Phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần xây dựng công trình 510 tỉnh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN ĐẮC HIỀN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KHÁNH HÒA - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN ĐẮC HIỀN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Quyết định giao đề tài: 56/QĐ-ĐHNT ngày 20/01/2017 Quyết định thành lập hội đồng: 696/QĐ-ĐHNT ngày 07/8/2017 Ngày bảo vệ: 22/8/2017 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ HIỂN Chủ tịch hội đồng PGS.TS ĐỖ THỊ THANH VINH Khoa sau đại học KHÁNH HÒA - 2017 LỜI CAM ĐOAN Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh với đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 tỉnh Khánh Hịa” cơng trình thân tơi nghiên cứu Tơi xin cam đoan số liệu nêu luận văn trung thực Những kết luận luận văn chưa công bố tài liệu Khánh Hòa, tháng 07 năm 2017 Tác giả luận văn Trần Đắc Hiền iii LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn q thầy tận tình hướng dẫn, bảo động viên tơi suốt q trình hồn thành khóa học cao học Tơi xin đặc biệt cảm ơn TS Nguyễn Thị Hiển, người quan tâm nhiệt tình trực tiếp hướng dẫn cho tơi suốt thời gian thực luận văn để giúp tơi hồn thành tốt luận văn Tôi xin gửi lời cảm ơn đến người lao động Công ty 510 tham gia nhiệt tình vào việc góp ý trả lời bảng câu hỏi khảo sát Sau cùng, xin cảm ơn người thân gia đình hết lòng quan tâm tạo điều kiện tốt cho tơi để hồn thành chương trình thạc sĩ Trong trình thực hiện, cố gắng để hoàn thiện luận văn, trao đổi tiếp thu ý kiến đóng góp thầy bạn bè, tham khảo nhiều tài liệu song tránh khỏi sai sót Rất mong nhận thơng tin đóng góp, phản hồi từ q thầy bạn Khánh Hòa, tháng 07 năm 2017 Tác giả luận văn Trần Đắc Hiền iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC BẢNG ix DANH MỤC HÌNH x TRÍCH YẾU LUẬN VĂN xi PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực .10 1.1.3 Lực lượng lao động 11 1.1.4 Vốn người 11 1.1.5 Phát triển nguồn nhân lực .11 1.1.6 Sử dụng nguồn nhân lực 12 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.1 Phân tích cơng việc 13 1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 14 1.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .15 1.2.4 Đào tạo nguồn nhân lực 16 1.2.5 Tuyển dụng nguồn nhân lực .17 1.2.6 Tạo động lực cho người lao động .19 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác phát triển nguồn nhân lực 25 1.3.1 Các nhân tố khách quan 25 1.3.2 Các yếu tố chủ quan 26 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp .26 1.4.1 Kinh nghiệm Apple Inc 26 1.4.2 Công ty cổ phần Lilama7 28 v 1.4.3 Bài học kinh nghiệm 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 32 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Cơng trình 510 32 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .32 2.1.2 Chức nhiệm vụ 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức đơn vị Công ty cổ phần xây dựng cơng trình 510 33 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty cổ phần xây dựng cơng trình 510 39 2.2 Thực trạng quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 40 2.2.1 Kết cấu nguồn nhân lực 40 2.2.2 Cơng tác phân tích cơng việc 42 2.2.3 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 43 2.2.4 Công tác tuyển dụng nhân 43 2.2.4.1 Nguyên tắc quy trình tuyển dụng 43 