MỤC LỤC CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: 1 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1 1.2. Các mục đích nghiên cứu 1 1.3. Đối tượng nghiên cứu. 2 1.4. Phạm vi nghiên cứu 2 1.5. Phương pháp nghiên cứu. 2 1.6. Kết cấu của khóa luận 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA. 3 2.1. Một số khái niệm. 3 2.1.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế. 3 2.1.2 Bản chất hợp đồng thương mại quốc tế. 3 2.1.3 Vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế. 3 2.2.Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu. 4 2.2.1. Xin giấy phép (nếu có) 4 2.2.2 Giục người mua mở LC 4 2.2.3. Chuẩn bị hàng xuất khẩu 4 2.2.4. Kiểm tra hàng xuất khẩu 5 2.2.5. Thuê vận chuyển chặng chính (nếu có) 5 2.2.6. Mua bảo hiểm (nếu có) 5 2.2.7. Làm thủ tục hải quan xuất hàng. 6 2.2.8. Giao hàng cho người vận tải. 7 2.2.9. Làm thủ tục thanh toán 8 2.2.10. Giải quyết khiếu nại (nếu có) 9 2.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM.Do công ty thực hiện xuất khẩu theo điều kiện FOB nên quy trình gồm các bước sau: 9 2.3.1 Chuẩn bị hàng xuất khẩu 9 2.3.2. Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu 11 2.3.3. Làm thủ tục hải quan xuất khẩu 12 2.3.4. Giao hàng cho người vận tải 13 2.3.5 Lập bộ chứng từ thanh toán 14 2.3.6. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại. 15 CHƯƠNG 3:THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY TRÌNH CỦA HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG CÁC THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY MARITIME VIỆT NAM. 16 3.1 Tổng quan về công ty TNHH Maritime Việt Nam 16 3.1.1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Maritime Việt Nam 16 3.1.2. Các lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh của Maritime Việt Nam. 17 3.1.3.Cơ cấu bộ máy quản trị 17 3.1.4.Nguồn nhân lực và chính sách quản lý nguồn nhân lực 18 3.1.5.Trang thiết bị,cơ sở vật chất phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh. 18 3.2. Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 19 3.2.1 Hoạt động nhập khẩu các nguyên phụ liệu ngành may mặc. 20 3.2.2 Hoạt động xuất khẩu ra thị trường quốc tế. 22 3.3. Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty. 24 3.3.1:Kết quả điều tra trắc nghiệm: 24 3.3.2 Kết quả đánh giá của chuyên gia. 25 3.3.3 Thực trạng việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH MARITIME VIET NAM. 26 3.3.3.1 Chuẩn bị hàng hóa XK. 26 3.3.3.2 Kiểm tra hàng hóa. 27 3.3.3.3 Làm thủ tục hải quan xuất hàng . 27 3.3.3.4 Giao hàng cho phương tiện vận tải. 28 3.3.3.5 Thủ tục thanh toán. 29 3.3.3.6 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại. 29 3.4.Đánh giá chung về quá trình thực hiện hợp đồng XK hàng may mặc của công ty. 30 3.4.1 Những ưu điểm đạt được. 30 3.4.2 Nhược điểm. 31 Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XK CỦA CÔNG TY MARITIME VIỆT NAM. 32 4.1 Các giải pháp hoàn thiện những tồn tại gây khó khăn cho công ty 32 4.1.1 Tổ chức khâu chuẩn bị hàng hóa 32 4.1.2 Kiểm tra chất lượng hàng hóa trong quá trình sản xuất. 32 4.1.3 Hoàn thiện khai báo hải quan 32 4.2 Đánh giá chung và kiến nghị cho công ty. 33 3.4.1 Đánh giá chung 33 3.4.2. Một số kiến nghị 34 KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO. PHụ LUC.
Trang 1MỤC LỤC
CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: 1
1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1
1.2 Các mục đích nghiên cứu 1
1.3 Đối tượng nghiên cứu 2
1.4 Phạm vi nghiên cứu 2
1.5 Phương pháp nghiên cứu 2
1.6 Kết cấu của khóa luận 2
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 3
2.1 Một số khái niệm 3
2.1.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế 3
2.1.2 Bản chất hợp đồng thương mại quốc tế 3
2.1.3 Vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế 3
2.2.Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu 4
2.2.1 Xin giấy phép (nếu có) 4
2.2.2 Giục người mua mở L/C 4
2.2.3 Chuẩn bị hàng xuất khẩu 4
2.2.4 Kiểm tra hàng xuất khẩu 5
2.2.5 Thuê vận chuyển chặng chính (nếu có) 5
2.2.6 Mua bảo hiểm (nếu có) 5
2.2.7 Làm thủ tục hải quan xuất hàng 6
2.2.8 Giao hàng cho người vận tải 7
2.2.9 Làm thủ tục thanh toán 8
2.2.10 Giải quyết khiếu nại (nếu có) 9
2.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM.Do công ty thực hiện xuất khẩu theo điều kiện FOB nên quy trình gồm các bước sau: 9
2.3.1 Chuẩn bị hàng xuất khẩu 9
2.3.2 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu 11
2.3.3 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu 12
Trang 22.3.4 Giao hàng cho người vận tải 13
2.3.5 Lập bộ chứng từ thanh toán 14
2.3.6 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 15
CHƯƠNG 3:THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY TRÌNH CỦA HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG CÁC THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY MARITIME VIỆT NAM 16
3.1 Tổng quan về công ty TNHH Maritime Việt Nam 16
3.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Maritime Việt Nam 16
3.1.2 Các lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh của Maritime Việt Nam 17
3.1.3.Cơ cấu bộ máy quản trị 17
3.1.4.Nguồn nhân lực và chính sách quản lý nguồn nhân lực 18
3.1.5.Trang thiết bị,cơ sở vật chất phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh 18
3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 19
3.2.1 Hoạt động nhập khẩu các nguyên phụ liệu ngành may mặc 20
3.2.2 Hoạt động xuất khẩu ra thị trường quốc tế 22
3.3 Thực trạng quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty 24
3.3.1:Kết quả điều tra trắc nghiệm: 24
3.3.2 Kết quả đánh giá của chuyên gia 25
3.3.3 Thực trạng việc tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH MARITIME VIET NAM 26
3.3.3.1 Chuẩn bị hàng hóa XK 26
3.3.3.2 Kiểm tra hàng hóa 27
3.3.3.3 Làm thủ tục hải quan xuất hàng 27
3.3.3.4 Giao hàng cho phương tiện vận tải 28
3.3.3.5 Thủ tục thanh toán 29
3.3.3.6 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 29
3.4.Đánh giá chung về quá trình thực hiện hợp đồng XK hàng may mặc của công ty 30
3.4.1 Những ưu điểm đạt được 30
3.4.2 Nhược điểm 31
Trang 3Chương 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN
THIỆN QUY TRÌNH XK CỦA CÔNG TY MARITIME VIỆT NAM 32
4.1 Các giải pháp hoàn thiện những tồn tại gây khó khăn cho công ty 32
4.1.1 Tổ chức khâu chuẩn bị hàng hóa 32
4.1.2 Kiểm tra chất lượng hàng hóa trong quá trình sản xuất 32
4.1.3 Hoàn thiện khai báo hải quan 32
4.2 Đánh giá chung và kiến nghị cho công ty 33
3.4.1 Đánh giá chung 33
3.4.2 Một số kiến nghị 34
KẾT LUẬN 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.
PHỤ LUC.
Trang 4DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ,
Bảng 3.1 Bảng tổng kết doanh thu,lợi nhuận sau thuế của công ty năm 2013-2015 19
Bảng 3.2 Bảng trị giá nhập khẩu và tỉ trọng nhập nguyên phụ liệu của công ty từ 2013-2015 21
Bảng 3.3 Sản lượng các mặt hàng xuất khẩu cuẩ công ty 2013-2015 23
Bảng 3.4 Thể hiện trị giá xuất khẩu từng thị trường năm 2013-2015 24
Bảng 3.5: Bảng tổng hợp kết quả điều tra 25
Bảng 3.6: Bảng danh mục sản phẩm chưa được lưu kho 26
Bảng 3.7: Bảng số container và số seal của hai container 28
Biểu đồ 3.1 Thể hiện giá trị nhập khẩu của công ty Maritime trong 3 năm 2013-2015 20
Biểu đồ 3.2 Thể hiện tỷ trọng nhập khẩu từ các quốc gia của công ty năm 2013-2015 21
Biểu đồ 3.3 Thể hiện trị giá xuất khẩu của Maritime năm 2013-2015 22
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ máy quản trị của công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM 18
Trang 5L/C: Letter of credit : Tín dụng thư trong thanh toán quốc tế.
FCL : Full container load: hàng đầy công trong hoạt động xuất nhập khẩu
LCL: Less container loading : hàng không đầy công (công lẻ) trong hoạt động xuấtnhập khẩu
XNK:Xuất Nhập Khẩu
KCS:Kiểm tra chất lượng sản phẩm
Trang 6LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành tốt đề tài này, trước hết em chân thành biết ơn sâu sắc đến tất
cả quý Thầy Cô Trường Đại Học Thương Mại và nhất là các Thầy Cô Khoa Thương Mại Quốc Tế đã tận tâm truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong
suốt quá trình học tập tại trường Hơn thế nữa, em xin chân thành cảm ơn cô Vi Lê
là giáo viên hướng dẫn trực tiếp cho em trong thời gian thực hiện đề tài này
Về phía Công Ty TNHH MARITIME VIỆT NAM , em xin chân thành
cảm ơn Ban Lãnh Đạo Công Ty đã tạo điều kiện giúp cho em có cơ hội thực tập tạiCông ty, đồng thời em xin cảm ơn đến các Cô Chú, Anh Chị ở Phòng Xuất - Nhậpkhẩu, Phòng Kinh doanh, Phòng Kế Toán đã hướng dẫn tạo mọi điều kiện cho emhoàn thành đề tài một cách hoàn chỉnh hơn, giúp em vận dụng được những kiếnthức đã được học tập ở trường vào thực tế một cách sâu sắc hơn
Cuối cùng em xin chúc sức khỏe đến toàn thể các quý Thầy Cô Trường Đại Học Thương Mại luôn luôn vững vàng trong công tác giảng dạy vì sự nghiệp phát
triển giáo dục nước nhà và hạnh phúc của gia đình
Chúc Ban Lãnh Đạo cùng các Cô chú, Anh chị phòng Xuất nhập khẩu và tập
thể Công Ty TNHH MARITIME VIỆT NAM dồi dào sức khỏe, tích cực trong
công tác và luôn luôn hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc, Công Ty liên tục phát triểnvững mạnh và là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong sự phát triển kinh tếnước nhà
Hà Nội, ngày 27 tháng 4 năm 2016
Trân Trọng Phạm Thị Duyên
Trang 7CHƯƠNG I : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI:
1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Hoạt động xuất nhập khẩu là một lĩnh vực được quan tâm hàng đầu tronglĩnh vực kinh doanh vì nó cho chúng ta biết vị thế của đất nước ta trên thị trườngkhu vực và quốc tế Vị thế của một quốc gia được khẳng định bởi sức mạnh nềnkinh tế, kinh tế phát triển kéo sẽ là đòn bẩy thúc đẩy chính trị, xã hội phát triển.Tuy nhiên, không một quốc gia nào có thể tồn tại và phát triển kinh tế mà lại không
mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại, thực hiện đa dạng hóa quan hệ và tích cực tìmkiếm thị trường mới, tăng cường buôn bán trao đổi hàng hóa giữa các nước vớinhau Bí quyết thành công trong chiến lược phát triển kinh tế của một nước là nhậnthức được mối quan hệ giữa kinh tế trong nước và mở rộng quan hệ kinh tế với bênngoài Do đó, cần chú trọng phát triển Ngoại thương Sự kí kết thành công hiệpđịnh thương mại TPP của Việt Nam tạo điều kiện cho các mặt hàng xuất khẩu cónhiều cơ hội để phát triển, trong đó có ngành dệt may cũng có cơ hội cạnh tranh vớinhững những đối thủ khác trong ngành dệt may thế giới Đề các sản phẩm đó đếnvới thị trường quốc tế, về đến tận tay người tiêu dùng đòi hỏi phải trải qua một quytrình Quy trình xuất khẩu được diễn ra qua rất nhiều bước nghiệp vụ, để thúc đẩyxuất khẩu thì cần cải tiến, nâng cao, hoàn thiện các bước nghiệp vụ đó.Với lý do
đó, em đã chọn đề tài:“ Hoàn Thiện Quy Trình Tổ Chức Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu Hàng May Mặc Sang Thị Trường Trung Quốc Tại Công Ty TNHH Maritime Việt Nam”.
1.2 Các mục đích nghiên cứu
Nắm bắt được quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu tại Công TyTNHH MARITIME VIỆT NAM Những ưu điểm và nhược điểm ở công ty đối vớiquy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu để có thể tìm giải pháp để cải tiến, hoànthiện, nâng cao quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu của công ty trongthời gian sắp tới nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty
Trang 81.3 Đối tượng nghiên cứu.
Công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM
1.4 Phạm vi nghiên cứu
- Về mặt hàng: nghiên cứu về hàng may mặc của công ty MARITIME VIỆT NAM
- Về không gian: xuất khẩu ra thị trường Trung Quốc
- Về thời gian: từ năm 2013 -2015
1.5 Phương pháp nghiên cứu.
Các phương pháp chủ yếu được sử dụng, kết hợp gồm: Lý thuyết và dựa trênquan sát thực tế, phương pháp so sánh, phương pháp tổng hợp, thống kê, phươngpháp chuyên gia, ý kiến của những người trong ngành…
1.6 Kết cấu của khóa luận
- Nội dung nghiên cứu gồm 4 chương:
CHƯƠNG I: Tổng quan nghiên cứu đề tài
CHƯƠNG II: Cơ Sở Lý Luận Về Quy Trình Thực Hiện Hợp Đồng Xuất Khẩu CHƯƠNG III: Thực Trạng Quy Trình Tổ Chức Thực Hiện Đồng Xuất Khẩu Của
Công Ty TNHH MARITIM VIỆT NAM
CHƯƠNG IV: Giải Pháp – Kết Luận
Trang 9CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG
XUẤT KHẨU HÀNG HÓA.
2.1 Một số khái niệm.
2.1.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế.
Hợp đồng Thương mại Quốc tế là sự thoả thuận giữa các đương sự có trụ sởkinh doanh ở các quốc gia khác nhau, theo đó, một bên gọi là bên bán (Bên xuấtkhẩu) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho một bên khác gọi là bên mua (bên NK)một tài sản nhất định gọi là hàng hoá Bên mua có nghĩa vụ nhận hàng và trả tiềnhàng
Như vậy chủ thể của hợp đồng là bên bán (bên XK) và bên mua (bên NK).Đối tượng là dịch vụ hoặc hàng hoá Bên bán phải giao hàng hoá cho bên mua, bênmua phải trả tiền cho bên bán một giá cân xứng với giá trị của hàng hoá đã đượcgiao
2.1.2 Bản chất hợp đồng thương mại quốc tế.
Bản chất của hợp đồng mua bán hàng hoá là sự thoả thuận của các bên ký kếthợp đồng Điều cơ bản là hợp đồng phải thể hiện ý chí thực sự thoả thuận khôngđược cưỡng bức, lừa dối lẫn nhau và có những nhầm lẫn không thể chấp nhận được.Hợp đồng TMQT giữ một vai trò quan trọng trong kinh doanh TMQT, có xác nhậnnhững nội dung giao dịch mà các bên đã thoả thuận và cam kết thực hiện các nộidung đó
2.1.3 Vai trò của hợp đồng thương mại quốc tế.
Như vậy, hợp đồng là cơ sở để các bên thực hiện các nghĩa vụ của mình vàđồng thời yêu cầu bên đối tác thực hiện các nghĩa vụ của họ Hợp đồng còn là cơ sởđánh giá mức độ thực hiện nghĩa vụ của các bên và là cơ sở pháp lý quan trọng đểkhiếu nại khi bên đối tác không thực hiện toàn bộ hay từng nghĩa vụ của mình đãthoả thuận trong hợp đồng Hợp đồng càng quy định chặt chẽ chi tiết, rõ ràng, dễhiểu càng dễ thực hiện và càng ít xảy ra tranh chấp
Việc ký hợp đồng cần xác định nội dung đầy đủ, chuẩn bị thận trọng và chu đáo
Trang 102.2.Nội dung quy trình thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
2.2.1 Xin giấy phép (nếu có)
Nghiệp vụ xin giấy phép xuất khẩu đối với những hàng hoá thuộc diện quản
lý đặc biệt của các chính phủ là tất yếu trừ phi có quy định khác Những hàng hoácần giấy phép xuất khẩu là những mặt hàng bị hạn chế hay xuất khẩu có điều kiện.Khi kinh doanh những mặt hàng này đòi hỏi phải có giấy phép từ các cơ quan cóthẩm quyền của nước sở tại Thông thường bộ hồ sơ xin giấy phép xuất khẩu phảibao gồm:
Toàn bộ hồ sơ cần phải có xác nhận của doanh nghiệp xuất khẩu và gửi cho
cơ quan có thẩm quyền xét duyệt
2.2.2 Giục người mua mở L/C
Trong trường hợp thanh toán bằng L/C thì doanh nghiệp xuất khẩu cầnnhanh chóng giục bên nhập khẩu mở L/C.Khi được ngân hàng thông báo cần kiểmtra xem xét cẩn thận tránh mắc bẫy L/C
2.2.3 Chuẩn bị hàng xuất khẩu
Sau khi kiểm tra xác nhận thanh toán của khách hàng nhà xuất khẩu cần tậptrung vào chuẩn bị hàng hoá cho xuất khẩu
Nhà xuất khẩu là nhà sản xuất sẽ phải chuẩn bị vật tư, thiết bị và lao động,lập kế hoạch sản xuất, nhập kho sản phẩm chuẩn bị xuất khẩu Hàng hoá xuất khẩuthường theo một tiêu chuẩn quốc tế nên có những tiêu chí đánh giá cao Vì vậy, từ
Trang 11khâu lựa chọn vật tư, nguyên vật liệu cho sản xuất đến việc đánh giá lựa chọn trangthiết bị và công nghệ , lao động có tay nghề cao đều phải được lập kế hoạch chi tiết.
