1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần phát triển thể thao điện tử Việt Nam

105 1,1K 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 105
Dung lượng 1,42 MB

Nội dung

MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT11.Lý do chọn đề tài22.Lịch sử nghiên cứu23.Mục tiêu nghiên cứu34.Nhiệm vụ nghiên cứu45.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu46.Giả thuyết nghiên cứu47.Phương pháp nghiên cứu48.Kết cấu khóa luận5CHƯƠNG 17CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC71.1.Khái niệm, mục đích, nguyên tắc, vai trò của tuyển dụng nhân lực71.1.1.Một số khái niệm về công tác tuyển dụng nhân lực.71.1.2.Nguyên tắc của công tác tuyển dụng nhân lực81.1.3.Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực91.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực101.2.1. Quá trình tuyển mộ nhân lực trong doanh nghiệp101.2.2. Quá trình tuyển chọn171.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp241.3.1.Các nhân tố bên trong doanh nghiệp241.3.1.1.Tiền lương, tiền công241.3.1.2.Chế độ phúc lợi251.3.1.3.Sứ mệnh và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp261.3.1.4.Hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp261.3.1.5.Văn hóa doanh nghiệp261.3.1.6.Phương pháp quảng cáo tuyển mộ của doanh nghiệp271.3.1.7.Mức độ đầu tư của doanh nghiệp cho công tác tuyển dụng271.3.2.Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp271.3.2.1.Các điều kiện về thị trường lao động271.3.2.2.Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác281.3.2.3. Các xu hướng kinh tế281.3.2.4. Thái độ của xã hội đối với một số nghề nhất định291.4.Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp291.4.1.Khái niệm chất lượng và chất lượng tuyển dụng nhân lực291.4.2.Tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp291.4.2.1.Tuyển chọn được đúng đối tượng lao động291.4.2.2.Tiết kiệm được chi phí tuyển dụng và chi phí quản lý nhân lực301.4.2.3.Góp phần nâng cao chất lượng nguồn lao động và năng suất lao động301.4.2.4.Tạo được vị thế, uy tín cho doanh nghiệp301.4.3.Các tiêu chuẩn đo lường chất lượng công tác tuyển dụng301.4.4. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp311.4.4.1. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ311.4.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác tuyển chọn311.4.4.3. Một số chỉ tiêu đánh giá chung trong công tác tuyển dụng nhân lực32CHƯƠNG 234THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC34VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG34NHÂN LỰC TẠI VIETNAM ESPORTS342.1. Tổng quan về công ty Cổ phần phát triển Thể thao điện tử Việt Nam342.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty342.1.2. Lĩnh vực hoạt động342.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty362.2. Đặc điểm lao động của Vietnam Esports362.2.1. Cơ cấu lao động của công ty362.2.2. Tình hình biến động lao động tại Vietnam Esports.382.3. Quan điểm và chính sách tuyển dụng nhân sự tại Vietnam Esports382.3.1. Quan điểm tuyển dụng nhân lực của Ban lãnh đạo382.3.2. Những chính sách chung về công tác tuyển dụng nhân lực tại Vietnam Eports392.3.2.1. Quy định chung392.3.2.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực tại Vietnam Esports392.4. Quy trình tuyển dụng tại Vietnam Esports402.4.1. Quá trình tuyển mộ nhân lực của Vietnam Esports402.4.2. Quá trình tuyển chọn tại Vietnam Esports452.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân sự của Vietnam Esports542.5.1. Các nhân tố bên trong Vietnam Esports542.5.1.1. Tiền lương542.5.1.2. Chế độ phúc lợi542.5.1.3. Sứ mệnh và mục tiêu phát triển552.5.1.4. Hình ảnh doanh nghiệp562.5.1.5. Tương lai với vị trí562.5.2. Các nhân tố bên ngoài Vietnam Esports562.5.2.1. Tác động của chính phủ562.5.2.2. Đối thủ cạnh tranh562.4.2.3. Môi trường ngành572.6. Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực của Vietnam Esports572.6.1. Đánh giá chất lượng công tác tuyển mộ572.6.2. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển chọn582.6.3. Đánh giá chung hiệu quả công tác tuyển dụng582.6.3.1. Những kết quả đạt được582.6.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân60CHƯƠNG 365MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI VIETNAM ESPORTS653.1. Phương hướng phát triển của Vietnam Esports trong thời gian tới653.1.1. Các mục tiêu chủ yếu của Vietnam Esports năm 2015 2018653.1.1.1. Mở rộng sản xuất kinh doanh653.1.1.2. Mở rộng văn phòng653.1.2. Kế hoạch nhân sự sơ bộ năm 2015.663.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng Tuyển dụng nhân lực tại Vietnam Esports.673.2.1. Dự báo nhu cầu tuyển dụng nhân lực673.2.2. Xây dựng thông báo tuyển dụng rõ ràng673.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nội bộ673.2.4. Xem xét đề Test và tiêu chí lựa chọn ứng viên683.2.5. Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp rộng rãi683.2.6. Đào tạo kỹ năng phỏng vấn cho các Trưởng phòng ban quản lý trực tiếp có tham gia phỏng vấn693.2.7. Xác định chi phí và thời gian tuyển dụng nhân lực693.2.8. Thẩm tra thông tin693.2.9. Xây dựng quy trình đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực một cách bài bản703.3. Một số khuyến nghị về công tác tuyển dụng tại Vietnam Esports713.3.1. Đối với Ban lãnh đạo713.3.1.1. Ban lãnh đạo cần tiến hành Hoạch định nhân lực713.3.1.2. Ban lãnh đạo cần tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với hoạt động tuyển dụng nhân lực trong công ty723.3.1.3. Lãnh đạo công ty cần quan tâm và có những chỉ đạo cụ thể đối với việc hướng dẫn thử việc cho nhân viên mới.723.3.1.4. Công ty cần đưa ra các biện pháp đào tạo, phát triển để nâng cao trình độ, kinh nghiệm của cán bộ, nhân viên phòng Nhân sự trong công việc.733.3.1.5. Xây dựng dự trù kinh phí cho tuyển dụng.733.3.1.6. Để có thể hỗ trợ tốt hơn nữa cho quá trình tuyển dụng công ty cũng nên quan tâm hơn đến một số vấn đề sau:733.3.2. Đối với bộ phận tuyển dụng nhân lực763.3.2.1. Nâng cao chất lượng và tính khách quan của cuộc phỏng vấn763.3.2.2. Áp dụng content marketing trong tuyển dụng nhân lực763.3.3. Đối với người lao động77KẾT LUẬN79DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO80PHỤ LỤC81

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THỂ THAO ĐIỆN TỬ VIỆT NAM PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển phải đảm bảo yếu tố: người, tài cơng nghệ Và luôn nghe câu nói rằng: “Con người tài sản quý giá tổ chức nào” Vì lại nói vậy? Đơn giản người yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển, người chi phối làm thay đổi yếu tố lại Nhận thức tầm quan trọng nguồn nhân lực, doanh nghiệp trọng vào nguồn nhân lực, đầu tư vào nguồn nhân lực để đối mặt với biến động thị trường tương lai Có thể nói, tuyển dụng khâu cốt yếu định tới chất lượng nguồn nhân lực Nếu công tác tuyển dụng tốt tạo lập cho doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng cao, với nguồn nhân lực doanh nghiệp có hội phát triển lớn dễ dàng đối mặt với thách thức thị trường ngược lại Chính vậy, việc tìm người có lực, phù hợp với văn hóa, định hướng phát triển tổ chức gắn bó lâu dài với tổ chức vấn đề thách thức công tác tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Xuất phát từ lý chọn đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam” làm khoá luận tốt nghiệp Lịch sử nghiên cứu Đã có nhiều nghiên cứu vấn đề Cụ thể gồm có số đề tài nghiên cứu cơng tác tuyển dụng sau: Khóa luận tốt nghiệp Cao Quốc Hải _ 2012_ “Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình – Chi nhánh Huế” Đề tài tập trung vào nghiên cứu vấn đề gồm sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực, thực trạng giải pháp nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Ngân hàng thương mại cổ phần An Bình – Chi nhánh Huế Khóa luận tốt nghiệp Phan Thanh Tâm_2009_ “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân công ty Đại Nguyễn” Đề tài tập trung nghiên cứu 03 vấn đề gồm lý luận tuyển dụng nhân doanh nghiệp, thực trạng công tác tuyển dụng nhân số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân công ty Đại Nguyễn Các nghiên cứu cơng trình nghiên cứu mang lại giá trị thiết thực cho công tác tuyển dụng doanh nghiệp hợp lý khoa học Mỗi đề tài tuyển dụng đem đến cách nhìn sâu sắc vấn đề Tuy nhiên đề tài nghiên cứu với đối tượng phạm vi, không gian, thời gian khác Mặc dù đề tài cũ không nhàm chán tiếp cận tính hữu ích mà mang lại nhận nhiều quan tâm Vì bên cạnh việc tránh vấp phải lối mòn cũ, đề tài cố gắng kế thừa học hỏi kinh nghiệm từ chuyên đề nghiên cứu trước đó, tạo cho cách nhìn tồn diện, sâu sắc hơn, giúp cho quan tâm vấn đề tuyển dụng có hội để tìm hiểu góc độ khơng bị sáo mịn Mục tiêu nghiên cứu - Góp phần tìm hiểu sở lý luận tuyển dụng nhân lực tuyển mộ, tuyển chọn để có sở đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực thực tế diễn cơng ty - Tìm hiểu thực tế công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports, từ đánh giá rút ưu điểm, nhược điểm - Đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports Ngoài ra, giúp doanh nghiệp nhìn nhận đắn tuyển dụng, đề xuất biện pháp để làm hạn chế nhược điểm, nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Nhiệm vụ nghiên cứu - Phân tích sở lý luận cơng tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports dựa nguyên tắc, đối tượng hình thức tuyển dụng nhân lực cơng ty - Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports sở so sánh với lý luận thực tiễn để đánh giá mặt tích cực hạn chế tồn nguyên nhân bất cập - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports Chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports - Phạm vi nghiên cứu:  Về không gian: đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng Vietnam Esports  Thời gian nghiên cứu: từ năm 2012 – 2014 Giả thuyết nghiên cứu - Giả thuyết 1: Công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports ưu điểm, hạn chế định tồn - Giả thuyết 2: Đánh giá chất lượng đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu hoàn thiện đề tài phương pháp chủ yếu nghiên cứu là: - Phương pháp vật biện chứng: Dựa quan điểm vật biện chứng để tiến hành xem xét, tính tốn, luận giải đánh giá vấn đề liên quan tới đối tượng nghiên cứu cách khách quan, có phát triển cách hợp lý - Phương pháp thu thập số liệu  Thu thập số liệu thứ cấp: Số liệu thông tin thu thập từ báo cáo Vietnam Esports qua năm - Phương pháp so sánh thống kê: Là phương pháp dựa vào số liệu có sẵn để tiến hành so sánh đối chiếu Thường so sánh năm để đưa số tương đối, tuyệt đối, tốc độ tăng giảm, Từ giúp ích cho q trình phân tích số liệu - Phương pháp tổng hợp: Tổng hợp lại nội dung cụ thể, đề mục từ số liệu mà cơng ty cung cấp từ diễn giải biến động đưa nguyên nhân biến động Kết cấu khóa luận Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực đánh giá chất lượng công tác tuyển dụng Vietnam Esports Chương 3: Một số giải pháp khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác Tuyển dụng nhân lực Vietnam Esports CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm, mục đích, ngun tắc, vai trị tuyển dụng nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm công tác tuyển dụng nhân lực  Khái niệm tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình xem tảng công tác quản trị nhân Trên lý thuyết tuyển dụng trình bù đắp thiếu hụt tổ chức mặt nhân lực Tuy nhiên, thị trường cung cầu nhân lực khơng theo ý muốn tổ chức Vì vậy, doanh nghiệp muốn tìm kiếm, thu hút tuyển chọn nguồn nhân lực có hiệu cần phải biết nhiều nguồn cung cấp nhân khác thực quy trình tuyển dụng rõ ràng, hiệu “Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút tuyển chọn từ nhiều nguồn khác nhân viên đủ khả đảm nhiệm vị trí mà doanh nghiệp cần tuyển” (Giáo trình Quản trị nhân sự- Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân) Như vậy, tuyển dụng nhân lực trình nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp để bù đắp thiếu hụt tổ chức mặt chất lượng Tuyển dụng nhân lực bao gồm hai giai đoạn tuyển mộ tuyển chọn nhân lực  Khái niệm tuyển mộ nhân lực Tuyển mộ giai đoạn trình tuyển dụng “Tuyển mộ q trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu tổ chức Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn tới hiệu trình tuyển chọn” (Giáo trình Quản trị nhân Ths Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Qn) Tuyển mộ q trình thu hút lực lượng lao động từ tổ chức nộp hồ sơ xin việc vào tổ chức  Khái niệm tuyển chọn nhân lực Nếu tuyển mộ trình thu hút người lao động nộp hồ sơ vào tổ chức tuyển chọn trình nhà tuyển dụng dùng công cụ, phương pháp khác để đánh giá, so sánh lựa chọn ứng viên phù hợp vị trí cần tuyển số người tuyển mộ Theo giáo trình Quản trị nhân lực - Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, tuyển chọn nhân lực hiểu là: “Tuyển chọn trình nhà tuyển dụng sử dụng phương pháp khác để đánh giá tìm ứng viên phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút từ q trình tuyển mộ Từ đưa định số ứng viên người hội tụ đầy đủ tiêu chuẩn để làm việc tổ chức” 1.1.2 Nguyên tắc công tác tuyển dụng nhân lực Nguyên tắc tuyển dụng u cầu bản, có tính chất bắt buộc nhà tuyển dụng tiến hành tuyển dụng nhân lực - Tuyển dụng nhân lực theo yêu cầu thực tiễn: Tuyển dụng phải xuất phát, bắt nguồn từ nhu cầu bổ sung thêm nhân lực vào vị trí trống sau thực biện pháp bù đắp không đáp ứng yêu cầu - Tuyển dụng khách quan, dân chủ, công bằng: Việc đánh giá ứng viên phải dựa tiêu chí thống từ ban đầu Nhà tuyển dụng phải đưa ý kiến khách quan, không đưa yếu tố chủ quan cá nhân, đồng nghiệp vào q trình đánh giá ứng viên - Cơng khai, minh bạch: Các thông tin tuyển dụng số lượng, yêu cầu, vị trí tuyển dụng phải rõ ràng phải cơng khai Mọi người có quyền tiếp cận thông tin nhau, tạo điều kiện làm việc, hôi thăng tiến - Phù hợp: Tuyển dụng phải phù hợp với mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị mà tổ chức theo đuổi; phù hợp với khả tài tổ chức tuyển mộ, tuyển chọn sử dụng ứng viên Ngoài ra, tuyển dụng nhân lực phải phù hợp với văn hóa, sách nhân lực, vị trí tuyển dụng - Linh hoạt: Việc xác định nguồn, kênh tuyển dụng khơng cứng nhắc, sử dụng chi phí, phương pháp đánh giá ứng viên linh hoạt 1.1.3 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân lực  Đối với doanh nghiệp - Tuyển dụng nhân lực hiệu giúp doanh nghiệp ổn định phát triển bền vững - Tuyển dụng giúp bù đắp thiết hụt nhân lực cho doanh nghiệp, đảm bảo đội ngũ nhân lực đủ số lượng, hợp lý cấu, phù hợp với văn hóa tổ chức - Hoạt động tuyển dụng nhân lực cịn góp phần vào q trình thay máu tổ chức, ảnh hưởng lớn đến mục tiêu, văn hóa, sách tổ chức - Tuyển dụng nhân lực ảnh hưởng đến hoạt động khác công tác quản trị nhân lực: Sắp xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động…  Đối với người lao động - Quá trình tuyển dụng nhân lực tiến hành phù hợp, khoa học hiệu giúp cho người lao động có hội lựa chọn cơng việc phù hợp với trình độ, nguyện vọng, lực thân - Quá trình tuyển dụng tạo điều kiện cho người lao động hiểu sâu sắc ngành nghề, chun mơn đào tạo để từ đưa định hướng tự đào tạo phù hợp  Đối với xã hội - Tuyển dụng nhân lực góp phần tạo ổn định kinh tế xã hội, cân cung - cầu nhân lực, nhờ q trình tuyển dụng mà có nhiều người lao động có việc làm - Tuyển dụng nhân lực góp phần vào q trình điều tiết nguồn nhân lực ngành nghề kinh tế khác nhau, địa phương khác - Tuyển dụng nhân lực cịn làm giảm tình trạng thất nghiệp, nâng cao đời sống xã hội, giảm tệ nạn xã hội 1.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.2.1 Quá trình tuyển mộ nhân lực doanh nghiệp Bước 1: Xác định nhu cầu tiêu chuẩn tuyển mộ  Xác định nhu cầu tuyển mộ Trước đưa yêu cầu tuyển dụng thức, người quản lý phải xác định xác nhu cầu tuyển dụng doanh nghiệp Các nhu cầu xuất phát từ nhiều lý do, chẳng hạn nhằm thay nhân viên thuyên chuyển, cần thêm nhân viên thời kỳ cao điểm sản xuất…Ta có nhu cầu tuyển dụng xếp theo thứ tự mức độ quan trọng cấp thiết giảm dần sau: - Tuyển dụng thay thế: Thay nhân viên xin việc, bị sa thải… hoạt động tuyển dụng phải thực nhanh chóng để đảm bảo tính liên tục cơng việc Hoạt động phải thực gấp rút để đảm bảo tính liên tục cơng việc 10 - Có thể công tác Kiến thức & kinh nghiệm làm việc - Tốt nghiệp Đại học ngành kinh doanh, kinh tế thương mại - Tối thiểu 7-10 năm kinh nghiệm lĩnh vực kinh doanh - Có kiến thức, hiểu biết lĩnh vực kinh doanh bán lẻ - Có năm kinh nghiệm vị trí tương đương - Tiếng Anh giao tiếp tốt lợi Kỹ - Kỹ xếp, tổ chức công việc - Kỹ làm việc độc lập theo nhóm hiệu - Kỹ tổng hợp phân tích thơng tin - Thành thạo tin học văn phòng Nhân viên Giám đốc/Trưởng Phòng Nhân phòng Ngày …… tháng Ngày …… tháng Ngày …… tháng …… năm …… …… năm …… …… năm …… 91 PHỤ LỤC IV: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Nhân viên xử lý giao dịch Mã: NTD1828792 Thông tin tuyển dụng Nhân viên xử lý giao dịch Vị trí tuyển dụng Nhân viên xử lý giao dịch Chức vụ Chuyên viên - nhân viên Ngành nghề Bán hàng Yêu cầu cấp Toàn thời gian cố định Yêu cầu giới tính Địa điểm làm việc Hà Nội Yêu cầu độ tuổi Mức lương - triệu Số lượng cần tuyển Mô tả công việc Các nhiệm vụ Hình thức làm việc Số năm kinh nghiệm năm Đại học Không yêu cầu Không yêu cầu Các cơng việc/dự án giao phó - Phụ trách xử lý giao dịch phát sinh từ phía khách hàng đối tác, phạm vi dự án - Hỗ trợ trình giải khiếu nại liên quan tới giao dịch khách hàng nhóm xử lý - Tham gia vào dự án phát triển kinh doanh (khi cần) Các nhiệm vụ khác - Thực chế độ báo cáo công việc theo quy định - Thực nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động phòng ban - Thực nhiệm vụ khác theo phân công Quản 92 lý trực tiếp Tất nhiệm vụ phần trách nhiệm giao nêu khơng mang tính tồn diện thay đổi theo nhu cầu công việc, mục tiêu – chiến lược công ty giai đoạn cụ thể - Mức lương thỏa thuận theo lực - Được tham gia chương trình đào tạo nước quốc tế công ty tổ chức - Chế độ đãi ngộ hấp dẫn cạnh tranh với công ty khác thị trường: phục vụ bữa ăn sáng miễn phí, hỗ trợ cơm trưa, cung cấp hoa đồ uống miễn phí văn phịng… - Môi trường làm việc trẻ trung, giấc làm việc linh hoạt - Hưởng lương tháng 13 theo quy định công ty Quyền lợi hưởng - Thưởng hàng năm theo đánh giá lực(KPI) cá nhân kết kinh doanh công ty (Từ 1đến tháng lương) - Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, tham gia bảo hiểm Generali theo sách riêng cơng ty - Được tham gia chương trình teambuilding, nghỉ mát công ty tổ chức hàng năm địa điểm du lịch, resort cao cấp - Có 14 ngày phép/ năm nghỉ ốm nguyên lương ngày/năm - Làm việc từ thứ đến thứ Buổi sáng 8h309h30, kết thúc ngày làm việc từ 17h30 đến 18h30 Yêu cầu khác Tố chất sở thích: Kỹ xử lý thơng tin tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận, tính trách nhiệm cao Kiến thức & kinh nghiệm làm việc 93 - Tốt nghiệp Đại học ngành Thương mại, Kinh tế Kinh doanh - Tối thiểu tháng - năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực kinh doanh - Có kiến thức, hiểu biết lĩnh vực thương mại điện tử Kỹ - Kỹ xếp, tổ chức công việc - Kỹ làm việc độc lập theo nhóm hiệu - Thành thạo tin học văn phòng (word, excel, powerpoint) Ứng viên quan tâm gửi CV địa email: Hồ sơ bao gồm thiha.nguyen_hrd@ved.com.vn Tiêu đề email ghi rõ vị trí ứng tuyển Hạn nộp Hồ sơ Hình thức nộp hồ sơ 20/08/2015 Qua Email Thông tin liên hệ Người liên hệ Địa liên hệ Ms Hà Tịa nhà Machinco, 444 Hồng Hoa Thám, P Thụy Khuê, Q Tây Hồ, Hà Nội Email liên hệ thiha.nguyen@ved.com.vn Điện thoại liên hệ (84-4) 305 39 39 (Line 4013) Ghi rõ Email, CV, bìa bên hồ sơ xin việc Yêu cầu gửi đến Nhà tuyển dụng: "Theo nguồn thông tin tuyển dụng http://vieclam.24h.com.vn - vị trí Nhân viên xử lý giao dịch Hạn nộp: 20/08/2015" Thông tin nhà tuyển dụng Tên công ty Địa Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao Điện tử Việt Nam (Vietnam Esports) Tòa nhà Central Park 2, Lầu 8, 117 Nguyễn Du, Phường 94 Bến Thành, Quận Website vietnamesports.vn Điện thoại (84-8) 305 39 39 (Line 8014) Giới thiệu Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam (Vietnam Esports) thành lập vào ngày 09/06/2009, hoạt động lĩnh vực thể thao điện tử, thương mại điện tử giải trí trực tuyến Vietnam Esports cộng đồng biết đến với sản phẩm: Garena Plus (G+), GCafe, Vietnam Esports TV, Liên Minh Huyền Thoại, FIFA Online Vietnam Esports tiên phong việc xây dựng Xem thêm Quy mô công ty Từ 500 - 999 nhân viên (Nguồn hn.vieclam.24h.com.vn) 95 PHỤ LỤC V: ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ PHỎNG VẤN I THÔNG TIN CHUNG Người vấn: …………………… Khu Ứng viên: ………………………………………… vực: Vị trí tuyển dụng: ……………………………… ………………………………… Phòng ban: Khu …………………………… II NHẬN XÉT vực: ………………………………………… II.1 THÔNG TIN CHUNG II.2 HỌC VẤN VÀ CHUYÊN MÔN II.3 KỸ NĂNG MỀM II.3.1 Kỹ 1: …………………………………………………………… II.3.2 Kỹ 2: …………………… II.3.3 Kỹ 3: ………………………………………………………… III MỨC ĐỘ PHÙ HỢP VĂN HĨA CƠNG TY Yếu Trung Bình Giỏi Tiêu chí đánh giá Xuất sắc Điểm Nhận xét Hướng đến mục tiêu 96 Khá Hướng đến khách hàng Thích ứng thay đổi Trung thực liêm Đầu tư người IV ĐÁNH GIÁ CHUNG_KẾT LUẬN Kết vấn: Ký ghi rõ họ tên Ngày: ………/…………/2015 Không đạt Cân nhắc Đạt cho vị trí khác 97 ... việc - Tuyển mộ nhân viên cũ công ty Nhiều trường hợp số nhân viên đứng tốt cơng ty, lại rời bỏ công ty làm cho công ty khác lý cá nhân, sức khỏe… mà nghỉ việc Nhưng làm việc công ty lại khơng thích... thành Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam Tháng 09/2013: Phát hành Fifa Online Hiện Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam hoạt động mạnh mẽ với:  Tên gọi: Công ty. .. mà công ty cung cấp, công ty hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin, cung cấp phần mềm, website,… Vì mà cơng ty có nhu cầu số lượng nam nhiều nữ nam giới có nhiều lợi lĩnh vực Nữ 38 giới công ty

Ngày đăng: 11/02/2016, 17:53

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. PGS.TS Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế Nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Kinh tếNguồn nhân lực
Tác giả: PGS.TS Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm: 2008
2. Th.S Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trìnhQuản trị nhân lực
Tác giả: Th.S Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm: 2010
3. Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân (2011), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức công, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình Quản lý nguồn nhân lựctrong tổ chức công
Tác giả: Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân
Nhà XB: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân
Năm: 2011
4. T.S Vũ Thị Uyên, Bài giảng Quản trị nhân lực (2013) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Bài giảng Quản trị nhân lực
5. Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam (2012 – 2014), Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh, Hà Nội Sách, tạp chí
Tiêu đề: Báocáo kết quả sản xuất kinh doanh
9. Website: http://gcafe.vn; http://vietnamesports.vn: Thông tin sản phẩm của phòng Gcafe, ngày 25/02/2015 Link
6. Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam (2015), Phương hướng phát triển năm 2015 Khác
7. Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam (2012, 2013, 2014), Báo cáo kết quả tuyển dụng Khác
8. Công ty Cổ phần Phát triển Thể thao điện tử Việt Nam, Quy trình tuyển dụng Khác
10. Website: hn.vieclam.24h.com.vn, Thông báo tuyển dụng, ngày 18/03/2015 Khác
11.Website: http:// www.doanhnhan360.com 12. Website: http:// www.nhansu.com Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w