Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 73 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
73
Dung lượng
492,5 KB
Nội dung
Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX ChuyênđềtốtnghiệpMộtsốgiảiphápgópphầnxâydựngchiếnlượckinhdoanhtạictyTNHHDịchvụhỗtrợdoanhnghiệp - 1 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX Mở đầu 1. Sự cần thiết phải nghiên cứu đềtài Trong bối cảnh của nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay mộtdoanhnghiệp muốn thành công không thể bị động trước những thay đổi của môi trường. Mộtdoanhnghiệp muốn thành công chắc chắn phải biết mình đang làm gì ?, mình sẽ làm gì ? và nếu làm như vậy thì kết quả sẽ là gì ?. Để trả lời được những câu hỏi trên đòi hỏi phải có những kiến thức nhất định chứ không phải bằng cảm tính một cách chủ quan. Đã từ lâu các doanhnghiệp nước ngoài đã có được tầm nhìn xa và rộng trong kinhdoanh và họ đã chứng tỏ sự thành công của họ bằng việc chiếm lĩnh được phần lớn các thị trường “béo bở” tại các nước sở tại. Tuy nhiên, đối với các doanhnghiệp Việt Nam, vấn đề bị động trước biến động của môi trường, chậm biến đổi, không có tầm nhìn xa vẫn luôn tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Tại sao các doanhnghiệp nước ngoài lại có được một sự linh hoạt trong kinhdoanh đến như vậy? Câu trả lời đó là hầu hết các doanhnghiệp nước ngoài khi bước chân vào một thị trường mới đều được trang bị những chiếnlượckinhdoanh nhất định. Chính vì những lý do trên, cho nên việc tiếp xúc với những kiến thức về chiếnlượckinhdoanh là vô cùng cần thiết đối với các doanhnghiệp Việt Nam nói chung và các doanhnghiệp thuộc ngành thương mại nói riêng. 2. Mục đích nghiên cứu Đềtài được nghiên cứu với mục đích mang lại một kiến thức khái quát về việc xâydựngmộtchiếnlượckinhdoanh ở mộtdoanhnghiệp vừa và nhỏ. Qua đó, bước đầu đề xuất mộtsố biện pháp nhằm xâydựngchiếnlượckinhdoanh đến năm 2010 tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanh nghiệp. - 2 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX Hoạt động kinhdoanh chính của Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp 1à kinhdoanh về mặt thương mại lên việc xâydựngmộtchiếnlượckinhdoanhđể phát triển 1âu dài là rất cần thiết và 1à yếu tố quan trọng đối với Công ty giúp Công ty tồn tại và phát triển 1âu dài. 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu. Đềtài tập trung vào “Một sốgiảiphápgópphầnxâydựngchiếnlượckinhdoanhtại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanh nghiệp” Chính vì vậy về tính chi tiết trong phạm vi của bài viết không thể bao gồm đủ. Đối tượng nghiên cứu là Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanh nghiệp. Thời gian khảo sát từ ngày 17 tháng 2 cho tới nay. 4. Phương pháp nghiên cứu Đềtài sử dụng các phương pháp sau: Duy vật biện chứng, điều tra, phân tích và mô hình minh họa. 5. Kết cấu của đềtài Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của đềtài gồm 3 chương như sau: Chương I: Lý luận chung về xâydựngchiếnlượckinhdoanh của doanh nghiệp. Chương II: Phân tích thực trạng xâydựng kế hoạch chiếnlược và những tư tưởng chiếnlược đã hình thành tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanh nghiệp. Chương III: Mộtsố biện pháp nhằm xây dựngchiếnlượckinhdoanh tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp đến năm 2010. - 3 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX Do thời gian có hạn và trình độ hạn chế, chắc chắn chuyênđề còn có nhiều sai sót, em rất mong nhận được sự phê bình và góp ý để có thể hoàn chỉnh hơn . chương i Lý luận chung về xâydựngchiếnlượckinhdoanh của doanhnghiệp I. chiếnlượckinhdoanh và quy trình xâydựngchiếnlượckinhdoanh của doanhnghiệp: 1. Các quan điểm về chiến lược: Thuật ngữ chiếnlược xuất hiện cách đây khá lâu nó có nguồn gốc từ trong lĩnh vực quân sự và bắt nguồn từ nước Hy lạp cổ đại. Chiếnlược ra đời và phát triển gắn liền với các cuộc chinh phạt của các đế quốc và nó được coi như là một nghệ thuật để dành phần thắng trong cuộc chiến. Nguồn gốc quân sự của khái niệm được thể hiện ngay trong định nghĩa cổ điển nhất của thuật ngữ này : Theo từ điển di sản văn hoá Mỹ, chiếnlược được định nghĩa như là một “Khoa học và nghệ thuật chỉ huy quân sự, được ứng dụngđể lập tổng thể và tiến hành những chiếndịch quy mô lớn”. Và từ điển Larouse thì cho rằng: “Chiến lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện đểchiến thắng”. Trong lĩnh vực kinh tế, sau cuộc chiến tranh thế giới lần II, nền kinh tế thế giới phục hồi một cách nhanh chóng, môi trường kinhdoanh biến đổi vô cùng mạnh mẽ. Hoạt động kinhdoanh lúc này không có tính manh mún, sản xuất quy mô nhỏ và sản xuất thủ công như trước đây. Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lần hai đã thúc đẩy công nghiệp hoá hiện đại hoá tại ngày càng phát triển, đồng thời quá trình quốc tế hoá cũng diễn ra một cách ngày càng mạnh mẽ, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Chính bối cảnh đó buộc các công ty phải có các biện pháp sản xuất kinhdoanh lâu dài. Yêu cầu này phù hợp với bản chất của khái niệm chiếnlược từ lĩnh vực quân sự đưa vào lĩnh vực kinh tế. Trải qua các giai đoạn phát triển, khái niệm chiếnlược có những biến đổi nhất định và chưa đạt được đến sự thống nhất, vì vậy vẫn còn tồn tại nhiều quan điểm chiếnlược khác nhau. Theo quan điểm truyền thống khái niệm chiếnlược được hiểu như sau: - 4 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX “Chiến lược là việc nghiên cứu tìm ra một vị thế cạnh tranh phù hợp trong một ngành công nghiệp, một phạm vi hoạt động chính mà ở đó diễn ra các hoạt động cạnh tranh.”- theo Micheal Porter. Chiếnlược theo quan điểm của ông nhấn mạnh tới góc độ cạnh tranh. Theo Alfred Chandler, một giáo sư thuộc trường Đại học Harvard: “Chiến lược là việc xác định những mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, những chương trình hành động cùng với việc phân bổ các nguồn lực cần thiết để thực hiện được các mục tiêu đó”. Jame Quinn thuộc trường Đại học Darmouth lại định nghĩa: “Chiến lược là mẫu hình hay kế hoạch của một tổ chức để phối hợp những mục tiêu chủ đạo, các chính sách và thứ tự hành động trong một tổng thể thống nhất”. Định nghĩa của William F.Gluek cho rằng : “Chiến lược là một kế hoạch thống nhất, toàn diện, và phối hợp được thiết kế để đảm bảo rằng những mục tiêu cơ bản của doanhnghiệp được thực