2.2.4.2 Tiêu chuẩn tuyển dụng 44 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 45 2.2.5.1 Cơ chế quản lý hình thức đào tạo 45 2.2.5.2 Tổ chức tuyển chọn nhân viên đào tạo 46 2.2.5.3 Kinh phí đào tạo 47 2.2.5.4 Quyền lợi trách nhiệm NLĐ cử đào tạo 47 2.2.6 Chính sách phân phối quỹ lương, quỹ khen thưởng 48 2.2.6.1 Chính sách phân phối quỹ lương (tham khảo bảng 2.13) 48 2.2.6.2 Chính sách phân phối quỹ khen thưởng: 49 2.2.7 Cơng tác đánh giá thành tích tập thể cá nhân 50 2.2.8 Môi trường điều kiện làm việc 51 2.3 Kết khảo sát nhân viên công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 .52 2.4 Đánh giá chung quản lý nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng công trình 510 61 2.4.1 Những kết đạt 61 2.4.1.1 Cơng ty Xây dựng sách quy trình tuyển dụng phù hợp với đặc điểm Công ty, cụ thể: 61 vi 2.4.1.2 Chính sách đào tạo nhân sự: 62 2.4.1.3 Chính sách tiền lương, đãi ngộ 62 2.4.2 Những hạn chế quản lý nhân lực Công ty 63 2.4.2.1 Về sách quy trình tuyển dụng, đào tạo nhân sự: 63 2.4.2.2 Đánh giá kết làm việc .64 2.4.2.3 Chính sách tiền lương, khen thưởng 64 2.4.2.4 Về môi trường làm việc công việc: 64 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế .64 CHƯƠNG 3: HỒN THIỆN QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 ĐẾN NĂM 2022 .66 3.1 Sứ mệnh, mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 đến năm 2022 66 3.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu 66 3.1.1.1 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu phát triển chung đến năm 2022 66 3.1.1.2 Chiến lược kinh doanh: 66 3.1.1.3 Triết lý, sứ mệnh mục tiêu phát triển nguồn nhân lực công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 đến năm 2022 67 3.1.2 Định hướng chiến lược nguồn nhân lực Công ty đến năm 2022 71 3.2 Giải pháp hoàn thiện 72 3.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển chọn nhân lực 72 3.2.1.1 Phương thức tuyển dụng 72 3.2.1.2 Quy trình tuyển dụng 73 3.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 76 3.2.3 Đánh giá thực công việc 78 3.2.4 Hồn thiện sách trì thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao 81 3.2.4.1 Chính sách trì nguồn nhân lực 81 3.2.4.2 Chính sách thu hút nguồn nhân lực 83 KẾT LUẬN .85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 PHỤ LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CB : Cán CNV : Công nhân viên CNH-HĐH : Cơng nghiệp hóa đại hóa DN : Doanh nghiệp KT-XH : Kinh tế xã hội NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực PCCC : Phòng cháy chữa cháy TCHC : Tổ chức hành SXKD : Sản xuất kinh doanh VHDN : Văn hóa doanh nghiệp viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty, năm 2014-2016 39 Bảng 2.2 Số lượng tỷ trọng lao động theo trình độ .40 Bảng 2.3 Nhân viên cử đào tạo năm (2014-2016) .47 Bảng 2.4 Chi phí đào tạo Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 (2014-2016) 47 Bảng 2.5 Trách nhiệm công tác NLĐ sau đào tạo .48 Bảng 2.6 Các thang đo ý kiến khảo sát .53 Bảng 2.7 Công tác thu hút, tuyển dụng Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 55 Bảng 2.8 Cơng tác bố trí, sử dụng lao động Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 56 Bảng 2.9 Công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên Công ty 57 Bảng 2.10 Công tác đánh giá lao động Công ty 57 Bảng 2.11 Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp .58 Bảng 2.12 Môi trường làm việc 59 Bảng 2.13 Chính sách tiền lương 60 Bảng 2.14 Chính sách phúc lợi 61 Bảng 3.1 Bảng dự báo số lượng lao động Công ty giai đoạn 2017-2022 68 Bảng 3.2 Bảng mơ tả dự báo cấu trình độ lao động công ty từ năm 2016 đến năm 2022 71 ix DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Tầm quan trọng nguồn nhân lực Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng trình 510 .34 Hình 3.1 Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực theo đề xuất tác giả 74 x Phương pháp đánh giá Công ty hợp lý, phù hợp với công việc bạn Bạn tin tưởng vào đánh giá cấp Các thành tích bạn ln cơng nhận V VỀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN, PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP Bạn có hội thăng tiến q trình làm việc Các tiêu chí để thăng tiến ln rõ ràng, minh bạch Chính sách thăng tiến Cơng ty ln cơng bằng, minh bạch VI ĐÁNH GIÁ VỀ MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CÔNG TRÌNH 510 Mơi trường làm việc Cơng ty ln thân thiện, hòa đồng Trang thiết bị phục vụ cho nhân viên đầy đủ, đại Bạn trang bị đầy đủ bảo hộ lao động làm việc Bạn không bị áp lực cao làm việc VII ĐÁNH GIÁ VỀ CHÍNH SÁCH TIỀN LƯƠNG – THƯỞNG Bạn trả lương xứng đáng với khả Cơng ty thực chế độ trả lương, tăng lương thời gian quy định Lương bạn ngang với công việc tương tự Công ty khác Bạn thưởng xứng đáng có sáng kiến, kinh nghiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ VIII ĐÁNH GIÁ VỀ CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 Bạn hài lịng sách phúc lợi Cơng ty Bạn khám sức khoẻ định kỳ theo quy định Các dịp lễ, tết Công ty quan tâm vật chất tinh thần cho NLĐ PHỤC LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN CỦA NLĐ VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 Descriptive Statistics N M M inimum aximum Quy trình tuyển dụng Cơng ty phù hợp, khoa học Q trình tuyển dụng rõ ràng, cơng minh bạch Tiêu chuẩn vị trí tuyển dụng phù hợp Thơng tin tuyển dụng phổ biến rộng rãi Nguồn tuyển dụng đa dạng phong phú Valid N (listwise) ean Std Deviation 113 3.83 755 113 3.92 721 113 3.81 675 113 3.94 711 113 3.98 744 113 N Việc bố trí sử dụng lao động 113 Công ty phù hợp, khoa học Số lượng lao động Công ty đáp ứng 113 hiệu nhu cầu sản xuất kinh doanh Chất lượng lao động Công ty đáp 113 ứng tốt nhu cầu sản xuất kinh doanh M Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation 3.83 855 3.38 849 3.48 669 Cơng tác bố trí lao động dựa 113 lực, chuyên môn Người lao động Cơng ty bố trí 113 cơng việc phù hợp với lực sở trường thân Valid 113 N (listwise) N Bạn đào tạo, bồi dưỡng thường 113 xuyên trình làm việc Nội dung, chương trình đào tạo, huấn luyện phù hợp với 113 yêu cầu công việc bạn làm Thời gian đào tạo, bồi dưỡng bố trí phù 113 hợp với cơng việc bạn 3.85 710 3.66 739 Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation 4.13 726 4.19 730 4.14 754 Cơng ty ln tạo điều kiện (thời gian, kinh phí) để 113 bạn tham gia khóa đào tạo, nâng cao trình độ Valid 113 N (listwise) 4.14 833 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation Các tiêu chí dùng để đánh giá lao 113 3.94 759 113 3.88 799 113 3.91 739 Bạn tin tưởng vào 113 đánh giá cấp 4.16 751 động rõ ràng, minh bạch Công tác đánh giá nhân viên công bằng, xác Phương pháp đánh giá