Thuyết trình môn thương mại điện tử: Chiến lược và quản lý chuỗi cung ứng

Chiến lược quản lý chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng ? Material Flow ® Supplier Manufacturing Information flow Consumer Wholesaler Supplier Retailer Retailer Cash Flow Các chiến lược quản lý chuỗi cung ứng • • • • Lập kế hoạch để giúp đạt nhiệm vụ cơng ty Ảnh hưởng đến vị trí cạnh tranh lâu dài doanh nghiệp Các lựa chọn chiến lược: – Làm việc với nhiều nhà cung cấp, nhà cung cấp cạnh tranh lẫn – Làm việc với số nhà cung cấp sở đối tác lâu dài – Liên kết dọc: làm việc với nhà cung cấp có quan hệ nghành kỹ thuật Ví dụ: Bavico – Coca cola ( chai nhựa – nước uống giải khát) – Mạng lưới Keiretsu: nhà cung cấp có cổ phần cơng ty bạn Ví dụ: Tồn thắng- Red Deer – Liên kết ảo: liên kết công nghệ ( faxes, Internet etc.) Mỗi thành viên đóng góp vài lực chủ yếu (designing, phân phối, etc.) Ví dụ: gia cơng phần mềm – Nortel – TMA Hai chiến lược chính: đáp ứng nhanh – họat động hiệu Các ưu điểm có chiến lược quản lý chuỗi cung ứng • Các chi phí chuỗi cung ứng thường chiếm 50% tổng chi phí họat động • Các công ty có quản lý chuỗi cung ứng  Có 45% ưu chi phí chuỗi cung ứng  Giảm 50% mức lưu kho  Giao hàng nhanh 17%  Thị phần lớn có nhiều khách hàng trung thành Các chuỗi cung ứng môi trường cạnh tranh tòan cầu phải: • Đủ linh động để đáp ứng với biến động nguồn hàng, hệ thống phân phối, hay kênh vận chuyển, thuế nhập tỉ giá • Có khả sử dụng công nghệ tiên tiến để quản lý việc cung ứng nguyên vật liệu phân phối hàng hóa • Tuyển dụng chuyên gia địa phương để xử lý vấn đề thuế, thương mại, giao nhận, vận tải, hải quan vấn đề trị Bốn họat động chuỗi cung ứng Kế họach • dự báo nhu cầu • MRP, DRP • quản lý tồn kho • kế hoạch giao hàng Phân phối • Quản lý đơn hàng • Quản lý vận tải Nguồn cung • Hoạt động thu mua • Quản lý nhà cung cấp Sản xuất • Điều độ sản xuất • Quản lý thiết bị • Cân chuyền • Quản lý kho Họat động thu mua • Thu nhận hàng hóa dịch vụ • Các họat động – Giúp định tự sản xuất hay mua – Xác định nguồn cung – Lựa chọn nhà cung cấp đàm phán hợp đồng – Kiểm sóat, quản lý hiệu nhà cung ứng • Tầm quan trọng – Trung tâm chi phí – nh hưởng đến chất lượng sản phẩm Khái niệm ERP Giải pháp ERP (Enterprise Resource Planning) mơ hình quản trị doanh nghiệp dựa phân tích hệ thống tổng thể, giải pháp công nghệ thông tin có khả tích hợp tồn ứng dụng quản lí sản xuất, kinh doanh vào hệ thống nhất, tự động hố quy trình quản lý Hệ thống ERP điển hình Các chức ERP Một cách lí tưởng, ERP sở liệu chứa liệu cần cho module phần mềm, bao gồm: • Sản xuất Danh mục vật tư, Lập chương trình SX, Năng suất, Quản lí lưu lượng cơng việc, Quản lí chất lượng, Quản lí chi phí, Xử lí sản xuất, Các dự án sản xuất, Tiến độ sản xuất • Quản trị dây chuyền cung ứng Danh mục hàng hóa, Đơn hàng vào, Thu mua, Cơ chế sản xuất, Nguồn cung, Lập kế hoạch, Kế hoạch cung ứng, Kiểm tra hàng, Xử lí khiếu nại, Chia hoa hồng • Tài Sổ cái, Quản lí tiền, Các khoản phải trả, Các khoản phải thu, Tài sản cố định Các chức ERP (tiếp) • Các dự án Dự tốn, Quảng cáo, Thời gian chi phí, Quản lí hoạt động • Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực, Bảng lương, Đào tạo, Thời gian & Chuyên cần, Phúc lợi • Quản trị Quan hệ khách hàng Kinh doanh tiếp thị, Hoa hồng, Dịch vụ, hỗ trợ liên hệ khách hàng trung tâm tư vấn • Cơ sở liệu giao diện Tự phục vụ khác dành cho Khách hàng, Nhà cung cấp Nhân viên Lợi ích ERP cho doanh nghiệp • Tích hợp thơng tin tài Do Tổng Giám đốc (CEO) cố nắm bắt tồn hoạt động cơng ty, ơng ta tìm thấy nhiều kiểu thơng tin khác Với ERP, có kiểu thật; khơng thắc mắc, khơng nghi ngờ Vì sao? Vì tất phịng ban, nhân viên sử dụng chung hệ thống • Tích hợp thông tin đặt hàng khách hàng Với hệ thống ERP, đơn hàng khách hàng theo lộ trình tự động hố từ khoảng thời gian nhân viên giao dịch nhận đơn hàng xuất hàng cảng phận Tài xuất hố đơn Hệ thống phần mềm ERP giúp công ty bạn theo dõi đơn hàng cách dễ dàng, giúp phối hợp với phận Sản xuất, Kho giao hàng địa điểm khác thời điểm Lợi ích ERP cho doanh nghiệp (tiếp) • Tiêu chuẩn hoá tăng hiệu suất sản xuất Hệ thống ERP đem đến phương pháp tiêu chuẩn để tự động hố bước quy trình sản xuất Việc tiêu chuẩn hố q trình sử dụng hệ thống máy tính tích hợp riêng biệt tiết kiệm thời gian, tăng hiệu suất sản xuất giảm việc • Giảm hàng hố tồn kho ERP giúp tiến trình sản xuất diễn trơi chảy phát huy tầm nhìn q trình thực đơn hàng cơng ty Điều dẫn tới việc giảm lượng nguyên vật liệu tồn kho (bán thành phẩm tồn kho) giúp người sử dụng hoạch định tốt kế hoạch giao hàng cho khách, giảm thành phẩm tồn kho Kho bến tàu • Tiêu chuẩn hố thơng tin nhân Đặc biệt cơng ty có nhiều đơn vị kinh doanh khác nhau, phận Hành chánh nhân khơng có phương pháp chung đơn giản để theo dõi giấc nhân công hướng dẫn họ nghĩa vụ quyền lợi ERP giúp bạn đảm đương việc Hệ thống phân phối • • • • • Hệ thống phân phối đẩy / kéo Hệ thống đặt hàng theo thời gian Hoạch định nhu cầu phân phối – DRP Hệ thống sản xuất & phân phối (MRP-DRP) Hoạch định nguồn lực phân phối – DRPII Hệ thống phân phối Hệ thống phân phối là… … tập hợp tổ chức phụ thuộc lẫn nhau, có tham gia vào trình phân phối sản phẩm hay dịch vụ Siêu thị Nhà phân phối Nhà sản xuất Nhà bán sỉ CH bán lẻ Sạp chợ KH tiêu dùng NVBH trực tiếp Đại lý cấp Đại lý cấp KH DN Tính hợp lý trung gian phân phối Nhà SX bán trực tiếp NS X NS X NS X Nhà SX bán qua trung gian KH NS X KH NS X KH Số lần tiếp xúc NSX x KH = x 3=9  Giảm số lần tiếp xúc  Giảm chi phí NS X KH PP KH KH Số lần tiếp xúc NSX + KH = + 3=6 Các chức hệ thống phân phối • Làm phù hợp chào hàng • Thúc đẩy bán hàng • Phân phối hàng hoá • Tìm kiếm khách • Cung ứng tài hàng • Gánh chịu rủi ro • Thương thuyết • Thông tin ... Hai chiến lược chính: đáp ứng nhanh – họat động hiệu Các ưu điểm có chiến lược quản lý chuỗi cung ứng • Các chi phí chuỗi cung ứng thường chiếm 50% tổng chi phí họat động • Các công ty có quản lý. .. hàng Phân phối • Quản lý đơn hàng • Quản lý vận tải Nguồn cung • Hoạt động thu mua • Quản lý nhà cung cấp Sản xuất • Điều độ sản xuất • Quản lý thiết bị • Cân chuyền • Quản lý kho Họat động thu.. .Chuỗi cung ứng ? Material Flow ® Supplier Manufacturing Information flow Consumer Wholesaler Supplier Retailer Retailer Cash Flow Các chiến lược quản lý chuỗi cung ứng • • • • Lập