hiện thành công”. Ta nhận thấy rằng trong các định nghĩa chiếnlược truyền thống, nội dung và kế hoạch vẫn còn là một bộ phận quan trọng. Hơn nữa các quan điểm truyền thống về nội dungchiếnlược đã ngầm thừa nhận rằng chiếnlược của công ty luôn là một kết quả của quá trình kế hoạch có tính toán, dự tính từ trước. Thời gian đầu quan điểm này đã được sự ủng hộ của các nhà nghiên cứu cũng như các nhà quản trị. Tuy nhiên, môi trường kinhdoanh ngày càng biến đổi một cách nhanh chóng và phức tạp, việc ra chiếnlược vốn khó khăn nay lại càng khó khăn thêm. Việc xâydựngchiếnlược theo phương pháp kế hoạch hoá cũng không còn phù hợp nữa. Vì thực tế đã chứng minh rằng đôi khi có những kế hoạch chính thức được xâydựng cụ thể lại không thành công, bởi thế cần có những kế hoạch đối phó trong quá trình kinh doanh. Chính vì vậy, các quan điểm truyền thống đã bộc lộ những yếu điểm của nó. Bản chất của chiếnlược là một khoa học và là một nghệ thuật để đạt được mục tiêu cũng không được khẳng định. Trong bối cảnh đó các quan điểm về chiếnlược hiện đại ra đời dần thay thế các quan điểm chiếnlược truyền thống. Các quan điểm chiếnlược hiện đại đã cố gắng trở lại với bản chất của thuật ngữ chiếnlược đồng thời vẫn đảm bảo sự thích nghi của thuật ngữ này với môi trường kinhdoanh đang biến động. Do đó, các quan điểm chiếnlược hiện đại không nhấn mạnh vào việc tính toán, hoạch định mà nhấn mạnh vào việc lựa chọn các chiếnlược phù hợp với mục tiêu của tổ chức đặt ra. Rõ ràng rằng để có một định nghĩa đơn giản về chiếnlược không phải là một vấn đềdễ dàng. Tuy nhiên, vấn đề có thể được giải quyết nếu chúng ta đi vào nghiên cứu từng nhân tố của chiến lược, những nhân tố này có giá trị bao trùm đối với bất cứ một tổ chức nào. Dù thế nào chăng nữa, các nhân tố này vẫn phụ thuộc chặt chẽ vào bối cảnh của từng doanh nghiệp, các thành viên của - 5 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX doanhnghiệp đó cũng như cơ cấu tổ chức của doanhnghiệp đó. Để xác định được một định nghĩa chung về chiến lược, một việc làm cần thiết là nên xem khái niệm chiếnlược tách rời ra khỏi quá trình lập chiến lược. Đầu tiên cần giả sử rằng chiếnlược bao gồm tất cả các hoạt động quan trọng của mộtdoanh nghiệp. Chúng ta cũng giả sử rằng chiếnlược mang tính thống nhất, tính mục tiêu, và tính định hướng và có thể phản ứng lại những biến đổi của môi trường biến động. 2. Các đặc trưng của chiến lược: Chúng ta nhận thấy rằng các quan điểm về chiếnlược cho đến nay vẫn chưa có sự thống nhất, và cùng với sự vận động của nền kinh tế tư tưởng chiếnlược cũng luôn vận động và thay đổi nhằm bảo đảm sự phù hợp của nó với môi trường kinh doanh. Tuy vậy, dù ở bất cứ góc độ nào, trong bất kỳ giai đoạn nào, chiếnlược vẫn có những đặc trưng chung nhất, nó phản ánh bản chất của chiếnlượckinhdoanh của doanh nghiệp. Trong đó những đặc trưng cơ bản nhất là + Chiếnlượckinhdoanh phải xác định rõ những mục tiêu cơ bản cần phải đạt tới trong từng thời kỳ và quán triệt ở mọi mặt, mọi cấp trong hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp. + Chiếnlượckinhdoanh của doanhnghiệp được phản ánh trong một quá trình liên tục từ xâydựng đến thực hiện, đánh giá kiểm