Tiểu luận môn marketing căn bản Chiến lược marketing thị trường tủ rack của công ty Vietrack

Vietrack Marketing Plan 2015 MỤC LỤC PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 1.1 Phân tích thị trường thiết bị hạ tầng mạng Việt Nam 1.2 Phân tích thị trường Rack/Cabinet Việt Nam 1.3 Tình hình đối thủ sản phẩm Vietrack TÌNH HÌNH NỘI BỘ 2.1 Kết hoạt động kinh doanh 2.2 Phân tích vấn đề chiến lược 2.3 Mức độ hiệu hoạt động marketing PHÂN TÍCH SWOT MỤC TIÊU MARKETING CHIẾN LƯỢC MARKETING 5.1 Chiến lược cạnh tranh 5.2 Chiến lược marketing Mix 5.2.1 Chiến lược sản phẩm 5.2.2 Chiến lược giá 5.2.3 Chiến lược phân phối 5.2.4 Chiến lược truyền thông TỔ CHỨC THỰC HIỆN 6.1 Kế hoạch hoạt động 6.2 Ngân sách marketing ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA KẾ HOẠCH MARKETING Vietrack Marketing Plan 2015 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 1.1 Phân tích thị trường phân phối thiết bị hạ tầng mạng Việt Nam Kinh tế Việt Nam ngày tăng trưởng, mức thu nhập người dân ngày cao Việt Nam trở thành thị trường phát triển hấp dẫn nhiều doanh nghiệp, vô số công ty thành lập Nhu cầu thiết bị, dịch vụ hỗ trợ làm việc tăng cao với nhiều tòa nhà văn phòng, trung tâm thương mại, ngân hàng xây dựng nhiều thành phố lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng,… Bên cạnh việc kết nối internet (WLAN) hệ thống mạng nội bộ(LAN) yếu tố thiếu trình làm việc, đặc biệt công ty lớn có nhiều phòng ban nhân viên Những công ty tích hợp hệ thống (SI- System Integrated) thành lập ngày nhiều để đáp ứng nhu cầu thị trường, kể đến tên FPT, CMC, Hipt, HPT, Sao Bắc Đẩu, DTS, Lạc Việt,… Tuy nhiên, để thiết lập hệ thống phải có thiết bị hạ tầng Thiết bị hạ tầng mạng thị trường chủ yếu sản xuất nước gây nhiều khó khăn việc phân phối đến người dùng cuối Cuối cùng, dựa vào hệ lụy việc phân phối thiết bị hạ tầng mạng trở thành thị trường đầy tiềm Công ty TNHH Nhân Sinh Phúc (NSP Co., Ltd) hoạt động thị trường này, đối thủ NSP kể đến ADG, QDTek, You&Me, Do thân nhà phân phối nên chiến lược canh tranh chủ yếu thị trường chiến lược phân phối, bên cạnh chiến lược xúc tiến chiết khấu, giảm giá, khuyến mãi, Tuy nhiên, số doanh nghiệp lớn ngành ý tới hiệu truyền thông việc xây dựng thương hiệu.Thương hiệu lại phụ thuộc nhiều vào nhà cung cấp công ty lại nhà phân phối nhiều thương hiệu khác nên việc xây dựng thương hiệu cho nhà phân phối khó khăn đòi hỏi nhiều thời gian, công sức để xây dựng uy tín ngành 1.2 Phân tích thị trường tủ rack Việt Nam Nhắc tới thiết bị hạ tầng mạng không nhắc tới tủ rack Đây thiết bị phụ thuộc vào công nghệ Rack biết đến nơi tập trung thiết bị lại để dễ dàng quản lý điều khiển, rack phải thiết kế theo chuẩn để phù hợp với thiết bị khác Về tính sản phẩm tủ rack quan tâm yếu tố: chất liệu sản phẩm, độ thông thoáng, khả chịu tải Nếu hầu hết thiết bị khác nhập từ nước thị trường rack xuất nhiều doanh nghiệp nước, nhắc tới Vietrack NSP, Comrack ADG, Ekorack QDTek, Eurorack, AMPC rack,… có thương hiệu nhập SJ rack, AMP rack, APC rack, Hp rack,… Tuy nhiên, sản phẩm rack Việt Nam chủ yếu đặt hàng gia công nhà máy khác sản xuất nên khó quản lý tốt chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, vài thương hiệu có nhà máy sản xuất riêng Vietrack, SJ rack,… lợi lớn công ty vừa kiểm soát chất lượng sản phẩm vừa kiểm soát kênh phân phối Vietrack Marketing Plan 2015 1.3 Tình hình đối thủ sản phẩm Vietrack Thị trường rack Việt Nam thị trường mở với nhiều thương hiệu khác Vietrack chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường nhiên lại kế hoạch xây dựng thương hiệu phù hợp không tạo lợi cạnh tranh thật khác biệt nên thời điểm dẫn đầu lại chịu cạnh tranh liệt từ nhãn hiệu khác, điển hình Comrack, Ekorack, AMPC rack,… Đối thủ Comrack(ADG) Điểm mạnh Kênh phân phối rộng ADG phân phối Ekorack(QDTek) Sản phẩm đa dạng nhiều phân khúc Giá thấp Eurorack, C-rack,AMPC rack,… thương hiệu khác SJ rack; APC rack; AMP rack;… Giá thấp Điểm yếu OEM nên không kiểm soát chất lượng Nhận biết thấp Kiểu dáng không khác biệt thị trường Không tạo thương hiệu Độ nhận biết thấp Không tạo khác biệt so với sản phẩm khác Không kiểm soát chất lượng sản phẩm Không tạo thương hiệu Độ nhận biết thấp Thương hiệu nước Chất lượng, công nghệ cao Giá cao Kênh phân phối hẹp TÌNH HÌNH NỘI BỘ 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.1: Tổng doanh thu từ 2012-2014 2012 2013 7,687,906,806(↓17,63%) DOANH THU 9,333,988,091 Bảng 2.2: Số lượng sản phẩm bán từ 2012-2014: Dòng sản phẩm 2012 2013 1109 735(↓33,72%) Cabinet 964 48(↓95,02%) Open rack 459 612(↑33,33%) Wall mount 42 Server 35 Data Center 2014 5,275,552,484(↓31,38%) 2014 468(↓36,32%) 38(↓20,83%) 295(↓51,79%) 43(↑2,38%) 38(↑8,57%) Vietrack Marketing Plan 2015 Bảng 2.3: Doanh thu dòng sản phẩm từ 2012-2014 Dòng sản phẩm 2012 2013 5,977,118,407 4,611,007,613(↓22,85%) Cabinet 1,248,609,698 107,655,075(↓91,38%) Open rack 630,671,695 815,561,919(↑29,31%) Wall mount 421,514,279 Server 425,320,232 Data Center 2014 2,871,148,184(↓37,73%) 86,110,240(↓20,01%) 445,109,896(↓45,42%) 432,292,168(↑2,56%) 553,914,070(↑30,23%) Bảng 2.4: Phần trăm tỷ lệ doanh thu dòng sản phẩm tổng doanh thu: Dòng sản phẩm 2012 2013 2014 64% 60% 65% Cabinet 13,4% 1,4% 2% Open rack 6,7% 10% 8% Wall mount 5% 8% Server 5% 10% Data Center 15,9% 18,4% 7% Khác Nhận định:  Doanh thu sụt giảm cao theo thời gian(bảng 2.1)  Các dòng sản phẩm Vietrack bị sụt giảm số lượng bán nghiêm trọng, đặc biệt sản phẩm tủ Networks chủ lực.(bảng 2.2)  Doanh số dòng sản phẩm mà sụt giảm lớn  Đặc biệt từ năm 2012-2013 ảnh hưởng kinh tế nên sản phẩm wall mount có tải trọng thấp 20U ưa chuộng nên có tăng doanh số Tuy nhiên không bù đắp phần sụt giảm lớn sản phẩm cabinet  Năm 2012 có tăng đột biến dòng sản phẩm open rack  Hai dòng sản phẩm Server Datacenter xuất năm 2013 đóng góp 10% vào tổng doanh số nhiên mức tăng trưởng từ 2013-2014 thấp  Cabinet sản phẩm chiếm phần trăm doanh thu cao không thay đổi nhiều qua năm nên thấy vấn đề sụt giảm doanh số tổng thể thương hiệu Vietrack riêng sản phẩm Vấn đề: Qua nhận định sau ta thấy vấn đề sau:  Sức mạnh cạnh tranh Vietrack bị suy giảm  Sản phẩm cabinet sản phẩm chủ lực Vietrack nhiên doanh số lại tụt giảm nghiêm trọng qua năm  Sản phẩm server data center tiềm sức bán yếu  Sản phẩm open rack đóng góp vào tổng doanh thu Vietrack Marketing Plan 2015  Sản phẩm wall mount ẩn chứa nhiều tiềm ảnh hưởng suy thoái thời kì sau suy thoái nhu cầu sản phẩm nhỏ gọn, chi phí thấp cho công trình nhỏ gia tăng  Sản phẩm cabinet cần có chiến lược xúc tiến phù hợp để thúc đẩy doanh số bán  Những sản phẩm mang tính chiến lược Server, Data Center Wall mount cần có chiến lược cạnh tranh marketing rõ ràng, chi tiết 2.2 Phân tích vấn đề chiến lược  Mục tiêu marketing công ty: o Xây dựng & phát triển kênh phân phối  Kênh dự án  Kênh truyền thống(nhà sản xuất - bán sỉ - bán lẻ - người dùng cuối)  Kênh bán lẻ o Xây dựng & phát triển thương hiệu:  Tăng độ nhận biết thương hiệu  Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu Vietrack  Xây dựng & phát triển thương hiệu mới: Vietrack Datacenter o Tăng doanh thu, cân tỷ lệ đóng góp vào doanh thu dòng sản phẩm Phát triển thị trường cho dòng Datacenter & S-Class  Lợi cạnh tranh: o Thương hiệu lâu năm o Chất lượng cao tủ Việt Nam & giá thấp tủ nhập o Kiểu dáng đẹp, giống với tủ nhập o Kênh phân phối rộng (chung với kênh phân phối NSP) Các nhân tố đánh giá Mức độ quan trọng Vietrack Phân loại Điểm quan trọng 4=2*3 0.9 Tủ Việt Nam Phân loại Điểm quan trọng 6=5*2 0.6 Tủ nhập Phân loại Chất lượng 0.3 sản phẩm Giá 0.2 0.6 0.8 Kênh phân 0.2 0.6 0.4 phối Mẫu mã 0.1 0.3 0.2 Lòng trung 0.1 0.2 0.1 thành KH Thương hiệu 0.1 0.2 0.1 Tổng 2.8 2.2 Bảng mô tả khả cạnh tranh Vietrack với sản phẩm khác Điểm quan trọng 8=7*2 1.2 0.2 0.2 0.4 0.3 0.4 2.9 Vietrack Marketing Plan 2015 Chú thích: điểm số mức độ khả cạnh tranh thị trường tính theo thang điểm (1 không tốt, tốt) 2.3 Mức độ hiệu hoạt động marketing Hoạt động Quảng cáo Hiệu Ghi Hiệu việc tạo độ nhận biết, nhắc nhở khách hàng, ngành IT quảng cáo tạp chí chuyên ngành hiệu nhất, nhiên cần đầu tư chi phí lớn & liên tục PR(báo chí) Hiệu cao thị trường IT, tạo tác động lâu dài, nhiên chi phí cao Marketing trực tiếp Hiệu cao ngành, khó khăn tìm kiếm nguồn thông tin khách hàng Chương trình promotion Hiệu cao việc hỗ trợ kinh doanh, tăng doanh số nhiên không lạm dụng & chương trình phải đa dạng Online marketing Chi phí thấp mang lại hiệu tốt, thích hợp với ngành IT khó quản lý POSM(trưng bày điểm bán) Sản phẩm đặc trưng nên khó trưng bày, sử dụng tài liệu brochure, leaflet, poster,… Bán hàng trực tiếp Thích hợp ngành IT, nhiên mang tính thời vụ cao & khó quản lý Event Không phù hợp với sản phẩm tủ rack, chi phí cao Chăm sóc khách hàng Hiệu tốt kết hợp với bán hàng, marketing trực tiếp Tạo tác động lâu dài Thương hiệu Hiệu mang lại cực cao, nhiên đòi hỏi trình xây dựng dài lâu Bảng đánh giá mức độ hiệu hoạt động marketing sản phẩm tủ rack (1 – hiệu thấp; – hiệu cao) PHÂN TÍCH SWOT ĐIỂM MẠNH  Sản phẩm chất lượng cao  Có nhà máy sản xuất riêng  Giá phù hợp với chất lượng  Thương hiệu lâu năm  Thương hiệu Việt Nam thị trường ĐIỂM YẾU  Tên thương hiệu dễ gây hiểu lầm chất lượng  Chưa có hệ thống tư liệu, tài liệu cho khách hàng  Sản phẩm mang tính chất đặc biệt, khó phân phối Vietrack Marketing Plan 2015 CƠ HỘI THÁCH THỨC  Thương hiệu có độ nhận biết cao  Kiểu dáng thị trường nhiều khác biệt với sản phẩm khác  Sản phẩm lĩnh vực hạ  Tính thay sản phẩm tầng CNTT cao  Có kênh phân phối rộng  Chưa có chiến lược rõ ràng việc phát triển thương hiệu Vấn đề: Chưa xây dựng thương hiệu cách rõ ràng & có hệ thống, hoạt động marketing chưa quan tâm mức dẫn tới việc định hướng phát triển tương lai Thị trường có nhiều thương hiệu với việc mẫu mã giống tạo khó khăn cho khách hàng việc nhận dạng thương hiệu & sản phẩm Vietrack chưa xây dựng điểm bán hàng UPS (Unique Point of Sales) nên sản phẩm tạo chưa thật khác biệt tổng thể (chất lượng cao tủ Việt Nam khách hàng không cảm nhận nhiều) Hệ thống nhận diện thương hiệu chưa có dẫn đến việc khó khăn cho khách hàng trình tìm kiếm thông tin sản phẩm Cơ hội: Tủ rack sản phẩm dải sản phẩm hạ tầng CNTT nên tiết kiệm chi phí kích thích nhu cầu khách hàng Công ty có nhà máy sản xuất sản phẩm nên chất lượng & giá kiểm soát & linh hoạt tùy thuộc vào biến động thị trường Thương hiệu Vietrack có mặt thị trường từ sớm tạo tiền đề cho việc xây dựng & phát triển thương hiệu sau Ngoài Vietrack có ưu việc sử dụng kênh phân phối rộng NSP MỤC TIÊU MARKETING  Tăng doanh số năm 2015(20%)  Bước đầu xây dựng thương hiệu & tăng độ nhận biết  Xây dựng & phát triển kênh phân phối: o Kênh truyền thống: 10 đối tác phân phối o Kênh bán lẻ: nhân viên kinh doanh, 300 triệu doanh thu  Hoàn chỉnh hệ thống nhận diện thương hiệu: thiết kế, tài liệu, logo, tên sản phẩm, catalogue,… CHIẾN LƯỢC MARKETING 5.1 Chiến lược cạnh tranh  Trong dài hạn, cạnh tranh chủ yếu chiến lược thương hiệu & phân phối  Cạnh tranh chiến lược phân phối: đa dạng hóa kênh phân phối, xây dựng & phát triển hệ thống phân phối ngắn & có độ phủ rộng, ưu tiên phân phối trực tiếp tới nhà bán lẻ & người dùng cuối Vietrack Marketing Plan 2015  Xây dựng thương hiệu rõ ràng, kết hợp truyền thông & xúc tiến giúp khách hàng nhận biết thương hiệu Vietrack 5.2 Chiến lược sản phẩm 5.2.1 Sản phẩm sản phẩm cụ thể  Lợi ích cốt lõi sản phẩm: thiết bị chứa tổ chức hệ thống hạ tầng thiết bị mạng  Lợi ích lý tính: độ bền cao, hiệu tốt, mẫu mã đẹp  Lợi ích cảm tính: an tâm chất lượng, thể tính chuyên nghiệp 5.2.2 Sản phẩm gia tăng Dịch vụ trước mua: Catalogue, tài liệu giới thiệu sản phẩm (brochure, leaflet,…) Tư vấn trước mua Tính sẵn có sản phẩm (đối với kênh bán lẻ) Sản phẩm, dịch vụ cộng thêm mua sản phẩm Vietrack: Bảo hành năm Tài liệu hướng dẫn cài đặt, bảo trì Đường dây hỗ trợ tư vấn khách hàng cách sử dụng, kiểm tra, bảo trì,… 5.2.3 Hệ thống nhận diện thương hiệu Vietrack Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm:  Tên thương hiệu  Tên sản phẩm  Kiểu dáng sản phẩm  Logo  Nhà sản xuất  Nhà phân phối  Định vị thương hiệu Tên thương hiệu: Vietrack Tên sản phẩm:  Vietrack Networks C-Class  Vietrack Datacenter  Vietrack Server S-Class  Vietrack Accessaries(X-truk Cable Ladder, iFlex Cable Duct & Trunking, iFlex Cable tray) Kiểu dáng sản phẩm: nghiên cứu xây dựng kiểu dáng sản phẩm khác biệt thị trường Logo: thiết kế thêm logo phụ cho sản phẩm Datacenter, S-Class, Accessaries Nhà sản xuất: AMTEC Nhà phân phối: NSP Định vị thương hiệu: thương hiệu lợi ích khách hàng Vietrack Marketing Plan 2015 Hệ thống nhận diện thể qua:  Sản phẩm  Bao bì  Tất tài liệu liên quan  Tất nguồn thông tin đến khách hàng  Tất nguồn thông tin đến giới truyền thông, công chúng  Tất thông tin đến đối tác, nhà phân phối,…  Trong nội 5.2.4 Chiến lược phát triển dòng sản phẩm S-Class Datacenter Phân khúc thị trường: tủ rack tầm trung Định vị: chất lượng cao, giá trung bình Khách hàng mục tiêu: Enterprise & SMB Chiến lược phát triển thị trường:  Sử dụng kênh phân phối sẵn có, tập trung vào kênh dự án  Trong ngắn hạn cạnh tranh sách giá & chương trình promotion, dài hạn cạnh tranh sản phẩm & thương hiệu  Sử dụng chương trình promotion kích thích nhu cầu khách hàng & tạo độ nhận biết  Sử dụng kênh truyền thông tạo độ nhận biết  Giáo dục khách hàng tầm quan trọng chất lượng tủ rack Datacenter  Nghiên cứu sản phẩm thiết kế loại tủ chuyên dùng cho loại đối tượng khách hàng (như tủ chuyên dùng cho Ngân hàng, cho bệnh viện, cho quân đội,…)  Nghiên cứu phản hồi khách hàng để phát triển sản phẩm 5.3 Chiến lược giá  Định giá theo chi phí  Chính sách giá hỗ trợ xây dựng & phát triển kênh phân phối  Lợi nhuận 20 - 25%  Định giá cao tủ rack nước 10-15% & thấp tủ nhập  Nhắm tới việc xoay vòng vốn nhanh, công nợ tối đa 30 ngày  Chiết khấu 2% trả tiền ngay(cho đối tác)  Định giá sản phẩm bán kèm(Vietrack accessaries) mua chung với sản phẩm chính(tủ rack) thấp mua riêng 5.4 Chiến lược phân phối Vietrack Marketing Plan 2015 Cạnh tranh dài hạn chiến lược phân phối: đa dạng hóa kênh phân phối, xây dựng & phát triển hệ thống phân phối ngắn & có độ phủ rộng, ưu tiên phân phối trực tiếp tới nhà bán lẻ & người dùng cuối Cụ thể: sử dụng kênh dự án sẵn có, phát triển kênh phân phối truyền thống, xây dựng kênh bán lẻ trực tiếp: Kênh phân phối truyền thống: NSPDealerEnd-user Đối tượng: SMB Sản phẩm:  Vietrack Networks C-Class  Vietrack Server S-Class  Vietrack Accessaries Phương thức phân phối:  Vai trò NSP nhà bán sỉ, bán hàng lại cho công ty nhỏ Tận dụng nguồn khách hàng sẵn có  Xây dựng hệ thống đối tác trung thành chuyên bán sản phẩm Vietrack sách hỗ trợ giá, hỗ trợ xúc tiến,…(tương tự premium partner) Giá list= Giá nhà máy*(100%+20%+25%) Trong đó:  20% lợi nhuận NSP  25% lợi nhuận Dealer Kênh dự án: NSPSiEnd-user Đối tượng: SMB; Enterprise Sản phẩm:  Vietrack Data center  Vietrack Server S-Class  Vietrack Networks C-Class  Vietrack Accessaries Phương thức phân phối:  Bán hàng cho công ty tích hợp hệ thống Si  Bán hàng thông qua phận bán hàng trực tiếp B2B NSP  Sử dụng kênh phân phối sẵn có( không cần phát triển nhiều) Giá list=Giá nhà máy*(100%+25%+20%) Trong đó:  25% lợi nhuận NSP  20% lợi nhuận Si Kênh bán lẻ: NSPProduct Manager (Retail)Sales Executive End-user Lợi nhuận NSP: 20% 10 Vietrack Marketing Plan 2015 Hoa hồng:  5% cho P.M  20% cho S.E Đối tượng: SMB; SOHO (tiệm internet, công ty nhỏ quy mô[...]... website  Email marketing  Affiliate marketing( liên minh với website khác, công ty khác để bán sản phẩm)  Quảng cáo, Pr trên mạng Ý tưởng chủ đề chính: Chiến dịch 1(1/2015 – 6/2015): Vietrack – 15 năm 1 chặng đường Sử dụng hình ảnh chính là quá trình phát triển các sản phẩm tủ rack của Vietrack từ ngày thành lập đến nay Khách hàng sẽ nhận thức được sự xuất hiện từ rất sớm của Vietrack ở thị trường( 2000)... Chương trình promotion cho tủ DC & S-Class Banner ddth.com Quảng cáo tủ DC(PC World) Banner ddth.com Vietrack Datacenter – bước tiến của một thương hiệu(PC World) Post bài lên diễn đàn Làm SEO hình ảnh tủ Vietrack Data center Video trên youtube(quy Video trên youtube(quảng cáo tủ Vietrack) trình sản xuất) Độ thông thoáng trong Tiêu chuẩn chất lượng Mẹo chọn mua tủ rack tủ rack quốc tế Thông báo chương... promotion Quảng cáo tủ DC Thiệp chúc mừng trung thu Bài PR Video quảng cáo tủ Vietrack Database khách hàng Q3 Sổ viết Nón bảo hiểm Chương trình mua sản phẩm của NSP tặng phiếu cào trúng thưởng tủ, quà của Vietrack Tháng 10 Tháng 11 Chương trình promotion cho tủ DC & S-Class Thư trực tiếp cho khách hàng trong database công ty Bài viết nghiên cứu kĩ thuật( test trên sản phẩm Vietrack Data center) Hoàn... số mua Vietrack lớn trong năm 15 Vietrack Marketing Plan 2015 Tặng kỉ niệm chương KẾ HOẠCH NHÂN SỰ Hoạt động Bộ phận liên quan Quảng cáo Bộ phận trách nhiệm chính Marketing; kinh doanh Marketing PR Marketing Kĩ thuật SEO(Search Engine Optimizer) & E -Marketing eDM Marketing Kĩ thuật, nhà máy Marketing Kĩ thuật Thiết kế Marketing Nhà máy Tài liệu Nhà máy; Kĩ thuật Marketing; kinh doanh Quà tặng Marketing. .. nghiệm chất lượng tủ Vietrack Cách sử dụng tủ rack Cách bảo trì tủ rack hiệu quả hiệu quả Post card tri ân khách hàng Tháng 12 Post card tri ân khách hàng mua sản phẩm Vietrack năm 2015 Cảm ơn khách hàng mua Vietrack nhiều nhất năm( liệt kê tên) Christmas & New Year Email Christmas & New Year Database khách hàng 2015 Lịch năm mới Kỉ niệm chương cho khách hàng, đối tác mua nhiều nhất năm Tặng tủ cho đối tác.. .Vietrack Marketing Plan 2015 Hoa hồng:  5% cho P.M  20% cho S.E Đối tượng: SMB; SOHO (tiệm internet, công ty nhỏ quy mô ... riêng Vietrack, SJ rack, … lợi lớn công ty vừa kiểm soát chất lượng sản phẩm vừa kiểm soát kênh phân phối Vietrack Marketing Plan 2015 1.3 Tình hình đối thủ sản phẩm Vietrack Thị trường rack Việt... triển sản phẩm tủ rack Vietrack từ ngày thành lập đến Khách hàng nhận thức xuất từ sớm Vietrack thị trường( 2000) & phát triển sản phẩm qua thời kì Chiến dịch 2(6/2015 – 12/2015): Vietrack Data Center... lượng tủ Vietrack Cách sử dụng tủ rack Cách bảo trì tủ rack hiệu hiệu Post card tri ân khách hàng Tháng 12 Post card tri ân khách hàng mua sản phẩm Vietrack năm 2015 Cảm ơn khách hàng mua Vietrack