HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÁO CÁO MÔN HỌC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHƯƠNG I – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH ĐIỆN TỬ GVHD : TS AO THU HOÀI HỌC VIÊN : NGUYỄN THÀNH DƯƠNG PHAN VĂN THÁI NGUYỄN THÀNH NAM PHẠM THỊ MINH LOAN MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH ĐIỆN TỬ PHẦN I PHẦN II Các tình huống kinh doanh điện tử Khái niệm kinh doanh điện tử PHẦN III PHẦN IV Biện luận cho nền kinh tế mạng PHẦN V Một số tài liệu tham khảo Chuỗi giá trị và nội dung các chương MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH ĐIỆN TỬ Cá nhân & xã hội (eSociety) Mô hình kinh doanh điện tử Chuỗi giá trị Phần I : KHÁI NIỆM KINH DOANH ĐIỆN TỬ SỰ NỔI LÊN CỦA XÃ HỘI THÔNG TIN KINH DOANH ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ? HAI PHƯƠNG ÁN KINH DOANH TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ KINH DOANH ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ? Kinh doanh điện tử việc khởi xướng, thiết kế triển khai trình kinh doanh thông qua phương tiện điện tử; hay nói cách khác, tiến hành trao đổi sản phẩm dịch vụ với hỗ trợ mạng thông tin công cộng cá nhân, có mạng Internet, để đạt giá trị gia tăng Các mối quan hệ đa dạng kinh doanh điện tử Bên sử dụng dịch vụ Người tiêu dùng Bên cung cấp Doanh dịch nghiệp vụ Chính phủ Người tiêu dùng Doanh nghiệp Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C) Người tiêu dùng với doanh nghiệp(C2B) VD: quảng cáo rao vặt trang cá nhân VD: hồ sơ lực web cá nhân Chính phủ Công dân với chính phủ(C2A) VD: người dân đánh giá dự án môi trường công cộng Doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) VD: báng hàng hóa và dv eshop Doanh nghiệp với Doanh nghiệp với chính doanh nghiệp(B2B) phủ(B2A) Chính phủ với công dân (A2C) Chính phủ với Chính phủ với chính doanh nghiệp(A2B) phủ (A2A) VD: bầu cử và bỏ phiếu qua internet VD: quảng cáo đấu thầu các dự án VD: đặt mua hàng từ các nhà cung cấp VD: cung cấp dịch vụ y tế cho quan công quyền VD: hợp tác cộng đồng ảo THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG LÀ MỘT BỘ PHẬN CỦA KINH DOANH ĐIỆN TỬ XÃ HỘI ĐA LỰA CHỌN Phần 2:Các tình huống kinh doanh điện tử Cửa hàng bán lẻ trực tuyêń B2C 2.Thị trường dịch vụ y tế trực tuyế B2B 3.Bỏ phiếu và bầu cử trực tuyến A2C 4.Trao đổi trí thức qua sách điện tử C2C Cửa hàng bán lẻ trực tuyến (B2C) Định nghĩa : Chức của ngân hàng trực tuyến •Là cửa hàng bán lẻ trực tiếp •Thiết kế nền tảng web •Cung cấp hàng hóa, dịch vụ, tổ chức đấu thầu v v Đăng nhập của khách hàng trực tuyến Khác biệt hóa sản phẩm thông qua các phiên bản mới Hợp tác qua mạng lưới sáng tạo giá trị Phần 4: Chuỗi giá trị và nội dung các chương 10 Chương 1: Mô hình kinh doanh điện tử Mô hình kinh doanh điện tử •Hoạch định chiến lược •Tổ chức và quản lý nhân sự •Kiểm tra và giám sát •Văn hóa kinh doanh Chương 2: Tổ chức kinh doanh hàng hoá và dịch vụ số Chương 3: Mua hàng trực tuyến Chương 4: Marketing trực tuyến Chương 5: Hợp đồng điện tử Chương 6: Phân phối thị trường trực tuyến Chương 7: Thanh toán điện tử Chương 8: Quản lý quan hệ khách hàng trực tuyến Chương 9: Thương mại di động Chương 10: Cơ hội và rủi ro của xã hội thông tin Phần 5: Tài liệu tham khảo Thanks for your attention ! [...]... nền kinh tế mạng Giá trị sáng tạo được số hóa Quy mô tới hạn là nhân tố cơ bản để thành công Tái cấu trúc bản thân Theo đuổi chiến lược miễn phí Khác biệt hóa sản phẩm thông qua các phiên bản mới Hợp tác qua mạng lưới sáng tạo giá trị Phần 4: Chuỗi giá trị và nội dung các chương 1 9 7 6 2 8 10 5 3 4 Chương 1: Mô hình kinh doanh điện tử Mô hình kinh doanh. .. 6 2 8 10 5 3 4 Chương 1: Mô hình kinh doanh điện tử Mô hình kinh doanh điện tử •Hoạch định chiến lược •Tổ chức và quản lý nhân sự •Kiểm tra và giám sát •Văn hóa kinh doanh Chương 2: Tổ chức kinh doanh hàng hoá và dịch vụ số Chương 3: Mua hàng trực tuyến Chương 4: Marketing trực tuyến Chương 5: Hợp đồng điện tử Chương 6: Phân phối trên thị trường trực tuyến Chương