Thuyết trình môn thương mại điện tử hợp đồng điện tử

Hợp đồng điện tử NHÓM 5: Nguyễn Thanh Tuấn Nguyễn Thị Hải Yến Nguyễn Thị Tố Quỳnh Phạm Thị Hoa Hợp đồng điện tử MỤC LỤC Quá trình thương lượng trực tuyến Dịch vụ hỗ trợ trình thương lượng Chữ ký điện tử XML hợp đồng điện tử Quyền pháp lý xã hội thông tin Tài liệu tham khảo Quá trình thương lượng trực tuyến Trên thị trường trực tuyến, đối tác tiến hành giao dịch kinh doanh mà không cần trực tiếp gặp gỡ Hệ thống phần mềm thích hợp ghi nhận trình thương thảo thành viên tham gia thị trường trao đổi hàng hóa hay dịch vụ, hỗ trợ việc ký kết hợp đồng khuôn khổ pháp lý, lưu trữ trự cho việc giám sát tương lai Quá trình thương lượng ký hợp đồng Ghi nhận thức chức danh Quản lý hành điền liệu trực tham gia thương lương tiếp vào điều khoản hợp đồng Thống nhất quyền lợi nghĩa vụ Kết luận có giá trị pháp lý hợp Giám sát việc thực điều đồng (với chữ ký điện tử) khoản hợp đồng Nếu trình thương lượng trực tuyến thành công kết quả đạt hợp đồng điện tử, văn bản điện tử có giá trị pháp lý Văn bản ràng buộc bên tham gia hợp đồng tho chức nghĩa vụ họ Quá trình thương lượng trực tuyến Giao Dịch Kinh Doanh Giai đoạn tìm hiểu Giai đoạn thỏa Giai đoạn thống thuân nhất Góc độ cộng đồng Mô hình giao dịch Góc độ triển khai Quá trình kinh doanh Góc độ giao dịch Góc độ sở hạ tầng Thông tin Chào hàng & nhu cầu KH Hạ tầng sở viễn thông Thời gian Hợp đồng điện tử Giai đoạn thực Thanh toán & logictics Dịch vụ hỗ trợ trình thương lượng • Mục đích quan trọng trình thương lượng trực tuyến cuối ký kết hợp đồng thống nhất điều khoản văn bản pháp lý Nếu so sánh với hợp đồng truyền thống, hợp đồng điện tử có ưu thế nội dung hợp đồng kiểm tra xử lý hoàn chỉnh chương trình dịch vụ phần mềm Các dịch vụ bổ sung sử dụng trình thực hợp đồng, chẳng hạn chủ động thông báo hành trình lô hàng thời gian giao nhận • Để thực hóa tất cả tiềm trình thương lương ký kết hợp đồng trực tuyến, hợp đồng điện tử phải bao gồm loại liệu trả lời câu hỏi sau: Các bên tham gia Nội dung thỏa hợp đồng ai? thuận gì? Hợp đồng điện tử Điều kiện pháp lý thực bản hóa thế nào? áp dụng? phần mềm dịch vụ trả lời cho vấn đề nêu Dịch vụ hỗ trợ trình thương lượng Dịch vụ ký kết Dịch vụ bảo lãnh thực hợp đồng Dịch vụ thương lượng Đại diện trực tuyến bên cung cấp Dịch vụ xác định tính hợp Dịch vụ hậu cần điện tử lệ Đại diện trực tuyến bên khách hàng Giai đoạn thông tin Hệ thống Dịch vụ lưu trữ Dịch vụ trọng tải Giai đoạn thỏa thuận toán trực tuyến Giai đoạn thực Thời gian Dịch vụ hỗ trợ trình thương lượng • Dịch vụ bản xác nhận tư cách đối tác hợp đồng bổ sung phận xác nhận tính hợp lệ Nghĩa là, kiểm tra tính hợp lý kết cấu hợp đồng • Dịch vụ thương lượng hỗ trợ thành viên tham gia thảo luận điều khoản hợp đồng Các hệ thống phần mềm đặc biệt – hệ thống trợ giúp thương lượng trực tuyến – tạo nên môi trường thương lượng hợp tác thông qua công cụ giao tiếp đa phương tiện • Dịch vụ lưu trữ phân loại phiên bản hợp đồng khác đảm bảo an toàn cho kết quả trình thương lượng Cả việc kết thúc trình thương lượng thủ tục hành hỗ trợ, gồm cả phần mô tả tình trạng hợp đồng • Dịch vụ thương lượng cho phép so sánh chào hàng bên cung cấp với nhu cầu khách hàng, mở rộng đối tác đấu thầu trực tuyến, qua phần mềm hữu hiệu để thương lượng mở rộng • Dịch vụ có khả định hướng cho trình thương lượng kiểm tra văn bản cụ thể trình thỏa thuận khía cạnh an toàn có liên quan Trong giai đoạn thực thi, dịch vụ giám sát thời hạn giao hàng phương thức toán • Thông thường, thị trường điện tử không bảo vệ trường hợp mà thành viên thị trường không muốn giữ cam kết thực hợp đồng Nếu bên không hoàn thành nghĩa vụ phải có dịch vụ bảo lãnh cho trường hợp • Trong trường hợp phát sinh tranh chấp pháp lý, bất chấp biện pháp phòng ngừa biểu nêu trên, trọng tài trực tuyến vào để tư vấn hòa giải bên Chữ ký điện tử 3.1 Quy trình mã hóa bất đối xứng • Với tốc độ tăng trưởng phát triển kinh doanh điện tử, an toàn bảo mật giao dịch kinh doanh trở thành vấn đề quan trọng Do thỏa thuận kinh doanh thương mại điện tử thường ký kết mà gặp mặt trực tiếp xa cách địa lý nên cần thiết phải có biện pháp đảm bảo an toàn đặc biệt để xây dựng lòng tin thế giới mạng • Những yêu cầu thực thông qua kỹ thuật mã hóa bất đối xứng Khác với quy trình mã hóa đối xứng, mà loại khóa dùng chung cho cả lúc mã hóa lúc giải mã, thị trường điện tử, người sử dụng nhận đôi khóa bất đối xứng • Có hai loại khóa khác cho mã hóa giải mã: khóa bí mật khóa công khai Khóa công khai dễ dàng tiếp cận trang chủ doanh nghiệp danh bạ công cộng Khóa bí mật giữ kín đối tác Người gửi • Văn bản mã hóa & Văn bản mã hóa trước gửi gửi Ký hiệu bô khóa Rpublic khóa dành riêng cho người nhận Rprivate Rpublic Văn bản gốc người gửi • • Người nhận Văn bản gốc dành cho người nhận Rprivate khóa riêng người nhận 3.2 Chữ ký điện tử Chữ ký điện tử hay chữ ký số cách thức bảo đảm tính xác thực văn bản Nếu người gửi xác thực nhận biết danh “tính xác thực” cỉa người gửi phải chứng minh Văn bản mã háo & đăng ký Văn bản gốc người gửi Văn bản gốc dành cho người Văn bản gửi trước gửi Người nhận nhận Người gửi Rpublic • • • • • Ký hiệu khóa Sprivate khóa bí mật người gửi Spublic khóa công khai người gửi Rprivate khóa bí mật người nhận Rpublic khóa công khai người nhận băm at e Spublic băm riv Sp Rprivate Kiểm tra tính tương đồng 3.2 Chữ ký điện tử • Những đặc điểm quan trọng thuật ton băm cho phép dấu vân tay sử dụng làm chữ ký số Như vậy, chữ ký điện tử giá trị băm mã hóa • Chữ ký số sau tách khỏi văn bản nhận giải mã khóa công khai người gửi Spublic trở lại giá trị băm gốc Người ta so sánh dấu vân tay, nếu chúng trùng khớp, người nhận chắn văn bản gửi đến nguyên vẹn thực người gửi danh chuyển đến • Có nhiều kỹ thuật mã hóa khác không nghiên cứu Môt phương pháp mã hóa phổ biến kỹ thuật RSA, ba nhà nghiên Rivest, Shamir Adleman đồng phát minh công bố Kỹ thuật dụng tren thuật toán phân tích thừa số nguyên tố, thuật toán an toàn, tùy thuộc vào độ dài số mã lựa chọn giải khoảng thời gian nhất định 3.3 Nhiệm vụ đơn vị chứng thực • • • • Một trang web chứng thực (trung tâm chứng thực) tổ chức phát hành chứng xác nhận chữ ký công khai cá nhân có thực Đơn vị chứng thực chịu trách nhiệm việc phát hành quản lý chứng thực điện tử Một chứng thực điện tử có chứa khóa công khai người chứng thực Để đơn giản hóa trình nhận dạng cá nhân, có tổ chức cho phép đăng ký nhận dạng Những tổ chức không phát hành chứng thực, họ lưu trữ chứng nhận dạng cá nhân có nhu cầu • Bên cạnh khóa công khai người chứng thực, người ta lưu giữ thông tin bổ sung cá nhân này, công nghệ sử dụng chữ ký điện tử đơn vị chứng thực Tính xác thực chứng thực kiểm tra chữ ký điện tử • Ngoài nhiệm vụ nêu trên, đơn vị chứng thực phải trì tác nghiệp đóng dấu thời gian Trong hợp đồng điện tử, cần đảm bảo điều khoản thỏa thuận xác định khoảng thời gian cụ thể • Đơn vị chứng thực cho phép sử dụng biệt danh thay cho tên thật chứng thực, nếu yêu cầu Như vậy, chủ sở hữu chữ ký điện tử không bắt buộc phải để lộ nhận dạng thị trường điện tử 3.3 Nhiệm vụ đơn vị chứng thực Bảng thể thành phần chứng thực theo tiêu chuẩn X.509 Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế xác lập phổ biến Hệ thống sử dụng chuẩn đồng nhất để tạo điều kiện sử dụng chữ ký điện tử trao đổi chứng thực toàn thế giới Bảng Nội dung chứng thực theo tiêu chuẩn X.509 Tên đặc điểm Mô tả đặc điểm Phiên Số hiệu phiên theo tiêu chuẩn X.509 Số theo nhóm Số cụ thẻ theo nhóm chứng thực Tên phân biệt Tên chủ sở hữu Đơn vị Công ty tổ chức làm việc Quốc gia Quốc gia chủ sở hữu Người phát hành Tên đơn vị phát hành Thuật toán khóa công khai Thuật toán tạo nên khóa công khai Khóa công khai Khóa công khai chủ sở hữu Chữ ký Chữ ký điện tử đơn vị chứng thực Thuật toán chữ ký Thuật toán tạo nên chữ ký điện tử Tính hiệu lực Tính hiệu lực 3.4 Xác minh chứng thư điện tử • Các quốc gia khác thông qua điều luật chữ ký điện tử có số thỏa thuận quốc tế vấn đề Trọng tâm điều luật nghị định chấp nhận văn bản điện tử có giá trị pháp lý xác nhận điều kiện bản để đơn vị chứng thực phải tuyệt đối tôn trọng Liên quan đến vấn đề có PKI (Public Key Infrastructure), sở hạ tầng khóa công khai, yếu tố hạ tầng cần thiết để phát hành chứng thực chữ ký điện tử • Trong trường hợp bị mất khóa bị nghi ngờ sử dụng chứng thực sai mục đích cần phải ngừng lưu hành chứng thực điện tử Danh sách chứng thực bị thu hồi phải thông báo rộng rãi để cộng đồng biết khóa công khai hiệu lực Xác nhận chứng thực quốc gia Chứng thực AM Chứng thực PS Chứng thực SigON Chứng thực Verify Khóa công khai Pete Khóa công khai Anton Slaw Miler Đơn vị chứng thực Verify Xác nhận Chữ ký Verify Khóa công khai Khóa công khai Verify SigON Đơn vị chứng thực Đơn vị chứng thực thụy sỹ NewZealand Xác nhận? Chữ ký từ Thụy Sỹ Đơn vị chứng thực SigOn Xác nhận Chữ ký SigOn Chữ ký từ NewZealand XML hợp đồng điện tử • Trong năm gần đây, kỹ thuật thiết kế hợp đồng điện tử dựa ngôn ngữ định dạng siêu văn bản mở rộng XML phát triển mạnh mẽ - XML dạng văn bản tiêu chuẩn hóa có ứng dụng độc lập - Hợp đồng điện tử trao đổi với - Văn bản XML chuyển đổi thành định dạng đầu khác - Các phận hợp đồng tái sử dụng • Một đặc điểm cốt yếu hợp đồng có chữ ký đối tác tham gia hợp đồng Trong kinh doanh truyền thống chữ ký viết tay Trong hợp đồng điện tử, chữ ký điện tử sử dụng với chức tương đương 5 Quyền pháp lý xã hội thông tin Điều kiện pháp lý bản để sử dụng dịch vụ giao tiếp thông tin trực tuyến có năm gần Những quy định pháp lý quan trọng nhất đề cập đến khía cạnh sau - Bảo vệ bảo mật liệu - Bản quyền quyền sáng chế - Quyền sở hữu tên miền luật nhãn hiệu - Chữ ký điện tử - Luật viễn thông - Hướng dẫn quảng cáo quốc tế Việc tóm tắt nỗ lực quy định pháp lý nêu cho thấy cần thiết phải xây dựng điều kiện bản toàn thế giới kênh giao tiếp trực tuyến Do internet tượng toàn cầu nên khung pháp lý tầm quốc gia chưa đủ mạnh để điều tiết Các châu lục cộng đồng quốc tế phải trở thành khối thống nhất để bảo vệ không gian cá nhân thị trường điện tử 6 Tài liệu tham khảo • Hợp đồng điện tử chủ đề mẻ nên chưa có nhiều tài liệu tham khảo Các công trình nghiên cứu chủ yếu tập trung khía cạnh pháp lý lĩnh vực - Cuốn cẩm nang thương mại điện tư [Sha00] có chương bảo mật, quyền giữ bí mật thông tin cá nhân số khía cạnh pháp lý khác - Cuốn sách luật Bảo vệ liệu cá nhân thị trường điện tử Châu Âu tác giả Kener [Kun03] phát hành năm 2003 - Luật chữ ký điện tử phác họa công trình nghiên cứu Campell [Cam05] Vacca [Vac04] - • Cơ sở hạ tầng công khai chữ ký điện tử phân tích giáo trình thương mại điện tử [Sch07, Tur06] Luận án tiến sỹ tác giả Runge [Run00] mô tả vai trò hợp đồng điện tử kinh doanh trực tuyến Tác giả cung cấp mô hình nghiên cứu lý thuyết thương lượng thành phần cấu trúc tình huống từ ngành bảo hiểm Mỹ • Có loạt ấn phẩm nghiên cứu việc lập mật mã kỹ thuật mã hóa, cần đề cập đến công trình tác giả Ferguson Schnedier [Fer03] Katz Lindell [Kat07] Bộ giao thức lớp bảo mật SSL mô tả tình huống eDVDShop thuộc công ty Netscape Communication mô tả trực tuyến vào năm 1996[Fre96] Tương tự, tiêu chuẩn chữ ký điện tử XML tổ chức W3C phát hành vào năm 2002 [Bar02] [...]... trên thị trường điện tử Châu Âu của tác giả Kener [Kun03] được phát hành năm 2003 - Luật chữ ký điện tử được phác họa trong công trình nghiên cứu của Campell [Cam05] và của Vacca [Vac04] - • Cơ sở hạ tầng công khai và chữ ký điện tử cũng được phân tích trong các giáo trình về thương mại điện tử [Sch07, Tur06] Luận án tiến sỹ của tác giả Runge [Run00] mô tả vai trò của hợp đồng điện tử trong kinh... NewZealand 4 XML và hợp đồng điện tử • Trong những năm gần đây, kỹ thuật thiết kế hợp đồng điện tử dựa trên ngôn ngữ định dạng siêu văn bản mở rộng XML phát triển khá mạnh mẽ - XML là dạng văn bản đã được tiêu chuẩn hóa và có ứng dụng độc lập - Hợp đồng điện tử có thể trao đổi với nhau - Văn bản XML có thể chuyển đổi thành định dạng đầu ra khác - Các bộ phận của hợp đồng có thể tái sử dụng... XML có thể chuyển đổi thành định dạng đầu ra khác - Các bộ phận của hợp đồng có thể tái sử dụng • Một đặc điểm cốt yếu của hợp đồng là có chữ ký của từng đối tác tham gia hợp đồng Trong kinh doanh truyền thống thì đó là chữ ký viết tay Trong hợp đồng điện tử, chữ ký điện tử thì có thể sử dụng với các chức năng tương đương 5 Quyền pháp lý của xã hội thông tin Điều kiện pháp lý cơ bản để sử dụng... chủ sở hữu Chữ ký Chữ ký điện tử của đơn vị chứng thực Thuật toán chữ ký Thuật toán tạo nên chữ ký điện tử Tính hiệu lực Tính hiệu lực 3.4 Xác minh chứng thư điện tử • Các quốc gia khác nhau đã thông qua các điều luật về chữ ký điện tử của mình và cũng có một số thỏa thuận quốc tế về vấn đề này Trọng tâm của những điều luật và nghị định này là chấp nhận văn bản điện tử có giá trị pháp lý và... phải trở thành một khối thống nhất để bảo vệ không gian mỗi cá nhân trên thị trường điện tử 6 Tài liệu tham khảo • Hợp đồng điện tử là một chủ đề khá mới mẻ nên vẫn chưa có nhiều tài liệu tham khảo Các công trình nghiên cứu chủ yếu tập trung ở khía cạnh pháp lý của lĩnh vực này - Cuốn cẩm nang thương mại điện tư [Sha00] có một chương về bảo mật, quyền giữ bí mật thông tin cá nhân và một số... thực, người ta còn lưu giữ thông tin bổ sung về cá nhân này, công nghệ sử dụng và chữ ký điện tử của đơn vị chứng thực Tính xác thực của chứng thực có thể kiểm tra được bằng chữ ký điện tử • Ngoài những nhiệm vụ nêu trên, đơn vị chứng thực còn phải duy trì tác nghiệp đóng dấu thời gian Trong hợp đồng điện tử, cần đảm bảo rằng điều khoản của thỏa thuận được xác định trong một khoảng thời gian... cầu Như vậy, chủ sở hữu của chữ ký điện tử không bắt buộc phải để lộ nhận dạng của mình trên thị trường điện tử 3.3 Nhiệm vụ của đơn vị chứng thực Bảng 1 thể hiện những thành phần của một chứng thực theo tiêu chuẩn X.509 do Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế xác lập và phổ biến Hệ thống này sử dụng một bộ các chuẩn đồng nhất để tạo điều kiện sử dụng chữ ký điện tử và trao đổi các chứng thực trên... tầng khóa công khai, đó là các yếu tố hạ tầng cần thiết để phát hành chứng thực và chữ ký điện tử • Trong trường hợp bị mất khóa hoặc bị nghi ngờ sử dụng chứng thực sai mục đích thì cần phải ngừng lưu hành các chứng thực điện tử Danh sách các chứng thực bị thu hồi phải được thông báo rộng rãi để cộng đồng biết rằng các khóa công khai đó không có hiệu lực Xác nhận chứng thực giữa các quốc gia... hành chứng chỉ xác nhận chữ ký công khai của những cá nhân có thực Đơn vị chứng thực chịu trách nhiệm trong việc phát hành và quản lý các chứng thực điện tử Một chứng thực điện tử có chứa khóa công khai của người được chứng thực Để đơn giản hóa quá trình nhận dạng các cá nhân, hiện có những tổ chức cho phép đăng ký nhận dạng Những tổ chức này không phát hành chứng thực, họ chỉ lưu trữ các chứng... và luật nhãn hiệu - Chữ ký điện tử - Luật viễn thông - Hướng dẫn quảng cáo quốc tế Việc tóm tắt những nỗ lực và quy định pháp lý nêu trên cho thấy cần thiết phải xây dựng những điều kiện cơ bản trên toàn thế giới về kênh giao tiếp trực tuyến Do internet là một hiện tượng toàn cầu nên khung pháp lý ở tầm quốc gia chưa đủ mạnh để điều tiết Các châu lục và cộng đồng quốc tế phải trở thành