LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH

LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN..........................................................................................1 DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT .............................5 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ..................................6 PHẦN MỞ ĐẦU......................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................ 1 1.1. Căn cứ vào chủ trương của Đảng và Nhà nước về phát triển GD & ĐT..........1 1.2. Căn cứ vào thực trạng ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước tại tỉnh Thái Bình 1 2. Mục đích nghiên cứu................................................................................. 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu............................................................. 3 4. Giả thuyết khoa học ................................................. LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài 1.1. ăn cứ vào ch trương c Đảng và Nhà nước về phát triển GD & ĐT Trong thời đại mà khoa học kĩ thuật phát triển nhanh chóng như hiện nay, nhà trường dù tốt đến mấy cũng không thể đáp ứng hết nhu cầu học tập của người học cũng như đòi hỏi ngày càng cao của đời sống xã hội. Vì vậy, bồi dưỡng năng lực tự học cho người học là một công việc có vị trí cực kì quan trọng. Chỉ có tự học, tự bồi đắp tri thức bằng nhiều con đường, nhiều cách thức khác nhau mỗi người mới có thể bù đắp được những thiếu khuyết về tri thức khoa học về đời sống xã hội. Từ đó có được sự tự tin trong cuộc sống, công việc bởi năng lực toàn diện của mình. Vấn đề tự học tự đào tạo của người học đã được Đảng, Nhà nước quan tâm quán triệt sâu sắc từ nhiều năm qua. Nghị quyết Trung ương V khóa 8 từng nêu rõ: “ Tập trung sức nâng cao chất lượng dạy và học, tạo ra năng lực tự học, tự sáng tạo của học sinh, bảo đảm mọi điều kiện và thời gian tự học cho học sinh, phát triển mạnh mẽ phong trao tự học, tự đào tạo thường xuyên và rộng khắp trong toàn dân”. Trên tinh thần ấy, rõ ràng Đảng ta đã coi tự học, tự đào tạo là vấn đề mấu chốt có vị trí cực kì quan trọng trong chiến lược giáo dục - đào tạo của đất nước và công cuộc tự bồi đắp tri thức của toàn dân. Trong khuôn khổ luận văn này tác giả muốn tập trung đề cập những vấn đề liên quan đến khái niệm tự học, nội dung hoạt động tự học, ý nghĩa của tự học. Để từ đó hình thành cơ sở lý luận cho tài liệu tự học áp dụng cụ thể cho đối tượng là CBCC tỉnh Thái Bình 1.2. ăn cứ vào thực trạng ứng dụng NTT trong cơ qu n nhà nước tại tỉnh Thái Bình Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và hoạt động của các cơ quan nhà nước đã trở thành nhu cầu cần thiết để nâng cao hiệu quả Trang 2 quản lý của các cơ quan hành chính nhà nước, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cá nhân, tổ chức. Trong những năm qua, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, những kết quả đạt được trong lĩnh vực này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh. Nhận thấy được hiệu quả của hoạt động ứng dụng CNTT trong công tác quản lý nhà nước, lãnh đạo tỉnh đã có chủ trương, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành của các cơ quan nhà nước trong tỉnh. Tỉnh Thái Bình là tỉnh đầu tiên trong cả nước áp dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông (sau đây gọi tắt là phần mềm Mạng văn phòng) vào hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành và tác nghiệp. Dù là lãnh đạo hay nhân viên đều x lý công việc ở bất kì nơi đâu, bất kì thời gian nào trên môi trường Internet. Phần mềm này đã mang lại hiệu quả công việc cao, tiết kiệm chi phí tối đa trong hoạt động x lý công việc. Nhưng trong quá trình triển khai ra diện rộng gặp một số vấn đề như sau: Cán bộ công chức không thể tự nghiên cứu hướng dẫn s dụng phần mềm mà phải thông qua các lớp đào tạo tập huấn, nhưng thời gian đào đạo tập huấn ngắn, mà nhiều nội dung nên hiệu quả không cao. Trong quá trình s dụng, cán bộ công chức gặp một số vướng mắc nhưng không có tài liệu tham khảo mà phải gọi điện tới trung tâm nghiên cứu phần mềm. Với những lí do trên, tôi chọn đề tài nghiên cứu luận văn“ Xây dựng tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông hỗ trợ hoạt động đào tạo cán bộ công chức Tỉnh Thái Bình” nhằm giúp cán bộ công chức dễ dàng tiếp cận và s dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông đạt hiệu quả cao. LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH 2. Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu và xây dựng bộ tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông hỗ trợ cho cán bộ công chức tỉnh Thái Bình để cán bộ công LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH LUẬN VĂN XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN MỀM MẠNG VĂN PHÒNG ĐIỆN TỬ LIÊN THÔNG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TỈNH THÁI BÌNH

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘI

-o0o -

VŨ THỊ HOÀI

XÂY DỰNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN M M MẠNG V N PH NG ĐIỆN T LI N TH NG HỖ TRỢ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO CÁN BỘ C NG CHỨC

TỈNH THÁI BÌNH

Chuyên ngành: Lý luận và phương pháp giảng dạy bộ môn KTCN

Mã số: 60 14 10

LUẬN V N THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Huy Hoàng

HÀ NỘI, N M 2015

LỜI CẢM ƠN

Trước hết, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành, sâu sắc đối với PGS.TS Lê Huy Hoàng – người thầy đã hướng dẫn, chỉ đạo tận tình cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài luận văn này

Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn các thầy, cô trường Đại học Sư phạm Hà Nội, các đồng chí trong ban giám đốc, đồng nghiệp tại Sở Thông tin

và truyền thông – Thái Bình đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian học tập và hoàn thành đề tài

Qua đây tác giả cũng xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo, cô giáo trong Ban Giám hiệu trường ĐHSP Hà Nội, Phòng Sau đại học, Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội… đã tạo điều kiện và cung cấp những tư liệu quý giá cho đề tài

Xin gửi lời cảm ơn tới gia đình,bạn bè và đồng nghiệp đã cổ vũ, động viên và tạo những điều kiện thuận lợi nhất cho tác giả trong quá trình học tập

và hoàn thành luận văn

Mặc dù đã có nhiều cố gắng song do khả năng nghiên cứu của tác giả có hạn, kinh nghiêm trong công tác nghiên cứ khoa học còn ít do đó luận văn không tránh khỏi thiếu sót Tác giả rất mong nhận được sự đóng góp chỉ bảo tận tình của thầy cô, bạn bè đồng nghiệp để luận văn ngày càng hoàn thiện hơn

Xin trân trọng cảm ơn

Hà Nội, tháng 7 năm 2015

Tác giả

Vũ Thị Hoài

2

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT 5

DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 6

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1 Lý do chọn đề tài 1

1.1 Căn cứ vào chủ trương của Đảng và Nhà nước về phát triển GD & ĐT 1

1.2 Căn cứ vào thực trạng ứng dụng CNTT trong cơ quan nhà nước tại tỉnh Thái Bình 1 2 Mục đích nghiên cứu 2

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3

4 Giả thuyết khoa học 3

5 Nhiệm vụ nghiên cứu 3

6 Phương pháp nghiên cứu: 4

7 Đ ng g p c đề tài 5

8 Bố cục Luận văn 5

9 Nội dung 5

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA VIỆC XÂY DỰNG VÀ S DỤNG TÀI LIỆU TỰ HỌC PHẦN M M MẠNG V N PH NG ĐIỆN T LI N TH NG 6

10 Lịch sử nghiên cứu vấn đề tự học 6

10.1 Vấn đề tự học trên thế giới 6

10.2 Vấn đề tự học ở Việt Nam 7

11 ơ s ý uận 10

11.1 Tự học 10

11.1.1 hái niệm 10

3

11.1.2 Đặc điểm 12

11.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tự học của người học 13

11.1.4 Tiến trình tự học 15

11.1.5 Nguyên tắc 17

11.1.6 Ý nghĩa 18

11.2 Vai trò của tự học đối với cán bộ công chức trong phát triển sự nghiệp 18

11.3 Cơ sở lý luận tài liệu tự học 20

11.3.1 hái niệm 20

11.3.2 Cấu tr c 21

11.3.3 Đặc điểm và yêu cầu 22

11.3.4 u – nhược điểm 23

11.3.5 Quy trình xây dựng tài liệu tự học 23

11.3.6 Công cụ xây dựng tài liệu tự học 25

11.4 Cơ sở thực tiễn 29

11.4.1 Thực trạng nguồn tài liệu tự học của cán bộ công chức 30

T ng t chương 1 32

CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ S DỤNG TÀI LIỆU TỰ HỌC 33

12 Thực trạng hoạt động i dư ng cán ộ công chức 33

13 dựng tài iệu tự học 34

13.1 Nguyên tắc xây dựng tài liệu tự học 34

13.2 Công cụ 36

13.2.1 Giới thiệu về eXe 36

13.2.2 Giao diện của eXe 37

13.2.3 Thiết kế cấu tr c tài liệu 38

13.2.4 Đưa nội dung vào các trang 39

13.3 Xây dựng tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện tử liên thông 42

14 Kết quả mong muốn đạt được c tài iệu tự học ph n mềm mạng văn ph ng điện tử iên thông 49

T ng k t chương 2 50

14.1 50

CHƯƠNG III: KIỂM NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ 51

4

15 Mục đích, nội dung và phương pháp kiểm nghiệm 51

15.1 Mục đích kiểm nghiệm 51

15.2 Nội dung và phương pháp kiểm nghiệm 51

16 Đối tượng và tiến trình kiểm nghiệm 52

16.1 Đối tượng kiểm nghiệm 52

16.2 Tiến trình kiểm nghiệm 52

17 Kết quả kiểm nghiệm 55

17.1 Tổng hợp các ý kiến nhận xét của các chuyên gia 55

17.2 Kết quả tổng hợp phiếu điều tra 55

18 Đánh giá chung: 57

K t luận chương 3 57

5

DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ, TỪ VIẾT TẮT

STT KÍ HIỆU VIẾT T T DIỄN GIẢI

6

DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

1 Biểu đồ 1: Mức độ tầm quan trọng của việc tự học đối

2 Bảng 1: Các hình thức tự học của cán bộ công chức 32

3 Bảng 2: Kết quả các hình thức tài liệu được CBCC

4 Bảng 3: Danh sách các chuyên gia 55

1 Sơ đồ 1: Quá trình hình thành thái độ tự học 15

2 Sơ đồ 2: Các thao tác hình thành năng lực tự học 16

3 Sơ đồ 3: Cấu tr c tài liệu tự học phần mềm Mạng văn

7

2 Hình 2: Idevice attachment( Idevice đính kèm file) 46

3 Hình 3: Idevice Reading Activity Idevice (Hoạt động đọc

7 Hình 7: Cấu tr c chung của tài liệu tự học 51

8 Hình 8: Idevice giới thiệu về các tài liệu tự học 51

9 Hình 9: Idevice các bước thực hiện tra cứu văn bản 52

10 Hình 10: Idevice giới thiệu các bước thực hiện xử lý công

11 Hình 11: Idevice giới thiệu về các tiện ích 53

12 Hình 12: Idevice giới thiệu về các tình huống điển hình 53

13 Hình 13: Idevice giới thiệu các dạng câu hỏi đ ng sai 54

14 Hình 14: Idevice giới thiệu các dạng câu hỏi lựa chọn 54

8

1 Hình 1: Cấu tr c chung của tài liệu tự học 48

2 Hình 2: Idevice giới thiệu về tài liệu tự học 48

3 Hình 3: Idevice các bước thực hiện tra cứu văn bản 49

4 Hình 4: Idevice giới thiệu các bước thực hiện xử lý

5 Hình 5: Idevice giới thiệu về các tiện ích 50

6 Hình 6: Idevice giới thiệu về các tình huống điển hình 50

7 Hình 7: Idevice giới thiệu các câu hỏi đ ng sai 51

8 Hình 8: Idevice giới thiệu các câu hỏi đa lựa chọn 51

Trang 1

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

1.1 ăn cứ vào ch trương c Đảng và Nhà nước về phát triển GD & ĐT

Trong thời đại mà khoa học kĩ thuật phát triển nhanh chóng như hiện nay, nhà trường dù tốt đến mấy cũng không thể đáp ứng hết nhu cầu học tập của người học cũng như đòi hỏi ngày càng cao của đời sống xã hội Vì vậy, bồi dưỡng năng lực tự học cho người học là một công việc có vị trí cực kì quan trọng Chỉ có tự học, tự bồi đắp tri thức bằng nhiều con đường, nhiều cách thức khác nhau mỗi người mới có thể bù đắp được những thiếu khuyết về tri thức khoa học về đời sống xã hội Từ đó có được sự tự tin trong cuộc sống, công việc bởi năng lực toàn diện của mình

Vấn đề tự học tự đào tạo của người học đã được Đảng, Nhà nước quan tâm quán triệt sâu sắc từ nhiều năm qua Nghị quyết Trung ương V khóa 8

từng nêu rõ: “ Tập trung sức nâng cao chất lượng dạy và học, tạo ra năng lực

tự học, tự sáng tạo của học sinh, bảo đảm mọi điều kiện và thời gian tự học cho học sinh, phát triển mạnh mẽ phong trao tự học, tự đào tạo thường xuyên

và rộng khắp trong toàn dân”

Trên tinh thần ấy, rõ ràng Đảng ta đã coi tự học, tự đào tạo là vấn đề mấu chốt có vị trí cực kì quan trọng trong chiến lược giáo dục - đào tạo của đất nước

và công cuộc tự bồi đắp tri thức của toàn dân Trong khuôn khổ luận văn này tác giả muốn tập trung đề cập những vấn đề liên quan đến khái niệm tự học, nội dung hoạt động tự học, ý nghĩa của tự học Để từ đó hình thành cơ sở lý luận cho tài liệu tự học áp dụng cụ thể cho đối tượng là CBCC tỉnh Thái Bình

1.2 ăn cứ vào thực trạng ứng dụng NTT trong cơ qu n nhà nước tại tỉnh Thái Bình

Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và hoạt động của các cơ quan nhà nước đã trở thành nhu cầu cần thiết để nâng cao hiệu quả

Trang 2

quản lý của các cơ quan hành chính nhà nước, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cá nhân, tổ chức Trong những năm qua, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, những kết quả đạt được trong lĩnh vực này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Nhận thấy được hiệu quả của hoạt động ứng dụng CNTT trong công tác quản lý nhà nước, lãnh đạo tỉnh đã có chủ trương, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành của các cơ quan nhà nước trong tỉnh

Tỉnh Thái Bình là tỉnh đầu tiên trong cả nước áp dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông (sau đây gọi tắt là phần mềm Mạng văn phòng) vào hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành và tác nghiệp Dù là lãnh đạo hay nhân viên đều x lý công việc ở bất kì nơi đâu, bất kì thời gian nào trên môi trường Internet Phần mềm này đã mang lại hiệu quả công việc cao, tiết kiệm chi phí tối đa trong hoạt động x lý công việc Nhưng trong quá trình triển khai ra diện rộng gặp một số vấn đề như sau:

Cán bộ công chức không thể tự nghiên cứu hướng dẫn s dụng phần mềm

mà phải thông qua các lớp đào tạo tập huấn, nhưng thời gian đào đạo tập huấn ngắn, mà nhiều nội dung nên hiệu quả không cao

Trong quá trình s dụng, cán bộ công chức gặp một số vướng mắc nhưng không có tài liệu tham khảo mà phải gọi điện tới trung tâm nghiên cứu phần mềm Với những lí do trên, tôi chọn đề tài nghiên cứu luận văn“ Xây dựng tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông hỗ trợ hoạt động đào tạo cán bộ công chức Tỉnh Thái Bình” nhằm giúp cán bộ công chức dễ dàng tiếp cận và s dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông đạt hiệu quả cao

2 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu và xây dựng bộ tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông hỗ trợ cho cán bộ công chức tỉnh Thái Bình để cán bộ công

+ Đánh giá được năng lực s dụng phần mềm Mạng văn phòng có được

của cán bộ công chức sau khi s dụng tài liệu tự học phần mềm

+ Đối tượng thực nghiệm: Cán bộ công chức Sở thông tin và truyền thông

Thái Bình

4 Giả thuy t hoa học

Cán bộ công chức tỉnh Thái Bình đã được cung cấp tài khoản s dụng phần mềm Mạng văn phòng và phương tiện làm việc phục vụ công tác chuyên môn nhưng chưa thành thạo trong việc s dụng phần mềm Xây dựng thành công bộ tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng là kho lưu trữ các văn bản quy phạm pháp luật tập trung, là kênh thông tin kết nối đưa người dùng tiến gần hơn đến phần mềm Mạng văn phòng nhằm mục đích hỗ trợ cán bộ công chức để cán bộ công chức có thể tự nghiên cứu phần mềm một cách chủ động

mà không cần thông qua tổ chức các lớp đào tạo tập huấn

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để đạt được mục đích nghiên cứu, luận văn phải giải quyết được các nhiệm

vụ sau:

5.1 Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn của việc tự học và tài liệu tự học 5.2 Xây dựng tài liệu tự học là hướng dẫn s dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông bằng công cụ eXe với các idevices hỗ trợ như: Câu hỏi trắc nghiệm nhiều lựa chọn, câu hỏi đúng sai, mục đích yêu cầu và có ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình xây dựng, kiểm tra đánh giá năng lực

tự học của Cán bộ công chức

Trang 4

5.3 Tổ chức kiểm nghiệm và đánh giá

6 Phương pháp nghiên cứu:

Để thực hiện nhiệm vụ trên, tác giả s dụng kết hợp một số phương pháp nghiên cứu sau:

+ Phương pháp thu thập thông tin xã hội học

+ Phương pháp điều tra bằng phiếu hỏi

Xây dựng phiếu điều tra (Phụ lục 1, Phụ lục 2) g i phiếu điều tra cho CBCC tỉnh Thái Bình, các giáo viên dạy Tin học văn phòng trường Đại học Thái Bình và Trường Cao đẳng nghề Thái Bình thu thập ý kiến đánh giá về kĩ năng tự học, mong muốn s dụng tài liệu tự học là tài liệu điện t

Phương pháp này nhằm thu thập thông tin về thực trạng, nhận thức và cách thức s dụng tài liệu của cán bộ công chức Định hướng và thăm dò

sự quan tâm, mức độ nhận thức của cán bộ công chức nhằm mục đích xây dựng tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng để đổi mới phương pháp nghiên cứu phục vụ cho việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ Đồng thời, s dụng phương pháp này để xin ý kiến các chuyên gia sau khi xây dựng thành công bộ tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông.(Phụ lục 3)

+ Phương pháp phân tích tổng hợp: Phân tích, tổng hợp, hệ thống hóa các tài liệu, các công trình nghiên cứu có liên quan đến luận văn

+ Phương pháp phỏng vấn, phương pháp trưng cầu ý kiến bằng bảng hỏi: Tác giả đã tiến hành khảo sát thực tế về ứng dụng CNTT trong cơ quan hành chính tại các sở: UBND thành phố Thái Bình, Sở Công thương, Sở Thông tin và Truyền thông Thông qua nghiên cứu thực tế tôi đã thu được nhiều được nhiều thông tin rất hữu ích phục vụ cho nghiên cứu luận văn + Phương pháp tư duy và đặc điểm của tư duy sáng tạo: Xây dựng bộ câu hỏi định hướng theo hướng đánh giá năng lực người học, đưa người học vào tình huống đứng trước những vấn đề

+ Ý nghĩ thực tiễn: Làm rõ thêm thực trạng vấn đề tự học của cán bộ công chức tỉnh Thái Bình và cho ra sản phẩm là một tài liệu tự học phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông cho người s dụng khi triển khai phần mềm Mạng văn phòng điện t liên thông ra diện rộng

Montaigne từng khuyên rằng: “ Tốt hơn là ông thầy để cho học trò tự học, tự đi lên phía trước, nhận xét bước đi của họ, đồng thời giảm bớt tốc độ của thầy cho phù hợp với sức học của trò.”

Từ thế kỷ XVII, các nhà giáo dục như: J.A Comensky(1592 – 1670); G.Brousseau(1712 – 1778) trong các công trình nghiên cứu của mình đều rất quan tâm đến sự phát triển trí tuệ tính tích cực, độc lập, sáng tạo của học sinh

và nhấn mạnh phải khuyến khích người đọc giành lấy trí thức bằng con đường

tự khám phá, tìm tòi và suy nghĩ trong quá trình học tập

Vào những năm đầu thế kỷ XX, trên cơ sở phát triển mạnh mẽ của tâm lý học hành vi, tâm lý học phát sinh nhiều phương pháp dạy học mới ra đời: Phương pháp lạc quan, phương pháp trọng tâm tri thức, phương pháp montessori , Các phương pháp dạy học này đã khẳng định vai trò quyết định của học sinh trong học tập nhưng quá coi trọng “ con người cá thể” nên đã hạ thấp vai trò của người giáo viên đồng thời phức tạp hóa quá trình dạy học Mặt khác những phương pháp này đòi hỏi các điều kiện giảng dạy nên khó có thể triển khai rộng rãi

Sau chiến tranh thế giới thứ II, bên cạnh sự tiến bộ rất nhanh của các ngành khoa học cơ bản, khoa học giáo dục cũng có nhiều tiến bộ đáng kể

Trang 7

Một trong những tiến bộ đó là: Sự xích lại gần nhau hơn giữa dạy học truyền thống( Giáo viên là nơi cấp phát thông tin, học sinh là nơi tiếp nhận thông qua diễn giải trên lớp) và các quan điểm dạy học hiện đại (Học sinh là chủ thể tích cực, giáo viên là người tổ chức, hướng dẫn)

Các nhà giáo dục ở Mỹ và Tây Âu ở thời kì này đã đều thống nhất khẳng định vai trò của người học trong quá trình dạy học song bên cạnh đó cũng khẳng định vai trò rất quan trọng của người thầy và các phương pháp phương tiện dạy học

Khái niệm người học trong giai đoạn này cũng không còn được quan niệm

cá thể hóa cực đoan như trước Tư tưởng “lấy học sinh làm trung tâm” đã được cụ thể hóa thành nhiều phương pháp cụ thể như: “ Phương pháp hợp tác”(cooperative methods) “Phương pháp tích cực” (active methods), “ Phương pháp cá thể hóa” “Phương pháp nêu vấn đề”… Trong đó “Phương pháp tích cực” được nghiên cứu triển khai rộng hơn cả.Theo phương pháp này giáo viên đóng vai trò gợi sự chú ý kích thích, thúc đẩy học sinh tự hoạt động.Vì thế người học đóng vai trò trung tâm của quá trình dạy học, còn người dạy là chuyên gia của việc học

Nhìn chung tư tưởng lấy học sinh làm trung tâm trong quá trình dạy học nói riêng và giáo dục nói chung đòi hỏi sự phối hợp của nhiều phương pháp trong đó “Phương pháp tích cực” là chủ đạo mang tính nguyên tắc Đây chính

là cơ sở để đưa ra những biện pháp bồi dưỡng năng lực tự học cho người học

10.2 Vấn đề tự học Việt N m

Thực tế, vấn đề tự học ở Việt Nam đã được chú ý từ lâu Ngay từ thời phong kiến, giáo dục chưa phát triển nhưng đất nước có nhiều nhân tài kiệt xuất Dưới thời phong kiến các nhà nho thường đọc sách để ứng dụng rồi nghiền ngẫm, suy nghĩ đối chiếu trao đổi thông tin với nhau để dần trở nên thành thạo Ví dụ như sự ra đời của bộ luật Hồng Đức, Gia Long dù không hề

Trang 8

có trường luật…Những nhân tài đó bên cạnh yếu tố được ông đồ tài giỏi dạy

dỗ, thì yếu tố quyết định đều là tự học của bản thân Cũng chính vì vậy mà người ta coi trọng việc tự học, nêu cao những tấm gương tự học thành tài Nhưng nhìn chung lối giáo dục còn rất hạn chế

Đến thời kì thực dân Pháp đô hộ mặc dù nền giáo dục Âu Mỹ rất phát triển nhưng nền giáo dục nước ta vẫn chậm đổi mới Vấn đề tự học không được nghiên cứu và phổ biến, song thực tiễn lại xuất hiện nhu cầu tự học rất cao trong nhiều tầng lớp xã hội

Vấn đề tự học thực sự được phát động nghiên cứu nghiêm túc rộng rãi từ khi nền giáo dục cách mạng ra đời(1945) mà chủ tịch Hồ Chí Minh vừa là người khởi xướng vừa nêu tấm gương về tinh thần và phương pháp dạy học Người từng nói “ Còn sống thì phải học” và cho rằng “ về cách học phải lấy

tự học làm cốt” Có thể nói tự học là một tư tưởng lớn của Hồ Chí Minh về phương pháp học tập Người cho rằng học tập giúp con người tiến bộ, nâng cao phẩm chất, mở rộng hiểu biết, làm thay đổi hiệu quả lao động Người đã động viên toàn dân “Phải tự nguyện, tự giác xem công việc học tập là nhiệm

vụ của người cách mạng, phải cố gắng hoàn thành cho được do đó mà tích cực, chủ động hoàn thành kế hoạch học tập” Những lời chỉ dẫn quý báu và những bài học kinh nghiệm sâu sắc rút ra từ chính tấm gương tự học bền bỉ và thành công của Người cho đến nay vẫn còn nguyên giá trị

Từ nhưng năm 60 của thế kỷ XX tư tưởng về tự học đã được nhiều tác giả trình bày trực tiếp và gián tiếp trong các công trình tâm lý học, giáo dục học, phương pháp dạy học bộ môn Một số công trình tiêu biểu là: Nguyễn Cảnh Toàn(Nguyễn Cảnh Toàn(1995), Luận bàn về kinh nghiệm tự học), Trần Kiều, Nguyễn Bá Kim…

GS.TSKH Nguyễn Cảnh Toàn là một tấm gương sáng về tự học ở nước

ta Từ một giáo viên trung học(1947) chỉ bằng con đường tự học, tự nghiên

Trang 9

cứu ông đã trở thành nhà toán học nổi tiếng Không chỉ nghiên cứu khoa học

cơ bản ông còn có nhiều công trình bài viết khoa học giáo dục về vấn đề tự học Ông cho rằng: “Học bao giờ cũng gắn với tự học, tự rèn luyện để biến đổi nhân cách của mình Người dạy giỏi là người dạy cho học sinh biết cách

tự học, tự nghiên cứu, tự giáo dục”

Các tác giả: Nguyễn Kỳ, Vũ Văn Tảo, Bùi Tưởng đã khẳng định: “ Năng lực tự học của trò dù còn đang phát triển vẫn là nội lực quyết định sự phát triển của bản thân người học Thầy là ngoại lực, là tác nhân, hướng dẫn, tổ chức đạo diễn cho trò tự học Nói cách khác, quá trình tự học, tự nghiên cứu cá nhân hóa việc học của trò phải kết hợp với việc dạy của thầy và quá trình hợp tác của bạn trong cộng đồng lớp học, tức là quá trình xã hội hóa việc học”

Giáo sư Cao Xuân Hạo đã nói “ tự học ở đây chỉ là phần tích cực, chủ động, quyết đoán của người học Vai trò quyết định sự thành công hay thất bại của quá trình học tập là vai trò của người học tuy vai trò của người dạy không phải là không quan trọng”

Trong bối cảnh bước vào công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay nhất là khi nước ta trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO đã đặt ra cho giáo dục những yêu cầu mới Một trong những nội dung đổi mới được đề cập nhiều hơn cả là phương pháp dạy và học nhất là phương pháp tự học

Trong khoa học đã có nhiều công trình nghiên cứu công phu về vấn đề

tự học như: “Quá trình dạy – tự học”, “ Luận bàn về kinh nghiệm tự học” của GS Nguyễn Cảnh Toàn, “ Tự học – chìa khóa vàng của giáo dục” của

GS Phan Trọng Luận và nhiều công trình nghiên cứu khác về tự học của các giáo sư, tiến sỹ, các nhà nghiên cứu giáo dục như: Hà Thế Ngữ, Nguyễn Ngọc Bảo…

Trong nước: Hồ Chí Minh là một tấp gương sáng về tự học Quan niệm

về tự học, Người cho rằng: “Tự học là cách học tự động” và “phải biết tự động học tập” Theo Người: “ tự động học tập” tức là tự học một cách hoàn toàn tự giác, tự chủ, không đợi ai nhắc nhở, không chờ ai giao nhiệm vụ mà tự mình chủ động vạch kế hoạch học tập cho mình, rồi tự mình triển khai, thực hiện kế hoạch đó một cách tự giác, tự mình làm chủ thời gian để học và tự mình kiểm tra đánh giá việc học của mình”

Trong quyển “Học và dạy cách học”, Giáo Sư Nguyễn Cảnh Toàn cho rằng: “Tự học là tự mình động não, suy nghĩ, s dụng các năng lực trí tuệ và

có khi cả cơ bắp và các phẩm chất khác của người học, cả động cơ tình cảm, nhân sinh quan thế giớ quan để chiếm lĩnh một tri thức nào đó của nhân loại, biến tri thức đó thành sở hữu của chính mình”.[4, trang 59 – 60)

Theo Nguyễn Kỳ cho rằng: “Tự học là đặt mình vào thình huống học, vào

vị trí của người tự nghiên cứu, x lý các tình huống, giải quyết các vấn đề đặt ra; nhận biết vấn đề x lý thông tin, tái hiện kiến thức, xây dựng các giải pháp giải quyết vấn đề, x lý tình huống… ”

Trong tập bài giảng chuyên đề Dạy tự học cho SV trong các nhà trường

trung học chuyên nghiệp và Cao đẳng, Đại học Giáo sư - Tiến sỹ khoa học

Thái Duy Tuyên khẳng định: “ Tự học là một hoạt động độc lập chiếm lĩnh tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, là tự mình động não, suy nghĩ, s dụng các năng lực trí

Trang 11

tuệ (quan sát, so sánh, phân tích, tổng hợp…) cùng các phẩm chất động cơ, tình cảm để chiếm lĩnh tri thức một lĩnh vực hiểu biết nào đó hay những kinh nghiệm lịch s xã hội của nhân loại, biến nó thành sở hữu của chính bản thân người học”

Theo giáo sư Vũ Văn Tảo “ Học, cốt lõi là tự học, là quá trình phát triển nội tại, trong đó chủ thể tự thể hiện và biến đổi mình, tự làm phong phú giá trị con người mình, bằng cách thu nhận, x lý và điều chỉnh thông tin từ môi trường sống xung quanh mình” [5, trang 1]

Theo quan điểm của tác giả Lê Khánh Bằng “ Tự học là tự mình suy nghĩ,

s dụng các năng lực trí tuệ và phẩm chất để chiếm lĩnh một lĩnh vực khoa học nhất định.[1, trang 3]

Theo Trần Phương: “ Học bao giờ và lúc nào cũng chủ yếu là tự học, tức

là biến kiến thức khoa học tích lũy từ nhiều thế hệ của nhân loại thành kiến thức của mình, tự cải tạo tư duy của mình và rèn luyện cho mình kỹ năng thực hành những tri thức ấy”

Tiến sỹ Chu Hảo, thứ trưởng Bộ khoa học Công nghệ và Môi trường khi được hỏi về kinh nghiệm riêng của ông trong việc tự học đã trả lời rằng: “ Cần nói rõ về tự học, người ta thường nghĩ rằng tự học là học riêng một mình Không, cách tự học tốt nhất là học với nhóm”

Trên thế giới:

Theo Henri holec1 – giáo sư của Đại học Nancy ở Pháp, một thành viên chuyên gia của Dự án Ngôn ngữ của Hội đồng Hợp tác văn hóa của Hội đồng Châu Âu số 8 cho rằng tự học là khả năng tự lo cho việc học của chính mình Theo David Litte2 tự học là vấn đề mối tương quan tâm lý của người học với quá trình và nội dung học

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Learner_autonomy

Trang 12

Theo Leslie Dickinson3 tự học là tình huống trong đó người học hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định liên quan đến việc học và thực hiện những quyết định đó

Theo Phil Benson4 tự học là sự nhận thức về quyền của người học trong

hệ thống giáo dục

Từ các quan niệm trên về tự học của các nhà nghiên cứu, tác giả của luận văn với cách nhìn tự học vừa là phương tiện vừa là mục đích cuối cùng, trên

cương vị là một công chức nhà nước đưa ra khái niệm tự học như sau: Tự học

à hoạt động sử dụng các năng ực tư du c s n để tự mình ch động nghiên cứu dự trên các tài iệu hỗ trợ tự học ng mọi hình thức để hiểu

rõ vấn đề mình qu n t m, phục vụ cho mục đích cá nh n về vấn đề mình

qu n t m Trong luận văn tác giả chủ yếu đề cập đến việc cán bộ công chức

tự học tự nghiên cứu các văn bản quy phạm pháp luật có liên quan, tự nghiên cứu tài liệu tự học hướng dẫn s dụng phần mềm Mạng văn phòng điện t

liên thông phục vụ công việc chuyên môn của mỗi công chức

+ Hoạt động tự học chỉ diễn ra khi người có động lực và được đặt vào tình huống cụ thể

+ Tự học cũng có nhiều hình thức: Tự mày mò; Có sự chỉ bảo, hướng dẫn của người khác

Trang 13

+ Quá trình học phải vừa học kiến thức, kỹ năng vừa rèn luyện nhân cách + Sản phẩm đạt được của hoạt động tự học là người học “chiếm lĩnh” được kiến thức, kĩ năng mới

11.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tự học của người học

Sự hình thành và phát triển năng lực tự học của mỗi cán bộ công chức chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố:

Thứ nhất ảnh hưởng của ý thức học tập và động cơ nhận thức của bản thân Động cơ và ý thức có ý nghĩa quyết định trong quá trình hình thành và

phát triển năng lực tự học của mỗi cá nhân Nếu người học không xác định được vai trò quyết định của mình trong sự thành bại của sự học thì không bao giờ tự học thành công Chỉ khi xác định được mục đích và động cơ học tập, nghiên cứu đúng đắn thì người học mới có thể phát huy nội lực , từ đó kết hợp ngoại lực khác để tổ chức các hoạt động tự học diễn ra một cách hợp lý và thu

được kết quả cao

Thứ hai ảnh hưởng của vốn tri thức hiện có của mỗi cá nhân Khi đã là

công chức tham gia làm việc trong các đơn vị hành chính sự nghiệp thì tối thiểu cán bộ công chức đều có trình độ đại học nhưng vốn tri thức của mỗi người là khác nhau Có người có hiểu biết sâu, rộng, nhiều lĩnh vực thì sẽ thuận tiện cho công cuộc tự học, ngược lại có người vốn tri thức còn hạn chế, khả năng chiếm lĩnh tri thức khoa học nói chung không nhiều thì gặp nhiều khó khăn hơn để thu nhận kết quả Để tự học có hiệu quả thì người học phải

tự trang bị cho mình vốn kiến thức để tự nghiên cứu vấn đề mình quan tâm

Thứ ba ảnh hưởng của năng lực trí tuệ và tư duy

Năng lực trí tuệ: Là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng nắm bắt

tri thức khoa học nhanh hay chậm của mỗi người Yếu tố này ảnh hưởng rất lớn, đôi khi là quyết định đến khả năng học tập nói chung và năng lực tự học nói riêng Những người có năng lực trí tuệ tốt thường có khả năng tự học rất

Trang 14

cao khi có đủ vốn kiến thức tối thiểu nhiều khi họ có thể làm việc độc lập một mình mà không cần sự hướng dẫn của thầy

Phương pháp tư duy: Khả năng vận dụng các thao tác tư duy cũng là một

yếu tố có ảnh hưởng lớn đến khả năng tự học của mỗi cá nhân Ngoài ra trong quá trình tự nghiên cứu để tiếp thu tri thức, kết quả đạt được phần lớn phụ thuộc vào tính chất và cơ cấu của tư duy tích cực Vì vậy tăng cường khả năng tư duy là một yêu cầu để nâng cao chất lượng tự học

Thứ tư ảnh hưởng của phương pháp Mỗi người có một phương pháp làm

việc riêng, thói quen hoạt động trí óc riêng không ai giống ai Theo

A.D.LaGarandrie thì mỗi người có những thói quen sau:

+ Thói quen gợi lại những cái cụ thể đã gặp trong cuộc sống hàng ngày + Thói quen ghi nhớ máy móc

+ Thói quen suy luận logic

+ Thói quen tưởng tượng sáng tạo

Trong tự học yếu tố quan trọng để đảm bảo thành công là phương pháp tự học Phương pháp tự học là cách thức hoạt động của người học trong quá trình lĩnh hội tri thức, hình thành kỹ năng, tìm tòi tri thức mới Nếu người học rèn luyện được thói quen, phương pháp, kỹ năng tự học thì sẽ tạo cho họ lòng ham học, khơi dậy tiềm năng vốn có trong mỗi người, làm cho kết quả tự học được tăng lên

Thứ năm ảnh hưởng của yếu tố SG , tài liệu học tập và các điều kiện khác về cơ sở vật chất, gia đình và xã hội PGS.TS Bùi Văn Nghị khi đánh

giá vai trò của SGK đối với quá trình tự học của đã nhận xét: “Nếu người viết sách đặt mình vào vị trí người đọc, trình bày một vấn đề có nguồn gốc (từ thực tiễn hoặc từ nội bộ toán học) có hướng đích gợi động cơ, gợi vấn đề, có các hoạt động tương thích với nội dung và mục đích thì sách viết ra sẽ hấp dẫn người học Giúp người học ngoài việc học các tri thức khoa học, còn học

Bước 1: Xây dựng động cơ học tập

Người học tự xây dựng cho mình động cơ học tập đúng đắn là việc cần

làm đầu tiên Bởi có động cơ học tập tốt khiến cho người học luôn tự giác say

mê, học tập với những mục tiêu cụ thể rõ ràng với một niềm vui sáng tạo bất tận Có hai nhóm động cơ học tập cơ bản sau:

+ Nhóm động cơ hứng thú nhận thức

+ Nhóm động cơ trách nhiệm trong học tập

Thông thường các động cơ hứng thú nhận thức hình thành và đến được với người học một cách tự nhiên khi có nội dung mới lạ, thú vị, bất ngờ, động

và chứa nhiều những yếu tố nghịch lí, gợi sự tò mò

Động cơ nhiệm vụ và trách nhiệm thì bắt buộc người học phải liên hệ với

ý thức về ý nghĩa xã hội của sự học

Cả hai động cơ trên không phải là một quá trình hình thành tự phát, cũng chẳng được đem lại từ bên ngoài mà nó hình thành và phát triển một cách tự giác thầm lặng từ bên trong

Trang 16

Bước 2: Xây dựng kế hoạch học tập

Muốn hoạt động học của mỗi cá nhân thật sự có hiệu quả thì mục đích, nhiệm vụ và kế hoạch học tập cần được xây dựng cụ thể, rõ ràng Trong đó,

kế hoạch phải được xác định với tính hướng đích cao Tức là kế hoạch ngắn hạn, dài hơi thậm chí từng phần phải được tạo lập thật rõ ràng, nhất quán cho từng thời điểm từng giai đoạn cụ thể sao cho phù hợp với điều kiện hoàn cảnh của mình Vấn đề kế tiếp là phải chọn đúng trọng tâm, cái gì là cốt lõi là quan trọng để ưu tiên tác động trực tiếp và dành thời gian công sức cho nó Nếu việc học dàn trải thiếu tập trung thì chắc chắn hiệu quả sẽ không cao

Sau khi đã xác định được trọng tâm, phải sắp xếp các phần việc một cách hợp lý logic về cả nội dung lẫn thời gian, đặc biệt cần tập trung hoàn thành dứt điểm từng phần, từng hạng mục theo thứ tự được thể hiện chi tiết trong kế hoạch Điều đó sẽ giúp quá trình tiến hành việc học được trôi chảy thuận lợi

Bước 3: Tự mình chiếm lĩnh nội dung tri thức

Đây là giai đoạn quyết định và chiếm nhiều thời gian công sức nhất Khối lượng kiến thức và các kỹ năng được hình thành nhanh hay chậm, nắm bắt vấn đề nông hay sâu, rộng hay hẹp, có bề vững không… tùy thuộc vào nội lực của chính bản thân người học trong bước mang tính đột phá này Nó bao gồm các hoạt động:

- Tiếp cận thông tin: Lựa chọn và chủ động tiếp nhận thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và từ những hoạt động đã được xác định như đọc sách, nghe giảng, xem truyền hình, tra cứu từ Internet, cemine, hội thảo, làm thí nghiệm, quan sát, điều tra…

- X lý thông tin: Việc x lý thông tin trong quá trình tự học không bao giờ diễn ra trong vô thức mà cần có sự gia công, x lý mới có thể s dụng được Quá trình này có thể được tiến hành thông qua việc phân tích, đánh giá, tóm lược, tổng hợp, so sánh…

Trang 17

- Vận dụng tri thức, thông tin: Cần khoanh vùng vấn đề trong một giới hạn Cần tập trung đào sâu một vấn đề nào đó nhằm phát hiện ra cái mới có giá trị thực tiễn là đáp ứng yêu cầu Trong khâu này việc lựa chọn và thay đổi hình thức tư duy để tìm ra cách thức tối ưu nhất cho đối tượng nghiên cứu cũng rất cần thiết

- Trao đổi, phổ biến thông tin: Việc trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ thông tin tri thức hay diển ngôn theo yêu cầu thông qua các hình thức: hội thảo, báo cáo khoa học, thảo luận, thuyết trình, tranh luận… là công việc cuối cùng của quá trình tiếp nhận tri thức Hoạt động này giúp người học có thể hình thành

và phát triển kỹ năng trình bày (bằng lời nói hay văn bản) cho người học Giúp người học chủ động, tự tin trong giao tiếp ứng x , phát triển năng lực

hợp tác và làm việc nhóm tốt

Bước 4: Tự kiểm tra đánh giá kết quả học tập

Bản thân tự đánh giá, sự đánh giá nhận xét của tập thể thông qua thảo luận, tự đối chiếu so sánh với mục tiêu đặt ra ban đầu… Tất cả đều mang một

ý nghĩa tích cực, cần được quan tâm thường xuyên Thông qua nó người học

tự đối thoại để thẩm định mình, hiểu được cái gì làm được, điều gì chưa thỏa mãn nhu cầu học tập nghiên cứu để từ đó có hướng khắc phục hay phát huy Vấn đề tự học rõ ràng không hề đơn giản Muốn hoạt động học tập có hiệu quả nhất thiết người học phải chủ động tự giác học tập bất cứ lúc nào có thể bằng chính nội lực của bản thân Vì nội lực mới chính là nhân tố quyết định cho sự phát triển

Tự học giúp con người thích ứng với mọi biến cố của sự phát triển kinh tế

- xã hội Bằng con đường tự học mỗi cá nhân sẽ không cảm thấy bị lạc hậu so với thời cuộc, thích ứng và bắt nhịp nhanh với những tình huống mới lạ mà cuộc sống hiện đại mang đến, kể cả những thách thức to lớn từ môi trường nghề nghiệp Nếu rèn luyện cho người học có được phương pháp, kĩ năng tự học, biết linh hoạt vận dụng những điều đã học vào thực tiễn thì sẽ tạo cho họ lòng ham học, nhờ đó kết quả học tập sẽ ngày càng được nâng cao

Tự học là niềm vui, niềm hạnh phúc khi chiếm lĩnh được tri thức Tự học giúp nhớ lâu và vận dụng những kiến thức đã học một cách hữu ích hơn trong cuộc sống Giúp con người trở nên năng động, sáng tạo, không ỷ lại, không phụ thuộc vào người khác Từ đó biết tự bổ sung những khiếm khuyết của mình để tự hoàn thiện bản thân

Tự học sẽ giúp người học hiểu sâu, mở rộng, củng cố và ghi nhớ bài học một cách vững chắc Tự học giúp người học có khả năng vận dụng các tri thức đã học vào việc giải quyết những nhiệm vụ mới Tự học giúp người học hình thành và phát triển khả năng phân tích, tổng hợp tài liệu – một phẩm chất quan trọng của tư duy

Với những lí do nêu trên có thể nhận thấy, nếu xây dựng được phương pháp tự học, đặc biệt là sự tự giác, ý chí tích cực chủ động sáng tạo sẽ khơi dậy năng lực tiềm tàng, tạo ra động lực nội sinh to lớn cho người học

11.2 V i tr c tự học đối với cán ộ công chức trong phát triển sự nghiệp

Thứ nhất là trang bị vốn kiến thức cần thiết để phục vụ công việc chuyên môn

Sự nghiệp hành chính của cán bộ công chức là sự nghiệp đòi hỏi tính sáng tạo rất cao nên CBCC cần phải có vốn kiến thức sâu, rộng ở tất cả các lĩnh

Trang 19

vực của cuộc sống Vì vậy cho nên tự học có vai trò rất quan trọng, quyết định kết quả làm việc của mỗi CBCC càng tự học, tự nghiên cứu ở nhiều lĩnh vực thì CBCC càng có kinh nghiệm để tham mưu cho lãnh đạo x lý từng công việc hợp tình hợp lý

Thứ hai là trang bị tầm hiểu biết xã hội rộng lớn ở khắp các lĩnh vực gi p hoàn thiện bản thân

Chính vì vậy, đòi hỏi mỗi CBCC cần tích cực, chủ động, độc lập tìm tòi, khám phá để lĩnh hội tri thức bằng chính hành động của bản thân nhưng không tách rời sự tổ chức, yêu cầu của công việc Hơn nữa, để tự học đạt kết quả cao, CBCC cần thể hiện rõ tính mục đích, tính kế hoạch cao, có thái độ tích cực và có những kỹ năng tự học nhất định để hoàn thành nhiệm vụ học tập đề ra Ngoài những hoạt động tự học diễn ra dưới sự tổ chức, hướng dẫn trực tiếp hay điều khiển một cách gián tiếp của các chương trình đào tạo tập huấn, CBCC cần tiến hành các hoạt động tự học nhằm thỏa mãn nhu cầu, hiểu biết riêng, theo sở thích, hứng thú của bản thân về những tri thức nằm ngoài chương trình đào tạo liên quan đến công vụ, những tri thức mở rộng sự hiểu biết, phục vụ cuộc sống và nghề nghiệp của họ

Trong giai đoạn hiện nay, sinh viên sau khi tốt nghiệp các trường đại học, cao đẳng chỉ có các kiến thức trên lý thuyết Khi đi làm, trở thành công chức nhà nước họ thiếu nhiều kiến thức thực tế để phục vụ công tác chuyên môn

Vì vậy họ phải tự học, tự trau dồi kiến thức, kinh nghiệp thực tế để x lý công việc một cách có hiệu quả cao Trên ý nghĩa đó, tự học trong cán bộ công chức không còn giống với tự học trong thời kỳ học phổ thông hay đại học Họ phải đi sâu vào từng lĩnh vực, từng tình huống cụ thể trong công việc để đưa

ra một quyết định x lý công việc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhât Do

đó người công chức phải tự trang bị cho mình những văn bản quy phạm pháp luật có liên quan tới công việc mình phụ trách và các công cụ hỗ trợ cho công

Trang 20

việc Việc tự học của công chức diễn ra hàng ngày và có tính tự giác cao hơn Khi có một đường lối, chính sách mới của cấp trên, người công chức phải tự cập nhật các kiến thức liên quan để đưa ra hướng giải quyết tốt nhất Ở đây tác giả đề cập ví dụ: khi có một văn bản quy phạm pháp luật mới, công chức phải tự tìm hiểu, từ nghiên cứu để hiểu rõ về văn bản đó chứ không thể trông chờ vào việc cấp trên tổ chức tập huấn Từ đó có thể thấy vai trò quan trọng của vấn đề tự học đố với công chức nhà nước trong phát triển sự nghiệp

T m ại: Học tập à một quá trình u dài, đối với CBCC, học không chỉ đơn thu n à nhấn mạnh vào trí nhớ mà c n c phương pháp tự học ch động Mỗi CBCC c n tự tìm t i, phát hiện cho đến độc lập giải quyết vấn đề

í uận và thực tiễn c a từng từng ĩnh vực nghiên cứu Điều nà tạo cơ s vững chắc cho việc hình thành phẩm chất và năng ực, kĩ năng và kinh nghiệm nghiên cứu nh m đáp ứng êu c u đối với thời đại kinh tế tri thức

và xã hội học tập Vấn đề tự học đối với cán ộ công chức vừ à phương tiện vừ à mục đích cuối c ng tự trau d i kiến thức, kĩ năng, trình độ chu ên môn nghiệp vụ để từ đ m ng ại hiệu quả cho công việc

11.3 ơ s ý uận tài iệu tự học

11.3.1 Khái niệm

Theo từ điển Tiếng việt của nhà xuất bản Thanh niên

Tài liệu: Một thứ văn bản giúp cho việc tìm hiểu một vấn đề gì [Trang 1177]

Theo từ điển Tiếng việt của Viện Ngôn ngữ học nhà xuất bản Đà Nẵng

Tự: Biểu thị việc nói đến là do chính chủ teher làm hoặc gây ra, chỉ cần

bằng sức lực, khả năng của riêng mình.[Trang 1075]

Học: Thu nhận kiến thức, luyện tập kĩ năng.[Trang 453]

Trước khi đưa ra khái niệm tài liệu tự học, cần hiểu về khái niệm “tài liệu”, khái niệm “tự học”

Tài liệu: Là đơn vị thông tin được ghi lại, không phụ thuộc vào hình thức

và vật mang tin phải được lập ra hoặc được tiếp nhận trong quá trình tiến

Trang 21

hành các công việc hợp pháp bởi một người hoặc một tổ chức và được bảo quản bởi một người hoặc một tổ chức với mục đích làm chứng cứ cho hoạt động của mình hoặc để tham khảo trong tương lai5

Tự học là hoạt động s dụng các năng lực tư duy có sẵn để tự mình chủ động nghiên cứu dựa trên các tài liệu hỗ trợ tự học bằng mọi hình thức để hiểu rõ vấn đề mình quan tâm, phục vụ cho mục đích cá nhân về vấn đề mình quan tâm

Tài liệu tự học là thông tin được tổ chức, cá nhân ghi lại bằng phương tiện hoặc công cụ nào đó nhằm làm cho đối tượng khác hiểu được thông tin mà tài liệu tự học cung cấp mà không cần thông qua đào tạo tại trường lớp

Tài liệu tự học có rất nhiều hình thức khác nhau Tài liệu tự học có thể là tài liệu truyền thống – tài liệu được in trên giấy, có thể là tài liệu điện t – tài liệu s dụng các công cụ CNTT để hỗ trợ soạn thảo, sáng tạo các ý tưởng, tài liệu được in ra đĩa, tạo thành web,…Trong khuôn khổ luận văn, tác giả chủ yếu đi sâu nghiên cứu tài liêụ tự học là tài liệu điện t

11.3.2 Cấu tr c

Thông thường cấu trúc bài giảng điện t có dạng cấu trúc cây và được phân thành nhiều mô đun (trong mỗi mô đun lớn sẽ có nhiều mô đun nhỏ) Phần 1: Giới thiệu chung: Trong phần giới thiệu chung của tài liệu phải nêu ra được khái quát của tài liệu, người đọc có thể hình dung phần nào được mục đích của tài liệu muốn đưa ra

Phần 2: Nội dung chính: Phần này là phần quan trọng nhất của một tài liệu tham khảo Nó chứa đựng toàn bộ nội dung mà tài liệu muốn đề cập Yêu cầu của phần nội dung chính là phải được thiết kế khoa học, được chia theo từng chương, chuyên mục nhằm tạo người tự học có một định hướng khi nghiên cứu tài liệu

5

Nguồn Hội thảo Khoa học Quản lý tài liệu điện t và lưu trữ điện t - Bộ Nội vụ

Trang 22

Phần 3: Giải đáp thắc mắc: Phần này giải đáp các thắc mắc mà người học gặp phải trong quá trình nghiên cứu tài liệu tự học Giải đáp thắc mắc có thể được đưa ra dưới dạng hình thức câu hỏi thông thường mà nhóm tác giả viết tài liệu viết tài liệu tự học hay gặp phải Hoặc tác giả viết luận văn cung cấp thêm một số tài liệu tham khảo, hoặc các hướng dẫn tham khảo nhằm mục đích giải đáp rõ hơn cho người học hiểu được vấn đề

11.3.3 Đ c điểm và yêu cầu

Có thể khẳng định rằng, hoạt động tự học là rất quan trọng, tuy nhiên để hoạt động tự học có kết quả cao thì điều kiện cần là phải có một tài liệu tự học

có các đặc điểm như sau:

+ Ngắn gọn, dễ hiểu: Một tài liệu tự học ngắn gon, dễ hiểu sẽ tạo cho người

tự học cảm giác thích thú hơn Tự học là hình thức học không có người hướng dẫn vì vậy nếu tài liệu quá dài, khó hiểu thì người học sẽ không có cảm giác thích học, từ đó dẫn đến việc tự học tài liệu dở dang, và không có kết quả + Bố cục khoa học: Đặc điểm dễ nhận thấy nhất trong một tài liệu tự học

là có bố cục khoa học

+ S dụng các các công cụ hỗ trợ ứng dụng của công nghệ thông tin: Ngày nay với sự phát triển không ngừng của công nghệ thông tin, việc xây dựng tài liệu tự học ứng dụng nhiều hiệu ứng của các phần mềm có sẵn Ví dụ như việc chèn thêm hình ảnh, chèn thêm các file video làm cho người đọc

có được trực quan sinh động dẫn tới việc dễ tiếp cận với nội dung tài liệu hơn

Từ nhưng đặc điểm nêu trên dẫn đến yêu cầu khi xây dựng một tài liệu tự học thì người xây dựng phải xây dựng bộ tài liệu tự học đạt yêu cầu cả về hình thức lẫn nội dung

+ Về mặt hình thức không nhất thiết phải màu mè, văn hoa nhưng đảm bảo thân thiện, trực quan

+ Về mặt nội dung: Nội dung đảm bảo có tính chắt lọc, khoa học, phù hợp với từng đối tượng nghiên cứu Nôi dung tài liệu nhất định phải tuân thủ tuyệt

+ Giúp người học chủ động về thời gian và nội dung học tập

+ Tiết kiệm chi phí học tập

+ Không chịu áp lực học tập do người học tự kiểm tra đánh giá năng lực bản thân

11.3.5 Quy trình y dựng tài liệu tự học

Bước : Lựa chọn nội dung

- Làm rõ mục đích của tài liệu tự học: Đối với bất kỳ tài liệu nào điều quan

trọng nhất là tác giả xây dựng tài liệu phải xác định được nội dung chính của tài liệu, mục đích chính của tài liệu Xác định những tư tưởng chính của tài liệu; xác định những tri thức chính và phụ gộp thành các đơn vị kiến thức; sắp xếp các đơn vị kiến thức đó theo một trình tự hợp lý; xây dựng mô hình cấu trúc nội dung Đồng nghĩa với việc trả loài câu hỏi: Tài liệu dùng để làm gì?

- Xác định đối tượng sử dụng tài liệu: Bất lỳ một tài liệu tự học nào cũng

cần phải xác định được đối tượng tự học, tức là trả lời được câu hỏi: Ai sẽ s dụng tài liệu này Việc xác định rõ đối tượng s dụng giúp cho tác giả xây

Trang 24

dựng tài liệu xác định được khố lượng kiến thức cần đưa vào để phù hợp với đối tượng s dụng và khả năng phát triển được nội dung trong tài liệu

- Xác định hình thức của tài liệu: Như đã đề cập ở trên, có nhiều loại hình

tài liệu được s dụng hiện nay, vì vậy việc khảo sát người s dụng để biết được nhu cầu s dụng tài liệu để đưa ra loại hình tài liệu phù hợp

- Xác định điều kiện của người sử dụng: Tùy vào điều kiện của người s

dụng tài liệu mà mong muốn của họ được s dụng một tài liệu phù hợp Xác định thời gian hợp lý tương ứng với nội dung và trình độ của người học

Bước : Thiết kế nội dung thành các nội dung tự học

Nội dung chính của tài liệu tự học được chia nhỏ hơn thành các môdun Các môdun có thể theo chuyên đề, theo đối tượng nghiên cứu Mục tiêu của bước này là cụ thể hơn nữa nội dung của tài liệu thành các nội dung nhỏ hơn một cách khoa học

Bước : Sử dụng công cụ hỗ trợ (các ph m mềm hỗ trợ) x dựng tài liệu tự học

Mỗi một công cụ hỗ trợ xây dựng tài liệu đều có ưu điểm và hạn chế riêng nên cần kết hợp một cách hợp lý các công cụ sao cho phù hợp với nội dung của tài liệu để nâng cao hiệu quả của tài liệu với người s dụng

Bước : Đánh giá tài iệu tự học

+ Tổ chức th nghiệm, đánh giá

+ Tổng hợp, phân tích ý kiến phản hồi

Tổ chức kiểm tra đánh giá: Sau khi xây dựng xong tài liệu tự học cần tổ

chức th nghiệm, và đánh giá

Tổng hơp, phân tích ý kiến phản hồi: Sau khi tổ chức th nghiệm, cần

tổng hợp, phân tích ý kiến phản hồi từ người s dụng để khắc phục những mặt chưa được của tài liệu Tiếp tục tổ chức th nghiệm để tiếp tục điều chỉnh đề cho phù hợp với mục tiêu, chuẩn nội dung (nếu có điều kiện)

Trang 25

Bước : oàn thiện

Bước cuối cùng của quy trình, tác giả sẽ tiến hành chỉnh s a câu chữ, văn phong, ngữ pháp, hình ảnh của tài liêu và công bố tài liệu

11.3.6 Công cụ y dựng tài liệu tự học

Ph n mềm eXe

Đây là một chương trình giúp đỡ giáo viên tạo các nội dung bài giảng, câu hỏi trắc nghiệm và xuất bản các nội dung lên web mà không cần nhiều kiến thức về ngôn ngữ HTML hay XML

Đặc điểm vượt trội của chương trình là nội dung bài dạy có thể đưa trực tiếp lên mạng để học sinh tự kiểm tra kiến thức không cần có sự can thiệp của giáo viên (dưới hình thức trắc nghiệm khách quan, điền từ, đúng sai, hỏi và trả lời, kể cả giáo án đã soạn của giáo viên ) Bài dạy có thể kèm theo hình ảnh (jpg), phim (swf, flv), âm thanh (mp3, wma), liên kết với website khác lúc online để minh họa cho nội dung bài dạy Người học có thể thao tác trực tiếp với bài dạy trên mạng hoặc tải các bài dạy, tư liệu kèm theo để học tại nhà trên máy tính

eXe cho phép tạo các bài giảng, các câu trắc nghiệm với nhiều định dạng

khác nhau, xuất ra các trang web độc lập hay theo các chuẩn elearning Chương trình eXe là một dự án mã nguồn mở, được tài trợ bởi chính phủ New Zealand, một số trường đại học và một cộng đồng người dùng toàn cầu E-Learning XHTML editor (eXe) là một công cụ xây dựng nội dung đào tạo (authoring) được thiết kế chạy trên môi trường web để giúp đỡ các giáo viên và các học viện trong việc thiết kế, phát triển và xuất bản các tài liệu dạy

và học trên web mà không cần phải thành thạo về HTML, XML hay các ứng dụng xuất bản web

Trong môi trường eXe, các thông tin, nội dung, các hoạt động học tập được định dạng sẵn dưới dạng các iDevices (intructional device) Trong

Trang 26

trường hợp cần thiết, eXe cho phép tự xây dựng các iDevice mới phù hợp với

ý tưởng của người dùng

H…Minh họa giao diện phần mềm EXE

Ph n mềm Lectora

 Giới thiệu về Lectora

Trivantis Lectora là một phần mềm cho phép cá nhân hay một nhóm tạo

ra những khóa học có tính tương tác một cách dễ dàng Những khóa học này

có thể được phát triển dưới dạng một websites hay dưới dạng một ứng dụng độc lập Phần mềm này hỗ trợ nhiều định dạng thông tin khác nhau như: chữ, hình ảnh, âm thanh, phim hay hoạt hình…cũng như hỗ trợ các chuẩn công nghệ Internet như HTML, Java hay JavaScript

Lectora là một phần mềm dễ học với những công cụ "kéo-thả”, dễ dàng tạo ra các tương tác với các đối tượng trong khóa học Bạn có thể làm chủ phần mềm này trong một khoảng thời gian ngắn

H…Minh họa giao diện phần mềm Lectora

Trang 27

Ph n mềm Macromedia Captivate

Captivate một chương trình đầy quyền năng của hãng Macromedia được nâng cấp từ phiên bản trước đó với tên RoboHelp Là một phần mềm chuyên dụng cho phép tạo ra cách thức tương tác và mô phỏng dưới dạng file Flash (SWF) và EXE, có thể tạo ra ứng dụng mô phỏng ngay lập tức bằng cách ghi lại các hoạt động trong bất cứ ứng dụng nào

Captivate có thể tùy biến bổ sung các thành phần như văn bản, tiếng động, phim, hoạt hình flash, hoạt hình văn bản, hình ảnh, liên kết…trong đoạn phim Với kích thước nhỏ và độ phân giải cao, những ứng dụng mô phỏng tạo bởi Captivate có thể dễ dàng phân phối qua mạng hoặc đĩa CD

Captivate có thể dùng tạo ra những nội dung e – learning như các trình diễn hỏi đáp tương tác, nút bấm, hộp chọn, hộp nhập văn bản Sản phẩm xuất bản từ Captivate theo chuẩn SCORM 1.2 và 2004, đồng thời tương thích chuẩn AICC, PEN vì thế dễ dàng thích hợp với các hệ thống quản trị nội dung (LMS)

Hình…Minh họa giao diện Phần mềm Macromedia Captivate

Ph n mềm Articulate Studio '09 5.0

Articulate Rapid E-Learning Studio '09 cung cấp những sản phẩm

mạnh mẽ trong một gói tích hợp, nhanh chóng tạo ra các khóa học e-learning

từ PowerPoint và phát triển nội dung tương tác tuyệt vời, câu đố, đánh giá, và các cuộc điều tra cho một giá cả phải chăng

vì công cụ đều đã được thiết kế từ mặt đất lên bởi các chuyên gia e-learning Tất cả các công cụ trong công tác E-Learning rõ Rapid Studio '09 với nhau liền mạch Chèn slide đố được lựa chọn vào khóa học của bạn Thiết lập các tùy chọn cho người tham gia điều hướng dựa trên kết quả đánh giá của họ

S dụng Video Encoder rõ '09 nhập khẩu bất kỳ video và chuyển đổi nó sang Flash Và kể từ khi bộ phần mềm Studio Professional cũng bao gồm rõ Engage '09, bạn sẽ dễ dàng thêm nội dung tương tác tuyệt vời

Hình…Minh họa phần mềm Articulate Studio '09 5.0

Trang 29

11.4 ơ s thực tiễn

Để đánh giá thực trạng hiện nay về vấn đề tự học của CBCC tác giả đã tiến hành khảo sát đối tượng các bộ công chức tỉnh Thái Bình với mục đích nhằm nắm bắt những thông tin phản hồi từ chính CBCC về vấn đề tự học, tìm hiểu những khó khăn trong quá trình tự học để đưa ra cái nhìn tổng quan về quá trình tự học(Phụ lục 1) Kết quả khảo sát cho thấy:

K t quả 1: Mức độ quan trọng của việc tự học đối với CBCC như sau:

Trong tổng số 120 CBCC tham gia khảo sát có

+ 100 CBCC chiếm 83% cho rằng việc tự học là quan trọng

+ 15 CBCC chiếm 12,5% cho rằng việc tự học là bình thường không quá quan trọng cũng không ảnh hưởng gì đến công việc

+ 5 CBCC chiếm 4,5 % cho rằng việc tự học là không quan trọng

Biểu đồ 1: Mức độ quan trọng của việc tự học đối với CBCC