công ty trở thành tập đoàn đa quốc gia phát triển mạnh mẽ với thương hiệu Việt 12 Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Vẻ Đẹp Việt 2016 III SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp 3.1.1 Sản phẩm và dịch vụ tại CoconutBeauty Spa Tất cả các sản phẩm đều được chiết xuất từ tinh... các thông số kĩ thuật khách hàng chỉ có thể cảm nhận các dịch vụ này Chính vì vậy chất lượng dịch vụ trong Spa là nhân tố rất quan trọng đối với việc kinh doanh, không chỉ tác động đến sự hài lòng của khách hàng mà còn quyết định mức độ uy tín, thương hiệu trong doanh nghiệp Tại Coconut beauty spa áp dụng tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng TQM- Quản lý chất lượng toàn diện, phương pháp quản lí này được... về sản phẩm tại nơi đi du lịch mà muốn massage thư giãn hoặc mua quà lưu niệm có nguồn gốc an toàn) CoconutBeauty Spa được chia thành 3 mảng chính: + Spa làm đẹp + Xông hơi + Đồ lưu niệm • Spa làm đẹp Phòng massage nằm tại tầng 2 và 3 bao gồm: 10 giường massage body, 4 ghế massage chân Coconut beauty spa sẽ đưa ra những gói dịch vụ massage từ cơ bản đến chuyên sâu để phục vụ đa dạng nhu cầu của khách... lợi trong việc nghiên cứu đầy đủ hơn với mức độ tin cậy tốt hơn về các khách hàng mà doanh nghiệp muốn phục vụ, giúp cho doanh nghiệp có khả năng sử dụng các yếu tố nguồn lực để đáp ứng nhu cầu khách hàng, tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh Để nâng cao tính khả thi của chiến dịch marketing, Coconut Beauty Spa phân đoạn thị trường của mình như sau: - Phân đoạn thị trường theo đặc điểm địa... mua.com và hotdeal.vn Đây là 2 trong số những đối thủ cạnh tranh trực tiếp của beauty spa trong lĩnh vực chăm sóc làm đẹp ở khu vực phố cổ phường hàng gai Đây là 2 đối thủ có thể nói là rất gần về vị trí địa lý cũng như trong khu vực Thêm vào nữa các đối thủ này đều là những đối thủ có kinh nghiệm trong kinh doanh khi doanh nghiệp của họ đã đi vào hoạt động được hơn 3 năm nay trên địa bàn phố cổ Đã có... Sứ mệnh của doanh nghiệp Coconut Beauty Spa cam kết mang lại dịch vụ với chất lượng tốt nhất và đảm bảo an toàn cho khách hàng thông qua các sản phẩm hoàn toàn tự nhiên, trở thành địa điểm làm đẹp, thư giãn đáng tin cậy đồng thời cung cấp các sản phẩm lưu niệm đậm bản sắc Việt cho mọi đối tượng khách hàng Quảng bá hình ảnh, đặc sản và nét đẹp văn hóa Việt tới toàn thế giới Đến với Coconut Beauty không