2.2.4 Kiểm tra hàng xuất khẩu
Hàng hoá xuất khẩu thường có tiêu chuẩn cao theo các tiêu chí đánh giá quốc
tế nên khi hàng hoá được sản xuất hay chế biến ra cần phải có sự kiểm tra đánh giá
để có các chứng từ chứng nhận về chất lượng và số lượng hàng hoá Mặt khác, giấychứng nhận về chất lượng và số lượng cho lô hàng xuất khẩu thường được quy định
là một trong các chứng từ thanh toán cần xuất trình cho ngân hàng thanh toán do đócác nhà xuất khẩu sẽ phải thực hiện nghiệp vụ kiểm tra hàng hoá xuất khẩu để pháthành chứng thư
2.2.5 Thuê vận chuyển chặng chính (nếu có)
Nghiệp vụ này thường do các điều kiện và cơ sở giao hàng quyết định nghĩa
vụ, chi phí và chuyển rủi ro hàng hoá.Mỗi phương thức vận chuyển sẽ có một số cácnghiệp vụ riêng biệt Tuy nhiên, về cơ bản để thực hiện việc thuê vận chuyển chặngchính sẽ phải thực hiện những nghiệp vụ sau:
Bước 1: Liên hệ với hãng vận chuyển hoặc đại lý vận chuyển để lấy thôngtin về lịch trình và giá cước
Bước 2: Lựa chọn hãng vận chuyển, chuyến vận chuyển và đăng ký chuyểnhàng, thuê dịch vụ cần thiết như vỏ công, bốc xếp vv
Bước 3: Tổ chức giao hàng cho hãng vận chuyển, người chuyên chở ký biênbản giao hàng
Bước 4: Cung cấp thông tin bổ sung cho hãng vận chuyển chuẩn bị vận đơnBước 5: Đổi biên lai hay biên bản lấy vận đơn và thanh toán cước phí trảtrước
2.2.6 Mua bảo hiểm (nếu có)
Đối với nghiệp vụ mua bảo hiểm cũng không phải là bắt buộc đối với nhà
Trang 12xuất khẩu Trong các trường hợp mua bán theo điều kiện CIF, CIP và nhóm D, nhàxuất khẩu mới thực hiện nghiệp vụ mua bảo hiểm.
Trên thế giới và Việt Nam hiện thường áp dụng 3 điều kiện bảo hiểm chính sau:+Loại A: Bảo hiểm mọi rủi ro
+ Loại B : Bảo hiểm có bồi thường tổn thất riêng
+Loại C: Bảo hiểm không bồi thường tổn thất riêng
2.2.7 Làm thủ tục hải quan xuất hàng.
Hiện nay ở Việt Nam đã bước đầu triển khai thực hiện hải qyan điện tử.Thay
vì phải đi đến từng hci cục hải quan cửa khẩu,doanh nghiệp có thể khai báo qua hệthống mạng điện tử.Trung tâm dữ liệu thông tin hải quan ở tỉnh thành phố sẽ tiếpnhận và xử lý số liệu.Hồ sơ hải quan được phân vào ba luồng tương ứng với cấp độthông quan:
* Luồng xanh : Miễn kiểm tra hàng hóa XNK,sẽ được thông quan ngay trênmạng.Doanh nghiệp không phải xuất trình bộ hồ sơ hải quan giấy để đăng ký lờikhai như trước,mà chỉ cần sử dụng tờ khai hải quan đẫ được chấp nhận thông quantrên mạng để làm thủ tục tại cửa khẩu
* Luồng vàng :Kiểm tra hồ sơ hải quan giấy,ký đóng dấu đã làm thủ tục hảiquan để Doanh nghiệp đến cửa khẩu nhận hàng trước khi thông quan
* Luồng đỏ: Chi cục hải quan điện tử kiểm tra hồ sơ hải quan giấy,việc kiểmtra thực tế hàng hóa sẽ do bộ phận chuyên trách thuộc Chi Cục Hải quan cửa khẩunơi có hàng hóa XNK thực hiện
Sau khi nhận được thông tin phân luồng qua mạng điện tử,hải quan ở cửakhẩu thực hiện việc kiểm tra hàng hóa và giám sát.Các khâu kiểm tra ,giám sát tạicửa khẩu được trợ giúp bằng máy móc,hạn chế việc kiểm tra tràn lan.Thực hiện quytrình này,doanh nghiệp tự kê khai,tự nộp thuế
Trang 132.2.8 Giao hàng cho người vận tải.
