Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ tại công ty SADACO

MỤC LỤC -o0o-Lời mở đầu Chương 16 THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ CỦA CÔNG TY CỔ PHẨN PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI SÀI GÒN(SADACO) .16 2.1 Giới thiệu chung công ty 16 2.2 Cơ cấu tổ chức công ty 19 Kết luận 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 Các chử viết tắt 1.XK: Xuất NK: Nhập 3.L/C: Phương thức toán quốc tế nhờ thu trả trước T/T: Phương thức toán quốc tế điện chuyển tiền 4.USD: Đồng đô la Mĩ i 5.FOB: (Free on board) giao lên tàu Khi hàng qua lan can tàu người bán hết trách nhiệm CIF: (Cost, Insurance, freight) - Tiền hàng, bảo hiểm cước phí Người bán mua bảo hiểm trả cước cho hàng tới cảng bên mua Danh sách bảng biểu • Sơ đồ cấu tổ chức hành công ty SADACO • Bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh SADACO giai đoạn 2007 – 2009 • Kim ngạch xuât SADACO giai đoạn 2007 - 2009 • Cơ cấu xuất theo thị trường giai đoạn 2007 - 2009 • Cơ cấu thị trương xuất theo quốc gia giai đoạn 2007 – 2009 ii • Cơ cấu xuất theo nhóm ngành hàng 2007 – 2009 • Chỉ tiêu xuất hàng thủ công mỹ nghệ tới năm 2015 iii Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Lời mở đầu Xuất nhập hoạt động thiếu phát triển quốc gia đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Xuất đóng vai trò quan trọng kinh tế quốc dân Nó tạo nguồn vốn cho nhập phục vụ cho công công nghiệp hóa, đại hóa đất nước , góp phần chuyển dịch cấu kinh tế sang kinh tế hướng ngoại Tác động tích cực việc giải công ăn việc làm, cải thiện đời sống nhân dân, làm sở để mở rộng thúc đẩy quan hệ kinh tế đối ngoại, đảm bảo cân cán cân toán ngoại thương…hoạt động xuất góp phần thúc đẩy hoàn thiện chất lượng hàng hóa hỗ trợ cho hàng hóa sản xuất nước, nâng cao khả cạnh tranh, gia tăng lợi ích xã hội rộng lớn lợi ích cho người tiêu dùng Xuất tạo điều kiên cho nước tham gia vào phân công lao động quốc tế, phát triển kinh tế mà làm giàu cho đất nước Quy trình xuất diễn qua nhiều bước nghiệp vụ, để thúc đẩy xuất cần cải tiến, nâng cao, hoàn thiện bước nghiệp vụ Thực hợp đồng bước quy trình xuất khẩu, có vai trò quan trọng định đến việc hoàn thành quy trình xuất Hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng truyền thống dân tộc Việt Nam, xem mặt hàng quan trọng chiến lược xuất nước ta Từ nhiều năm xuất mặt hàng tăng trưởng đem nhiều ngoại tệ thu hút nhiều lao động Tuy nhiên vài năm gần xuất hàng thủ công mỹ nghệ có xu hướng chậm lại Do ý thức tầm quan trọng phức tạp quy trình thực hợp đồng hoạt động xuất doanh nghiệp Vì trình thực tập công ty SADACO chọn đề tài “ số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty SADACO” Kết cấu chuyên đề gồm phần: SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Chương : Những vấn đề hoạt động xuất trình tổ chức thực hợp đồng xuất Chương 2: Thực trạng quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty cổ phẩn phát triển sản xuất thương mại Sài Gòn( SADACO) Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hợp đồng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty SADACO Trong trình thực chuyên đề này, em dùng phương pháp phân tích định tính, phân tích định lượng tổng hợp tài liệu từ nhiều nguồn khác Vì kiến thức thân hạn chế, thời gian có hạn nên chuyên đề thiếu sai sót em mong nhận đóng góp ý kiên thầy cô để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn! SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Chương NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU 1.1 Khái quát chung hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm : Xuất khẩu: Hay xuất cảng, lý luận thương mại quốc tế việc bán hàng hóa dịch vụ cho nước ngoài, cách tính toán cán cân toán quốc tế theo IMF việc bán hàng hóa cho nước thu ngoại tệ nước.Có hình thức xuất xuất nước xuất chỗ Hợp đồng xuất : Là thỏa thuận hai bên có trụ sở kinh doanh quốc gia khác nhau, theo bên gọi bên bán( bên xuất khẩu) có nghĩa vụ chuyển quyền sở hữu cho bên khác gọi bên mua ( bên nhập khẩu) lượng tài sản định, bên mua có nghĩa vụ toán tiền cho bên bán, bên bán có nghĩa vụ cung cấp hàng giấy tờ liên quan bên mua yêu cầu mà hai bên thỏa thuận hợp đồng 1.1.2 Vai trò xuất kinh tế quốc dân: Xuất có vai trò quan trọng trọng phát triển tăng trưởng kinh tế Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập :Để phục vụ cho nghiệp công nghiệp hoá đại hoá đất nước ,cần phải có nguồn vốn lớn để nhập máy móc ,thiết bị ,công nghệ đại Nguồn vốn ngoại tệ chủ yếu từ nguồn :xuất ,đầu tư nước ,vay vốn ,viện trợ ,thu từ hoạt động du lịch ,các dịch vụ có thu ngoại tệ ,xuất lao động Xuất nguồn vốn chủ yếu để nhập Xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế ,thúc đẩy sản xuất phát triển Xuất khầu tạo điều kiện cho ngành khác phát triển.Xuất không tác động làm gia tăng nguồn thu ngoại tệ mà giúp cho việc gia tăng nhu cầu sản xuất ,kinh doanh ngành liên quan khác.Xuất tạo khả mở rộng thị trường tiêu thụ ,giúp cho Sản xuất ổn định kinh tế phát triển.vì có nhiều thị trường=>Phân tán rủi ro cạnh tranh Xuất tạo điều kiện mở rộng khả cung cấp đầu vào cho sản xuất nâng cao lực sản xuất SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang nước.Thông qua cạnh tranh xuất ,buộc doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến sản xuất ,tìm cách thức kinh doanh cho có hiệu ,giảm chi phí tăng suất Xuất tích cực giải công ăn việc làm cải thiện đời sống người dân.Xuất làm tăng GDP,làm gia tăng nguồn thu nhập quốc dân,từ có tác động làm tăng tiêu dùng nội địa->nhân tố kích thích kinh tế tăng trưởng Xuất gia tăng tạo thêm công ăn việc làm kinh tế ,nhất ngành sản xuất cho hàng hoá xuất ,xuất làm gia tăng đầu tư ngành sản xuất hàng hoá xuất khẩu, nhân tố kích thích kinh tế tăng trưởng 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến xuất thực hợp đồng xuất 1.1.3.1 Các nhân tố trực tiếp - Nguồn hàng : Nhân tố quan trọng , phụ thuộc vào khả sản xuất hàng xuất đất nước Nếu nguồn hàng tốt đảm bảo số lượng chất lượng mẫu mã kiểu dáng hàng hóa phù hợp với điều khoản hợp đồng nguồn hàng có vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến mục tiêu quy trình thực hợp đồng Đến ngày giao hàng mà số lượng hàng không đủ đủ không đáp ứng yêu cầu chất lượng kiểu dáng mẫu mã, nhẹ bị phạt hợp đồng chậm hàng, hàng không chất lượng, mẫu mã Nặng hủy hợp đồng bồi thường thiệt hại không thực điều khoản hợp đồng, làm giảm uy tín công ty thị trường quốc tế - Nhà cung cấp: Việc lựa chọn người cung cấp hàng tin cậy có đủ uy tín , đủ lực định đến hiệu trình xuất Về người cung cấp hàng không đáp ứng yêu cầu người mua mục tiêu khác không thực , họ giao hàng không thời gian châm trễ giao hàng tốn thêm chi phí lưu kho, phạt hợp đồng nên ảnh hưởng tới giá Giao hàng không đủ vể phẩm chất, số lượng xảy hậu tương tự - Nguyên vật liệu: Nhân tố nguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình thực hợp đồng , mà đặc biệt tới phẩm chất hàng hóa Do tình mà nguyên liệu thiếu, bị hỏng hay chất lượng làm giảm chất lượng hàng SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang hóa , chậm tiến độ sản xuất không hoàn thành số lượng cho ngày giao hàng - Nguồn lực doanh nghiệp: Nhân tố ảnh hưởng lớn đến việc thực hợp đồng xuất khẩu, tác động trực tiếp làm cho hợp đồng xuất hay thực hợp đồng xuất nhanh chóng hơn, đơn giản , hiệu ngược lại + Nguồn tài : Tài hay vốn nhân tố quan trọng định tới tồn doanh nghiệp hoạt động xuất Có nguồn tài dồi đảm bảo hoạt động xuất thực diễn liên tục Với khả huy động vốn doanh nghiệp tốt tăng khả cạnh tranh biện pháp ứng trước tiền hàng , cho phép toán chậm , đưa điều khoản toán ưu đãi dễ dàng việc đàm phán kí kết hợp đồng thực hợp đồng Trong trình thực hợp đồng họ giám sát đôn đốc thực hoàn thành hợp đồng Chính mà họ nhân tố định tới hiệu của hoạt động xuất thực hợp đồng +Cơ sở vật chất công ty: Nhà kho, bãi tập kết hàng, phận vận tải công ty ảnh hưởng tới tiến độ giao nhận hàng hóa công ty tiết kiệm thời gian tiền bạc Có kho bãi công ty tập trung hàng hóa mối trước giao hàng cho người vận tải nên nghiệp vụ đơn giản hơn, có phận vận tải có mối quan hệ với đơn vị vận tải việc chuyên chở hàng hóa diễn nhanh chóng hơn, thuận tiện phù hợp với thời gian giao nhận hàng Hệ thống ngân hàng: Nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới xuất nói chung hợp đồng xuất nói riêng Hệ thống ngân hàng chưa đáp ứng nhu cầu bạn hàng quốc tế, chưa đủ tin cậy họ nên việc đứng đảm bảo cho hợp đồng hiệu lực Dịch vụ tài ngân hàng : Đây yếu tố quan trọng hỗ trợ cách trực tiếp doanh nghiệp tài trợ thương mai, cung cấp tín dụng Các dịch vụ tài ít, chưa đa dạng phương thức toán làm trở ngại việc đàm phán điều khoản toán hợp đồng Vì đa dạng phong phú SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang chất lượng dịch vụ tài ngân hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp thực hợp đồng xuất Thời tiết: Đây nhân tố vô quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến thực hợp đồng, bên hợp đồng tác động tới Sự ảnh hưởng tác động từ khâu sản xuất tới giao hàng Trong sản xuất ảnh hưởng từ khâu nguyên liệu đến hoàn sản phẩm , thời tiết thuận lợi suôn sẻ tới tiết xấu ảnh hưởng tới chất lượng nguyên liệu, làm chậm tiến độ sảnxuất kéo dài thời gian giao hàng Và xấu phá hủy toàn quy trình thực hợp đồng Chính sách nước xuất nhập khẩu: Chiến lược , sách, pháp luật nước xuất nhập liên quan đến hoạt động doanh nghiệp lẫn tương lai Với chiến lược xuất mà họ thực có số sách phát triển cụ thể cho giai đoạn khuyến khích cá nhân, tổ chức kinh tế đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh quốc tế Việc khuyến khích thể sách, biện pháp liên quan tới tạo nguồn hàng, tạo môi trường thuận lợi , hỗ trợ tài ưu đãi thuế quan cho xuất 1.1.3.2 Nhân tố gián tiếp Hệ thống sở hạ tầng: Nhân tố hạn chế hay tăng cường lực doanh nghiệp, với hệ thống giao thông vận tải ảnh hưởng tới thời gian, khả giao hàng Với hệ thống thông tin liên lạc ảnh hưởng tới giao dịch quốc tế tình hình tài bạn hàng, sách thuế quan, ưu đãi thương mại nước bạn Thị trường tài giới: Thị trường tiền tệ giới không ổn định, tỷ giá đồng địa với đồng ngoại tệ hợp đồng có thay đổi ảnh hưởng tới hiệu quả, giá trị hợp đồng Nếu tỉ giá cao tỉ giá hợp đồng giá sản phẩm bán bị lỗ làm suy giảm lợi nhuận từ hợp đồng bị lỗ ngược lại Tình hình cạnh tranh nước quốc tế: Thời gian gần bùng nổ số lượng doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh quốc tế dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp Sự cạnh tranh SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang dạng phá giá thị trường, cướp khách hàng Độ cạnh tranh quốc tế biểu sức ép doanh nghiệp hoạt động thị trường xuất Cạnh tranh gay gắt làm cho doanh nghiệp xuất muốn thâm nhập, trì, mở rộng thị trường Tình hình trị, kinh tế, hợp tác quốc tế: Tình hình trị thể xu hợp tác quốc gia kéo theo hình thành hiệp định song phương đa phương khối kinh tế trị khối nhóm quốc gia Các khối kinh tế có ưu đãi mặt thuế quan, hạn ngạch thành viên trao đổi thương mại với mà tác động tới thị trường xuất doanh nghiệp 1.2 Quy trình tổ chức thực hợp đồng xuất khẩu: Quy trình thực hợp đồng diễn nhiều bước, bước cụ thể có nội dung khác Các nội dung phụ thuộc vào nhiều yếu tố quy định pháp luật hay thỏa thuận hai bên mua bán điều kiện khác 1.2.1 Chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu: Là chuẩn bị hàng theo tên hàng, số lượng, phù hợp với chất lượng, bao bì, kí mã hiệu giao hàng với thời gian quy định hợp đồng Qúa trình tập trung hàng hóa chuẩn bị xuất bao gồm:  Tập trung hàng xuất  Đóng gói hàng xuất  Kẻ kí mã hiệu hàng xuất 1.2.1.1 Tập trung hàng xuất khẩu: Tập trung hàng thành lô đủ số lượng, chất lượng địa điểm tối ưu hóa chi phí Các doanh nghiệp xuất thường tập trung hàng xuất từ nguồn hàng Nguồn hàng nơi có đủ khả cung cấp hàng hóa điều kiện xuất Việc tập trung hàng hóa gồm bước sau: Phân loại nguồn hàng xuất khẩu: Doanh nghiệp tiến hành phân loại nguồn hàng để tạo nhóm nguồn hàng có đặc trưng tương đối đồng Từ doanh nghiệp có sách, biện pháp lựa chọn ưu tiên thích hợp loại nguồn hàng để khai thác tối đa khả từ nguồn hàng Nghiên cứu nguồn hàng xuất khẩu: Muốn khai thác phát triển nguồn hàng ổn định, phát triển kinh doanh phải nghiên cứu tiếp cận nguồn hàng để có SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang với L/C trả chậm) Đến thời hạn trả tiền ngân hàng thông báo toán Đối với hợp đồng toán phương thức chuyển tiền, thường đối tác uy tín làm ăn lâu dài có quan hệ mật thiết với công ty, công ty chuyển chứng từ thư đảm bảo cho đối tác Khi người nhập chuyển tiền đến toán đến, ngân hàng gửi giấy thông báo đến cho công ty 2.6.5.2 Giai khiếu nại, tranh chấp ( có) Trong thực hợp đồng công ty không tránh khỏi bị đối tác khiếu nại, phàn nàn Trong khoản phàn nàn khách hàng chủ yếu liên quan đến vấn đề chất lượng, tỉ lệ hao hụt hàng hóa( hàng dễ vỡ) Và cách giải công ty giảm giá hàng chất lượng chịu 50% số hàng bị vỡ Ví dụ: Năm 2006 công ty có lô hàng xuất Nhật Bản với số lượng Cont giá 15,020.000 USD với độ hao hụt sản phẩm 3% Khi đến bên nhận hàng tỉ lệ hao hụt 7%, bên phía đối tác yêu cầu công ty bồi thường toàn số hàng bị hao hụt Công ty thỏa thuận với bên đối tác chịu 50% tỉ lệ hao hụt với điều kiện có giấy chứng nhận biên giám định quan có thẩm quyền Nhật 2.7 Nhận xét quy trình thực hợp đồng xuất hàng thủ công mỹ nghệ công ty SADACO 2.7.1 Điểm mạnh Là doanh nghiệp buôn bán quốc tế lâu năm nước ta doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm hoạt động xuất thiết lập mối quan hệ với bạn hàng nhiều nơi giới Trong quy trình thực hợp đồng xuất công ty có điểm mạnh sau: - Công ty tạo nguồn hàng lớn, có mối quan hệ với nhà cung cấp bền chặt Vì vấn đề thu gom hàng xuất công ty thường bị động đáp ứng đủ số lượng hợp đồng SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 36 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang - Nguồn nhân lực xuất nhập công ty thường người có trình độ chuyên môn cao nghiệp vụ ngoại thương, trình độ ngoại ngữ người có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực xuất nhập khẩu, nắm vững quy trình thực hợp đồng Vì họ đóng vai trò giám sát việc thực hợp đồng tốt Họ thường biết xác nghiệp vụ thực hiện, tiến độ hiệu việc thực hợp đồng Do họ thường định xác, kịp thời nhằm giải vướng mắc việc thực hợp đồng cấp đồng nghiệp - Công ty doanh nghiệp thường xuyên xuất hàng hóa sai phạm viêc thực quy định thủ tục hải quan doanh nghiệp đánh giá doanh nghiệp có uy tín thực luật hải quan Chính mà thực việc thông quan cho hàng hóa công ty miễn kiểm tra thực tế hàng hóa xuất Thêm vào công tác khai báo hải quan tiến hành xảy sai sót Có thể nói làm thủ tục hải quan thực cách hiệu góp phần làm giảm phần chi phí thời gian cho việc xuât hàng hóa Trong khâu đàm phán hợp đồng trình độ kinh nghiệm nhân viên tham gia đàm phán nên giành điều khoản có lợi Việc kí hợp đồng tình hình thực tế công ty nên trọng việc thực hợp đồng xuất 2.7.2 Hạn chế - Việc huy động vốn công ty gặp nhiều khó khăn doanh nghiệp khác Do công ty có nguồn vốn lưu động không lớn Hơn công ty có mối quan hệ tốt với ngân hàng ( Viettin bank), việc huy động vốn tín dụng cho hoạt động kinh doanh xuất khó khăn Đây nói điểm hạn chế cho hợp đồng xuất công ty thực cách chủ động, đặc biệt khâu gom hàng xuất - Việc giao hàng lên tàu khâu quan trọng việc thực hợp đồng xuất Nó có ảnh hưởng tới tiến độ giao hàng việc thu thập chứng từ liên quan Tuy nhiên việc giao hàng công ty chưa thực SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 37 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang tốt Điều nhiều nguyên nhân khác việc gom hàng từ nhiều nguồn hàng khác nhau, việc thuê phương tiện vận tải để chở hàng từ kho cảng không thời gian, đến việc thỏa thuận với quan điều độ cảng cho việc chuyển hàng lên tàu, lực nhân viên cử đến thu xếp công việc cảng để bốc hàng lên tàu…Điều làm giảm tiến độ giao hàng lên tàu công ty Các nhân viên xuất nhập công ty không hẳn người đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ngoại thương Vì không tự chủ động giải công việc, phải hỏi xin ý kiến cấp làm giảm tiến độ, chất lượng công việc Làm ảnh hưởng chung đến hiệu quy trình thực hợp đồng 2.7.3 Cơ hội thách thức Nền kinh tế giới có dấu hiệu phục hồi từ năm 2009, đặc biệt kinh tế Châu Á có dấu hiệu phục hồi mạnh mẽ: 3.9% lớn so với dự đoán 3.4% Sản lượng sản xuất kinh tế đứng thứ giới Mĩ tăng lien tiếp tháng tính tháng năm 2010, hay kinh tế Anh phục hồi quí năm 2009 Chỉ số giá tiêu dùng năm 2009 tăng 6.8% Khi kinh tế phục hồi nhu cầu sản xuất gia tăng làm cho xuất gia tăng, mang lại cho SADACO nhiều hội nói chung hội cho xuất đồ thủ công mỹ nghệ nói riêng Chính phủ tạo cầu nối doanh nghiệp nước doanh nghiệp nước tìm hiểu đặt mối quan hệ làm ăn với nước khác Rất nhiều quốc gia giảm thuế nhập sau khủng hoảng hội để SADACO thúc đẩy gia tăng việc xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang nước khác Bên cạnh hội SADACO phải đối mặt với thách thức Sau khủng hoảng kinh tế, nhiều nước đưa quy định khó khăn, đặc biệt Mi nhắm vào nhiều mặt hàng xuất có mặt hàng xuất chủ lực công ty hàng thủ công mỹ nghệ Trong năm tới, hàng xuất sang thị trường Mĩ đòi hỏi chứng nhận nguồn gốc của nguyên liệu sử dụng để sản xuất thành phẩm SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 38 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Điều gây không khó khăn cho xuất nói chung quy trình thực hợp đồng nói riêng Trong kinh doanh gian lận tránh khỏi xong vấn đề ngày trở nên phức tạp khách hàng ảo, lừa đảo khâu toán, vấn đề đau đầu không doanh nghiệp xuât Chương MỘT SỐ GIẢI PHẢP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ TẠI CÔNG TY SADACO 3.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp 3.1.1 Định hướng chung Doanh nghiệp hướng tới việc cung cấp nguyên liệu cho ngành sản xuất nến cho thị trường nước SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 39 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Bên cạnh công ty thăm dò thị trường giới thiệu sản phẩm Thanh Long, hoạt động bật tham gia chương trình lễ hội trái tỉnh miền tây, tham gia hội chợ hội để công ty giới thiệu sản phẩm với doanh nghiệp du khách nước ngòai Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh từ năm 2015,công ty tập trung vào số mục tiêu chủ yếu sau: - Trong lĩnh vực chế biến lâm sản, hình thành cụm nhà xưởng chế biến đồ đồ gỗ tinh chế xuất 250 huyện Bình Chánh Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm đưa sản phẩm thâm nhập thi trường Mỹ Châu Âu - Đối với hoạt đông thương mại dịch vụ, nâng cấp Khách sạn SADACO đạt tiêu chuẩn với quy mô từ 80 -100 phòng ,đa dạng hóa hoạt động dịch vụ du lịch tổ chức kiện , đại lý bán vé máy bay, tổ chức du lịch lữ hành quốc tế, tổ chức đội xe du lịch - Đối với hoạt động khai thuê hải quan đặc biệt trọng tới doanh nghiệp địa bạn TPHCM, Bình Dương, Biên Hòa bước hình thành mảng hoạt động Logistic, giúp cho công ty tăng nguồn thu nhập từ hoạt động mà hoạt động hỗ trợ đắc lực cho công việc kinh doanh công ty - Lợi nhuận cao đầy tiềm lý thúc nhiều doanh nghiệp nhảy vào kinh doanh nhà đất, sẵn sàng cạnh tranh với anh Trong kinh doanh địa ốc, Công ty triển khai số dự án khu công nghiệp Đức Lợi 100ha (thuộc Khu Công Nghiệp Đức Hòa Long An) , Cao ốc văn phòng cho thuê quận 3, TP Hồ Chí Minh , khu biệt thự vườn kết hợp du lich tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.Khu trung tâm thương mại kết hợp dân cư Thủ Đức - Chuyển dịch cấu xuất nhập cho tỉ lệ xuất ngày cao, hoàn thiện khả chuyên môn Về chủ trương: Ưu tiên khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, khôi phục phát huy mạnh mặt hàng truyền thống, đặc biệt gỗ mặt hàng thủ công mỹ nghệ Về nhập công ty chủ trương nhập mặt hàng có giá SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 40 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang trị lợi nhuận cao, tạo ổn định cho hoạt động kinh doanh nhập máy móc phục vụ cho sản xuất, nguyên vật liệu sản xuất hàng tiêu dùng xuất Các dự án triển khai nhiều hình thức vay vốn ngân hàng, phát hành thêm vốn điều lệ, hợp tác với nhà đầu tư nước 3.1.2 Định hướng xuất tổ chức thực hợp đồng xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cùng với mục tiêu chung, SADACO đặt mục tiêu không ngừng đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ năm tới ( 2010- 2015) Chỉ tiêu kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ tới năm 2015( USD) Chỉ tiêu Kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ Năm 2011 300.000 2012 400.000 2013 500.000 2014 750.000 2015 1.000.000 ( nguồn : phòng tổng hợp) Chính sách công ty riêng hàng thủ công mỹ nghệ tăng cường thâm nhập phát triển thị trường song song coi trọng, trì ổn định thị trường quen thuộc * Mục tiêu chiến lược cho thị trường Thị trường EU thị trường lớn đầy tiềm công ty, hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu xuất sang Mỹ, Đức, Pháp năm tới SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 41 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang công ty mở rống sang nhiều nước khác thuộc khối Công ty ý tới thị trường lớn Nga Nhật Bản Hàng xuất sang thị trường có nhiều thuận lợi bạn hàng quen thuộc Việt Nam có sẵn tin tưởng hiểu biết lẫn Công ty biết xác thị hiếu tập quán tiêu dùng, nhiên thị trường khó tính đòi hỏi chất lượng hàng hóa tương đối tốt Do công ty cố gắng hoàn thiện tốt để đáp ứng nhu cầu khách hàng Chiến lược công ty thị trường hợp đồng cho thương nhân nước bán cho người Việt Nam sống nước đó, tập trung thành luồng, khối lượng lớn để giảm giá thành Họ trở thành chân hàng tiêu thụ sản phẩm công ty, thiết lập kênh đại lý, gửi bán thu tiền sau hình thức khác Về chất lượng hàng cần kiểm tra tất lô hàng kể lô hàng phi mậu dịch để đảm bảo chất lượng tạo uy tín cho công ty Châu Á thị trường lớn tương đương với thị trường châu Âu kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ SADACO tương lai thị trường trọng điểm Nhu cầu tiêu dùng ngày lớn lâu dài hàng thủ công mỹ nghệ, kinh tế nước phát triển mạnh, thu nhập bình quân đầu người tăng, khả toán tốt thị trường giúp cho công ty kí nhiều hợp đồng lớn Tận dụng địa lí đồng thời có nét tương đồng văn hóa, sắc văn hóa, thị hiếu Tuy nhiên thị trường dễ tính lại gặp phải nhiều đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên công ty có mục tiêu chiến lược chuẩn bị hàng tốt chủng loại, hàng có chất lượng tốt nhằm chiếm lĩnh nhiều đơn đặt hàng đặt mục tiêu tỉ trọng kim ngạch xuất hàng thủ công mỹ nghệ sang thị trường Châu Á chiếm 60% tổng kim ngạch, không ngừng trì ổn định Châu Âu thị trường lớn, SADACO có mối quan hệ lại đối tác nước Pháp, Đức, Anh…Nhu cầu hàng thủ công mỹ nghệ nước lớn, không ngừng tăng năm tới Vì công ty tập SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 42 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang trung vào mẫu mã độc đáo, đa dạng chất lượng tốt Đây thị trường tiềm hứa hẹn nên công ty phải hướng tới việc đa dạng mẫu mã nâng cao chất lượng sản phẩm đồng thời tăng cường xúc tiến thương mại Mục tiêu năm tới công ty thâm nhập sâu thị trường này, giữ vững mối quan hệ, cải tiến phương thức kinh doanh Thị trường châu Mĩ, thị trường chiếm 20% kim ngạch nhập hàng thủ công mỹ nghệ giới, chủ yếu Mĩ, Canada, Chile, Argentina, nhu cầu không ngừng tăng tốc độ tăng trưởng hàng năm từ – 10% Công ty cần phải tạo ổn định cho thị trường biện pháp nghiên cứu thị trường, thị hiếu tiêu dùng, liên hệ với nhà phân phối chủ yếu Dự đoán năm tới nhu cầu giới hàng thủ công mỹ nghệ không ngừng tăng, nhiên môi trường cạnh tranh nước không ngừng tăng trở nên ngày khốc liệt Chính mà định hướng mục tiêu quan trọng yếu tố định cho thành công lại sách biện pháp đề 3.2 Giai pháp - Hoàn thiện khâu tạo nguồn hàng cho công ty Sadaco xuất hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu đường trực tiếp nên không tham gia vào sản xuất việc tìm hàng phụ thuộc nhiều vào nguồn hàng Khai thác tạo nguồn hàng thủ công mỹ nghệ hiệu ổn định vấn đề quan trọng công ty đảm bảo hoạt động xuất liên tục Một thực trạng diễn việc kí kết hợp đồng kinh tế với nguồn hàng ngày khó khăn, nguồn hàng kí với nhiều doanh nghiệp xuất nên dẫn đến tình trạng tranh mua Vậy để chủ động trình thu mua hàng thủ công mỹ nghệ công ty cần đầu tư có chọn lọc cho công tác thu mua lựa chọn nhà cung cấp có uy tín chất lượng , tạo mối làm ăn lâu dài kí kết hợp đồng dài hạn cho bên công ty giữ nguồn SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 43 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang hàng Đồng thời công ty cần áp dụng nhiều hình thức thu mua hàng để có thêm nhiều phương án thu mua tăng động khâu chuẩn bị hàng Công ty cần có nguồn hàng, đơn vị sản xuất cung ứng hàng tốt, sở sản xuất đại, đặc biệt có uy tín để việc giao hàng thời hạn, chất lượng, số lượng đạt yêu cầu Biện pháp nhằm thực mục tiêu ràng buộc hợp đồng cần có khuyến khích chọn giá thu mua có lợi cho công nhân sản xuất, thưởng sản xuất hạn giao kịp thời… nhờ mà công ty tạo nguồn hàng có đội ngũ công nhân trung thành, ổn định làm ăn, yên tâm sở sản xuất cho công ty - Hoàn thiện bước cung ứng nguyên vật liệu cho sở sản xuất Ta biết nguyên liệu chủ yếu để sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ đất tinh luyện tỉ lệ đất đạt tiêu chuẩn 30%/100% đất nguyên liệu Tỉ lệ đất bỏ nhiều gây lãng phí tài nguyên, đồng thời với cách luyện thủ công nguyên liệu tránh khỏi lẫn tạp chất độc hại hàm lượng chì cần nâng cao chất lượng đất cách áp dụng công nghệ vào khâu tinh luyện Hiện có công ty liên doanh với nhà nước sản xuất nguyên liệu sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ chất lượng cao, 100% đất nguyên liệu thu 70% đất sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, nhờ công nghệ đại mà tạp chất độc hại loại bỏ hoàn toàn giá không cao Công ty cần hướng dẫn nhà cung cấp tới mua nguyên liệu chất lượng cao để cung ứng sản phẩm có chất lượng tốt - Nâng cao chất lượng hàng nguồn hàng Do sản xuất thủ công nên sản phẩm đểu đạt tiêu chuẩn xuất khẩu, hư hao sản xuất tránh khỏi Nhưng với khách hàng tất sản phẩm có chất lượng nhau, số lượng, thời hạn giao hàng nghiêm ngặt Để đảm bảo hàng hóa có chất lượng cao, mẫu mã đẹp, đa dạng cần phải có nguồn hàng có uy tín chất lượng tốt Các nhân viên cần giám sát chặt chẽ công đoạn sản xuất, phát chất lượng sản phẩm không tốt kịp thời giải Không mua đứt bán đoạn công ty cần liên kết với sở sản xuất SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 44 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu tạo điều kiện cho họ có mẫu mã bao bì đáp ứng yêu cầu người tiêu dùng nước quốc tế Ngoài giúp sở sản xuất nâng cao chất lượng hàng biện pháp hỗ trợ ngân sách, đào tạo thợ thủ công, hướng dẫn sở sản xuất sử dụng nguyên liệu tốt Công ty thiết lập sách giá hợp lí sách cho kênh phân phối nhằm khai thác nguồn hàng cách tối ưu tạo kênh phân phối trực tiếp tới tay người tiêu dùng không qua trung gian phân phối thị trường nước - Hoàn thiện khâu bao bì đóng gói cho nguồn hàng Hàng thủ công mỹ nghệ loại hàng công kềnh giá trị không cao, mà việc đóng hàng bao gói hàng phải kĩ tỉ mỉ chi phí không cao Công ty tận dụng loại gỗ chất lượng vừa phải minh cung cấp để đóng bên vật liệu chèn loại mùn gỗ tận dụng từ sở sản xuất chinh công ty giảm khoản chi phí đáng kể, ý mùn gỗ cần phun trùng trước sử dụng 3.2.1 Mở rộng phương thức toán nâng cao nghiệp vụ toán Tỉ lệ toán L/C, giá bán CIF thấp chiếm khoảng 20-25% với hợp đồng hàng thủ công mỹ nghệ Nguyên nhân nhân viên ngại thực nghĩa vụ thuê tàu, mua bảo hiểm thủ tục L/C phức tạp… không cải thiện khả cạnh tranh công ty bị giảm tương lai Biện pháp nâng cao nghiệp vụ tham gia lớp nghiệp vụ thuê tàu mua bảo hiểm, công ty khuyến khích toán hợp đồng thông qua CIF L/C để đảm bảo quyền lợi cho 3.2.3 Hoàn thiện khả huy động vốn Vốn vấn để lan giải SADACO công ty mở tài khoản ngân hàng Viettin bank vay vốn ngân hàng này, điều có nhiều bất lợi công ty Việc thiếu vốn làm cho công ty bỏ lỡ hội kí kết hợp đồng xuất Do mà công ty phải huy động nguồn vốn sử dụng nguồn vốn thật hiệu Có thể vay vốn cách vay nợ nguy hiểm bị vỡ nợ SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 45 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang Tuy nhiên công ty thực phương châm lấy nhập bù xuất, lấy xuất bù nhập, đồng thời có thêm nguồn vốn từ hoạt động du lịch cho thuê khách sạn Bước đầu giải tình hình trước mắt xong biện pháp tình số vốn không ổn định Ngoài công ty mở thêm tài khoản ngân hàng ngân hàng quân đội ngân hàng quốc tế để huy động thêm nguồn vốn Ngoài biện pháp để hoàn thiện quy trình hợp đồng, có nhiều giải pháp khác Về phía công ty : + Để quy trình hợp đồng diễn nhanh chóng, không vướng mắc công tác giám sát điều hành cần có tổ chức cách khoa học Công ty cần lên kế hoạch khâu, giai đoạn cụ thể quy trình thực hợp đồng Tạo mối liên kết hợp lí logic khâu thu mua, vận chuyển, giao hàng, toán Cán giám sát bám sát kiểm tra toàn khâu, nắm bắt thông tin tình hình thực hợp đồng Đưa định xác với phát sinh quy trình thực hợp đồng Kết thúc hợp đồng nên đánh giá lại hiệu công việc thực hợp đồng, sai sót cần sửa chữa hoàn thiện rút kinh nghiệm, mặt tích cực cần phát huy khen thưởng + Xây dựng hệ thống kênh thông tin riêng công ty, xây dựng hệ thống thông tin nhanh nhạy cập nhập kênh thông quan web, internet, qua Việt kiều, bạn hàng nước ngoài, mua thông tin công ty bán thông tin quôc tế, độ tin cậy kênh cao, cập nhật 3.3 Kiến nghị nhà nước quan hữu quan - Cần có biện pháp, sách vĩ mô nhằm giúp cho khâu thực hợp đồng nói chung thực hợp đồng xuất đồ thủ công mỹ nghệ nói riêng doanh nghiệp đơn giản nhanh chóng hơn, nâng cao khả xuất Vì xuất đồ thủ công mỹ nghệ đem lại hiệu kinh tế, xã hội, giải công ăn việc làm cho hàng ngàn người lao động Nhà nước cần có sách hỗ trợ như: + Cải cách thủ tục hải quan, đơn giản hóa chứng từ thủ tục xuất khẩu, ban hành văn quy định chi tiết chứng từ thủ tục để tránh tình trạng SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 46 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang nhân viên hải quan lợi dụng thiếu sót nhỏ để sách nhiễu doanh nghiệp Tiến hành tra kiên xử lí trường hợp vi phạm + Ngân hàng nhà nước cần tăng cường tài trợ hoạt động thương mại cho doanh nghiệp xuất Đặc biệt ngân hàng hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất cần đa dạng loại hình dịch vụ tài đế tiến hành tài trợ nhiều cho hoạt động xuất Mặt khác, ngân hàng cần cải cách thủ tục cho vay để ngân hàng tiếp cận dễ dàng với nguồn vốn tín dụng Cũng ưu đãi lãi suất để doanh nghiệp coi nguồn tài trợ thương mại hiệu cho hoạt động xuất + Phát triển làng nghề cần phải gắn với phát triển làng, với gìn giữ kiến trúc văn hóa Hỗ trợ vốn để cải tiến công nghệ, sản xuất sản phẩm theo công nghệ đại, sản phẩm có chất lượng cao mẫu mã đẹp Các chương trình đào tạo nghề thủ công cho người lao động…hỗ trợ vốn, đất đai, thuế… Kết luận Hàng thủ công mỹ nghệ mặt hàng xuất phù hợp với nhu cầu thị hiếu nhiều nước giới mặt hàng có giá trị kinh tế cao Ở nước ta mặt hàng có tiềm to lớn cho phép đẩy mạnh sản xuất xuất Đẩy mạnh xuất coi vấn đề có ý nghĩa chiến lược để phát triển kinh tế thực công nghiệp hóa, đại hóa đât nước Quy trình thực hợp đồng bước thực quan trong quy trình xuất Nhận thức vai trò mặt hàng thủ công mỹ nghệ vai trò quy trình thực hợp đồng nên SADACO trọng tới mặt hàng quy trình Từ công ty có sách, biện pháp hoàn thiện nâng cao quy trình thực hợp đồng đẩy mạnh việc kinh doanh xuất nhóm hàng SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 47 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang thủ công mỹ nghệ Nhờ mà công ty mặt hàng thủ công mỹ nghệ có bước vững chắc, tăng trưởng kim ngạch tiến xa tương lai Với kiến thực trang bị trường thời gian thực tế công ty SADACO, qua viết em cố gắng đưa nét bật quy trình thực hợp đồng nhóm hàng thủ công mỹ nghệ công ty Từ phân tích đưa số giải pháp nhằm mục đích nâng cao hoàn thiện nghiệp vụ thực hợp đồng xuất nói chung hợp đồng xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng Trong suốt năm qua nỗ lực không ngừng phấn đầu tập thể cán công nhân viên toàn công ty Công ty đạt kết đáng kể kinh doanh Tuy kết đạt hạn chế song có tác động kích lệ ngành mở bước tiến cho hoạt động kinh doanh Nền kinh tế biến động mạnh mẽ với thay đổi ngày sách nhà nước làm làm ảnh hưởng nhiều đến chiến lược phát triển kinh doanh công ty, Vì vấn đề mở rộng kinh doanh công ty làm nhức nhối nhà lãnh đạo Để đạt mục đích đòi hỏi công ty phải nỗ lực kết hợp với quan tâm nhà nước cấp có thẩm quyền Hoạt động kinh doanh công ty phong phú, đa dạng đầy phức tạp, mở rộng kinh doanh đa ngành nghề, ứ đọng vốn cho đầu tư chiều sâu việc tổ chức kinh doanh cho mang lại hiệu cao không riêng công ty SADACO gặp khó khăn mà tình hình chung công ty, điều kiện kinh tế thị trường Sự tồn phát triển công ty nhửng năm qua chứng tỏ hiệu hoạt động nhiều doanh nghiệp tư nhân, công ty cổ phần bị phá sản, làm ăn thua lỗ tồn cách cầm chừng Để đánh giá mức độ thành công công ty đòi hỏi phải có thời gian vấn đề hạn chế , cần tiếp tục giải cho phép lạc quan thành công thời gian qua Trải qua thăng trầm đứng vững đến ngày hôm Đây nỗ SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 48 Lớp : DHKQ2B Báo cáo thực tập GVHD : CH Phan Thị Thu Trang lực ban lãnh đạo công ty Các cán vhân viên toàn công ty trợ giúp ban nghành có liên quan Đây tiền đề cho phát triển mai sau Do thời gian tiếp xúc với thực tế công ty ngắn bên cạnh vấn đề kiến thức hạn hẹp nhận xét kiiến nghị em đưa tất yếu mang tính chủ quan, không tránh khỏi thiếu sót , sai lệch , em mong nhận bảo ý kiến đóng góp ban lãnh đạo công ty nói chung anh chị phòng kinh doanh xuất nhập công ty SADACO nói riêng thầy cô trường giúp đỡ em hoàn thiện kiến thức học việc vận dụng thực tế tốt TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu công ty cung cấp Quản trị nguồn nhân lực - Trần Kim Dung NXB Thống kê 2006 Quản trị logistic – PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân NXB Thống kê 2006 Các nguồn tin từ Internet Bản tin xuất nhập info TV SVTH : Nguyễn Thị Thanh Trà 49 Lớp : DHKQ2B