Cơng ty hợp lý, phù hợp với công việc bạn Các thành tích bạn 113 ln cơng nhận 4.08 758 Valid 113 N (listwise) N Bạn có hội thăng tiến q trình làm việc Các tiêu chí để thăng tiến ln rõ ràng, minh bạch Chính sách thăng tiến Cơng ty ln công bằng, minh bạch Valid N (listwise) Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation 113 3.82 747 113 3.87 785 113 3.95 730 113 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Môi trường làm việc Cơng ty ln thân thiện, hịa đồng Trang thiết bị phục vụ cho nhân viên đầy đủ, đại Bạn trang bị đầy đủ bảo hộ lao động làm việc Bạn không bị áp lực cao làm việc Valid N (listwise) Std Deviation 113 4.52 599 113 4.14 865 113 4.18 722 113 3.90 756 113 N Bạn trả lương xứng đáng với khả Cơng ty thực chế độ trả lương, tăng lương thời gian quy định Lương bạn ngang với công việc tương tự Công ty khác Bạn thưởng xứng đáng có sáng kiến, kinh nghiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ Valid N (listwise) Descriptive Statistics Minimum Maximum Mean Std Deviation 113 3.47 780 113 3.96 849 113 3.13 850 113 4.06 759 113 Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Bạn hài lòng sách phúc 113 lợi Cơng ty Bạn khám sức khoẻ định kỳ 113 theo quy định Các dịp lễ, tết Công ty quan tâm vật chất tinh thần cho 113 NLĐ Valid N (listwise) 113 Std Deviation 4.24 658 4.65 566 4.55 597 Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 phù hợp, khoa học Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 2.7 2.7 2.7 Chấp nhận 34 30.1 30.1 32.7 55 48.7 48.7 81.4 Valid Hài lòng Rất hài lòng 21 18.6 18.6 100.0 Total 113 100.0 100.0 Q trình tuyển dụng rõ ràng, cơng minh bạch Frequency Percent Valid Cumulative Percent Percent Khơng hài lịng 9 Chấp nhận 31 27.4 27.4 28.3 57 50.4 50.4 78.8 Valid Hài lòng Rất hài lòng 24 21.2 21.2 100.0 Total 113 100.0 100.0 Tiêu chuẩn vị trí tuyển dụng phù hợp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 1.8 1.8 1.8 Chấp nhận 32 28.3 28.3 30.1 64 56.6 56.6 86.7 Valid Hài lòng Rất hài lòng 15 13.3 13.3 100.0 Total 113 100.0 100.0 Thông tin tuyển dụng phổ biến rộng rãi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 9 Chấp nhận 29 25.7 25.7 26.5 59 52.2 52.2 78.8 Valid Hài lòng Rất hài lòng 24 21.2 21.2 100.0 Total 113 100.0 100.0 Nguồn tuyển dụng đa dạng phong phú Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 9 Chấp nhận 29 25.7 25.7 26.5 54 47.8 47.8 74.3 Valid Hài lòng Rất hài lòng 29 25.7 25.7 100.0 Total 113 100.0 100.0 Việc bố trí sử dụng lao động Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 phù hợp, khoa học Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 3.5 3.5 3.5 Chấp nhận 40 35.4 35.4 38.9 40 35.4 35.4 74.3 Valid Hài lòng Rất hài lòng 29 25.7 25.7 100.0 Total 113 100.0 100.0 Số lượng lao động Công ty Cổ phần Xây dựng công trình 510 dư thừa Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 17 15.0 15.0 15.0 Chấp nhận 46 40.7 40.7 55.8 40 35.4 35.4 91.2 Valid Hài lòng Rất hài lòng 10 8.8 8.8 100.0 Total 113 100.0 100.0 Chất lượng lao động thấp Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 3.5 3.5 3.5 Chấp nhận 58 51.3 51.3 54.9 44 38.9 38.9 93.8 Valid Hài lòng Rất hài lòng 6.2 6.2 100.0 Total 113 100.0 100.0 Công tác bố trí lao động dựa lực, chun mơn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 1.8 1.8 1.8 Chấp nhận 32 28.3 28.3 