Hàng xuất khẩu của nước ta chủ yếu giao bằng đường biển.Trong trường hợpnày doanh nghiệp xuất khẩu cần tiến hành theo các bước sau:
-Căn cứ vào chi tiết hàng xuất khẩu , lập bảng kế hoạch chuyên cho ngườivận tải để đổi lấy sơ đồ xếp hàng
-Trao đổi với cơ quan điều độ cũng để nắm vững kế hoạch giao hàn
-Lập kế hoạch tổ chức vận chuyển hàng vào cảng
Giao hàng bằng container có hai phương thức:
-Giao hàng đủ một container (FCL) : Khi tiến hành giao hàng đủ mộtcontainer người xuất khẩu tiến hành theo các bước sau:
+ Căn cứ vào số lượng hàng giao,đăng kí mược hoặc thuê container tươngthích với số lượng hàng giao,vận chuyển container rỗng về địa điểm đón hàng
+ Làm thủ tục hải quan, mời hải quan kiểm hóa đến xếp hàng vàocontainer,niêm phong kẹp chì các container
+ Giao hàng cho bãi container để nhận biên lai xếp hàng
+ Đổi biên lai xếp hàng lấy vận đơn
-Giao hàng không đủ container (LCL): Khi giao hàng không đủ mộtcontainer,
người xuất khẩu vận chuyển hàng đến bãi container do người chuyên chở chỉ định
để giao cho người chuyên chở.Việc giao hàng được coi là hoàn thành khi hàng được
Trang 14giao cho người chuyên chở hoặc người đại diện cho ngưới chuyên chở.
2.2.9 Làm thủ tục thanh toán
Thanh toán là một điều khoản hết sức quan trọng trong quy trình thực hiệnhợp đồng.Chất lượng của việc này có ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả kinh tếcủa đơn vị kinh doanh xuất khẩu.Với tư cách là người bán nên nhà xuất khẩu luônmong quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ và họ nhận được số tiền thanh toán đúng
số lượng và thời gian như đã thỏa thuận với phía đối tác của mình.Do vậy tư việclựa chọn phương thức thanh toán và điều kiện thanh toán luôn là một trong nhữngnội dung mà tất cả các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập quan tâm hàng đầu:
Các doanh nghiệp của Việt Nam hiện nay thưởng sử dụng các phương thứcthanh toán như:
Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ: Sau khi kí kêt hợp
đồng,nhà xuất khẩu phải nhắc nhở bên Mua mở L/C theo đúng thờ hạn quyđinh.Sau đó bên Bán phải tiến hành kiểm tra thật kĩ L/C,nếu L/C chưa phù hợp thìphải yêu cầu bên Mua và ngân hàng mở L/C sửa đổi L/C cho phù hợp.Sau khi L/C
đã kiểm tra hoàn toàn phù hợp với bên Bán mới tiến hành giao hàng và lập bộchứng từ để tiến hành thanh toán
Thanh toán bằng phương thức nhờ thu: Nếu sử dụng phương thức này thì
ngay sau khi giao hàng,doanh nghiệp xuất khẩu phải hoàn thành việc lập bộ chứng
tư thanh toán chính xác,nhanh chóng,phù hợp và xuất trình cho ngân hàng để ủythác cho ngân hàng việc thu đòi tiền
Thanh toán bằng phương thức giao chứng từ trả tiền: theo phương thức này
đến kì hạn bến Bán nhắc nhở bên Mua đến ngân hàng làm thủ tục thanh toán.Khingân hàng báo cho bên Bán rằng đã thực hiện quá trình thanh toàn,tài khoản ký thác
đã bắt đầu hoạt động thì bên Bán sẽ tiến hành giao hàng và nhanh chóng lập bộchứng từ thanh toán cho phù hợp với yêu cầu của bản ghi nhớ,sau đó xuất trìnhchứng từ cho ngân hàng để thanh toán tiền hàng
Phương thức chuyển tiền: Theo phương thức này thì khi bên Bán giao hàng
Trang 15xong phải nhanh chóng hoàn thành việc lập bộ chứng từ phù hợp với yêu cầu củahợp đống và chuyển đến cho bên Mua.Khi bên Mua chuyển tiền thanh toànđến,ngân hàng sẽ gửi giấy báo cho nhà xuất khẩu.Thường bộ chứng từ bao gồm :
+ Hối phiếu
+Vận đơn đường biển sạch
+Đơn hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm
+Hóa đơn thương mại
+Giấy chứng nhận phẩm cấp,xuất xứ hàng hóa
+Giấy chứng nhận kiểm dịch, vệ sinh
+Phiếu đóng gói
2.2.10 Giải quyết khiếu nại (nếu có)
Nghiệp vụ giải quyết khiếu nại chỉ xảy ra khi có sự khiếu nại từ phái kháchhàng Thông thường khi có các khiếu nại của khách hàng về hàng hoá thì nhà xuấtkhẩu sẽ giải quyết theo tinh thần của hợp đồng Điều khoản quy định rõ tráchnhiệm về liên đới đến thủ tục khiếu nại là điều khoản khiếu nại hay thưởng phạt
2.3 Quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng may mặc sang thị trường Trung Quốc của công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM.Do công ty thực hiện xuất khẩu theo điều kiện FOB nên quy trình gồm các bước sau:
2.3.1 Chuẩn bị hàng xuất khẩu
* Lên kế hoạch sản xuất
Sau khi hợp đồng đã hoàn tất thủ tục, bộ phận kế hoạch sẽ đánh giá và lên kếhoạch sản xuất Căn cứ theo tốc độ dây chuyền sản xuất và thời hạn giao hàng, nhânviên bộ phận kế hoạch sẽ lập bảng báo cáo đánh giá xem cần bao nhiêu chuyền sảnxuất cho một lô hàng đã ký hợp đồng Từ đó sẽ gửi bản kế hoạch sản xuất xuốngcác xí nghiệp, lãnh đạo xí nghiệp tự phân công sản xuất
Trang 16* Nhập nguyên phụ liệu, kiểm tra, chuẩn bị sản xuất
Các thị trường ở nước ngoài rất đa dạng, năng động và có sự cạnh tranh đếnmức nếu như nhà sản xuất ở các nước đang phat triển không có kế hoạch và không
có sự chuẩn bị thì không có cơ hội thâm nhập Cần tuân thủ và thực hiện đúngnhững điều kiện trong hợp đồng thương mại về số lượng, chất lượng, thời gian giaohàng và các điều kiện khác Để làm tốt điều này trước tiên phải tổ chức tốt hệ thốngthu mua nguyên phụ liệu đúng quy cách phẩm chất và đáp ứng đúng thời hạn giaohàng phục vụ cho xuất khẩu
Sau khi nguyên phụ liệu tập kết tại kho, được mua đúng số lượng và KCSkiểm tra chất lượng, sẽ được chuyển vào xưởng để thực hiện công đoạn sản xuất sảnphẩm theo đúng hợp đồng
* Triển khai sản xuất, theo dõi
Đối với khách hàng ở nước ngoài sản phẩm hàng may mặc qua chế tạo thìcần phải xắp xếp theo đúng quy cách mẫu mã, loại hàng sau đó đóng gói ghi tên sảnphẩm, nơi sản xuất, các điều kiện bảo quản sản phẩm, sử dụng, mã số, mã vạch.Công ty tuân thủ rất chặt chẽ những quy định về kiểm tra từng công đoạn đầu đếnkhi ra thành phẩm, theo dõi tiến độ may hàng ngày và chất lượng sản phẩm trongquá trình chế tạo và xem xét coi có đạt hiệu quả hay chưa Vì thế các sản phẩm củaCông ty đã tạo dựng được uy tín và vị thế trong khách hàng
* Thành phẩm, kiểm tra, đóng gói và nhập kho
Khâu tiếp theo là Công ty phải có trách nhiệm đóng gói bao bì hàng hóacũng như nhãn hiệu sản phẩm theo đúng yêu cầu của khách hàng đưa ra Trongbuôn bán quốc tế, khâu đóng gói và bao bì cẩn thận trong quá trình vận chuyển vàbảo quản Vì vậy đòi hỏi công ty phải kiểm tra công đoạn này một cách kỹ lưỡngphù hợp với tính chất hàng hóa, điều kiện vận chuyển, phù hợp quy định của bênđối tác Khi sản phẩm đã hoàn tất đóng thùng, nhà máy thông báo cho khách hàngkiểm tra Nếu hàng đạt yêu cầu và thông số kỹ thuật và chất lượng thì xuất hàng.Ngược lại, nếu chưa thì khách hàng yêu cầu nhà máy chỉnh sửa lại cho phù hợp.Khi chỉnh sửa xong báo lại cho khách hàng đến kiểm tra và cuối cùng là nhập khothành phẩm chờ xuất
Trang 17Khách hàng thông báo lịch xuất hàng, đơn vị sản xuất cung cấp phiếu đónggói(P/L, định mức NVL, thông số ) cho nhân viên phòng XNK của Công ty để lập
Kiểm tra tổng quát P/L thực xuất và bảng đinh mức nguyên phụ liệu
Kiểm tra hợp đồng / phụ kiện, chi tiết mã, giá
Kiểm tra thông tin về phương tiện xuất khẩu để lập Booking đặt chỗ hoặcyêu cầu khách hàng cung cấp Booking note, sau đó xác định cảng và thời gian giaohàng
Kiểm tra L/C
2.3.2 Kiểm tra hàng hóa xuất khẩu
Khi hàng hóa chuẩn bị song, bước tiếp theo của công ty là phải kiểm tra hànghóa xem có phù hợp với điều khoản của hợp đồng hay không.Việc kiểm tra hàngxuất khẩu của công ty được tiến hành thường xuyên và theo các giai đoạn của tiếntrình sản xuất:
Kiểm tra giữa kỳ: giúp giảm thiểu sai xót.Nếu có sai sót bất cứ vấn đề gì như
sai về mẫu mã, kiểu dáng…thì công ty tiến hành điều chỉnh ngay vì nếu không sẽdẫn đến nhiều rủi ro không những gây thiệt hại mà còn ảnh hưởng tới uy tín củacông ty,mất cơ hội kinh doanh xuất khẩu
Kiểm tra cuối kỳ:công việc này thường được tiến hành trước một tuần so với
thời hạn giao hàng công ty đã ký với cơ sở sản xuất.Việc kiểm tra hàng hóa baogồm:
-Kiểm tra chất lượng: cán bộ công ty sẽ xuống cơ sở sản xuất ở Thanh Hóa đểtiến hành kiểm tra chất lượng sản phẩm may mặc được làm ra,trong quá trình kiểmtra nếu có sai sót thì sẽ tiến hành sửa chữa luôn tại cơ sở sản xuất,không sửa chữađược sẽ loại hẳn,tránh tình trạng hàng không đạt tiêu chuẩn bị trả lại
Trang 18-Kiểm tra về số lượng: trong quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm sẽ tiếnhành kiểm tra luôn số lượng ,nếu hàng không đủ hoặc số lượng hàng loại nhiều quáthì phải cho sản xuất thêm ngay để kịp có hàng giao cho bên đối tác.
Kiểm tra lúc đóng gói:
-Kiểm tra bao bì: đóng gói hàng hóa thì phải đảm bảo yêu cầu như: đảm bảochất lượng và số lượng hàng hóa ttrong quá trình vận chuyển,tạo điều kiện nhận biết
và phân biệt hàng hóa,đảm bảo tính thẩm mỹ
-Kiểm tra ký mã hiệu: ký mã hiệu là những ký hiệu bằng chữ hoặc số,hình vẽđược ghi trên bao bì nhằm thông báo những chi tiết cần thiết cho việc giaonhận ,bốc dỡ bảo quản
2.3.3 Làm thủ tục hải quan xuất khẩu
Lập tờ khai hải quan tại công ty
Khi đã chuẩn bị xong nhân viên chứng từ sẽ lập tờ khai hải quan điện tử quaphần mềm hải quan mà công ty đã đăng ký và được cấp mã số vào mạng khai báohải quan Nhân viên chứng từ nhập hết tất cả dữ liệu vào phần mềm thật chính xác,ghi lại và in ra tờ khai hải quan hàng xuất
Sau khi lập tờ khai hải quan, cần phải xắp xếp trình tự bộ chứng từ như sau:
Phiếu tiếp nhận hồ sơ
Giấy ủy quyền chữ ký
Tờ khai hải quan bản lưu hải quan
Packing list (1bản chính)
Hợp đồng/ phụ kiện
Bảng kê khai sản phẩm xuất, các nguyên phụ liệu sử dụng
Sau đó lãnh đạo phòng Xuất nhập khẩu kiểm tra và ký nháy, Tổng Giám Đốchoặc người được ủy quyền ký tờ khai xuất, đóng dấu và hoàn tất khâu chuẩn bị bộchứng từ xuất khẩu để khai hải quan
Khai báo Hải quan
Theo quy định thì tất cả các loại hàng hóa khi qua biên giới với mục đích xuấtkhẩu hay nhập khẩu đều phải làm thủ tục Hải quan Công việc khai báo cụ thể quanội dung Tờ khai Hải quan Tờ khai Hải quan là một văn bản có tính chất pháp lýquan trọng, là cơ sở để xác định trách nhiệm của người khai báo Hải quan trước
Trang 19pháp luật về lời khai báo của mình Dựa vào tờ khai, cán bộ Hải quan sẽ đối chiếugiữa nội dung khai báo và sự thật hàng hóa muốn xuất khẩu để từ đó xác định hàngkhai báo có được xuất hay không.
Nhân viên khai báo hải quan của công ty nhận hồ sơ từ nhân viên làm chứng
từ vào mỗi đầu giờ sáng hoặc trưa, sau đó kiểm tra tổng quát tính hợp lệ của bộ hồ
sơ đăng ký Hải quan
Nhân viên Hải quan sẽ ghi đầy đủ chi tiết lô hàng theo mẫu trên sổ khai hàngcủa công ty (số tờ khai, mã hàng, số lượng, trị giá)
Trước khi xuất khẩu một lô hàng thì công ty phải đăng ký mức định mức màmình xuất khẩu, hình thức của công ty là xuất khẩu tự doanh mà có nhập nguyênliệu để sản xuất xuất khẩu phải đến Hải quan để kiểm định mức
Khi đăng ký định mức phải kèm theo hợp đồng và bản báo cáo định mức thực
tế mà công ty đã ký kết với đối tác Cán bộ hải quan tiếp nhận và kiểm tra bản báocáo định mức dùng nguyên vật liệu thực tế có bằng định mức mà bộ Thương mạiduyệt hay không Nếu hợp lý thì Hải quan xác nhận, cho số định mức, đóng dấu Hảiquan lên bảng định mức thực tế và lưu lại đối với sản phẩm xuất khẩu, nhân viênxuất khẩu sẽ đóng dấu “ Chủ hàng” lên bảng định mức thực tế
Một bảng đóng dấu định mức “ chủ hàng” sẽ mang về lưu file của công ty mộtbản, lưu tại hồ sơ hải quan trong file của công ty
Nếu trong quá trình công ty có xuất phi mậu dịch thì phải xin số của côngchức hải quan và lưu lại số xin xuất đó trong một file dành riêng cho công ty mình,
số của tờ khai phi mậu dịch được cho có ghi số lượng xuất cùng với tờ khai xuấtkhẩu hàng
2.3.4 Giao hàng cho người vận tải
Đối với hàng hóa xuất khẩu của công ty chủ yếu xuất khẩu trực tiếp theo giáFOB Hải Phòng.Đây là kết quả của các quy trình nghiệp vụ trước như chuẩn bịhàng, kiểm tra chất lượng.Theo điều kiện này công ty tiến hành giao nhận hàng theocác bước sau:
-Trước thời gian giao hàng 7-8 ngày công ty nhận lịch thông báo giờ tàu đến
và số hiệu của tàu từ nhà nhập khẩu
Trang 20-Khi tàu vào cảng,chuẩn bị xong mọi điều kiện để có thể xếp hàng,tàu sẽthông báo sẵn sàng xếp dỡ (NOR) cho người giao hàng.Nhận được NOR ,bắt đầutính thời gian xếp hàng và thực hiện công việc sau:
+ Tổ chức chuyên chở hàng hóa ra cảng để xếp hàng lên tàu,tại vì cơ sở sảnxuất ở Thanh Hóa nên việc chuyên chở ra Hải Phòng là mất khá nhiều thời gian,vàthường thì mất khoảng 10 tiếng để chuyển hàng từ Thanh Hóa ra tới cảng HảiPhòng
+ Căn cứ bẳng kê khai hàng hóa, tàu sẽ lên sơ đồ xếp hàng để xây dựng kếhoạch xếp hàng cho phù hợp,đảm bảo hàng hóa được an toàn trong quá trình vậnchuyển
+Cùng với tàu, cảng theo dõi đôn đốc xếp hàng lên tàu,có mặt liên tục để giảiquyết vấn đề phát sinh
+ Lập biên bản cần thiết khi có các hư hỏng,thiếu hụt hàng hóa
+Lập thủ tục thanh toán các chi tiết cần thiết cho cảng
2.3.5 Lập bộ chứng từ thanh toán
Sau khi giao hàng cho vận tải, công ty nhanh chóng lập bộ chứng từ thanhtoán giao trình cho ngân hàng Vietcombank để nhờ ngân hàng đòi tiền hàng từngân hàng bên mua Bộ chứng từ phải chính xác phù hợp với những yêu cầu của L/
C cả về nội dung lẫn hình thức (tùy theo phương thức thanh toán mà có những yêucầu trong bộ chứng từ)
Bộ chứng từ thanh toán gồm:
01 Hối phiếu thanh toán
01 Hóa đơn thương mại
03 Invoice
03 Packing list
Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa: (01 C/O bản chính, 02 bản sao)
03 Bill of Lading
Trang 21 01 Giấy chứng nhận trọng lượng, chất lượng
01 Phiếu đóng gói hàng hóa
01 Bản L/C
2.3.6 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại.
