đề xuất giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy các môn thực hành tiếng và văn học – đất nước cho sinh viên chính quy sư phạm theo tình hình thực tế của khoa anh , trường đhsp tp hcm

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP TRƯỜNG Tên đề tài: Đề xuất giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin trong giảng dạy các môn Thực hành tiếng và Văn học – Đất n

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐHSP TP HCM

Chủ nhiệm đề tài: ThS NGUYỄN HỒ PHƯƠNG NGHI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP.HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐHSP TP HCM

Cơ quan quản lí: Trường Đại học Sư phạm Tp.HCM

Cơ quan thực hiện: Khoa Anh

Chủ nhiệm đề tài: ThS Nguyễn Hồ Phương Nghi

TP HỒ CHÍ MINH - 2011

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ 2

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (TIẾNG VIỆT) 3

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU (TIẾNG ANH) 5

LỜI CẢM ƠN 7

CHƯƠNG MỘT: PHẦN MỞ ĐẦU 8

1.1 Tính cấp thiết của đề tài 8

1.2 Mục tiêu nghiên cứu 9

1.3 Cấu trúc của báo cáo đề tài 9

1.4 Đối tượng nghiên cứu 9

1.5 Tổ chức nghiên cứu 10

1.6 Câu hỏi nghiên cứu 12

1.7 Phương pháp phân tích kết quả 13

CHƯƠNG HAI: CƠ SỞ LÝ LUẬN 14

2.1 Vai trò của công nghệ thông tin trong dạy học ngoại ngữ 14

2.2 Ứng dụng CNTT trong giảng dạy Tiếng Anh trên quan điểm của các thuyết dạy học 15

2.2.1 Thuyết hành vi 15

2.2.2 Thuyết kiến tạo 16

2.2.3 Thuyết văn hóa-xã hội 16

2.2.4 Thuyết nhận thức 17

CHƯƠNG BA: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 19

3.1 Nhóm câu hỏi về giảng viên 19

3.2 Nhóm câu hỏi về thái độ của giảng viên đối với CNTT 21

3.3 Nhóm câu hỏi về cách sử dụng CNTT trong giảng dạy 24

CHƯƠNG BỐN: BÀN LUẬN 28

CHƯƠNG NĂM: KẾT LUẬN VÀ PHƯƠNG HƯỚNG NGHIÊN CỨU 31

5.1 Kết luận 31

5.2 Phương hướng nghiên cứu trong tương lai 32

TÀI LIỆU THAM KHẢO 33

PHỤ LỤC 35

DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ Hình 1 Độ tuổi và kinh nghiệm giảng dạy của các giảng viên 19

Hình 2 Tỉ lệ giảng viên tự đánh giá mức độ thành thạo về CNTT 20

Hình 3 Điều kiện tài nguyên CNTT tại Khoa Anh 23

Hình 4 Thói quen sử dụng công nghệ trong giảng dạy 25

Bảng 1 Các ứng dụng CNTT trong dạy và học ngoại ngữ 26

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

ĐỀ TÀI KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ CẤP TRƯỜNG

Tên đề tài: Đề xuất giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin trong giảng dạy các môn

Thực hành tiếng và Văn học – Đất nước cho sinh viên chính quy sư phạm theo tình hình thực tế của Khoa Anh, trường ĐHSP TP HCM

Mã số: CS.2010.19.75

Chủ nhiệm đề tài: ThS Nguyễn Hồ Phương Chi

ĐT: +84 905 190 889

E-mail: chinhp@hcmup.edu.vn

Cơ quan chủ trì đề tài: Khoa Anh, Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh

Cơ quan và cá nhân phối hợp thực hiện: ThS Nguyễn Thanh Bình và Khoa Anh,

Hồ Chí Minh (ĐHSP TP HCM), đề tài đặt ra mục tiêu tìm hiểu thái độ, nguyện vọng của giảng viên đối với việc sử dụng CNTT trong giảng dạy trực tiếp trên lớp, qua đó cho thấy ảnh hưởng của việc ứng dụng CNTT vào giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước cho sinh viên chính quy khoa Anh, ĐHSP TP HCM và nêu lên những kiến nghị nhằm giúp cho việc giảng dạy được diễn ra thuận lợi hơn nhờ có sự hỗ trợ của công nghệ

2 Nội dung chính:

Với thời gian thực hiện trong 12 tháng, trên cơ sở một số lý thuyết và khái niệm liên quan đến việc ứng dụng CNTT trong dạy và học ngoại ngữ, đề tài tập trung giải quyết

(1) Thái độ của các giảng viên giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước ở Khoa tiếng Anh (ĐHSP TP HCM) đối với việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy như thế nào?

(2) Các giảng viên giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước ở Khoa tiếng Anh (ĐHSP TP HCM) đã ứng dụng CNTT trong giảng dạy như thế nào?

(3) Đâu là những cách thức hiệu quả để ứng dụng CNTT trong giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước?

3 Kết quả đạt được:

Bằng cách sử dụng hai phương pháp nghiên cứu là định lượng và định tính với công

cụ nghiên cứu là quan sát lớp học, bảng câu hỏi khảo sát (đối với 25 giảng viên ở Khoa tiếng Anh, ĐHSP TP HCM) và phỏng vấn riêng lẻ trực tiếp (10 trong số 25 giảng viên), đề tài đã thu được những kết quả sau: Trước hết, các giảng viên ở Khoa Tiếng Anh có thái độ tích cực đối với việc sử dụng CNTT phục vụ cho công việc công việc giảng dạy Thứ hai, việc ứng dụng CNTT có sự khác biệt ở các giảng viên giảng dạy các môn Kỹ năng và các môn Văn học-Đất nước về mức độ cũng như các chương trình sử dụng Thứ ba, thông qua phỏng vấn, đề tài cũng nêu lên một số kiến nghị của các giảng viên về những cách thức hiệu quả để ứng dụng CNTT trong giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước

Các sản phẩm thu được trong quá trình hoàn thành đề tài:

 2 báo cáo hội nghị quốc tế về giảng dạy Tiếng Anh

“Sử dụng phương pháp dạy học theo dự án cho phần Pre-Reading” Kỷ yếu

hội thảo giảng dạy tiếng Anh quốc tế lần thứ 7 Viện giáo dục quốc gia PhnomPenh, tháng 2 năm 2011

“Một bài giảng Văn học Anh thế kỷ 19.” Hội thảo Tiếng Anh và Văn học

Trường Đại học Chulalongkorn Bangkok, tháng 10 năm 2011

 10 giáo án có ứng dụng CNTT

SUMMARY

Project Title: The Application of Technology in Teaching English Skills and

Literature-Culture Subjects at the Department of English, HCMC University of Education

Department, HCMC University of Education

Duration: from October 2010 to October 2011

1 Objectives:

It is self-evident that technology should be brought into operation within the field of language teaching, as the presence of technology is spreading at a dizzy pace in almost all areas of our life, contributing to the development of a knowledge-based economy In the context of teaching and learning English skills and Literature-Culture subjects at English Department (HCMC University of Education), the rerearch project aims at identifying teachers’ attitudes and methods in applying technology in language teaching It is hoped that the research will also reveal the great influence and multiple benefits of applying technology in teaching and learning English linguistic skills and Literature-Culture subjects

2 Main contents:

With the project time of about 12 months, on the basis of some theories and hypotheses related to the application of information technology to language teaching and learning, the project deals with three research questions:

(1) What are the teachers’ attitudes towards applying technology to teaching

(2) How do those teachers apply technology to their teaching?

(3) Which effective methods and strategies can be employed in assissted lessons for the teaching of English skills and Culture-Literature subjects?

technology-3 Results:

By using a combination of both quantitative and qualitative paradigm with various research methods such as classroom observations, questionnaires (for 25 teachers at English Department, HCMC University of Education) and semi-structured interviews (for 10 of the 25 teachers), the following results have been found: Firstly, teachers showed very positive attitudes towards the application of information technology to their teaching Secondly, teachers specializing in English skills and those delivering courses in Literature-Culture had different methods in applying technology to their class Thirdly, with interviews, it has also been found that several suggestions have been made so that the application of technology to teaching English skills and Literature-Culture subjects could become more effective

The process of conducting this projects also gives rise to

 2 papers for international conference in TESOL

“The Use of Project-based Learning for Pre-reading Activities.” In English for

Mobility: Proceedings of 7th Annual CamTESOL Conference on English Language Teaching National Institute of Education February 2011, Phnom

Penh

“A Lesson for English Literature in 19th

century” Expanding Horizons and

English Language and Literary Studies Chulalongkorn University October

2011, Bangkok

 10 lesson plans with technology incorporated

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành đề tài nghiên cứu này, trước hết, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn đến tất

cả các giảng viên và sinh viên Khoa Tiếng Anh, trường Đại học Sư phạm Thành phố

Hồ Chí Minh, những người đã nhiệt tình tham gia vào các cuộc khảo sát, phỏng vấn

và giúp đỡ chúng tôi trong suốt quá trình nghiên cứu, tạo nên động lực mạnh mẽ thúc đẩy chúng tôi tìm hiểu và nghiên cứu đề tài sâu sắc hơn

Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Nguyễn Ngọc Vũ đã cho chúng tôi những lời khuyên thật quý báu trong quá trình thu thập số liệu và hoàn chỉnh đề tài

Chúng tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban chủ nhiệm Khoa tiếng Anh và Phòng Khoa học-Công nghệ của trường ĐHSP TP HCM đã tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành đề tài cấp cơ sở này

TP HCM, ngày 28 tháng 11 năm 2011

ThS Nguyễn Hồ Phương Chi

CHƯƠNG MỘT: PHẦN MỞ ĐẦU

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, việc vận dụng công nghệ vào các lĩnh vực trong đời sống không còn xa lạ nữa Và ngành giáo dục cũng đã từng bước tiếp cận với công nghệ hiện đại Việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong dạy học

và công tác quản lý đang là một xu thế tất yếu của nhiều quốc gia trong thế kỷ 21- kỷ nguyên của thông tin và tri thức Trong việc dạy và học ngoại ngữ, CNTT đang phát triển mạnh mẽ và ngày càng khẳng định vai trò to lớn trong việc nâng cao các kỹ năng

và kiến thức cho sinh viên, làm cho các bài giảng trở nên sinh động và cuốn hút, tạo điều kiện cho sinh viên tham gia vào các hoạt động luyện tập ngôn ngữ Tuy nhiên, để phát huy được những ứng dụng CNTT đạt hiệu quả cao, người sử dụng cần phải được trang bị một cơ sở lý thuyết vững chắc Những phương pháp dạy học theo các thuyết như kiến tạo, dạy học theo dự án, giải quyết vấn đề, dạy theo nhóm,… đã có những đổi mới nhờ ứng dụng CNTT mặc dù phương pháp và cách thức sử dụng CNTT trong giảng dạy ngoại ngữ vẫn còn là vấn đề được tranh cãi

Khoa Anh trường Đại học Sư phạm Tp Hồ Chí Minh được trang bị một số phòng Lab Multimedia kết nối Internet để tạo điều kiện cho các giáo viên giảng dạy có sử dụng CNTT Tuy nhiên, do điều kiện về kinh phí và số lượng sinh viên ngày càng đông, áp dụng CNTT đối với các giảng viên phần lớn mới chỉ dừng lại ở việc sử dụng PowerPoint để trình chiếu, hay MS.Word để soạn thảo đề thi, bài tập cho sinh viên Vì vậy, đề tài nghiên cứu Đề xuất giải pháp ứng dụng Công nghệ thông tin ở tổ Thực hành tiếng và Tổ văn học- Đất nước học trong việc giảng dạy sinh viên chính quy sư phạm Khoa Anh có một tầm quan trọng đặc biệt trong việc nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập các môn Kỹ năng thực hành tiếng và Văn học – Đất nước học theo tình hình thực tế tại Khoa Anh

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu của đề tài nghiên cứu này là đề xuất cho nhà trường áp dụng những cải tiến CNTT mang tính ứng dụng cao vào thực tế giảng dạy tiếng Anh cho Tổ thực hành tiếng và Tổ văn học – Đất nước học tại Khoa Anh

• Ứng dụng công nghệ thông tin vào biên soạn giáo trình điện tử

• Ứng dụng công nghệ thông tin vào trình bày bài giảng

1.3 Cấu trúc của báo cáo đề tài

Đề tài được chia làm phần năm chương Chương Một giới thiệu tính cấp thiết, mục tiêu, cấu trúc bài báo cáo, đối tượng nghiên cứu, tổ chức nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, và phương pháp phân tích kết quả của đề tài Chương Hai là Cơ sở lý luận, giới thiệu một số khái niệm được sử dụng xuyên suốt trong đề tài và một số nền tảng lý luận về việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy Tiếng Anh Chương Ba là Kết quả nghiên cứu Chương Bốn là Bàn luận, tập trung bàn luận về kết quả nghiên cứu vừa được trình bày ở chương Ba Cuối cùng, chương Năm đưa ra kết luận cho toàn bộ đề tài nghiên cứu và đưa ra phương hướng nghiên cứu tiếp theo cho tương lai

1.4 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là 25 giảng viên Khoa tiếng Anh (ĐHSP TP HCM) năm học 2010-2011, trong độ tuổi từ 22 đến 60 Trong số 25 giảng viên này có 13 nữ

và 12 nam Những giảng viên này giảng dạy ở 2 tổ bộ môn là Kỹ năng và Văn Đất nước Kinh nghiệm giảng dạy của các giảng viên khác nhau phụ thuộc vào độ tuổi Việc nghiên cứu trên đối tượng là các giảng viên ở cả 2 tổ bộ môn và có sự khác nhau về số năm, kinh nghiệm công tác giúp đề tài có cái nhìn tổng quan hơn về cách nhìn nhận của các giảng viên đối với việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy Hơn nữa, các môn Kỹ năng là những môn thiết yếu căn bản cung cấp cho sinh viên kiến thức về

học-sử dụng và thưc hành Tiếng Anh, còn các môn Văn học-Đất nước đòi hòi các kiến thức chuyên sâu về văn hóa Đây là 2 tổ bộ môn chiếm số tiết cao trong cả chương trình đào tạo của Khoa Tiếng Anh

1.5 Tổ chức nghiên cứu:

1.5.1 Công cụ nghiên cứu:

Trước hết, tác giả tiếp cận vấn đề nghiên cứu thông qua trao đổi chuyên môn với các đồng nghiệp, các chuyên gia trong lĩnh vực giảng dạy tiếng Anh, thông qua việc

nghiên cứu các tài liệu, tạp chí khoa học trong và ngoài nước đã được xuất bản và các tài liệu từ Internet

Đề tài sử dụng hai công cụ nghiên cứu: câu hỏi khảo sát (25 giảng viên) và phỏng vấn trực tiếp bán cấu trúc (10 trong số 25 giảng viên), trong đó câu hỏi khảo sát được xem

là phương pháp chủ yếu, còn phỏng vấn là phương pháp hỗ trợ Theo Burns (1999, tr 129), câu hỏi khảo sát thích hợp cho việc nghiên cứu trên mẫu lớn và tiết kiệm thời gian Trong khi câu hỏi khảo sát chỉ có thể đề cập đến những vấn đề tương đối khái quát và với các lựa chọn được định sẵn rõ ràng thì câu hỏi phỏng vấn sẽ xem xét các vấn đề cụ thể hơn, linh động hơn, và mang tính cá nhân hơn Ngoài ra, đa số các câu hỏi trong bảng khảo sát đều là câu hỏi đóng, trong khi với phỏng vấn, câu hỏi mở được tác giả sử dụng nhiều hơn Cả 2 nhóm câu hỏi đóng và mở đều nhằm mục đích tăng thêm độ tin cậy cho câu trả lời Đối với câu hỏi mở, người nghiên cứu muốn xoáy sâu vào ý kiến cá nhân nhằm giúp các đối tượng nghiên cứu có cơ hội bày tỏ những suy nghĩ mà họ không thể hiện được trong câu hỏi đóng Phương pháp phỏng vấn bán cấu trúc, được Burns (1999, tr 120) cho là linh hoạt hơn trong việc thu thập dữ liệu theo phương pháp định tính được sử dụng nhằm tăng tính giá trị của nghiên cứu Về

câu hỏi khảo sát, xem Phụ lục A và Phụ lục B; về câu hỏi phỏng vấn, xem Phụ lục C

và Phụ lục D Ngoài hai phương pháp trên, tác giả cũng sử dụng phương pháp quan

sát lớp học để xem phản ứng của các sinh viên và đánh giá hiệu quả của tiết dạy trong giờ học có ứng dụng CNTT Đặc biệt, tính hiệu quả của việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy môn Đọc đã được thực hiện bằng việc so sánh kết quả làm bài của sinh viên trong các kỳ kiểm tra sử dụng công cụ phân tích t-test Bài nghiên cứu đã được trình bày tại hội thảo quốc tế về giảng dạy Tiếng Anh tại Campuchia, tháng 2 năm 2011 và nhận được nhiều đóng góp để bổ sung cho việc hoàn thiện đề tài cấp trường này

1.5.2 Tổ chức nghiên cứu

Trước tiên, tác giả quan sát các lớp học ở 2 bộ môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước trong học kỳ một của năm học 2010-1011 để có một số đánh giá về mức độ ứng dụng CNTT trong giảng dạy và thái độ học tập của sinh viên trong các giờ học này nhằm thiết kế câu hỏi phỏng vấn và bảng câu hỏi cho phù hợp Tiếp đó, tác giả phỏng vấn

mẫu một giảng viên ở Tổ Văn học-Đất nước Mục đích của cuộc phỏng vấn mẫu này

là giúp tác giả có định hướng chung nhằm thiết kế câu hỏi khảo sát hiệu quả hơn

Câu hỏi khảo sát được phát cho 25 giảng viên có tham gia giảng dạy tại Khoa Tiếng Anh ở 2 bộ môn là Kỹ năng (Nghe, Nói, Đọc, Viết) và Văn học-Đất nước (Lịch sử Văn học Anh, Văn học Anh, Văn học Mỹ, Giao tiếp xuyên văn hóa) Tác giả trực tiếp phát câu hỏi khảo sát, nêu mục đích nghiên cứu, đưa ra hướng dẫn cụ thể về cách trả lời, giải đáp thắc mắc của giảng viên, và sau đó trực tiếp thu lại kết quả khảo sát Với cách làm này, tác giả tin rằng câu trả lời của giảng viên sẽ mang tính tin cậy cao

Sau khi thống kê, phân tích, và so sánh, tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp riêng lẻ

10 trong số 25 giảng viên Mục đích của bước phỏng vấn này là giúp tác giả hiểu sâu

và cụ thể hơn những gì được nêu ra trong bảng khảo sát Ví dụ, bảng khảo sát có câu hỏi về thái độ của giảng viên đối với việc ứng dụng CNTT, nhưng qua bảng khảo sát, tác giả chỉ xác định được thái độ của giảng viên nói chung, trong khi tác giả muốn biết thêm về mức độ nào là phù hợp cho việc sử dụng CNTT Những thông tin này rất cần thiết để người nghiên cứu phân tích kết quả theo phương pháp định tính

Quá trình phỏng vấn giảng viên được tiến hành một cách linh động Tuy tác giả có

chuẩn bị sẵn một bảng câu hỏi phỏng vấn (xem Phụ lục C), nhưng những câu hỏi này

có thể được thay đổi cho phù hợp với từng đối tượng được phỏng vấn Đặc biệt, trước khi tiến hành phỏng vấn, tác giả đã đọc thật kỹ những dữ liệu do giảng viên cung cấp thông qua bảng câu hỏi khảo sát, để từ đó đưa ra phương hướng phỏng vấn tốt hơn

1.6 Câu hỏi nghiên cứu của đề tài

Đề tài được thiết kế để trả lời ba câu hỏi nghiên cứu sau:

(1) Thái độ của các giảng viên giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước ở Khoa tiếng Anh (ĐHSP TP HCM) đối với việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy như thế nào?

(2) Các giảng viên giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước ở Khoa tiếng Anh (ĐHSP TP HCM) đã ứng dụng CNTT trong giảng dạy như thế nào?

(3) Đâu là những cách thức hiệu quả để ứng dụng CNTT trong giảng dạy các môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước?

Câu (1) được đặt ra vì một số nhà nghiên cứu như Zhao, Tan và Mishra (2001) đưa ra bằng chứng rằng thái độ của giảng viên có ảnh hưởng trực tiếp đối với việc ứng dụng công nghệ hiệu quả trong lớp học Nói cách khác, thành công trong bài giảng có tích hợp công nghệ phụ thuộc vào thái độ và sự sẵn sàng sử dụng CNTT của giảng viên Câu hỏi (1) muốn tìm hiểu xem giả thuyết này có đúng hay không, và nếu đúng thì đúng đến mức độ nào

Câu (2) được đặt ra trên nền tảng câu (1) Nếu các giảng viên có thái độ tích cực đối với việc ứng dụng CNTT vào các tiết giảng của mình, liệu họ đã thật sự thiết kế bài giảng và sử dụng CNTT có hiệu quả để nâng cao chất lượng giảng dạy chưa Với câu hỏi nghiên cứu (2), đề tài rất muốn tìm ra đâu là những kỹ thuật và chiến lược mà các giảng viên đã dùng trong các tiết học về Kỹ năng và Văn học-Đất nước, 2 tổ bộ môn

có số lượng tiết học cao trong toàn bộ chương trình giảng dạy của Khoa Anh

Câu (3) mang tính tổng kết và khái quát hoá Thông qua câu hỏi khảo sát, tác giả có thể tìm ra những khác biệt cơ bản trong việc ứng dụng CNTT vào giảng dạy của các giảng viên Thông qua những buổi phỏng vấn trực tiếp với giảng viên, tác giả tổng hợp lại các ý kiến nhằm khái quát các đề xuất hiệu quả cho việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy ở 2 tổ bộ môn là Kỹ năng và Văn học-Đất nước

1.7 Phương pháp phân tích kết quả

Phương pháp phân tích kết quả được sử dụng trong đề tài này là phương pháp phân tích định lượng và phương pháp phân tích định tính bởi theo Burns (1999, tr 24) thì hai phương pháp này bổ sung và hỗ trợ lẫn nhau Trong khi phương pháp phân tích định lượng được dùng để đánh giá thái độ và các nhận định chung của giảng viên

trong việc ứng dụng CNTT qua bảng khảo sát thì phương pháp định tính được dùng

để bổ sung những ý kiến khác thu được thông qua phỏng vấn cũng như đưa ra những kết luận mang tính khái quát hoá Hai phương pháp phân tích này sẽ không được trình bày riêng biệt trong phần kết quả, mà được đan xen nhau một cách hợp lí

CHƯƠNG HAI: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Vai trò của công nghệ thông tin trong dạy học ngoại ngữ

CNTT (Information Technology-IT): Nghị Quyết Chính phủ 49/CP kí ngày 04/08/1993 nêu rõ “Công nghệ thông tin là tập hợp các phương pháp khoa học, các phương tiện và công cụ kỹ thuật hiện đại – chủ yếu là kỹ thuật máy tính và viễn thông – nhằm tổ chức khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn tài nguyên thông tin rất phong phú và giàu tiềm năng trong mọi lĩnh vực hoạt động của con người và xã hội Hiện nay, CNTT đã tác động mạnh mẽ đến các lĩnh vực của đời sống xã hội, trong đó

có giáo dục Dạy học có sự hỗ trợ của công nghệ (Technology Enhanced Learning) là dùng công nghệ làm đòn bẩy để thúc đẩy việc dạy học với khóa học được thiết kế hợp

lý để cung cấp cho người học nhiều lựa chọn về thời gian, không gian, tốc độ, và chú trọng đến các phong cách học khác nhau Nhiều nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng CNTT có khả năng thúc đẩy việc học tập của sinh viên nếu giáo viên sẵn sàng cho việc sử dụng và thích ứng với sự phát triển của công nghệ Đó là những nghiên cứu của Holliday (1994), Warschauer (2003), Ahmad, Corbett, Rogers và Sussez (1987) Việc dạy và học ngoại ngữ, trong đó có môn Tiếng Anh cũng chịu ảnh hưởng sâu sắc bởi những phát minh và ứng dụng mới liên quan đến CNTT

Trước hết, CNTT đang dần thay đổi cách dạy và học ngoại ngữ truyền thống với các thiết bị như máy tính, máy chiếu, phần mềm học tập ngày càng trở nên phổ biến tại các cơ sở đào tạo Đối với nhiều giáo viên, CNTT có khả năng làm bài học trở nên sinh động, hấp dẫn hơn Nhiều môn học khó, khô cứng trở nên dễ dàng và thoải mái nhờ có máy tính và e-learning (học trực tuyến) Nhiều nghiên cứu cũng cho thấy rằng CNTT giúp cải thiện kết quả học tập khi được ứng dụng phù hợp với các tiêu chuẩn chương trình học (Cradller, McNabb, Freeman, 2002) Chenoweth (2001, tr 48) nhận xét CNTT có ảnh hưởng mạnh khi được kết hợp vào chương trình nhằm đạt được các mục tiêu giáo dục rõ ràng có thể đo được Warschauer và Healey (1998, tr 57) cho rằng việc sử dụng đa phương tiện, Internet và các hoạt động làm nhóm trong khi học ngoại ngữ chính là lợi ích thực tế cho sinh viên Trên quan điểm giáo dục, nhiều chuyên gia khẳng định CNTT nâng cao hay ít nhất cũng hỗ trợ cách học truyền thống, giúp sinh viên có nhiều lựa chọn hơn và đáp ứng được nhiều cách học khác nhau cùng

một thời điểm, sinh viên cũng có nhiều cơ hội giao tiếp và tạo ra một môi trường sử dụng ngoại ngữ với bạn bè hơn là cách học truyền thống lấy giáo viên làm trung tâm Bên cạnh đó, có nhiều ứng dụng CNTT đã giữ vị trí quan trọng trong giảng dạy ngoại ngữ bởi vì chúng cho phép người học “nghe” và “thấy” được ngôn ngữ trong bối cảnh văn hóa cũng như “cảm nhận” được các tác động lên ngôn ngữ về thời gian, âm nhấn

và điệu bộ (Price 1987, tr 155) Price cũng dẫn chứng nhiều ứng dụng CNTT như ghi

âm, máy chiếu, trình diễn trên máy tính đã khiến cho việc học ngoại ngữ không còn là việc nói và in ra Blake (1998, tr 210) nêu thêm CNTT gồm cả các tài liệu dạng Web, CD-ROM, CALL (computer-assisted language learning, sử dụng máy tính trong học ngoại ngữ) và các giao tiếp qua mạng Do đó, giáo viên cần biết cách khai thác các tiềm năng công nghệ để làm giàu thêm cho bài giảng của mình

Rất rõ ràng là việc ứng dụng CNTT hiệu quả đỏi hỏi khả năng thích ứng của giáo viên Nếu giáo viên chưa sẵn sàng thì họ không thể trông chờ nhiều vào sự tiến bộ của học viên dựa vào công nghệ Nhiều giáo viên ngoại ngữ thiếu tự tin vào khả năng sử dụng máy tính nên họ rất ngại phải dùng công nghệ Hơn nữa, sử dụng công nghệ đòi hỏi phải đầu tư thời gian, công sức để học nhiều thứ mới Theo Butlet-Pascoe (1997), việc huấn luyện giáo viên là một thử thách rất lớn mặc dù ai cũng thấy rõ nhiều lợi ích

từ việc dạy học ngoại ngữ có ứng dụng công nghệ Do đó, giáo viên cần nhận được sự

hỗ trợ về mặt huấn luyện, khuyến khích, thậm chí là bắt buộc phải học các “kỹ năng

cơ bản” trong việc sử dụng CNTT nhằm tìm kiếm, đánh giá, sáng tạo và tích hợp (Eastment, 1998) Giáo viên ở tất cả các nơi đều trải qua những kinh nghiệm tương đối giống nhau đối với việc giảng dạy có sử dụng công nghệ Điểm khác biệt duy nhất nằm ở chỗ khi nào quá trình này diễn ra

Từ những nghiên cứu trên, có thể thấy rõ vai trò không thể phủ nhận của công nghệ đối với việc dạy và học ngoại ngữ Vì vậy, đề tài nhằm mục tiêu tìm hiểu xem CNTT

đã được các giảng viên tổ Kỹ năng và Văn học-Đất nước tại Khoa Anh, trường Đại học Sư phạm Tp.HCM đã ứng dụng như thế nào nhằm nâng cao chất lượng dạy và học trong bối cảnh hiện nay

2.2 Ứng dụng CNTT trong giảng dạy Tiếng Anh trên quan điểm của các thuyết dạy học

Việc giảng dạy và học tập môn Tiếng Anh chịu ảnh hưởng bởi các thuyết về học tập (learning theories) và các phương pháp giảng dạy (teaching methodologies hay teaching approaches) Các hướng ứng dụng CNTT trong dạy học Tiếng Anh được xác định dựa trên 4 thuyết học tập và giảng dạy chính: thuyết hành vi, thuyết tri nhận-xây dựng, thuyết văn hóa-xã hội và thuyết nhận thức

2.2.1 Thuyết hành vi (Behaviorism)

Đây là một trong những thuyết chính về dạy học Thuyết hành vi cho rằng việc giảng dạy ngôn ngữ phải đi song song với quá trình hình thành thói quen (Lightbown và Spada, 2003) Dựa trên cơ sở là chủ nghĩa hành vi, quan điểm này xem người học như

là “một cái máy sản xuất ra ngôn ngữ” Theo đó, khi nghe hoặc đọc những hình thức hoặc mẫu câu từ một người hoặc nguồn nào đó bên ngoài, người học lập tức tự động bắt chước những hình thức và mẫu câu này

Theo thuyết hành vi, việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy ngôn ngữ phải bảo đảm cung cấp cho người học tài liệu học tập mà qua đó họ có thể lĩnh hội kiến thức Theo Hubbard (1987), việc kết hợp CNTT trong bài giảng theo hướng hành vi vẫn phải đảm bảo có những yếu tố sau:

1 Trình bày từ vựng và ngôn ngữ thích hợp với trình độ người học

2 Giữ được sự tập trung của người học vào bài tập

3 Không chấp nhận những lỗi sai là câu trả lời đúng

4 Yêu cầu người học nhập câu trả lời đúng trước khi tiếp tục

5 Cung cấp cho người học phản hồi tích cực cho những câu trả lời chính xác

6 Cung cấp đầy đủ bài tập để người học ôn luyện

7 Cung cấp những cấu trúc câu và từ vựng trong bài học

8 Cung cấp những cấu trúc ngữ pháp để người học có thể tự rút ra được công thức

2.2.2 Thuyết kiến tạo (Constructivism)

Thuyết kiến tạo đang là một trong những lý thuyết về dạy học vượt trội được sử dụng trong giáo dục Lý thuyết này khuyến khích người học tự xây dựng kiến thức cho

mình dựa trên những thực nghiệm cá nhân và áp dụng trực tiếp vào môi trường học tập của mình Mỗi cá nhân người học là trung tâm của tiến trình dạy học, còn giáo viên đóng vai trò tổ chức điều khiển để giúp người học chiếm lĩnh tri thức tích cực hơn, hướng dẫn họ học, ghi nhớ, suy nghĩ một cách phê phán Tomei (2003) đã nêu rõ

“người học theo hướng kiến tạo tin rằng giáo viên sẽ dạy hiệu quả hơn nếu họ nhận thức được sinh viên đã có sẵn những loại kiến thức nào và giáo viên biết cách xử lý thông tin của mỗi sinh viên” (tr 6) Đặc trưng nổi bật của các bài giảng có tích hợp CNTT trong giảng dạy theo nguyên tắc kiến tạo là đưa người học vào quá trình khám phá, tiếp nhận và xử lý thông tin (discovery learning, reception learning, information-processing) Vì vậy, trên quan điểm của thuyết kiến tạo, các phần mềm và các trang Web học ngoại ngữ cho phép sinh viên tự khám phá các chủ đề trong cuộc sống hiện thực Các bài học tạo cho sinh viên khả năng tự lập dàn ý, ghi chú để xây dựng kiến thức mới

2.2.3 Thuyết văn hóa-xã hội (Sociocultural methodology)

Đường hướng văn hóa-xã hội trong giảng dạy được phát triển và hệ thống hóa lần đầu tiên bởi nhà khoa học L S Vygotsky và các cộng sự của ông vào những năm 1920-

1930 Học thuyết này dựa trên cơ sở lý luận rằng các hoạt động của con người diễn ra trong bối cảnh văn hóa, chịu tác động bởi ngôn ngữ và các hệ thống ký hiệu khác Hoven (1999) khẳng định rằng phương pháp dạy học theo hướng văn hóa-xã hội là mô hình phù hợp nhất cho việc ứng dụng CNTT hỗ trợ Nguyên nhân là do lối dạy này chú trọng đến khả năng tạo sự hiểu ý có đàm phán và trao đổi giữa người học với nhau, giữa người học và giáo viên, giữa người học và công nghệ Theo thuyết văn hóa-xã hội, việc học còn diễn ra thông qua các phương tiện như ngôn ngữ, ký hiệu, hình ảnh, chữ viết và các thiết bị công nghệ Thuyết này cũng chú trọng đến cộng đồng thực hành ngôn ngữ Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng sự tương tác giữa người học trong quá trình lĩnh hội ngôn ngữ và quá trình sáng tạo là vô cùng quan trọng Chính những chiến lược học có sự tương tác với ngôn ngữ và sự giao tiếp giúp ngưỡi học cảm nhận và sống được trong môi trường văn hóa của ngôn ngữ đó Khi vận dụng thuyết văn hóa-xã hội để thiết kế bài giảng, giáo viên cần lưu ý có các hoạt động tạo điều kiện đánh giá, xem xét các lựa chọn của mình và khả năng tổ chức hoạt động

học Giáo viên cũng cần cung cấp cho người học những lời nhận xét, đánh giá về năng lực và hướng dẫn người học cách tiếp cận và sử dụng những công nghệ mới

2.2.4 Thuyết nhận thức (Cognitivism)

Chủ nghĩa nhận thức xem người học là một thực thể có suy nghĩ và là người xử lý thông tin năng động Theo đó, việc học là một quá trình mà người học chủ động phân tích các tình huống khi việc vận dụng các luật lệ thích hợp Mặc dù được cung cấp thông tin và tư liệu cho việc học, người học phải tự chịu trách nhiệm với việc học và tìm hiểu những thông tin đã được cung cấp Lang (2004) miêu tả thuyết nhận thức trong học tập như một chuỗi liên kết trong đó mỗi bài tập là một điểm liên kết trên chuỗi liên kết Nhiệm vụ của người học là gắn kết những điểm đó lại với nhau Việc ứng dụng CNTT trong dạy học phải tạo một môi trường học giống với thực tế cuộc sống Đồng thời sinh viên cần được hướng dẫn để mở rộng kiến thức khi sử dụng những gì họ đang học Bulter-Pascoe và Wiburg (2003) lưu ý rằng đường hướng nhận thức cần cung cấp cho người học sự trợ giúp thỏa đáng nhằm giúp họ di chuyển qua được tần số phát triển của mình

CHƯƠNG BA: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Bảng khảo sát có 13 câu hỏi, được chia làm 3 nhóm:

1 Nhóm câu hỏi về giảng viên: câu 1 đến câu 4

2 Nhóm câu hỏi về thái độ của giảng viên đối với việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy: câu 5 đến câu 11

3 Nhóm câu hỏi về cách thức ứng dụng CNTT trong giảng dạy: câu 12 và 13 Kết quả nghiên cứu sẽ được phân tích theo từng nhóm câu hỏi

3.1 Nhóm câu hỏi về giảng viên

Những thông tin cơ bản về các giảng viên tham gia vào cuộc khảo sát gồm: độ tuổi, kinh nghiệm giảng dạy và tự nhận xét về mức độ sử dụng CNTT

Hình 1: Độ tuổi và kinh nghiệm giảng dạy của các giảng viên

Trong số 25 giảng viên được khảo sát, có sự cân đối giữa số giảng viên nam (12 người) và nữ (13 người) Tuy nhiên, do độ tuổi khác nhau, kinh nghiệm giảng dạy có ảnh hưởng lớn đến sự sẵn sàng ứng dụng công nghệ vào bài giảng của các giảng viên Theo mục tiêu của nghiên cứu này, những giảng viên nào lựa chọn câu trả lời “không quen” (unfamiliar) hoặc “mới làm quen” (newcomer) được xem như không có kinh nghiệm làm việc với công nghệ hoặc rất nỗ lực sử dụng nhưng vẫn cần có sự trợ giúp

chức năng cơ bản của những ứng dụng công nghệ như Microsoft Word tuy có phần hạn chế Trong khi đó “nhóm trung bình” (average) chỉ những giảng viên có khả năng

sử dụng thông thạo một số ứng dụng công nghệ chung Nhóm giảng viên được đánh giá ở mức “nâng cao” (advanced) hoặc “chuyên gia” (expert) có khả năng sử dụng thông thạo nhiều ứng dụng công nghệ rộng rãi hoặc cực kỳ thông thạo rất nhiều ứng dụng công nghệ

Bảng 2 cho thấy việc giảng viên đánh giá mức độ thông thạo của họ trong sử dụng công nghệ Đáng lưu ý là có hơn một nữa số giảng viên (13 người) tự nhận mình ở mức độ “trung bình”, chiếm tỉ lệ cao nhất trong bảng là 52% 12 giảng viên khác tự nhận ở mức “mới làm quen” (3 người, 12%), “mới bắt đầu” (5 người, 20%) và “nâng cao” (16%, 4 người) Không giảng viên mô tả khả năng của mình là “không quen” hoặc ở mức “chuyên gia”, 2 lựa chọn nằm về 2 cực khác nhau của câu hỏi Như vậy,

có thể thấy tất cả các giảng viên ở Khoa Anh, tuy khác nhau về tuổi tác và kinh nghiệm giảng dạy, ai cũng đã có cơ hội tiếp xúc và làm việc với CNTT Kết quả ở Hình 2 cũng chứng tỏ rằng khả năng sử dụng công nghệ của các giảng viên phần lớn ở mức “trung bình” Giảng viên nào cũng ít nhất đã có cơ hội làm quen, sử dụng CNTT Điều này ảnh hưởng rất lớn đến thái độ, cách thức ứng dụng công nghệ trong giảng dạy vì không phải giảng viên nào cũng sẵn sàng tiếp thu và đón nhận những thay đổi

về phương pháp và cách thức giảng dạy do công nghệ mang lại

Hình 2: Tỉ lệ giảng viên tự đánh giá mức độ thành thạo về CNTT

3.2 Nhóm câu hỏi về thái độ của giảng viên đối với việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy

Tất cả các giảng viên đều nhận thức rất rõ về tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ trong giảng dạy khi 20 người chọn “rất quan trọng” (80%) và 5 người chọn

“quan trọng” (20%) cho câu hỏi số 5 (Xem phụ lục A)

Khi trả lời về lợi ích của các thiết bị công nghệ trong giảng dạy Tiếng Anh đối với môn học mà mình đang giảng dạy (câu 7), các giảng viên ở cả 2 tổ bộ môn Kỹ năng

và Văn học-Đất nước đều lạc quan nhấn mạnh rằng “CNTT hỗ trợ đắc lực cho giáo viên khi trình bày, giải thích bài học và tạo ra được các hoạt động vô cùng hứng thú trong lớp học Bên cạnh đó, công nghệ cũng hỗ trợ giáo tiếp trong lớp học (Kỹ năng Nói) và giảm áp lực công việc lên giảng viên (Môn Đọc), dành nhiều thời gian cho các hoạt động bổ ích khác trong lớp (Môn Viết, khi giảng viết sửa lỗi sai cho sinh viên bằng cách dùng máy chiếu sẽ tiết kiệm được thời gian chép trên bảng, trình bày những đoạn văn hoặc bài mẫu, tổ chức các hoạt động theo hướng giao tiếp như các trò chơi làm cho bài học đỡ khô cứng) 12 giảng viên (48%) khẳng định CNTT làm cho việc lĩnh hội kỹ năng và kiến thức về ngôn ngữ trở nên dễ dàng hơn, nó cũng là nguồn động lực to lớn và nâng cao chất lượng bài giảng Thực tế cũng cho thấy rằng CNTT

hỗ trợ việc dạy và học tiếng Anh trong các tình huống khi chúng ta muốn sinh viên có cái nhìn trực quan về một vấn đề, hoặc khi chúng ta trình bày một mảng của cuộc sống hiện thực

Ở cả 2 tổ bộ môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước, khi các phương pháp giảng dạy được kết hợp linh hoạt nhiều đường hướng như hành vi, kiến tạo, văn hóa-xã hội và nhận thức thì việc ứng dụng CNTT cũng giúp ích cho giảng viên ở rất nhiều mặt Theo các giảng viên tham gia giảng dạy tổ Kỹ năng (chủ yếu là các môn Nghe, Nói, Đọc, Viết) thì CNTT sử dụng nhiều vào việc thiết kế giáo án điện tử sử dụng Powerpoint để cung cấp kiến thức về từ vựng, ngữ pháp, ngữ âm có kết hợp với âm thanh và hình ảnh làm cho bài học sống động hơn so với lối đọc chép và tra từ điển truyền thống Ở môn Nghe, các file âm thanh cho chất lượng tốt hơn, giúp giảng viên tiết kiệm thời gian chuẩn bị và sinh viên làm bài đạt kết quả tốt Đối với môn Nói, CNTT chỉ được sử dụng như một công cụ hỗ trợ thêm khi cần thiết bàn về một chủ đề mới lạ vì môn Nói đa số các sinh viên chú trọng vào giao tiếp với nhau dưới sự chỉ

dẫn của giảng viên Môn Đọc ứng dụng CNTT trong giai đoạn trước khi vào đọc chính (Warm-up hay Pre-Reading) dưới hình thức các bài tập nhỏ có ứng dụng công nghệ hoặc xem các video clip để sinh viên làm quen dần với các khái niệm mới xuất hiện trong các bài đọc và câu hỏi theo sau Trong môn Viết, ngoài các bài tập thực hành giảng viên soạn sẵn hoặc thu thập từ các nguồn tài nguyên trên Internet cho sinh viên làm trên lớp, máy chiếu giúp tiết kiệm thời gian trình chiếu, sửa bài và các chương trình kiểm tra lỗi ngữ pháp và chính tả cũng hỗ trợ giảng viên trong việc chấm điểm, đặc biệt là công cụ Track Changes của Microsoft Word Các giảng viên tổ Văn học-Đất nước (gồm Văn học Anh-Mỹ, Giao tiếp xuyên văn hóa, Văn minh Mỹ) chủ yếu ứng dụng CNTT làm cho bài học đỡ khô cứng, dễ nhớ hơn đối với sinh viên vì đây là các môn khá trừu tượng và khó học Trong khi ở các môn Văn học, giảng viên trước hết gửi nội dung câu chuyện và bảng các câu hỏi cho sinh viên qua email để tiết kiệm thời gian đọc trên lớp và sinh viên có nhiều điều kiện tra cứu ở nhà, bên cạnh đó giảng viên thường chiếu các đoạn phim ngắn để minh họa về cuộc đời của tác giả hay tác phẩm và sử dụng máy chiếu để trình bày các lời giải thích, đặc biệt trong đó có rất nhiều từ vựng và cấu trúc phức tạp mà nếu chỉ nói qua thì sinh viên có thể không ghi chép kịp; còn môn Giao tiếp xuyên văn hóa và Văn minh Mỹ chủ yếu dùng các trình chiếu Powerponit để mô tả về phong tục, tập quán, con người qua ảnh và phim

Tóm lại, các lợi ích từ CNTT trong giảng dạy tiếng Anh được các giảng viên nêu ra rất đa dạng và giống với những gì các nhà nghiên cứu đã tổng kết là “tạo ra, chuyển tải bài học, đánh giá sinh viên cũng như theo dõi quá trình tiến bộ của họ” (Chenoweth 2001, tr 48) Warchauer và Healey (1998), Chapelle (2000) và Stevens (2003) cũng khẳng định như vậy

Khi được phỏng vấn trực tiếp, một giảng viên giảng dạy tổ Kỹ năng nhận xét rằng dùng laptop cực kỳ hiệu quả trong nhiều tình huống giảng dạy như trình bày các tài liệu đa phương tiện để thảo luận hoặc tổ chức việc kết hợp học tập các Kỹ năng (Đọc

1 bài sau đó Nghe 1 đoạn hội thoại để từ đó Viết hay Nói 1 chủ đề nhỏ) Một lợi ích khác mà CNTT mang đến là cải thiện khả năng tự học của sinh viên cũng như sự quản

lý lớp học Một giảng viên khác nhấn mạnh tầm quan trọng của CNTT trong kiểm tra

và đánh giá Hiện ở tổ Kỹ năng, môn Ngữ pháp (Grammar) đã được tiến hành kiểm tra

trên máy tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí cho giảng viên cũng như mang lại thuận lợi và tính khách quan cao cho bài kiểm tra

Tuy nhiên, bên cạnh các lời khen ngợi là những mối lo ngại khi ứng dụng CNTT trong giảng dạy, xét về bối cảnh hiện tại của Khoa Tiếng Anh và trường Đại học Sư phạm

Có 4 giảng viên (16%) bày tỏ sự hoài nghi về cái gọi là “công cụ công nghệ hoàn hảo” mặc dù họ không phủ nhận các lợi ích của nó Một trong số đó phát biểu “CNTT là cần thiết trong một vài trường hợp, nhưng nó không phải là chìa khóa vạn năng” Trong buổi phỏng vấn, một giảng viên cụng bày tỏ rằng phần đông các giảng viên, đặc biệt là những giảng viên lớn tuổi rất ngại khi sử dụng CNTT trong giảng dạy do họ lo lắng về khả năng của mình Điều này cũng dễ hiểu bởi Warschauer cũng từng nghiên cứu và cho rằng đó là một trong các nhân tố ngăn cản sự nhiệt huyết của giảng viên (2003, tr 241-243) Vài nguyên nhân khác làm giảng viên hạn chế sử dụng CNTT trong giảng dạy có thể liệt kê: chương trình học quá căng thẳng, sự có sẵn các ứng dụng công nghệ và các rủi ro mang tính kỹ thuật

Hình 3 mô tả cách đánh giá của giảng viên về điều kiện tài nguyên CNTT tại Khoa Anh

Hình 3: Điều kiện tài nguyên CNTT tại Khoa Anh

Có thể thấy rất rõ từ hình 3 rằng các giảng viên có đánh giá khác nhau về các thiết bị công nghệ của Khoa 7 giảng viên đánh giá ở mức độ “tệ” (poor) và 3 người thậm chí

cho rằng “rất tệ” (extremely poor) 10 người chọn mức “chấp nhận được” (acceptable), 5 người chọn “tốt” (good) và không ai nghĩ rằng xứng đáng được mức

“rất tốt” (very good, excellent) trở lên Nguyên nhân có thể giải thích được rằng hiện nay việc sử dụng các phòng học có thể sử dụng thiết bị công nghệ ở Khoa Anh còn rất hạn chế Các phòng ở dãy G có trang bị máy tính cho sinh viên nhưng số lượng chỉ có

2 phòng trong khi số sinh viên ngày càng đông nên không đủ đáp ứng nhu cầu sử dụng Dãy E và C tương đối đầy đủ về hệ thống máy chiếu LCD nhưng rất hay gặp trục trặc về âm thanh khiến giảng viên không thể nào tận dụng hết các ứng dụng CNTT và rất ngại khi có những sự cố kỹ thuật xảy ra vì hầu như không có ai trợ giúp Các buổi quan sát lớp học cũng chỉ ra rằng các giảng viên rất lúng túng khi gặp sự cố

về máy móc do không có ai hỗ trợ (micro, loa, máy chiếu, mạng Internet, phần mềm không tương thích Word, Window Media Player) Do đó, các giảng viên đều bày tỏ nguyện vọng có sự cải thiện về các vấn đề trên để họ yên tâm hơn khi thiết kế các bài giảng có ứng dụng công nghệ trong giảng dạy Giảng viên đồng ý rằng việc đầu tư tiền để mua các thiết bị máy móc là cần thiết nhưng phải được tiến hành song song cùng với việc bảo trì, sửa chửa nâng cấp hệ thống và đào tạo các khóa cơ bản cho giảng viên, đặc biệt là trong việc ứng dụng các phần mềm mới trong giảng dạy và những thao tác cần thiết khi xử lý các tình huống liên quan đến công nghệ

3.3 Nhóm câu hỏi về cách thức ứng dụng CNTT trong giảng dạy

Liệu rằng giảng viên có bị thuyết phục bởi các giá trị của việc ứng dụng CNTT trong giảng dạy tiếng Anh xét về việc dành thời gian, tiền bạc và công sức để làm quen và

sử dụng nó không? 20 giảng viên trả lời rằng dành tiền để mua sắm thiết bị mới là thỏa đáng, 22 người cho rẳng cần bỏ thời gian để học cách sử dụng và 18 người thấy công sức cũng cần được bỏ ra để học các ứng dụng công nghệ Những con số này cho chúng ta cơ hội để nhận thấy phần đông các giảng viên trẻ đều rất hăm hở nhiệt tình mong muốn thay đổi các điều kiện sử dụng công nghệ hiện nay

Hình 4: Thói quen sử dụng công nghệ trong giảng dạy

Hình 4 chỉ ra tần suất sử dụng công nghệ trong giảng dạy 10 giảng viên (40%) chọn mức “thường xuyên” (frequently), số lượng giảng viên chọn mức “thỉnh thoảng” (occasionally) và “hiếm khi”(rarely) ngang nhau (4 người cho mỗi trường hợp) Có 5 người (20%) rất thường xuyên sử dụng công nghệ trong bài giảng (almost always), 2 giảng viên chọn “mọi lúc” (all the time) Không giảng viên nào chọn “không bao giờ”(not at all) Kết quả khảo sát cho thấy rằng các giảng viên trẻ thuốc nhóm tuổi 22-

30 nhanh chóng thích ứng với việc sử dụng CNTT trong giảng dạy, học tập và có tần suất sử dụng CNTT nhiều hơn các nhóm giảng viên ở những độ tuổi khác

Bên cạnh đó, các giảng viên dùng máy tính và công nghệ cho nhiều mục đích khác nhau Bảng kháo sát cũng cung cấp các thông tin cho thấy rằng các giảng viên nhận xét việc dùng máy tính là một hoạt động mà họ nhận thấy rất dễ chịu khi sử dụng độc lập Các giảng viên sử dụng CNTT trong giảng dạy tiếng Anh theo những mục đích rất khác nhau Có thể thấy các ứng dụng được coi trọng trong giảng dạy tiếng Anh là luyện tập, giao tiếp, tổ chức và giải trí (Xem thống kê ở Bảng 1) Điều này phù hợp với các lý thuyết về học tập và những đường hướng ứng dụng CNTT trong giảng dạy ngoại ngữ đã nêu ở phần Cơ sở lý luận Ví dụ các mục đích thực hành (instructional) như làm bài luyện tập (drill) theo các mẫu có sẵn trong môn Viết, Ngữ pháp, Nghe là

do dựa trên cơ sở thuyết Hành vi (Behaviorism) và phương pháp Nghe-Nói Lingual Method)

(Audio-Phần đông giảng viên sử dụng các ứng dụng cơ bản của Microsoft như Word, Excel,

Powerpoint để chiếu trên LCD Ít giáo viên nào quan tâm hoặc sốt sắng trong việc ứng

dụng các thiết bị hay phần mềm phức tạp hơn như Sony Sound Forge, Adobe

Photoshop, LANG Master 2.0, Encarta Encyclopedia 2008, Hot Potatoes, NetOp

School, Windows Movie Maker,… 8 trong số 10 giảng viên được phỏng vấn cho rằng

họ có yêu cầu hoặc gợi ý cho sinh viên làm các bài tập theo dự án có dùng công nghệ

mà chủ yếu là công cụ tìm kiếm trên Internet để xây dựng hoàn chỉnh các bài thuyết

trình Qua cuộc phỏng vấn, tất cả 10 giảng viên đều trả lời rằng họ thường xuyên liên

lạc với sinh viên qua email, web log, facebook hoặc Yahoo Messenger và Skype 1

giảng viên còn nêu lên sự tiện ích của việc ứng dụng CNTT trong kiểm tra, đánh giá

(môn Ngữ pháp) giúp tiết kiệm thời gian, chi phí in ấn và khâu chấm điểm chính xác,

nhanh, khách quan hơn

Không bao giờ hiếm Rất

khi

Thường xuyên

Rất thường xuyên

Hầu như mọi lúc Số câu trả lời

Giảng dạy (vd luyện tập, thực hành, bài tập thêm) 2 12 8 3 0 25

Giao tiếp (vd e-mail, ICQ, blogs, hội thảo qua mạng,

máy chiếu LCD, PowerPoint)

Sáng tạo (vd digital video, máy ảnh kỹ thuật số, máy

quét, hình động, công cụ tìm kiếm như Google)

Diễn tả (vd xử lý văn bản, nhật ký qua mạng) 19 6 0 0 0 25

Đánh giá (vd bài tập, tập hồ sơ, kiểm tra) 22 1 2 0 0 25

Thông tin (vd trang Web, Internet, CD-ROM) 20 5 0 0 0 25

Bảng 1: Các ứng dụng CNTT trong dạy và học ngoại ngữ

Các buổi phỏng vấn cũng giúp tác giả hiểu thêm về các chiến thuật mà giảng viên sử dụng CNTT trong giảng dạy ở tổ Bộ môn Kỹ năng và Văn học-Đất nước Một giảng viên nêu lên quy luật “make or break” (tạm dịch “làm nên” hay “phá vỡ”) khi dùng CNTT, có nghĩa là trong bài học có ứng dụng công nghệ, công sức đòi hỏi đầu tư là

vô cùng to lớn cũng như cần phải hình dung trước các rủi ro có thể xảy ra trước, trong

và sau buổi học Một ví dụ được dẫn chứng là tình trạng mất điện thường xuyên diễn

ra trong trường nên nếu giáo viên không chuẩn bị các hoạt động khác không cần đến

sử dụng công nghệ cho sinhviên thì sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng giảng dạy

và học tập Một giảng viên khác lại thấy rằng sinh viên không thể quá độc lập hay quá phụ thuộc vào giảng viên Sự hướng dẫn từ giảng viên là cần thiết nếu không sinh viên

sẽ rất lúng túng không biết mình sẽ làm gì đối với các bài tập có yêu cầu tích hợp công nghệ Việc sử dụng công nghệ trong kiểm tra và đánh giá cũng hết sức cẩn trọng, đặc biệt là các môn học như Nói, Viết, khi mà các bài kiểm tra và tiêu chí đánh giá chưa được chuẩn hóa Và cuối cùng, “công nghệ là một công cụ hỗ trợ hữu hiệu, nhưng không thể thay thế giáo viên hoàn toàn; không máy móc nào có thế thay thế giáo viên bởi giáo viên luôn là người có vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt và quản lý lớp học

dù lớp học dạy theo phương pháp lấy học sinh làm trung tâm và kết hợp các thuyết học tập khác nhau trong giảng dạy Tiếng Anh” lời một giảng viên khẳng định như vậy