Tiềm năng mua sắm trực tuyến: Theo số liệu thống kê của Bộ công Thương, với 65% người tiêu dùng có tìm hiểu thông tin về sản phẩm trước khi mua trên Internet, 27% các hoạt động mua sắm t
Trang 1G IAN HÀNG TRỰC TUYẾN HAPPYSHOP CHODIENTU.VN/HAPPYSHOP
I Tính khả thi của cửa hàng online HappyShop
1 Tiềm năng mua sắm trực tuyến: Theo số liệu thống kê của Bộ công Thương,
với 65% người tiêu dùng có tìm hiểu thông tin về sản phẩm trước khi mua trên Internet, 27% các hoạt động mua sắm trực tuyến, cộng thêm số người sử dụng Internet lên tới 20 triệu người (chiếm 25% dân số), Việt Nam đang là một thị trường đầy hấp dẫn cho việc triển khai các công cụ thanh toán trực tuyến Thực tiễn triển khai trên thế giới đã chứng minh tính thuận tiện và hiểu quả của thanh toán bằng thẻ, hay nói một cách khác là thanh toán không dùng tiền mặt Ở các nước phát triển, rất nhiều năm nay tiền mặt đã được thay thế bằng các loại thẻ thanh toán, tiền điện tử Ông Lê Huy Tường – Giám đốc Công
ty OnePay cho biết thanh toán trực tuyến ở VN mới xuất hiện tại VN từ những năm 2000 song mới mang tính tự phát Vài năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, viễn thông và Internet, phương thức thanh toán này mới thực sự được nhìn nhận
2 Tiềm năng mua sắm của khách hàng phụ nữ: Phụ nữ công sở, với đặc thù công
việc chiếm phần lớn thời gian tại văn phòng, thường không có thời gian đi chợ hay đi mua sắm Vì vậy các chị em thường gặp khó khăn trong việc cân bằng thời gian giữa công việc và chăm sóc cho gia đình và bản thân Chịu nhiều khó khăn là vậy, nhưng cũng nhờ làm việc nhiều trên máy tính mà chị em công
sở được tiếp xúc với một loại hình mua sắm mới trên “thế giới ảo” là mua sắm trực tuyến (MSTT) Chỉ một cú click chuột là mọi thứ hàng hóa đều sẽ được giao tận tay chị em Các trang web bán MSTT có lượng hàng hóa đa dạng cùng nhiều dịch vụ tiện ích Nhiều chị em tỏ ra rất hài lòng với hình thức mua sắm mới này
Phụ nữ công sở luôn gặp khó khăn trong việc cân bằng thời gian Kể từ ngày biết đến dịch vụ MSTT, phụ nữ đã có nhiều thời gian hơn để chăm sóc cho ông
xã và nhóc tì ở nhà, không cần phải chạy xe quanh quẩn ngoài đường nữa mà chỉ cần ngồi và chọn lựa sản phẩm ngay tại văn phòng mình Hàng hóa trên mạng cũng đa dạng hơn bên ngoài, giá rẻ hơn mà dịch vụ giao hàng, bảo hành cũng không kém gì đi mua trực tiếp đâu Các sản phẩm đều có giá niêm yết nên tôi có thể dễ dàng so sánh giá cả để lựa ra mức giá hợp với túi tiền của mình nhất Với lại khi giao hàng người bán mới thu tiền nên phụ nữ cũng yên tâm, không sợ mình bị lừa, nếu hàng giao đến nơi mà không đúng với hình ảnh tôi đã xem thì họ có quyền trả hàng lại MSTT giúp phụ nữ chăm sóc gia đình tốt hơn mà vẫn đảm bảo được công việc
Trang 2Hình thức MSTT ra đời đã trở thành đã trở thành “cứu cánh” cho nhiều chị em phụ nữ công sở ngày nay, giúp chị em gỡ nút thắt công việc – gia đình một cách nhẹ nhàng nhất Chị em có thể yên tâm hoàn thành tốt cả ba vai trò nhân viên giỏi – vợ đảm đang – dâu thảo mà vẫn có thời gian để chăm chút cho bản thân
3 Tiềm năng bán đồ ngủ, đồ lót: Đối với phụ nữ, việc mặc đồ ngủ, đồ lót là tất
yếu Vì thế, khi mua sắm trực tuyến các đồ dùng các nhân, họ ắt phải để ý đến các loại đồ ngủ, đồ lót Từ đó cho thấy được tiềm năng bán hàng đồ ngủ, đồ lót là rất lớn
4 ChợĐiệnTử.vn
Chodientu.vn là Mạng xã hội mua sắm nhiều hàng số 1 Việt Nam Chính thức hoạt động từ năm 2006, đến nay ChợĐiệnTử đã có trên 1 triệu thành viên đăng ký Với hơn 200,000 thành viên thường xuyên hoạt động mua bán cùng trên 10 ngàn doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia bán hàng
ChợĐiệnTử.vn là sàn giao dịch thương mại nội địa đầu tiên và duy nhất cho đến thời điểm này hỗ trợ, áp dụng các công nghệ mới nhất, an toàn nhất trong giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam Cùng với ví điện tử được yêu thích hàng đầu Việt Nam, ChợĐiệnTử đã tạo thành một môi trường giao dịch thuận tiện, đơn giản và rất an toàn cho người Việt trên mạng Internet Các hình thức giao dịch ChợĐiệnTử hỗ trợ: mua ngay, đấu giá, mặc cả, chào mua sau đấu giá – hoàn toàn do người mua và người bán thỏa thuận hình thức trao đổi sao cho hợp lý và dễ dàng nhất Với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cửa hàng đại lý, bán lẻ, ChợĐiệnTử.vn cung cấp giải pháp toàn diện Shop Chuyên Nghiệp Shop Chuyên Nghiệp giúp tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu cho website, cơ sở hạ tầng như server, đường truyền, máy móc và nhân lực quản
lý Giúp doanh nghiệp tập trung tối đa vào việc bán và chăm sóc khách hàng,
từ đó thúc đẩy doanh thu và tăng lợi nhuận Ngoài ra khi sử dụng Shop Chuyên Nghiệp doanh nghiệp cũng sẽ không phải mất chi phí cho việc quảng
bá hình ảnh website, tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng (visits) hay tạo chỗ đứng cạnh tranh trên môi trường Internet (search ranking) Ngay lập tức khi hoàn thiện việc khởi tạo Shop Chuyên Nghiệp, sản phẩm của doanh nghiệp
sẽ được quảng bá cập nhật cho hơn 1 triệu thành viên của chợ điện tử, mặt hàng của doanh nghiệp sẽ tận dụng được lợi thế thứ hạng từ khóa (keyword ranking) từ các công cụ SEO ưu việt của ChợĐiệnTử
Kết hợp cùng eBay.vn, ChợĐiệnTử thật sự trở thành nơi mà bạn có thể tìm thấy bất cứ thứ gì người khác có thể bán, địa chỉ mua sắm an toàn nhất trên mạng Internet ViệtNam.ChợĐiệnTử.vn là một sản phẩm của Công ty Cổ phần phần mềm Hòa Bình – Peacesoft Solutions Corporation, hoạt động theo Giấy phép số 69/GP-BC (Bộ VHTT) và 321/GP-BBCVT (Bộ BCVT)
Trang 3II Gian hàng chodientu.vn/happyshop
Hiện nay, chúng tôi xin giới thiệu shop bán hàng trực tuyến mang tên Happy Shop, địa chỉ của shop là http://chodientu.vn/happyshop Phương thức kinh doanh của chúng tôi là C2C Chúng tôi rao bán các sản phẩm đồ ngủ, đồ lót dành cho nữ giới
Về khách hàng của chúng tôi: Khách hàng chúng tôi là các bạn nữ trẻ có độ tuổi từ 16 đến 30 tuổi
Được vinh danh là trang web bán hàng trực tuyến hàng đầu Việt Nam, Chodientu.vn luôn áp dụng các công nghệ web mới nhất, an toàn nhất cho trang web của mình Hiện nay website vẫn sử dụng ngôn ngữ HTML là ngôn ngữ chính cho trang web Đây
là web 2.0 Những đặc tính của công nghệ web này là:
- Web có vai trò nền tảng, có thể chạy mọi ứng dụng
- Tập hợp trí tuệ cộng đồng
- Dữ liệu có vai trò then chốt
- Phần mềm được cung cấp ở dạng dịch vụ web và được cập nhật không ngừng
- Phát triển ứng dụng dễ dàng và nhanh chóng
- Phần mềm có thể chạy trên nhiều thiết bị
- Giao diện ứng dụng phong phú
- Công cụ sử dụng trên website chodientu.vn:
Trang 4 Công cụ tìm kiếm thông minh: Công cụ tìm kiếm của Chợ Điện Tử được thiết
kế nhằm hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm món hàng mà mình yêu thích giữa hàng triệu sản phẩm được đăng bán trên chợ
Tìm kiếm thông tin: Bạn nhập từ khóa thông tin mà bạn cần tìm kiếm Chọn mảng thông tin mà bạn muốn tìm kiếm Chọn danh mục mà bạn muốn tìm kiếm nếu bạn đã biết rõ hoặc bạn có thể để mặc định tòan bộ web Chợ điện tử có các phần sau: Sản phẩm: Bạn có thể tìm kiếm các sản phẩm do các người bán trong nước đăng bán trên chợ điện tử và người bán quốc tế đăng bán trên ebay
Tìm kiếm theo danh mục: Nếu bạn đã biết hàng hóa của bạn ở danh mục nào bạn có thể lựa chọn lại danh mục hàng hóa để có kết quả chính xác hơn
Rao vặt: Bạn có thể tìm kiếm các tin rao vặt trên hệ thống của chợ điện tử
Shop: Tìm kiếm từ danh sách các shop
Thương hiệu: Tìm kiếm theo sự phân chia thương hiệu
Kết quả tìm kiếm: Công cụ tìm kiếm thông minh sẽ tìm đúng những thông tin bạn cần trên hệ thống một cách chính xác và nhanh nhất Kết quả trả về của chợ điện tử với chức năng tìm kiếm sản phẩm sẽ có 2 phần Kết quả từ chợ điện tử và kết quả từ ebay.com.Các sản phẩm từ chợ điện tử là của người bán trong nước, kết quả của ebay.com là của người bán quốc tế Bạn có thể mua hàng quốc tế với ebay Với số sản phẩm lên đến hàng triệu sản phẩm, chợ điện tử sẽ biến giấc mơ mua gì có nấy của bạn trở thành hiện thực
Tìm kiếm nhiều từ khóa: Bạn có thể tìm kiếm với một từ khóa, VD: nokia 1200 hoặc với một cụm từ khóa nokia 1200 màu đen mới Bạn có thể sử dụng các ký tự logic:
“ngoặc kép” để tìm chính xác, or để kết hợp … … Chợ điện tử sẽ nhanh chóng trả về các kết quả là các thông tin có chứa các từ khóa đã được đưa ra
Tìm kiếm theo danh mục:Nếu nhiều kết quả với nhiều danh mục có chứa thông tin bạn cần tìm, bạn có thể thay đổi cách tìm kiếm bằng cách sử dụng thêm từ khóa để thành cụm từ khóa Tìm theo danh mục… để có thể chính xác hóa, cụ thể hóa kết quả
Mẹo tìm kiếm hiệu quả: Các lưu ý nhỏ sau đây sẽ giúp bạn tìm kiếm hiệu quả hơn Xác định đúng từ khóa liên quan đến thông tin cầm tìm: Từ khóa đặc trưng và gắn liền Xác định đúng loại thông tin mình cần tìm kiếm: Hỏi đáp, sản phẩm hay cửa hàng, thương hiệu
Sử dụng nhiều từ khóa liên quan, mô tả để tìm kiếm đúng sản phẩm: Ví dụ: chủng loại, mã hàng, thương hiệu, hang sản xuất, màu sắc, kích thước…
Nếu biết được hàng hóa thuộc loại danh mục: nên sử dụng tìm kiếm theo danh mục
để hạn chế số lượng sản phẩm
Sử dụng các ký tự, thuật toán để tăng cường độ chính xác
Trang 5 Công cụ thống kê lịch sử bán hàng: Chodientu.vn có cung cấp công cụ thống
kê quá trình bán hàng Khi đăng nhập tài khoản website sẽ hiện ra như sau: Chọn hóa đơn bán hàng
Thống kê lượt xem sản phẩm, bình luận, thích cũng được hiển thị trong mục này
- Hỗ trợ và tương tác khách hàng: Khách hàng có thắc mắc, góp ý đều có thể gửi qua
email của chúng tôi: hokien070590@gmail.com
- Liên kết website:
Diễn đàn công nghệ: tinhte.vn
Ví điện tử NgânLượng.vn
Quảng cáo trúng đích Adnet.vn
Paypal Việt Nam
IDG – Quỹ đầu tư quốc tế
Điểm thi đại học 2012: diemthidaihoc.chodientu.vn
Tìm địa điểm: diadiem.chodientu.vn
Thông tin mua bán & rao vặt: saobang.vn
- Giải pháp bảo mật: ChợĐiệnTử được công nhận là 1 trong 4 "Giải pháp CNTT hay Nhất Việt Nam" (BITCUP 2010) trong mảng "Website giao dịch mua bán trực tuyến"
do Cộng đồng Người tiêu dùng, Doanh nghiệp và Tạp chí PC World Vệt Nam bình chọn liên tiếp các năm 2006, 2009, 2010;
Tháng 5/ 2006: ChợĐiệnTử đón nhận Cúp "Sao Khuê 2006" dành cho giải pháp TMĐT xuất sắc nhất do VINASA và Bộ Thương mại trao tặng;
- Giải pháp thanh toán:
Số dư ví điện tử
Bạn hãy thanh toán số tiền bằng đúng số tiền trên hóa đơn của mình qua NgânLượng.vn NgânLượng.vn sẽ đóng vai trò chuyển tiền trung gian giữa người bán và người mua Với hình thức này bạn sẽ được NgânLượng.vn bảo đảm giao dịch của mình
Trang 6 Thanh toán qua hệ thống các ngân hàng
Bạn có thể chuyển khoản cho người bán qua hệ thống internet banking, hệ thống ATM, hoặc nộp tiền tại ngân hàng Hãy nhớ thông báo cho người bán về giao dịch chuyển tiền để đảm bảo bạn sẽ nhận được sản phẩm cần mua
Người mua đến nộp tiền mặt tại văn phòng Chợ điện tử
Với dịch vụ này, giao dịch của người mua sẽ được đảm bảo bởi Chodiệntu.vn
Thanh toán tiền mua hàng tại nhà
Với dịch vụ này, bạn sẽ được hỗ trợ thu tiền tại nhà các giao dịch nạp tiền vào tài khoản và thanh toán hóa đơn mua hàng cho bất kì giao dịch mua bán thông qua ví điện tử NganLuong.vn
Tự thỏa thuận với người bán
Bạn và người bán tự thỏa thuận để có cách mua sản phẩm thuận tiện nhất cho
cả 2 bên
III Làm sao để khách hàng có thể mua hàng trên gian hàng của chúng tôi?
Có 2 cách mà 1 khách hàng có thể mua hàng
1 Quy trình mua ngay sản phẩm
Để mua được sản phẩm mình muốn Bạn hãy làm tuần tự các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm
Tìm kiếm sản phẩm mình cần Bộ công cụ tìm kiếm thông minh của Chợ Điện Tử sẽ giúp bạn
Bước 2: Tiến hành mua sản phẩm
Bạn hãy nhập số lượng sản phẩm cần mua và click[Đặt mua]
Bước 3: Thanh toán
Trang 7Thông báo mail tới người bán
Bạn tiến hành thanh toán trực tuyến hoặc trực tiếp
Thông báo mail cho người bán biết vừa có người đặt mua sản phẩm
2 Vào shop chodientu.vn/happyshop
- Bạn có thể truy cập ngay địa chỉ: chodientu.vn/happyshop Hàng loạt sản phẩm sẽ hiện ra Bạn chon sản phẩm cần mua
Click vào tên sản phẩm phía dưới (VD: Đồ ngủ gợi cảm)
Chọn đặt mua
- Thanh toán:
Trang 8Cách thức thanh toán:
Hiện chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán sau:
1: Chuyển khoản qua ngân hàng
Quý khách vui lòng thanh toán trước cho chúng tôi 100% giá trị đơn hàng (bao gồm tiền phí vận chuyển) qua các tài khoản dưới đây
Ngân hàng Techcombank Hà Nội
Số tài khoản:
2: Thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến baokim.vn
Thông tin tài khoản:
abc@gmail.com
Chủ tài khoản: ABC
Bảo Kim là gì?
Trong những năm gần đây, sự phát triển không ngừng của hệ thống các website bán hàng trực tuyến đã dần dần làm thay đổi thói quen mua sắm truyền thống của người tiêu dùng Việt Nam Chỉ với một chiếc máy tính nối Internet là người mua đã có thể
sở hữu ngay những món đồ mà mình yêu thích Tuy nhiên, một điều dễ dàng nhận thấy, các website bán hàng này mới chỉ là nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực hiện giao dịch bằng hình thức trả tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM Cổng thanh toán trực tuyến Baokim.vn ra đời như một chiếc cầu nối giữa người bán và người mua, giúp những người mua có thể thỏa sức mua hàng trực tuyến một cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TOÀN VÀ TIỆN LỢI mà không phải lo lắng mỗi khi thanh toán đơn hàng
Trang 9Cổng thanh toán trực tuyến baokim.vn, thành lập vào tháng 7/2010, trực thuộc Công
ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, được xây dựng theo mô hình hệ thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực tuyến Baokim.vn đóng vái trò trung gian thanh toán, cung cấp các dịch vụ: Thanh toán trực tuyến, Chuyển tiền trực tuyến và là cổng thanh toán đầu tiên tại Việt Nam phân phối mã Thẻ thanh toán trả trước RÊV Visa
Thông qua baokim.vn, người mua không cần phải dùng nhiều thẻ ATM của các ngân hàng khác nhau mà vẫn có thể thanh toán được bất kỳ hóa đơn mua sắm nào Ngược lại, các website bán hàng cũng chỉ cần một kết nối với baokim.vn là có thể bán hàng cho mọi đối tượng khách hàng một cách đơn giản nhất Hiện tại, baokim.vn đang hợp tác với hơn 20 ngân hàng trong nước và các hệ thống thẻ tín dụng quốc tế như VISA, Master, American Express
Điểm ưu việt của baokim.vn là người tiêu dùng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng chế độ “Thanh toán an toàn” của baokim.vn Với chế độ “Thanh toán an toàn”, nếu giao dịch gặp rủi ro hoặc xảy ra mâu thuẫn giữa người bán và người mua, thì người mua được baokim.vn hỗ trợ khiếu nại và được hoàn lại 100% số tiền trong giao dịch
Trang 10(Hình minh họa quy trình thanh toán của Cổng thanh toán Bảo Kim)
Với đối tượng doanh nghiệp baokim.vn cung cấp các dịch vụ thanh toán tích hợp cho các hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum … dựa trên các API được xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đơn giản và nhanh chóng Với đối tác, baokim.vn đáp ứng việc tích hợp với các hệ thống khác: SMS Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện
Với phương châm hoạt động: “Khách hàng là ông chủ duy nhất của công ty”, baokim.vn ngày ngày cải tiến chất lượng dịch vụ, mong muốn mang lại sự thỏa mãn, niềm tin tưởng cao nhất cho quý khách hàng Sự hài lòng của quý khách hàng chính
là niềm vui cũng như động lực để baokim.vn ngày càng hoàn thiện
Baokim.vn đang chứng tỏ là một thương hiệu mạnh và uy tín trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển của nền thương mại điện tử Việt Nam
3: Thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến Nganluong.vn
Thông tin tài khoản: abc@gmail.com
Chủ tài khoản: ABC
Sau khi chuyển khoản quý khách vui lòng sms thông báo đã chuyển tiền vào số 0935833xxx kèm theo : họ tên + địa chỉ + sản phẩm cần mua ( mã hàng màu sắc, size nếu có) để chúng tôi kiểm tra và tiến hành gửi hàng
Ngay khi nhận được thông báo của ngân hàng/ bảo kim/ngân lượng chúng tôi sẽ lập tức tiến hành giao hàng cho quý khách qua chuyển phát nhanh Tùy theo độ gần xa, quý khách sẽ nhận được hàng chậm nhất không quá 3 ngày kể từ sau ngày chúng tôi nhận được tiền của quý khách
Nganluong.vn là gì?
NgânLượng.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh toán Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, cả về sản phẩm dịch vụ, độ phủ thị trường và lưu lượng thanh toán Phát huy kinh nghiệm về TMĐT
từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và