Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày nay, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và các chương trình phần mềm ứng dụng đã làm tăng năng suất và hiệu quả của công việc. Công nghệ thông tin đã được ứng dụng ngày càng nhiều vào các ngành kinh tế xã hội khác nhau. Ngân hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ tài chính, hầu hết các mảng hoạt động của khu cực ngân hàng đều gắn liền với việc tiếp nhận và xử lý thông tin, do vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa quan trọng đối với sự phát triển bền vững và có hiệu quả của hệ thống ngân hàng nói chung và từng ngân hàng nói riêng. Trong những năm qua, hệ thống các ngân hàng Việt Nam đã tiến hành ứng dụng công nghệ thông tin vào hầu hết các nghiệp vụ ngân hàng, góp phần nâng cao năng lực quản lý điều hành cũng như chất lượng tiện ích ngân hàng. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin ở nước ta còn lạc hậu so với nước bạn trong khu vực. Chúng ta đều biết, một trong những hoạt động chủ yếu của hệ thống ngân hàng đó là hoạt động huy động vốn. Nghiệp vụ quan trọng của hoạt động này chính là nhận tiền gửi. Việc quản lý quá trình nhận tiền gửi làm sao để giảm thiểu tối đa giấy tờ hành chính và rút ngắn quy trình nhưng vẫn đảm bảo tính đúng, đủ, an toàn thông tin… là rất quan trọng, cấp thiết.
Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai MỞ ĐẦU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin chương trình phần mềm ứng dụng làm tăng suất hiệu công việc Công nghệ thông tin ứng dụng ngày nhiều vào ngành kinh tế - xã hội khác Ngân hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ tài chính, hầu hết mảng hoạt động khu cực ngân hàng gắn liền với việc tiếp nhận xử lý thông tin, việc ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa quan trọng phát triển bền vững có hiệu hệ thống ngân hàng nói chung ngân hàng nói riêng Trong năm qua, hệ thống ngân hàng Việt Nam tiến hành ứng dụng công nghệ thông tin vào hầu hết nghiệp vụ ngân hàng, góp phần nâng cao lực quản lý điều hành chất lượng tiện ích ngân hàng Tuy nhiên, mức độ ứng dụng công nghệ thông tin nước ta lạc hậu so với nước bạn khu vực Chúng ta biết, hoạt động chủ yếu hệ thống ngân hàng hoạt động huy động vốn Nghiệp vụ quan trọng hoạt động nhận tiền gửi Việc quản lý trình nhận tiền gửi để giảm thiểu tối đa giấy tờ hành rút ngắn quy trình đảm bảo tính đúng, đủ, an toàn thông tin… quan trọng, cấp thiết Xuất phát từ nhu cầu ứng dụng công nghệ đại, mở rộng hội nhập lĩnh vực ngân hàng nay, em chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý ttiền gửi tiết kiệm ngân hàng NN&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai” làm nội dung nghiên cứu cho chuyên đề Đề tài nghiên cứu với mong muốn góp phần giải tình trạng chồng chéo quy trình nghiệp vụ, rút ngắn thời gian xử lý thông tin, đảm bảo tính bảo mật chặt chẽ khâu quy trình nâng cao chất lượng dịch vụ Bố cục Chuyên đề thực tập em gồm có chương: “Chương 1: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Hoàng Mai mô hình nghiệp vụ hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng” giới thiệu ngân hàng NN&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai mô hình nghiệp vụ hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng “Chương 2: Phân tích hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm” thiết kế mô hình