báo cáo dược trung ương 2

CHƯƠNG I : CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Địa : 334 (số cũ 136) Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP.HCM Địa phương : TP Hồ Chí Minh Điện thoại : (084) (08) 38 650 834 – (084) (08) 38 650 938 Fax : (084) (08) 38 650 750 – (084) (08) 38 665 840 Email : ctdptw2@hcm.vnn.vn Website : www.codupha.com.vn Giám đốc : Lê Văn Sơn I SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG Giới Thiệu Về Công Ty Công ty Dược phẩm TW2 thành lập sau ngày thống đất nước (26/11/1975), với tên gọi lúc Tổng kho dược phẩm, có chức nhiệm vụ phân phối thuốc thành phẩm, nguyên liệu, hóa chất thiết bị y tế cho hệ thống phòng chữa bệnh khu vực miền Nam (từ Đà Nẵng trở vào) Năm 1976 Tổng kho dược phẩm tách thành công ty: Công ty thiết bị y tế & Công ty hóa chất xét nghiệm cấp Công ty thiết bị y tế hóa chất xét nghiệm cấp có chức chính: phân phối thiết bị dụng cụ y tế, hóa chất xét nghiệm cho khu vực miền Nam Công ty Dược phẩm cấp có tên giao dịch Codupha (viết tắt từ tiếng Pháp: “La Compagnie Du Pharmaceutique”) hai công ty dược phẩm nhà nước có chức phân phối phối thuốc thành phẩm, nguyên liệu, hóa chất, thiết bị y tế cho khu vực miền Nam Năm 1985, Công ty Dược phẩm cấp đổi tên thành Công ty Dược phẩm Trung ương giữ tên giao dịch CODUPHA Năm 1993, Nghị định số 388/HĐBT Hội đồng Bộ trưởng Quyết định số 409/BYT-QĐ Bộ Y tế, Công ty Dược phẩm TW2 thành viên Tổng Công ty Dược Việt Nam (Vinapharm), giám sát trực tiếp từ Bộ Y tế CODUPHA cấp giấy phép nhập số 1.19.1.012 GP ngày 05/11/1993 Năm 1994, Codupha mở chi nhánh, xây dựng kho thành thành lập trung tâm phân phối dược Hà Nội Năm 1997, Codupha mở chi nhánh, xây dựng kho thành thành lập trung tâm phân phối dược Cần Thơ Hiện tại, Chi nhánh Cần Thơ phát triển đội ngũ tiếp thị bán ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ hàng phân phối sản phẩm cho tất tỉnh thành khu vực đồng sông Cửu Long Tháng 11/2007, Codupha mở chi nhánh, xây dựng kho thành thành lập trung tâm phân phối dược Đăk Lăk, đáp ứng việc phân phối sản phẩm cho nhà thuốc hệ thống bệnh viện khu vực Tây Nguyên miền Trung Tháng 3/2008, Codupha mở chi nhánh xây dựng kho thành thành lập trung tâm phân phối dược Vinh, đáp ứng việc phân phối sản phẩm cho nhà thuốc hệ thống bệnh viện khu vực Bắc Trung Bộ Tháng 11/2008, Codupha mở rộng diện tích kho thuốc chi nhánh Hà Nội: phát triển thêm Kho 800 m2 (600 pallets) với hệ thống kệ tầng, xe nâng thiết bị kho đại khu vực trung tâm Hà Nội (đường Hồng Liên, cách Văn phòng Chi nhánh Hà Nội 60B Nguyễn Huy Tưởng 800 m) Tháng 03/2009: Do tốc độ phát triển vượt bậc Chi nhánh, Trung tâm phân phối thuốc Đăk Lăk, tiềm to lớn khu vực tỉnh Tây Nguyên, Vùng Cao, Codupha đầu tư mua thêm 1500 m2 đất thành phố Buôn Mê Thuột, Đăk Lăk để xây dựng Chi nhánh, Hệ thống kho thuốc, Trung tâm phân phối nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng thuốc khu vực Codupha xúc tiến mở chi nhánh, xây dựng kho thành thành lập trung tâm phân phối dược Quảng Ngãi nhằm phát triển hệ thống mạng lưới phân phối thuốc khu vực Miền Trung Codupha đạt tiêu chuẩn chất lượng GSP (Good Storage Practice) năm 2005 GDP (Good Distribution Practice) năm 2008 Giấy chứng nhận “ Thực hành tốt bảo quản thuốc “ Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn “ Thực hành tốt phân phối thuốc “ Vị Trí - Chức Năng 2.1 Vị trí Công ty Dược Phẩm Trung Ương Dược sĩ Lê Văn Sơn quản lý, tọa lạc số 334 (số cũ 136) Tô Hiến Thành, Phường 14, Quận 10, TP.HCM , với hệ thống sở hạ tầng lý tưởng, địa điểm thuận tiện cho tiếp nhận phân phối Công ty nằm gần trục giao thông, gần khu dân cư đông đúc, thuận tiện cho việc kinh doanh mua bán Với diện tích 20.000 m2 :  Hệ thống kho thuốc bao gồm: 18.000 m2 kho thuốc đạt tiêu chuẩn GSP (Good Storage Practice – Thực hành bảo quản tốt) có hệ thống kho lạnh 2-8oC, kho mát 8-15oC, kho nhiệt độ 20-25oC, kho bảo đặc biệt (hàng cháy nổ) với tổng dung lượng 2000 pallet  Hơn 2000 m2 văn phòng làm việc gian hàng tiếp thị, bán buôn, bán lẻ, dự kiến phát triển Trung tâm thương mại dược phẩm quy mô lớn Kho hệ thống hạ tầng Khu văn phòng 2.2 Chức Trực tiếp nhập dược phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, nguyên liệu, thiết bị y tế Phân phối trực tiếp đến bệnh viện, trung tâm y tế, nhà thuốc, công ty dược tất tỉnh thành toàn quốc Dự trữ thuốc quốc gia dự trữ lưu thông thuốc quốc gia nhằm đảm bảo cung cấp đầy đủ loại thuốc phòng chữa bệnh hoàn cảnh theo đạo Bộ Y tế Thế Mạnh Của Công Ty Thế mạnh 1: Vị • Là công ty trực thuộc Tổng công ty dược Việt Nam, Bộ Y tế, ủng hộ toàn ngành y tế, quyền từ TW đến địa phương Hệ thống phân phối dược Codupha xác định trụ cột hệ thống phân phối thuốc quốc gia có quy mô từ trung ương tới địa phương • Là công ty dược phẩm Nhà nước, Bộ Y tế giao đảm trách Chương trình dự trữ lưu thông thuốc quốc gia, thuốc cần kiểm soát đặc biệt, chương trình thuốc quốc gia Thế mạnh 2: Cơ sở hạ tầng, kho thuốc, chi nhánh, nguồn lực • Hệ thống kho thuốc hoàn hảo, đạt tiêu chuẩn GSP nhiều vị trí trọng điểm: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Cần Thơ Ngoài Codupha hoàn thiện hệ thống kho thuốc khu vực chiến lược khác: Hải Phòng, Vinh, Đắk Lắk, Quảng Ngãi • Hệ thống bảo quản phân phối thuốc theo dây chuyền lạnh • Đối tác lớn nhiều ngân hàng, khả khoản cao, toán linh hoạt • Nguồn nhân lực gồm 300 cán công nhân viên đào tạo chuyên nghiệp phủ khắp toàn quốc Thế mạnh 3: Hệ thống phân phối chuyên nghiệp mạng lưới bao phủ toàn quốc • Độ bao phủ rộng toàn quốc: hệ thống chi nhánh, trung tâm phân phối, kho thuốc, đội ngũ tiếp thị bán hàng, dịch vụ khách hàng, call center, giao hàng • Trực tiếp phân phối thuốc đến toàn hệ thống bệnh viện, trung tâm y tế, công ty, nhà thuốc từ Trung ương tới địa phương toàn quốc • Phân phối linh hoạt chuyên nghiệp đạt tiêu chuẩn GDP theo quy trình chuẩn • Tổ Thầu chuyên nghiệp hiệu quả, đáp ứng toàn gói thầu từ hệ thống bệnh viện, sở y tế Thế mạnh 4: Hệ thống quản lý thông tin báo cáo • Hệ thống quản lý liệu chuẩn hóa theo yêu cầu phân phối dược, cung cấp báo cáo theo ngày, tuần, tháng đáp ứng nhu cầu đối tác Hệ Thống Phân Phối Hệ thống kho thuốc chi nhánh công ty phát triển mạnh mẽ với mục đích gia tăng độ bao phủ tới nhà thuốc, sở y tế, công ty dược toàn quốc; đồng thời giảm khâu phân phối trung gian, giảm giá thành sản phẩm tới tay người sử dụng Với đầu tư lâu dài công ty, với hỗ trợ quan ban ngành, Codupha xây dựng hệ thống chi nhánh, kho thuốc chuẩn vị trí chiến lược theo chiều dài đất nước ¤ Trụ sở chính: Công ty Dược phẩm Trung ương (CODUPHA) Địa chỉ: Số 334 (số cũ 136) Tô Hiến Thành - Quận 10 – TP HCM Tel : (08) 38650834 – 38650938 ; Fax : (08) 38650750 – 38665840 Website: http://codupha.com.vn/ ; Email: ctdptw2@hcm.vnn.vn • Chi nhánh Hà Nội: Số 60B Nguyễn Huy Tưởng - Quận Đống Đa - Hà Nội Tel : (04) 8586059 – 35588246 - Fax : (04) 8584368 Email: haicodupha@yahoo.com • Chi nhánh TP Vinh: Số 23 Nguyễn Sỹ Sách - TP Vinh - Nghệ An Tel : (038) 3595277 - Fax : (038) 3595278 • Chi nhánh ĐăcLăk: Số 95 Ngô Quyền, TP Buôn Ma Thuột Tel : (050) 250047 - Fax : (050) 250447 Email :hang14ynue@yahoo.com • Chi nhánh Cần Thơ: Số 132 A Nguyễn Văn Cừ, TP Cần Thơ Tel : (071) 3899099 - Fax : (071) 3899011 Email: coduphacantho@yahoo.com.vn • Codupha Lào: Số : 120/group Dongpalane Rd.Sisattanak Dist - Vientaine - Lao P.D.R Tel : 00856.21.263137 - Fax : 00856.21.223450 Hình Trụ sở chi nhánh Codupha II CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ KINH DOANH Cơ Cấu Tổ Chức Căn vào định Bộ Y Tế QĐ 27/2008 ngày 27/07/2008 việc bỏ qui chế quản lý thuốc độc sau tham khảo ý kiến chuyên môn phòng Phòng Kho vận phân công lại cấu quản lý hàng hóa cho Thủ kho sau: STT Thủ kho quản lý Mã kho Các chủng hàng 01 Ds.Trần Thị Tươi Thuốc DN nguyên liệu độc nghiện, hướng thần, tiền chất Hàng trữ quốc gia DTQG Sản phẩm dinh dưỡng thực phẩm chức Hàng bảo quản nhiệt độ 2-80 C DD Lạnh STT 02 03 Thủ kho quản lý Mã kho Các chủng hàng Ds.NguyễnTất ThịcảQuỳnh thuốc Giaoviên,KV1 thuốc nhỏ mắt mũi hàng mua bán thêm công ty kinh Ds.Trần Thị Nga KV2 - Thuốc viên gia công, hợp đồng, hàng nhập KN1 - Thuốc viên kháng sinh gia công, hợp đồng, nhập - Nguyên phụ liệu tá dược sản xuất thuốc Hóa chất xét nghiêm 04 Ds.Trần Thị Thuốc Mỹ viêm, Phương thuốc truyền KT1 từ công ty cung cấp nước nhập cô Thuốc cốm, bột, dầu, mỡ, nhỏ mắt, nhỏ sịt mũi họng, syrup hàng công ty 05 Dung Ds.Đỗ dịch sát Thịtrùng, Thúykim Tìnhchỉ phẫuKM1 thuật, máy móc trang thiết bị y tế từ công ty phân phối Hàng cốm bột dầu, mỡ xịt mũi, họng nhận từ công ty 06 Ds.Nguyễn Quản lý cácThị mặt Tường hàngVi từ KKL kho chuyển qua theo lệnh điều chuyển PKDXNK Để phục 07 Ds.Hoàng QuảnVũlý tem, nhãn, Khobao bì có thẻ kho Hàng gửi chi nhánh Đaclak, Cần Thơ Của phòng công ty có giấ Hàng nhập xuất đồng thời không qua kho XNDT GIÁM ĐỐC LÊ VĂN SƠN Sơ Đồ Tổ Chức l PGĐ - Trưởng Ban QMB PGĐ Đại Diện Chất Lượng P.Kế Toán Tài Vụ P.Kho Vận P.Giám Đốc Công Ty Codupha Lào P.KĐ Xuất Nhập Khẩu P.Tiếp Thị Bán Hàng P.TC Hành Chính Hệ Thống Chi Nhánh T.Kho T.Giao Hàng T.TT VÀ QLSP T.BHTHT Điều Trị Diều Trị CN.Quãng Ngãi CN.Hà Nội T.Kiểm Nhập T.CallCenter T.Bán Hàng NHT T.Đấu Thầu CN.Hải Phòng CN.ĐắcLắc T.Vận Chuyển T CT XN Khẩu T.NL-KT Hàng Nội T.XNK Và KTH Ngoại CN.Vinh CN.Cần Thơ NỘI DUNG CƠ BẢN VỀ THỰC HÀNH TỐT BẢO QUẢN THUỐC (GSP), VÀ THỰC HÀNH TỐT PHÂN PHỐI THUỐC (GDP) Thực Hành Tốt Bảo Quản Thuốc (GSP) Để đảm bảo cung cấp thuốc có chất lượng định đến tay người sử dụng đòi hỏi tất khâu sản xuất, tồn trữ, bảo quản, vận chuyển, phân phối phải thực tốt nguyên tắc qui định yêu cầu cụ thể riêng biệt đối tượng bảo quản, khoa học tự nhiên, viện nghiên cứu,trung tâm y tế, nhà sản xuất, xuất khẩu, nhập khẩu, buôn bán , tồn trữ “Thực hành tốt bảo quản thuốc” ( tiếng Anh: Good Storage Practices, viết tắt GSP) biện pháp đặc biệt, phù hợp cho việc bảo quản vận chuyển nguyên liệu, sản phẩm tất giai đoạn sản xuất, bảo quản, tồn trữ, vận chuyển phân phối thuốc có chất lượng định đến tay người tiêu dùng Các nguyên tắc “Thực hành tốt bảo quản thuốc” áp dụng cho tất nhà sản xuất, xuất khẩu, nhập , buôn bán, tồn trữ thuốc Thực Hành Tốt Phân Phối Thuốc (GDP) Để đảm bảo cung cấp thuốc có chất lượng đến tay người sử dụng đòi hỏi phải thực tốt công tác bảo đảm chất lượng toàn diện bao gồm giai đoạn liên quan đến sản xuất, bảo quản, tồn trữ, lưu thông phân phối thuốc III “Thực hành tốt phân phối thuốc” (tiếng Anh: Good Distribution Practice ) phần công tác bảo đảm chất lượng toàn diện để bảo đảm chất lượng thuốc trì qua việc kiểm soát đầy đủ tất hoạt động liên quan đến trình phân phối thuốc Các nguyên tắc “Thực hành tốt phân phối thuốc” áp dụng sở tham gia vào trình phân phối thuốc lãnh thổ Việt Nam , bao gồm sở sản xuất, kể sơ sản xuất sản phẩm trung gian, sản xuất thành phẩm thuốc, sở cung cấp xuất nhập khẩu, phân phối, bán buôn, sở vận chuyển, đại lý giao nhận, sở đầu mối bảo quản, phân phối thuốc chương trình y tế quốc gia IV GIỚI THIỆU HOẠT ĐỘNG KHO GSP + Bao bì bất thường, hư rách, ẩm ướt, bẹp móp nặng, ảnh hưởng đến chất lượng, sai tên hàng nồng độ, hàm lượng, thừa thiếu số lượng, khối lượng, biến đổi chất lượng: phận khiếu nại thông báo đại diện hang cung cấp mời Vinacontronl giám định KSV lập biên xác nhận tình trạng hàng hoá 2.5 Đánh giá kết luận  Hàng hoá bình thường: (hàng vấn đề chất lượng hàng có lỗi không ảnh hưởng đến chất lượng khắc phục) • Hàng mua nội địa: KSV kho thực ghi Biên kiểm nhận hàng mua nội địa Thủ kho lưu phiếu kiểm nghiệm, kí hoá đơn, luân chuyển hoá đơn, cho phận nhận hàng làm phiếu nhập • Hàng nhập khẩu: Thủ kho ghi sổ nhập hàng KSV kiểm nhập ghi Biên kiểm nhận hàng hoá nhập khẩu, giao cho phận nhập với hồ sơ hàng nhập  Hàng hoá có vấn đề: hàng không chúng loại, không đạt chất lượng • Hàng mua nội địa: từ chối nhận hàng trả lại hàng • Hàng nhập khẩu: hàng hoá để khu biệt trữ, không cấp phát chờ xử lý 2.6 Nhập kho Bộ phận nhập vào: đơn hàng nhập mạng vi tính hoá đơn chứng từ nhận hàng, tiến hành làm phiếu nhập kho, chuyển cho Thủ kho Thủ kho: + Đưa hàng vào nơi qui định + Lập biển hàng + Bảo quản hàng theo yêu cầu + Kiểm tra đối chiếu hàng thực nhận với liệu phiếu nhập, ký xác nhận giao lại phận nhập 2.7 Lưu hồ sơ STT Tên hồ sơ Nơi lưu trữ Thời gian lưu trữ Sổ nhập hàng Sổ lấy mẫu Biên xác nhận tình trạng hàng hóa Phiếu kiểm nghiệm Biên kiểm nhập hàng hoá Phiếu nhập kho Thủ kho năm Thủ kho, KSV, BP khiếu nại Thủ kho KSV năm sau hết hạn sử dụng năm PTCKT năm Hóa đơn mua hàng nội địa Bộ phận nhập (PKV) PTCKT năm Sau thời gian trên, hồ sơ chuyển sang Kho lưu trữ hồ sơ công ty theo qui định Qui Trình Xuất Hàng Tại Kho  Mục đích: - Thống thao tác cho nhân viên thực - Tránh nhầm lẫn, sai sót trình làm việc  Phạm vi áp dụng: hoạt động liên quan đến việc xuất hàng kho công ty Dược phẩm Trung ương 3.1 Sơ đồ tiến trình Trách nhiệm Thủ Kho Thủ Kho Nhân Viên Kho Thủ Kho NV Giao Hàng KH NV Cửa Hàng Thủ Kho NV Giao Hàng KH NV Cửa Hàng Kho Vận PTCKT PKDXNK Sơ Đồ Tiến Trình In PXK Nhận Hóa Đơn, Chứng Từ Mô Tả Mục 3.2 Mục 3.3 Chuẩn Bị Hàng Mục 3.4 Giao Hàng Ký Nhận Giao Chứng Từ Mục 3.5 Mục 3.6, 3.7 Thẻ Kho Và Lưu Hồ Sơ 3.2 Chuẩn bị chứng từ - In PXK: Thủ kho thực in PXK từ hệ thống mạng vi tính - Nhận kiểm tra hóa đơn từ PKDXNK gồm dạng sau: + Hóa đơn: liên + Phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội : liên Kiểm tra nội dung, chữ ký, dấu: thiếu yêu cầu bổ sung ngay, có sai sót sửa chữa yêu cầu ký tên, đóng dấu xác nhận - 3.3 Chuẩn bị hàng  Soạn hàng: nhân viên kho thực theo phiếu xuất kho Kiểm tra đối chiếu tên hàng, nồng độ, hàm lượng, nhà sản xuất, lô sản xuất, hạn dùng Lấy mặt hàng, lô, đủ số lượng Xếp riêng mặt hàng theo hóa đơn đơn vị mua hàng Để hàng vào khu vực hàng soạn chờ xuất  Kiểm tra hàng : Thủ kho thực Kiểm tra đối chiếu hàng soạn với PXK về: tên hàng, nồng độ, hàm lượng, nhà sản xuất, lô sản xuất, hạn dùng, số lượng Yêu cầu nhân viên đóng gói  Đóng gói: Nhân viên kho thực : Hàng lạnh đóng gói theo Qui trình đóng gói hàng lạnh Bao bì đóng gói tái sử dụng bao bì phải thực theo Qui trình tái sử dụng bao bì Đối với hàng lẻ: đóng gói vào túi nylon dễ thấy, dễ kiểm tra Ghi nhãn đóng gói theo mẫu M035 3.4 Giao hàng: Thủ kho thực giao hàng cho KH, NV giao hàng, NV cửa hàng: - Kiểm tra phiếu thu PTCKT hóa đơn tiền mặt Kh nhận hàng trực tiếp kho - Kiểm tra giấy giới thiệu, chứng minh nhân dân KH hàng gây nghiện hướng thần - Giao khoản hóa đơn để tránh nhầm lẫn - Giao đúng, đủ chủng loại số lượng 3.5 Ký nhận giao chứng từ: Thủ kho thực hiện: - Thủ kho ký hóa đơn phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ, PXK - KH ký ghi rõ họ tên hóa đơn PXK, nhận hóa đơn liên 2, phiếu kiểm nghiệm (nếu có yêu cầu), PXK - NV cửa hàng ký ghi rõ họ tên PXK kiêm vận chuyển nội bộ, nhận liên phiếu kiểm nghiệm (nếu có yêu cầu), PXK - NV giao hàng ký nhận PXK, nhận liên hoá đơn PXK - Thủ kho giao hoá đơn liên 1, liên cho Kế toán kho; Kế toán kho giao liên cho PKDXNK 3.6 Thẻ kho Các liệu cập nhật tự động vào Thẻ kho mạng vi tính nội công ty, Thủ kho thực rà soát lại Qui Trình Xếp Dỡ Hàng Hoá Trong Kho  Mục đích: ∗ ∗  ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Nhằm thống thao tác cho nhân viên phận Đảm bảo an toàn trình làm việc Phạm vi áp dụng: tất mặt hàng thuộc kho công ty Dược phẩm Trung ương 4.1 Xếp hàng  Xếp hàng lên pallet: Chọn pallet: không sử dụng loại pallet gãy phanh, bị mối mọt, bong đinh, ẩm ướt Phải dùng pallet 1m x 1.2m hệ thống kệ Drive – in Hàng phải xếp thành lớp gọn gàng, chắn, trọng tâm pallet, số lớp tối đa theo qui định nhà sản xuất Xếp theo mặt hàng, lô sản xuất, hạn dùng Hàng có nhiều lô: lô có số lượng nhiều xếp lô pallet, lô có số lượng xếp riêng lô thành cột lớp tách biệt pallet Khối lượng hàng xếp pallet phải 1000kg Hàng xếp hệ thống kệ: chiều cao khối hàng pallet không vượt chiều cao kệ Hàng xếp hệ thống kệ: chiều cao hàng trêb pallet không 1.8m, trường hợp pallet xếp pallet: chiều cao khối hàng pallet không vượt 4m  Xếp hàng vào kệ: • Kệ Drive – in: Sử dụng loại xe nâng có chiều rộng 1m Để thuận tiện cho việc lấy hàng đảm bảo nguyên tắc FEFO – FIFO: hàng xếp sau xếp phía bên hàng phát trước Xếp pallet hàng theo nguyên tắc “Từ ngoài, từ lên trên” Hạ đỡ tầng hệ thống kệ xuống, đặt pallet hàng đỡ Đặt pallet thứ lên tay đỡ tầng thẳng pallet tầng • Kệ Selective : Kệ Selective vỉ hàng: đưa pallet vào kệ, ngang phía pallet phải đặt ngắn ngang kệ Kệ Selective có vỉ hàng kệ lẻ: hàng xếp trực tiếp kệ, để riêng mặt hàng, lô sản xuất 4.2 Dỡ hàng  Kệ Drive – in: Lấy pallet hàng theo nguyên tắc “Từ xuống dưới, từ vào trong” Đưa pallet tầng khỏi kệ Đưa pallet tầng khỏi kệ Dựng đỡ tầng lên, gài chốt móc cẩn thận, tiếp tục thao tác tương tự vào khung bên dãy kệ  Kệ Selective pallet đặt trực tiếp nền: Dỡ hàng theo nguyên tắc “Từ xuống dưới, từ vào trong” Đối với hàng xếp pallet để tầng – kệ Selective: phải đưa pallet khỏi hệ thống kệ, đặt kho tiến hành thao tác dỡ hàng 4.3 Kiểm tra Thủ kho An toàn viên kho thực kiểm tra ngày trước lần xuất nhập hàng: ∗ Hệ thống kệ: bất thường kệ phải báo cho phong Kho vận, phòng Tổ chức hành mời đơn vị bảo trì kệ ∗ Các pallet chứa hàng có đạt yêu cầu không, không đạt yêu cầu phải loại bỏ thay pallet qui định ∗ Khối hàng xếp có an toàn không Mọi sai sót phải ghi vào sổ an toàn lao động để nhắc nhở khắc phục 4.4 Lưu hồ sơ ∗ STT Tên Hồ Sơ Nơi Lưu Trữ Thời Gian 01 Sổ An Toàn Lao Động An Toàn Vệ Sinh Năm Qui Định Chế Độ Bảo Quản Hàng Hóa  Mục đích: Nhằm bảo quản hàng hóa theo qui chế, đảm bảo số lượng o o o o o o chất lượng hàng hóa suốt trình bảo quản tồn trữ  Phạm vi áp dụng: Tại kho hàng Công ty, Chi nhánh Cửa hàng trực thuộc Công ty Dược phẩm Trung ương Giải Thích Từ Ngữ: FIFO: First In First Out - từ viết tắt tiếng Anh có nghĩa “Nhập trước xuất trước” FEFO: First Exprired First Out - từ viết tiếng Anh có nghĩa “Hết hạn dùng trước xuất trước” HTT – TC: thuốc hướng tâm thần tiền chất 5.1 Nguyên tắc xếp kho Đúng điều kiện bảo quản loại hàng Đúng qui chế Đảm bảo Dễ, Chống Mỹ quan: trật tự, ngăn nắp, Đảm bảo an toàn lao động Mỗi mặt hàng phải có biển hàng:  Hàng phép lưu chuyển: ghi chữ màu xanh  Hàng chờ nhập, hàng khiếu nại, hàng hoàn trả: ghi chữ màu vàng  Hàng phẩm chất: ghi chữ màu đỏ 5.2 Phân loại bảo quản  Điều kiện nhiệt độ Bảo quản theo qui định nhà sản xuất, hàng không ghi điều kiện nhiệt độ bảo quản: bảo quản nhiệt độ phòng 15 - 250C  Phân kho o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o  Tuỳ thuộc điều kiện bảo theo nhiệt độ, kho phân thành kho:  Kho nhiệt độ phòng: để băng gạc, dụng cụ trang thiết bị…  Kho 15 - 250C: để nguyên liệu, dịch truyền, thành phẩm…  Kho mát  Kho lạnh  Kho cháy nổ  Kho β lactam  Kho hàng có mùi Đối với thuốc gây nghiện, HTT – TC: để khu vực riêng kho bảo quản tủ có khó để cách biệt với thuốc thường Đối với thuốc gây nghiện, HTT – TC yêu cầu bảo quản nhiệt độ 15 OC 8OC: để kho mát kho lạnh khu cách biệt treo bảng báo hiệu Trong kho phân thành khu vực theo chủng loại: thuốc tiêm truyền, thuốc viên, nguyên liệu… Các thuốc yêu cầu tránh ánh sáng, thuốc có hoạt chất bền vững bền: để vị trí kho cách cửa kho để tránh nắng chiếu Khu vực biệt trữ: hàng hóa để khu vực biệt trữ bảo quản qui định nhiệt độ nhà sản xuất phân thành loại hàng: Hàng chờ nhập kho: hàng kiểm nhập, hàng bổ sung tem nhãn Hàng khiếu nại Hàng hoàn trả Hàng phẩm chất Hàng chờ kết kiểm nghiệm  Bao bì bảo quản Tất hàng hóa kho phải bảo quản bao bì gốc nhà sản xuất giữ nguyên suốt trình bảo quản Nếu tận dụng bao bì để chứa hàng khác phải xóa bóc nhãn cũ, làm nhãn dán chồng lên nhãn cũ Các kiện hàng sau mở kiểm tra phải niêm phong có chữ ký người kiểm tra 5.3 Bảo quản số lượng Mỗi mặt hàng bảo quản kho phải có Thẻ kho theo mẫu qui định Đối với Thẻ kho thuốc gây nghiện, HTT – TC, hàng dự trữ quốc gia: đóng thành quyển, đánh số trang, đóng dấu giáp lai, lưu trữ theo qui định Hàng tháng thủ kho kế toán kho kiểm tra chi tiết xuất nhập mặt hàng Thủ kho kiểm kê đối chiếu số lượng tồn sổ sách với thực tế, kế toán kho kí tên thẻ kho Đối với mặt hàng luân chuyển nhanh: hàng ngày hàng tuần thủ kho phải tiến hành kiểm tra số lượng tồn sổ sách thực tế để tránh sai sót số lượng Kiểm tra lô sản xuất, hạn dùng để kịp thời phát sai lệch lô, hạn dùng Tất sai biệt phải tìm nguyên nhân, lập phiếu xác nhận sai biệt hàng hóa bảo quản, chuyển phận liên quan báo cáo lãnh đạo xử lý 5.4 Bảo quản chất lượng Luôn đảm bảo nguyên tắc FIFO FEFO, đảo kho hàng tháng trước lần nhập – xuất  Hàng tháng Thủ kho rà soát báo cáo hàng cận hạn dùng hệ thống vi tính, kiểm tra đối chiếu thực tế, có sai biệt thực 5.3  Kiểm tra chất lượng: • Kiểm cảm quan: Kiểm tra cảm quan thực theo Qui trình kiểm tra chất lượng thuốc Tất hàng hóa bảo quản kho phải phận Kỹ thuật phòng Kinh doanh kết hợp phận Kiểm nhập kiểm tra định kỳ tháng lần Hàng có hoạt chất bền vững: thủ kho lưu ý kiểm cảm quan kết hợp kiểm số lượng tồn kho cuối tháng (mục 5.3), không mở kiểm nguyên liệu Nếu phát biến đổi, báo tổ trưởng Kiểm nhập, Kỹ thuật phòng Kinh doanh • Kiểm nghiệm: Chỉ áp dụng thuốc nguyên liệu có cảm quan bị biến đổi lấy mẫu ngẫu nhiên Do phận kiểm nghiệm công ty thực gửi quan kiểm nghiệm chức Kỹ thuật kiểm nghiệm lấy mẫu kiểm nghiệm phải ghi vào Sổ lấy mẫu Thủ kho Khi có kết kiểm nghiệm , giao phiếu kiểm nghiệm cho thủ kho Thủ kho ghi kết vào Sổ lấy mẫu Trường hợp phát có sản phẩm tự biến chất, kiểm nghiệm không đạt phải thông báo cho phòng Kinh doanh khiếu nại, chuyển hàng vào khu biệt trữ 5.5 Đảm bảo điều kiện bảo quản kho:  Kiểm soát điều kiện bảo quản: nhiệt độ, độ ẩm suốt trình bảo quản Hằng ngày nhân viên phân công phải kiểm tra ghi vào bảng theo dõi nhiệt độ, độ ẩm Các thiết bị sử dụng theo dõi điều kiện bảo quản: nhiệt kế, ấm kế kiểm tra định kỳ năm lần hiệu chỉnh cần Các phiếu kiểm định phải lưu lại Tổ kiểm nghiệm phòng Kho vận  Đảm bảo vệ sinh: theo Qui trình vệ sinh kho môi trường quanh kho  Đảm bảo kho côn trùng, mối mọt, chuột bọ: theo Qui trình kiểm soát mối mọt, côn trùng, loài gặm nhấm 5.6 Lưu hồ sơ STT Tên Tài Liệu Nơi Lưu Trữ Thời Gian Lưu Trữ Thẻ Kho Thủ Kho năm Bảng theo dõi nhiệt độ-độ ẩm Thủ Kho năm Phiếu kiểm nghiệm ( nội ) Thủ Kho, TKN Kỹ Thuật Kho năm sau hết HSD Sổ Lấy Mẫu Sổ Nhầm Lẫn Sổ Kiểm Tra Chất Lượng năm Sau thời gian lưu trữ trên, hồ sơ chuyển sang Kho lưu trữ hồ sơ công ty Qui Trình Nhận Hàng Hoàn Trả  Mục đích: Nhằm thống thao tác cho nhân viên phận Tránh nhầm lẫn, sai sót trình làm việc  Phạm vi áp dụng: Tất mặt hàng khách trả lại công ty Dược phẩm Trung ương Giải Thích Từ Tgữ BGĐ: Ban Giám Đốc PKV: Phòng Kho vận PKDXNK: Phòng Kinh doanh Xuất nhập KSV: Kiểm soát viên KTKN: Kỹ thuật kiểm nghiệm Hàng hoàn trả hàng hoá bên mua trả lại cho công ty gồm loại hàng:  Hàng thu hồi: hàng không phép lưu thông thị trường, Công ty làm văn thu hồi lại  Hàng bên mua trae lại sau thời gian bảo quản kho bên mua  Hàng bên mua từ chối không nhận công ty giao 6.1 Sơ đồ tiến trình: - Trách Nhiệm Sơ Đồ Tiến Trình PKDXNK KSV Thủ Kho Tiếp Nhận KSV Thủ Kho Khách Hàng KTKN Chứng Từ Hàng Hoá BGĐ PKDXNK PKV KTKN CL Cảm Quan Mục 6.2 Mục 6.3 Kiểm Hàng Số Lượng Kiểm Nghiệm Mục 6.4 Đánh Giá Kết Luận Đạt Thủ Kho PKDXNK KSV Mô Tả Không Đạt Nhập Kho Cấp Phát Biệt Trữ Chờ Chỉ Đạo Lưu Hồ Sơ Mục 6.5 6.6 ∗ ∗ ∗ ∗ ∗   ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ 6.2 Tiếp nhận hàng trả chứng từ kèm theo  Kiểm tra đối chiếu Nguyên tắc nhận hàng hoàn trả phải có lệnh BGĐ phụ trách PKDXNK, PTTBH Hàng nhận vào phải hàng công ty giao cho bên mua: Thủ kho phiếu báo lô xuất lô thực tế hàng hoá Từ chối nhận hàng không đủ điều kiện  Nhận hàng Hàng thu hồi hàng từ chối nhận giao: Thủ kho kiểm soát viên kho thực nhận hàng kiểm hàng Hàng hoàn trả sau thời gian bảo quản tai kho bên mua: Hàng thành phẩm: KSV kho, Thủ kho thực nhận hàng kiểm hàng, hàng có vấn đề bất thường so với biên bản, hóa đơn trả hàng, phải báo cho phụ trách kiểm nhập phận kĩ thuật PKD lập biên Hàng nguyên liệu: KSV KN, Thủ kho, công nhân kho thực nhận hàng kiểm hàng Thực theo qui trình kiểm nhập hàng 6.3 Kiểm hàng: Thực theo qui trình kiểm nhập  Kiểm số lượng Kiểm đếm số lượng thành phẩm Kiểm khối lượng nguyên liệu  Kiểm chất lượng Kiểm cảm quan: KSV kho, KSV KN thực Kiểm nghiệm: áp dụng hàng hoàn trả sau thời gian bảo quản kho bên mua KSV KN thông báo phận kĩ thuật PKD cho ý kiến định Kiểm nghiệm phận kĩ thuật PKD thực 6.4 Đánh giá chất lượng định  Hàng có chất lượng không đạt tiêu chuẩn Nếu nguyên nhân hư hỏng khách hàng bảo quản không theo yêu cầu hàng hóa: từ chối nhận hàng báo PKDXNK Nếu nguyên nhân hư hỏng nhà sản xuất: KSV báo PKDXNK khiếu nại nhà cung cấp Hàng phải bảo quản khu vực biệt trữ, chờ xử lý tái xuất  Hàng có chất lượng tốt: tiến hành nhập kho 6.5 Nhập hàng  Nhập hàng hoàn trả khách từ chối công ty giao: ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ ∗ Thủ kho xác nhận số lượng nhận hóa đơn Bộ phận làm hóa đơn PKDXNK nhận hóa đơn từ nhân viên giao nhân viên kho chuyển hàng giao cho khách kho công ty Nhân viên phân công PKDXNK thực thao tác huỷ hóa đơn Thủ kho theo dõi hệ thống để cập nhật liệu vào phiếu xuất hàng ghi chứng từ huỷ Thủ kho đưa hàng vào khu vực bảo quản  Nhập hàng thu hồi Thủ kho xác nhận số lượng hóa đơn công văn hãng mua Căn công văn hãng hóa đơn trả hàng PTTBH làm đơn hàng Nhân viên nhập hàng PKV thực nhập hàng vào hệ thống NVNH in phiếu nhập hàng thực kí xác nhận phiếu nhập luân chuyển chứng từ 6.6 Lưu hồ sơ STT Tên Hồ Sơ Nơi Lưu Trữ Thời Gian Lưu Trữ Sổ Nhập Hàng Hoàn Trả Giấy Đề Nghị Trả Hàng (nếu có) Thủ Kho năm Qui Trình Thẩm Định Nhiệt Độ Kho  Mục đích - Đánh giá đồng nhiệt độ kho, đảm bảo cho hàng hóa bảo quản điều kiện đồng nhiệt độ Xác định vị trí đặt nhiệt kế theo dõi nhiệt độ hàng ngày  Phạm vi áp dụng: kho Công ty Dược phẩm Trung ương kho chi nhánh 7.1 Nguyên tắc sử dụng điểm đo: Điểm đặt thiết bị đo nhiệt độ phải phán ánh nhiệt độ tổng quát bảo quản hàng hóa kho: - Căn cấu tạo kho, vị trí phân bố miệng gió thổi máy điều hòa bố trí xếp hàng hóa kho - Vị trí đặt thiết bị do: cách sàn kho 1.5m, điểm cách sàn kho 3.5m - Số mẫu đo tối thiếu tương ứng với diện tích kho: Diện tích cần đo (m2 ) Số mẫu đo tối thiếu theo diện tích bề mặt kho Dưới 100 Từ 100 đến 400 Xác định theo chiều ngang Trên 400kho tối thiểu điểm đo, theo chiều dài kho không 10m đặt điểm đo Cộng lại tổng số điểm 7.2 Thiết bị sử dụng: nhiệt kế hiệu chuẩn hiệu lực -      Lưu ý: nhiệt độ điểm đo phải đọc bề mặt thùng carton để đảm bảo nhiệt độ đo tương đương với nhiệt độ hàng hóa bảo quản 7.3 Tiến hành Vẽ sơ đồ vị trí điểm khảo sát kho, đánh số vị trí Đặt thiết bị đo vào vị trí xác định Thời điểm bắt đầu ghi nhiệt độ: 20 phút sau đạt thiết bị đo Chu kỳ đo nhiệt độ: + Đối với thiết bị tự ghi: cài mặc định 15 phút lần ghi + Đối với nhiệt kế ghi tay: thời gian lần ghi Thời gian khảo sát: + Kho lạnh tối thiểu ngày + Kho mát tối thiểu ngày + Kho nhiệt độ phòng tối thiểu ngày 7.4 Đánh giá nhận xét Nhiệt độ trung bình kho tổng nhiệt độ điểm đo kho chia tổng số điểm đo: phải thuộc giới hạn nhiệt độ cho phép kho bảo quản (kho lạnh - 8OC, kho mát - 15OC, kho nhiệt độ phòng 15 - 25OC ) Nhiệt độ cao thấp điểm cho phép giới hạn ± 2OC : kho mát kho nhiệt độ phòng + Riêng kho lạnh, nhiệt độ cao thấp thời điểm không phép giới hạn - 8OC + Khi nhiệt độ khảo sát vượt nhiệt độ cho phép: nhân viên kiểm soát báo Thủ kho kiểm tra cách xếp hàng Chênh lệch nhiệt độ điểm khảo sát không ± 2OC nhiệt độ kho khảo sát đánh giá đồng Vị trí nhạy cảm nhiệt (VTNCN): vị trí có sai biệt lớn nhiệt độ thấp nhiệt độ cao Điểm đặt nhiệt kế theo dõi nhiệt độ hàng ngày: Diện tích kho (m2) Số nhiệt kế tối thiểu cần đặt ≤ 100 Trên 100 đến ≤ 400 Trên 400 đến ≤ 1000 Trên 1000 đến ≤ 1500 Trên 1500 Vị Trí VTNCN Giữa kho, VTNCN Đầu-Giữa-Cuối Kho, VTNCN Đầu-Giữa-Cuối Kho, VTNCN “ + 200m2 (trên 1500m2 ) thêm nhiệt kế 7.5 Tái thẩm định nhiệt độ kho  Thay đổi cấu trúc kho, hệ thống giá kệ kho  Thay đổi hệ thống máy điều hòa nhiệt độ 7.6 Lưu hồ sơ STT Tên hồ sơ Nơi lưu trữ Thời gian lưu trữ Sơ đồ 01 khảo sát nhiệt độ kho Nhân viên kiểm soát Bảng 02khảo sát nhiệt độ kho (nếu dùng nhiệt kế ghi tay) Đồ thị 03 biến thiên nhiệt độ vị trí khảo sát năm Qui Trình Nhận Tem Và Nhãn Phụ  Mục đích: đảm bảo toàn tem, nhãn phụ sử dụng theo qui định  Phạm vi áp dụng: toàn tem nhãn phụ công ty Dược phẩm Trung - ương  Nội dung: Phòng kinh doanh xuất nhập giao Thủ kho đơn đặt hàng tem nhãn có số lượng tem nhãn phụ biểu mẫu Thủ kho kiểm hàng hàng giao, đối chiếu với mẫu đặt hàng phòng kinh doanh, trường hợp: + Tem nhãn mẫu, đủ số lượng theo đơn đặt hàng: thủ kho kí hóa đơn chuyển chứng từ cho phận nhập, phòng Kho vận + Tem nhãn mẫu thiếu thừa số lượng: thủ kho lập biên xác nhận tình trạng hàng hóa với đại diện hang, kí hóa đơn Luân chuyển chứng từ cho phận nhập, phòng Kho vận, phòng Kinh doanh xuất nhập + Tem nhãn không mẫu: thủ kho, nhân viên khiếu nại phòng Kinh doanh lập biên với đại diện hang từ chối nhận hàng  Lưu hồ sơ STT Tên Hồ Sơ Nơi lưu trữ 1Biên xác nhận tình trạng hàng hóa Thủ kho P.Kinh doanh Thời gian lưu trữ năm Qui Trình Vệ Sinh Kho Và Môi Trường Quanh Kho  Mục đích: đảm bảo môi trường kho sẽ, gọn gàng  Phạm vi áp dụng: toàn hệ thống kho hàng công ty Dược phẩm Trung ương 9.1 Vệ sinh kho:  Nền kho: - - - - - - - Thời gian: 30 sáng ngày Dùng máy hút bụi quét chổi cỏ Lau nhà lau giặt nước, trước lau phải vắt kiệt khăn Lau từ kho cửa kho, sau dùng khăn kho lau lại Nếu kho bị dính dầu mỡ, trước lau phải dùng loại chất tẩy rửa công ty cung cấp ( nước rửa VIM, tuyệt đối không sử dụng alcool)  Các đường ống dẫn kho: Thời gian: 30 sáng ngày Dùng chổi cỏ quét Lau lau nhà  Trần kho: Định kỳ tháng lần, đột xuất thấy xuất màng nhện Dùng chổi quét trần để quét mạng nhện trần kho, thực trước vệ sinh kho  Tường kho: Định kỳ tháng lần sau vệ sinh trần kho đột xuất thấy tường có dính vết bẩn Dùng chổi để quét bụi tường Nếu tường có dính vết ố bẩn, dùng khăn lau chất tẩy rửa lau  Khung kệ: Định kỳ tháng sau lần đảo hàng, xuất hàng Dùng khăn lau vết bẩn dính kệ Dùng chổi quét mạng nhện  Các cửa kho: Thời gian : 30 sáng ngày Các cửa sổ dùng khăn nylon (không để lại sơ mặt kính) dùng nước lau rửa kính Các cửa sắt: quét bụi chổi, cửa có dính vết ố bẩn dùng khăn chất tẩy rửa để lau  Các rèm cách nhiệt: Định kỳ tháng lần Dùng khăn ướt có chất tẩy rửa để lau  Khu vực văn phòng kho: Thời gian : 30 sáng ngày Nếu thấy tường trần nhà có bụi, mạng nhện phải lấy chổi long quét Dùng chổi lông quét bụi bàn ghế, sau dùng khăn ướt vắt kho lau Lau máy vi tính chất rửa chuyên dụng (máy vi tính vệ sinh phải tình trạng điện) Làm nhà chổi máy hút bụi Lau sàn nhà lau nhà giặt nước vắt kiệt  Khu thay trang phục: Thời gian : 30 thứ Sáu hàng tuần Sàn, tường lát gạch cửa nhà tắm: dùng chất tẩy rửa Vim bàn chải lông nhựa để cọ rửa Tủ đựng đồ dùng cá nhân: dùng khăn ướt giặt vắt kiệt để lau Sàn nhà lau lau nhà giặt ướt  Các thiết bị điện kho: Thời gian: theo nhà sản xuất qui định Nếu trình vận hành có dấu hiệu trục trặc, An toàn vệ sinh viên phải báo cho phòng hành để có hướng giải Vệ sinh thiết bị điện phòng hành thực 9.2 Vệ sinh kho: có tần số làm vệ sinh môi truờng đính kèm o Dùng chổi chà làm lá, rác trước cửa kho, bên hông kho phía sau kho o Thường xuyên kiểm tra hệ thống cống thoát nước xung quanh kho, có cây, cỏ rác, phải quét 9.3 Xử lý chất thải Các chất thải rác phải để nơi qui định để công ty vệ sinh môi trường đến lấy Đối với bao bì không sử dụng để riêng khu vực kho bao bì chờ định xử lý công ty 9.4 Lưu hồ sơ STT Tên Hồ Sơ Nơi lưu trữ Sổ theo dõi vệ sinh hệ thống kho môi Antrường toàn vệ sinh viên Thời gian lưu trữ năm 10 Nội Qui Phòng Cháy Chữa Cháy Đễ đảm bảo an toàn tài sản nhà nước, tính mạng tài sản công ty Mỗi cán công nhân viên, khách đến giao dịch,công tác phải nghiêm chỉnh thực nội quy phòng chống cháy nổ sau: Cấm không mang chất cháy nỗ vào kho, khu vực làm việc công ty Cấm không sử dụng bếp điện phương tiện khác để đun nấu nơi làm việc (trừ phận tiếp khách hàng công ty) đun nấu phải có người coi phải có dụng cụ cứu hõa để sẵn Cấm không lưu trữ loại bao bì thu hồi kho thùng giấy, giấy vụn thùng gỗ … Không xếp hàng hóa sát hệ thống cầu dao điện, ổ cấm điện,bóng đèn, quạt trần… cách xa nguồn điện tối thiểu 1m Không để xe ôtô, xe máy kho loại xe đến giao nhận hàng phải đậu bãi giao nhận hàng cách cữa kho tối thiểu 3m Xe ôtô gởi lại qua đêm, phải tháo cọc bình điện đề khu vực quy định Trước phận phải ngắt cầu dao đèn, quạt máy móc có sử dụng điện Nghiêm cấm không lấy dụng cụ phòng cháy chữa cháy để làm việc khác di chuyển nơi khác sai quy định Đội phòng cháy chữa cháy có trách nhiệm kiểm tra, phát đề xuất biện pháp khắc phục sai sót an toàn phòng cháy chữa cháy Kiểm tra bảo kì phương tiện phòng cháy chữa cháy công ty có Ở đâu xảy cháy cá nhân đơn vị chổ phải tập trung cứu chữa, đồng thời báo cho người cứu chữa Nếu đám cháy lan rộng gọi điện thoại Số: 114 Đội Phòng Cháy Chữa Cháy Thành Phố Số: 8556543 Đội Phòng Cháy Chữa Cháy Quận 11 [...]... phạm các điều trên phải chịu trách nhiệm trước Giám đốc 2 Qui Trình Kiểm Nhập Hàng Mục đích: nhằm thống nhất thao tác làm việc cho nhân viên và tránh nhầm lẫn và sai sót trong quá trình làm việc Phạm vi áp dụng: toàn bộ hàng hoá nhập vào công ty Dược phẩm Trung ương 2 và các chi nhánh Giải Thích Từ Ngữ : CTDPTW2: Công ty Dược Phẩm Trung Ương 2 PTCKT: Phòng Tài chính Kế Toán PKDXNK: Phòng Kinh doanh... và tiền chất 2. 1 Sơ đồ tiến trình Trách nhiệm KSV Sơ Đồ Tiến Trình Chuẩn Bị Tiếp Nhận Thủ Kho KSV Thủ Kho CN Kho Tiếp Nhận Hành Chi Tiết Chứng ChứngTừ Từ Mặt Bằng Mặt Bằng Mục 2. 1 2. 2 Mục 2. 2 Mục 2. 3 Mục 2. 3 Kiểm Hàng KSV Thủ Kho Công Nhân KTKN Chất Lượng Số Lượng Xử Lý Bất Thường Ban Giám Đốc PKDXNK P.Kho Vận KSV KTKN Mục 2. 5 Đánh Giá Kết Luận Đạt PKDXNK Thủ Kho Bộ Phận Nhập Hàng Mục 2. 4 Không Đạt...Công ty Dược Phẩm Trung Uơng 2 có một kho diện tích 18.000 m2 được Cục Quản Lý Dược Việt Nam công nhận đạt chuẩn GSP từ năm 20 07 1 Nhiệm Vụ Chính Của Kho GSP : ∗ Nhập, xuất, bảo quản hàng hóa của công ty ∗ Đảm bảo chất lượng hàng hoá trong kho, thực hiện theo đúng quy... việc xuất hàng tại kho công ty Dược phẩm Trung ương 2 3.1 Sơ đồ tiến trình Trách nhiệm Thủ Kho Thủ Kho Nhân Viên Kho Thủ Kho NV Giao Hàng KH NV Cửa Hàng Thủ Kho NV Giao Hàng KH NV Cửa Hàng Kho Vận PTCKT PKDXNK Sơ Đồ Tiến Trình In PXK Nhận Hóa Đơn, Chứng Từ Mô Tả Mục 3 .2 Mục 3.3 Chuẩn Bị Hàng Mục 3.4 Giao Hàng Ký Nhận Giao Chứng Từ Mục 3.5 Mục 3.6, 3.7 Thẻ Kho Và Lưu Hồ Sơ 3 .2 Chuẩn bị chứng từ - In PXK:... Nơi Lưu Trữ Thời Gian Lưu Trữ 1 2 Sổ Nhập Hàng Hoàn Trả Giấy Đề Nghị Trả Hàng (nếu có) Thủ Kho 2 năm 7 Qui Trình Thẩm Định Nhiệt Độ Kho  Mục đích - Đánh giá sự đồng đều nhiệt độ trong kho, đảm bảo cho hàng hóa được bảo quản ở điều kiện đồng nhất về nhiệt độ Xác định vị trí đặt nhiệt kế theo dõi nhiệt độ hàng ngày  Phạm vi áp dụng: kho Công ty Dược phẩm Trung ương 2 và kho các chi nhánh 7.1 Nguyên... Sơ đồ 01 khảo sát nhiệt độ kho Nhân viên kiểm soát Bảng 02khảo sát nhiệt độ kho (nếu dùng nhiệt kế ghi tay) Đồ thị 03 biến thiên nhiệt độ tại vị trí khảo sát 2 năm 8 Qui Trình Nhận Tem Và Nhãn Phụ  Mục đích: đảm bảo toàn bộ tem, nhãn phụ sử dụng đúng theo qui định  Phạm vi áp dụng: toàn bộ tem và nhãn phụ của công ty Dược phẩm Trung - ương 2  Nội dung: Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu giao Thủ kho... trong bộ phận Đảm bảo an toàn trong quá trình làm việc Phạm vi áp dụng: tất cả mặt hàng thuộc các kho công ty Dược phẩm Trung ương 2 4.1 Xếp hàng  Xếp hàng lên pallet: Chọn pallet: không được sử dụng các loại pallet mất hoặc gãy phanh, bị mối mọt, bong đinh, ẩm ướt Phải dùng pallet 1m x 1.2m đối với hệ thống kệ Drive – in Hàng phải được xếp thành từng lớp gọn gàng, chắc chắn, đúng trọng tâm trên pallet,... đặt pallet hàng trên thanh đỡ Đặt pallet thứ 2 lên tay đỡ của tầng 2 thẳng trên pallet tầng 1 • Kệ Selective : Kệ Selective không có vỉ hàng: đưa pallet vào kệ, 2 thanh ngang ngoài cùng phía dưới của pallet phải được đặt ngay ngắn trên 2 thanh ngang của kệ Kệ Selective có vỉ hàng và kệ lẻ: hàng xếp trực tiếp trên kệ, để riêng từng mặt hàng, từng lô sản xuất 4 .2 Dỡ hàng  Kệ Drive – in: Lấy pallet hàng... độ đồng nhất, độ trong, độ bột, cháy dính…  Phương pháp xử lý: - Giữ nguyên hiện trạng lô hàng - KSV báo cáo phụ trách trực tiếp và bộ phận khiếu nại PKDXNK giả quyết  Nguyên tắc giải quyết chung: thông báo và thực hiện theo yêu cầu của PKDXNK • Hàng mua nội địa: lập Biên bản xác nhận tình trạng hàng hoá • Hàng nhập khẩu: nhãn khiếm khuyết: KSV thông báo PKDXNK đặt in nhãn bổ sung đúng quy chế nhãn... ngày + Kho nhiệt độ phòng tối thiểu là 2 ngày 7.4 Đánh giá và nhận xét Nhiệt độ trung bình trong kho bằng tổng nhiệt độ các điểm đo trong 1 kho chia tổng số điểm đo: phải thuộc giới hạn nhiệt độ cho phép của từng kho bảo quản (kho lạnh 2 - 8OC, kho mát 8 - 15OC, kho nhiệt độ phòng 15 - 25 OC ) Nhiệt độ cao nhất và thấp nhất tại mỗi điểm cho phép ngoài giới hạn ± 2OC : đối với kho mát và kho nhiệt độ ... lượng 20 00 pallet  Hơn 20 00 m2 văn phòng làm việc gian hàng tiếp thị, bán buôn, bán lẻ, dự kiến phát triển Trung tâm thương mại dược phẩm quy mô lớn Kho hệ thống hạ tầng Khu văn phòng 2. 2 Chức... việc Phạm vi áp dụng: toàn hàng hoá nhập vào công ty Dược phẩm Trung ương chi nhánh Giải Thích Từ Ngữ : CTDPTW2: Công ty Dược Phẩm Trung Ương PTCKT: Phòng Tài Kế Toán PKDXNK: Phòng Kinh doanh... chất 2. 1 Sơ đồ tiến trình Trách nhiệm KSV Sơ Đồ Tiến Trình Chuẩn Bị Tiếp Nhận Thủ Kho KSV Thủ Kho CN Kho Tiếp Nhận Hành Chi Tiết Chứng ChứngTừ Từ Mặt Bằng Mặt Bằng Mục 2. 1 2. 2 Mục 2. 2 Mục 2. 3