tra, điều chỉnh . tình hình thực hiện các mục tiêu đề ra. + Chiếnlượckinhdoanh phải đảm bảo huy động tối đa và phát huy tối ưu việc khai thác và sử dụng các nguồn lực trong doanhnghiệp (lao động, vốn, kỹ thuật, công nghệ .), phát huy các lợi thế, nắm bắt các cơ hội để dành ưu thế cạnh tranh trên thị trường. + Chiếnlược là công cụ thiết lập lên mục tiêu dài hạn của doanhnghiệp: Các quan điểm truyền thống cho rằng : chiếnlược là một hình thức giúp ta định hình được mục tiêu dài hạn, xác định được những chương trình hành động chính để đạt được mục tiêu trên và triển khai được các nguồn lực cần thiết. Đặc điểm này sẽ có giá trị hơn nếu ta xác định được mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Vì nếu như những mục tiêu này thay đổi một cách thường xuyên thì mục đặc điểm này không còn giá trị. Khác với kế hoạch, chiếnlược không chỉ ra việc gì nhất định cần phải làm và việc gì không nên làm trong thời kỳ kế hoạch. Vì kế hoạch thường được xâydựng trong thời kỳ ngắn hạn, kế hoạch được xâydựng trên những căn cứ chính xác, các số liệu cụ thể và có thể dự đoán khá chính xác. Còn chiếnlược được xâydựng trong thời kỳ dài, các dữ liệu rất khó dự đoán, hơn thế nữa trong thời kỳ kinh tế hiện đại, môi trường kinhdoanh luôn biến đổi, việc thực hiện chính - 6 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX xác việc gì phải làm trong thời gian dài là một việc không thể thực hiện. Chính vì vậy, chiếnlược luôn chỉ mang tính định hướng. Khi triển khai chiếnlược có chủ định và chiếnlược phát khởi trong quá trình kinh doanh, giữa mục tiêu chiếnlược và mục tiêu tình thế. Thực hiện chiếnlược cần luôn phải uyển chuyển không cứng nhắc. + Chiếnlượckinhdoanh luôn có tư tưởng tấn công dành thắng lợi trên thương trường. Chiếnlược được hoạch định và thực thi dựa trên sự phát hiện và sử dụng các cơ hội kinh doanh, các lợi thế so sánh của doanhnghiệp nhằm đạt được hiệu quả kinh tế cao. + Chiếnlượckinhdoanh xác định rõ phạm vi cạnh tranh của doanh nghiệp. Rõ ràng rằng mối quan tâm lớn nhất trong việc hình thành chiếnlược chính là việc xác định rõ lĩnh vực kinhdoanh nào doanhnghiệp có dự định tham gia, nó đòi hỏi các nhà lập định chiếnlược phải chỉ rõ được những vấn đề như: tỷ lệ tăng trưởng, đa dạng hoá và tiến hành các hoạt động đầu tư. Một vấn đề then chốt của đặc điểm này đó là xác định rõ phạm vi kinhdoanh của doanh nghiệp. Đây là một bước đi quan trọng của doanhnghiệp trong việc phân tích môi trường kinh doanh, định hướng chiến lược, phân bổ nguồn lực, và quản trị danh mục đầu tư. Hai câu hỏi cơ bản cần đặt ra đó là: Chúng ta đang kinhdoanh cái gì ? và chúng ta nên kinhdoanh cái gì? Đây là một vấn đề tương đối phức tạp vì quá trình phân đoạn thị trường có một tác động rất lớn đến việc xác định cơ cấu tổ chức của công ty. + Chiếnlượckinhdoanh tạo lập nên một mối quan hệ tương hỗ đối với các cơ hội và thách thức bên ngoài công ty, điểm mạnh và điểm yếu của công ty từ đó tạo nên thế cạnh tranh của công ty. Đặc điểm này làm nổi bật lên một vấn đề then chốt của chiếnlược đó là tạo ra một lợi thế cạnh tranh dài hạn bền vững so với các đối thủ chính của công ty trong lĩnh vực kinhdoanh mà công ty tham gia vào. Đây là một cách tiếp cận hiện đại được tiếp cận để nghiên cứu vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. + Chiếnlượckinhdoanh là một sự xác định rõ ràng những đóng góp mang tính kinh tế hay phi kinh tế mà công ty có ý định mang lại cho cổ đông của mình. Trong những năm gần đây danh từ cổ đông đã thực sự đóng một vai trò quan trọng trong chiếnlượckinhdoanh của mỗi công ty. Thuật ngữ này bao gồm tất cả những ai có mối quan hệ gián tiếp hay trực tiếp tới quá trình phân chia lợi nhuận của công ty cũng như đóng góp vốn để duy trì hoạt động của công ty. 3. Các loại chiếnlượckinh doanh: - 7 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX Chiếnlược được phân loại theo nhiều cách khác nhau dựa trên các tiêu chí khác nhau của từng tác giả: 3.1. Phân loại chiếnlượckinhdoanh theo cấp chiến lược: Khi phân loại chiếnlược theo cấp chiến lược, người ta thường phân chia chiếnlược thành: + Chiếnlược cấp công ty (hay chiếnlược tổng quát): đây là chiếnlược được xâydựng cho toàn công ty trên tất cả các lĩnh vực mà công ty tham gia. Mục tiêu trong chiếnlược này cho biết cái đích mà công ty muốn đạt tới nhìn một cách tổng thể trên toàn bộ hoạt động mà công ty theo đuổi cũng như phương hướng và biện phápđể đạt tới cái đích đó. + Chiếnlược cấp kinhdoanh (lĩnh vực): được xâydựng cho một ngành kinhdoanhchuyên môn hoá hẹp. Trong trường hợp công ty chỉ tham gia kinhdoanh trên một lĩnh vực thì chiếnlượckinhdoanh cũng là chiếnlược cấp công ty. + Chiếnlược cấp chức năng: đây là chiếnlược của từng chức năng riêng biệt trong công ty như: tài chính, marketing, nhân sự . có thể xem các chiếnlược cấp chức năng là chiếnlượchỗtrợ nhằm thực hiện thành công chiếnlược cấp kinhdoanh và chiếnlược cấp công ty. 3.2. Phân loại chiếnlượckinhdoanh theo nội dungchiến lược: Căn cứ vào nội dung của các chiến lược, các nhà quản lý người Pháp cho rằng chiếnlượckinhdoanh bao gồm các loại: + Chiếnlược thương mại: là chiếnlược áp dụng cho toàn bộ các hoạt động thương mại của công ty từ việc thu mua cung cấp các yếu tố đầu vào đến việc phân phối tiêu thụ các sản phẩm đầu ra của công ty đó. + Chiếnlược công nghệ và kỹ thuật: định hướng cho công tác nghiên cứu phát triển đổi mới công nghệ, sản phẩm . trong điều kiện khoa học công nghệ phát triển như hiện nay thì chiếnlược công nghệ và kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanhnghiệp đây chính là công cụ hữu ích tạo lợi thế cạch tranh cho doanh nghiệp. + Chiếnlượctài chính: bao gồm các định hướng về quy mô nguồn hình thành và hiệu quả hình thành các định hướng đầu tư. + Chiếnlược con người: thể hiện phương hướng, biện pháp huy động và sử dụng nguồn nhân lực nhằm thực hiện thành công các bộ phậnchiếnlược trên. - 8 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX 3.3. Phân loại chiếnlượckinhdoanh theo quá trình chiến lược: Chiếnlượckinhdoanh bao gồm: + Chiếnlược định hướng: đề cập đến những định hướng lớn về mục tiêu của doanh nghiệp, phương hướng và biện phápđể đạt được các mục tiêu đó. Nó được xâydựng trên kết quả của việc phân tích môi trường và phân tích nội bộ doanh nghiệp. Chiếnlược định hướng phướng án chiếnlược cơ bản của doanh nghiệp. + Chiếnlược hành động: là các phương án hành động của doanhnghiệp trong từng tinh huống cụ thể và các dự kiến điều chỉnh chiến lược. Chiếnlược hành động có thể được lựa chọn từ những chiếnlược đã được xâydựng trong khi xâydựngchiếnlược định hướng và cũng có thể được lựa chọn từ chiếnlược nổi lên trong quá trình thực hiện chiếnlược định hướng. 