xử lý nghiệp vụ mô hình khái niệm liệu “Chương 3: Thiết kế hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm” thiết kế sở liệu giao diện xử lý Trước tiên, em xin bày tỏ trân trọng lòng biết ơn đến ThS Trần Thị Huế, suốt thời gian làm chuyên đề thực tập vừa qua, cô dành nhiều thời Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai gian quy báu để tận tình bảo, hướng dẫn, định hướng cho em việc nghiên cứu, thực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô trường Học viện Ngân Hàng nói chung, thầy cô khoa Hệ thống thống tin quản lý – Học viện Ngân Hàng nói riêng tận tình truyền đạt kiến thức cho em năm học vừa qua Kiến thức không phục vụ cho việc viết chuyên đề em mà hành trang để em bước vào sống Em xin chân thành cảm ơn quý ngân hàng đặc biệt cô chú, anh chị cán nhân viên NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai nhiệt tình giúp đỡ em suốt trình thực tập, thu thập hồ sơ, tài liệu phục vụ cho việc nghiên cứu thực chuyên đề Xin gửi lời kính chúc quý thầy cô, quý ngân hàng sức khỏe thành công! Hà Nội, năm 2014 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai MỤC LỤC MỞ ĐẦU DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ CHƯƠNG I NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI VÀ MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai 1.2 Mô hình tổ chức quản lý Mô hình nghiệp vụ hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai 2.1 Một số đặc điểm loại tiền gửi tiết kiệm ngân hàng 2.2 Mô tả toán .10 2.3 Mô tả mô hình nghiệp vụ hệ thống 12 2.4 Biểu đồ hoạt động: .16 CHƯƠNG 19 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 19 Các mô hình xử lý nghiệp vụ: .19 1.1 Biểu đồ luồng liệu mức 0: .19 1.2 Biểu đồ luồng liệu mức 1: .20 Mô hình khái niệm liệu: 22 CHƯƠNG 23 THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 23 Chuyển mô hình ER sang mô hình quan hệ .23 1.1 Biểu diễn thực thể 23 1.2 Biểu diễn mối quan hệ 23 1.3 Chuẩn hóa 23 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 1.4 Biểu đồ quan hệ mô hình liệu 24 Thiết kế sở liệu vật lý .25 Xác định luồng liệu hệ thống 28 Hệ thống giao diện tương tác 31 4.1 Các giao diện nhập liệu 31 4.2 Các giao diện xử lý 31 4.3 Tích hợp giao diện thiết kế kiến trúc 32 4.4 Các giao diện đặc tả chi tiết mô đun 35 KẾT LUẬN 43 PHỤ LỤC .45 TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Các cụm từ viết tắt Nội dung NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHNo&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn TGTK Tiền gửi tiết kiệm QLTGTK Quản lý tiền gửi tiết kiệm PTTK Phân tích thiết kế KH Khách hàng TT Thông tin KTV Kế toán viên ER Entity – Relationships (Mô hình thực thể - Các mối quan hệ) GD Giao dịch CSDL Cơ sở liệu Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Số Hình 1.1 Bảng 1.1 Hình 1.2 Hình 1.3 Hình 1.4 Hình 1.5 Hình 1.6 Hình 2.1 Hình 2.2 Hình 2.3 Hình 2.4 Hình 2.5 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 Hình 3.8 Hình 3.9 Hình 3.10 Hình 3.11 Hình 3.12 Hình 3.13 Hình 3.14 Hình 3.15 Hình 3.16 Hình 3.17 Hình 3.18 Tên hình/bảng Cơ cấu tổ chức máy, quản lý điều hành chi nhánh Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn Biểu đồ ngữ cảnh Biểu đồ phân rã chức Biểu đồ hoạt động KH đến gửi tiền Biểu đồ hoạt động KH đến rút tiền Biểu đồ hoạt động KTV báo cáo lên Ban giám đốc DFD mức hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm DFD mức - chức Quản lý mở sổ tiết kiệm DFD mức - chức Quản lý đóng sổ tiết kiệm DFD mức - chức Tạo báo cáo, cập nhật Mô hình ER Biểu đồ quan hệ mô hình liệu Luồng hệ thống tiến trình “1.0 Mở sổ tiết kiệm” Luồng hệ thống tiến trình “2.0 Đóng sổ tiết kiệm” Luồng hệ thống tiến trình “3.0 Tạo báo cáo, cập nhật” Hệ thống giao diện tương tác” Giao diện “Truy nhập hệ thống” Giao diện “Thực đơn hệ thống” Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 1” Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 2” Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 3” Giao diện “Mở sổ tiết kiệm” Giao diện “In sổ tiết kiệm” Giao diện “Đóng sổ tiết kiệm” Giao diện “In chứng từ giao dịch” Giao diện “Cập nhật kế toán viên” Giao diện “Cập nhật chi nhánh” Giao diện “Cập nhật loại tiền” Giao diện “Cập nhật kỳ hạn” Trang 10 12 14 16 17 18 19 20 21 21 22 24 28 29 30 34 35 35 36 36 37 37 38 38 39 40 41 42 43 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai CHƯƠNG I NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HOÀNG MAI VÀ MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai 1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hoàng Mai Đứng trước tình hình đổi kinh tế, nhu cầu vốn ngày tăng Để đáp ứng nhu cầu NH phải mở rộng mạng lưới hoạt động, đa dạng hóa dịch vụ Ngân Hàng NHNo&PTNT thành lập thêm nhiều chi nhánh nước đặc biệt thành phố lớn Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Huế, Gia Lai Trên địa bàn Hà Nội, ngày 18/03/1997 Ban lãnh đạo NHNo&PTNT Việt Nam định thành lập Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai trực thuộc trung tâm điều hành NHNo&PTNT Việt Nam Ngay từ thành lập, NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai phép thực hoạt động ngân hàng tín dụng, toán nước, tham gia hoạt động mua bán ngoại tệ Với tư cách chi nhánh trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam, Chi nhánh NHNo&PTNT Hoàng Mai đại diện ủy quyền NHNo&PTNT Việt Nam, có quyền tự chủ kinh doanh phải chịu ràng buộc nghĩa vụ quyền lợi với NHNo&PTNT Việt Nam Về pháp lí, chi nhánh có dấu riêng, có quyền kí kết hợp đồng kinh tế dân sự, chủ động kinh doanh, tổ chức nhân theo phân cấp ủy quyền NHNo&PTNT Việt Nam Ngay từ đời, NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Mai đứng trước nhiều khó khăn mà năm 1997 năm khởi đầu chi nhánh, nên việc cạnh tranh thị trường địa bàn khó khăn Nhưng bám sát định hướng Tổng giám đốc, chi nhánh có chương trình hoạt động phù hợp với điều kiện hoàn cảnh chi nhánh nên thu hút nhiều doanh nghiệp cá nhân mở tài khoản Trong có doanh nghiệp lớn như: Tổng công ty thép, Tổng công ty Bưu viễn thông Việt Nam, Công ty FPT, Công ty chế biến ABB, Tổng công ty bảo hiểm xã hội Việt Nam… Các hoạt động ngân hàng gồm có hoạt động huy động vốn, hoạt động tín dụng, hoạt động dịch vụ (chuyển tiền toán, nhận chuyển tiền kiều hối từ nước ngoài, mua bán ngoại tệ, dịch vụ SMS banking, thẻ ATM,…) Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 1.2 Mô hình tổ chức quản lý NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Mai chi nhánh loại 1, đơn vị trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp bao gồm chi nhánh nhà nước xếp hạng doanh nghiệp hạng 1, có chi nhánh hoạt động hạn chế phụ thuộc phòng giao dịch trực thuộc Có quyền tự chủ kinh doanh theo phân cấp Ngân hàng Nông nghiệp, chịu ràng buộc nghĩa vụ quyền lợi Ngân hàng Nông nghiệp Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức máy, quản lý điều hành chi nhánh Ban giám đốc gồm có Giám Đốc Phó Giám Đốc với nhiệm vụ chủ yếu điều hành quản lý hoạt động chi nhánh theo pháp luật Nhà nước, thông tư, thị NHNN NHNo&PTNT Việt Nam, giải vấn đề khó khăn mà phòng ban không đủ thẩm quyền Phòng kinh doanh: đảm nhiệm nhiêm vụ cho vay ngắn hạn, trung hạn khách hàng (chủ yếu địa bàn Hà Nội nơi Ngân hàng phụ trách), tư vấn cho đối tượng trường hợp khó khăn vay vốn Phòng toán quốc tế: chủ yếu kinh doanh lĩnh vực mua bán ngoại tệ tổ chức toán với Ngân hàng khách hàng có ngoại tệ Phòng kế toán ngân quỹ: chịu trách nhiệm công tác Tài hạch toán kế toán chi nhánh theo quy định NHNN ngành ngân hàng Phòng có trách nhiệm kiểm tra chứng từ toán phòng lại chi nhánh, thực nghiệp vụ tiền tệ kho quỹ, quản lý quỹ nghiệp vụ chi nhánh, thu chi tiền mặt Phòng tổ chức hành chính: có nhiệm vụ tổ chức hành chính, phục vụ kinh doanh ngân hàng, văn thư lưu trữ, giao dịch đối nội, đối ngoại, quản lý nhân sự, quản lý tài sản, bảo vệ an toàn quan Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Mô hình nghiệp vụ hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai 2.1 Một số đặc điểm loại tiền gửi tiết kiệm ngân hàng Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn - Đồng tiền: VNĐ, USD, EUR - Gửi: khách đến gửi nhiều lần vào tài khoản, gửi quầy giao dịch - Rút: không hạn chế số lần giao dịch rút tiền, rút quầy giao dịch - Phí: phí dịch vụ theo biểu phí hành Agribank, phí rút sớm trường hợp khách hàng rút tiền mặt vòng ngày làm việc kể từ ngày nộp tiền mặt vào sổ tiết kiệm tất toán sổ vòng ngày làm việc kể từ ngày mở - Lãi suất: + Với VNĐ: 1,2%/năm + Với USD: 0,2%/năm + Với EUR: 0,1%/năm Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau - Kỳ hạn: tháng ngày - Đồng tiền: VNĐ, USD, EUR - Gửi: khách hàng gửi tiền lần vào tài khoản, gửi quầy giao dịch - Rút: khách hàng thực hiền rút tiền lần từ tài khoản, rút quầy giao dịch + Rút vốn hạn: khách hàng hưởng toàn tiền lãi mà ngân hàng cam kết + Rút vốn trước hạn: khách hàng trả lãi theo lãi suất không kỳ hạn thời điểm rút cho số tiền thực nộp số ngày thực gửi, + Khi đến hạn khách hàng không đến rút vốn: ngân hàng tự động nhập lãi vào gốc mở kỳ hạn cho khách hàng - Phí: phí dịch vụ theo biểu phí hành Agribank, phí đóng sớm trường hợp khách hàng rút tiền mặt vòng ngày làm việc kể từ ngày nộp tiền mặt vào sổ tiết kiệm tất toán sổ vòng ngày làm việc kể từ ngày mở - Lãi suất (tháng 02/2014) Kỳ hạn gửi tháng VNĐ (%/năm) 6,50 USD (%/năm) 1,25 EUR (%/năm) 0,30 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai tháng 6,75 1,25 tháng 6,75 1,25 tháng 7,00 1,25 tháng 7,00 1,25 12 tháng 7,50 1,25 18 tháng 7,50 1,25 24 tháng 7,50 1,25 Bảng 1.1: Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn 0,30 0,80 1,00 1,10 1,20 1,20 1,20 Tiền gửi tiết kiệm linh hoạt - Gửi tiết kiệm linh hoạt giống với tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau, khác rút tiền khách hoàn rút tiền thành nhiều lần quầy giao dịch 2.2 Mô tả toán Mô tả: Tại NHNo&PTNT chi nhánh Hoàng Mai có loại tiền gửi tiết kiệm là: TGTK không kỳ hạn, TGTK có kỳ hạn với hình thức trả lãi sau TGTK linh hoạt Khi khách hàng đến mở sổ tiết kiệm, kế toán viên cung cấp thông tin lãi suất loại tiền gửi sau tư vấn cho khách hàng chọn loại gửi tiết kiệm phù hợp Để cung cấp thông tin cá nhân khách hàng điền đầy đủ vào giấy gửi tiền Khách hàng đăng ký chữ ký mẫu sau xuất trình chứng minh thư hiệu lực Kế toán viên thu tiền, kiểm đủ số tiền sau cập nhật hồ sơ khách hàng, thông tin xác lập sổ tiết kiệm thẻ lưu tương ứng Chứng minh thư, sổ tiết kiệm thẻ lưu chuyển sang cho kiểm soát viên để kiểm tra, ký kiểm soát sau chuyển lại cho kế toán viên, kế toán viên ký nhận trả sổ cho khách Khách hàng nhận sổ tiết kiệm có dấu xác nhận ngân hàng Khi khách hàng đến đóng sổ tiết kiệm, trước tiên khách hàng cần xuất trình chứng minh thư sổ tiết kiệm Kế toán viên kiểm tra đối chiếu hồ sơ khách hàng, vấn đề tìm thẻ lưu, lập chứng từ giao dịch phù hợp Chứng từ có chữ ký khách hàng kế toán viên chuyển sang cho kiểm soát viên kiểm soát ký Sau chứng từ chuyển lại quầy giao dịch, kế toán viên toán tiền cho khách theo số tiền chứng từ giao dịch ghi giữ lại sổ Khách hàng nhận, kiểm, đếm tiền ký xác nhận Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Lựa chọn giao diện Các giao diện chọn i Cập nhật hồ sơ khách hàng j1 Cập nhật giao dịch mở sổ k1 Cập nhật giao dịch đóng sổ g Cập nhật tổng lãi h Cập nhật biểu lãi suất b Cập nhật kế toán viên c Cập nhật chi nhánh d Cập nhật loại tiền e Cập nhật kỳ hạn Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Xây dựng hệ thống giao diện tương tác toàn hệ thống Hình 3.5: Hệ thống giao diện tương tác Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 4.4 Các giao diện đặc tả chi tiết mô đun Truy nhập hệ thống Hình 3.6: Giao diện “Truy nhập hệ thống” Thực đơn hệ thống Hình 3.7: Giao diện “Thực đơn hệ thống” Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Cập nhật hồ sơ khách hàng Hình 3.8: Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 1” Hình 3.9: Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 2” Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.10: Giao diện “Cập nhật hồ sơ khách hàng 3” Giao dịch mở sổ tiết kiệm Hình 3.11: Giao diện “Mở sổ tiết kiệm” Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.12: Giao diện “In sổ tiết kiệm” Giao dịch đóng sổ tiết kiệm Hình 3.13: Giao diện “Đóng sổ tiết kiệm” Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.14: Giao diện “In chứng từ giao dịch” Cập nhật kế toán viên Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.15: Giao diện “Cập nhật kế toán viên” Mục tiêu: Cập nhật thêm kế toán viên Người sử dụng: Người quản lý làm lần đầu cài đặt có thay đổi Các bảng liệu sử dụng: KẾ TOÁN VIÊN Thao tác xử lý: không Hướng dẫn sử dụng: Để nhập liệu chọn phím Thêm, nhập thông tin cần thiết vào ô tương ứng chọn Lưu lại Nếu muốn xóa tên kế toán viên khỏi danh sách chọn mã kế toán viên chọn Xóa Chọn Sửa để sửa lại thông tin kế toán viên Nhấn Thoát để thoát khỏi chức Cập nhật kế toán viên Kết quả: Sau lần Thêm (Xóa), ghi (cũ) thêm vào (xóa đi) bảng KẾ TOÁN VIÊN Cập nhật chi nhánh Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.16: Giao diện “Cập nhật chi nhánh” Mục tiêu: Cập nhật thêm chi nhánh Người sử dụng: Người quản lý làm lần đầu cài đặt có thay đổi Các bảng liệu sử dụng: CHI NHÁNH Thao tác xử lý: không Hướng dẫn sử dụng: Để nhập liệu chọn phím Thêm, nhập thông tin cần thiết vào ô tương ứng chọn Lưu lại Nếu muốn xóa tên chi nhánh khỏi danh sách chọn chi nhánh chọn Xóa Chọn Sửa để sửa lại thông tin chi nhánh Nhấn Thoát để thoát khỏi chức Cập nhật chi nhánh Kết quả: Sau lần Thêm (Xóa), ghi (cũ) thêm vào (xóa đi) bảng CHI NHÁNH Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Cập nhật loại tiền Hình 3.17: Giao diện “Cập nhật loại tiền” Mục tiêu: Cập nhật thêm đồng tiền giao dịch Người sử dụng: Kế toán viên làm lần đầu cài đặt có thay đổi Các bảng liệu sử dụng: LOẠI TIỀN Thao tác xử lý: không Hướng dẫn sử dụng: Để nhập liệu chọn phím Thêm, nhập thông tin cần thiết vào ô tương ứng chọn Lưu lại Nếu muốn xóa đồng tiền khỏi danh sách chọn đồng tiền chọn Xóa Nhấn Thoát để thoát khỏi chức Cập nhật loại tiền Kết quả: Sau lần Thêm (Xóa), ghi (cũ) thêm vào (xóa đi) bảng LOẠI TIỀN Cập nhật kỳ hạn Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Hình 3.18: Giao diện “Cập nhật kỳ hạn” Mục tiêu: Cập nhật thêm kỳ hạn Người sử dụng: Kế toán viên làm lần đầu cài đặt có thay đổi Các bảng liệu sử dụng: KỲ HẠN Thao tác xử lý: không Hướng dẫn sử dụng: Để nhập liệu chọn phím Thêm, nhập thông tin cần thiết vào ô tương ứng chọn Lưu lại Nếu muốn xóa loại kỳ hạn khỏi danh sách chọn kỳ hạn chọn Xóa Nhấn Thoát để thoát khỏi chức Cập nhật kỳ hạn Kết quả: Sau lần Thêm (Xóa), ghi (cũ) thêm vào (xóa đi) bảng KỲ HẠN KẾT LUẬN Công nghệ thông tin ngày có đóng góp quan trọng vào sống người Nó đã, trở thành phần thiếu phát Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai triển loài người Do lợi ích thiết thực việc ứng dụng vào đời sống kinh tế, xã hội mà nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin ngày cao trở nên phổ biến Việc xây dựng thiết kế hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng nhu cầu thiết yếu để phát triển ngân hàng ngày lớn mạnh Áp dụng hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm ngân hàng theo dõi, quản lý hiệu tình hình gửi, rút tiền giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, giảm thiểu tối đa rủi ro công tác quản lý ngân hàng Qua trình tìm hiểu nghiên cứu em phân tích thiết kế toàn hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm NHNo&PTNT Chi nhánh Hoàng Mai phương pháp hướng cấu trúc Tuy nhiên hạn chế thời gian kiến thức kinh nghiệm, chuyên đề em không tránh khỏi sai sót chưa đầy đủ Em kính mong nhận nhận xét, góp ý thầy cô đóng góp bạn để viết hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô cô chú, anh chị cán nhân viên Agibank Hoàng Mai tận tình hướng dẫn giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai PHỤ LỤC Các hồ sơ liệu gốc Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK NHNo&PTNT CN Hoàng Mai TÀI LIỆU THAM KHẢO http://www.agribank.com.vn Nguyễn Văn Vỵ, Phân tích thiết kế hệ thống thong tin quản lý, NXB Khoa học Tự nhiên Công nghệ, 2007 Nguyễn Văn Vỵ, Phân tích thiết kế hệ thống thong tin đại, hướng cấu trúc – hướng đối tượng, NXB Thống kê Hà Nội, 2002 [...]... NHNo&PTNT CN Hoàng Mai CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 1 Các mô hình xử lý nghiệp vụ: 1.1 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0: Hình 2.1: DFD mức 0 hệ thống quản lý tiền gửi tiết kiệm Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 1.2 Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình “1.0 Mở sổ tiết kiệm Hình 2.2: DFD mức 1 - chức năng Quản lý mở sổ tiết kiệm. .. Mở sổ tiết kiệm: Hình 1.4: Biểu đồ hoạt động khi KH đến gửi tiền Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Đóng sổ tiết kiệm: Hình 1.5: Biểu đồ hoạt động