ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường cao đẳng nghề hàng hải thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH HỒ SƯ LƯỢNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN LỰC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Nghệ An - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH HỒ SƯ LƯỢNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ CÁC NGUỒN LỰC Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀNG HẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Người hướng dẫn khoa học PGS.TS Phạm Minh Hùng Nghệ An - 2014 LỜI CẢM ƠN! Trong quá trình học tập, nghiên cứu luận văn; tác giả đã nhận được nhiều sự quan tâm, động viên, giúp đỡ tận tình, tạo điều kiện thuận lợi của các cấp lãnh đạo, quí thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp và gia đình. Xin chân thành cảm ơn: Ban Giám hiệu, Hội đồng Khoa học Trường Đại Học Vinh, Phòng Đào tạo Sau đại học, quí thầy cô đã trực tiếp giảng dạy và tạo điều kiện, giúp đỡ tác giả trong quá trình học tập, nghiên cứu đề tài. Xin chân thành cảm ơn quí thầy cô trong Ban giám hiệu, Phòng Tổ chức cán bộ của Trường Đại Học Sài Gòn đã tận tình liên kết giúp đỡ, hướng dẫn, cung cấp thông tin kịp thời, tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành việc học tập và thực hiện tốt luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu, quí thầy cô, các anh chị cán bộ, chuyên viên và giảng viên đang công tác tại Trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh đã tận tình giúp đỡ, cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời thông qua các bảng câu hỏi, tạo mọi điều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành tốt luận văn này. Đặc biệt, tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS.Phạm Minh Hùng đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả nghiên cứu đề tài và hoàn chỉnh luận văn mặc dù thầy rất bận rộn với công việc lãnh đạo và quản lý của mình tại Trường Đại Học Vinh. Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình thực hiện nhưng chắc chắn luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp ý kiến của quí thầy cô và các anh chị đồng nghiệp để luận văn này được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn! Nghệ An, tháng 5 năm 2014 Tác giả luận văn Hồ Sư Lượng Mục Lục Chương 1 6 Cơ sở lý luận của vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề 6 1.1. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 6 1.2. Các khái niệm cơ bản của đề tài 9 1.3. Quản lý các nguồn lực trong trường Cao đẳng nghề 12 Kết luận chương 1 21 Kết luận chương 2 64 Kết luận chương 3 109 BẢNG CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN STT Chữ viết tắt Viết đầy đủ 1 CBCNV Cán bộ - công nhân viên 2 CNTT/ IT Công nghệ thông tin 3 TP. Thành phố 4 KH-KT Khoa học kỹ thuật 5 GD&ĐT Giáo dục và đào tạo 6 LĐ-TBXH Lao động thương binh và xã hội 7 CSVC Cơ sở vật chất DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 2.1 Thống kê qui mô đào tạo trong các năm 2008- 2013 30 Bảng 2.2 Phân bổ nhân sự theo chức năng (31-12-2013) 31 Bảng 2.3 Trình độ tin học của giảng viên, giáo viên trường 39 STT Tên bảng Trang Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh Bảng 2.4 Mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc của giảng viên, CBCNV ở Trường Cao đẳng nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 46 Bảng 2.5 Nhận thức mục đích, yêu cầu ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh 49 Bảng 2.6 Đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 50 Bảng 2.7 Nhận thức về nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 51 Bảng 3.1 Đánh giá sự cần thiết của các giải pháp đề xuất 92 Bảng 3.2 Đánh giá tính khả thi của các giải pháp đề xuất 93 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH STT Tên sơ đồ, hình ảnh Trang Hình 1.1 Nội dung của quản trị nguồn nhân lực 12 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức trường Cao đẳng nghề Hàng Hải TP. Hồ Chí Minh 22 Hình 2.2 Biểu đồ phát triển nhân sự 33 Hình 2.3 Quản lý thông tin sinh viên học sinh bằng phần mềm EMIS 40 Hình 2.4 Quản lý thời khóa biểu bằng phần mềm EMIS đưa lên website của trường 41 Hình 2.5 Quản lý điểm bằng phần mềm EMIS 42 Hình 2.6 Giao diện màn hình thi trắc nghiệm trên máy 43 STT Tên sơ đồ, hình ảnh Trang Hình 2.7 Giao diện màn hình thông báo kết quả thi trắc nghiệm ngay sau khi thi 44 Hình 2.8 Giao diện trang chủ Website Trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 45 Hình 2.9 Giao diện trang tin nội bộ của nhà trường 45 Hình 3.1 Sơ đồ chức năng của phần mềm quản lý kết quả học tập 67 Hình 3.2 Biểu đồ dòng dữ liệu tổng quát 67 Hình 3.3 Sơ đồ dòng dữ liệu (luồng dữ liệu) đầy đủ 68 Hình 3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu của chức năng cập nhật thông tin 69 Hình 3.5 Biểu đồ luồng dữ liệu của chức năng tìm kiếm thông tin 70 Hình 3.6 Biểu đồ luồng dữ liệu của chức năng báo cáo 71 Hình 3.7 Sơ đồ quan hệ thực thể quản lý kết quả học tập sinh viên 72 Hình 3.8 Sơ đồ quan hệ dữ liệu quản lý kết quả học tập sinh viên 75 Hình 3.9 Mô hình tổng quát quản lý tài sản – vật tư 76 Hình 3.10 Biểu đồ chức năng hệ thống quản lý tài sản - vật tư 77 Hình 3.11 Sơ đồ luồng dữ liệu tổng quát quản lý kho vật tư thiết bị 78 Hình 3.12 Biểu đồ luồng dữ liệu nhập kho 79 Hình 3.13 Sơ đồ luồng dữ liệu xuất kho 79 Hình 3.14 Sơ đồ luồng dữ liệu ghi sổ 80 Hình 3.15 Sơ đồ luồng dữ liệu kiểm kê, đối chiếu 80 STT Tên sơ đồ, hình ảnh Trang Hình 3.16 Sơ đồ luồng dữ liệu báo cáo 81 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong thế kỷ XXI, nhân loại đang dịch chuyển từ thời đại kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, KH-KT phát triển mạnh mẽ, công nghệ thông tin và truyền thông chi phối mọi lĩnh vực đời sống con người, mọi người xích lại gần nhau hơn, xóa khoảng cách thời gian, không gian và đẩy tốc độ cuộc sống tiến triển từng ngày từng giờ…vì vậy đòi hỏi GD&ĐT phải phát triển và khẳng định rõ vai trò của mình trong sự phát triển của đất nước nói chung và nhân loại nói riêng. Nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các lĩnh vực đời sống xã hội, Đảng và Nhà nước đã ra các văn bản nhằm chỉ đạo các ngành các cấp thực hiện bao gồm: Chỉ thị 58-CT/UW của Bộ Chính trị ngày 07 tháng 10 năm 2000 về việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT phục vụ sự nghiệp Công nghiệp hóa và Hiện đại hóa đã chỉ rõ trọng tâm của ngành giáo dục là đào tạo nguồn nhân lực về CNTT và đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong công tác giáo dục và đào tạo, đây là nhiệm vụ mà Thủ tướng Chính phủ đã giao cho ngành giáo dục giai đoạn 2001 – 2005 thông qua quyết định số 81/2001/QĐ-TTg. Năm học 2008 - 2009, Bộ GD&ĐT đã chọn là năm Công nghệ thông tin bao gồm: CNTT trong quản lý, điều hành tác nghiệp và trong giảng dạy, học tập. Để chuẩn bị cho năm học này nhiều địa phương, nhiều trường trong cả nước tiến hành hội thảo, tham luận để đưa công nghệ thông tin vào ứng dụng cho đơn vị mình… Quyết định phê duyệt chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2011 – 2015 và định hướng đến năm 2020, mục tiêu tổng quát: 2 - Xây dựng và hoàn thiện cơ sở hạ tầng thông tin, tạo nền tảng phát triển Chính phủ điện tử. - Ứng dụng rộng rãi công nghệ thông tin trong hoạt động nội bộ của các cơ quan nhà nước, hướng tới nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí hoạt động. - Cung cấp thông tin, dịch vụ công trực tuyến mức độ cao, trên diện rộng cho người dân và doanh nghiệp, làm cho hoạt động của cơ quan nhà nước minh bạch hơn, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn. Trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh, một trường đặc thù chuyên đào tạo các ngành, nghề thuộc lĩnh vực hàng hải cũng đòi hỏi phát triển để theo kịp thời đại. Đặc biệt, trong lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin, tuy đã có các văn bản chỉ đạo về việc ứng dụng công nghệ thông tin từ các cấp lãnh đạo nhưng đến nay, nhà trường chỉ ứng dụng công nghệ thông tin ở mức rất hạn chế: Phần mềm quản lý học sinh sinh viên, là phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin đáng kể nhất nhưng vẫn chưa hoàn chỉnh, chưa rõ ràng trong việc phân quyền giữa các bộ phận và các khoa chuyên ngành, chưa liên kết hệ thống tính điểm, kết quả học tập của học sinh sinh viên để đưa công khai trên mạng. Website của nhà trường còn đơn giản, sơ sài, chưa có tính ứng dụng, thiếu thông tin. Việc quản lý các nguồn lực và tiền lương, tiền công, thuế thu nhập của CBCNV nhà trường vẫn thực hiện trên các bảng tính Excel, chưa liên kết được các nhóm công việc quản lý các nguồn lực của nhà trường một cách cần thiết. Việc tính công, chấm công cho CBCNV vẫn dựa chủ yếu vào cảm tính của trưởng các bộ phận dẫn đến kết quả chưa thực sự công bằng. Thư viện còn đơn giản và thô sơ, việc quản lý vẫn chỉ bằng phương pháp truyền thống, kém hiệu quả nên không thu hút được người đọc. Phần mềm thi trắc nghiệm trên máy tính do Khoa CNTT thực hiện (do chính 3 tác giả đề tài làm phần mềm, các giáo viên Khoa CNTT tạo ngân hàng đề thi) từ năm 2008 đến nay vẫn chỉ áp dụng được cho một môn tin học căn bản, trong khi tiềm năng ứng dụng cho các môn học/ mô đun của các nghề khác là rất nhiều, cần phải phát triển phần mềm này để khai thác hiệu quả hơn nữa. Thực tế, cho đến nay vẫn chưa có nghiên cứu nào liên quan trực tiếp và tổng thể về các giải pháp ứng dụng CNTT trong quản lý các nguồn lực tại trường… Từ những lý do nêu trên, chúng tôi chọn đề tài: Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh để nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, đề xuất một số giải pháp có cơ sở khoa học, có tính khả thi để ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh. 3. Khách thể và đối tượng nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở các trường Cao đẳng Nghề. 3.2 Đối tượng nghiên cứu Một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh. 4. Giả thuyết khoa học Nếu đề xuất và thực hiện được các giải pháp có cơ sở khoa học và có tính khả thi thì có thể nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh. 5. Nhiệm vụ nghiên cứu [...]... tạo nghề có ứng dụng công nghệ thông tin 17 trong quản lý các nguồn lực ở mức cao là trường Trung cấp Nghề Hùng Vương… 1.4.2 Nội dung, cách thức ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề 1.4.2.1 Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng. .. dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề - Chương 2: Cơ sở thực tiễn của vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh - Chương 3: Một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh 6 Chương 1 Cơ sở lý luận của vấn đề ứng dụng công nghệ. .. Nghiên cứu cơ sở lý luận của vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề 5.2 Nghiên cứu cơ sở thực tiễn của vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh 5.3 Đề xuất một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh 6 Phương... một cách triệt để, trong đó quan trọng nhất là ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nguồn lực 1.3 Quản lý các nguồn lực trong trường Cao đẳng nghề 1.3.1 Vị trí, vai trò của các nguồn lực trong trường Cao đẳng Nghề Nguồn lực là tài sản quý giá của mỗi trường cao đẳng nghề, các nguồn lực bao gồm nhân lực, vật lực và tài lực cần được bảo vệ và phối hợp sử dụng hợp lý Vấn đề đào tạo và phát triển nguồn. .. hưởng đến ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nguồn lực Các văn bản, các chỉ thị từ Chính phủ, bộ ngành về việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ mở ra hướng đi đúng cho việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các trường cao đẳng nghề Mặt khác, nhờ các văn bản chỉ thị về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan nhà nước mà việc xin duyệt kinh phí cho vấn đề này trở nên có cơ sở và thuận... các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh 2.1 Khái quát về Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh 2.1.1 Chức năng - nhiệm vụ Trường Cao đẳng nghề Hàng hải Thành phố Hồ Chí Minh là trường thuộc hệ thống các trường cao đẳng nghề công lập, trực thuộc Cục Hàng hải Việt Nam - Bộ Giao thông Vận tải, được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật và Điều lệ trường Việc đình... cần phải đào tạo lại 1.3.3 Nội dung quản lý các nguồn lực trong trường Cao đẳng Nghề Nội dung tổng quát của quản lý các nguồn lực trong trường cao đẳng nghề là đảm bảo các nguồn lực thích hợp của các trường cao đẳng nghề như nhân lực, vật tư, máy móc và tiền bạc có sẵn với số lượng đủ khi cần, bằng cách sử dụng các công cụ hoạch định, lập kế hoạch và quản lý, bao gồm 3 phân hệ chính Quản lý nhân lực. .. tập trung tinh thần, sức lực vào công tác này Quản lý các nguồn lực chiếm một khối lượng lớn trong công tác quản lý, là điều kiện quan trọng để đánh giá hiệu quả của công tác quản lý, lãnh đạo của những người ứng đầu các trường cao đẳng nghề Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý các nguồn lực tại các trường cao đẳng nghề sẽ giúp khai thác hết tiềm năng quản lý và đem lại hiệu quả cũng... thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP Hồ Chí Minh; từ đó đề xuất được các giải pháp có cơ sở khoa học và có tính khả thi nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực của nhà trường 8 Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, đề tài được chia thành 3 chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề ứng dụng. .. vụ và các hoạt động sự nghiệp khác; - Lãi được chia từ các hoạt động liên doanh, liên kết, lãi tiền gửi ngân hàng 1.4.2.2 Cách thức ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hiệu trưởng là người chịu trách nhiệm chính các vấn đề có liên quan đến quản lý các nguồn lực tại trường cao đảng nghề, với vai trò là cán bộ quản lý cao nhất của đơn vị mình quản lý Các chức . công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở trường Cao Đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh 50 Bảng 2.7 Nhận thức về nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở. các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh. 5.3. Đề xuất một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ. các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí Minh. - Chương 3: Một số giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý các nguồn lực ở Trường Cao đẳng Nghề Hàng hải TP. Hồ Chí