4. Vai trò của chiếnlượckinhdoanh trong nền kinh tế thị trường hiện đại: Đặc điểm của môi trường kinhdoanh có ảnh hưởng lớn tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nó vừa tạo cơ hội cho các doanhnghiệp nhưng cũng đặt các doanhnghiệp trước các thử thách mới. Nó buộc các doanhnghiệp nếu muốn tồn tại phải tìm ra một phương pháp quản lý mới, đó chính là quản trị chiến lược. Trong đó, chiếnlược chính là nền tảng cơ bản của phương pháp quản lý này. Trong môi trường kinhdoanh hiện đại, chiếnlược ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vai trò đó được thể hiện : + Chiếnlược là công cụ thể hiện tổng hợp các mục tiêu dài hạn của tổ chức, doanh nghiệp. Mục tiêu của các doanhnghiệp là các tiêu đích cụ thể mà doanhnghiệp mong muốn đạt được trong quá trình hoạt động kinhdoanh của mình. Việc cụ thể hoá, văn bản hoá các mục tiêu của doanhnghiệp thông qua chiếnlược sẽ giúp cho các thành viên trong doanh nghiệp, tổ chức nhận thức rõ họ muốn đi tới đâu, vì vậy họ biết họ cần làm gì. Chính điều đó giúp cho các doanhnghiệp thực hiện được các mục tiêu của mình một cách dễ dàng hơn. + Chiếnlược gắn liền các mục tiêu phát triển trong ngắn hạn ở bối cảnh dài hạn. Trong môi trường kinhdoanh hiện đại, các doanhnghiệp luôn phải vận động một cách linh hoạt để thích nghi với môi trường. Tuy nhiên sự vận động có thể làm lệch pha và làm triệt tiêu sự phát triển lâu dài. Chính chiếnlược với các mục tiêu chiếnlược sẽ đem lại cho các nhà quản trị một định hướng dài hạn. Và như vậy, việc giải quyết các vấn đề ngắn hạn trong khuôn khổ của định hướng dài hạn sẽ đem lại sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp. Các mục tiêu dài hạn cũng là cơ sở quan trọng cho các mục tiêu ngắn hạn. - 9 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX + Chiếnlượcgópphần đảm bảo cho việc thống nhất và định hướng các hoạt động của doanh nghiệp. Trong quá trình tồn tại và phát triển, với xu hướng phân công lao động ngày càng mạnh mẽ theo cả chiều sâu và bề rộng, chính vì vậy các công việc của tổ chức được thực hiện ở nhiều bộ phận khác nhau. Sự chuyên môn hoá đó cho phép nâng cao hiệu quả của công việc, tuy nhiên các bộ phận chỉ quan tâm tới việc nâng cao hiệu quả của bộ phận mình làm và lại thiếu sự liên kết tổng thể và thường không đi theo mục tiêu chung của tổ chức. Chính vì thế có khi các hoạt động lại cản trở nhau gây thiệt hại cho mục tiêu của tổ chức, đó là nguyên nhân của tình trạng thiếu mộtchiếnlược của tổ chức. Do đó chiếnlượcgópphần cung cấp một quan điểm toàn diện và hệ thống trong việc xử lý các vấn đề nảy sinh trong thực tiễn kinhdoanh nhằm tạo nên một sức mạnh cộng hưởng của toàn bộ các bộ phận, các cá nhân trong doanhnghiệp hướng tới một mục tiêu duy nhất đó là mục tiêu chung của doanh nghiệp. + Chiếnlược giúp cho các doanh nghiệp, các tổ chức nắm bắt được các cơ hội thị trường và tạo thế cạnh tranh trên thương trường.Thống nhất quá trình hoạt động nhằm đạt đến các mục tiêu và nhiệm vụchiếnlược của doanh nghiệp, và như vậy sẽ thúc đẩy doanhnghiệp sử dụng các nguồn lực hữu hạn có hiệu quả nhất. Do đó các doanhnghiệp cần phải nắm bắt được nhanh nhất các cơ hội trên thương trường, tận dụng tối đa khả năng sẵn có để tạo ra các lợi thế cạnh tranh mới. Những vai trò cơ bản của chiếnlược đã khẳng định sự cần thiết khách quan của chiếnlược trong hoạt động quản trị nói chung và quản trị kinhdoanh nói riêng trong một nền kinh tế hiện đại. Vì thế việc tiếp cận và áp dụngchiếnlược là một vấn đề rất cần thiết hiện nay. II. Nội dung của quá trình xâydựngchiến lược: Như chúng ta đã biết, chiếnlược của công ty đó là một quá trình của tổ chức, nó được tiến hành qua nhiều phương thức tách rời nhau xuất phát từ cơ cấu, hành vi và văn hoá của công ty mà chiếnlược được diễn ra. Tuy vậy, chúng ta cũng có thể rút ra khía cạnh quan trọng nhất của quá trình hình thành chiến lược, hai khía cạnh này có mối quan hệ hữu cơ trong thực tế nhưng lại hoàn toàn tách rời trong mục đíchphân tích. Thứ nhất đó là sự hình thành, thứ hai đó là sự triển khai chiến lược. Việc quyết định xem chiếnlược nên như thế nào có thể được tiếp cận một cách hoàn toàn duy lý. Và như vậy quá trình hình thành chiếnlược bao gồm các hoạt động sau: đó là quá trình phân tích những cơ hội và thách thức trong môi trường hoạt động của công ty gắn liền với những ước lượng và rủi ro của các cơ hội thay thế có thể xác định. Trước khi có sự lựa chọn, cần phải phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanhnghiệp trên cơ sở nguồn lực sẵn có của doanh nghiệp. Bên cạnh đó việc đánh giá một cách khách quan khả năng của công ty trong việc tiếp cận nhu cầu thị trường và khả năng - 10 - [...]... thực trạng xâydựng kế hoạch chiếnlược và những tư tưởng chiếnlược đã hình thành ở Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp trong thời gian vừa qua I Giới thiệu chung về Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp 1 Sự hình thành Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp Do nhu cầu bức thiết của nền kinh tế thị trường nhiều thành phần, do sự tác động của nhiều nhân tố trong Xã hội và nền kinh tế mở... thực tập tốtnghiệp QTKD – K5TX Nguyễn Thị Hợp – II Phân tích thực trạng xây dựngchiếnlược và những tư tưởng chiếnlược đã hình thành tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp mặc dù là một Công ty mới hình thành, tuy nhiên trong suốt thời kỳ hoạt động Công ty chủ yếu là kinhdoanh thương mại, chính vì vậy Công ty không cần phải định hướng chiến lược, chỉ... trình hình thành kế hoạch chiếnlượctại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp Hình 4: quy trình xâydựng kế hoạch chiếnlượctại công ty TNHHDịchvụhỗtrợdoanhnghiệp (1) Xác định nhu cầu xâydựng (KH-CL Trình Công ty phê duyệt (5) (2) ) (3) Xác lập các căc cứ Thông qua ban giám đốc Xác định và lượng hoá các chỉ tiêu cần tính toán (4) 1 Xác định nhu cầu xây dựngchiếnlược Đối với các kế hoạch... hoạch tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp Tuy nhiên căn cứ này chứa đựng những nhân tố lạc hậu dễ làm sai lệch kế hoạch so với thực tiễn - 34 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp QTKD – K5TX Nguyễn Thị Hợp – 3 Xác định và lượng hoá các chỉ tiêu cần tính toán Khi xâydựng các kế hoạch dài hạn mang tính chiến lược, Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp thường chỉ tập trung vào việc xâydựng các... trẻ, BSS tự hào cung cấp các dịchvụ chất lượng cao và các hoạt động hỗtrợdoanhnghiệp nhanh chóng, hiệu quả và phù hợp với mục tiêu hoạt động của Công ty 2 Mộtsố đặc điểm chủ yếu của Công ty ảnh hưởng tới đến việc xâydựng kế hoạch chiếnlược trong thời gian qua 2.1 Đặc điểm về tổ chức Hiện tại Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanhnghiệp cung cấp dịchvụ tư vấn chuyênnghiệp trong các lĩnh vực Về tổ... số điểm Sau khi tính tổng của số điểm ta sẽ nhận thấy tác động của môi trường đối với doanh nghiệp, xác định được cơ hội và thách thức mà doanhnghiệp cần phải vượt qua Đây chính là căn cứ xây dựngchiếnlượckinhdoanh để đảm bảo tính phù hợp của chiếnlược và môi trường vận động 3 Phân tích nội bộ doanhnghiệp: - 18 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp QTKD – K5TX Nguyễn Thị Hợp – Khả năng của doanh nghiệp. .. ty Đối với Công ty TNHHDịchvụHỗtrợDoanh nghiệp, hiện nay năng lực kinhdoanh là: 25 dự án một năm, doanh thu bình quân 500.000.000đ Do đó khi xâydựng chỉ tiêu kế hoạch này, Công ty thường quan tâm tới vấn đề dự đoán nhu cầu thị trường sản phẩm, dịchvụ Việc dự đoán nhu cầu sản phẩm, dịchvụ thường được thực hiện theo các phương pháp sau: + Xác định số lượng sản phẩm, dịchvụ của các hợp đồng... vấn đề liên quan đến thủ tục pháp lý và tư vấn sở hữu công nghiệp Tư vấn quản lý - quản trị doanhnghiệp: - Hỗtrợdoanhnghiệp trong việc lập kế hoạch quản trị chiếnlược như chiến lượckinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh, đầu tư và phát triển kinhdoanh - Tư vấn quản trị nguồn nhân lực để đảm bảo tính hiệu quả trong việc tuyển dụng nhân viên và tạo cơ hội cho nhân viên trong quá trình lao động - Xây. .. Phòng Pháp lý - 28 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp QTKD – K5TX Nguyễn Thị Hợp – Tư vấn quản lý, quản trị doanhnghiệp Với đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm, đảm bảo cung cấp cho khách hàng những dịchvụ tư vấn chất lượng cao liên quan đến vấn đề quản lý – quản trị doanhnghiệp phục vụ các hoạt động kinhdoanh và đầu tư của khách hàng Các dịchvụ này bao gồm: Tư vấn quản lý – quản trị doanh nghiệp, ... thiệu doanhnghiệp được lựa chọn - Hỗtrợ các doanhnghiệp trong việc chuẩn bị các hoạt động chắp nối doanhnghiệp - Tổ chức các cuộc gặp gỡ trực tiếp giữa các doanhnghiệp - 27 - Chuyênđề thực tập tốtnghiệp QTKD – K5TX - Nguyễn Thị Hợp – Theo dõi hoạt động chắp nối giữa các doanhnghiệp và trợ giúp cho các đối tác trong việc hợp tác kinhdoanh Phòng dự án Thiết lập và phát triển dự án Với đội ngũ chuyên . Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Thị Hợp – QTKD – K5TX Chuyên đề tốt nghiệp Một số giải pháp góp phần xây dựng chiến lược kinh doanh tại cty TNHH Dịch. Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp. Chương III: Một số biện pháp nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp