Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing của công ty cổ phần kỹ nghệ gỗ MDF long việt đến năm 2020

GI G IH H G M G H SỐ GIẢI PH P H HIỆ H G MA KE I G ỦA Ô G Y Ổ PHẦ KỸ GHỆ GỖ M F G IỆ H S Ả Ế M 2020 KI H – ĂM 2015 A H GI G IH H G M G H SỐ GIẢI PH P H HIỆ H G MA KE I G ỦA Ô G Y Ổ PHẦ KỸ GHỆ GỖ M F G IỆ M H Ế K 02 S M 2020 Ả G IH KI H G PGS S G Y – ĂM 2015 A H KH A H H I IỆP LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt u v này, cố gắng nỗ lực thân, qua tâm g úp đỡ mọ tác giả nh gười Tác giả xin gửi lời cảm sâu sắc đến: - Các Thầy, Cô Trườ g Đại học Lạc Hồ g truyề đạt kiến thức tảng suốt t g a - T guy ý kiế quý g ty p suốt thời gian làm lu Cuối tác giả x gả ững ọ t p p t tì ướng dẫ , ũ g u để tác giả hoàn thành tốt lu - Ban Lãnh đạ anh, ch đồ g g T t p ầ ỉ bảo, tạ đ ều ki g v ỗ t ó y g t, gảt ut pt , ú, g t , số u v dành lời biết đế g a đì viên, góp ý kiế v g úp đỡ tác giả lúc thực hi n lu , è u v Đồng Nai, tháng năm 2015 Học viên, H động LỜI CAM ĐOAN T x am đ a : Lu v “Một số giải pháp hồn thiện hoạt động marketing Cơng ty cổ phần Kỹ nghệ gỗ MDF Long Việt đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu riêng t ướng dẫ Các số li u tr g u trình bày lu v v y a ọ PGS.T guy T p sử dụng trung thực Kết nghiên cứu ưa từ g công bố cơng trình khác Đồng Nai, tháng năm 2015 Học viên, H TÓM TẮT LUẬN ĂN Tác giả thực hi đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing Công ty cổ phần Kỹ nghệ Gỗ MDF Long Việt đến năm 2020” dựa tr t ố g óa ý t uyết quản tr marketing d a g p Đ g sở t ự trạ g ạt độ g marketing Công ty c phần K ngh Gỗ MDF Long Vi t, từ xây dự g ma tr n yếu tố bên đ độ g marketing g yếu tố ả g ty, xây dự g ma tr ưở g đế ạt đối thủ cạnh tranh chủ yếu, ma tr n yếu tố bên Tác giả xây dựng giải pháp hoạt động marketing cho Công ty qua ma tr n đ ểm mạ , đ ểm yếu, hội, guy sử dụng ma tr n hoạch đ nh chiến ược đ ượng để lựa chọ giải pháp: Giải pháp phát triển thị trường, ả t n ệ ề giá cho sản phẩm đẩ mạn ải pháp cung cấp nguồn nguyên liệu hoạt động marketing g ty đế ua đề t g ả y vọ g g ả đề xuất v y, t t ự t ản n ản g ải pháp hoàn thi n m 2020 g ty s v ạt độ g mar et g Cơng ty, góp p ầ g úp doanh ả dụ g g ty g ty p t tr ể ữ ggả p pm t ằm tr t ạt độ g g sả xuất MỤC LỤC Trang T Đ T T T T TT T Đ - Đ - MỞ Đ ýd ọ đề t ụ t u g ứu Đố tượ g v p ạm v ươ g p p g ết ấu u g ứu ứu v CHƯƠNG1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấ đề c Marketing 1.1.1 Khái ni m marketing 1.1.2 Vai trò marketing 1.1.3 Các thành phần chủ yếu marketing - mix 1.2 Các yếu tố ả h h đến hoạt động marketing Công ty 11 121 trường bên 11 122 trườ g g 12 1.3 Một số công cụ để xây dựng lựa chọn giải pháp 14 1.3.1 Ma tr n yếu tố bên 14 1.3.2 Ma tr n hình ảnh cạnh tranh 14 1.3.3 Ma tr n yếu tố bên 15 1.3.4 Ma tr n SWOT 16 1.3.5 Ma tr n QSPM 16 TÓM TẮT CHƯƠNG 17 CHƯƠNG 2: H C C NG HO ĐỘNG MA E ING CỦA C NG PH N KỸ NGHỆ GỖ MDF LONG VIỆT 21G h ềC 2.1.1 T gt 18 ả 18 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 18 ấu t chức 19 2.1.4 sở v t chất 21 2.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty từ m 2012 – 2014 22 2.3 Thực trạng hoạ động marketing Công ty 23 2.3.1 Nghiên cứu th trường th trường mục tiêu 23 2.3.1.1 Nghiên cứu th trường 23 2.3.1.2 Th trường mục tiêu 23 2.3.2 Sản phẩm (Product) 24 2.3.3 Giá (Price) 27 2.3.4 â p ố a e) 29 2.3.5 Chiêu th (Promotion) 31 236Đ g u g oạt động marketing Công ty thời gian qua32 Đ ểm mạnh 32 2.3.6.2 Đ ểm yếu 32 237 a tr yếu tố 2.4 ác động m 241 r tr g 33 đến hoạt động marketing Công ty 34 trường bên 34 2.4.1.1 Tài 34 2.4.1.2 Nguồn nhân lực 35 2.4.1.3 Công ngh sả xuất 37 2.4.1.4 H thống thông tin 37 2.4.1.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển 37 242 trường bên 38 2421 trườ g vĩ m 38 2.4.2.2 trường vi mô 41 243 244Đ a tr đ g t g yếu tố động m g trườ g 46 g đến hoạt động marketing Công ty 46 4 ội 46 4 guy 47 TÓM TẮT CHƯƠNG 47 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HO MARKETING CỦA CÔNG TY C ĐỘNG PH N KỸ NGHỆ GỖ MDF LONG VIỆT ĐẾN NĂM 2020 Mục c c h ỹ h ỗ MDF o đế m 2020 48 3.2 Mục tiêu marketing C 3.3 Một số giả há để ho đế m 2020 48 thi n hoạt động marketing C đến m 2020 49 3 ây dự g g ả p p qua p â t 3 ựa ọ g ả p p qua ma tr ma tr T 49 50 3.3.2.1 Nhóm giải pháp SO 51 3.3.2.2 Nhóm giải pháp ST 52 3.3.2.3 Nhóm giải pháp WO 53 3.3.2.4 Nhóm giải pháp WT 54 3.3.3 Nội dung giải pháp lựa chọn 55 3.3.3.1 Giải pháp phát triển th trường (S1,2,3,4 + O1,2,3,4,5,6) 55 3332 ả p p giá cho sản phẩm (S1,2,3,4, + T1,2,3) 56 3333 ả p p đẩy mạ g ì ả , t ươ g u 1,2,3 + O1,2,3,4,5,6,7) 57 3.3.3.4 Giả p p u g ấp guồn nguyên li u (W3,4,5+ T1,2,3) 58 3335 ột số g ả p p ỗ trợ 59 3.4 Kiến nghị 61 Đối vớ ước 61 Đối với hi p hội ngành gỗ 62 Đối với Công ty 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 63 KẾT LUẬN 64 PHỤ ỤC I IỆ HAM HẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT : Đ ểm hấp dẫn CIM: Ma tr n hình ảnh cạnh tranh CB.CNV: Cán công nhân viên Đ T: Đơ v t EFE: Ma tr n yếu tố bên IFE: Ma tr n yếu tố bên PT: Phát triển KH-KD: Kế hoạch Kinh doanh KT-CN: K thu t Cơng ngh KT-TC: Kế tốn Tài QA: Quản lý chất ượng QSPM: Ma tr n hoạch đ nh chiế ược đ ượng , đ ểm yếu, ộ v guy QTNS: Quản tr Nhân SWOT: Ma tr đ ểm mạ TAS: T ng số đ ểm hấp dẫn T Đ: T : g p ò g m đốc DANH MỤC BẢNG BIỂU ả g 1: ế ượ u t 11 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty từ 2012 - 2014 22 ả g 2: T g ợp sả p ẩm ả g 3: g ty 26 sả p ẩm ả g 4: ứ ả g 5: a ết ấu g ty 27 đạ ý 28 t u t u t ụ qua g ty từ m 2012-2014 30 Bảng 2.6: Ma tr n IFE 33 Bảng 2.7: guồ vố ả g 8: Tài sản ủa g ty 34 g ty 34 ả g : ấu a độ g tạ ả g 10: ấu trì Bảng 2.11: Ma tr g ty 35 độ a độ g tạ đố t ủ tra g ty 36 ủ yếu 43 Bảng 2.12: Ma tr n EFE 46 ả g31 a tr T g ty … 49 ả g 2: a tr – óm g ải pháp SO 51 ả g 3: a tr – óm g ải pháp ST 52 ả g 4: a tr – óm g ải pháp WO 53 ả g 5: a tr – óm g ải pháp WT 54 Trung gian marketing Ti 5 ng l n ỗ 10 ủ ế ế ộ ủ ố ủ ộ ố STT Tình hình kinh tế Tình hình tr , pháp lu t 4 Công ngh kỹ thu t ối thủ c nh tranh 4 Nhà cung ng Trung gian marketing Ti 4 ng l n ỗ 10 ủ III ế ế ố ế ố ủ STT ộ dung Cácy Uy tín t 5 3 5 5 10 ủ ố ố ộ ế ế ộ ủ ố ủ ế STT ộ ế Cácy 1 2 3 4 4 4 10 Uy tín t ủ ố ố ộ IV ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ủ – STT 2 10 31 0.09 1 3 10 36 0.11 2 3 10 35 0.10 1 10 41 0.12 2 10 28 0.08 0 10 45 0.13 ty ế 2 10 24 0.07 ố 2 10 31 0.09 1 3 10 36 0.11 10 2 10 33 0.10 340 1.00 STT 2 10 21 2.10 2 0 10 38 3.80 3 10 24 2.40 4 2 10 22 2.20 10 23 2.30 2 10 20 2.00 ế 2 10 30 3.00 ố 2 3 10 27 2.70 10 29 2.90 10 10 21 2.10 – STT 2 10 35 0.11 2 10 33 0.10 2 10 29 0.09 2 10 40 0.12 2 10 31 0.10 1 10 43 0.13 2 1 10 33 0.10 2 10 28 0.09 3 10 27 0.08 2 10 27 0.08 326 1.00 ế ỹ ố ủ Trung gian marketing ỗ 10 ủ STT 3 10 25 2.50 1 10 32 3.20 3 10 33 3.30 1 10 37 3.70 3 2 10 23 2.30 10 21 2.10 10 27 2.70 10 24 2.40 2 10 30 3.00 2 10 26 2.60 ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ – STT 0 10 41 0.11 1 10 42 0.11 0 10 45 0.12 1 10 31 0.08 2 10 36 0.10 10 34 0.09 2 10 28 0.07 1 10 38 0.10 1 10 44 0.12 10 10 37 0.10 376 1.00 U ủ ố ố ộ STT 2 10 21 2.10 2 1 10 22 2.20 3 10 29 2.90 10 28 2.80 10 29 2.90 2 10 20 2.00 2 10 21 2.10 10 18 1.80 10 35 3.50 10 10 29 2.90 U ủ ố ố ộ STT 10 36 3.60 4 10 27 2.70 3 1 10 37 3.70 4 10 32 3.20 10 26 2.60 10 28 2.80 10 33 3.30 10 29 2.90 0 10 39 3.90 10 0 10 10 40 4.00 STT 2 10 25 2.50 3 10 23 2.30 2 10 25 2.50 10 18 1.80 10 25 2.50 10 29 2.90 1 10 29 2.90 10 29 2.90 0 10 36 3.60 10 2 3 10 27 2.70 U ủ ố ố ộ U ủ ố ố ộ – - STT 2 10 21 2.10 2 10 17 1.70 10 17 1.70 4 10 30 3.00 10 26 2.60 10 27 2.70 1 10 13 1.30 1 10 26 2.60 10 33 3.30 10 4 10 22 2.20 10 33 3.30 10 26 2.60 3 2 10 25 2.50 10 14 1.40 10 17 1.70 10 27 2.70 2 10 30 3.00 2 10 21 2.10 10 26 2.60 0 10 37 3.70 I ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT Trung 0 10 38 3.80 2 10 31 3.10 3 10 28 2.80 10 35 3.50 0 10 39 3.90 10 30 3.00 10 27 2.70 3 10 24 2.40 10 27 2.70 10 10 33 3.30 3 10 28 2.80 3 10 29 2.90 3 10 22 2.20 10 27 2.70 0 10 39 3.90 6 10 30 3.00 0 10 38 3.80 1 10 35 3.50 0 10 10 40 4.00 2 10 19 1.90 I ế ố II ế ỹ ố ủ tranh Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 4 10 27 2.70 2 10 30 3.00 3 1 10 33 3.30 4 10 21 2.10 10 29 2.90 10 23 2.30 0 10 39 3.90 0 10 10 40 4.00 4 10 30 3.00 10 10 24 2.40 1 4 10 31 3.10 2 10 27 2.70 3 10 22 2.20 1 10 25 2.50 1 10 28 2.80 10 28 2.80 1 10 29 2.90 0 10 39 3.90 10 26 2.60 2 10 21 2.10 I ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 1 10 27 2.70 0 10 39 3.90 3 10 21 2.10 0 10 38 3.80 10 27 2.70 10 36 3.60 4 10 30 3.00 3 10 21 2.10 10 29 2.90 10 10 23 2.30 2 10 26 2.60 10 26 2.60 3 10 19 1.90 0 5 10 35 3.50 0 10 36 3.60 0 10 37 3.70 10 26 2.60 10 21 2.10 10 27 2.70 1 10 16 1.60 I ế ố II ế ỹ ố ủ Nhà cung Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 0 10 36 3.60 2 10 31 3.10 3 10 21 2.10 4 10 27 2.70 10 23 2.30 10 26 2.60 10 22 2.20 10 21 2.10 0 10 39 3.90 10 0 10 10 40 4.00 10 33 3.30 4 10 26 2.60 3 10 22 2.20 10 21 2.10 2 10 25 2.50 10 34 3.40 10 32 3.20 3 10 21 2.10 10 18 1.80 2 10 24 2.40 I ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 3 10 26 2.60 3 10 23 2.30 10 20 2.00 4 10 27 2.70 10 29 2.90 3 10 24 2.40 0 10 39 3.90 4 10 27 2.70 10 23 2.30 10 1 10 15 1.50 2 3 10 26 2.60 10 28 2.80 3 10 19 1.90 0 10 12 1.20 1 10 29 2.90 0 10 16 1.60 10 19 1.90 0 10 39 3.90 10 27 2.70 10 24 2.40 tr I ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 2 10 30 3.00 0 10 38 3.80 3 10 21 2.10 4 10 32 3.20 5 1 10 20 2.00 10 31 3.10 0 10 12 1.20 10 15 1.50 0 10 39 3.90 10 10 20 2.00 1 4 10 31 3.10 2 10 29 2.90 3 0 10 38 3.80 0 10 12 1.20 1 10 26 2.60 0 10 39 3.90 10 23 2.30 10 21 2.10 3 10 22 2.20 0 10 39 3.90 I bên ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ - STT 2 10 29 2.90 2 10 33 3.30 3 10 27 2.70 10 38 3.80 10 14 1.40 0 10 11 1.10 1 10 13 1.30 2 10 20 2.00 3 10 26 2.60 10 0 10 11 1.10 2 10 30 3.00 2 10 29 2.90 3 10 19 1.90 1 10 13 1.30 10 27 2.70 10 18 1.80 10 24 2.40 2 10 21 2.10 2 10 29 2.90 1 10 16 1.60 I ế ố II ế ỹ ố ủ Trung gian marketing 10 ỗ ủ Stt Chủ t ch Hộ Ph m Hà Trung t D ội Nguyễn Trung Quân Nguyễn Kim Thủy Nguyễn Công Sáu ũ D 10 Bùi Quố Phó Chủ t ch Hội Công ty CP Kỹ ngh Gỗ nh MDF Long Vi t ốc ng phịng Kế tốn Tài ng phịng Kế ho ch Kinh doanh Cơng ty CP Kỹ ngh Gỗ MDF Long Vi t Công ty CP Kỹ ngh Gỗ MDF Long Vi t Công ty CP Kỹ ngh Gỗ MDF Long Vi t ố ế ng phòng Kinh doanh Kế c Thanh MDF Long Vi t Tổ Th o Công ty CP Kỹ ngh Gỗ Qu n tr ng Qu n tr ng Return Gold ng Công Ty TNHH Shing Mark Vina ổ ng phòng Marketing ầ D ễ ng phòng Kế ho ch Thanh ổ Phó phịng Kinh doanh ỗ w ầ ỗ ... luận marketing doanh nghiệp hư ng 2: Th c trạng hoạt động marketing ông ty cổ phần Kỹ nghệ Gỗ MDF Long Việt - hư ng 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing ông ty cổ phần Kỹ nghệ Gỗ MDF. .. MDF Long Việt thời gian qua - ề số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing Công ty cổ phần Kỹ nghệ Gỗ MDF Long Việt đến năm 2020 Đối tƣợn phạm vi n hi n cứu - ối tượng nghiên cứu: Hoạt động marketing. .. pháp hoàn thiện hoạt động marketing Công ty cổ phần Kỹ nghệ Gỗ MDF Long Việt đến năm 2020? ?? làm luận văn Thạc s Mục tiêu nghiên cứu ục ti u t n qu t ề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing