Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1 1.1.1. Tính cấp thiết về mặt lí luận 1 1.1.1. Tính cấp thiết về mặt thực tiễn 1 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài. 2 1.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước 2 1.3.1. Tình hình nghiên cứu đề tài trong và ngoài nước. 2 1.3.2. Tình hình nghiên cứu đề tài tại công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 3 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu 3 1.4.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 3 1.4.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể 3 1.5. Phạm vi nghiên cứu 3 1.5.1. Đối tượng nghiên cứu 3 1.5.2. Phạm vi về không gian 3 1.5.3. Phạm vi về thời gian 3 1.6. Phương pháp nghiên cứu 3 1.6.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 3 1.6.2. Phương pháp phỏng vấn chuyên sâu 4 1.6.3. Phương pháp quan sát 4 1.6.4. Phương pháp phát phiếu điều tra 4 1.7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 4 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 5 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực 5 2.1.1. Khái niệm về quản trị nhân lực 5 2.1.2. Khái niệm về tuyển dụng nhân lực 6 2.2. Nội dung tuyển dụng nhân lực 8 2.2.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng 8 2.2.2. Tuyển mộ nhân lực 10 2.2.3. Tuyển chọn nhân lực 12 2.2.4. Hội nhập nhân lực mới 15 2.2.5. Đánh giá tuyển dụng nhân lực 15 2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 17 2.3.1 Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 17 2.3.2 Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp 18 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI 19 CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình tình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 19 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 19 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 19 3.1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty 20 3.1.4 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh và các nguồn lực của công ty 21 3.1.5 Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực tại công ty. 22 3.2. Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 23 3.2.1. Nhân tố bên ngoài 23 3.2.2. Nhân tố bên trong 24 3.3. Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 26 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực 26 3.3.2 Thực trạng xác định nguồn tuyển mộ và thông báo tuyển dụng 27 3.3.3 Thực trạng thu nhận và xử lý hồ sơ ứng viên 29 3.3.4. Thực trạng thi tuyển và phỏng vấn tại công ty 30 3.3.5. Thực trạng đánh giá ứng viên và tiến hành cho ứng viên thử việc 32 3.3.6 Tiếp nhận chính thức và hội nhập nhân lực mới 33 3.3.7. Đánh giá tuyển dụng nhân lực 35 3.4. Đánh giá thành công, hạn chế và nguyên nhân 36 3.4.1. Thành công và nguyên nhân 36 3.4.2. Hạn chế và nguyên nhân 37 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM 39 4.1. Định hướng và mục tiêu đối với tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 39 4.1.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới 39 4.1.2. Định hướng và mục tiêu tuyển dụng nhân lực của công ty trong thời gian tới 39 4.2. Các giải pháp đề xuất hoàn thiện tuyển dụng nhân lực của công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 40 4.2.1. Giải pháp đối với tuyển mộ nhân lực 40 4.2.2. Giải pháp đối với tuyển chọn nhân lực 41 4.2.3 Giải pháp nâng cao năng lực của hội đồng tuyển dụng và cán bộ nhân lực. 41 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực tại công ty. 42 4.3 Một số kiến nghị đối với công tác tuyển dụng nhân lực của Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam. 43 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 PHỤ LỤC viii  

TÓM LƯỢC Tên đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam” Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Phạm Công Đoàn Sinh viên : Ngô Thị Ngọc Xuân Lớp: K48U4 MSV: 12D210236 Thời gian thực hiện: Mục tiêu nghiên cứu * Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam * Mục tiêu cụ thể: Một tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Ba đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Kết đạt Tên sản phẩm Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Số lượng 01 01 1 Yêu cầu khoa học Đảm bảo tính khoa học, logic Trung thực, khách quan LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận em nhận giúp đỡ góp ý nhiệt tình quý thầy cô trường Đại học Thương Mại ban lãnh đạo Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam- đơn vị tiếp nhận em thực tập Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Phạm Công Đoàn- Trưởng khoa Quản trị nhân lực - Trường Đại học Thương Mại tận tình hướng dẫn em hoàn thành khóa luận Xin chân thành cảm ơn thầy dành thời gian xem xét, góp ý cho khóa luận em hoàn thiện Đồng thời em xin chân thành cảm ơn Trưởng phòng Tổ chức- Nhân Công ty Cổ phần giải pháp nhân tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập công ty Đặc biệt xin chân thành cảm ơn phận tuyển dụng Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam giúp em suốt trình thực tập công ty giúp đỡ em việc thu thập liệu để hoàn thành khóa luận Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân hạn chế nên khóa luận không tránh khỏi thiếu sót sai lầm Do đó, em mong muốn nhận góp ý thầy cô bạn để làm hoàn thiện Trân trọng cảm ơn! 2 MỤC LỤC 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG 4 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt NLĐ TDNL HCNS TD QTNL SXKD LNTT LNST Diễn giải Người lao động Tuyển dụng nhân lực Hành nhân Tuyển dụng Quản trị nhân lực Sản xuất kinh doanh Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.1.1 Tính cấp thiết mặt lí luận Doanh nghiệp xem tế bào kinh tế, doanh nghiệp phát triển kinh tế ngày lớn mạnh Đất nước ta trải qua thời kì đổi kéo dài 30 năm, kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa làm cho nước ta phát triển không ngừng tính cạnh tranh ngày cao Và yếu tố giúp doanh nghiệp cạnh tranh bền vững có chỗ đứng thị trường phải nói đến người Suy cho công ty thành công hay không phần lớn sách dùng người, việc tuyển dụng người có lực, bố trí họ vào công việc chức vụ phù hợp tiền đề Nguồn nhân lực yếu tố tiên quan trọng, thiếu tổ chức Để có nguồn nhân lực tốt đầu vào nhân lực quan trọng, công tác tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động, nâng cao công tác quản trị nhân lực Tuyển dụng người có lực từ đầu giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian hội nhập chi phí đào tạo Làm để tuyển dụng nhân lực cho công ty cách tối ưu câu hỏi nhà quản trị nhân lực Một nguyên tắc tuyển dụng nhân lực là: Tuyển người phù hợp tuyển người giỏi Tuyển dụng nhân lực tiền đề cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, cần quan tâm 1.1.1 đưa sách tuyển dụng đắn Tính cấp thiết mặt thực tiễn Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam- công ty chuyên cung cấp dịch vụ headhunter- “ săn đầu người” Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực công ty quan tâm đến hoạt động tuyển chọn đạt nhiều kết quả, tuyển chọn đội ngũ lao động đáp ứng yêu cầu công việc, có ý thức tổ chức kỷ luật… Tuy nhiên, công tác số hạn chế, thể kết thực công việc, số lượng nhân viên nghỉ việc Nguyên nhân tồn công tác tuyển chọn nhân viên chưa thật coi trọng, nhiều lúc mang tính hình thức… Vì vậy, tác giả chọn đề tài “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam“ làm luận văn tốt nghiệp Hy vọng rằng, luận văn góp phần hoàn thiện công tác tuyển chọn nhân viên công ty Cổ phần giải pháp nhân 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực cộng với kiến thức học trường Đại học Thương Mại hiểu biết thực tế thời gian thực tập công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam nên em lựa chọn đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam” Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng công ty, từ đưa nhận xét đánh giá ưu, nhược điểm từ đưa giải pháp để hoàn 1.3 1.3.1 thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu công trình năm trước Tình hình nghiên cứu đề tài nước Nước ta thành lập viện nghiên cứu phát triển nguồn lực (HUREDIN) Tại Việt Nam có nhiều báo, nhiều trang web nghiên cứu nhân lực như: www.vncptnnl.edu.vn/, báo Lao động, báo Thời báo kinh tế trang báo online uy tín như:www.vnexpress.net, www.dantri.com.vn, home.vnn.vn, www.bwportal.com.vn Các báo đề cập đến tình hình nhân lực chung nước ta, nhiên chưa tập trung nhiều chuyên sâu đến công tác tuyển dụng nhân lực Mảng đề tài tuyển dụng nhân lực khai thác nhiều anh, chị khóa trên, cụ thể khóa luận khóa trước trường Đại học Thương Mại như: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân” khóa luận tốt nghiệp sinh viên Mạc Khánh Huyền Khóa luận nghiên cứu công ty cổ phần có số vốn tương đối lớn, có quy trình, kế hoạch tuyển dụng rõ ràng Khóa luận đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần công nghệ Tinh Vân, nhiên đề xuất chưa có tính thực tế, chưa có hệ thống “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực bệnh viên Bắc Thăng Long” khóa luận tốt nghiệp sinh viên Ngọ Hồng Ngọc Khóa luận nghiên cứu tuyển dụng nhân lực bệnh viện có quy mô nhỏ, bệnh viện bước đầu xây dựng dần hoàn thiện quy trình tuyển dụng Đề tài vào nghiên cứu cụ thể thực trạng tuyển dụng nhân lực bệnh viện Bắc Thăng Long, nhiên giải pháp chung 1.3.2 chung chưa thể áp dụng vào thực tế Tình hình nghiên cứu đề tài công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Trong trình thực tập công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam, theo tìm hiểu thân giúp đỡ cán hướng dẫn công ty em biết công ty chưa có khóa luận nghiên cứu cụ thể hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Nội dung khóa luận nghiên cứu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4 1.4.1 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.4.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Phân tích điểm mạnh, điểm yếu công tác tuyển dụng nhân lực đề tìm nguyên nhân, học đưa giải pháp để hoàn thiện tuyển dụng đến năm 2020 1.5 1.5.1 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: lý luận thực tiễn tuyển dụng công ty Cổ phần giải phảp nhân Việt Nam Từ thực trạng để đưa giải pháp hoàn thiện tuyển dụng Công ty 1.5.2 Phạm vi không gian Đề tài tiến hành nghiên cứu tất phòng, ban công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 1.5.3 1.6 1.6.1 Địa điểm: Tầng tòa nhà Intracom ngõ 72 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội Phạm vi thời gian Đề tài nghiên cứu tuyển dụng công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam giai đoạn 2012- 2014 giải pháp đề xuất đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu Thu thập thông tin trực tiếp công ty, thu thập tài liệu, số liệu năm trước lưu giữ, văn công ty Sự hướng dẫn trực tiếp giúp đỡ lãnh đạo công ty Những kiến thức học từ giảng, giáo trình, tài liệu giảng viên trường Đại học Thương Mại với kết hợp nguồn thông tin Internet, luận văn, báo cáo anh chị trước 1.6.2 Phương pháp vấn chuyên sâu Thiết kế kịch vấn, lên lịch hẹn tiến hành vấn nhà quản trị, nhân viên công ty để làm rõ hiểu thêm vấn đề liên quan đến đề tài nghiên cứu nội dung điều tra 1.6.3 Phương pháp quan sát Quan sát quy trình làm việc thực tế phòng Hành chính- Nhân công ty cộng với tài liệu phòng cung cấp để đưa nhận định quy trình tuyển dụng công ty 1.6.4 Phương pháp phát phiếu điều tra Thu thập thông tin liên quan đến công tác tuyển dụng cách phát phiếu điều tra đến phòng, ban để có thông tin cụ thể, chi tiết Phương pháp tiến hành theo bước: 1.7 Bước 1: Lập phiếu điểu tra trắc nghiệm Bước 2: Phát phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 3: Thu lại phiếu điều tra trắc nghiệm Bước 4: Xử lý kết điều tra trắc nghiệm Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu kết luận, khóa luận chia làm chương sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam Chương 4: Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm liên quan trực tiếp đến tuyển dụng nhân lực 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực Khái niệm quản trị nhân lực trình bày theo nhiều góc độ khác nhau: Ở góc độ tổ chức trình lao động: “Quản lý nhân lực lĩnh vực theo dõi, hướng dẫn, điều chỉnh, kiểm tra trao đổi chất (năng lượng, thần kinh, bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên (công cụ lao động, đối tượng lao động, lượng ) trình tạo cải vật chất tinh thần để thoả mãn nhu cầu người xã hội nhằm trì, bảo vệ phát triển tiềm người” Với tư cách chức trình quản trị: Quản trị nhân lực bao gồm việc từ hoạch định, tổ chức, huy, phối hợp kiểm soát hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng phát triển người lao động tổ chức Đi sâu vào nội dung hoạt động quản trị nhân lực “Quản lý nhân lực việc tuyển dụng, sử dụng, trì phát triển cung cấp tiện nghi cho người lao động tổ chức” Trong viết em sử dụng khái niệm quản trị nhân lực theo PGS.TS Hoàng Văn Hải, ThS Vũ Thùy Dương (2010) giáo trình “Quản trị nhân lực”- Trường Đại học Thương Mại- NXB Thống Kê, Hà Nội “ Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung doanh nghiệp” [4, tr.52] Từ khái niệm thấy: Quản trị nhân lực lĩnh vực cụ thể quản trị, cần phải thực thông qua chức quản trị như: Hoạch đinh, tổ chức, lãnh đạo kiểm soát cách đồng phối hợp chặt chẽ 10 Về tuyển chọn nhân lực: Các bước tuyển chọn tương đối phù hợp việc lựa chọn đảm bảo hai nguyên tắc lựa chọn theo hồ sơ theo kiểm tra thông qua thử nghiệm thực tế Sử dụng phương pháp vấn trực tiếp để kiểm tra trực diện ứng viên, khẳng định lại lần trình độ họ, biết rõ khả ứng xử, khả giao tiếp ứng viên Ngoài cho thấy chuyên nghiệp, lực cán tuyển dụng phán đoán đánh giá trước câu trả lời ứng viên Thu hồ sơ qua thư điện tử giúp ứng viên xa tham gia ứng tuyển, tiết kiệm chi phí * Nguyên nhân Công ty quan tâm đến công tác TDNL có kế hoạch đầu tư định vào việc tìm tòi phát triển nhân lực- yếu tốt cốt lõi tổ chức Công ty có phòng HCNS chuyên phụ trách mảng tuyển dụng nhân lực, có kinh nghiệm tuyển dụng Công ty có riêng nguồn kinh phí cho tuyển dụng, bổ sung lúc, kịp thời nhu cầu tuyển dụng tăng cao Hình ảnh uy tín công ty thị trường nguyên nhân giúp thu hút nhiều ứng viên giỏi Hình ảnh uy tín công ty chi phối tác phong, thái độ làm việc chuyên nghiệp cán tuyển dụng Cán tuyển dụng công ty người có hiểu biết sâu tuyển dụng, nắm bắt rõ bước quy trình tuyển dụng nội dung cần triển khai bước Thành viên hội đồng tuyển dụng có hiểu biết rõ yêu cầu công việc cần tuyển 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân * Hạn chế Trong việc xác định nhu cầu tuyển dụng, công ty chưa có dự báo khả giảm lao động phòng ban từ thay đổi biến động tự nhiên hàng năm Chưa đưa định nghĩa, giải thích cụ thể cho tiêu chuẩn công việc ứng với thang điểm Chính việc đánh giá ứng viên mang tính ước lượng chủ quan đội ngũ tuyển dụng Mặc dù quy trình tuyển dụng mang tính logic, có hệ thống cao Công ty chưa ý đến số bước coi quan trọng quy trình 46 tuyển dụng việc xem xét, sàng lọc ứng viên thông qua đơn xin việc, chưa thấy có kiểm tra sức khoẻ ứng viên… Các thông tin tuyển dụng đăng Internet trang web tuyển dụng hay báo chí thường theo mẫu chung nên chưa thực hấp dẫn người có nhu cầu tìm việc Việc quản lý đánh giá hồ sơ tuyển chưa hiệu Đề thi lựa chọn ngẫu nhiên nên đảm bảo mức độ khó dễ đồng với tất ứng viên, khó đánh giá cách tổng quát so sánh khả chuyên môn ứng viên Công tác hội nhập nhân viên môi trường làm việc chưa thực tốt Công tác đánh giá tuyển dụng chưa công ty tiến hành thức * Nguyên nhân Chưa đánh giá công tác tuyển dụng, để thấy điểm chưa thực tốt hay thấy sai sót cần điều chỉnh hoàn thiện công tác tốt Công ty chưa có dự trù kinh phí tuyển dụng để tạo chủ động tuyển dụng nhằm hoàn thiện công tác TDNL công ty Trong xu biến động kinh tế nay, công ty cần có ngân sách xác định để phục vụ công tác tuyển dụng để nâng cao hiệu công tác Bộ phận tuyển dụng công ty chưa nhận thức tầm quan trọng công tác đánh giá tuyển dụng hoạt động hội nhập môi trường làm Năng lực phận tuyển dụng công ty bị hạn chế việc cụ thể hóa tiêu chuẩn tuyển dụng theo thang điểm Đồng thời, số lượng nhân lực tham gia vào hoạt động tuyển dụng chưa đáp ứng nhu cầu công việc gây khó khăn cho cán tuyển dụng 47 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM 4.1 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 4.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển công ty thời gian tới Công ty tiếp tục trì sứ mạng: Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam trở thành công ty hàng đầu dịch vụ nhân sự, tư vấn, mạng tuyển dụng uy tín nước Ngoài công ty mở rộng thị trường sang lĩnh vực khác như: giáo dục nghề nghiệp, dịch vụ tư vấn đầu tư… Công ty phấn đấu để đạt mục tiêu đến năm 2020 nâng tổng doanh thu lên 120 tỷ đồng 4.1.2 Định hướng mục tiêu tuyển dụng nhân lực công ty thời gian tới Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam định hướng phát triển nguồn nhân lực người đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao, phù hợp với chế quản lý tiên tiến đại theo hai hướng tự đào tạo tuyển dụng qua trường đại học Vì để thực theo định hướng đề công ty cần khắc phục hạn chế công tác tuyển dụng nhằm hoàn thiện tuyển dụng cho công ty Tăng cường đào tạo cho cán thực hoạt động nhân sự, tổ chức cho cán thực hoạt động nhân tham gia khóa học quản trị nhân lực Tổ chức quản lý lao động theo quy chế công ty, ban hành văn thể chế hóa hoạt động tổ chức quản lý nghiệp vụ chuyên môn Bổ sung cán quản lý, cán nghiệp vụ có lực cho phận sản xuất, phòng nghiệp vụ Trong thời gian tới, công ty cần nâng cao yêu cầu tuyển dụng vị trí tuyển dụng Bên cạnh đó, công ty quán triệt quan điểm tuyển dụng ngành nghề, không tuyển dụng lao động làm trái ngành so với vị trí công việc cần tuyển Chú trọng ưu tiên lao động qua đào tạo, có trình độ chuyên môn kinh nghiệm làm việc 48 4.2 Các giải pháp đề xuất hoàn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam 4.2.1 Giải pháp tuyển mộ nhân lực Với nguồn tuyển mộ: Công ty tuyển dụng gồm nguồn bên nguồn bên Tuy nhiên xác định nguồn tuyển mộ chức danh công việc lại thể linh hoạt Để khuyến khích NLĐ nỗ lực lao động cống hiến cho công ty nên công ty trọng tới nguồn bên trong, đặc biệt vị trí công việc cao Với vị trí công việc cao nguồn tuyển mộ từ bên công ty, theo em dựa vào nguồn công ty nhiều hội tìm kiếm nhân tài, người khiến công ty có bước đột phá Mỗi nguồn tuyển mộ có ưu nhược điểm hạn chế riêng, biết kết hợp hài hòa, hợp lý nguồn tuyển mộ hiệu cao nhiều Về phương pháp tuyển mộ: phương pháp tuyển mộ công ty sử dụng đa dạng, số có có phương pháp công ty sử dụng không hợp lý Ví dụ công ty có nhu cầu tuyển nhiên viên cho phận vận chuyển, với vị trí đối tượng lao động phổ thông, phương pháp tuyển mộ mà công ty sử dụng đăng thông báo tuyển dụng internet: www.vietnamworks.com,www.24h.com.vn, www.hrchannels.com treo thông báo tuyển dụng cổng công ty Ứng viên nộp hồ sơ vào chủ yếu biết thông tin qua thông báo tuyển lao động treo cổng công ty, có hồ sơ biết thông tin qua website xahoi.com.vn Nguyên nhân khiến phương pháp tuyển mộ qua website chuyên việc làm vị trí không hiệu là: - Lao động phổ thông có trình độ thấp, việc tiếp cận thông tin qua mạng internet nhiều hạn chế, không phù hợp với tuyển đối tượng - Công ty sử dụng phương pháp tuyển mộ thông qua website chuyên việc làm sử dụng hình thức đăng tuyển không trả phí nên tin tuyển dụng công ty đăng lên thường vị trí cuối, nội dung đăng tuyển không bật, NLĐ khó tìm thấy thông tin Vì cần lựa chọn phương pháp tuyển mộ phù hợp với nguồn tuyển mộ phù hợp với loại hình lao động cần tuyển để có kết tuyển mộ mong muốn 49 Bên cạnh đó, website thức công ty www.hrchannels.com nơi quảng cáo hình ảnh công ty NLĐ biết đến thông tin tuyển dụng qua kênh thông tin Nhưng nội dung website sơ sài, thông báo tuyển dụng không cập nhật thường xuyên Nguồn thông tin đáng tin cậy NLĐ nên công ty cần sử dụng hiệu kênh thông tin Công ty nên mở rộng nguồn tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ, phương pháp tuyển mộ: nhân viên cũ công ty, trường đào tạo tuyển mộ người có tay nghề cao đáp ứng yêu cầu công việc mà không cần phải tốn chi phí cho việc quảng cáo, thông báo tuyển dụng 4.2.2 Giải pháp tuyển chọn nhân lực Các bước tuyển chọn công ty đơn giản, dễ thực hiện, tuyển chọn lao động có trình độ thấp hợp lý, tiết kiệm chi phí tuyển dụng Tuy nhiên với tuyển dụng nhân viên khối văn phòng, độ xác chưa cao Phỏng vấn để công ty đánh giá ứng viên nhiên công ty gặp nhiều lỗi vấn khiến cho việc đánh giá ứng viên gặp nhiều sai sót như: công ty thường áp dụng hình thức vấn tự do, nội dung câu hỏi vấn không chuẩn bị trước, dựa vào kinh nghiệm người vấn Độ tin cậy hình thức vấn thấp khó đánh giá nên độ xác không cao Công ty cần xây dựng tiêu chí tuyển chọn đưa câu hỏi dựa tiêu chí Ví dụ: câu hỏi kiến thức chuyên môn, câu hỏi kỹ năng, kinh nghiệm, câu hỏi động thúc đẩy, nhận thức khác Hiện công ty thường định tuyển dụng theo phương pháp đơn giản Phương pháp nhanh, dễ thực chưa đảm bảo tính xác, đánh giá, so sánh ứng viên Với vị trí nhân viên khối văn phòng công ty nên đánh giá ứng viên theo phương pháp điểm định theo phương pháp thống kê cho điểm để đảm bảo tính xác, khách quan 4.2.3 Giải pháp nâng cao lực hội đồng tuyển dụng cán nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực hiệu công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chuyên môn cán làm công tác tuyển dụng trình độ, chuyên môn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Phải hiểu rõ tầm quan trọng việc lập kế hoạch tuyển 50 dụng hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch tận dụng cách linh hoạt Nắm bắt định hướng phát triển công ty qua thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian, chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu kinh doanh cao 4.2.4 Tăng cường đánh giá tuyển dụng nhân lực công ty Công tác đánh giá kết tuyển dụng công ty không thực nghiêm túc rõ ràng Do đó, gây khó khăn việc đánh giá hiệu tuyển dụng công ty phát thiếu xót sai lầm để rút kinh nghiệm cho đợt tuyển dụng sau Chính vậy, trưởng phòng HCNS cán phụ trách công tấc tuyển dụng cần nghiêm túc theo dõi số sau đợt tuyển dụng để có sở đánh giá kết tuyển dụng công ty Một số số công ty cần đánh giá đợt tuyển dụng: - Tổng số hồ sơ ứng viên nộp đợt tuyển dụng (đối với vị trí): Chỉ số đo lường mức độ hiệu hoạt động tuyển mộ Công ty cần kiểm tổng số ứng viên nộp hình thức thông báo tuyển mộ để từ đo lường mức độ hiệu hình thức Số lượng ứng viên nộp nhiều hình ảnh, uy tín công ty truyền thông tuyển mộ tốt, công việc hấp dẫn - Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu = số ứng viên đạt yêu cầu/tổng số ứng viên Tỷ lệ cho biết mức độ ứng viên đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn tuyển dụng Thông qua tỷ lệ đánh giá hiệu truyển thông cho ứng viên tiêu chuẩn, nội dung công việc điều kiện làm việc - Chỉ số chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí tuyển dụng: tiêu nhằm xác định chi phí tuyển dụng trung bình cho vị trí công việc Chi phí thực theo dõi việc sử dụng hiệu ngân sách tuyển dụng Chỉ tiêu tính tổng chi phí tuyển dụng khoản thời gian cụ thể (theo quý/năm) chia cho tổng số vị trí tuyển dụng khoảng thời gian - Thời gian đợt tuyển dụng: khoảng thời gian từ nhu cầu tuyển dụng phê duyệt nhân viên nhận công việc Chỉ số đánh giá hiệu làm việc cán tuyển dụng việc chủ động tìm kiếm thu hút ứng viên - Số lượng nhân viên tuyển dụng lại công ty sau năm: số giúp công ty đánh giá hiệu trình tuyển chọn ứng viên 51 Bên cạnh để đánh giá khách quan công tác tuyển dụng công ty Cán tuyển dụng thu thập thông tin từ ứng viên tham gia thi tuyển Nên xây dựng phiếu điều tra ứng viên để nằm bắt thêm thông tin: số lượng ứng viên nộp hồ sơ nhiều hay lý nào, trình tuyển dụng công ty có hiệu không? sao? để từ cải tiến cho đợt tuyển dụng sau 4.3 Một số kiến nghị công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần giải pháp nhân Việt Nam - Bồi dưỡng kỹ cho đội ngũ cán TD cán quản lý Công ty nên cử cán làm công tác TDNL tham gia khoá đào tạo công tác tuyển dụng công tác QTNL trường như: Trường ĐH kinh tế Quốc dân, trường ĐH Thương mại, trường ĐH Lao động Xã hội Ngoài công ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để vừa tự học hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho công ty Công ty phải đầu tư cho công tác đầu tư, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng, không ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp - Kiểm tra, giám sát chặt chẽ trình TDNL Một kế hoạch tuyển dụng dù xây dựng chi tiết, cụ thể đến đâu thực không mong muốn Mỗi hoạt động mắc sai lầm với nguyên nhân khác nhau, điều làm mục tiêu chệch hướng Việc kiểm tra giám sát công tác tuyển dụng cho phép xác định sai lệch so với mục tiêu nguyên nhân dẫn đến sai lệch đồng thời có sửa chữa kịp thời Trong năm tới công ty cần có biện pháp chặt chẽ giám sát toàn quy trình TDNL để hạn chế tối đa sai lầm thực 52 - Quan tâm đến việc đánh giá hiệu thực công việc làm sở cho tuyển dụng Sau tiến hành phân tích công việc, phải tiếp tục đánh giá thực công việc nhân viên làm vị trí công việc, giống công việc trống Để đánh giá công việc NLĐ phải dựa vào bảng tiêu chuẩn thực công việc Công ty tiến hành đánh giá thực công việc cho tất lao động công ty Sau đánh giá thực công việc nhà quản trị biết hoàn thành tốt công việc chưa hoàn thành công việc, để từ có định đào tạo lại người chưa hoàn thành tốt công việc giao định chuyển sang công việc khác phù hợp với lực người Việc đánh giá nhân viên công ty cần thực cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Để đánh giá tốt trình thực công việc cá nhân phải thông qua nhiều tiêu khác loại lao động khác Đối với loại lao động có tiêu đánh giá phù hợp, từ nhà quản trị đánh giá cách tương đối xác loại lao động có sách nhân cho phù hợp Nhờ vào việc đánh giá cho điểm mà nhà quản trị đánh giá lao động thông qua số lượng hoá làm sở cho trình TDNL vào vị trí công việc tương tự 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần giải pháp nhân Việt Nam (2012- 2014), Báo cáo thường niên kết sản xuất kinh doanh, kết tuyển dụng Hoàng Văn Hải, Vũ Thuỳ Dương (2008), Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (2002), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, Hà Nội Mai Thanh Lan (2014), Giaos trình “Tuyển dụng nhân lực”, NXB Thống Kê, Hà Nội Một số website - http://hrchannels.com - http://mywork.vn - http://vietnamwork.com 54 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra Kính gửi: Anh/chị ………………………………………………………… … Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ giải pháp nhân Việt Nam, phòng Hành nhân tiếp nhận tạo điều kiện cho thực tập, tìm hiểu nghiên cứu để biết thêm thông tin chuyên sâu tiếp xúc thực tế trình tìm hiểu vấn đề quy trình tuyển dụng công ty Những thông tin vô cần thiết với việc nghiên cứu vấn đề tôi, mong giúp đỡ anh/chị Mong anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến số vấn đề trình bày đây: Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào?  Bên doanh nghiệp  Bên doanh nghiệp Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào?  Từ lên  Từ xuống Anh/ chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ?  Thi tuyển  Phỏng vấn  Xét tuyển  Tuyển dụng vào nhờ quan hệ STT Câu hỏi điều tra 1 Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng cty nào? Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ cty nào? Cách thức thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? Anh chị có hài lòng với quy cách vấn ứng viên cty Theo anh chị việc định tuyển dụng cty có phù hợp chưa? Hội nhập nhân viên công ty có mong đợi anh, chị ko? Xin tích dấu vào ô từ 5,4,3,2,1 tưởng ứng với mức độ hài lòng 5: Rất tốt 55 4: Tốt 3: Khá 2: Trung Bình 1: Kém Tôi xin cám kết phiếu vấn nhằm mục đích lấy thông tin viết chuyên đề thực tập; không nhằm mục đích khác, thông tin câu trả lời bảo mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị 56 Phụ lục 2: Phiếu yêu cầu tuyển dụng CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Phòng/ban: ………………………………………………………………………………………… Lý tuyển dụng: Thay Tuyển Dự trù nhân lực STT Chức danh công việc Yêu cầu tuyển dụng Độ tuổi Yêu cầu khác Giới tính Trình độ Nam Học vấn Nữ Trưởng phòng…………… 57 Chuyên môn Kinh nghiệm Kỹ Ngoại ngữ Tin học Khác Trưởng phòng HCNS Phụ lục 3: Tiêu chí đánh vấn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP NHÂN SỰ VIỆT NAM CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TRONG PHỎNG VẤN STT Các tiêu chí Điểm hồ sơ Nội dung Bao gồm trình học tập, kinh nghiệm công tác Phong cách Ý thức, thái độ, khả giao tiếp, truyền đạt, lắng nghe, ngoại hình Khả tư Khả tổng hợp,phân tích, giải vấn đề, xử lý tình huống, ý tưởng sáng tạo Chuyên môn Hiểu biết kiến thức chuyên môn liên quan trực tiếp đến yêu cầu công việc, vị trí dự tuyển Mức độ phù hợp Có khả hòa nhập với môi trường với văn hóa làm việc kỷ luật, khả thích nghi Hrchannels với thay đổi công việc, cấu tổ chức, sẵn sàng nhận nhiệm vụ điều động công ty Tổng số Thang điểm 10 15 15 50 10 100 Phòng HCNS 58 Phụ lục 4: Bảng kế hoạch tuyển dụng nhân BẢNG KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ (PESONNEL RECRUITMENT PLAN SHEET) Phòng/ban (Dept/Sec) Quý (Quarter): ST T (No ) Năm (Year) CẤP CẦN CHỨC DANH SỐ LƯỢNG TUYỂN (Job Tile) ( NGƯỜI) (position) (Quantity) Cấp Lãnh Đạo (Leader Position) Vị Trí Cấp Cao (Senior Position) Vị Trí Cấp Trung (Junior Position ) Vị Trí Nhân viên (Staff Position ) Vị Trí Công Nhân (Worker Position) Tổng cộng (Total) 59 THỜI GIAN CẦN LÝ DO TUYỂN NHÂN SỰ (Reasons for Recruitment) (Availability) □ Thay nghỉ việc (Replacement for Retired Personnel) □ Tuyển ( New Personnel) □ Trù bị nhân lực ( Personnel Preparation) □ Thay nghỉ việc (Replacement for Retired Personnel) □ Tuyển ( New Personnel) □ Trù bị nhân lực ( Personnel Preparation) □ Thay nghỉ việc (Replacement for Retired Personnel) □ Tuyển ( New Personnel) □ Trù bị nhân lực ( Personnel Preparation) □ Thay nghỉ việc (Replacement for Retired Personnel) □ Tuyển ( New Personnel) □ Trù bị nhân lực ( Personnel Preparation) □ Thay nghỉ việc (Replacement for Retired Personnel) □ Tuyển ( New Personnel) □ Trù bị nhân lực ( Personnel Preparation) HàNội, …………………….2016 Xác nhận trưởng phận 60 HàNội, …………………….2016 Trưởng phòng nhân phê duyệt HàNội, …………………….2016 Giám đốc phê duyệt [...]... Đánh giá tổng quan tình tình kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 3.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam (HRchannels) được thành lập ngày 26/05/2016 Add: Floor 9, IntracomBuilding, 72 Tran Thai Tong, Cau Giay, Hanoi, Vietnam Tel:(844) 3755 8453 - (84 4) 3748 0425 - (84 4) 3569 0087... nhưng vẫn tồn tại nhiều hạn chế trong từng bước thực hiện 3.2 Phân tích sự ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 3.2.1 Nhân tố bên ngoài 3.2.1.1 Thị trường lao động Công ty chủ yếu hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tư vẫn nhân sự, tuyển dụng trọn gói cho các doanh nghiệp nên nhân viên công ty cần là những... dụng các phương tiện truyền thông hiệu quả như ti vi, thông qua các trung tâm săn đầu người… Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ tuyển dụng nên có một hệ thống để đăng tin tuyển dụng cho các công ty, khi công ty có nhu cầu tuyển dụng nhân lực cho mình thì cũng được đăng tuyển trên hệ thống Điều này giúp công ty tiết kiệm được rất nhiều chi phí cho tuyển. .. giải pháp nhân sự Việt Nam còn là một công ty có môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và luôn tạo cơ hội cho nhân viên phát triển Hình ảnh và uy tín đó đã giúp thu hút được nhiều ứng viên tham gia 3.3 Kết quả phân tích dữ liệu thứ cấp và sơ cấp về tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam 3.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực * Xác định nhu cầu tuyển dụng: ... và công ty có xu hướng mở rộng sản xuất kinh doanh nên công ty luôn có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân lực Hiệu quả kinh doanh có tầm ảnh hưởng quan trọng đến số lượng nhân lực được tuyển thêm và cơ cấu nhân lực của công ty 3.2.2.5 Uy tín, thương hiệu Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam đã trải qua quá trình hình thành và phát triển hơn 8 năm, công ty đã có chỗ đứng nhất định trong các dịch vụ tuyển. .. 3.2.2.1 Chính sách của công ty Ở công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam, chính sách nhân lực chưa thực sự giúp công ty giữ chân được người lao động gắn bó lâu dài với công ty cũng như thu hút nhiều ứng viên muốn gắn bó phát triển cùng công ty Các chính sách của công ty cụ thể như: Chính sách lương, thưởng; công ty áp dụng các hình thức thưởng là thưởng lễ tết, thưởng hoàn thành mức khoán, thưởng khi... hóa doanh nghiệp tại công ty còn khá mờ nhạt Công ty không sử dụng đồng phục hay có những đặc trưng riêng về hình ảnh, thương hiệu Điều này gây trở ngại cho công ty trong quá trình thu hút nhân lực và tạo ra sức cạnh tranh cho công ty 3.2.2.3 Khả năng tài chính của công ty Khả năng tài chính của công ty quyết định đến ngân sách tuyển dụng của công ty Khi ngân sách tuyển dụng nhiều, công ty dễ dàng tiếp... vụ, cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam * Chức năng, nhiệm vụ - Cầu nối giữa nhà tuyển dụng và các ứng viên - Hỗ trợ quá trình trong quản trị nhân lực như: tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân lực - Mang đến những dịch vụ ưu việt đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và cả ứng viên - Thông qua công tác tư vấn, đào tạo, cung cấp nhân sự nhằm đưa đến giả pháp tốt nhất cho Doanh... với đặc điểm công ty dịch vụ và công ty có tỷ lệ lao động nữ cao hơn lao động nam * Tình hình hoạt động QTNL của công ty: Công ty đã nhận định được tầm quan trọng của công tác quản trị nhân lực đối với hoạt động kinh doanh của công ty Cụ thể: - Hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực của công ty cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam được thực hiện khá bài bản và đã đạt được hiệu quả nhất định, giúp cho... cạnh đó hoạt động QTNL của công ty vẫn còn những hạn chế nhất định Tổ chức công đoàn tại công ty Cổ phần giải pháp nhân sự Việt Nam hiện nay hoạt động chưa hiệu quả chưa bảo vệ được lợi ích của người lao động Công tác định mức lao động vẫn chưa được thực hiện rõ ràng Hệ thống bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc ở một số chức danh còn thiếu Công tác tuyển dụng của công ty mặc dù được thực hiện