Xây dựng hệ thống thông tin Quản lý tài sản cố định trong Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội

Xây dựng hệ thống thông tin Quản lý tài sản cố định trong Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Nam Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp MỤC LỤC Trang MỤC LỤC 1 NHỮNG TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN 4 LỜI NÓI ĐẦU .5 CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NAM 7 HÀ NỘI 7 I. NHIỆM VỤ CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA NHNo&PTNT NAM HÀ NỘI 8 1. Các nhiệm vụ chính 8 2. Các chức năng chính 11 II. NGUYÊN TẮC TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG VÀ ĐIỀU HÀNH CỦA NHNo&PTNT NAM HÀ NỘI .11 1. Nguyên tắc tổ chức hoạt động 11 2. Nguyên tắc điều hành .11 3. Cơ cấu tổ chức 12 14 Sơ đồ tổ chức tại trụ sở chính của chi nhánh .15 III. CHỨC NĂNG CỦA CÁC PHÒNG BAN VÀ CÁC CHI NHÁNH CẤP 2 15 1. Phòng Nguồn Vốn và Kế hoạch tổng hợp 15 2. Phòng Tín dụng 16 3. Phòng Thẩm định .17 4. Phòng Kinh doanh và Thanh toán quốc tế 17 5. Phòng Kế toán Ngân quỹ 18 6. Phòng Tổ chức Hành chính 18 7. Phòng Kiểm tra, Kiểm toán nội bộ .19 8. Chi nhánh cấp 2 .20 IV. GIỚI THIỆU PHÒNG KẾ TOÁN NGÂN QUĨ .21 1. Cơ cấu tổ chức của phòng .21 2. Nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn 21 3. Lý do lựa chọn đề tài .22 CHƯƠNG II. PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .24 I. TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN .24 1. Khái niệm về hệ thống 24 2. Khái niệm về hệ thống thông tin 25 3. Khái niệm hệ thống thông tin quản lý (MIS) 25 II. PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN .26 1. Phương pháp 1: Đi từ chi tiết đến tổng hợp 27 2. Phương pháp 2: Đi từ tổng hợp đến cụ thể 28 3. Phương pháp 3: Tổng hợp hai phương pháp .28 Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 1 - Luận văn tốt nghiệp III. CÁC CƠNG ĐOẠN PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG .29 1. Giai đoạn đánh giá u cầu 29 2. Giai đoạn phân tích chi tiết .32 3. Giai đoạn thiết kế logic .34 4. Giai đoạn đề xuất các phương án giải pháp .35 5. Giai đoạn thiết kế vật lý ngồi 38 6. Giai đoạn Triển khai kỹ thuật hệ thống .39 7. Giai đoạn cài đặt bảo trì và khai thác .42 IV. U CẦU ĐỔI MỚI CỦA HỆ THỐNG THƠNG TIN 44 1. Những u cầu về quản lý 45 2. Những u cầu mới của nhà quản lý 45 3. Sự thay đổi của cơng nghệ 46 4. Thay đổi sách lược chính trị .46 V. GIỚI THIỆU CƠNG CỤ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 47 1. Các khái niệm về cơ sở dữ liệu. 47 2. Giới thiệu về ngơn ngữ lập trình FoxPro 48 CHƯƠNG III. PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH .50 I. NHỮNG QUI ĐỊNH CHUNG VỀ QUẢN LÝ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH 50 1. Qui trình quản lý Tài sản cố định .50 2. Phương pháp quản lí Tài sản cố định hiệu quả 55 II. QUI ĐỊNH VỀ HẠCH TỐN TÀI SẢN CỐ ĐỊNH .61 1. Nhiệm vụ của hạch tốn TSCĐ 61 2. Ngun tắc hạch tốn TSCĐ 61 3. Phương pháp hạch tốn 62 III. PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .64 1.Đặc tả phần mềm .64 2.Sơ đồ chức năng 67 3. Sơ đồ luồng thơng tin .68 3.3. Sơ đồ luồng thơng tin với tiến trình Thanh lý, nhượng bán TS 71 3.Sơ đồ luồng dữ liệu .72 4. Thiết kế cơ sở dữ liệu .79 5. Thiết kế giải thuật .95 6. Triển khai hệ thống .102 CHƯƠNG IV. CÀI ĐẶT VÀ ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH 113 II.CÁC KẾT QỦA ĐẠT ĐƯỢC 113 1. Hệ thống .113 2. Cập nhật dữ liệu .113 3. Theo dõi thay đổi 113 4. Tìm kiến .114 5. Lập và In các báo cáo .114 III. ĐÁNH GIÁ CHƯƠNG TRÌNH .116 1. Ưu điểm 116 2. Nhược điểm 116 Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 2 - Luận văn tốt nghiệp 3. Hướng phát triển đề tài .117 KẾT LUẬN 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .120 . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 120 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN .121 . . . . . . . . . . . . . . . . 121 MỘT SỐ ĐOẠN CODE NGUỒN TIÊU BIỂU .122 Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 3 - Luận văn tốt nghiệp NHỮNG TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN TSCĐ : Tài sản cố định TSCĐVH : Tài sản cố định vô hình TSCĐ HH : Tài sản cố định hữu hình KHTSCĐ : Khấu hao tài sản cố định NGTSCĐ : Nguyên giá tài sản cố định HTTT : Hệ thống thông tin CNTT : Công nghệ thông tin NHNo&PTNTNam Hà Nội: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông Nam Hà Nội NHNo&PTNT Hà Nội : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Hà Nội NHNo&PTNT Việt Nam : Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 4 - Luận văn tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Kinh tế toàn cầu đặt ra những cơ hội và thách thức cho đất nước ta, nhất là trong lĩnh vực kinh tế. Làm sao đưa Việt Nam thành một nước có nền công nghiệp phát triển đó là một câu hỏi lớn trong đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X vừa qua. Chúng ta đang sống trong kinh tế tri thức hay kinh tế thông tin. Thông tin đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Nó làm xuất hiện những yêu cầu mới, những đòi hỏi mới, những thách thức mới đặc biệt là vấn đề nắm bắt thông tin chính vì lẽ đó công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh mẽ trên thế giới. Quốc gia nào, người nào nắm bắt được thông tin nhanh, đúng, chính xác và kịp thời nhưng phải đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin dữ liệu quốc gia đó, người đó sẽ là người chiến thắng. Những ứng dụng công nghệ thông tin vào trong mọi mặt của đời sống xã hội đã và đang đem lại những kết quả khả quan không thể phủ nhận. Từ chính phủ đến các doanh nghiệp, từ các công ty lớn đến các công ty nhỏ đang dần áp dụng những thành tựu của công nghệ thông tin. Thuật ngữ tin học hóa không còn xa lạ nữa. Nhất là trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ như Ngân hàng, công nghệ thông tin được áp dụng từ rất sớm và hiện nay hầu hết các Ngân hàng đã có những phầm mềm chuyên dụng, trong Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam đang sử dụng đồng bộ các phần mềm thống nhất từ tổng đến các chi nhánh. Song vẫn còn một số bộ phận, một số mảng vẫn chưa được áp dụng công nghệ thông tin, muốn thành công hơn nữa thì Ngân hàng này cần tin học hóa triệt để nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao hơn. Do vậy qua thời gian thực tập tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Nam Hà nội và được sự gợi ý của Ngân hàng em đã chọn đề tài “Xây dựng hệ thống thông tin Quản lí tài sản cố định trong NHNo&PTNT Nam Hà Nội” để làm luận văn tốt nghiệp của mình. Mục đích của việc thực hiện đề tài này đầu tiên giúp em có điều hiện thực hành những kiến thức đã được đào tạo trong trường và tìm hiểu thực tế môi trường công việc sau này. Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 5 - Luận văn tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt 4 năm học tập và rèn luyện dưới mái trường Đại học Kinh tế Quốc dân, được sự dìu dắt của các thầy các cô giáo. Đặc biệt các thầy cô trong khoa Tin học kinh tế và thầy trưởng khoa P.GS-TS Hàn Viết Thuận là người trực tiếp hướng dẫn tận tình cho em từ những bước đi ban đầu, trong suốt thời gian thực tập thầy là người luôn động viên, chỉ bảo cho em về chuyên môn cũng như kinh nghiệm sống được làm việc với thầy em không chỉ học được ở thầy những kiến thức chuyên môn mà còn học được một tinh thần trách nhiện với công việc và với những sinh viên của mình. Em đã và đang hoàn thiện bản thân cũng như trình độ chuyên môn. Cho em gửi lời cảm ơn trân thành đến các thầy cô giáo và người thầy P.GS-TS Hàn Viết Thuận. Để hoàn thành được luận văn tốt nghiệp này em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh các chị trong Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Nam Hà Nội, đặc biệt là cán bộ hướng dẫn trưởng phòng Nguyễn Danh Vận, em cũng xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã cổ vũ em trong thời gian qua. Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Đào Thị Lan Hương Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 6 - Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NAM HÀ NỘI Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (NHNo&PTNTVN) là ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có mạng lưới chi nhánh trên toàn quốc và cơ sở nghiệp vụ hiện đại và có hệ thống dịch vụ tự động ATM hoạt động 24/24h. Ngân hàng Nông Nghiệp cam kết luôn mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, hiện đại nhất mọi lúc mọi nơi. Với phương châm AGIBANK phát triển bền vững hoà nhập quốc tế Tổng quan về NHNo&PTNTVN Tên cơ quan Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội Địa chỉ Số 2 Láng Hạ – Hà Nội Điện thoại 04 8687500 Web www.agibank.com.vn Lãnh đạo GĐ-BTĐU: TSKT Lê Văn Sở Căn cứ vào “Quyết định của hội đồng quản trị NHNo&PTNT Việt Nam” Số: 454/QĐ/HĐQT-TCCB V/v Ban hành Qui chế về Tổ chức và Hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT Nam Hà Nội là chi nhánh cấp 1 của NHNo&PTNT Việt Nam là đơn vị hạch toán phụ thuộc có con dấu riêng và bảng cân đối tài khoản, có trụ sở giao dịch riêng nơi có điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng khác là đại diện theo uỷ quyền của NHNo&PTNT Việt Nam có quyền tự chủ kinh doanh theo phân cấp và chịu sự ràng buộc về nghĩa vụ và quyền lợi đối với NHNo&PTNT Việt Nam. NHNo&PTNT Nam Hà Nội nằm trong mối liên hệ mật thiết với: NHNo&PTNT Việt Nam, Ngân hàng Nhà nước, NHNo&PTNT Hà Nội, Khách hàng và các chi nhánh khác trên cả nước. Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 7 - Luận văn tốt nghiệp Mối quan hệ chủ yếu của NHNo&PTNT chi nhánh Nam Hà Nội với môi trường trực tiếp xung quanh. Tổng quan chi nhánh Nam Hà Nội Nơi thực tập NHNo&PTNT Nam Hà Nội Địa chỉ C3-Phương Liệt-Thanh Xuân-Hà Nội Điện thoại 04 8687661 (Phòng Kế Toán Ngân Quĩ) Giám đốc điều hành Nguyễn Văn Dương I. NHIỆM VỤ CHỨC NĂNG CHÍNH CỦA NHNo&PTNT NAM HÀ NỘI 1. Các nhiệm vụ chính 1.1. Huy động vốn - Khai thác và nhận tiền gửi của các tổ chức, cá nhân và tổ chức tín dụng khác dưới các hình thức tiền gửi không kì hạn, tiền gửi có kì hạn và các loại tiền gửi khác trong nước và nước ngoài bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ. - Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu và giấy tờ có giá trị khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 8 - NHNo&PTNT Nam Hà Nội Ngân hàng Nhà nước Khách hàng NHNo&PTNT Hà Nội NHNo&PTNT Việt Nam Luận văn tốt nghiệp - Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn uỷ thác của chính phủ, chính quyền địa phương và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong nước và nước ngoài theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam. - Được phép vay vốn của các tổ chức tài chính, tín dụng khác hoạt động tại Việt Nam và tổ chức tín dụng nước ngoài khi được Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam cho phép bằng văn bản. - Các hình thức huy động vốn khác theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam. - Việc huy động có thể bằng tiền Việt Nam, ngoại tệ, vàng và các công cụ khác theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam 1.2. Cho vay - Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng nhu cầu cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho các tổ chức cá nhân hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam - Cho vay trung hạn, dài hạn nhằm thực hiện các dự án đầu tư phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống cho các tổ chức cá nhân hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam 1.3. Kinh doanh ngoại hối Huy động vốn là cho vay, mua, bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế, bảo lãnh, tái bảo lãnh, chiết khấu, tái chiết khấu bộ chứng từ và các dịch vụ khác về ngoại hối theo chính sách quản lí ngoại hối của chính phủ, Ngân hàng nhà nước và của NHNo&PTNT Việt Nam 1.4. Cung ứng các dịch vụ thanh toán và ngân quĩ gồm: - Cung ứng các dịch vụ thanh toán - Thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nước cho khách hàng - Thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ - Thực hiện dịch vụ thu và phát tiền mặt cho khách hàng - Thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo qui định của ngân hàng nhà nước và của NHNo&PTNT Việt Nam 1.5. Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng khác. Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 9 - Luận văn tốt nghiệp Kinh doanh các dịch vụ ngân hàng bao gồm: thu, phát tiền mặt, thu bán vàng bạc, máy rút tiền tự động dịch vụ thẻ: két sắt, nhận bảo quản, cất ghi, chiết khấu thương phiếu và các loại giấy tờ có giá khác, thẻ thanh toán: Nhận uỷ thác cho vay của các tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước; đại lí cho thuê tài chính, các dịch vụ ngân hàng khác được nhà nước và NHNo&PTNT Việt Nam cho phép 1.6. Tư vấn tài chính, tín dụng cho khách hàng dưới hình thức trực tiếp tư vấn cho khách hàng. 1.7. Cân đối, điều hoà vốn kinh doanh đối với các chi nhánh cấp 2 phụ thuộc trên địa bàn. 1.8. Thực hiện hạch toán kinh doanh và phân phối thu nhập theo qui định cuả NHNo&PTNT Việt Nam. 1.9 Đầu tư dưới các hình thức như: góp vốn, mua cổ phần của danh nghiệp và các tổ chức kinh tế khác khi được NHNo&PTNT Việt Nam cho phép. 1.10 Bảo lãnh vay, bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hoàn thanh toán, bảo lãnh đối ứng và các hình thức bảo lãnh ngân hàng khác cho các tổ chức, cá nhân trong nước theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam 1.11 Quản lí nhà khách, nhà nghỉ và các cơ sở đào tạo trên địa bàn do NHNo&PTNT Việt Nam giao. 1.12 Thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lương thi đua, khen thưởng theo phân cấp, uỷ quền của NHNo&PTNT Việt Nam 1.13 Thực hiện kiểm tra, thanh toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi địa bàn theo qui định của NHNo&PTNT Việt Nam. 1.14 Tổ chức phổ biến, hướng dẫn và triển khai thực hiện các cơ chế, qui chế nghiệp vụ và văn bản pháp luật của Nhà nước, Ngân hàng nhà nước và NHNo&PTNT Việt Nam liên quan đến hoạt động của chi nhánh 1.15 Nghiên cứu, phân tích kinh tế liên quan đến hoạt động tiền tệ, tín dụng và đề ra kế hoạch kinh doanh phù hợp với kế hoạch kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam và kế hoạch triển khai kinh tế xã hội địa phương Đào Thị Lan Hương – Tin44B - 10 - [...]... quyết định chọn đề tài “ Xây dựng và thiết kế hệ thống thông tin Quản lí tài sản cố định trong NHNo&PTNT Nam Hà Nội Chương trình Xây dựng hệ thống thông tin Quản lí tài sản cố định trong NHNo&PTNT Nam Hà Nội bao gồm các chức năng chính sau đây: 1 Hệ thống 2 Danh mục từ điển 3 Cập nhật dữ liệu 4 Theo dõi thay đổi liên quan dến TS 5 Tính khấu hao 6 Lập và in các báo cáo 7 Trợ giúp Đào Thị Lan Hương – Tin4 4B... quyền sử dụng II PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN Trong việc phát triển một hệ thống thông tin người ta lại coi phương pháp phát triển hệ thống thông tin và coi đó là một trong những công đoạn quan trọng đặc biệt do nhu cầu hoàn thiện và bổ xung chỉ được thực hiện với một hệ thống thông tin được thiết kế đầy đủ Hệ thống thông tin là một đối tượng phức tạp, vận động trong một môi trường cũng rất... liệu và thiết bị tin học hoặc không tin học Đầu vào (Inputs) của hệ thống thông tin được lấy từ các nguồn (Sources) và được xử lý (Outputs) và được chuyển đến đích (Destination) hoặc cập nhật vào các kho lưu trữ dữ liệu (Storage) Nguồn Đích Thu thập Xử lý và lưu trữ Phân phát Kho dữ liệu Mô hình hệ thống thông tin Như hình trên minh hoạ, mọi hệ thống thông tin có bốn bộ phận: bộ phận đưa dữ liệu vào,... thuật, Bên trong một tổ chức - Thông tin trong quản lí là thông tin được nhà quản lí cần hoặc muốn sử dụng để thực hiện tốt chức năng của họ Đào Thị Lan Hương – Tin4 4B - 24 - Luận văn tốt nghiệp 2 Khái niệm về hệ thống thông tin Hệ thống thông tin là một tập hợp những con người, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệu thực hiện hoạt động thu thập dữ liệu, lưu trữ, xử lí và phân phối thông tin trong một... hiện và quản lý một cách thường xuyên liên tục nhưng chưa có những phần mềm chuyên dụng cho kế toán như Kế toán về Tài sản cố định và Quản lý Tài sản cố định vẫn đang được thực hiện một cách thủ công trên Excel Tài sản cố định là cơ sở vật chất không thể thiếu của mỗi quốc gia trong nền kinh tế nói chung và cho mỗi doanh nghiệp sản xuất cũng như kinh doanh tiền tệ nói riêng Quản lí Tài sản cố định. .. tiếp tục hay dừng lại, hay đổi hướng phát triển như thế nào Trong một hệ thống thông tin dù lớn hay nhỏ muốn xây dựng được thì không thể tùy tiện làm việc mà phải làm việc theo những công đoạn cụ thể nhất định gọi là các công đoạn phân tích thiết kế Đây là một công việc chủ đạo xuyên suốt quá trình phát triển hệ thống thông tin Phương pháp phát triển một hệ thống thông tin gồm 7 giai đoạn sau: - Đánh giá... xử lí, kho dữ liệu và bộ phận đưa dữ liệu ra 3 Khái niệm hệ thống thông tin quản lý (MIS) MIS là một cấu trúc hợp nhất các cơ sở dữ liệu và dòng thông tin làm tối ưu cho việc thu thập, truyền và trình bày thông tin thông qua tổ chức nhiều cấp có các nhóm thực hiện nhiều nhiệm vụ để hoàn thành mục tiêu thống nhất Đặc trưng của MIS: - Hỗ trợ cho chức năng xử lý dữ liệu trong giao dịch và lưu trữ - Dùng... cấu thành, các phương thức xử lý, thông tin mà nó sản sinh ra, những dữ liệu mà nó thu nhận, khối lượng dữ liệu mà nó xử lý, giá cả gắn liền với thu thập, xử lý và phân phát thông tin, hiệu quả xử lý dữ liệu 2.4 Đưa ra chuẩn hóa và xác định các yếu tố giải pháp Nhiệm vụ của công đoạn này là: Đưa ra chuẩn đoán, xác định các mục tiêu mà hệ thống được sửa chữa hoặc hệ thống cần đạt được, và xác định. .. quá trình phát triển hệ thống thông tin, phân tích viên phải chý ý đến yêu cầu riêng của tổ chức mà hệ thống thông tin sẽ được cài đặt Nếu kinh nghiệm thu được của các phân tích viên trong quá khứ của phân tích viên là vô cùng quí báu thì điều đó vẫn không đủ để phân tích viên phát triển một hệ thống thông tin mới, nếu không dựa vào môi trường, đặc trưng riêng của hệ thống thông tin đang xét thì chẳng... nhánh trong NHNo&PTNT Việt Nam 1.2 Cùng với các đơn vị trong hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam tạo thành một hệ thống đồng bộ thống nhất trong tổ chức và hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng 2 Nguyên tắc điều hành 1.1 Điều hành hoạt động của chi nhánh là giám đốc, giúp việc giám đốc có ba phó giám đốc Đào Thị Lan Hương – Tin4 4B - 11 - Luận văn tốt nghiệp 1.2 Điều hành hoạt động nghiệp