khi KH đến rút tiền Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Tạo báo cáo, cập nhật: Hình 1.6: Biểu đồ hoạt động khi KTV báo cáo lên Ban giám đốc Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT... loại tiền e Cập nhật kỳ hạn 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Xây dựng hệ thống giao diện tương tác toàn hệ thống Hình 3.5: Hệ thống giao diện tương tác Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 4.4 Các giao diện và đặc tả chi tiết mô đun Truy nhập hệ thống Hình 3.6: Giao diện “Truy nhập hệ thống Thực đơn chính hệ thống. .. tiết kiệm Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình “2.0 Đóng sổ tiết kiệm Hình 2.3: DFD mức 1 - chức năng Quản lý đóng sổ tiết kiệm Biểu đồ luồng dữ liệu tiến trình “3.0 Tạo báo cáo, cập nhật” Hình 2.4: DFD mức 1 - chức năng Tạo báo cáo, cập nhật Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai 2 Mô hình khái niệm dữ liệu:... Nhóm lần 1 Nhóm lần 2 Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Thu tiền Quản lý tiền gửi tiết kiệm Cập nhật hồ sơ khách hàng Lập sổ tiết kiệm và thẻ lưu Ký nhận và trả sổ cho khách Kiểm tra đối chiếu hồ sơ khách hàng Lập chứng từ giao dịch Thanh toán tiền cho khách Lập các loại báo cáo Cập nhật lại bảng lãi suất Đóng sổ tiết kiệm Tạo báo cáo, cập nhật Biểu đồ phân rã chức năng:... Mô hình Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai CHƯƠNG 3 THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 1 Chuyển mô hình ER sang mô hình quan hệ 1.1 Biểu diễn các thực thể KHÁCH HÀNG ⇒ KHÁCH HÀNG (MaKH, TenKH, CMT, ChuKyMau, DienThoaiKH, DiaChiKH, TaiKhoanKH) KẾ TOÁN VIÊN ⇒ KẾ TOÁN VIÊN (MaKTV, TenKTV, DiaChiKTV, TenChiNhanh) SỔ TIẾT KIỆM ⇒ SỔ TIẾT KIỆM (MaSTK, TenKH, TaiKhoanKH,... “1.0 Mở sổ tiết kiệm Hình 3.2: Luồng hệ thống tiến trình “1.0 Mở sổ tiết kiệm Chuyên đề thực tập - PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Tiến trình “1.2 Cập nhật hồ sơ khách hàng” + Xử lý theo lô mỗi khi có khách đến mở sổ tiết kiệm + Kiểm tra thông tin của khách đúng và đầy đủ, nhập vào hồ sơ khách hàng + Hệ thống tự động nhập vào bảng KHÁCH HÀNG - Tiến trình “1.3 Lập sổ tiết kiệm và thẻ... phân rã chức năng Mô tả chi tiết chức năng lá: Thu tiền Khi khách hàng đến mở sổ tiết kiệm, kế toán viên cung cấp thông tin lãi suất đối với từng loại tiền gửi sau đó tư vấn cho khách hàng chọn được một loại gửi tiết Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai kiệm phù hợp nhất Kế toán viên thu và kiểm đủ số tiền gửi trước khi tiến hành mở sổ tiết kiệm cho khách hàng Cập nhật... kiệm và thẻ lưu” + Xử lý theo lô sau khi có thông tin khách hàng và thông tin về loại gửi nhập vào + Nhập vào số sổ, hệ thống tự dộng nhập vào bảng GIAO DỊCH + In ra sổ tiết kiệm với tất cả thông tin trên Luồng dữ liệu của tiến trình “2.0 Đóng sổ tiết kiệm Hình 3.3: Luồng hệ thống tiến trình “2.0 Đóng sổ tiết kiệm Chuyên đề thực tập - PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Tiến trình “2.2... Hoàng Mai Hồ sơ khách hàng Sổ tiết kiệm Thẻ lưu Giấy gửi tiền Chứng từ giao dịch Báo cáo Bảng lãi suất 2.3 Mô tả mô hình nghiệp vụ của hệ thống Biểu đồ ngữ cảnh Hình 1.2: Biểu đồ ngữ cảnh Chuyên đề thực tập PTTK hệ thống QLTGTK tại NHNo&PTNT CN Hoàng Mai Ma trận thực thể chức năng Hồ sơ khách hang Sổ tiết kiệm Thẻ lưu Giấy gửi tiền Chứng Báo từ giao cáo dịch Bảng lãi suất Cung cấp thông tin lãi suất