30.1 Valid Hài lòng 60 53.1 53.1 83.2 Rất hài lòng 19 16.8 16.8 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn làm vị trí khác phù hợp với lực Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 3.5 3.5 3.5 Chấp nhận 44 38.9 38.9 42.5 Valid Hài lòng 51 45.1 45.1 87.6 Rất hài lòng 14 12.4 12.4 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên trình làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 1.8 1.8 1.8 Chấp nhận 17 15.0 15.0 16.8 Valid Hài lòng 58 51.3 51.3 68.1 Rất hài lòng 36 31.9 31.9 100.0 Total 113 100.0 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không hài lòng 9 Chấp nhận 18 15.9 15.9 16.8 Valid Hài lòng 52 46.0 46.0 62.8 Rất hài lòng 42 37.2 37.2 100.0 Total 113 100.0 100.0 Thời gian đào tạo, bồi dưỡng bố trí phù hợp với công việc bạn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 1.8 1.8 1.8 Chấp nhận 19 16.8 16.8 18.6 Valid Hài lòng 53 46.9 46.9 65.5 Rất hài lòng 39 34.5 34.5 100.0 Total 113 100.0 100.0 Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 ln tạo điều kiện (thời gian, kinh phí) để bạn tham gia khóa đào tạo, nâng cao trình độ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 4.4 4.4 4.4 Chấp nhận 17 15.0 15.0 19.5 48 42.5 42.5 61.9 Valid Hài lòng Rất hài lòng 43 38.1 38.1 100.0 Total 113 100.0 100.0 Các tiêu chí dùng để đánh giá lao động rõ ràng, minh bạch Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 2.7 2.7 2.7 Chấp nhận 27 23.9 23.9 26.5 57 50.4 50.4 77.0 Valid Hài lòng Rất hài lòng 26 23.0 23.0 100.0 Total 113 100.0 100.0 Công tác đánh giá nhân viên công bằng, xác Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lòng 3.5 3.5 3.5 Chấp nhận 31 27.4 27.4 31.0 52 46.0 46.0 77.0 Valid Hài lòng Rất hài lòng 26 23.0 23.0 100.0 Total 113 100.0 100.0 Phương pháp đánh giá Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 hợp lý, phù hợp với công việc bạn Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Khơng hài lịng 2.7 2.7 2.7 Chấp nhận 27 23.9 23.9 26.5 60 53.1 53.1 79.6 Valid Hài lòng Rất hài lòng 23 20.4 20.4 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn tin tưởng vào đánh giá cấp Frequenc Percent Valid Cum y Percent ulave Percent Khơng hài 9 lịng Chấp nhận 21 18.6 18.6 19.5 alid Hài lòng 50 44.2 44.2 63.7 Rất hài lòng 41 36.3 36.3 100.0 100 Total 113 100.0 Các thành tích bạn ln công nhận Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent Khơng hài 1.8 1.8 1.8 lịng Chấp nhận 22 19.5 19.5 21.2 alid Hài lòng 54 47.8 47.8 69.0 Rất hài lòng 35 31.0 31.0 100.0 100 Total 113 100.0 Bạn ln có hội thăng tiến trình làm việc Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent Khơng hài 3.5 3.5 3.5 lịng Chấp nhận 31 27.4 27.4 31.0 alid Hài lòng 59 52.2 52.2 83.2 Rất hài lòng 19 16.8 16.8 100.0 100 Total 113 100.0 Các tiêu chí để thăng tiến rõ ràng, minh bạch Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent Không hài 3.5 3.5 3.5 lòng Chấp nhận 31 27.4 27.4 31.0 alid Hài lòng 54 47.8 47.8 78.8 Rất hài lòng 24 21.2 21.2 100.0 100 Total 113 100.0 Chính sách thăng tiến Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 công bằng, minh bạch Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent Khơng hài 2.7 2.7 2.7 lịng Chấp nhận 24 21.2 21.2 23.9 alid Hài lòng 62 54.9 54.9 78.8 Rất hài lòng 24 21.2 21.2 100.0 100 Total 113 100.0 Môi trường làm việc Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 ln thân thiện, hịa đồng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Chấp nhận 5.3 5.3 5.3 Hài lòng 42 37.2 37.2 42.5 alid Rất hài lòng 65 57.5 57.5 100.0 Total 113 100.0 100.0 Trang thiết bị phục vụ cho nhân viên đầy đủ, đại Frequency P Valid Percent Cum ercent ulative Percent Rất không hài 9 lịng Khơng hài lịng 1.8 1.8 2.7 Chấp nhận 23 20.4 20.4 23.0 alid Hài lòng 41 36.3 36.3 59.3 Rất hài lòng 46 40.7 40.7 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn trang bị đầy đủ bảo hộ lao động làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không hài 9 lòng Chấp nhận 18 15.9 15.9 16.8 alid Hài lòng 54 47.8 47.8 64.6 Rất hài lòng 40 35.4 35.4 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn không bị áp lực cao làm việc Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent hài 9 Không lòng Chấp nhận alid Hài lòng Rất hài lòng Total 113 35 31.0 31.0 31.9 51 45.1 26 23.0 45.1 23.0 77.0 100.0 100.0 100.0 Bạn trả lương xứng đáng với khả Frequency Percent Valid Percent Cum ulative Percent Không hài 11 9.7 9.7 9.7 lòng Chấp nhận 47 41.6 41.6 51.3 alid Hài lòng 46 40.7 40.7 92.0 Rất hài lòng 8.0 8.0 100.0 Total 113 100.0 100.0 Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 thực chế độ trả lương, tăng lương thời gian quy định Frequency Percent Valid Percent Cum ulative Percent Rất không hài 9 lịng Khơng hài lịng 3.5 3.5 4.4 Chấp nhận 25 22.1 22.1 26.5 alid Hài lòng 52 46.0 46.0 72.6 Rất hài lòng 31 27.4 27.4 100.0 Total 113 100.0 100.0 Lương bạn ngang với công việc tương tự Công ty khác Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Rất không hài 1.8 1.8 1.8 lịng Khơng hài lịng 21 18.6 18.6 20.4 Chấp nhận 57 50.4 50.4 70.8 alid Hài lòng 26 23.0 23.0 93.8 Rất hài lòng 6.2 6.2 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn thưởng xứng đáng có sáng kiến, kinh nghiệm hồn thành tốt nhiệm vụ Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Không hài lòng 9 Chấp nhận 26 23.0 23.0 23.9 Hài lòng 51 45.1 45.1 69.0 alid Rất hài lòng 35 31.0 31.0 100.0 Total 113 100.0 100.0 Bạn hài lịng sách phúc lợi Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 Fr P Valid Percent Cum equency ercent ulative Percent Chấp nhận 14 12.4 12.4 12.4 Hài lòng 58 51.3 51.3 63.7 41 36.3 36.3 100.0 alid Rất hài lòng Total 113 100.0 100.0 Bạn khám sức khoẻ định kỳ theo quy định Fr P Valid Percent Cum equency ercent ulative Percent Chấp nhận 4.4 4.4 4.4 Hài lòng 30 26.5 26.5 31.0 78 69.0 69.0 100.0 alid Rất hài lòng Total 113 100.0 100.0 Các dịp lễ, tết Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 quan tâm vật chất tinh thần cho NLĐ Fr P Valid Percent Cum equency ercent ulative Percent Chấp nhận 5.3 5.3 5.3 Hài lòng 39 34.5 34.5 39.8 68 60.2 60.2 100.0 alid Rất hài lòng Total 113 100.0 100.0 ... công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 31 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 510 2.1 Khái qt Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng trình 510. .. đến công tác phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 Chương trình bày cách khái qt Cơng ty Cổ phần Xây dựng. .. công tác phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 4.2 Phạm vi nghiên cứu Công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình 510 giai đoạn 2014 -2016