nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trong công ty cổ phần xây dựng số 3 hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRỊNH THỊ THANH NGA NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ TÂM HÀNỘI, NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa sử dụng để bảo vệ học vị Tôi cam đoan thông tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc giúp đỡ cho việc thực luận văn cảm ơn Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn Trịnh Thị Thanh Nga Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện nhiều người, sau lời cảm ơn chân thành tôi: Trước hết, xin cảm ơn sâu sắc tới Cô PGS.TS Nguyễn Thị Tâm – Học viện Nông nghiệp Việt Nam hướng dẫn nhiệt tình ý kiến đóng góp quý báu suốt trình thực để luận văn hoàn thành tốt Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Lãnh đạo Học viện Nông Nghiệp Việt Nam, Ban quản lý đào tạo, Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh, thầy, cô - Học viện Nông nghiệp Việt Nam với dạy dỗ, hướng dẫn tận tình với nỗ lực thân, hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng ban, xí nghiệp Công ty hướng dẫn giúp đỡ, tạo điều kiện để có số liệu trình thu thập thông tin, bổ sung tài liệu để hoàn thiện luận văn Cuối cùng, xin trân trọng cảm ơn tới đồng nghiệp, gia đình bạn bè động viên, giúp đỡ, khích lệ cho suốt trình học tập nghiên cứu luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn Trịnh Thị Thanh Nga Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt v Danh mục bảng vi Danh mục sơ đồ vii PHẦN I MỞ ĐẦU i 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Câu hỏi nghiên cứu PHẦN II CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 2.1.2 Quản trị nguồn nhân lực 2.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 2.1.4 Vai trò phát triển nguồn nhân lực 2.1.5 Nội dung trình tự bước phát triển nguồn nhân lực 10 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 33 2.2 Cơ sở thực tiễn 38 2.2.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số nước giới 38 2.2.2 Bài học kinh nghiệm rút phát triển nguồn nhân lực Việt Nam Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế 42 Page iii PHẦN III ĐẶC ĐIỂM ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 46 Giới thiệu trình phát triển Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội 46 3.1.1 Giới thiệu chung 46 3.1.2 Quá trình hình thành phát triển 47 3.1.3 Địa bàn nơi Công ty tiến hành sản xuất kinh doanh 48 3.1.4 Chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty 48 3.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 53 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 53 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 54 3.2.3 Phương pháp phân tích 54 3.2.4 Hệ thống tiêu sử dụng đề tài 54 PHẦN IV KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 56 4.1 Đánh giá chung công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty 56 4.1.1 Tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty 56 4.1.2 Thực trạng hoạt động phát triển nguồn nhân lực Công ty 59 4.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực 79 4.1.4 Những thuận lợi khó khăn công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội 4.2 85 Định hướng giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Xây dựng số Hà Nội năm tới 4.2.1 93 Định hướng - Mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2014 – 2016 năm 4.2.2 93 Các giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội năm tới 95 PHẦN V KẾT LUẬN - KIẾN NGHỊ 110 5.1 Kết luận 110 5.2 Kiến nghị 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 PHỤ LỤC 115 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BQL Ban quản lý CBCNV Cán công nhân viên ĐTXD Đầu tư xây dựng HANCO3 Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội HTKT Hạ tầng kỹ thuật NNL Nguồn nhân lực QĐ-UB Quyết định - Ủy ban QĐ-UBND Quyết định - Ủy ban nhân dân SXKD Sản xuất kinh doanh TC-HC Tổ chức hành TP Thành phố TVTK Tư vấn thiết kế UBND Ủy ban nhân dân Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page v DANH MỤC BẢNG STT TÊN BẢNG TRANG 2.1 So sánh ưu, nhược điểm phương pháp đào tạo 29 3.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 53 4.1 Số lượng cấu lao động Công ty năm 2011 – 2013 56 4.2 Thâm niên lao động Công ty năm 2013 58 4.3 Mô tả công việc phòng dự án đầu tư 61 4.4 Tiêu chuẩn chức danh áp dụng cho trưởng Phòng đầu tư 62 4.5 Mô tả công việc Ban quản lý dự án 62 4.6 Tiêu chuẩn chức danh áp dụng cho trưởng Ban quản lý dự án 63 4.7 Các hình thức hoạch định Công ty áp dụng 65 4.9 Tình hình đào tạo nguồn nhân lực Công ty qua năm 69 4.10 Nhu cầu đào tạo thực trạng đào tạo lao động theo phận trình độ 70 4.11 Yêu cầu chương trình đào tạo Công ty 71 4.12 Quy mô đào tạo theo ngành nghề nguồn nhân lực Công ty năm 2013 72 4.13 Các hình thức đào tạo áp dụng Công ty 73 4.14 Các phương pháp đào tạo áp dụng Công ty 74 4.15 Kết khảo sát đào tạo Công ty tự tổ chức 75 4.16 Đánh giá thành tích công tác cá nhân 76 4.17 Đánh giá thành tích công tác tập thể 76 4.18 Tình hình luân chuyển cán ban quản lý dự án qua năm 2011 - 2013 78 4.19 Tình hình luân chuyển cán Xí nghiệp thi công xây lắp 79 4.20 Đánh giá chất lượng nhân sau đào tạo 81 4.21 Mẫu bảng toán tiền lương tháng phận Văn phòng 84 4.22 Định hướng phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2014 – 2016 94 Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page vi DANH MỤC SƠ ĐỒ STT TÊN SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1 Phân tích công việc chức danh 12 Sơ đồ 2.2 Quá trình hoạch định nguồn nhân lực 16 Sơ đồ 2.3 Tiến trình tuyển chọn nhân viên 20 Sơ đồ 2.4 Trình tự xây dựng chương trình đào tạo 20 Sơ đồ 2.5 Nội dung xác định nhu cầu đào tạo 22 Sơ đồ 2.6 Hệ thống đánh giá lực thực công việc nhân viên 31 Sơ đồ 2.7 Các yếu tố chương trình tiền lương đãi ngộ toàn diện 32 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Sơ đồ 4.1 năm 2013 50 Luân chuyển cán Ban quản lý dự án 78 Sơ đồ: 4.2 Cơ cấu tổ chức phòng quản trị nguồn nhân lực Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế 98 Page vii PHẦN I MỞ ĐẦU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Trong điều kiện kinh tế thị trường nay, với bối cảnh cạnh tranh hội nhập, hết yếu tố người thực trở thành thứ tài sản quý giá nhất, chìa khoá dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp Vấn đề nguồn nhân lực (NNL) thực chất vấn đề người Xây dựng nguồn nhân lực tức xây dựng người có đủ tầm vóc, tố chất, tiêu chuẩn, tài đức, đủ sức đảm đương công việc giao Tầm quan trọng nguồn nhân lực tổ chức dù lớn hay nhỏ, hoạt động lĩnh vực thực hiển nhiên phủ nhận Các nhà doanh nghiệp ngày nhận thức rằng, cạnh tranh thị trường kỉ XXI cạnh tranh nhân tài nên họ tạo điều kiện thuận lợi đầu tư cho nhân tài phát triển, đào tạo không ngừng Bởi lẽ người vừa người sáng tạo, vừa người sử dụng phương tiện, phương pháp công nghệ để đạt lợi ích kinh tế cao cho xã hội, cho doanh nghiệp cho thân họ Tuy nhiên, nguồn nhân lực phát huy vai trò ưu số lượng mà chất lượng Vì vậy, vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở thành vấn đề xúc quốc gia nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Một chiến lược đào tạo, phát triển hợp lý phát huy nội lực cao nhất, phát huy khả làm việc, khả sáng tạo người lao động, nâng cao trách nhiệm, tăng suất lao động hiệu kinh doanh Và ta gọi loại hình: “nhân lực chất lượng cao” Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội (HANCO3) thành lập ngày 15/6/1976 theo Quyết định số 736/QĐ-UB chuyển đổi từ doanh nghiệp Nhà nước thành Công ty cổ phần theo Quyết định số 1165/QĐ-UBND ngày 30/3/2007 Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội Hơn 36 năm xây dựng, phát triển, HANCO3 đơn vị xây dựng hàng đầu Thành phố Tổng công ty Đầu tư Phát triển nhà Hà Nội, nhiều năm liền Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page i đạt thành tích cao sản xuất kinh doanh, đạt danh hiệu thi đua xuất sắc ngành xây dựng Hà Nội Công ty đảm bảo uy tín doanh nghiệp có đủ lực, trình độ chuyên môn kỹ thuật quản lý, vững vàng chế thị trường Tuy nhiên, công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty thời gian qua tồn tại: Là Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng, với HANCO3 đào tạo phát triển nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng thực tế đặt tất Công ty hoạt động lĩnh vực xây dựng mà không HANCO3, đội ngũ lao động Việt Nam chưa đáp ứng mặt chất lẫn mặt lượng Hơn nữa, HANCO3 phải đối đầu cạnh tranh với nhiều đối thủ có tầm cỡ Công ty Vinaconex, Sông Đà,… sản phẩm đội ngũ nhân lực Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty, lựa chọn đề tài: “Nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội” làm đề tài cho báo cáo chuyên đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở nghiên cứu thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội năm qua, đề xuất giải pháp nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực cho Công ty năm tới 1.2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội năm tới 1.3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 5.2 Kiến nghị - Công ty cần xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực giai đoạn tới, đặc biệt quan tâm đến đầu tư phát triển cho cán quản lý, cán lãnh đạo dự án xa - Công ty phải xác định nhu cầu đào tạo trước mắt dự báo nhu cầu đào tạo lâu dài, đồng thời hỗ trợ kinh phí đào tạo để giúp tổ chức đào tạo chuyên nghiệp xây dựng hoàn thiện chương trình đào tạo, bổ sung đại hóa sở vật chất - kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho Công ty - Tìm kiếm, đào tạo bổ sung cán lãnh đạo cho Ban quản lý dự án để giảm bớt kiêm nhiệm cho phó Giám đốc Công ty - Xây dựng chương trình đào tạo cán nguồn để bổ sung kịp thời cho Xí nghiệp giai đoạn tới dự án đầu tư xong ngày nhiều doanh thu thu từ công tác quản lý ổn định tăng theo năm - Xây dựng đề xuất chế sách để giữ cán chủ chốt, cán có lực, kinh nghiệm thi công xây lắp quản lý dự án - Cần xây dựng chiến lược nhân từ việc thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác, để đảm bảo nguồn nhân lực nhiều mặt, nhằm đáp ứng tốt giai đoạn phát triển Công ty Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chu Văn Cấp, Giáo trình triết học Mác – Lênin, NXB Chính trị Quốc Gia Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội (2011,2012,2013), Báo cáo tổng kết kinh doanh Đặng Đức San, Nguyễn Văn Phần (2002), Quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp tập 1,2, NXB lao động – Xã hội Đặng Vũ Chư, Ngô Văn Quế (1995), Phát huy nguồn nhân lực – yếu tố người sản xuất kinh doanh, NXB Giáo dục Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Trường Đại học Kinh tế quốc dân (Bộ môn nhân lực), NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hệ thống website Hanco3.com.vn Martin Hilb (Thụy Sỹ) (2000), Quản trị nhân theo quan điểm tổng thể mục tiêu chiến lược biện pháp, NXB Thống kê Ngô Hoàng Thy (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB Trẻ Nguyễn Hữu Thân (2007), Quản trị nhân sự, NXB lao động – Xã hội 10 Nguyễn Mạnh Quân, Giáo trình kinh tế phát triển, Trường Đại học kinh tế quốc dân 11 Nguyễn Quốc Tuấn, Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 12 Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, lao động – Xã hội 13 Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh 14 Nguyễn Văn Lê, Nguyễn Văn Hòa (1997), Quản trị nhân sự, NXB giáo dục 15 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kỳ Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa, NXB Chính trị Quốc gia 16 Trần Kim Dung (2001), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Giáo dục 17 Trần Kim Dung (2003), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 18 Trần Kim Dung (2004), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia Hồ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 113 Chí Minh 19 Trần Kim Dung (2011), Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 20 Triệu Tuệ Anh, Lâm Thạc Viên (2004) Thiết kế tổ chức quản lý chiến lược, nguồn nhân lực, NXB lao động – Xã hội – Hà Nội Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 114 PHỤ LỤC Phụ lục số BM 01: Phiếu đề nghị tuyển dụng Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 PHIẾU ĐỀ NGHỊ TUYỂN DỤNG ` Kính gửi: - Giám đốc Công ty - Phòng Tổ chức hành Đơn vị đề nghị Do nhu cầu sản xuất kinh doanh đơn vị, sau phân công bố trí hết nhân lực, đơn vị thiếu lao động Để bổ sung nhân lực cho máy sản xuất đơn vị Đề nghị Giám đốc Công ty Phòng Tổ chức hành xem xét bổ sung lao động cho đơn vị để đảm nhận vị trí công tác Các yêu cầu lao động bổ sung: Yêu cầu trình độ chuyên môn: Các yêu cầu khác: Ngày tháng năm 201 Giám đốc duyệt Ý kiến phòng TC - HC Phụ trách đơn vị Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 115 Phụ lục số BM 02: Kết kiểm tra sơ tuyển Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 KẾT QUẢ KIỂM TRA SƠ TUYỂN Họ tên người dự tuyển: - Ngày tháng năm sinh - Chỗ tại: - Trình độ chuyên môn: - Vị trí công việc bố trí: Người kiểm tra: - Đơn vị có nhu cầu: - Phòng Tổ chức hành chính: Nội dung kiểm tra: Kết đánh giá: Kết luận: Ngày tháng năm 201 Giám đốc duyệt Phòng TC - HC Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Phụ trách đơn vị Page 116 Phụ lục số BM 03: Thông báo tuyển dụng Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG - Căn vào nhu cầu lao động đơn vị Theo phiếu yêu cầu ngày tháng năm - Căn kết kiểm tra đánh giá lực trình độ Ông (bà) Do Phòng tổ chức hành phối hợp với đơn vị tiến hành ngày tháng năm Qua xem xét hồ sơ nguyện vọng công tác Công ty Ông (bà)…… Giám đốc Công ty đồng ý tiếp nhận cho bố trí thử việc Ông (bà)… … Tại đơn vị: + Công việc làm thời gian thử việc…………………… …………… …… + Thời gian thử việc … ngày, từ ngày … tháng năm … đến ngày tháng năm + Lương thử việc……… .……………………… ……… + Giao cho Phòng tổ chức hành phối hợp với đơn vị Ông (bà)…………… Nghiêm chỉnh thực thông báo Ngày tháng năm Giám đốc Công ty Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 117 Phụ lục số BM 01: Phiếu xác định nhu cầu đào tạo năm Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 PHIẾU XÁC ĐỊNH NHU CẦU ĐÀO TẠO Kế hoạch đào tạo năm: Số TT Nội dung Phòng ban Số lượng Hình thức Kinh phí dự kiến Thời gian Ngày … tháng năm … Giám đốc Lãnh đạo đơn vị Người lập (Duyệt) Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 118 Phụ lục số BM 02: Kế hoạch đào tạo Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM ĐƠN VỊ: TT Nội dung đào tạo A Nhu cầu đào tạo Công ty tổ chức Chương trình đào tạo nước B - Chuyên môn - Tin học - Tiếng Anh Họ tên Hình thức Thời gian thực Dự kiến kinh phí Ghi Chương trình đào tạo nước - Tư vấn, thiết kế - Vật liệu ứng dụng - Đào tạo cao học Nhu cầu đào tạo đơn vị tự tổ chức, ghi cụ thể chương trình dự kiến đào tạo theo nhu cầu công việc Ghi chú: Về đào tạo chuyên môn nước đề nghị đơn vị nêu rõ đơn vị cần đào tạo nội dung gì, số lượng người tham gia, thời gian thực dự kiến kinh phí Ngày … tháng năm … Trưởng đơn vị Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 119 Phụ lục số BM 03: Chương trình đào tạo Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Tên khoá học Thời gian: Địa điểm: Giảng viên: Danh sách tham gia: TT Họ tên Phòng ban Ghi Ngày … tháng năm … Phê duyệt Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Người lập Page 120 Phụ lục số BM 04: Hồ sơ đào tạo cá nhân Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 HỒ SƠ ĐÀO TẠO CÁ NHÂN Họ tên: Đợn vị: Quá trình đào tạo trước vào Công ty STT Nội dung đào tạo Nơi đào tạo Kết Nơi đào tạo Kết Quá trình đào tạo sau vào Công ty STT Nội dung đào tạo Ngày … tháng năm … Lãnh đạo đơn vị Trưởng phòng TC-HC Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Người đào tạo Page 121 Phụ lục số BM 06: Phiếu đánh giá nhân viên chương trình đào tạo Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 PHIẾU ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO STT Nội dung đánh giá Kém Anh (chị) đánh giá chung chất lượng khóa đào tạo? Anh (chị) nhận thấy chương trình có xứng đáng với chi phí thời gian tiền bạc không? Anh (chị) đánh giá vấn đề chương trình đào tạo: - Ý nghĩa thực tiễn - Thông tin - Chuẩn bị chu đáo kỹ lưỡng - Đem lại lợi ích cho cá nhân - Phù hợp với công việc làm - Mức độ hiệu sử dụng thời gian - Sự lôi hấp dẫn - Rõ ràng dễ hiểu Nhận xét chung Anh (chị) học thêm khóa học? Anh (chị) nghĩ vấn đề sau Rất theo mức độ: thiết - Muốn chia sẻ quan điểm với học viên khác - Cơ hội để nói chuyện, tham khảo ý kiến với người giảng dạy có vấn đề - Vấn đề khác yếu Mức độ TB Khá cần Cần thiết Tốt Không cần thiết Những Anh (chị) muốn học thêm khóa học? Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 122 Phụ lục số BM 01: Phiếu đánh giá nhân viên Công ty cổ phần xây dựng số Hà Nội Phòng TC-HC Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự - Hạnh phúc -Hà Nội, ngày tháng năm 201 PHIẾU GIAO VIỆC CÁ NHÂN Từ ngày … /……/ … đến ngày … / … /…… Họ tên người giao việc: ………………………….… Chức vụ:……………….…… Họ tên người nhận việc:………………………….… Chức danh:………………… Nội dung công việc giao, nhận xét đánh giá: Mức độ hoàn thành STT Nội dung công việc giao Vượt kế hoạch Đạt kế hoạch Đạt kế hoạch phần Không đạt kế hoạch Phòng tổ chức hành Người giao việc Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Người nhận việc Page 123 Phụ lục số 10 Bản tiêu chuẩn công việc cho chức danh trưởng phòng quản trị nguồn nhân lực CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ HÀ NỘI -Chức danh: TRƯỞNG PHÒNG Bộ phận: PHÒNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Tóm tắt công việc 01 - Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển sản xuất kinh doanh Công ty 02 - Hoạch định nhu cầu nhân sự, xây dựng triển khai kế hoạch nhân 03 - Xây dựng thực chương trình, kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực 04 - Thực nhiệm vụ nhân (tiếp nhận, đề bạt, điều chuyển, việc ) 05 - Đôn đốc, kiểm tra việc thực Nội quy Công ty sách ban hành, đảm bảo quy định sách viết phù hợp với tình hình thực tế Công ty Luật lao động 06 - Xây dựng hệ thống lương, đảm bảo lương, chế độ phúc lợi, sách, quy định 07 - Đại diện cho phòng vấn đề đối nội, đối ngoại 08 - Củng cố phát huy văn hóa HANCO3 Các công việc trách nhiệm - Tham mưu cho Ban Giám đốc máy, cấu tổ chức, điều hành hoạt động Công ty - Tham mưu đề xuất cho Ban Giám đốc để xử lý vấn đề thuộc lĩnh vực Tổ chức - Hành - Nhân - Tham mưu cho Ban Giám đốc xây dựng phương án lương bổng, khen thưởng chế độ phúc lợi cho người lao động - Kiểm tra trình phê duyệt kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Kiểm tra trình phê duyệt chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực nguồn kinh phí - Kiểm tra trình phê quy chế lương thưởng, biện pháp khuyến khích kích thích người lao động làm việc, thực chế độ cho người lao động - Tổ chức thực công tác hành theo chức nhiệm vụ Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 124 theo yêu cầu Ban Giám đốc - Kiểm tra trình phê quy định, lập kế hoạch liên quan đến việc sử dụng tài sản, trang thiết bị Công ty - Xây dựng kế hoạch tổ chức, giám sát việc thực an ninh, trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động phòng chống cháy nổ 10 - Nghiên cứu, soạn thảo trình duyệt qui định áp dụng Công ty, xây dựng cấu tổ chức Công ty - phận tổ chức thực Đề xuất cấu tổ chức, máy điều hành Công ty Xây dựng hệ thống qui chế, qui trình, qui định cho Công ty giám sát việc chấp hành nội qui 11 - Hỗ trợ phận khác việc quản lý nhân cầu nối Ban Giám đốc người lao động Công ty Hỗ trợ cho phận liên quan công tác đào tạo nhân viên, công tác tuyển dụng nhân sự, công tác hành chính,… Quyền hạn 01 - Quản lý toàn nhân viên Phòng quản trị nguồn nhân lực 02 - Sắp xếp kế hoạch, lịch làm việc, phân công công việc toàn nhân viên phòng 03 - Giám sát việc thực công việc, tiến độ nhân viên phòng, đánh giá việc thực công việc nhân viên trực thuộc 04 - Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, thuyên chuyển nhân viên phòng 05 - Giải không giải đề xuất cá nhân hay phận khác dựa nội qui, qui định Công ty pháp luật hành 06 - Được quyền thừa lệnh Giám đốc Công ty xử lý công nhân viên vi phạm nội quy Công Ty phải đảm bảo chấp hành luật lao động 07 - Được quyền kiểm tra chất vấn Trưởng phận liên quan phát sinh vấn đề có liên quan đến thiệt hại Công ty 08 - Tham gia trưởng đơn vị xây dựng máy bao gồm chức danh, lương, biên chế nhân đảm bảo tính gọn nhẹ hiệu 09 - Thừa uỷ nhiệm Ban Giám đốc truyền đạt chủ trương, thị Ban Giám đốc, Nhà nước để công nhân viên am hiểu thực 10 - Yêu cầu phận Công ty báo cáo, thuyết minh, cung cấp liệu thức để Phòng hoàn thành nhiệm vụ Ban Giám đốc giao 11 - Áp dụng biện pháp tức thời để đề phòng ngăn ngừa vụ việc gây hậu nghiêm trọng làm thiệt hại đến lợi ích Công ty người lao động 12 - Xử lý sai phạm công nhân viên nội qui Công ty pháp luật Nhà nước 13 - Ký, y số giấy tờ hành Ban Giám đốc uỷ quyền 14 - Tạm thời đình công tác công nhân viên theo ủy nhiệm Ban Giám đốc thấy có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng nội qui, qui định Công ty, gây thiệt hại người tài sản cho Công ty v.v Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 125 15 - Ký thông báo thực nhiệm vụ chuyên môn Phòng quản trị nguồn nhân lực 16 - Thừa ủy nhiệm Ban Giám đốc truyền đạt đạo, thị đến phận, tổ chức phối hợp điều khiển phận thực theo nội dung đạo, thị Ban Giám đốc Báo cáo - Báo cáo cho Ban Giám đốc công tác hành nhân theo nhiệm vụ giao định kỳ tuần, tháng, qúi, tháng, năm báo cáo trường hợp đột xuất nhiệm vụ Ban Giám đốc quy định - Khi vắng mặt ủy quyền lại cán Phòng thực Tiêu chuẩn Trình độ học vấn/chuyên môn: - Tốt nghiệp quy theo chuyên ngành Quản Trị Nhân Lực, Quản Trị Nhân Sự, hành chính, Luật … - Vi tính văn phòng , sử dụng thành thạo phần mềm quản lý nguồn nhân lực Kỹ năng: - Kỹ lãnh đạo nhân viên; - Kỹ lập kế hoạch; - Kỹ tổ chức giám sát công việc; - Kỹ phân tích, tổng hợp, làm báo cáo; - Kỹ giao tiếp, giao tế nhân tốt Kinh nghiệm: - Ít năm kinh nghiệm công tác quản trị nhân lực hành chính; - Ít năm kinh nghiệm vị trí tương đương Phẩm chất cá nhân: - Có khả chịu áp lực cao công việc; - Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác; - Sáng tạo công việc (Nguồn: Phòng TC-HC) Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 126 [...]... triển nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội hiện nay như thế nào? - Công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội ảnh hưởng bởi những nhân tố chủ yếu nào? - Những giải pháp nào cần thực hiện để phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội trong những năm tới? Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 3 PHẦN... được nghiên cứu tại Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội - 14 Láng Hạ, Phường Thành Công, Quận Ba Đình, TP Hà Nội - Về thời gian: Đề tài được tiến hành nghiên cứu từ tháng 8/20 13, do đó đề tài sử dụng các số liệu liên quan đến thực trạng nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội trong 3 năm trở lại đây (từ năm 2011 – 20 13) 1.4 Câu hỏi nghiên cứu - Tình hình phát triển. ..1 .3. 2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: + Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản và thực tiễn phát triển nguồn nhân lực trong Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội; + Thực trạng, những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực của Công ty; + Những giải pháp chủ yếu nhằm phát triển nguồn nhân lực cho Công ty cổ phần xây dựng số 3 Hà Nội trong những năm tới... TIỄN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG SỐ 3 HÀ NỘI 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nhân lực: Bao gồm tất cả các tiềm năng của con người trong một tổ chức hay xã hội (kể cả những thành viên trong ban lãnh đạo doanh nghiệp) tức là tất cả các thành viên trong doanh nghiệp sử dụng kiến thức, khả năng, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển. .. cho nền kinh tế phát triển chậm hoặc thậm chí kém phát triển và tụt hậu Chính vì thế nguồn nhân lực luôn đóng vai trò rất quan trọng đối với sự tồn vong của mỗi doanh nghiệp 2.1.5 Nội dung và trình tự các bước phát triển nguồn nhân lực 2.1.5.1 Nội dung phát triển nguồn nhân lực Xét về khía cạnh nội dung phát triển nguồn nhân lực bao gồm ba loại hoạt động là: giáo dục, đào tạo và phát triển a) Giáo dục:... những nhân viên hiện có? Khi kế hoạch nhân lực chỉ ra những loại nhân công mà tổ chức không có sẵn, tổ chức có thể phải quyết định tiến hành đào tạo và đề bạt để phát triển dự trữ nhân lực cần trong tương lai Như vậy lập kế hoạch nhân lực gắn chặt với quá trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Nhiều người cho rằng hoạch định nguồn nhân lực chỉ đưa ra những con số một cách cứng nhắc và áp đặt trong. .. * Phát triển theo chiều sâu: Làm tăng về phương pháp, kỹ năng làm việc, cách giao tiếp cho người lao động; Phát triển nguồn nhân lực về trí tuệ, thể lực, nhân cách, thẩm mỹ của người lao động; Các hoạt động như: đào tạo, huấn luyện và đào tạo lại 2.1.5 .3 Trình tự các bước thực hiện phát triển nguồn nhân lực a) Phân tích công việc: - Khái niệm: Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công. .. cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực; Thực hiện các chính sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp; Kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện Sơ đồ 2.2: Quá trình hoạch định nguồn nhân lực Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạch định nguồn nhân lực Dự báo phân tích công việc Dự báo/Xác định nhu cầu nguồn nhân lực Phân tích hiện trạng quản trị nguồn nhân lực Phân tích cung -... chính các nhân viên thực hiện công việc hoặc các vị lãnh đạo có trách nhiệm giám sát thực hiện công việc đó Bước 5: Hoàn thiện cuối cùng b) Hoạch định nguồn nhân lực: - Khái niệm về hoạch định nguồn nhân lực: “Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các kế hoạch, chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nhân lực với... quản lý nhân lực trong doanh nghiệp, nhân lực được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực và trí lực của con người được vận dụng ra trong quá trình lao động sản xuất Nó cũng được xem là sức lao động của con người - một nguồn lực quý giá nhất trong các yếu tố trong sản xuất của các doanh nghiệp Nhân lực của doanh nghiệp bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong doanh nghiệp Nguồn nhân lực là