Kế hoạch marketing quốc tế cho việc xuất khẩu lồng đèn hội an sang pháp

Kế hoạch marketing quốc tế cho việc xuất khẩu lồng đèn hội an sang pháp

KẾ HOẠCH MARKETNG SẢN PHẨM LỒNG ĐÈN HỘI AN

SANG PHÁP TRONG NĂM 2013 – 2015

Nhắm đến việc giới thiệu sản phẩm lồng đèn Hội An - một trong những sản phẩm

mang tính truyền thống của Việt Nam đến đất nước Pháp Đồng thời thỏa mãn nhu

cầu của khách hàng về thị hiếu tiêu dùng lồng đèn trong lĩnh vực trang trí nhà hàng,

khách sạn,… bằng cách khai thác lợi thế thị trường Pháp thông qua việc đưa sản phẩm

lần đầu tiên thâm nhập thị trường Pháp và hướng đến việc tăng doanh số lồng đèn từ

năm 2013 - 2015

III LỰA CHỌN QUỐC GIA MỤC TIÊU (QGMT)

Tiêu chí lựa chọn bao gồm: (1) Vị trí địa lý; (2) Yếu tố xã hội – chính trị; (3) Yếu tố

văn hóa, tạp quán; (4) Yếu tố nền kinh tế; (5) Yếu tố kỹ thuật – công nghệ

Ba quốc gia mà công ty muốn nhắm đến: Pháp, Ý, Tây Ban Nha

Thang điểm: từ 1 – 5

Điểm đánh giá các quốc gia mục tiêu

Comment [PVA1]: LÀM SAU CÙNG

Bảng tính điểm để lựa chọn QGMT

TR.SỐ * ĐIỂM

Qua bảng tính điểm trên, công ty lựa chọn Pháp vì có tổng số điểm cao nhất so với 2 quốc gia còn lại

1 Phân tích PEST

a Chính trị

Nước Pháp có một nền chính trị ổn định Gần đây, khối EU đang bị đe dọa bởi khủng hoảng nợ công nhưng nước Pháp vẫn không phải quốc gia đứng trong danh sách các quốc gia EU bị thâm thủng nợ công như Tây Ban Nha hay Ý Vì lẽ đó công việc kinh doanh tại Pháp sẽ ổn định hơn Nước Pháp cũng không hay xảy ra các cuộc bạo động vũ trang đe dọa an ninh quốc gia

b Kinh tế

Pháp thuộc các quốc gia phát triển OECD xếp hạng Pháp là quốc gia có thu nhập cao GDP bình quân đầu người là 42.390 USD Thống kê các biến số kinh tế của Pháp trong năm 2011 vừa qua:

Đối với mảng nhập khẩu vào thị trường Pháp, các thủ tục lien quan tương đối thuận lợi Thống kê của website DoingBusiness.Org cho thấy:

Indicator France OECD high income OECD

Cost to export (US$ per container) 1,078 1,032

Cost to import (US$ per container) 1,248

Đối với thủ tục nhập khẩu:

Customs clearance and technical control 1 150

Inland transportation and handling 2 681

Thủ tục nhập khẩu vào Pháp tổng cộng gồm 4 công đoạn tiến hành trong thời gian 11 ngày với chi phí vào khoảng 1248 USD (năm 2012) Con số này so với quôc gia Tây Ban Nha và Ý là:

c Xã hội

Pháp là một đất nước có nghệ thuật ẩm thực tinh tế và phong phú Người Pháp rất sành ăn và xem trọng chuyện ăn uống Điện ảnh Pháp là nền điện ảnh lâu đời nhất thế giới

Pháp là một trong những nước có tỉ lệ nghèo đói, tỉ lệ bất bình đẳng trong thu nhập thấp nhất trong các nước có nền kinh tế lớn, đồng thời có dịch vụ xã hội và dịch

vụ công cộng vào loại tốt nhất thế giới

d Công nghệ

Công nghệ tại Pháp không được chú trọng nhiều như các nước đang phát triển trong khu vực Châu Á, hay Bắc Mỹ…Tuy nhiên vì là một quốc gia phát triển nên người dân Pháp tiếp cận kỹ thuật công nghệ rất phổ biến Việc ứng dụng các mô hình

tự động hóa trong quá trình kinh doanh hoàn toàn thích hợp ở quốc gia này

2 Phân tích 5 Áp lực

a Áp lực từ khách hàng

b Áp lực từ nhà cung cấp

c Áp lực từ đối thủ cạnh tranh hiện tại

d Áp lực từ sản phẩm thay thế

e Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn

3 Phân tích SWOT

 Theo các nhà nghiên cứu biểu tượng văn hoá của thế giới thì: ý nghĩa biểu trưng của lồng đèn gắn với ý nghĩa của sự toả sáng Ngọn đèn là một biểu tượng của con người Việc cúng dâng đèn vào một điện thờ cũng có nghĩa

là tự hiến dâng mình, đặt mình dưới sự bảo vệ của các đấng vô hình và các thần bản mệnh

 Một trong những món quà lưu niệm có ý nghĩa

 Được sử dụng nhiều trong các khách sạn, nhà hàng để trang trí và mang tính truyền thống độc đáo

 Là một nét văn hóa của con người Hội An nói riêng

 Nhỏ gọn, nhẹ và dễ dàng trong quá trình sử dụng

 Thân thiện với môi trường

b Điểm yếu

 Là sản phẩm làm từ mây, tre, nứa nên yêu cầu về vệ sinh an toàn sức khỏe tương đối cao

 Dễ bị hỏng nếu có va chạm mạnh

 Cần bảo quản ở nhiệt độ phù hợp

 Công nghệ thủ công nên ít nhiều cũng chưa bắt kịp nhu cầu ngày càng cao của khách hàng

c Cơ hội

 Internet phát triển mạnh và công nghệ tiên tiến là một lợi thế trong tiến trình xuất khẩu lồng đèn

 Pháp chiếm khoảng 11.9% thị trường tiêu thụ mặt hàng quà tặng và đồ trang trí của EU năm 2005 Tổng tiêu thụ ước tính 1.261 triệu € trong năm

đó Nhập khẩu vào Pháp về giá trị và số lượng ước tính là 988 triệu € và

405 nghìn tấn năm 2006, trong khi Pháp chiếm 12% tổng xuất khẩu các mặt hàng quà tặng và trang trí vào EU và là nước xuất khẩu đứng thứ 3 trong

EU (chỉ sau Đức và Anh quốc) Năm 2006, phần trăm nhập khẩu vào Pháp

từ các quốc gia đang phát triển khoảng hơn 29% So sánh con số này với năm 2004 là 26% Các nhà cung cấp hàng đầu cho Pháp năm 2006 là Trung Quốc 19.0%, Việt Nam 2.1%, Indonesia 1.4%, Thái Lan 1.0%, Ấn Độ 1.0%

và Tunisia 0.7%

 Các nhà xuất khẩu từ các quốc gia đang phát triển sẽ phải đối mặt với nhu cầu đang ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm có chất lượng cao, thân thiện với môi trường và xã hội Rất nhiều nhà sản xuất Pháp

sẽ tiếp tục đưa việc sản xuất sang các quốc gia đang phát triển Ngày càng ít

hộ gia đình có nhu cầu về loại sản phẩm làm bằng chất liệu nhân tạo Dân

số đô thị đang ngày càng mở rộng và xã hội hiện đại ngày càng đòi hỏi sự vận động lớn Do vậy những sản phẩm nhỏ, đơn giản và dễ mang vác sẽ tiếp tục được ưa chuộng

 Pháp có một thị trường bán lẻ đã khá trưởng thành, với hệ thống các cửa hiệu ở ngoại thành cực kỳ phát triển dẫn đến một số lượng đại siêu thị có thể được coi là lớn nhất ở Châu Âu Carrefour (http:// www.carrefour.com/)

là một siêu thị lớn hàng đầu của Pháp với 216 chi nhánh Theo Euromonitor, các đại siêu thị của Pháp được mong đợi chiếm 40% thị phần kinh doanh các sản phẩm quà tặng và đồ trang trí tại Pháp Các cửa hàng bách hóa cũng chiếm một thị phần đáng kể trên thị trường bán lẻ sản phẩm quà tặng và đồ trang trí

 Trong khi giá trị xuất khẩu của mặt hàng này ngày càng tăng cao thì việc đầu tư và có chính sách khuyến khích, mở rộng quy mô sản xuất là một hướng đi đúng Lồng đèn không chỉ là một sản phẩm độc đáo, mang đậm chất văn hóa địa phương mà còn là một trong những thế mạnh xuất khẩu của Hội An

d Thách thức

 Có một nhóm người ủng hộ văn hóa truyền thống ở Pháp phản đối việc quẳng đồ cũ đi So sánh điều này với một xã hội tiêu dùng như ở Mỹ, quẳng những chiếc cốc, chiếc đĩa đã cũ hay bị mẻ là chuyện bình thường, thì một người Pháp lại có xu hướng sử dụng nó hay đơn giản là tảng lờ đi những lỗi

đó Do vậy tinh thần mua sắm ở Pháp không cao như một số quốc gia khác, chính điều này dẫn đến việc tiêu thụ đồ thay thế ít hơn so với các nơi khác

 Các thủ tục xuất khẩu và nhiều loại thuế quan tạo ra chi phí cao cho nhà xuất khẩu

 Pháp là quốc gia có nền văn hóa truyền thống đậm đà bản sắc dân tộc Do

đó, khó khăn để len lõi vào thị trường này với cùng sản phẩm lồng đèn truyền thống

Thị trường Pháp không phải là một thị trường dễ tiếp cận dù cho là cá nhân hay

tổ chức tại Pháp có ưa thích lồng đèn Với một công ty Faifo, kinh nghiệm cho việc xuất khẩu lồng đèn sang Pháp còn nhiều hạn chế thì việc tự lực cánh sinh giai đoạn khởi đầu này thật là mạo hiểm Cho nên để đảm bảo an toàn về nhân lực và tài lực thì công ty đã chọn phương án dựa vào công ty xuất khẩu ủy thác để thực hiện các hoạt động bán hàng này Như vậy bên công ty Faifo sẽ tiến hành sản xuất và lập kế hoạch còn việc xuất khẩu là sẽ giao cho công ty xuất khẩu ủy thác chịu trách nhiệm

 Chiến lược: Xuất khẩu gián tiếp thông qua công ty trung gian

VI PHÂN KHÚC, THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU, ĐỊNH VỊ

- Nơi có cộng đồng người Việt sinh sống

- Nơi có nhiều khu du lịch khách sạn trang trí kiểu cổ điển

- Nơi thu hút nhiều khách du lịch tham quan

- Các khu có nhiều tụ điểm tham quan, khu mua sắm nổi tiếng

Thị trường mục tiêu nhắm đến là các khu mua sắm, các chợ, cửa hàng tại Pháp nổi tiếng thu hút bản địa, khách du lịch…– nơi mà mọi người thường xuyên mua sắm như:

Carcassonne: thu hút một lượng lớn khách du lịch qua vẻ đẹp độc đáo và

những nét văn hóa lâu đời của một thành phố pháo đài cổ Nơi đây, có nhiều cửa hàng mua sắm những món quà lưu niệm thú vị cho người thân: Inthérieur 13 (13 rue Chartran, 11000 Carcassonne) chuyên bán những đồ trang trí nội thất độc đáo; Di’Sogni (22 rue Chartran, 11000 Carcassonne) – quần áo thời trang cao cấp của các nhà thiết kế nổi tiếng, như Christian Lacroix, Olivier Strelli, Nathalie Garçon and Huevo Blanco; DiMeo (32 rue de la Liberté, 11000 Carcassonne) – đồ thủy tinh, điêu khắc, trang sức bằng thủy tinh được thiết kế theo cả phong cách hiện đại lẫn truyền thống; Casa del Sol (27 rue Barbès, 11000 Carcassonne) – cửa hàng bán đủ các loại nước hoa, trang sức, nến, đồ trang trí nội thất nhập khẩu từ nhiều nước châu Âu khác

Richard Lenoir: Khu chợ này là một trong những nơi thu hút nhiều du khách

nhất tại thành phố Paris Chợ được tổ chức với một quy mô khá lớn và chỉ bán vào thứ

5 và Chủ Nhật hàng tuần Khi mua sắm tại đây, ngòai số lượng hàng hóa phong phú như các loại thực phẩm thơm ngon (thịt, bánh mì, phô mai) đến từ mọi miền đất nước

và thậm chí cả ở các nước khác nhau trên thế giới (món ăn Trung Âu, cơm thập cẩm Tây Ban Nha…) cùng mọi chủng lọai quần áo, giầy dép, vải vóc… vô cùng ấn tượng

và độc đáo

Marche Des Puces, St Ouen De Clignacourt: Khu chợ rộng lớn này nằm ở

ngọai vi thành phố Paris cũng được rất nhiều người chọn làm nơi mua sắm của họ Tổng cộng khuôn viên chợ có tất cả tới 3.000 gian hàng bày bán đủ mọi chủng loại hàng hóa, đặc biệt là đồ cổ, lạ và quần áo giá rẻ Chợ chỉ mở cửa từ sáng bảy hàng tuần đến tối thứ hai của tuần sau, từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối

Cannes: Rue Meynadier có thể được gọi là “con đường mua sắm” ở Cannes

với nhiều cửa hàng bán nhiều mặt hàng khác nhau Loại bơ hảo hạng nhất của thành phố được bán ở Ceneri, số 22 Rue Meynadier; Cannolive (16 Rue Vénizelos) nổi tiếng với những món quà lưu niệm nhỏ xinh; còn những tấm poster của các lễ hội lớn được

bán ở Cine-Folie (14 Rue des Frères) Chợ mở cửa từ 7g00-13g00 các ngày từ thứ ba đến chủ nhật

VII KẾ HOẠCH MARKETING MIX

1 Dự báo doanh số năm 2012 – 2015

Kế hoạch xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Pháp trong năm 2012 – 2015:

năm

Diễn giải

Giá bán (5 euro) 160,000 160,000 160,000 160,000

Doanh thu 1,600,000,000 2,240,000,000 2,560,000,000 2,960,000,000

Giá vốn 30,000 30,000 30,000 30,000

Giá vốn tổng 300,000,000 420,000,000 480,000,000 555,000,000

Logistic và chi phí khác 900,000,000 1,100,000,000 1,250,000,000 1,400,000,000

Chi phí 1,200,000,000 1,520,000,000 1,730,000,000 1,955,000,000

Lợi nhuận 400,000,000 720,000,000 830,000,000 1,005,000,000

2 Công cụ Sản phẩm

a Điểm cấu thành

Nguyên liệu để làm đèn lồng dùng tre và vải lụa là chính Tre dùng để tạo khung lồng đèn là loại tre già được ngâm kĩ với nước muối từ 10 – 15 ngày để chống mối mọt Sau đó tre được phơi khô vót mỏng cho phù hợp với kích cỡ của các loại đèn

Vải lụa tơ tằm có độ dai khi căng trên khung đèn không bị rách Người Hội An thích dùng lụa Hà Đông để bọc đèn Thứ lụa này làm cho ánh sáng thêm huyền ảo sống động Để hoàn chỉnh một chiếc đèn lồng còn phải bỏ công sức tiện gỗ quét sơn hay véc ni, kết tua đèn, uốn dây thép làm chỗ treo đèn

Kích cỡ trung bình 25x120cm; tre làm nan phải già 3 năm trở lên, thân thẳng,

vỏ không bị trầy xước Vải bọc là loại vải tốt, có độ co giãn Thép khoá đèn trung bình 0,3 - 3mm Vật liệu làm đèn phải được xử lý chống mối mọt, nấm mốc và được sơn bảo vệ

b Đóng gói

Các sản phẩm của chúng tôi được đóng gói theo 2 cách:

 Cách 1: Được xếp và bỏ vào các bao vải vừa vặn với kích cỡ của đèn ( kiểu truyền thống)

 Cách 2: Được bỏ vào các hộp phù hợp với từng yêu cầu của khách hàng, để làm quà cho người thân và bạn bè

Khi vận chuyển xuất khẩu với lô hàng có khối lượng lớn, sẽ được đóng kiện bằng cacton và được chuyển theo container bằng đường biển, hay là đường không tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng Trường hợp số lượng vừa phải thì hình thức gởi kiện hàng qua bưu điện là khả thi nhất

c Dịch vụ Hỗ trợ

Chúng tôi có dịch vụ lắp đặt tận nơi cho khách, hay cử nhân viên đến giám sát việc lắp đặt với các sản phẩm được mua để trang trí khách sạn, nhà hàng Đối với các sản phẩm làm quà chúng tôi đảm bảo nhân viên sẽ hướng dẫn tận tình chu đáo cho quý khách hàng

3 Công cụ Giá

 Biểu giá xuất sang thị trường Pháp như sau:

Diễn giải Nội địa Thị trường Pháp

GIÁ THÀNH € 1.00 € 1.00

LỢI NHUẬN 0.30 0.30

TỔNG 1.30 1.30

CHUYÊN CHỞ 0.60

GIÁ 1.90

THUẾ (=GIÁ*35%) 0.67

NHÀ NHẬP KHẨU 2.57

NGƯỜI BÁN SỈ (W) 1.30 2.57

LỢI NHUẬN BÁN SỈ (W*30%) 0.39 0.77

BÁN LẺ (R) 1.69 3.33

LỢI NHUẬN BÁN LẺ (R*50%) 0.85 1.67

GIÁ CUỐI CÙNG € 2.54 € 5.00

4 Công cụ Phân phối

Do lần đầu xuất khẩu sang Pháp nên công ty Faifo ưu tiên sử dụng hình thức công ty xuất khẩu ủy thác để học cách tiếp cận thị trường này nên phần phân phối công ty Faifo không phải chú trọng nhiều chủ yếu là bên công ty xuất khẩu ủy thác lo cho khâu xuất khẩu sản phẩm Tuy nhiên công ty vẫn nghiên cứu sơ bộ về cách thức xuất khẩu để thời gian sau công ty sẽ trực tiếp xuất khẩu giống như các đơn hàng đã xuất khẩu sang Mỹ, Trung Quốc… và phần tìm hiểu nội dung này như sau:

a Lựa chọn cảng

Cảng chính được sử dụng là Tiên Sa (Đà Nẵng) và cảng Sông Hàn

ii Cảng nhập

Cảng Maseille (Macxây) là một cảng lớn của nước Pháp Là một trong những thành phố cổ nhất nước Pháp Đây sẽ là cơ hội thuận lợi cho sản phẩm lồng đèn xuất khẩu mang tính truyền thống

b Hình thức lựa chọn

i Đường biển

Vận tải đường biển có thể phục vụ chuyên chở tất cả các loại hàng hoá trong buôn bán quốc tế Các tuyến đường vận tải trên biển hầu hết là những tuyến đường giao thông tự nhiên Năng lực chuyên chở của vận tải đường biển rất lớn Nhìn chung năng lực chuyên chở của công cụ vận tải đường biển không bị hạn chế như các công

cụ của các phương thức vận tải khác Ưu điểm nổi bật của vận tải đường biển là giá thành thấp Tuy nhiên, vận tải đường biển có một số nhược điểm: Vận tải đường biển phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện tự nhiên, tốc độ của tàu biển còn thấp và việc tăng tốc độ khai thác của tàu biển còn bị hạn chế Từ những đặc điểm kinh tế kỹ thuật nói trên của vận tải đường biển, ta có thể rút ra kết luận một cách tổng quát về phạm vi áp dụng như sau:

- Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá trong buôn bán quốc tế

- Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá có khối lượng lớn, chuyên chở trên cự ly dài nhưng không đòi hỏi thời gian giao hàng nhanh chóng

c Đóng gói Đóng dấu và ghi nhãn quy định

Lồng đèn là sản phẩm cần hạn chế sự va chạm do đó phải được đóng gói bao bì cẩn thận trong quá trình vận chuyển và bảo quản Vì vậy, tổ chức đóng gói, bao bì, kẻ

mã hiệu là khâu quan trọng của việc chuẩn bị hàng hoá