tranh chấp thương mại là những mâu thuẫn (bất đồng hay xung đột) về quyền và nghĩa vụ giữa các bên trong qúa trình thực hiện các hoạt động thương mại

Bởi vậy, trong phần bài viết này, chúng tôi sẽ lần lượt làm rõ bản chất của các phương thức giải quyết tranh chấp thương mại hiện này và quan trọng nhất là đưa ra những ưu điểm và hạn ch

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

1 Khái quát về tranh chấp thương mại 2

1.1 Khái niệm tranh chấp thương mại 2

1.2 Đặc điểm của tranh chấp thương mại 2

1.3 Phạm vi của tranh chấp thương mại 2

2 Các phương thức giải quyết tranh chấp và ưu điểm, hạn chế của từng phương thức 3

2.1 Giải quyết tranh chấp thương mại theo phương thức thương lượng 4

2.1.1 Bản chất pháp lý 4

2.1.2 Ưu và nhược điểm của phương thức thương lượng 5

2.2 Giải quyết tranh chấp thương mại theo phương thức hòa giải 6

2.2.1 Bản chất pháp lý 6

2.2.2 Ưu điểm và nhược điểm của phương thức hòa giải 7

2.3 Giải quyết tranh chấp thương mại tại trọng tài 8

2.3.1 Bản chất pháp lý 8

2.3.2 Ưu điểm và nhược điểm 10

2.4 Giải quyết tranh chấp thương mại bằng Tòa án 12

2.4.1 Bản chất pháp lý 12

2.4.2 Ưu điểm và nhược điểm của phương thức Tòa án 13

KẾT LUẬN 15

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 16

LỜI MỞ ĐẦU

Trong kinh doanh, tranh chấp tồn tại như một tất yếu Các mối quan hệ càng nhiều, càng phức tạp thì khả năng xảy ra tranh chấp càng lớn, bất chấp một khung pháp lý có hoàn chỉnh đến đâu – bởi không phải lúc nào các bên cũng tuân thủ pháp luật một cách nghiêm chỉnh Trước khi bắt đầu một thương vụ, các chủ thể không bao giờ muốn có tranh chấp xảy ra Tuy nhiên, nó vẫn có thể xảy ra do những nguyên nhân khách quan và chủ quan Khi một tranh chấp đã xảy ra, để đảm bảo lợi ích cho bản thân thì vấn đề lựa chọn một phương pháp giải quyết tranh chấp cần được quan tâm thích đáng, sao cho tranh chấp được giải quyết thỏa đáng với chi phí

về thời gian, công sức và tiền bạc là ít nhất Mỗi phương thức giải quyết tranh chấp đều có những ưu điểm và hạn chế nhất định và khó có thể nói phương thức nào ưu việt hơn phương thức nào Chỉ có các bên tranh chấp mới có thể quyết định lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp nào trong từng hoàn cảnh cụ thể Nhìn chung, các phương thức giải quyết tranh chấp thương mại có vai trò rất to lớn đối với vấn đề giải quyết quyền và lợi ích của các bên Qua đó, có thể phát triển được các lợi ích kinh tế - xã hội, điều hòa được sự phát triển lành mạnh của thị trường Bởi vậy, trong phần bài viết này, chúng tôi sẽ lần lượt làm rõ bản chất của các phương thức giải quyết tranh chấp thương mại hiện này và quan trọng nhất là đưa

ra những ưu điểm và hạn chế của từng phương thức nhằm định hướng cho việc lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp cụ thể, phù hợp với từng trường hợp tranh chấp phát sinh

NỘI DUNG

1 Khái quát về tranh chấp thương mại.

1.1 Khái niệm tranh chấp thương mại.

Tranh chấp thương mại hay tranh chấp kinh tế là thuật ngữ quen thuộc trong đời sống kinh tế của các nước trên thế giới Hệ thống pháp luật Việt Nam đã từng tồn tại nhiều khái niệm khác nhau để biểu đạt loại tranh chấp này Khái niệm tranh chấp thương mại lần đầu tiên được đề cập tới trong LTM 1997 với cách hiểu như sau: tranh chấp thương mại là tranh chấp pháp sinh do việc không thực hiện hoặc thực hiện không đúng hợp đồng trong hoặt động thương mại (điều 238 LTM 1997) Tuy nhiên, khái niệm này mang nội hàm rất hẹp so với quan niệm của các nước trên thế giới Khái niệm được đề cập tới trong Pháp lệnh trong tài thương mại 2003 một cách không trực tiếp thông qua việc ghi nhận khái niệm hoạt động thương mại, theo nghĩa rộng tạo ra sự tương đồng trong quan niệm thương mại và tranh chấp thương mại của pháp luật Việt Nam với chuẩn mực chung của pháp luật và thông lệ quốc tế

Luật thương mại 2005 đưa ra định nghĩa về hoạt động thương mại là hoạt động nhằm mục đích sinh lợi, bao gồm mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ, đầu tư, xúc tiến thương mại và các hoạt động nhằm mục đích sinh lợi khác Như vậy, hoạt động thương mại được hiểu rất rộng và gồm mọi hoạt động có mục đích sinh lợi Điều này cho thấy khái niệm tranh chấp thương mại cũng được mở rộng hơn, có thể

hiểu: tranh chấp thương mại là những mâu thuẫn (bất đồng hay xung đột) về quyền

và nghĩa vụ giữa các bên trong qúa trình thực hiện các hoạt động thương mại.

1.2 Đặc điểm của tranh chấp thương mại.

Tranh chấp thương mại phải hội đủ các yếu tố sau:

Thứ nhất, tranh chấp thương mại trước hết là những mâu thuẫn (bất đồng) về

quyền và nghĩa vụ giữa các bên trong mối quan hệ cụ thể

Thứ hai, những mâu thuẫn bất đồng đó phải phát sinh trong hoạt động thương mại Thứ ba, những mâu thuẫn (bất đồng) đó phải chủ yếu giữa các thương nhân.

1.3 Phạm vi của tranh chấp thương mại.

Các tranh chấp thương mại chủ yếu là những tranh chấp phát sinh giữa các thương nhân (cá nhân kinh doanh, tổ chức kinh doanh) với nhau Ngoài thương

nhân là chủ thể chủ yếu của tranh chấp thương mại, trong những trường hợp nhất định, các cá nhân, tổ chức khác (không phải là thương nhân) cũng có thể là chủ thể của tranh chấp thương mại, như: tranh chấp giữa công ty và thành viên của công ty; giữa các thành viên của công ty với nhau liên quan đến việc thành lập, hoạt động, giải thể, sát nhập, hợp nhất, chia, tách, chuyển đổi hình thức tổ chức của công ty hay tranh chấp về giao dịch giữa một bên không nhằm mục đích sinh lời với thương nhân thực hiện trên lãnh thổ Việt Nam trong trường hợp bên không nhằm mục đích sinh lời đó chọn áp dụng luật thương mại Như vậy, hoạt động không nhằm mục đích sinh lời của một bên trong giao dịch với thương nhân tuy không phải là hoạt động thương mại thuần túy nhưng khi bên không nhằm mục đích sinh lợi đã chọn áp dụng Luật thương mại thì quan hệ này sẽ trở thành một quan hệ pháp luật thương mại và tranh chấp phát sinh từ quan hệ pháp luật này phải được quan niệm là tranh chấp thương mại Hiện này, Luật Trọng tài năm 2010 đã quy định thẩm quyền giải quyết các tranh chấp của trọng tài tại Điều 2 bao gồm:

“1 Tranh chấp giữa các bên phát sinh từ hoạt động thương mại.

2 Tranh chấp phát sinh giữa các bên trong đó ít nhất một bên có hoạt động thương mại.

3 Tranh chấp khác giữa các bên mà pháp luật quy định được giải quyết bằng Trọng tài”.

Như vậy, Luật Trọng tài đã công nhận loại tranh chấp này thuộc phạm vi giải quyết của trọng tài Tuy nhiên, Điều 29 BLTTDS quy định về những tranh chấp về kinh doanh, thương mại thuộc thẩm quyền giải quyết của Toà án thì loại tranh chấp này lại không thuộc loại tranh chấp về kinh doanh, thương mại Bởi vậy, khi xảy ra loại tranh chấp này, thẩm quyền giải quyết thuộc về Tòa án dân sự, song bên có hoạt động không nhằm mục đích sinh lời có thể chọn áp dụng luật thương mại để giải quyết tranh chấp

2 Các phương thức giải quyết tranh chấp và ưu điểm, hạn chế của từng phương thức.

Trên thế giới, cũng như Việt Nam hiện nay tồn tại bốn phương thức giải quyết tranh chấp thương mại cơ bản Pháp Việt Nam ghi nhận các phương thức này tại điều 317 Luật thương mại 2005 bao gồm:

“1 Thương lượng giữa các bên.

2 Hoà giải giữa các bên do một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hoà giải.

3 Giải quyết tại Trọng tài hoặc Toà án”.

Khi xảy ra tranh chấp, tùy thuộc vào điều kiện, mức độ tranh chấp, mối quan

hệ của các chủ thể, thời gian, chi phí.v.v…mà các bên có thể lựa chọn phương thức giải quyết tranh chấp phù hợp để giải quyết tranh chấp của mình Phương thức giải quyết tranh chấp là biện pháp thích hợp để giải toả các mâu thuẫn, bất đồng, xung đột lợi ích giữa các bên, tạo lập lại sự cân bằng về mặt lợi ích mà các bên có thể chấp nhận được

2.1 Giải quyết tranh chấp thương mại theo phương thức thương lượng

2.1.1 Bản chất pháp lý.

Thương lượng là phương thức giải quyết tranh chấp thông qua việc các bên cùng nhau bàn bạc, tự dàn xếp, tháo gỡ những bất đồng pháp sinh để loại bỏ tranh chấp mà không có sự giúp đỡ hay phán quyết của bất kí bên thứ ba nào Đây chính

là phương thức giải quyết tranh chấp trực tiếp giữa các bên có tranh chấp Pháp luật không có quy định cụ thể điều chỉnh phương thức giải quyết tranh chấp này Nhưng khi đã lựa chọn được phương án trong khi thương lượng thì các bên tranh chấp phải

tự nguyện thực hiện Phương thức này có đặc điểm pháp lý tương đối thoáng về cơ chế cho các bên tham gia:

- Phương thức được thực hiện bởi cơ chế tự giải quyết thông qua việc các bên tranh chấp bàn bạc, thỏa thuận để tự giải quyết những bất đồng mà không có sự hiện diện của bên thứ ba để trợ giúp hay ra phán quyết

- Quá trình thương lương lượng giữa các bên không chịu sự ràng buộc của bất kì nguyên tắc pháp lý hay những quy định khuôn mẫu nào của pháp luật về thủ tục giải quyết tranh chấp Pháp luật Việt Nam mới dừng lại ở việc ghi nhận thương lượng là một phương thức giải quyết tranh chấp thương mại mà không có quy định nào chi phối đến cơ chế giải quyết tranh chấp thương mại bằng thương lượng

- Việc thực thi kết quả thương lượng hoàn toàn phụ thuộc vào sự tự nguyện của mỗi bên tranh chấp mà không có bất kỳ cơ chế pháp lý nào bảo đảm việc thực thi đối với các thỏa thuận của các bên tong quá trình thương lượng Tuy nhiên, nếu

kết quả của việc thương lượng được ghi nhận thành các văn bản quy định nghĩa vụ của các bên như: giấy xác nhận nợ, giấy công nhân việc đã thực hiện nghĩa vụ của một bên…thì các văn bản này sẽ được sử dụng làm căn cứ giải quyết tranh chấp theo phương thức khác

2.1.2 Ưu và nhược điểm của phương thức thương lượng.

Phương thức thương lượng có các ưu điểm và nhược điểm sau:

a Ưu điểm

- Thủ tục tiến hành thương lượng đơn giản không bị ràng buộc bởi bất cứ thủ tục thủ tục pháp lý nào Điều này tạo nên những hiệu ứng tốt như: giải quyết nhanh chóng linh hoạt, ít tốn kém, khắc phục hậu quả nhanh và khồng làm gián đoạn các quá trình kinh doanh

- Các chủ thể tham gia thương lượng dựa trên cơ sở hoàn toàn tự nguyện và

tự do về ý chí Điều này tăng khả năng tự do ý chí nên các chủ thể tham gia vào quá trình thương lượng có thể kiểm soát và định đoạt toàn bộ quá trình thương lượng Sự tự do ý chí của các chủ thể này cũng không bị bất cứ một thủ tục nào ràng buộc Họ có quyền chủ động đàm phán các vấn đề mà họ cho là cần thiết, chính yếu trong tranh chấp và qua đó có thể lựa chọn được phương án tối ưu nhất giải quyết tranh chấp của các bên

- Thương lượng không gây ra tình trạng đối đầu giữa các bên Mà thông qua

đó các bên còn có thể trao đổi những quan điểm giúp các bên hiểu biết lẫn nhau, cũng như nắm được tâm tư nguyện vọng của nhau Bởi vậy, các bên vẫn có khả năng duy trì quan hệ hợp tác, thậm chí là gắn kết hơn

- Phương thức thương lượng đảm bảo được uy tín, bí mật trong kinh doanh Bởi phương thức không cho phép sự tham gia của một bên thứ ba, không công khai

b Nhược điểm

- Thương lượng là hình thức giải quyết tranh chấp mang tính tự phát, không

bị ràng buộc điều chỉnh bởi các quy phạm pháp luật Do đó, việc thực hiện các cam kết thỏa thuận hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện giữa các bên mà không chịu bất kì sự cường chế thi hành Điều này dẫn đền nhiều trường hợp các bên tiến hành thương lượng không thực hiện kam kết như đã thương lượng và việc thượng lượng có thể được các bên sử dụng với mục đích trì hoãn việc thực hiện nghĩa vụ của mình

- Quá trình thương lượng là một hoạt động khép kín, không hề có sự tham gia giám sát, can thiệp nên có thể nhiều cam kết, thỏa thuận thương lượng trái với các nguyên tắc và nội dung của pháp luật, hoặc tạo cơ hội cho những tranh chấp và sai phạm tiếp theo

- Có thể lợi dụng phương thức này để thực hiện sự "hòa hoãn" nhằm tạo thời gian cho việc thực hiện các ý đồ khác, nhất là khi thời hiệu khởi kiện không còn nhiều Do đó, thương lương có thể trở thành “cái bẫy” đối với những đối tác cả tin

và thiếu thận trọng

- Pháp luật Việt Nam quy định cách sơ lượng về phương thức này, chưa có quy định cụ thể hơn về điều kiện, thủ tục thương lượng Đặc biệt, là thiếu các biện pháp hỗ trợ từ phía quyền lực nhà nước Nên phương thức này thiếu tính thực tế, không đảm bảo độ tin tưởng cho thương nhân Việt Nam nên họ ít lựa chọn

2.2 Giải quyết tranh chấp thương mại theo phương thức hòa giải.

2.2.1 Bản chất pháp lý

Hòa giải là phương thức giải quyết tranh chấp với sự tham gia của bên thứ ba làm trung gian hòa giải để hỗ trợ, thuyết phục các bên tranh chấp tìm kiếm các giải pháp nhằm loại trừ tranh chấp đã phát sinh Từ khái niệm này có thể thấy bản

chất pháp lý của hòa giải thông qua các đặc trưng sau:

- Giải quyết tranh chấp thương mại bằng hòa giải có sự hiện diện của bên thứ

ba (do các bên tranh chấp lựa chọn) làm trung gian để trợ giúp các bên tìm kiểm giải pháp tối ưu nhằm loại trừ tranh chấp Bên thứ ba với tư cách là trung gian hòa giải không có quyền quyết định, áp đặt, bất cứ vấn đề gì nhằm ràng buộc các bên tranh chấp Họ chỉ có thể đưa ra các giải pháp gợi ý, thuyết phục các bên tìm cách giải quyết thỏa đáng mà không đưa ra phán quyết buộc các bên phải tuân theo

- Quá trình hòa giải các bên tranh chấp không chịu sự chi phối bởi các quy định có tính khuôn mẫu, bắt buộc của pháp luật về thủ tục hòa giải Hiện nay, pháp luật nước ta không có những quy định ràng buộc vê thủ tục, chi phối đến cơ chế hòa giải ngoài các quy định ghi nhận có tính chất thương lượng, hòa giải là những phương thức giải quyết tranh chấp được các bên ưu tiên lựa chọn

- Kết quả hòa giải thành được các bên thực thi hoàn toàn phụ thuộc vào sự tự nguyện cảu cac nên tranh chấp mà không có cơ chế nào bảo đảm thi hành Giống

như thương lượng phương thức này thực chất vẫn được thực hiện bởi cơ chế tự giải quyết và hoàn toàn trên cơ sở tự nguyện của các bên Các thỏa thuận không có giá trị bắt buộc thi hành mà phụ thuộc vào thiện chí của các bên (trừ trường hợp các bên hòa giải với nhau trước cơ quan tài phán khi đã đưa tranh chấp ra giải quyết tại

cơ quan tài phán đó

Nhìn chung, bản chất pháp lý của hòa giải cũng có những điểm tương đồng với thương lượng Điểm khác biệt của hai phương thức này đó là sự tham gia của bên thứ ba, trong khi thương lương không có sự tham gia của chủ thể này

2.2.2 Ưu điểm và nhược điểm của phương thức hòa giải.

a Ưu điểm.

- Cũng như thương lượng, hòa giải cũng có ưu điểm về thủ tục giải quyết nhanh chóng, linh hoạt, hiệu quả và ít tốn kém

- Bên thứ ba thường là bên có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm… nên họ sẽ biết cách làm cho ý chí của các bên dễ dàng gặp nhau và hiểu nhau hơn trong quá trình đàm phán Trong những trường hợp kinh nghiệm và sự hiểu biết của các bên còn hạn chế giải quyết bằng thương lượng sẽ khó đạt hiệu quả hơn Nhưng khi có

sự tham gia của bên thứ ba thì cơ hội thành công cao hơn

- Giúp cho các nhà kinh doanh trực tiếp giữ giàn được các mối quan hệ kinh

tế, uy tín và sự tín nhiệm của bạn hàng Kết quả hòa giải không thể hiện sự thắng-thua, được-mất nên không dẫn tới tình trạng đối đầu như hậu quả của các vụ kiện tại tòa án

- Các bên có cơ hội tham gia trực tiếp và kiểm soát, định hướng quá trình đàm phán trực tiếp và hướng tới một kết quả thỏa mãn lợi ích của các bên Các bên

có thể tập trung sự chú ý và quan tâm vào các vấn đề cốt lõi, gay cấn của nội dung tranh chấp thương mại, hạn chế tối đa sự hao phí thời gian và tăng cường khả năng giải quyết tranh chấp hiệu quả

- Hòa giải được tiến hành theo với sự tham gia của bên thứ ba nên kêt quả hòa giải dễ được các bên tôn trọng tự nguyện vì có sự chứng kiến của người thứ ba

b Nhược điểm

- Hòa giải có những hạn chế tương tự như phương thực thương lượng vì cơ

sở của hòa giải vẫn được giải quyết dựa trên sự tự do thỏa thuận và tự nguyện thi

hành của các bên Bởi vậy, dù có sự tham gia của bên thứ ba mà một bên không trung thực, thiếu thiện chí… thì cũng rất khó đạt được kết quả

- Dễ bị ảnh hưởng đến uy tín, bí mật kinh doanh vì có sự tham gia của bên thứ ba

- So với thương lượng thì phương thức này tốn kém hơn vì phải tốn chi phí chi trả thù lao cho bên thứ ba

2.3 Giải quyết tranh chấp thương mại tại trọng tài.

2.3.1 Bản chất pháp lý

Khoản 1 điều 3 Luật Trọng tài thương mại 2010 quy đinh: “Trọng tài thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp do các bên thoả thuận và được tiến hành theo quy định của Luật này” Theo điều luật có thể thấy giải quyết tranh chấp

thương mại được tiến hành có trình tự theo quy định của pháp luật về trọng tài Pháp luật đã có sự điều chỉnh phương thức này một cách cụ thể, mặc dù vẫn trên cơ

sở thỏa thuận của các bên nhưng sự thỏa thuận này đã chịu sự hạn chế Phương thức giải quyết tranh chấp bằng trọng tài thể hiện bản chất pháp lý như sau:

- Phương thức trọng tài bắt nguồn từ sự thỏa thuận của các bên trên cơ sở tự nguyện Trọng tài chỉ có thẩm quyền giải quyết tranh chấp khi trước hoặc sau khi xảy ra tranh chấp, các bên thỏa thuận trọng tài Tức là, có thể khi kí kết hợp đồng các bên đã trù bị trước bên có thẩm quyền giải quyết tranh chấp là trọng tài nếu tranh chấp hoặc khi tranh chấp đã xảy ra thì các bên cùng thỏa thuận lựa chọn một Trung tâm trọng tài (chỉ định trọng tài viên) hay một ai đó tham gia với tư cách là trọng tài

- Phương thức giải quyết tranh chấp bằng trọng tài mang tính chất tài phán Tính chất tài phán thể hiện ở các điểm như phải tuân theo các trình tự, thủ tục (quy tắc tố tụng) nhất định và pháp quyết có giá trị bắt buộc thi hành với các bên Tuy

nhiên các nguyên tắc mà trọng tài phải tuân theo có thể quy tắc “trọng tài quy chế”

là hình thức giải quyết tranh chấp tại một Trung tâm trọng tài theo quy định của Luật Trọng tài thương mại 2010 và quy tắc tố tụng của Trung tâm trọng tài đó

(khoản 6 điều 3 Luật TTTM) hoặc “trọng tài vụ việc” là hình thức giải quyết tranh

chấp theo quy định của Luật Luật Trọng tài thương mại 2010 và trình tự, thủ tục do các bên thoả thuận (khoản 7 điều 3) Trọng tài tuy là cơ quan tài phán nhưng không

mang tính chất quyền lực công mà là một tổ chức xã hội – nghề nghiệp theo ý chí của các bên mà tiến hành giải quyết tranh chấp và nhân danh chính mình đưa ra phán quyết

- Phán quyết của Trọng tài có giá trị bắt buộc thi hành Luật trọng tài thương mại 2010 tại Điều 65 quy định về sự tự nguyện thi hành phán quyết trọng tài như

sau: “Nhà nước khuyến khích các bên tự nguyện thi hành phán quyết trọng tài”.

Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa là phán quyết của trọng tại không phải thực hiện vì

nó là tự nguyện Bởi Điều 66 quy định về quyền yêu cầu thi hành phán quyết trọng

tài: “1 Hết thời hạn thi hành phán quyết trọng tài mà bên phải thi hành phán quyết không tự nguyện thi hành và cũng không yêu cầu huỷ phán quyết trọng tài theo quy định tại Điều 69 của Luật này, bên được thi hành phán quyết trọng tài có quyền làm đơn yêu cầu Cơ quan thi hành án dân sự có thẩm quyền thi hành phán quyết trọng tài

2 Đối với phán quyết của Trọng tài vụ việc, bên được thi hành có quyền làm đơn yêu cầu Cơ quan thi hành án dân sự có thẩm quyền thi hành phán quyết trọng tài sau khi phán quyết được đăng ký theo quy định tại Điều 62 của Luật này.

Do đó, phán quyết là bắt buộc nếu khi hết thời hạn, bên phải thì hành không tự nguyện thực hiện và pháp quyết đó được Tòa án công nhận thì thông qua các quan thì hành án dân sự như một bản án có hiệu lực pháp luật của Tòa án

Trọng tài thương mại tồn tại dưới hai hình thức, đó là trọng tài vụ việc và trọng tài thường trực

* Trọng tài vụ việc là phương thức trọng tài do các bên tranh chấp thỏa thuận thành lập để giải quyết tranh cháp giữa các bên và trọng tài sẽ chấm dứt tồn tại khi giải quyết xong tranh chấp Trọng tài vụ việc có các đặc điểm riêng biệt như sau:

- Chỉ được thành lập khi phát sinh tranh chấp và chấm dứt hoạt động khi giải quyết xong tranh chấp

- Không có trụ sở làm việc, không có bộ máy điều hành và không có danh sách trọng tài viên riêng

- Không có quy tắc tố tụng dành riêng cho mình

* Trọng tài thường trực theo pháp luật Việt Nam được tổ chức dưới dạng các trong tâm trọng tài Các trung tâm trọng tài có các đặc trưng cơ bản sau: