Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu 2. Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan 3. Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu 4. Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu 5. Phương pháp nghiên cứu 6. Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM 1.1 Một số khái niệm cơ bản 1.1.1 Khái niệm thương mại 1.1.2 Khái niệm sản phẩm bút Stabilo 1.1.3 Khái niệm phát triển thương mại 1.2 Một số lý thuyết về phát triển thương mại sản phẩm 1.2.1 Đặc điểm bút Stabilo 1.2.2 Bản chất và mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm 1.2.3 Sự cần thiết của phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo 1.3 Nội dung và nguyên lý giải quyết vấn đề phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo 1.3.1 Các nguyên tắc, chính sách phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo 1.3.2 Các tiêu chí phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM BÚT STABILO TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÁI Á 2.1 Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.1.1 Tổng quan tình hình phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.2 Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.2.1 Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á về quy mô 2.2.2 Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á về chất lượng 2.2.3 Thực trạng về hiệu quả phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.3 Một số kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 2.3.1 Những thành công và nguyên nhân 2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM BÚT SATBILO TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÁI Á 3.1 Quan điểm, định hướng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 3.1.1 Quan điểm phát triển thương mại ngành văn phòng phẩm của Nhà nước 3.1.2 Định hướng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 3.2 Các đề xuất giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 3.3 Một số kiến nghị nhằm phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh TNHH Thương Mại Thái Á 3.3.1 Kiến nghị với Bộ Công Thương 3.3.2 Kiến nghị với Bộ Tài chính 3.4 Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO

LỜI CẢM ƠN

Trong thời gian qua, được sự đồng ý của Nhà trường, Ban lãnh đạo Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á, sau thời gian thực tập và nhận được sự chỉ bảo tận tình của cô giáo ThS Phạm Thị Dự cùng sự giúp đỡ và hướng dẫn của các cô chú, anh chị phòng kinh doanh, tôi đã có cơ hội quan sát, học hỏi cũng như nghiên cứu các

tài liệu cần thiết để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp “Phát triển thương mại sản phẩm

bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á”.

Qua đây, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, cô giáo ThS Phạm Thị Dự cùng các thầy cô giáo trong Khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương mại, Ban lãnh đạo và các cán bộ nhân viên phòng kinh doanh Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập và hoàn thiện khóa luận tốt nghiệp này

Tuy nhiên, do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên bài khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý, bổ sung của thầy cô và các bạn để tài khóa luận được hoàn thiện hơn

Tôi xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên

Nguyễn Thị Minh

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN

Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động của Chi nhánh TNHH Thương Mại Thái Á

Bảng 2.2: Số lượng bút Stabilo tiêu thụ của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Bảng 2.3: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận bút Stabilo Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á Biểu đồ 2.1: Cơ cấu sản phẩm bút Stabilo của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường bút Stabilo thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH

Thương Mại Thái Á

Bảng 2.4: Cơ cấu sản phẩm bút Stabilo theo kênh phân phối của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Bảng 2.5: Tỷ suất lợi nhuận của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng vốn và lao động của Chi nhánh công ty TNHH Thương mại Thái Á

Bảng 2.7: Tổng hợp hiệu quả xã hội Chi nhánh công ty THNHH Thương Mại Thái Á

1 Công ty TNHH Thương Mại Thái Á (2016), ‘Stabilo’, truy cập ngày 02 tháng 03 năm 2016,

9.Hoàng Thị Minh (2011), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thị trường mại mặt hàng điện tử - điện lạnh trên thị trường Hà Nội, Khoá luận khoa Kinh tế - Đại học Thương Mại.

10 Hoàng Minh (2015), ‘Đảm bảo 20% tổng chi ngân sách cho giáo dục đào tạo, Báo điện tử Thời báo Tài chính Việt Nam’, truy cập ngày 05 tháng 03 năm 2016,

ngan-sach-cho-giao-duc-dao-tao-24570.aspx>.

<http://thoibaotaichinhvietnam.vn/pages/nhip-song-tai-chinh/2015-09-21/dam-bao-20-tong-chi-11 Trần Thị Ngoan (2011), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt hàng giày dép trên thị trường miền Bắc, Khóa luận khoa Kinh Tế - Đại học Thương Mại.

12 TS Thân Danh Phúc (2015), Giáo trình Quản lý Nhà nước về thương mại, Khoa Kinh tế – Đại học Thương Mại.

13 Nguyễn Thị Minh Thủy (2011), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại sản phẩm bao bì trên thị trường nội địa, Khóa luận khoa Kinh Tế - Đại học Thương Mại.

14 Phạm Thị Toan (2011), Giải pháp phát triển thương mại sản phẩm dệt may ở thị trường nông thôn Việt Nam, Khoa Kinh Tế - Đại học Thương Mại.

15 Tổng cuc Hải quan (2016), ‘Tra cứu biểu thuế xuất nhập khẩu tổng hợp’, Cổng thông tin điện tử Hải quan, truy cập ngày 15 tháng 03 năm 2016, <http://customs.gov.vn/SitePages/Tariff.aspx>

16 Stabilo (2016), ‘Values & Culture’, truy cập ngày 02 tháng 03 năm 2016,

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Tình hình sử dụng lao động của Chi nhánh TNHH Thương Mại Thái Á 24

Bảng 2.2: Số lượng bút Stabilo tiêu thụ của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 27

Bảng 2.3: Doanh thu, chi phí, lợi nhuận bút Stabilo Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 28

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu sản phẩm bút Stabilo của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 29

Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường bút Stabilo thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 31

Bảng 2.4: Cơ cấu sản phẩm bút Stabilo theo kênh phân phối của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 31

Bảng 2.5: Tỷ suất lợi nhuận của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á 32

Bảng 2.6: Hiệu quả sử dụng vốn và lao động của Chi nhánh công ty TNHH Thương mại Thái Á 33

Bảng 2.7: Tổng hợp hiệu quả xã hội Chi nhánh công ty THNHH Thương Mại Thái Á 35

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu sản phẩm bút Stabilo của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á Error: Reference source not found Biểu đồ 2.2: Cơ cấu thị trường bút Stabilo thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á Error: Reference source not found

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu

Trong điều kiện nền kinh tế thị trường và toàn cầu hóa mở rộng nhanh chóng trên mọi lĩnh vực kinh doanh Ngành văn phòng phẩm là ngành hàng có triển vọng phát triển rất cao trong tương lai, bởi nó phù hợp với sự phát triển kinh tế xã hội và đòi hỏi ngày càng cao trong cuộc sống của người dân Thị trường văn phòng phẩm Việt Nam có khả năng tiêu thụ hơn 4.000 tỷ đồng/năm (không kể tập, vở các loại) với hơn 30.000 mặt hàng, trong đó các sản phẩm về văn phòng nhập ngoại hiện đang chiếm hơn 80% thị phần Nhu cầu tiêu dùng văn phòng phẩm tăng khá mạnh, hàng năm thị trường văn phòng phẩm tiêu thụ tại miền Bắc có tổng giá trị lên tới 1.500 tỷ đồng với hơn 2500 doanh nghiệp và khoảng hơn 4000 cửa hàng bày bán sản phẩm Theo Thời báo Tài chính Việt Nam, tổng chi ngân sách nhà nước cho giáo dục - đào tạo tăng từ 18% năm 2005 tới 20% năm 2015, ngành giáo dục nước ta ngày càng được quan tâm và phát triển, theo hướng hiện đại và đào tạo chuyên sâu, đầu tư cho giáo dục từ ngân sách nhà nước và các nguồn khác tăng lên đòi hỏi các sản phẩm văn phòng phẩm cũng hiện đại và chuyên sâu hơn Và xu hướng tiêu dùng các sản phẩm chất lượng cao nhập khẩu từ nước ngoài với giá

cả phải chăng ngày càng tăng Thị trường văn phòng phẩm ở Việt Nam hiện nay canh tranh gay gắt về giá, sự đa dạng về mẫu mã và chất lượng trong đó phải kể đến cạnh tranh sản phẩm bút kỹ thuật và bút cao cấp Theo các chuyên gia dự báo rằng trong thời gian tới nhu cầu về sản phẩm bút kỹ thuật nói chung ngày càng tăng lên cả về chất lượng và

số lượng, bởi nhu cầu sử dụng các sản phẩm này đang là vấn đề cấp thiết Thị trường bút cao cấp và bút kỹ thuật ở nước ta còn là thị trường mới mẻ và đầy tiềm năng phát triển, là thị trường lý tưởng cho sản phẩm bút kỹ thuật và bút cao cấp Stabilo vận dụng tối

đa khả năng của mình

Cùng với sự phát triển của xã hội nhu cầu sử dụng các công nghệ bút Stabilo mang lại trong công việc và học tập rất lớn và quan trọng, không những đối với mỗi cá nhân mà còn đối với các doanh nghiệp Với kinh nghiệm hơn 10 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh sản phẩm bút Stabilo, Thái Á đã trở thành một thương hiệu đáng tin cậy, đạt được nhiều thành tựu và được đánh giá cao Hàng năm, công ty tiêu thụ

hơn 200.000 cây bút đạt giá trị trên 4,5 tỷ đồng Bên cạnh đó, hoạt động kinh doanh

sản phẩm bút Stabilo của công ty cũng gặp không ít khó khăn Thứ nhất, sự cạnh tranh với các công ty đối thủ, chưa đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao về sự đa dạng và chất lượng sản phẩm Thứ hai, mất cân đối giữa các thị trường kinh doanh của công ty tại khu vực miền Bắc, nguyên nhân là do thị trường chính chủ lực của công ty là ở Hà Nội chiếm trên 70%, đã mở rộng thị trường nhưng doanh thu từ các thị trường này chưa cao Thứ ba, cung ứng sản phẩm Stabilo dựa trên những đơn đặt hàng chủ yếu là khách hàng lâu năm, mà chưa đầu tư tìm kiếm mở rộng lượng khách hàng mới Thứ

tư, vấn đề xúc tiến quảng bá, đầu tư tiếp thị còn yếu kém, Stabilo được phân phối chủ yếu qua các doanh nghiệp khác lên tới 70% kênh phân phối trực tiếp tới người tiêu dùng chiếm 30%, dẫn tới sản phẩm bút Stabilo chưa được biết đến rộng rãi, việc nắm bắt thông tin về nhu cầu trên thị trường của Thái Á còn chậm và không thường xuyên…

Trước tình hình khó khăn trên, Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á phải đối mặt với việc lựa chọn ra các quyết định kinh doanh trên thị trường để đưa ra những chính sách hợp lý của mình để công ty tạo dựng các mối quan hệ kinh doanh với các đối tác trong và ngoài nước, cố gắng bám sát công ty, từ đó nâng cao tên tuổi

và vị trí công ty trong lòng các bạn hàng Chính vì vậy một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu để giải quyết vấn đề nói trên là đưa ra giải pháp phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo đặc biệt là đối với thị trường miền Bắc – là một thị

trường hoạt động trọng tâm Từ những lý do trên, tôi đã chọn đề tài:“Phát triển

thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á” nhằm nghiên cứu hoạt động thương mại sản phẩm bút

Stabilo tại miền Bắc, và đưa ra một số biện pháp để khắc phục những mặt hạn chế trong hoạt động kinh doanh và góp phần phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo của công ty

2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan

Xuất phát từ tầm quan trọng của việc phát triển thương mại sản phẩm, những năm vừa qua đã có rất nhiều đề tài nghiên cứu đóng góp cho việc phát triển thương mại sản phẩm này

(1) Phạm Thị Ngọc Lương (2008), Phát triển thương mại các sản phẩm thiết bị

giáo dục trung học phổ thông trên thị trường miền Bắc, Luận văn tốt nghiệp khoa

Kinh Tế - Đại học Thương mại Về cơ bản, luận văn đã đưa ra được hệ thống lý luận

về phát triển thương mại mặt hàng và phát triển thương mại mặt hàng thiết bị giáo dục Điểm thành công của đề tài là đã đi sâu tìm hiểu và phân tích thực trạng phát triển thương mại mặt hàng thiết bị giáo dục của các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm này trên thị trường miền Bắc… phát hiện những tồn tại, nguyên nhân của nó, từ đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như hướng phát triển thương mại mặt hàng

(2) Nguyễn Thị Liên (2008), Phát triển thương mại mặt hàng thiết bị nhà bếp

cao cấp Napoli trên thị trường nội địa, Luận văn tốt nghiệp Khoa Kinh Tế - Đại học

Thương mại Luận văn đã đưa ra được hệ thống lý luận về phát triển thương mại và phát triển thương mại mặt hàng thiết bị nhà bếp cao cấp Napoli, khảo sát và điều tra thực tế các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thiết bị nhà bếp cao cấp Tiến hành phân tích và xử lý các kết quả điều tra và phỏng vấn nhằm đưa ra những thành công, tồn tại

và các nguyên nhân tại các công ty, làm cơ sở đưa ra các giải pháp cho phát triển thương mại sản phẩm cho các công ty điều tra

(3) Hoàng Thị Minh (2011), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thị trường mại

mặt hàng điện tử - điện lạnh trên thị trường Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp khoa Kinh tế

- Đại học Thương Mại Luận văn đã đưa ra được hệ thống lý luận về phát triển thương mại và phát triển thương mại mặt hàng điện tử điện lạnh, phát hiện những thành công, tồn tại, nguyên nhân của nó, từ đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như hướng phát triển thương mại mặt hàng

(4) Trần Thị Ngoan (2011), Giải pháp thị trường nhằm phát triển thương mại mặt

hàng giày dép trên thị trường miền Bắc, Luận văn tốt nghiệp khoa Kinh Tế - Đại học

Thương Mại Luận văn đã đưa ra được hệ thống lý luận về phát triển thương mại và phát triển thương mại mặt hàng giày dép, từ thực trạng phát triển thương mại mặt hàng, phát hiện những thành công, tồn tại, nguyên nhân của nó, từ đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cũng như hướng phát triển thương mại mặt hàng

Ngoài những công trình nghiên cứu ở trên còn có những bài báo và một số bài viết về thực trạng tình hình kinh doanh sản phẩm bút Stabilo của một số doanh nghiệp

Từ những công trình nghiên cứu trên, tôi đã đúc rút và kế thừa các giá trị khoa học về:

- Cơ sở lý luận, các khái niệm về phát triển thương mại, phát triển thương mại sản phẩm

- Các nguyên tắc, chính sách và tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm của doanh nghiệp

- Các quan điểm và định hướng phát triển thương mại sản phẩm của doanh nghiệp

Sản phẩm tôi nghiên cứu là bút Stabilo, so với sản phẩm các công trình nghiên cứu trên có sự khác biệt nhưng dựa trên mối quan hệ với các ngành khác để đưa ra những giải pháp phù hợp với sản phẩm của mình và đem lại hiệu quả phát triển tốt nhất cho công ty Trên cơ sở kế thừa những lý luận của các công trình trước, khóa luận này đi sâu phân tích về hoạt động phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trong giai đoạn hiện nay Khóa luận phân tích đánh giá thực trạng để đưa ra các giải pháp chung nhằm phát triển thương mại sản phẩm này trên các khía cạnh: Đảm bảo sự mở rộng về quy mô, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và đảm bảo tính hiệu quả kinh

tế cho doanh nghiệp trong thời gian tiếp theo từ năm 2016 đến 2020

3 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu

Xuất phát từ tính cấp thiết của đề tài em quyết định lựa chọn đề tài “Phát triển

thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.

Xuất phát từ những luận cứ khoa học và trên cơ sở nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc và các giải pháp chung với việc phát triển đó trong thời gian gần đây, đề tài đi sâu vào giải quyết các vấn đề sau:

- Sản phẩm bút Stabilo có đặc điểm gì? Phát triển thương mại sản phẩm này chịu ảnh hưởng bởi những nhân tố nào và những chỉ tiêu nào phản ánh phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo?

- Công ty đã làm gì để phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo? Công ty phải làm thế nào để phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo theo hướng cải thiện quy

mô, chất lượng để đáp ứng nhu cầu của thị trường?

- Công ty đã đạt được những thành công gì cũng như còn hạn chế nào cần phải tiếp tục giải quyết để đẩy mạnh phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo hơn nữa?

Từ việc trả lời và giải quyết các câu hỏi trên giúp khóa luận đưa ra các nhận xét đánh giá tổng thể tình hình hoạt động thương mại của công ty và từ đó đưa ra các giải pháp giúp công ty khắc phục những tồn tại hiện nay

4 Đối tượng, mục tiêu và phạm vi nghiên cứu

a Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài khóa luận là hoạt động kinh doanh sản phẩm bút Stabilo và các chính sách phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

b Mục tiêu nghiên cứu

- Về mặt lý luận: Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích tập hợp, hệ thống hóa, làm

rõ các lý thuyết liên quan đến phát triển thương mại sản phẩm Từ những lý thuyết đó làm cơ sở lý luận để áp dụng vào những vấn đề cụ thể, thực tiễn cho doanh nghiệp

- Về mặt thực tiễn: Đề tài tập trung đi sâu nghiên cứu thực trạng phát triển

thương mại sản phẩm bút Stabilo của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Từ đó tìm hiểu các nhân tố ảnh hưởng tới phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo, đánh giá những thành công và hạn chế của vấn đề nghiên cứu, tìm hiểu nguyên nhân, đưa ra giải pháp khắc phục vấn đề còn tồn tại

c Phạm vi nghiên cứu đề tài

- Nội dung nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu tình hình phát triển thương

mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của công ty theo 3 tiêu chí quy mô phát triển thương mại, chất lượng phát triển thương mại và hiệu quả phát triển thương mại Khóa luận nghiên cứu và tìm hiểu các biện pháp nhằm phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

- Thời gian nghiên cứu: Khóa luận nghiên cứu thực trạng phát triển thương mại

sản phẩm bút Stabilo từ năm 2012 đến năm 2015 Đồng thời, các dự báo, kiến nghị và

đề xuất về giải pháp phát triển thương mại sản phẩm thiết bút Stabilo được áp dụng cho doanh nghiệp nghiên cứu và các doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành trong khoảng thời gian từ năm 2016 đến năm 2020

- Không gian nghiên cứu: Không gian nghiên cứu của đề tài khóa luận tập trung

nghiên cứu ở Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á trên thị trường miền Bắc tập trung vào tỉnh Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh

5 Phương pháp nghiên cứu

a Phương pháp thu thập số liệu

Việc thu thập số liệu giúp người nghiên cứu có những kiến thức sâu rộng về vấn

đề mình đang nghiên cứu để đánh giá vấn đề một cách đúng đắn, toàn diện và sát với thực tế Các số liệu sử dụng trong khóa luận là các số liệu thứ cấp – Những số liệu đã qua xử lý, phân tích và được thu thập từ những nguồn tài liệu sau:

- Nguồn bên trong doanh nghiệp: Các tài liệu lưu hành nội bộ của Chi nhánh

công ty TNHH Thương Mại Thái Á Các số liệu, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

- Nguồn bên ngoài doanh nghiệp: Tài liệu chuyên ngành, tài liệu tham khảo,

giáo trình của trường Đại học Thương mại Các số liệu được thu thập từ các tài liệu đã công bố, số liệu thống kê từ niên giám thống kê Các văn kiện, văn bản pháp lý, chính sách… của các cơ quan quản lý Nhà nước, các tổ chức chính trị xã hội… Và thông tin trên truyền hình, internet, báo chí, phát thanh…

b Phương pháp phân tích số liệu

- Phương pháp chỉ số: Chỉ số là một số tương đối được biểu hiện bằng lần, %,

được tính bằng cách so sánh hai mức độ của cùng một đối tượng nghiên cứu Khóa luận sử dụng phương pháp này ở chương 2 để tính các chỉ số về tốc độ tăng doanh thu, tốc độ tăng lợi nhuận, hiệu quả kinh doanh, hiệu quả sử dụng vốn và lao động trong hoạt động kinh doanh sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

- Phương pháp so sánh: Phương pháp này sử dụng các dữ liệu đã thu thập được,

các chỉ số đã được tính toán Phương pháp này được sử dụng trong chương 2 của khóa luận để so sánh giữa các thời kì khác nhau

- Phương pháp biểu đồ: Sử dụng kết quả tính toán các chỉ số, kết quả so sánh để

vẽ các biểu đồ hình tròn, hình cột và phương pháp này được sử dụng ở chương 2 của khóa luận để biểu diễn các chỉ số và sự thay đổi các chỉ số đó

- Phương pháp thống kê: Đây là phương pháp quan sát các hiện tượng kinh tế

một cách gián tiếp, từ đó chọn lọc các thông tin cần thiết, có liên quan phục vụ cho

mục đích nghiên cứu Trong chương 2, khóa luận sử dụng các tài liệu đã nêu trong phần những thông tin cần thu thập để tập hợp những thông tin cần thiết để hoàn thành bài khóa luận như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, cơ cấu sản phẩm, cơ cấu thị trường…

về hoạt động kinh doanh của công ty Thái Á

Ngoài các phương pháp trên, khóa luận còn dùng một số phương pháp nghiên cứu khoa học khác như: Phương pháp liệt kê, phương pháp diễn giải… để bài khóa luận hoàn thiện hơn

6 Kết cấu khóa luận

Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo, kết cấu khóa luận gồm 3 chương:

Chương 1: Một số lý luận cơ bản về phát triển thương mại sản phẩm

Chương 2: Thực trạng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường

miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị nhằm phát triển thương mại sản phẩm bút

Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI

SẢN PHẨM 1.1 Một số khái niệm cơ bản

1.1.1 Khái niệm thương mại

Luật Thương mại của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam ghi: “Hoạt động Thương mại là hoạt động nhằm mục đích sinh lợi bao gồm: mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động sinh lợi khác”

Nghiên cứu Thương mại dưới các góc độ cơ bản: Hoạt động kinh tế, một khâu của quá trình tái sản xuất xã hội, cũng như góc độ ngành kinh tế của nền kinh tế quốc dân, chúng ta đều nhận thấy đặc trưng chung nhất của Thương mại là buôn bán, trao đổi hàng hóa và cung ứng dịch vụ gắn với tiền tệ và nhằm mục đích lợi nhuận (Giáo trình Kinh tế thương mại đại cương- Bộ môn Kinh tế thương mại)

1.1.2 Khái niệm sản phẩm bút Stabilo

Sản phẩm bút thương hiệu Stabilo là mặt hàng cao cấp, được nhập khẩu trực tiếp

từ Công ty Schwan – Stabilo (Đức) Đây là mặt hàng có chất lượng, thẩm mỹ và đa công dụng Stabilo là một thương hiệu nổi tiếng không chỉ ở Việt Nam mà trên thị trường thế giới Các sản phẩm Stabilo đa dạng và phong phú đảm bảo đáp ứng đầy đủ

và thỏa mãn tối đa nhu cầu của người sử dụng Sản phẩm Stabilo là sản phẩm cao cấp được sản xuất tại cộng ty hàng đầu tại châu Âu với dây chuyền công nghệ hiện đại, đòi hỏi cao về chất lượng, chính xác trong thiết kế và thẩm mỹ cao

Sản phẩm bút Stabilo gồm có: bút kỹ thuật, bút bi, bút màu, bút dạ quang…

1.1.3 Khái niệm phát triển thương mại

Thị trường luôn luôn biến động vì vậy không có một sản phẩm hay dịch vụ nào

có thể chắc chắc luôn luôn đứng vững trên thị trường Điều đó yêu cầu các doanh nghiệp phải không ngừng vận động và phát triển

Phát triển thương mại là hướng thương mại của quốc gia hoàn thiện và toàn diện hơn về quy mô, chất lượng các hoạt động thương mại trên thị trường, nhằm tối đa hoá tiêu thụ và hiệu quả hoạt động thương mại cũng như tối đa hoá lợi ích mà khách hàng mong đợi trên thị trường Xét ở tầm vĩ mô phát triển thương mại đó là quá trình bao gồm nhiều hoạt động nhằm tạo ra sự thay đổi cả lượng và chất về tăng trưởng thương mại của quốc gia trong từng giai đoạn phát triển (Giáo trình Kinh tế thương mại Việt Nam - Bộ môn Kinh tế thương mại)

Dựa vào khái niệm trên, có thế nói: Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

là sự mở rộng về quy mô thương mại, thay đổi về chất lượng thương mại, nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại đối với sản phẩm bút Stabilo và phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo hướng tới mục tiêu bền vững

1.2 Một số lý thuyết về phát triển thương mại sản phẩm

1.2.1 Đặc điểm bút Stabilo

Bên cạnh các loại giấy văn phòng, bút viết cũng rất cần thiết đối với các hoạt động của bất kỳ cơ quan, tổ chức hay doanh nghiệp nào Hiện nay, có rất nhiều các loại bút đã được sản xuất bởi nhiều công ty tên tuổi Đối với công việc văn phòng, các loại bút cơ bản nhất, thông dụng nhất và tiện ích nhất phải kể đến: bút bi, bút máy, bút chì, bút cắm bàn hay bút xóa, bút dạ, bút laser Bút Stabilo được sản xuất bởi Công ty Schwan – Stabilo (Đức) sử dụng công nghệ tiên tiến nhất theo tiêu chuẩn Châu Âu, cung cấp đa dạng kiểu loại sản phẩm, đặc biệt là cung cấp bút cao cấp và bút kỹ thuật, điều mà bút do các công ty Việt Nam chưa làm được

Bút Stabilo được đánh giá cao do đáp ứng được yêu cầu sử dụng với chất lượng đạt chuẩn quốc tế và có giá thành phù hợp Nhu cầu sản phẩm bút Stabilo tại Việt Nam rất cao với hàng trăm mẫu thiết kế phục vụ cho thị trường Các sản phẩm của Stabilo mang tính sáng tạo, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng, tiện dụng, tiết kiệm song hành với hình thức tươi mới, phong cách ấn tượng và khác biệt

Bút Stabilo vừa là sản phẩm dân dụng vừa là sản phẩm dùng trong kỹ thuật, tùy từng loại sản phẩm mà hoạt động thương mại có sự khác nhau Sản phẩm bút dân dụng

có giá phù hợp, vòng quay vốn nhanh, thu hồi vốn nhanh; tuy nhiên, sản phẩm bút kỹ thuật có giá thành cao, kén khách hàng do đó vòng quay vốn chậm, vốn thu hồi cũng chậm hơn

Sản phẩm bút này cũng mang tính thời vụ giống các sản phẩm văn phòng phẩm khác Sản phẩm được mua bán nhiều nhất vào đầu mỗi năm học do cung cấp cho học sinh, sinh viên vào đầu năm học mới Ngoài thời điểm này, hoạt động kinh doanh sản phẩm bút Stabilo khá ổn định

1.2.2 Bản chất và mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm

Bút Stabilo cũng là một bộ phận của các sản phẩm đang kinh doanh trên thị trường, do đó phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo cũng tuân theo những nội

dung của phát triển thương mại sản phẩm nói chung về bản chất, mục tiêu, sự cần thiết, nguyên tắc và chính sách phát triển thương mại.

a Bản chất phát triển thương mại sản phẩm

Đối với một doanh nghiệp, phát triển thương mại sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh bao gồm sự mở rộng về quy mô thương mại, thay đổi chất lượng thương mại, nâng cao hiệu quả hoạt động thương mại và hướng tới mục tiêu phát triển thương mại sản phẩm đó một cách bền vững Đó chính là phát triển thương mại sản phẩm theo

cả chiều rộng và chiều sâu

Sự mở rộng về quy mô thương mại sản phẩm hay sự phát triển thương mại sản phẩm theo chiều rộng thể hiện ở việc gia tăng sản lượng sản phẩm đó bán ra, tăng thị phần, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tăng sự đa dạng của người mua và người bán trên thị trường cũng như tăng nhu cầu đối với sản phẩm Tuy nhiên, sự gia tăng về quy mô thương mại sản phẩm không chỉ đơn thuần là sự tăng lên về số lượng mà người ta còn quan tâm phát triển thương mại ở sự quy hoạch và hệ thống lại quy mô thương mại sản phẩm sao cho phù hợp với thế so sánh của ngành hàng, sản phẩm của doanh nghiệp và phát huy những lợi thế đó để đạt được hiệu quả trong phát triển thương mại

Phát triển thương mại theo chiều sâu có nghĩa thay đổi chất lượng của hoạt động thương mại, phát triển thương mại theo hướng sự tăng trưởng thương mại một cách đều đặn, ổn định, thay đổi cơ cấu mặt hàng cũng như thị trường một cách hợp lý, sử dụng hiệu quả các nguồn lực cho phát triển thương mại cùng với áp dụng phương thức kinh doanh hợp lý

Phát triển thương mại sản phẩm theo hướng nâng cao chất lượng hoạt động thương mại sản phẩm có nghĩa gia tăng các doanh nghiệp tham gia thị trường, định hướng doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh mặt hàng một cách hợp lý, nắm bắt thông tin thị trường nhạy bén Phát triển thương mại sản phẩm không chỉ đơn thuần đạt được các mục tiêu cho doanh nghiệp cũng như toàn ngành đó, mà còn hỗ trợ các ngành khác phát triển và đảm bảo kết hợp hài hòa các mục tiêu về kinh tế - xã hôi – môi trường, có như vậy phát triển thương mại mới bền vững được.Với bản thân các doanh nghiệp tham gia kinh doanh sản phẩm không những cần mở rộng quy mô hoạt động thương mại mà còn cần phải tăng các sản phẩm công nghệ cao, chất lượng đảm bảo yêu cầu và

an toàn, chính xác về độ bền và tiêu chuẩn quốc tế Ngoài ra cần quan tâm đến việc đào tạo và sử dụng các nguồn lực như nguồn nhân lực, vốn, công nghệ… cho phát triển thương mại sản phẩm.

b Mục tiêu của phát triển thương mại sản phẩm

- Mục tiêu đối với doanh nghiệp

+Mục tiêu của doanh nghiệp luôn là chiếm được thị phần lớn trên thị trường, mức tiêu thụ lớn, dành được doanh thu cao nhằm tăng trưởng lợi nhuận

+Tăng cường lợi ích cho khách hàng và đối tác, đảm bảo uy tín đối với khách hàng Như vậy đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

+Phát triển bền vững các quan hệ khách hàng và đối tác Đây là cơ sở, môi trường để doanh nghiệp phát triển các hoạt động kinh doanh của mình

+Tối đa hóa hiệu quả sử dụng các nguồn lực và lợi ích của nhà cung cấp

- Mục tiêu đối với nền kinh tế - xã hội

+Phát triển thương mại sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường, phục vụ cho quá trình CNH-HĐH đất nước, góp phần tạo thu nhập, tăng trưởng cho nền kinh tế.+Phát triển thương mại sản phẩm nhằm góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng nâng dần tỷ trọng công nghiệp dịch vụ, giảm dần tỷ trọng của nông nghiệp trong cơ cấu ngành

+Phát triển thương mại sản phẩm nhằm ổn định thị trường nội địa, phát triển trên thị trường xuất khẩu, góp phần bình ổn nền kinh tế

+Phát triển thương mại sản phẩm nhằm giải quyết công ăn việc làm cho một số

bộ phân người lao động, từ đó nâng cao thu nhập, cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân

+Phát triển mạng lưới giao thông vận tải, thu hẹp khoảng cách chênh lệch giàu nghèo giữa thành thị và nông thôn

- Mục tiêu khác

Xây dựng nền thương mại phát triển lành mạnh trong trật tự, kỷ cương, kinh doanh theo đúng luật pháp, văn minh thương mại, tiến lên hiện đại hóa theo đúng định hướng xã hội chủ nghĩa

1.2.3 Sự cần thiết của phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

- Đối với nền kinh tế quốc dân

Nền kinh tế xã hội ngày cáng phát triển theo hướng hiện đại, văn minh, giáo dục được quan tâm đầu tư hơn dẫn tới đòi hỏi ngày càng cao trong việc học tập, công việc vừa đạt chuẩn về chất lượng kèm theo sự tinh tế Nhu cầu của người tiêu dùng nước ta

về bút kỹ thuật rất cao, sản xuất trong nước chưa đáp ứng được do đó việc xuất hiện và

phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo góp phần giải quyết cân đối cung – cầu của nền kinh tế; thúc đẩy hoạt động của nền kinh tế, tăng trưởng kinh tế và thực hiện công nghiệp hóa hiện đại hóa nền kinh tế quốc gia Phát triển thương mại bút Satbilo giúp gắn kết sản xuất tới tiêu dùng, từ đó giúp cho quá trình sản xuất diễn ra một cách thuận lợi, dòng vốn được lưu chuyển tuần hoàn không xảy ra tình trạng tắc nghẽn trong lưu thông; góp phần thúc đẩy nhanh quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế các ngành vùng địa phương theo hướng công nghiệp, dịch vụ, góp phần thúc đẩy phân công lao động, hợp tác giữa các chủ thể kinh doanh trong nước với các chủ thế kinh doanh ngoài nước Bên cạnh yếu tố cạnh tranh thì xu hướng hợp tác phát triển cũng diễn ra Xu hướng đó sẽ giải quyết vấn đề phân công lao động quốc tế và góp phần đẩy mạnh hợp tác quốc tế.

- Đối với doanh nghiệp

Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo góp phần tăng doanh thu, lợi nhuận, góp phần thúc đẩy sản xuất, mở rộng quy mô của doanh nghiệp trong quá trình phát triển Nâng cao thương hiệu cho doanh nghiệp, tạo lợi thế cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ, gia tăng thị phần, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp trên thị trường

- Đối với người tiêu dùng.

Phát triển thương mại sản phẩm Stabilo mang lại cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng cao hơn với chi phí rẻ hơn, mang lại sự an toàn, thoải mái và tiện dụng cho người tiêu dùng Đồng thời đáp ứng nhu cầu của người dùng về sản phẩm, gia tăng sự lựa chọn hàng hóa tiêu dùng cho người sử dụng

- Với xã hội: phát triển thương mại sản phẩm Stabilo mang lại những thuận lợi

cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, dẫn tới sự tăng trưởng kinh tế, tạo thêm công ăn việc làm, thu hút thêm lao động, tăng thu nhập, nâng cao đời sống người lao động theo hướng văn minh, tiến bộ Sản phẩm Stabilo là bút kỹ thuật và bút cao cấp, phát triển thương mại sản phẩm này sẽ góp phần phát triển nền giáo dục nước ta theo hướng hiện đại hóa, tạo điều kiện tiếp thu những thành tựu và nâng cao tri thức cho mọi người

1.3 Nội dung và nguyên lý giải quyết vấn đề phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

1.3.1 Các nguyên tắc, chính sách phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

a Các nguyên tắc phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

- Mối quan hệ cung - cầu sản phẩm bút Stabilo trên thị trường

Thị trường là nơi diễn ra sự trao đổi, chuyển nhượng và mua bán hàng hóa, dịch vụ; là biểu hiện của quá trình mà người mua và người bán tác động qua lại với nhau để xác định giá cả và lượng hàng hóa tham gia mua bán Như vậy, thị trường là nơi cung

và cầu gặp nhau, từ đó tiến hành các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ Đời sống người dân tăng cao, giáo dục được quan tâm phát triển, nhu cầu các sản phẩm văn phòng đặc biệt bút kỹ thuật và bút cao cấp rất lớn mà số lượng nhà sản xuất và cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn trong nước không nhiều Tùy thuộc vào quy mô, cơ cấu, đặc tính và nhu cầu tiêu thụ của thị trường về sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh đưa ra các quyết định về giá và sản lượng phù hợp, có kế hoạch kinh doanh hiệu quả trong tương lai để đảm bảo quá trình hoạt động kinh doanh đạt kết quả cao

- Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo phải phù hợp luật pháp và dựa trên định hướng của Nhà nước

Đây là một nguyên tắc phát triển quan trọng cho mọi mặt hàng nói chung trong đó có nhóm sản phẩm bút Stabilo Theo đó, Chính phủ Việt Nam hỗ trợ thúc để đẩy ngành hàng phát triển, Nhà nước sẽ khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi và thông qua những chính sách bảo vệ lợi ích hợp pháp cho hoạt động kinh doanh nhóm sản phẩm bút Stabilo Phát triển thương mại nhóm sản phẩm bút Stabilo phải dựa trên định hướng của Nhà nước thì mới có thể đạt hiệu quả cao và phát triển bền vững

Chính sách của Nhà nước có thể tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo tuy nhiên có khi nó tác động tiêu cực với doanh nghiệp Vì vậy, các doanh nghiệp cần có sự nhìn nhận, nắm bắt tình hình, thông tin nhạy bén để tận dụng được cơ hội, điều kiện mà nhà nước tạo ra cũng như chủ động hạn chế các tác động tiêu cực, cùng Nhà nước thực hiện mục tiêu vĩ mô

- Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo dựa trên lợi thế của doanh nghiệp

Để cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường, các doanh nghiệp kinh doanh bút Stabilo phải dựa vào những lợi thế mà mình có được để thực hiện hoạt động kinh doanh, lợi thế về nguồn hàng: về chất lượng, mẫu mã đẹp và sự đa dạng sản phẩm, giá

cả, công dụng lợi thế về nguồn tài chính vững mạnh, nguồn nhân lực trình độ cao hay lợi thế về giá cả, mạng lưới kinh doanh rộng khắp Thêm nữa, môi trường kinh tế chính trị Việt Nam ổn định, Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển doanh

nghiệp thông qua các Bộ Luật Thương Mại, chính sách thuế xuất nhập khẩu… là một lợi thế tốt Phát triển thương mại trên cơ sở tận dụng được các lợi thế của ngành đảm bảo cho phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường.

- Phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo đảm bảo hiệu quả kinh tế - xã hội (hiệu quả kinh tế quốc dân)

Phát triển thương mại sản phẩm đạt hiệu quả góp phần phát triển doanh nghiệp một cách bền vững đạt được hiệu quả kinh tế - xã hội Hàng năm, doanh nghiệp trích một phần từ lợi nhuận công ty nộp vào ngân sách nhà nước để góp phần phát triển đất nước Doanh nghiệp cũng đã tạo công ăn việc làm cho các nhân viên, cải thiện và quan tâm tới đời sống của họ

b Chính sách phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

- Chính sách về môi trường kinh tế

Nhà nước đã đưa ra nhiều chính sách nhưng với phát triển thương mại sản phẩm Stabilo chịu ảnh hưởng của chính sách tài chính tín dụng, về: thuế xuất nhập khẩu, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lãi suất cơ bản… làm ảnh hưởng tới nguồn vốn và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gây kích thích hoặc hạn chế sản lượng nhâp khẩu sản phẩm

Căn cứ Nghị quyết số 295/2007/NQ-UBTVQH12 ngày 28/9/2007 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về việc ban hành Biểu thuế nhập khẩu ưu đãi theo danh mục

nhóm hàng chịu thuế và khung thuế suất ưu đãi đối với từng nhóm hàng Cụ thể, mức

thuế suất áp dụng với bút Stabilo của công ty Thái Á là: bút bi là 0%; bút chì, các loại

bút chì và bút đánh dấu là 25% Việc thuế nhập khẩu giảm giúp hạ giá thành sản phẩm, từ đó có tác động kích thích nhập khẩu, tạo ra nguồn hàng phong phú cho sản phẩm,

tăng khả ngăn cạnh tranh, tăng doanh thu cho công ty Bên cạnh những quy định về nhập khẩu hàng hóa còn có những quy định về lưu thông và phân phối sản phẩm trên thị trường nội địa Những chính sách này có tác dụng kích thích hay hạn chế quá trình lưu thông sản phẩm

Về thị trường ngoại hối, trong năm 2015, tỷ giá và thị trường ngoại tệ tiếp tục được giữ ổn định Ngân Hàng Nhà Nước đã linh hoạt điều chỉnh tăng 3% tỷ giá bình quân liên ngân hàng và nới biên độ tỷ giá từ +1% lên + 3% nhằm ứng phó kịp thời với các tác động bất lợi từ thị trường tài chính quốc tế Sản phẩm Stabilo được nhập khẩu

từ công ty Schwan (Đức) phải thanh toán bằng đồng tiền của công ty đối tác Do đó, tỷ

giá đồng tiền có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: giá Việt Nam Đồng (VNĐ) tăng sẽ mang lại lợi ích lớn hơn, giá giảm kích thích tiêu dùng

và làm tăng doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp và ngược lại Ngoài ra, doanh nghiệp kinh doanh bút Stabilo được hỗ trợ về mặt huy động vốn kinh doanh, giảm thuế thu nhập, ưu đãi về thuế giá trị gia tăng, ưu đãi thuế nhập khẩu và cạnh tranh trong nước

- Đẩy mạnh phát triển hệ thống kênh phân phối và công tác nghiên cứu thị trường

Các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm bút Stabilo hay tất cả các doanh nghiệp khác cần đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, marketing nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ Doanh nghiệp cần tiếp tục củng cố và hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại các thị trường quen thuộc Bên cạnh việc củng cố thị trường mà doanh nghiệp đã đứng vững thì doanh nghiệp phải không ngừng tìm kiếm thị trường mới và mở rộng hệ thống kênh phân phối trên các thị trường mới như các tỉnh miền núi, vùng nông thôn…

Bên cạnh đó phát huy thế mạnh của kênh phân phối đã có đồng thời mở rộng kênh phân phối hiện tại, tăng cường liên kết hợp tác với các nhà phân phối trên cơ sở đôi bên cùng có lợi nhằm phát huy lợi thế cạnh tranh Cùng với đó, tăng cường phân phối sản phẩm theo phương thức hiện đại nhưng vẫn duy trì phương thức truyền thống, thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm bút Stabilo ra thị trường về mẫu

mã, chất lượng, công dụng, tính năng, giá cả… tạo điều kiện cho khách hàng tiếp cận

dễ dàng khi có nhu cầu Nhanh chóng tạo lập sự chuyên nghiệp từ khâu đặt hàng, vận chuyển, thanh toán cho đến việc thực hiện các dịch vụ đi kèm nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

- Khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn lực

Nhằm phát triển thương sản phẩm bút Stabilo, doanh nghiệp cần phải biết khai thác và sử dụng nguồn lực theo hướng phát triển bền vững, nguồn lực của doanh nghiệp là dựa vào khai thác hoặc có sẵn Đối với nguồn nhân lực, cần ưu tiên đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật chuyên môn cao, am hiểu về sản phẩm cũng như đội ngũ kinh doanh giỏi về marketing và phát triển thương mại Về nguồn lực tài chính, cần huy động vốn qua nhiều kênh nhằm đảm bảo phát triển hoạt động kinh doanh

1.3.2 Các tiêu chí phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo

a Tiêu chí phát triển thương mại sản phẩm về quy mô

Để đánh giá sự phát triển thương mại về mặt quy mô thương mại ta sử dụng chỉ tiêu thể hiện quy mô như: Tổng doanh thu, tổng sản lượng.

•Tổng sản lượng (Q): Là tổng lượng sản phẩm mà công ty sản xuất và bán ra

trên thị trường Thể hiện quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có lớn hay không Nếu sản lượng tiêu thụ tăng lên có nghĩa quy mô thương mại tăng lên, cũng có nghĩa hàng hóa được nhiều người biết đến và sử dụng hơn

- Mức tăng sản lượng tuyệt đối là mức chênh lệch sản lượng giữa 2 kỳ cần so

- Tốc độ tăng trưởng sản lượng (g) là tỷ lệ phản ánh sự gia tăng về sản lượng tiêu

thụ sản phẩm của doanh nghiệp tại thời điểm hiện tại so với thời điểm liền kề trước đó.Công thức tính:

Trong đó: g là tốc độ tăng trưởng sản lượng

•Tổng doanh thu (TR): Là tổng lượng tiền thu được do kinh doanh tất cả các sản

phẩm của công ty Công thức tính:

TR=∑(P i ×Q i )

Trong đó: TR là tổng doanh thu

Pi là giá sản phẩm i

Qi là lượng tiêu thụ sản phẩm iTiêu chí này thể hiện kết quả kinh doanh của công ty có tốt hay không, trong kỳ

đó thu được nhiều lợi nhuận hay không

- Mức tăng doanh thu tuyệt đối: Là mức chênh lệch doanh thu giữa 2 kỳ cần so

sánh Công thức tính:

∆TR = TR i – TR i - 1

Trong đó: ∆TR: Mức tăng doanh thu tuyệt đối

TRi: Doanh thu sản phẩm năm thứ i

TRi-1: Doanh thu sản phẩm năm thứ i-1Thể hiện mức tăng giảm doanh thu có thể nhìn thấy ngay, cho thấy hoạt động kinh doanh tăng hay giảm về quy mô

- Tốc độ tăng trưởng về doanh thu sản phẩm là tỷ lệ phản ánh sự gia tăng về

doanh thu tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp tại thời điểm hiện tại so với thời điểm liền kề trước đó Công thức tính:

Trong đó: G: Tốc độ tăng trưởng về doanh thu sản phẩm

TRi: Doanh thu sản phẩm năm thứ i

TRi-1: Doanh thu sản phẩm năm thứ i-1Tốc độ tăng trưởng về doanh thu sản phẩm tỉ lệ thuận với sự tăng trưởng về chất của hoạt động phát triển thương mại sản phẩm Tốc độ tăng trưởng nếu cao và đều đặn, ổn định qua các năm cho thấy thương mại phát triển mạnh, tiềm năng mở rộng trong tương lai Ngược lại, nếu tốc độ tăng trưởng cao nhưng không ổn định là biểu hiện của sự phát triển thương mại chưa vững chắc, hiệu quả Khi đó, chất lượng hoạt động phát triển thương không được đảm bảo về lâu dài, ảnh hưởng xấu tới toàn bộ hoạt động phát triển thương mại của doanh nghiệp

• Tổng chi phí (CP)

Chi phí là một khái niệm cơ bản nhất của bộ môn kế toán, của việc kinh doanh và trong kinh tế học, là các hao phí về nguồn lực để doanh nghiệp đạt được một hoặc những mục tiêu cụ thể Nói một cách khác, hay theo phân loại của kế toán tài chính thì

đó là số tiền phải trả để thực hiện các hoạt động kinh tế như sản xuất và giao dịch, nhằm mua được các loại hàng hóa, dịch vụ cần thiết cho quá trình sản xuất, kinh doanh Thông qua chỉ tiêu này có thể đánh giá trình độ quản lý kinh doanh, tình hình

sử dụng lao động, vật tư tiền vốn trong kỳ của doanh nghiệp Đối với từng doanh nghiệp thương mại việc hạ thấp chi phí kinh doanh là điều kiện cần thiết để hạ giá thành sản phẩm, hàng hoá, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận và tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp

• Lợi nhuận (LN)

Trong kinh tế học, là phần tài sản mà nhà đầu tư nhận thêm nhờ đầu tư sau khi đã trừ đi các chi phí liên quan đến đầu tư đó, bao gồm cả chi phí cơ hội; là phần chênh lệch giữa tổng doanh thu và tổng chi phí Lợi nhuận là chỉ tiêu đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Công thức tính:

LN = TR - CP

b Tiêu chí đánh giá phát triển thương mại sản phẩm về chất lượng

Chất lượng phát triển thương mại được thể hiện thông qua các chỉ tiêu sự chuyển dịch cơ cấu sản phẩm và cơ cấu thị trường sản phẩm của doanh nghiệp

- Chuyển dịch cơ cấu sản phẩm:

Cơ cấu sản phẩm là tập hợp những sản phẩm mà doanh nghiệp đưa ra thị trường

Sự dịch chuyển cơ cấu sản phẩm có thể được thể hiện ở sự thay đổi về mặt lượng (trong giá trị của từng loại sản phẩm trong tổng giá trị kinh doanh của toàn bộ tập hợp sản phẩm) và sự thay đổi về cấu trúc sản phẩm (sản xuất và kinh doanh thêm các sản phẩm mới…)

- Chuyển dịch cơ cấu thị trường: Là tập hợp những phân khúc thị trường mà

doanh nghiệp tham gia kinh doanh sản phẩm của mình

Sự chuyển dịch cơ cấu thị trường của công ty có thể thể hiện ở chuyển dịch mặt lượng (thay đổi tỷ trọng giá trị hoạt động kinh doanh trên từng phân khúc thị trường trong tổng giá trị kinh doanh trên toàn bộ thị trường) hoặc mở rộng thêm phân khúc thị trường mới

- Chuyển dịch cơ cấu sản lượng theo kênh phân phối: là tập hợp những kênh phân phối mà doanh nghiệp sử dụng để kinh doanh sản phẩm của mình

Sự chuyển dịch cơ cấu sản lượng theo kênh phân phối thể hiện ơ chuyển dịch mặt lượng (thay đổi tỷ trọng giá trị hoạt động kinh doanh trên từng kênh phân phối trong tổng giá trị hoạt động kinh doanh trên tất cả các kênh phân phối)

c Tiêu chí đánh giá hiệu quả phát triển thương mại

- Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động: là khả năng sử dụng lao động

đúng ngành, đúng nghề đảm bảo sức khỏe, đảm bảo an toàn cho người lao động, là mức độ chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, khả năng sáng kiến cải tiến kỹ thuật

ở mỗi người lao động, đó là khả năng đảm bảo công bằng cho người lao động

Công thức tính:

W =

Trong đó: W: Năng suất lao động của một nhân viên

M: Doanh thu thuần đạt được trong kỳ L: Số nhân viên kinh doanh bình quân trong kỳ

- Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn: là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ khai

thác, sử dụng và quản lý nguồn vốn làm cho đồng vốn sinh lời tối đa nhằm mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là tối đa hoá giá trị tài sản của vốn chủ sở hữu

Công thức tính:

H v

Trong đó: Hv: Hiệu quả sử dụng vốn

∏: Lợi nhuậnV: Vốn

- Tỷ suất lợi nhuận là chỉ tiêu hiệu quả tương đối, phản ánh tỷ lệ phần trăm của

lợi nhuận trong tổng doanh thu

Chỉ tiêu này phản ánh trong một thời kỳ nhất định doanh nghiệp thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận trên một đồng doanh thu tiêu thụ sản phẩm Tỷ suất lợi nhuận càng cao thì hiệu quả phát triển thương mại sản phẩm của doanh nghiệp càng cao và ngược lại

- Hiệu quả xã hội:

Nâng cao hiệu quả thương mại theo hướng phát triển bền vững là nội dung quan trọng trong phát triển thương mại sản phẩm Vì vậy hiệu quả xã hội được coi là một trong những thước đo quan trọng nhất trong đánh giá kết quả phát triển thương mại được thể hiện qua các chỉ tiêu: thu nhập bình quân một nhân viên, chế độ thưởng, bảo hiểm, phúc lợi, nộp ngân sách nhà nước…

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM BÚT STABILO TRÊN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC CỦA CHI NHÁNH CÔNG TY

TNHH THƯƠNG MẠI THÁI Á 2.1 Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

2.1.1 Tổng quan tình hình phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

Tình hình phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo của công ty trên thị trường miền Bắc có sự biến động về quy mô, chất lượng và hiệu quả

Về quy mô phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo, hàng năm Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á có được mức tiêu thụ lượng bút Stabilo và doanh thu khá cao Số lượng bút Stabilo tiêu thụ qua tăng các năm nhưng tốc độ tăng không đều Cụ thể, năm 2014 đạt 264,160 chiếc tăng 9,6% so với năm 2013 Đến năm 2015, kinh doanh tốt trở lại, số lượng bút bán ra đạt 298,557 tăng 11,5% so với 2014 (Bảng 2.2) Về doanh thu sản phẩm tăng qua các năm, năm 2014 tăng 10,62% so với năm

2013 cụ thể là từ mức doanh thu 4,536 triệu đồng tăng lên 5,019 triệu đồng Doanh thu năm 2015 tiếp tục tăng 10,05% so với năm 2014 (Bảng 2.3)

Về chất lượng phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo: Các sản phẩm bút Stabilo ngày càng được đa dạng hóa cả về cơ cấu và chủng loại, mặt hàng và mẫu mã gồm có 4 nhóm sản phẩm: bút kỹ thuật, bút màu, bút bi và các sản phẩm khác Trong đó nhóm sản phẩm bút kỹ thuật chiếm tỷ lệ cao nhất với tỷ trọng trên 45% , nhìn chung tỷ trọng các nhóm sản phẩm ổn định qua các năm và mang lại lợi nhuận ngày càng cao cho công ty (Bảng 2.5) Cơ cấu thị trường sản phẩm lớn nhất là Hà Nội với trên 82%, sau đó là các tỉnh Hải Phòng, Quảng Ninh và các tỉnh khác Tuy mở rộng hoạt động ở các thị trường khác nhưng cơ cấu thị trường còn có sự chênh lệch nhau khá lớn ngoài 3 tỉnh Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh thì các tỉnh khác có tỷ trọng khoảng 5%, là một con số khá khiêm tốn (Biểu đồ 2.1) Theo kênh phân phối, sản phẩm bút Stabilo công ty được phân phối hơn 70% qua kênh bán buôn, bán lẻ chỉ chiếm ít hơn 30% còn lại do công ty chưa có cửa hàng trưng bày bán sản phẩm, có được kết quả này là nhờ công ty tham gia các hội chợ thương mại, xúc tiến quảng bá sản phẩm (Bảng 2.7)

Về hiệu quả phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo, việc kinh doanh sản phẩm bút Stabilo của doanh nghiệp ngày càng phát triển và ổn định Tỷ suất lợi nhuận các năm đều ở mức cao và duy trì ổn định trên 25%, riêng năm 2014 tỷ suất lợi nhuận là 25,9% giảm 1,4% so với năm 2013, đến năm 2015 hoạt động kinh doanh ổn định tỷ suất lợi nhuận tăng và đạt 27,6% Có thể thấy, tỷ suất lợi nhuận công ty các năm đều cao và khá ổn định dẫn tới công ty kinh doanh có lãi là cơ sở để tiếp tục phát triển hơn nữa

Hiệu quả sử dụng nguồn lực của công ty khá tốt và tăng qua các năm: hiệu quả

sử dụng vốn của doanh nghiệp tăng nhưng chưa ổn định, năm 2012 hiệu quả sử dụng vốn là 1,89% đến năm 2015 đạt 2,01% Hiệu quả sử dụng lao động của Công ty, được thể hiện qua năng suất lao động, cũng tăng lên tương đối ổn định, trừ năm 2014 do tình hình hoạt động kinh doanh công ty không được tốt, năng suất lao động chỉ đạt 192,304 nghìn đồng/người Đến năm 2015, kinh doanh tốt hơn, năng suất lao động tăng lên 217,150 nghìn đồng/người, cao hơn các năm trước Năng suất lao động bình quân một nhân viên tăng góp phần làm tăng doanh thu, lợi nhuận và phát triển hoạt động kinh doanh cho công ty Hiệu quả xã hội: thu nhập bình quân một nhân viên ngày càng tăng, cao hơn so với mức quy định của Nhà nước, đáp ứng nhu cầu sống của nhân viên và khuyến khích các nhân viên làm việc, phát triển công ty Năm 2015 thu nhập nhân viên đạt 5,5 triệu đồng/tháng tăng 9% so với 2012, cao hơn 2,4 triệu so với mức lương tối thiểu vùng 1 Nhà nước quy định năm 2015 (3,1 triệu đồng) Về nộp ngân sách nhà nước, công ty luôn nộp ngân sách theo đúng quy định của nhà nước, góp phần duy trì và phát triển đất nước

Nhận thấy, thương mại sản phẩm bút Stabilo của công ty Thái Á ngày càng phát triển và mở rộng cả về quy mô, chất lượng và hiệu quả, đây là một kết quả tốt và công

ty cần tiếp tục phát triển trong thời gian tới

2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm bút Stabilo trên thị trường miền Bắc của Chi nhánh công ty TNHH Thương Mại Thái Á

a Nhân tố môi trường vĩ mô

Đối với bất kỳ hãng kinh doanh sản phẩm nào thì thị trường luôn là yếu tố hàng đầu

để cho các hãng quan tâm Dung lượng thị trường rộng hay hẹp, to hay nhỏ nó sẽ tác động tới tốc độ tăng trưởng của sản phẩm, doanh thu, lợi nhuận và đặc biệt thị trường là yếu tố

quan trọng cho phát triển bền vững trong kinh doanh Các nhân tố thuộc về thị trường bao gồm các nhân tố như: đặc điểm nhu cầu thị trường, dân cư và sự phân bố dân cư, các yếu tố môi trường tự nhiên, ….

- Nhu cầu thị trường

Là một nước đang trong giai đoạn CNH - HĐH đất nước, đầu tư phát triển giáo dục

và con người được quan tâm thì những sản phẩm mang tính kỹ thuật, hiện đại là rất cần thiết Nhu cầu về sản phẩm cao cấp, đặc biệt là bút kỹ thuật và bút cao cấp đang rất cao tại Viêt Nam và đặc biệt tại thị trường miền Bắc Cuộc sống của con người ngày càng trở nên tốt hơn và họ sống về mặt chất lượng và thẩm mỹ trong mọi thứ Hiện nay nước ta có khoảng 37% các vùng là đô thị và thành phố Mặt hàng thiết bị nhà bếp cao cấp chủ yếu phát triển ở những nơi đô thị, thị trấn có cơ sở vật chất phù hợp Nhưng nông thôn cũng có nhu cầu rất cao về mặt hàng bút kỹ thuật và bút cao cấp, và đây cũng là một thị trường tiềm năng cho việc phát triển kênh phân phối của các công ty kinh doanh mặt hàng Chỉ có những khu vực miền núi, vùng sâu vùng xa là kém phát triển trong mặt hàng này

Nhu cầu thị trường còn thể hiện ở sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng trên thị trường Sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng phụ thuộc vào tập tính tiêu dùng, vào thu nhập, vào quan điểm của mỗi người Các hàng hoá được bày bán trên thị trường càng phù hợp với sở thích và thị hiếu bao nhiêu thì càng được ưa chuộng bấy nhiêu, qua đó sức mua

sẽ tăng lên thúc đẩy hoạt động thương mại phát triển Thu nhập của người dân cũng ảnh hưởng khá lớn tới phát triển thương mại sản phẩm bút kỹ thuật và bút cao cấp Stabilo Thu nhập càng cao thì người tiêu dùng có điều kiện tiêu dùng mặt hàng này, làm cho nhu cầu thị trường tăng lên

- Dân cư và phân bố dân cư

Dân số trên mỗi vùng địa lý ảnh hưởng đến nguồn nhân lực và khách hàng của việc kinh doanh bất kỳ sản phẩm nào Dân số đông tức là nguồn nhân lực dồi dào và quy mô nhu cầu về sản phẩm cao Khi quyết định phát triển thị trường, các nhà quản lý phải xem xét yếu tố dân cư như: Quy mô, cơ cấu dân cư, sự phân bố dân cư, đặc điểm văn hóa, phong tục của dân cư, tâm lý riêng biệt của từng vùng… từ đó mới đưa ra được chiến lược và sản phẩm kinh doanh phù hợp Khu vực đồng bằng tại thị trường miền Bắc như tại Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh… khu vực đông dân số, quá trình đô thị hóa nhanh, mật độ dân số cao, chủ yếu là dân số trẻ, lượng học sinh, sinh viên, người trí thức cao có mức sống ngày càng