Trong suốt quá trình thành lập,công ty luôn duy trì mối quan hệ tốt đẹp vớicác bạn hàng khác nhau trên thế giới,và tạo được sự tin tưởng trong quá trình thựchiện hợp đồng không xảy ra mâu thuẫn hay tranh chấp tuy nhiên có thể có nhữngmâu thuẫn nhỏ xảy ra nhưng công ty và đối tác giải quyết ổn thỏa trong quá trìnhđàm phán Vì thế công ty tạo được sự tín nhiệm trong bạn hàng và các đối tác
Sự tín nhiệm của bạn hàng đã giúp công ty có nhiều mối quan hệ tốt đẹp vớihầu hết các bạn hàng trong và ngoài nước Điều đó giúp công ty có nhiều hợp đồngđược ký kết, mua bán dài hạn với đối tác Đã đưa kim ngạch xuất khẩu của công tytăng nhiều đáng kể so với những năm gần đây
Trang 22CHƯƠNG 3:THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CÁC QUY TRÌNH CỦA HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC SANG CÁC THỊ TRƯỜNG
TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY MARITIME VIỆT NAM.
3.1 Tổng quan về công ty TNHH Maritime Việt Nam
3.1.1 Qúa trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Maritime Việt Nam
Đất nước ta đã và đang đẩy mạnh công cuộc đổi mới chuyển đổi từ nền kinh
tế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chú nghĩa
có sự điều tiết và quản lý của nhà nước.Đây là một điều kiện rất thuận lợi cho cácdoanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp sản xuất nói riêng tiếp xúc với thị trườngthế giới với những công nghệ và kĩ thuật tiên tiến cùng mô hình tổ chức và phươngpháp quản lý hiệu quả,hiện đại.Như một sự tất yếu khách quan và biết nắm bắt cơhội thì công ty Maritime Việt Nam ra đời.Maritime Việt Nam là công ty chuyên sảnxuất hàng may mặc Được sáng lập vào 2012, Maritime được trưởng thành từ mộtnhà máy nhỏ đến hệ thống nhà máy có quy mô lớn,chuyên sản xuất các mặt hàngmay mặc xuất khẩu ra thị trường nước ngoài, Xưởng sản xuất chính của công ty cótrụ sở tại xã Thọ Nguyên, huyện Thọ Xuân, tỉnh Thanh Hóa
Hoạt động theo giấy phép chứng nhận kinh doanh số 0106391145 do PhòngĐăng Kí Kinh Doanh của Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hà Nội
- Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng việt: CÔNG TY TNHH MARITIME VIỆTNAM
-Tên doanh nghiệp viết bằng tiếng anh: MARITIME VIET NAM COMPANYLIMITED
- Tên viết tắt: MARITIME VIET NAM CO., LTD
- Địa chỉ trụ sở chính : Số 39 phố Nguyễn Khả Trạc, Phường Mai Dịch, QuậnCầu Giấy, Hà Nội
- Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất, Gia công sản phẩm may mặc
- Tên ngành: Sản xuất hàng may mặc
- Vốn điều lệ : 18.000.000.000 đồng
- Người đại diện theo pháp luật của Doanh Nghiệp: Phạm Hoài Phong , chứcdanh tổng giám đốc
Trang 233.1.2 Các lĩnh vực, ngành nghề sản xuất kinh doanh của Maritime Việt Nam.
-Nhập khẩu nguyên phụ liệu cho ngành may mặc như các loại vải,sơsợi,bông chỉ,cúc,khóa…
-Xuất khẩu các mặt hàng may mặc
-Nhập khẩu đèn led,các loại đèn chiếu sáng kinh doanh
-Ngoài ra còn buôn bán đồ dùng cho gia đình: nước hoa,mỹ phẩm,chế phẩm
vệ sinh,vali,cặp tùi……
-Hoạt động dịch vụ hỗ trợ vận tải…
3.1.3.Cơ cấu bộ máy quản trị
Tình hình nhân sự của công ty được thống kê như sau :
Trang 24Cơ cấu bộ máy quản trị của Maritime Viêt Nam được biểu hiện qua sơ đồ dưới đây:
Sơ đồ 3.1: Sơ đồ bộ máy quản trị của công ty TNHH MARITIME VIỆT NAM 3.1.4.Nguồn nhân lực và chính sách quản lý nguồn nhân lực
Qua sơ đồ bộ máy tổ chức của Maritime trong hình 1, ta có thể thấy, tạiMaritime nguồn nhân lực tại các phòng kinh doanh là riêng biệt Tùy theo mặt hàng
và qui mô của từng phòng mà số lượng nhân viên là nhiều hay ít Các phòng kinhdoanh phải tự giám sát, quản lý nhân viên của phòng mình và phải báo cáo với giámđốc khi có sự thay đổi nhân sự trong phòng mình
3.1.5.Trang thiết bị,cơ sở vật chất phục vụ quá trình sản xuất kinh doanh.
Kể từ khi mới thành lập với quy mô sản xuất nhỏ,trang thiết bị chưa thật sựhiện đại ,chủng loại mặt hàng ít thì đến thời điểm hiện tại thì công ty đã trang bị
Phòng hành chính
Phòng tổng hợp
Văn phòng đại diện và
xí nghiệp
Chi nhánh
Hà Nội
Chi nhánh Thanh Hóa
Phòng kho vận
